Notre avis sur LCL
LCL, filiale du Crédit Agricole, mise sur un atout que les banques en ligne n'offrent pas : un réseau de 1 500 agences et un accompagnement humain de proximité, plusieurs fois récompensé (« Service Client de l'Année » en 2022, 2024 et 2025). Sa gamme couvre l'ensemble des besoins : comptes, épargne réglementée, crédits (immobilier compris), bourse et assurances, avec des réductions pour les étudiants et les jeunes actifs et jusqu'à 260 € offerts à l'ouverture.
Son principal point faible reste le coût : aucune carte ni gestion gratuite, des tarifs nettement plus élevés que les banques en ligne et des frais importants à l'étranger. En résumé, LCL s'adresse avant tout aux clients qui privilégient le conseil en agence et la relation sur la durée plutôt que la gratuité et l'optimisation des frais.
LCL : avantages et inconvénients
Avantages
- Large réseau d'agences et accompagnement humain de proximité
- Service client primé « Service Client de l'Année » en 2022, 2024 et 2025
- Ouverture de compte 100 % en ligne en moins de 10 minutes
- Gamme complète : comptes, épargne, crédits (dont immobilier), bourse et assurances
- Réductions étudiants et jeunes actifs et jusqu'à 260 € offerts à l'ouverture
Inconvénients
- Tarifs élevés face aux banques en ligne
- Aucune carte ni gestion gratuite
- Frais importants sur les paiements et retraits à l'étranger
- Démarches parfois longues ou complexes
- Application perfectible : pas de suivi du solde en temps réel ni d'agrégation de comptes
Notre avis sur les cartes bancaires LCL
LCL propose une gamme complète de cartes Visa et Mastercard accessibles sans condition de revenus, de l'entrée de gamme à la très haut de gamme, avec des plafonds personnalisables et des assurances adaptées à chaque carte. Notre analyse carte par carte ci-dessous ; pour le détail complet, consultez les cartes bancaires LCL. Sélectionnez une carte pour voir notre avis.
- Plafond paiement
- 4000€ /mois
- Plafond retrait
- 500€ /jour
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 3.05% de frais et 1€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 3.05% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la Visa Cléo
La Visa Cléo est la carte d'entrée de gamme de LCL à 4,35 €/mois (3 €/mois pour les jeunes actifs, 1 €/mois pour les étudiants), accessible sans condition de revenus. Elle couvre les besoins du quotidien avec des plafonds adaptés et quelques assurances de base : service réclamation voyage, garantie achat 30 jours et assistance médicale.
C'est une carte simple et économique, idéale pour un premier compte, un étudiant ou un jeune actif. Les frais à l'étranger restent en revanche élevés.
Recommandée pour :
- L'étudiant ou jeune actif : Carte dès 1 €/mois, sans condition de revenus pour démarrer.
- Le compte du quotidien : Plafonds adaptés aux dépenses courantes sans payer une cotisation premium.
- Le voyageur occasionnel : Quelques voyages par an, avec une assistance médicale incluse.
- Plafond paiement
- 4000€ /mois
- Plafond retrait
- 700€ /jour
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 3.00% de frais et 1€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 3.05% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur l'Inventive Mastercard
L'Inventive Mastercard est l'autre carte d'entrée de gamme de LCL à 4,35 €/mois, sans condition de revenus. Elle autorise un plafond de paiement jusqu'à 4 000 €/mois et un retrait de 700 € sur 3 jours glissants, avec une assistance médicale, neige et la mise à disposition d'un chauffeur.
Une alternative Mastercard à la Visa Cléo pour un usage quotidien, à condition d'accepter des frais à l'étranger de 3 %.
Recommandée pour :
- L'usage quotidien : Une Mastercard simple pour les paiements et retraits de tous les jours.
- Le profil prudent : Assistance médicale, neige et chauffeur incluses dès l'entrée de gamme.
- Le voyageur occasionnel : Quelques déplacements par an, en gardant des frais maîtrisés en zone euro.
- Plafond paiement
- 15000€ /mois
- Plafond retrait
- 1000€ /jour
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 3.05% de frais et 1€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 3.05% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
- Offre de bienvenue
- Jusqu'à 260 € offerts à l'ouverture du compte
Notre avis sur la Visa Premier
La Visa Premier est la carte premium de LCL à 12,20 €/mois (6 €/mois pour les jeunes actifs, gratuite 4 ans pour les Grandes Écoles), sans condition de revenus. Elle relève nettement les plafonds : jusqu'à 15 000 € de paiement par mois et 1 000 € de retrait sur 3 jours.
Son atout : une large gamme d'assurances voyage (annulation, neige, responsabilité civile à l'étranger). C'est le meilleur compromis de la gamme pour un usage régulier et les voyages.
Recommandée pour :
- Le salarié actif : Plafonds confortables pour les dépenses courantes et les achats importants.
- Le voyageur régulier : Plusieurs voyages par an, avec des assurances voyage complètes.
- Le profil prévoyant : Veut une responsabilité civile à l'étranger et une couverture neige.
- Plafond paiement
- 30000€ /mois
- Plafond retrait
- 2000€ /jour
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.38% de frais et 1€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.38% de frais et 2€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la Mastercard Platinum+
La Mastercard Platinum+ est la carte haut de gamme de LCL à 19,50 €/mois, sans condition de revenus. Les plafonds grimpent à 30 000 € de paiement par mois et 2 000 € de retrait sur 3 jours, avec des assurances étendues : garantie achat 60 jours, assurances voyage, assistance VIP, accès aux salons et Flight Delay Pass.
Atout supplémentaire : des frais à l'étranger réduits (2,34 %) face aux cartes d'entrée de gamme, intéressants pour qui voyage régulièrement.
Recommandée pour :
- Le voyageur fréquent : Salons aéroport, Flight Delay Pass et frais étranger réduits à 2,34 %.
- Le profil premium : Plafonds élevés et assistance VIP pour un usage exigeant.
- Le profil prévoyant : Veut une garantie achat 60 jours et des assurances voyage étendues.
- Plafond paiement
- 50000€ /mois
- Plafond retrait
- 3000€ /jour
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- Paiements gratuits et illimités
- Retraits hors zone euro
- Gratuits et illimités
Notre avis sur la Visa Infinite
La Visa Infinite est la carte très haut de gamme de LCL à 30 €/mois, sans condition de revenus. Elle offre les plafonds les plus élevés de la gamme : jusqu'à 50 000 € de paiement par mois et 3 000 € de retrait sur 3 jours, avec les garanties d'assurance maximales.
Elle se distingue par une conciergerie 24/7 et l'accès aux événements exclusifs du Club Visa Infinite. Une carte réservée aux profils patrimoniaux qui recherchent le service le plus complet.
Recommandée pour :
- Le profil patrimonial : Plafonds maximaux et conciergerie 24/7 pour un usage haut de gamme.
- Le grand voyageur : Accès exclusifs et garanties maximales sur tous les déplacements.
- Le cadre dirigeant : Plafonds très élevés pour les dépenses professionnelles et personnelles.
Caractéristiques des cartes (plafonds, frais, offres de bienvenue) vérifiées auprès du site officiel LCL par notre équipe éditoriale (date de vérification indiquée sous chaque carte).
Les frais bancaires LCL
LCL propose une grille tarifaire structurée selon le niveau de gamme de la carte. Voici le comparatif détaillé des principales cartes proposées : prix mensuel, frais à l'étranger, plafonds et conditions de découvert.
Offre de parrainage LCL
Avec le programme de parrainage LCL, le parrain reçoit une récompense sous forme d'e-bons ISIFID jusqu'à 80 €, utilisables auprès de plus de 200 enseignes partenaires. Le filleul doit ouvrir un compte et souscrire à une carte bancaire pour valider le parrainage. Il n'existe pas de code de parrainage public chez LCL.
Notre avis sur les autres produits bancaires LCL
Au-delà du compte courant, LCL déploie une gamme complète pour épargner, investir et financer ses projets, avec l'appui d'un conseiller en agence. Sélectionnez un produit pour voir notre analyse.
Livrets et épargne LCL
LCL propose l'ensemble des livrets réglementés (Livret A, LDDS, Livret Jeune, PEL, CEL, LEP) ainsi que des livrets maison comme le Livret Cerise ou le Livret Zébulon pour les enfants.
Notre avis : une offre d'épargne large et bien encadrée par le réseau d'agences, mais des taux maison peu compétitifs et aucune promotion marquante face aux banques en ligne.
- Livrets réglementés : Livret A, LDDS, PEL, LEP
- Livrets maison Cerise et Zébulon
- Accompagnement par un conseiller en agence
- Taux maison peu compétitifs
Assurance-vie LCL
LCL distribue le contrat LCL Vie, accessible dès 15 €/mois (ou 50 € de versement initial), et LCL Vie Jeunes pour les moins de 18 ans. Le contrat est multisupport : fonds en euros et unités de compte, dont une sélection d'ETF.
Notre avis : une assurance-vie simple et accompagnée en agence, mais des frais sur versement élevés (jusqu'à 3,5 %) et un rendement du fonds en euros peu compétitif.
- Contrat LCL Vie dès 15 €/mois
- Multisupport : fonds euros et unités de compte
- Sélection d'ETF éligibles
- Frais sur versement élevés (jusqu'à 3,5 %)
Crédits et prêt immobilier LCL
LCL couvre l'ensemble des besoins de financement : crédits à la consommation (prêt personnel, auto, travaux, prêt étudiant, regroupement de crédits) et prêts immobiliers (prêt classique, prêt à taux zéro, prêt relais).
Notre avis : une gamme complète, immobilier compris, avec simulation et pré-demande en ligne. En revanche, les taux et frais de dossier sont souvent supérieurs à ceux des banques en ligne, et la finalisation passe par l'agence.
- Crédits conso : personnel, auto, travaux
- Prêts immobiliers : classique, PTZ, relais
- Simulation et pré-demande en ligne
- Taux souvent supérieurs aux banques en ligne
Bourse et investissement LCL
Côté investissement, LCL propose compte-titres, PEA, gestion sous mandat (dès 10 000 €), OPCI immobilier et solutions d'épargne programmée, avec une orientation vers l'investissement responsable (ESG).
Notre avis : une offre diversifiée et accompagnée en agence, mais des frais d'entrée et de gestion élevés et une gamme d'ETF limitée face aux courtiers en ligne.
- PEA, compte-titres et OPCI immobilier
- Gestion sous mandat dès 10 000 €
- Solutions ESG et investissement responsable
- Frais et offre d'ETF moins compétitifs
Notre avis sur le service client LCL
C'est l'un des points forts de la banque : LCL a été élue « Service Client de l'Année » en 2022, 2024 et 2025 (étude BVA). Les conseillers sont joignables par téléphone sur de larges plages horaires, y compris le samedi, ainsi que via l'espace client, l'application et la messagerie sécurisée. Notre avis : un accompagnement humain reconnu, malgré quelques retours sur des délais de traitement parfois longs.
09 69 36 30 30
Messagerie sécurisée
+33 9 69 32 03 10
LCL · 18 rue de la République, 69000 Lyon 7
Notre avis sur l'application LCL
Application LCL : avantages et limites
Avantages
- Socle de sécurité complet : empreinte digitale et 3D Secure
- Gestion des plafonds et blocage de carte en temps réel
- Virements immédiats, différés ou permanents
- Application Mouv' dédiée aux jeunes
Inconvénients
- Pas de suivi du solde en temps réel
- Aucune agrégation de comptes externes
- Pas de localisation des distributeurs ni de barre de recherche
- Interface jugée moins moderne que celle des néobanques
Notre avis sur l'ouverture de compte LCL
L'ouverture d'un compte chez LCL se fait en ligne en moins de 10 minutes, avec jusqu'à 260 € d'avantages offerts pour une première ouverture. Notre avis : un parcours clair et moderne, mais la validation par un conseiller et le dépôt initial (50 €, 5 € pour les étudiants) peuvent rallonger la finalisation. Voici les étapes :
- 1Remplissez le formulaire d'ouverture en ligne sur le site LCL ;
- 2Choisissez votre carte bancaire dans la gamme LCL (de la Visa Cléo à la Visa Infinite) ;
- 3Transmettez vos justificatifs par voie électronique (pièce d'identité, justificatif de domicile, RIB) ;
- 4Finalisez avec un conseiller et activez le compte par le dépôt initial demandé.
Questions fréquentes sur LCL
Comment déposer un chèque sur mon compte LCL ?
Oui, LCL permet de déposer un chèque sur votre compte directement en agence, soit au guichet, soit via les automates de dépôt.
Procédure :
- Rendez-vous dans une agence LCL équipée (consultez la liste sur le site ou via l'application) ;
- Pour un dépôt au guichet : munissez-vous d'un bordereau de remise de chèque, remplissez-le, signez le chèque au dos, notez votre numéro de compte puis déposez l'ensemble ;
- Pour un dépôt via l'automate : insérez votre carte LCL, tapez votre code, sélectionnez le compte à créditer, choisissez « Chèques », endossez le chèque puis insérez-le dans l'urne (pas besoin de bordereau).
N'oubliez pas d'endosser votre chèque (signature au dos) pour garantir son traitement.
Comment clôturer un compte LCL ?
Avant de fermer votre compte, pensez à ouvrir un nouveau compte dans une autre banque, à transférer vos fonds, à lister et prévenir les organismes pour vos opérations récurrentes et prélèvements, puis à garder l'ancien compte ouvert un à deux mois pour vérifier que tout passe correctement.
Procédure de clôture :
- Remplissez le formulaire de clôture disponible sur le site LCL ;
- Rédigez une lettre de résiliation et envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception à votre agence LCL ;
- Renvoyez vos moyens de paiement (cartes, chéquier) dans le même envoi.
La clôture est gratuite et effective après réception de votre demande et restitution des moyens de paiement.
Quel est le plafond des virements chez LCL ?
Le plafond de virement LCL dépend de la carte bancaire détenue et peut être ajusté depuis l'application ou l'espace client en ligne.
- Inventive Mastercard : entre 150 € et 4 000 € par mois ;
- Visa Cléo : entre 1 000 € et 4 000 € par mois ;
- Visa Premier : entre 2 500 € et 15 000 € par mois ;
- Mastercard Platinum+ : entre 4 000 € et 30 000 € par mois ;
- Visa Infinite : jusqu'à 50 000 € par mois.
Pour modifier votre plafond, rendez-vous dans la rubrique « Gestion et paramétrage » sur l'application ou l'espace client.
Tout savoir sur LCL
Les avis clients de LCL
Un e-mail vient d'être envoyé à de la part de Selectra Reviews. Cliquez sur le lien envoyé pour publier votre avis.
/50 caractères minimum
Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre avis (vérifiez vos spams)
Choisissez une date au cours des 12 derniers mois
Un e-mail vient d'être envoyé à de la part de Selectra Reviews. Cliquez sur le lien envoyé pour publier votre avis.
/50 caractères minimum
Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre avis (vérifiez vos spams)
Choisissez une date au cours des 12 derniers mois
