Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Angoulême (16000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients EDF de la commune d'Angoulême ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 10 Avenue du Général de Gaulle suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Angoulême ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz.

Agence la plus proche : agence EDF Angoulême
Google map d'Angoulême

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

10 Avenue du Général de Gaulle
16000 Angoulême

Horaires :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mardi : 10:30–12:30, 14:00–17:45
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–17:45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Angoulême (16000)

Votre agence EDF localisée au 10 Avenue du Général de Gaulle 16000 (Angoulême) a fermé ses portes, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Angoulême

Les clients particuliers disposent de différents moyens de se mettre en contact avec le service clients particuliers d’EDF Angoulême.

Numéro service clients particuliers EDF Angoulême

Pour se mettre en contact avec le service clients particuliers du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à une offre d’énergie ou gérer son abonnement, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Afin de relever son compteur électrique soi-même ou payer ses consommations par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches d'Angoulême, en Charente et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Angoulême

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Angoulême :

Temps d'attente service clients particuliers EDF Angoulême
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Angoulême

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Angoulême est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Angoulême

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne électrique à Angoulême ou encore de fuite de gaz, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service clients particuliers Enedis Angoulême ?

Attention, généralement EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Angoulême !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures générales d'électricité à Angoulême. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Angoulême facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Angoulême

Dans la commune d'Angoulême, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Angoulême
Nom Numéro
Arelec 05 45 69 27 50
Barthel Electricité 05 45 92 28 90
Taupin David Entreprise Individuelle 05 45 21 90 97
Pierre-Henri Gabaud 05 45 21 49 25
Radoux Patrick 05 45 61 20 64

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Angoulême

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Angoulême, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Angoulême

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la commune d'Angoulême. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Angoulême

bénéficier de l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Angoulême

Avant de mettre en service son compteur EDF à Angoulême, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 84 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Angoulême

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Angoulême, il faut absolument penser à mettre fin à son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Angoulême ?

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Angoulême varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Angoulême : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Angoulême.

Tarifs électricité et gaz Angoulême

Les tarifs de l’énergie à Angoulême varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Angoulême

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz Angoulême

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Angoulême 4313 kWh 756
EDF Charente 5943 kWh 995
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Angoulême et en Charente

Les Angoumoisins consomment en moyenne 4313 kWh d’électricité par an et 12778 kWh de gaz de commune par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Angoumoisins.

Quand Linky arrivera-t-il à Angoulême ?

L’ installation de Linky à Angoulême a lieu entre janvier 2017 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Charente

EDF propose ses services ailleurs en Charente. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Angoulême et ses environs

Agence EDF Angoulême

Fermée définitivement

10 Avenue du Général de Gaulle 16000 Angoulême

Agence EDF Limoges

Fermée définitivement

8 bis rue Jean Jaurès 87000 Limoges

Agence EDF Bergerac

Fermée définitivement

27 Rue du Colonel de Chadois 24100 Bergerac

Agence EDF Poitiers

Fermée définitivement

12 rue Pétonnet 86000 Poitiers

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09 69 32 15 15

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