Butagaz par Mega
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Prix du kWh jusqu'à 10% moins cher que le tarif réglementé

Butagaz par Mega Electricité

• Electricité 100% verte (garanties d'origine)
• Tarifs indexés sur le tarif réglementé mais toujours jusqu'à 10% moins chers
• Service client téléphonique inclus

Sans engagement

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Prix du kWh jusqu'à 10% moins cher que le tarif réglementé

Butagaz par Mega - Gaz

• Service client téléphonique et par internet
• Tarifs indexés sur le tarif réglementé mais toujours jusqu'à 10% moins chers
• Service client basé en France

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Les offres d'électricité de Butagaz par Mega

Butagaz par Mega propose une unique offre d'électricité aux particuliers qui inclut 100% d'électricité verte. Cela ne signifie pas que vous consommerez uniquement de l'électricité renouvelable car l'énergie est la même pour tous puisqu'elle est acheminée dans le même réseau par Enedis.

Toutefois, Butagaz s'engage à acheter et injecter une quantité équivalente que celle consommée sous forme d'électricité d'origine renouvelable dans le réseau. Autrement dit, grâce à vous, la part d'énergies vertes dans le réseau augmente. Et pour le certifier, Butagaz fournit des garanties d'origine.

Côté tarifs, l'offre est intéressante car les consommations sont garanties jusqu'à 10% moins chères que celles au tarif réglementé d'EDF. De plus, le montant de cette remise est garanti pendant 1 an (ce qui n'est pas le cas de tous les contrats).

L'offre électricité de Butagaz par Mega est disponible selon les deux options tarifaires : Base (le prix du kWh est toujours le même) et heures pleines heures creuses (le prix des consommations est moins cher 8h par jour, généralement la nuit).

Option tarifaire Base

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Option heures pleines heures creuses

Les prix sont TTC et à jour au 1er septembre 2021.

Butagaz est-il le moins cher pour l'électricité ?Comparez les tarifs de Butagaz avec ceux de ses concurrents en appelant Selectra au ☎️ 09 73 72 73 00 (non-surtaxé). Vous pouvez aussi lire notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité en Septembre 2021.
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Quels sont les tarifs du gaz naturel chez Butagaz par Mega ?

Pour le gaz naturel, Butagaz propose également une seule offre dont le prix du kWh HT est garanti 10% moins cher que celui du tarif réglementé du gaz. Il est d'ailleurs indexé sur ce dernier, ce qui signifie qu'il peut augmenter ou baisser de la même façon mais restera toujours 10% moins élevé.

Cette offre n'est pas ce qu'on pourrait appeler un contrat "low-cost" puisque le service client est accessible par tous les canaux et pas seulement par internet. De plus, vous avez le choix du mode de paiement et du rythme de facturation.

Concernant le prix de l'abonnement mensuel, il diffère selon la classe de consommation (la quantité de gaz consommée par le foyer) et la commune de résidence. Cela varie donc selon la zone tarifaire gaz du foyer (la même que celle utilisée par les autres fournisseurs d'énergie).

Prix TTC et à jour au 1er septembre 2021.

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Quels sont les avis Butagaz pour l'électricité et le gaz ?

1.7 /5

Note moyenne basée sur 27 votes

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4%

4

0%

3

19%

2

22%

1

56%

Anonyme 30/08/2021

Après n'avoir pas eu de problèmes particuliers pendant plusieurs mois, j'ai été extrêmement déçu par butagaz par mega au point de changer de fournisseur. Service client complètement à côté de la plaque. Après les avoir prévenu que GRDF allait couper le gaz si mon contrat n'était pas renouvelé, je souscris à un nouveau contrat et ces derniers m'assurent par téléphone de régler la situation. Bilan, je me retrouve sans gaz. Après les avoir contacté à nouveau, ils m'informent qu'ils feront venir quelqu'un dans quelques jours sous réserve de payer une caution de 300 € pour ouvrir le compteur, fermé par leur faute suite à la coupure de gaz qu'ils devaient éviter. Je refuse de payer car ils m'avaient assuré que le gaz ne serait pas coupé. Ces derniers en tort ne veulent rien entendre puis décident finalement de me demander 600€ (contre 300 jusque là) après quelques échanges en prétextant de nul part l'existence de DEUX compteurs. Incompétence totale, réactivité nulle, je suis déçu du service client et ne serai plus client chez eux à l'avenir. Ma note traduit cette frustration comme vous vous en doutez.

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Anonyme 23/07/2021

Plus que déçu surtout depuis que cela a était repris. Les prix ont plus que gonfler et relation client catastrophique Aucun retour. Bien dommage

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Dina 29/10/2020

Tarifications opaques. Factures qui n'arrêtent pas de gonfler, alors que les habitudes de consommation restent les mêmes. Service clientèle nul et incompétent, incapable de répondre à la moindre réclamation, une bande d'escrocs organisée. De vrais voleurs! Je suis à jour dans mes paiements gaz et électricité. J'avais une dette d'une centaine d'euros que j'ai réglé depuis le 11 septembre. Surprise ! plus de gaz depuis hier. Le service encaissement me confirme que je ne dois plus rien. J'appelle le service client qui m'annonce qu'une résiliation avait été demandée. Par qui? pourquoi? et que, malgré le paiement, ils n'ont pas pu arrêter l'annulation de mon contrat. Comment ça se peut? Pour rappel, ça fait plus d'un mois que j'ai tout payé et, personne n'a pensé à demander l'annulation de cette coupure? De plus, je n'étais pas au courant. Je demande illico le rétablissement du gaz. Non, c'est impossible, ils ne peuvent pas demander le rétablissement, ils sont bloqués au niveau informatique concernant cette demande. Aucune excuse de leur part, alors qu'ils ont merdé. A quoi servent-ils finalement? A gonfler les factures des consommateurs et prélever de l'argent sur leurs comptes bancaires? Résultat des courses, je viens de résilier chez eux pour l'électricité également. Butagaz fait partie des pires fournisseurs du marché. Prenez un autre fournisseur, vous économiserez votre énergie, votre temps et surtout beaucoup d'argent.

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Le service client de Butagaz est mis à l'honneur en 2020 avec le prix de "Service client de l'année" dans la catégorie "fournisseur d'électricité et gaz". Cette récompense avait été remportée 12 fois consécutives par Total Direct Energie. En détrônant le premier fournisseur alternatif d'énergie en France, Butagaz se distingue de ses concurrents.

Les chiffres sur le service client de Butagaz qui lui ont valu cette récompense :

• 90% des appels sont répondus en moins d'une minute ;
• Les conversations Chat sont prises en charge en moins de 4 secondes ;
• Sur les réseaux sociaux, Butagaz répond en moyenne en 57 minutes ;
• 89% des e-mails sont répondus en moins d'un jour ouvré.

Concernant les avis des clients Butagaz par Mega, ils sont majoritairement positifs et concernent :

• La souscription est très rapide, notamment par internet ;
• Le service client est en France et les conseillers sont très efficaces ;
• Les tarifs sont attractifs ;
• Peu de temps d'attente au téléphone pour avoir un conseiller ;
• Pas de possibilité de prix fixe ;
• Quelques problèmes d'estimations de consommation qui entraînent d'importantes factures de régularisation (problème commun à tous les fournisseurs) ;
• Une offre d'électricité verte mais standard (pas issu de petits producteurs français) et rien sur le gaz (pas de compensé carbone ou biométhane).

📫 Comment contacter Butagaz pour l'électricité ou le gaz ?

Les moyens de contact de Butagaz varient selon la demande. Pour obtenir des informations ou souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz chez Butagaz, il suffit d'appeler le 09 72 43 62 36 (non-surtaxé).

Pour ceux qui sont déjà clients et souhaitent contacter Butagaz par téléphone (pour gérer leur contrat, faire une réclamation ou résilier leur contrat Butagaz), il faudra appeler le 09 72 43 62 36 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Il est aussi possible de joindre Butagaz par e-mail à butagaz@mega-energie.fr, depuis son espace client ou bien en écrivant à l'adresse suivante :

Mega Energie Parc Club Millénaire, Bât. 14
1025 rue Henri Becquerel
34000 Montpellier

Comparez les offres et trouver la moins chèreComparateur n°1 d'énergie, Selectra vous permet de trouver l'offre la plus adaptée à votre foyer. Pour plus d'informations, appelez le ☎️ 09 73 72 73 00 (non-surtaxé).
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Qui est le fournisseur Butagaz ?

La société Butagaz a confirmé son arrivée sur le marché de l'électricité et du gaz à partir du mois d'octobre 2017. Connue pour la vente de butane et propane, Butagaz a entamé une stratégie de diversification, à partir de sa forte de notoriété sur le marché du GPL, sur lequel elle dit avoir plus de 4 millions de clients. Aujourd'hui alors que le marché de l'électricité et du gaz s'ouvre davantage avec l'arrivée de nouveaux acteurs presque chaque mois, Butagaz espère s'appuyer sur sa renommée et son réseau pour conquérir un million de clients d'ici 2025 au plus tard.

Butagaz a été créé en 1932 par la société Shell. Son personnage l'ourson bleu n'apparait qu'en 1969 et devient la mascotte de l'entreprise, que la majorité des Français sont aujourd'hui en mesure de reconnaître. Elle est revendue au groupe irlandais DCC Energy en 2015.

Butagaz sur le marché du GPL

D'abord présent sur le marché des citernes de propane, où il est leader avec 250 000 clients sur les quelques 460 000 foyers français équipés, il grandit rapidement sur le marché des bouteilles de gaz propane et butane. Butagaz dit avoir environ 4 millions de clients bouteilles, grâce à un réseau de 16 000 revendeurs à travers le territoire.

Parmi les bouteilles de gaz Butagaz qui ont fait sa renommée, on pense notamment au Cube version propane et butane. Pour ce qui est des offres de gaz en citerne de Butagaz, son offre phare est le pack écoConfortique qui a même été récompensé pour son innovation sur le marché. En effet, il s'agit de la seule offre dont tous les frais sont inclus dans une seule mensualité fixe.

Les granulés de bois Butagaz

Butagaz ne se lance pas que sur le marché de l'électricité du gaz. En effet, l'entreprise souhaite vraiment devenir multi-énergies au-delà des hydrocarbures et de l'électricité. Ainsi, il se lance dans les granulés pour le chauffage au poêle à bois, qui représente un marché de 600 000 foyers. Les granulés pellets de Butagaz sont fabriqués à partir de bois en provenance de forêts de résineux gérés "de façon raisonnable par des forestiers français".

L'innovation chez Butagaz

Sous l'impulsion de son PDG Emmanuel Trivin, la société a engagé un tournant avec la pénétration de nouveaux marchés. Mais ce n'est pas tout, l'entreprise a engagé sa digitalisation, en plus de marquer un engagement vers la réduction des consommations et des rejets de CO₂ dans l'atmosphère.

Les bioénergies

Butagaz a noué un partenariat avec Global Bioenergies, une entreprise basée à Reims qui a inventé un procédé pour créer un élément d'origine végétal, à base de sucres et de déchets agricoles, incorporable dans le propane et le butane. Ce bio-isobutène, qui commence à être utilisée dans les bouteilles Butagaz, peut également remplacer le pétrole pour faire marcher les moteurs des voitures.

La chaudière nouvelle génération

L'entreprise a également noué un partenariat avec BoostHeat qui travaille sur la conception d'une chaudière qui consomme deux fois mois que les chaudières à condensation. Elles pourraient générer des factures beaucoup plus légères, et moins de rejets dans l'atmosphère. La société semble croire sincèrement en la transition énergétique, qui sera d'autant plus rapide si elle est également synonyme d'économies pour les consommateurs.

L'accélérateur de startup Butagaz

L'accélérateur Zagatub accompagne aujourd'hui une vingtaine d'entreprises, qui ont toutes en commun d'apporter des solutions pour améliorer le confort au quotidien dans la maison. Ces startups proposent des services nouveaux et innovants, et voire même des objets connectés pour piloter les appareils de sa maison. En parallèle, l'entreprise invite les internautes à donner leur avis et leurs envies sur les services qu'ils aimeraient voir éclore demain pour leur faciliter la vie à la maison.

La compensation des émissions carbone des clients gaz de Butagaz

L'entreprise a annoncé au début de l'année 2019 qu'elle compenserait le carbone émis du fait des consommations en gaz (naturel et propane) de tous ses clients particuliers, sans aucun surcoût. Si le gaz est déjà moins émetteur de CO2 que l'électricité, le groupe a souhaité aller plus loin en compensant l’équivalent de tout le cycle de vie du gaz naturel : de l’extraction à la combustion. Associé à l’organisme indépendant South Pole, il va financer via des crédits carbone des projets de réduction de gaz à effet de serre à un niveau équivalent aux consommations de ses clients.

A terme, l'entreprise aimerait pouvoir fournir exclusivement de l'électricité verte et du biométhane à tous ses clients.

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