Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Toulouse (31000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Des offres et services sont proposés par EDF aux Toulousains souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans cette ville, certaines démarches doivent impérativement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'énergie alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Toulouse
Google map de Toulouse

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

place du Capitole
31000 Toulouse

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 17h45
  • Mardi : 10h15 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Toulouse (31000)

Votre agence EDF localisée au place du Capitole 31000 (Toulouse) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Toulouse ?

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe par ailleurs différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Toulouse.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Toulouse

Le fournisseur historique EDF met à la disposition des clients plusieurs n° selon la requête.

  1. Contacter le service client EDF Toulouse au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, pour une demande de raccordement électrique, réaliser une réclamation ou encore clôturer une offre. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore réaliser une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Toulouse, en Haute-Garonne et partout ailleurs en France :

Quand joindre le service client EDF Toulouse ?

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Toulouse :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Toulouse
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Toulouse

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Toulouse est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Toulouse

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne électrique à Toulouse ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs n° peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service client Enedis Toulouse ?

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Toulouse !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler en cas de coupures générales d'électricité à Toulouse. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Toulouse facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir le courant.

Coordonnées électriciens Toulouse

Dans la ville de Toulouse, il est possible d'appeler un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Toulouse
Nom Numéro
Sans et Fils 05 61 69 10 92
C.B.B. Electronic 05 61 08 89 70
(EURL) Fredelec 05 61 67 08 59
Eychenne Maurice 05 61 90 43 39
Cazalot Gilbert 05 61 69 89 37

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Toulouse

Les démarches et n° utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Toulouse.

Souscription à l’électricité et au gaz à Toulouse

Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'énergie alternatifs à Toulouse, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur EDF. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Toulouse ?

avoir l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Toulouse

Avant de mettre en service son compteur EDF à Toulouse, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 65 pour réaliser la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Résiliation EDF : n° et démarches

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Cependant, les démarches à réaliser pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.

Dans le cadre d'un déménagement à Toulouse, il faut absolument penser à clôturer son offre EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Toulouse

Quel fournisseur contacter à Toulouse pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Toulouse. Par conséquent, les Toulousains sont invités à se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur ville :

Tarifs électricité et gaz naturel Toulouse

Les tarifs de l’énergie à Toulouse diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Toulouse

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.68€ 0.1525€
6 kVA 119.76€ 0.1525€
9 kVA 142.08€ 0.1557€
12 kVA 164.76€
15 kVA 185.88€
18 kVA 209.40€
24 kVA 260.64€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.60€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 131.64€ 0.1711€ 0.1321€
9 kVA 162.12
12 kVA 190.68€
15 kVA 217.32€
18 kVA 242.16€
24 kVA 298.20€
30 kVA 326.28€
36 kVA 370.56€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Facture d’énergie moyenne des Toulousains

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Toulouse 4420 kWh 772
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Toulouse et en Haute-Garonne

Les Toulousains consomment en moyenne 4420 kWh d’électricité par an et 9820 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Toulousains.

Dates installation compteur Linky Toulouse

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installésen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la villede Toulouse est effectué entre décembre 2015 et décembre 2020.

Autres contacts pour l’énergie à Toulouse et en Haute-Garonne

Agence EDF Toulouse

Fermée définitivement

place du Capitole 31000 Toulouse

Agence EDF Montauban

Fermée définitivement

12 rue Jean Monnet 82000 Montauban

Agence EDF TARBES

Fermée définitivement

4 rue des Bains Père 65000 Tarbes

Agence EDF Narbonne

Fermée définitivement

46, Rue du Pont des Marchands 11100 Narbonne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15