
🌟 Les meilleures offres d'assurance Mutuelle Santé de Malakoff Humanis

En mai 2025
93.3€ /mois
noté 1.5⭐ sur Opinion Assurances
Hospitalisation |
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Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 150% |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
Chambre particulière en secteur conventionné : 40€ |
Frais d'accompagnement : 20€ |
Soins courants |
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Médecin généraliste OPTAM : 150% |
Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
Analyse et examen de laboratoire : 100% |
Forfait patient urgences : Frais réels |
Médicaments : 100% |
Homéopathie, contraception, automédication, vaccins non remboursés : 30€ |
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
Equipement 100% santé optique : Frais réels |
Prothèses auditives classe 2 : 125% |
Dentaire |
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Inlays/Onlays : 100% |
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 100€ |
Soins courants |
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Monture + verres complexes : 125€ |
Monture + verres très complexes : 200€ |
Adaptation de la correction visuelle : Frais réels |
Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 50% |
Chirurgie réfractive : 100€ |

En mai 2025
198.88€ /mois
noté 1.5⭐ sur Opinion Assurances
Hospitalisation |
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Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 150% |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
Chambre particulière en secteur conventionné : 40€ |
Frais d'accompagnement : 20€ |
Soins courants |
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Médecin généraliste OPTAM : 150% |
Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
Analyse et examen de laboratoire : 100% |
Forfait patient urgences : Frais réels |
Médicaments : 100% |
Homéopathie, contraception, automédication, vaccins non remboursés : 30€ |
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
Equipement 100% santé optique : Frais réels |
Prothèses auditives classe 2 : 125% |
Dentaire |
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Inlays/Onlays : 100% |
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 100€ |
Soins courants |
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Monture + verres complexes : 125€ |
Monture + verres très complexes : 200€ |
Adaptation de la correction visuelle : Frais réels |
Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 50€ |
Chirurgie réfractive : 100€ |

En mai 2025
50.11€ /mois
noté 1.5⭐ sur Opinion Assurances
Hospitalisation |
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Frais de séjour en secteur conventionné : € |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 150% |
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
Chambre particulière en secteur conventionné : 40€ |
Frais d'accompagnement : 20€ |
Soins courants |
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Médecin généraliste OPTAM : 150% |
Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
Analyse et examen de laboratoire : 100% |
Forfait patient urgences : Frais réels |
Médicaments : 100% |
Homéopathie, contraception, automédication, vaccins non remboursés : 30€ |
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% |
Equipement 100% santé optique : Frais réels |
Prothèses auditives classe 2 : 125% |
Dentaire |
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Inlays/Onlays : 100% |
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 100€ |
Soins courants |
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Monture + verres complexes : 125€ |
Monture + verres très complexes : 200€ |
Adaptation de la correction visuelle : Frais réels |
Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 50€ |
Chirurgie réfractive : 100€ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance Malakoff Humanis : offres, tarifs et devis | mai 2025
Malakoff Humanis, acteur majeur de la protection sociale en France, offre une gamme complète d’assurances santé et prévoyance. Avec des tarifs compétitifs dès 34,01 €/mois, cet assureur propose des formules variées et modulables adaptées à vos besoins spécifiques. Malgré quelques avis mitigés sur le service client, Malakoff Humanis se distingue par un réseau de partenaires spécialisés et des options permettant de réduire les dépenses inutiles. Alors, est-ce l’assureur qu’il vous faut ? Explorons ensemble cette question.
🔎 Qui est Malakoff Humanis ?

Malakoff Humanis, fondé en 2008 en France, est le fruit de plusieurs fusions entre groupes majeurs, notamment Malakoff Médéric et Humanis, finalisées en 2019. Ce groupe historique offre une multitude de produits d'assurance cruciales pour les particuliers et les entreprises, incluant notamment la mutuelle santé, la prévoyance, l'assurance emprunteur, ainsi que la retraite. Sa notoriété repose aussi sur ses produits d'assurance internationale et d'épargne.
En tant qu'assureur traditionnel, Malakoff Humanis s'engage à proposer des formules de mutuelles modulables, adaptées à vos besoins spécifiques. L'accent est mis sur la personnalisation des garanties avec des options telles que « Bien-être » et « Confort », permettant de renforcer certaines couvertures. Leur approche se distingue par une assistance sans faille, incluant un deuxième avis médical rapide. Prônant aussi la responsabilité sociale, le groupe s’efforce de soutenir ses clients à travers un vaste réseau de partenaires de santé, garantissant une solidité dans les remboursements.
💊 L'offre de mutuelle santé de Malakoff Humanis
Malakoff Humanis offre une gamme de mutuelles santé adaptée aux besoins variés des particuliers grâce à ses quatre formules évolutives. Ce pack santé propose un niveau de garantie croissant avec :
- Initial : pour couvrir les besoins essentiels.
- Intermédiaire : offrant un meilleur remboursement à un prix attractif.
- Étendu : pour prendre en charge de manière optimale vos dépenses santé.
- Intégral : la couverture la plus complète accessible.
Ces options permettent à chacun de trouver la formule qui correspond à ses besoins tout en optimisant la couverture santé. Une personnalisation qui se traduit par un accompagnement sur mesure et un contrôle des coûts de santé.
🌟 Les offres de mutuelle de Malakoff Humanis
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Malakoff Humanis propose une gamme de mutuelles santé avec des tarifs calculés en fonction de l'âge de l'assuré, de la formule choisie et du niveau de couverture souhaité. Les prix minimum affichés sont attractifs : le Pack santé particulier commence à 34,01 € par mois, la Mutuelle Senior à partir de 50,17 € par mois et la Mutuelle Hospi à partir de seulement 17,07 € par mois. Cependant, sachez que ces tarifs varient selon vos besoins et votre profil. Les mutuelles senior et familiale sont parmi les moins chères du marché ! Quelques exemples concrets : pour un étudiant, le tarif est d’environ 31 €/mois, tandis qu'une famille de quatre personnes paiera 137 €/mois, ce qui témoigne de tarifs compétitifs pour certaines catégories.
Garanties
Avec Malakoff Humanis, personnalisez votre couverture santé grâce à son pack santé modulable. Cette assurance est disponible en quatre niveaux progressifs : Initial, Intermédiaire, Étendu et Intégral pour répondre aux besoins spécifiques des assurés. En plus du pack de base, vous pouvez ajouter des options telles que Bien-être et Confort pour obtenir une prise en charge renforcée sur divers soins comme les cures thermales, la médecine douce et l’orthodontie. Pour ceux qui souhaitent économiser, des options Éco sont disponibles pour réduire les garanties moins utiles et faire jusqu'à 15 % d'économies. D'ailleurs, la Mutuelle Hospi propose une couverture exclusive pour les frais hospitaliers non pris en charge par la Sécurité sociale.
Assistance
Malakoff Humanis offre une assistance complète à ses adhérents. Parmi les services inclus, bénéficiez d'une carte de tiers payant évitant l'avance des frais de santé et d'un suivi sportif financé. Accédez à des centres de santé partenaires où les consultations sont garanties sans dépassement d'honoraires. KALIXIA Ostéo propose un accès privilégié à des ostéopathes à tarif encadré, et vous pouvez obtenir un 2e avis médical en moins de 7 jours pour des problèmes de santé graves. Le service de téléconsultation est également à disposition pour des consultations rapides par téléphone.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez Malakoff Humanis, la gestion des sinistres et remboursements est facilitée par un espace personnel en ligne, où vous pouvez soumettre vos demandes et pièces justificatives. Une souplesse qui simplifie vos démarches ! Toutefois, en cas de besoin, un envoi par courrier est possible grâce aux informations présentes sur votre carte de tiers payant. Bien qu'un bon nombre d'avis clients soulignent la rapidité des remboursements, quelques-uns ont exprimé des attentes plus longues, ce qui laisse entrevoir un potentiel d'amélioration dans certains cas.
⭐ Avis Malakoff Humanis : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Malakoff Humanis
- Mutuelles modulables sur 4 niveaux de garanties
- Intéressante pour soins hospitaliers non couverts par la Sécurité sociale
- Options pour réduire les garanties inutiles
- Réduction jusqu’à 15 % sur certaines cotisations
- Tarifs compétitifs pour seniors et familles
💚 Ce qu'on aime chez Malakoff Humanis : les options de personnalisation ! Malakoff Humanis permet à ses clients de faire des économies en adaptant les garanties selon leurs besoins. Par exemple, vous pouvez opter pour une couverture réduite en soins dentaires ou optiques si ces services ne vous concernent pas, offrant ainsi une réduction jusqu’à 15 % sur vos cotisations. Et ce n'est pas tout ! Leur offre est particulièrement avantageuse pour les seniors et familles, rendant les soins complets plus accessibles.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les délais de remboursement. Malheureusement, nombreux sont les clients qui se plaignent de délais de traitement de demande trop longs, notamment pour les remboursements de consultations. La réactivité en cas de sinistre laisse donc à désirer, un point essentiel pour les assurés en quête d'un service rapide et efficace. Cependant, si vous êtes patient, Malakoff Humanis veille à vous garantir un service personnalisé.
Les avis clients sur Malakoff Humanis
Avis positifs
Malakoff Humanis obtient une note de 4.6/5 sur l'Apple Store. Les clients apprécient la rapidité des remboursements et la qualité de l'accompagnement reçu en cas de besoin médical.
"Très bonne mutuelle. J'ai eu un accident et ils m'ont aidé très correctement. Vraiment au top."
Avis laissé le 08/10/2024 par Louis sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/11/2023
"Je ne donne pas souvent mon avis mais ai été surpris par les mauvaises notes d'Humanis Malakoff. Je suis assuré auprès d'eux depuis 3 ans, et n'ai jamais eu la moindre difficulté. Je me suis toujours fait rembourser rapidement, aussi bien pour moi, que pour les soins de mes enfants (orthodontie onéreuse comprise). Des soins chiro ont aussi été partiellement remboursés, ce qui est assez rare."
Avis laissé le 13/09/2023 par JD sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/09/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients expriment leur insatisfaction en soulignant principalement la mauvaise gestion des remboursements et un service client jugé incompétent et difficile à joindre. Ces problèmes récurrents entraînent une expérience utilisateur globalement négative.
"J'attends depuis deux mois qu'on traite ma demande d'ajout de bénéficiaire et à part: 'on va traiter ça en urgence', toutes les semaines quand j'appelle, pas de nouvelles… "
Avis laissé le 08/11/2024 par Alexis sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/11/2024
"Des menteurs et des incompétents. Ils nous ont baladé pendant plus de 4 mois en demandant sans cesse des papiers supplémentaires inutiles."
Avis laissé le 12/10/2024 par Xavier L. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/10/2024
"Malakoff Médéric excelle dans l’art de l’attente. Après tout, qui n’apprécie pas le suspense insoutenable de ne pas savoir si son enfant est toujours couvert par une complémentaire santé ?"
Avis laissé le 03/10/2024 par stephane sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Malakoff Humanis ?
Malakoff Humanis propose plusieurs moyens de contact pour ses clients et potentiels clients, permettant ainsi une interaction flexible en fonction des besoins de chacun.
- Service commercial : Composez le 08 00 00 27 27 (appel et numéro gratuits) pour obtenir des informations commerciales.
- Service client : Pour les clients existants, contactez le 3932 du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00.
- Espace client : Accédez à votre compte en ligne pour formuler des déclarations ou réclamations.
- Messagerie instantanée : Discutez en ligne avec un conseiller via le site officiel.
- Agence Radiance : Rendez-vous dans une agence pour une assistance en personne.
Pour toute correspondance par courrier, utilisez l'adresse figurant sur votre carte de tiers payant.
💬 FAQ sur Malakoff Humanis
Comment se passe la souscription chez Malakoff Humanis ?
La souscription chez Malakoff Humanis est conçue pour être aussi simple et accessible que possible. Vous avez plusieurs méthodes à votre disposition pour rejoindre leurs rangs ! Vous pouvez directement souscrire en ligne en cliquant sur le bouton "Faire un devis" sur leur site internet. Si vous préférez un contact humain pour poser des questions et obtenir des conseils personnalisés, appelez un conseiller au 08 00 00 27 27. Vous avez également l’option de passer par un courtier en assurance tel que Selectra au 01 86 26 99 46. Et pour ceux qui aiment le contact direct, rendez-vous dans une agence Radiance. Quel que soit le canal choisi, le parcours de souscription est intuitif, rapide, et permet d’adapter la couverture à vos besoins spécifiques.
Comment se passe la résiliation chez Malakoff Humanis ?
Résilier un contrat avec Malakoff Humanis est simplifié pour vous éviter des démarches fastidieuses. Il existe plusieurs voies : la résiliation en ligne via un formulaire disponible sur leur site internet, où vous n’avez qu’à renseigner vos informations personnelles avant de cliquer sur "Confirmer ma demande de résiliation". Pour ceux qui ont déjà sélectionné une nouvelle mutuelle santé, la bonne nouvelle est que votre nouvelle mutuelle peut directement s’occuper de la résiliation de votre ancien contrat ! Cela vous épargne bien des tracas administratifs et rend le processus des plus agréables.
Malakoff Humanis propose-t-il des offres promo ?
Malakoff Humanis sait comment attirer de nouveaux clients avec des offres promotionnelles intéressantes ! Actuellement, ils proposent une réduction de 50% sur deux mois de cotisation pour toute souscription à un contrat santé, valable pour le Pack Santé Particuliers en formules « Intermédiaire », « Étendu », ou « Intégral », entre le 01/09/2024 et le 31/01/2025. En outre, une réduction supplémentaire de 50% sur deux mois consécutifs de cotisations santé est proposée si vous souscrivez simultanément à l’offre santé individuelle « Pack Santé Particuliers » et à au moins un des contrats « Blessures », « Familis » ou « Contrat Obsèques ». De quoi alléger votre budget tout en bénéficiant d’une couverture optimale !
Comment fonctionne le système de parrainage de Malakoff Humanis ?
Actuellement, Malakoff Humanis ne propose pas d'offre de parrainage. Malgré l'absence de cette option, l'assureur compense par des offres promotionnelles attractives et un large éventail de services adaptés à différents profils assurés. Si vous cherchez à bénéficier d’avantages en parrainant d’autres personnes, il est important de garder un œil sur leurs éventuelles futures promotions ou modifications de politique, car le marché est en constante évolution.