Quel est le numéro de téléphone de Sogessur (Société générale assurances) ?

Quels sont les numéros de téléphone de Sogessur ?

Vous cherchez à contacter Sogessur, la compagnie d'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers) filiale de la Société Générale ? Retrouvez les numéros de téléphone, mails et adresses postales pour entrer en contact avec Sogessur. 

Déjà client ? Contactez par téléphone Sogessur ! 

Quel numéro de téléphone Sogessur pour les particuliers ?

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Vous avez un ou plusieurs contrats d'assurance auprès de Sogessur ? Vous pouvez appeler Allô Contrats au numéro 0 969 329 969 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 20h) pour toute information relative à votre contrat ou toute demande de modification de votre contrat.

Vous pouvez aussi consulter vos contrats, télécharger vos attestations et accéder aux contacts utiles depuis votre espace client via votre identifiant ou depuis l’application Société Générale.

Professionnels et entreprises, comment contacter le service client Sogessur ?

Vous êtes un professionnel ou vous représentez une entreprise ? Vous pouvez contacter par téléphone Sogessur PRO au 39 55 (service + appel gratuit, disponible de 8h à 22h en semaine et jusqu’à 20h le samedi). Dites « PRO » et entrez en contact avec le conseiller.

Vous pouvez contacter un conseiller pro depuis l'étranger grâce au numéro de téléphone +33 8 10 01 39 55 (service + appel gratuit, disponible de 8h à 22h en semaine et jusqu’à 20h le samedi).

Non client ? Composez un numéro de téléphone Sogessur dédié

Vous n'avez pas de contrat avec Sogessur mais vous souhaitez avoir des renseignements ? Appelez le 39 55 (service + appel gratuit, disponible de 8h à 22h en semaine et jusqu’à 20h le samedi) et dites « Assurance ».

Vous pouvez aussi contacter un conseiller depuis l'étranger via le numéro  +33 8 10 01 39 55  (service + appel gratuit, disponible de 8h à 22h en semaine et jusqu’à 20h le samedi).

Adresses Sogessur

ecrire adresse postale lettre

Pour contacter Sogessur, vous pouvez envoyer un courrier à l'adresse suivante :

Sogessur 
TSA 91102
92894 Nanterre Cedex 9

Vous pouvez également envoyer votre courrier au Siège Social de Sogessur :

Sogessur
Tour D2
17 bis place des Reflets
92919 Paris La Défense Cedex
Tel.: +33 (0)1 41 39 55 00

Quel numéro de téléphone Sogessur en cas de sinistre ?

Sogessur est la filiale de la Société Générale
Sogessur est la filiale de la Société Générale

Vous êtes victime d'un sinistre et vous souhaitez le déclarer ? Vous pouvez faire une déclaration de sinistre par téléphone en appelant Allô Sinistres au 0 969 327 326 (appel non surtaxé, disponible lundi et mardi de 8h30 à 18h, les mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h).

Vous êtes un professionnel ou une entreprise ? Pour déclarer un sinistre engageant votre assurance multirisque Pro, contactez Allô Multirisque Pro au numéro 0 969 39 08 04 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 17h). Vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse sinistres@mrpro.sogessur.fr ou un courrier à l'adresse suivante :

Sinistres MR PRO Sogessur
BP 80069
69653 Villefranche-sur-Saône Cedex

Pour déclarer un litige engageant votre assurance protection juridique des Pros, contactez Allô Juridique Pro au 0 969 391 001 (service + appel gratuit, disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 22h30 et le samedi de 14h30 à 19h30). Vous avez également un espace client dédié www.client.juridica.fr pour déclarer votre litige en ligne depuis votre espace assuré 24h/24 et 7j/7 et gérer votre contrat, obtenir des informations juridiques.

Assistance Sogessur

Vous êtes couvert par Sogessur et vous avez besoin d'une assistance ? Contactez Mondial Assistance 01 40 25 50 01 (coût d’un appel local disponible 24h/24, 7j/7).

Vous êtes à l'étranger, appelez le +33 1 40 25 50 01 (coût selon opérateur, disponible 24h/24, 7j/7).

Service réclamation Sogessur

Malgré les solutions apportées par un ou plusieurs conseillers Sogessur, vous n'êtes toujours pas satisfait ? Vous pouvez envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception au service réclamation client à l'adresse suivante :

Sogessur Réclamations Clients
TSA 91102
92894 Nanterre Cedex 9

Sogessur s'engage à accuser réception de votre lettre recommandée sous 10 jours et à vous donner une réponse dans un délai de 60 jours maximum après réception du courrier. Si la réclamation porte sur une prestation effectuée par un partenaire, Sogessur s'engage à lui transmettre votre dossier. 

Médiateur Sogessur

Vous n'êtes toujours pas satisfait des solutions apportées par le service réclamation ? Vous pouvez contacter la médiation de l'assurance qui est une organisation indépendante. Le médiateur de l'assurance vous aidera à trouver un accord avec Sogessur. Vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse postale : 

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75 441 Paris cedex 09

Vous pouvez aussi vous rendre sur notre guide sur La Médiation de l'Assurance pour de plus amples renseignements. 

Les applications Sogessur

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Sogessur propose deux applications avec chacune ses missions et ses propres fonctionnalités disponibles gratuitement sur Android et IOS. Il existe :

  1. Assistance Assurances. Il s'agit d'une application de la Société Générale disponible pour ses assurés et ceux de ses filiales dont Sogessur. Cette application propose des conseils, des guides pour les démarches à appliquer en cas de sinistre mais aussi des services de toute sorte. Ainsi vous pouvez programmer une alerte pour être informé en cas d'événements climatiques exceptionnels, joindre votre conseiller et avoir accès aux numéros utiles, déclarer votre sinistre depuis l'application, etc. 
  2. Star Drive. Il s'agit d'une application ludique accessible à tous, client de Sogessur ou non, qui permet de tester sa conduite. Le but de Star Drive est de guider les conducteurs afin que leur conduite soit plus responsable et plus sécurisée. 
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