NĂ©oassurance lancĂ©e en 2017, Leocare est la premiĂšre assurance 100% mobile, flexible et sans engagement. Elle propose des assurances pour l'auto, l'habitation, la moto et les smartphones. Quel est l'avis des assurĂ©s de ce nouvel assureur ? Comment contacter Leocare ? Retrouvez toutes ces informations dans ce guide !

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Nos conseillers vous accompagnent pour trouver l'offre Leocare la plus adaptée à vos besoins.

đŸ€” Qui est Leocare ?

Leocare
Création 2017
Slogan « 100% mobile, flexible et sans engagement »
Cofondateurs Christophe Dandois, Nourredine Bekrar et Emmanuel Vallée
SiÚge social 26, rue du Général Bertrand, 75 007 Paris, France
Effectif salariés 15

L'idée d'investir le marché de l'assurance avec des offres flexibles, personnalisables et sans engagements est apparue durant l'été 2016. En effet, les trois cofondateurs, Nourredine Bekrar (CTO), Emmanuel Vallée, ancien courtier et Christophe Dandois, expert B2C en digital et cofondateur d'une ESN Niji, se lancent le pari de proposer des offres innovantes en France, mais aussi en Europe. Six mois plus tard, en décembre 2017, forts de leurs expériences respectives et de leurs volontés, la conception de l'offre et des plateformes technologiques Leocare ont été réalisées.

Le 14 juin 2018, Leocare ouvre son application au grand public. En septembre 2019, ils comptent 25 000 tĂ©lĂ©chargements de leur application et plus de 7 800 clients dont la majoritĂ© ont entre 28 et 48 ans.

La néoassurance Leocare s'appuie sur trois principes fondamentaux pour révolutionner le monde de l'assurance.

leocare avis
  1. La simplicité
    • Les devis sont ludiques et rapides (moins de 7 questions)
    • Votre bien est assurĂ© en 5 minutes directement depuis votre mobile
    • La demande de rĂ©siliation de votre ancien contrat assurance se fait depuis l'application
    • ZĂ©ro papier : vous photographiez directement vos documents depuis votre mobile
  2. La transparence
    • Le coĂ»t de chaque Ă©lĂ©ment est expliquĂ© Ă  chaque Ă©tape du devis
    • Les garanties sont transparentes
    • La possibilitĂ© de comparer les offres avec votre assurance actuelle en un clic
    • Discussions avec la communautĂ© Leocare depuis le chat
    • Activation ou dĂ©sactivation de vos garanties optionnelles sur l'application
  3. La proximité
    • Tous les services sont accessibles depuis l’application
    • Assistance et gestion de sinistres en visio directement avec un expert
    • Suivi en temps rĂ©el de l'arrivĂ©e de votre dĂ©panneuse en cas de panne avec les services de gĂ©olocalisation de Leocare

Vous l'aurez compris, l'expĂ©rience client et l'innovation sont au cƓur de la stratĂ©gie de Leocare qui propose des produits d’assurance compĂ©titifs mettant l'accent sur le service, la transparence et la proximitĂ©.

🚗 Leocare : quelles sont les assurances auto proposĂ©es ?

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Assurer sa voiture est obligatoire pour pouvoir rouler tout en étant protéger en cas de sinistre. Leocare propose une assurance auto flexible et sans engagement à un prix compétitif et avec des garanties adaptées à chaque profil de conducteur. Ajustez vos garanties à tout moment depuis l'application mobile Leocare.

Leocare propose trois formules d'assurance auto Ă  partir de 17,50 â‚Ź par mois.

  1. Assurance auto tiers
    C'est l'assurance minimum obligatoire qui couvre la responsabilité civile du conducteur en cas d'accident responsable. Cette formule de base ne couvre pas les dommages matériels et corporels de l'assuré responsable.
  2. Assurance tiers plus
    C'est une assurance au tiers amĂ©liorĂ© qui couvre les sinistres courants comme le bris de glace, le vol et l'incendie. Elle est rĂ©servĂ©e aux conducteurs ayant un petit budget mais souhaitant ĂȘtre bien couvert.
  3. Assurance tous risques
    C'est la formule d'assurance la plus complĂšte, mais aussi la plus chĂšre car elle couvre tous les dommages du conducteur et de son vĂ©hicule, mĂȘme lorsqu'il est responsable d'un accident.

Ces trois formules sont ajustables : vous pouvez choisir des garanties optionnelles, le montant des franchises (bris de glace, vol, incendie, etc.), ainsi que le montant des indemnisations (garantie conducteur par exemple).

logo Leocare
Site Leocare 

 

Assurance Auto Leocare

  • Tous risques Tiers + Tiers ResponsabilitĂ© civile
  • Tous risques Tiers + Tiers DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident
  • Tous risques Tiers + Tiers Protection du conducteur (ajustable de 600 000 Ă  1 000 000 â‚Ź)
  • Tous risques Tiers + Tiers Assistance 0km panne/accident et vĂ©hicule de prĂȘt
  • Tous risques Tiers + Bris de glace (ajustable de 50 Ă  150 â‚Ź)
  • Tous risques Tiers + Vol et incendie
  • Tous risques Tiers + Catastrophes naturelles et technologiques
  • Tous risques Tiers + Attentats
  • Tous risques Dommages tous accidents
  • Tous risques Effet objets/accessoires en dommages tous accidents

*Garanties et tarifs observés le 16/03/2021 sur le site de l'assureur Leocare.

AVANTAGE L'assistance 0 km est incluse dans toutes les formules et fonctionne aussi bien en France qu'Ă  l'Ă©tranger, en cas d'accident, de crevaison, de tentative de vol, d'erreur ou de panne de carburant, de panne d'Ă©nergie, de casse des clĂ©s, de perte ou de vol.

🏡 Leocare assurance habitation : protĂ©gez votre logement

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Les locataires, les colocataires ainsi que les co-propriĂ©taires doivent obligatoirement souscrire une assurance habitation pour ĂȘtre protĂ©gĂ©s en cas de sinistre (dĂ©gĂąts des eaux, vol, etc.). Elle n'est pas obligatoire pour les propriĂ©taires, mais fortement recommandĂ©e car un sinistre peut vite coĂ»ter trĂšs cher.

L'assurance habitation de Leocare est flexible, vous pouvez ajuster la valeur de vos biens et objets de valeur, modifier les garanties et les plafonds de franchises de votre contrat Ă  tout moment sur votre mobile.

Quelle est l'assurance habitation de Leocare pour les propriĂ©taires et locataires ?

Leocare propose trois formules d'assurance habitation pour les propriétaires et les locataires.

  1. Eco
    DestinĂ©e aux petits budgets, cette formule est la plus accessible et contient les garanties de base d'une assurance habitation Ă  partir de 6,63 â‚Ź par mois.
  2. Medium
    C'est la formule intermédiaire qui vous permet de couvrir en plus de la formule Eco les dommages électriques.
  3. Premium
    C'est la formule la plus protectrice proposĂ©e par Leocare. Vous pouvez assurer jusqu'Ă  15 000 â‚Ź de biens mobiliers et jusqu'Ă  4 500 â‚Ź d'objets de valeur.

Formule Éco

Site Leocare 
  • Valeur mobiliĂšre
  • Objets de valeurs
  • ResponsabilitĂ© civile
  • DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident
  • Vol, vandalisme, bris de glace
  • Incendie et dĂ©gĂąts des eaux
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • ÉvĂ©nements climatiques
  • Attentats
  • SĂ©jours et voyages

Medium

Site Leocare 
  • Valeur mobiliĂšre
  • Objets de valeurs
  • ResponsabilitĂ© civile
  • DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident
  • Vol, vandalisme, bris de glace
  • Incendie et dĂ©gĂąts des eaux
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • ÉvĂ©nements climatiques
  • Attentats
  • SĂ©jours et voyages
  • Dommages Ă©lectriques

Premium

Site Leocare 
  • Valeur mobiliĂšre
  • Objets de valeurs
  • ResponsabilitĂ© civile
  • DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident
  • Vol, vandalisme, bris de glace
  • Incendie et dĂ©gĂąts des eaux
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • ÉvĂ©nements climatiques
  • Attentats
  • SĂ©jours et voyages
  • Dommages Ă©lectriques

AVANTAGES En souscrivant une assurance habitation Leocare, vous bĂ©nĂ©ficiez d'une assistance complĂšte (aide Ă  domicile, gardiennage, hĂ©bergement, etc.) ainsi que la gestion de sinistre en visio-confĂ©rence. Leocare s'occupe Ă©galement de rĂ©silier votre contrat d'assurance habitation actuel auprĂšs de votre ancien assureur.

L’assurance habitation PNO de Leocare

Leocare ne propose qu’une seule formule d’assurance habitation pour les propriĂ©taires non occupant avec la possibilitĂ© d’assurer :

  • un appartement ;
  • une maison ;
  • un logement meublĂ© ou non.

Si une seule formule est disponible, elle est toutefois complĂšte et inclut non seulement les garanties obligatoires comme la responsabilitĂ© civile non occupant, mais Ă©galement des garanties supplĂ©mentaires comme les garanties bris de glace et vol qui ne sont pas toujours automatiquement incluses dans les contrats d’assurance PNO (PropriĂ©taire Non Occupant).

L’assurance PNO Leocare est 100% en ligne et le parcours de souscription est entiĂšrement digitalisĂ©. Voici un tableau rĂ©capitulatif des garanties incluses dans l’assurance propriĂ©taire non occupant de Leocare.

Formule habitation PNO

Site Leocare 
  • ResponsabilitĂ© Civile non occupant
  • Incendies et risques annexes
  • DĂ©gĂąts des eaux, fuite, entrĂ©e des eaux
  • Vol et vandalisme
  • Bris de glace
  • Catastrophes naturelles
  • Catastrophes technologiques
  • ÉvĂ©nements climatiques
  • Attentats
  • DĂ©fense pĂ©nale et Recours

đŸïž L'assurance moto de Leocare : une obligation pour rouler en toute tranquilitĂ©

Puisque tout vĂ©hicule motorisĂ© doit ĂȘtre assurĂ© obligatoirement, une moto se doit de l'ĂȘtre. Ainsi, Leocare propose trois formules pour protĂ©ger votre vĂ©hicule : tiers, tiers + et tous risques. Retrouvez les garanties incluses dans chaque formule d'assurance moto de Leocare.

logo Leocare

 

Assurance Moto Leocare

  • Tous risques Tiers + Tiers ResponsabilitĂ© civile
  • Tous risques Tiers + Tiers DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident
  • Tous risques Tiers + Tiers SĂ©curitĂ© du conducteur invaliditĂ©
  • Tous risques Tiers + Tiers SĂ©curitĂ© du conducteur dĂ©cĂšs
  • Tous risques Tiers + Hivernage ajustable
  • Tous risques Tiers + Vol et incendie
  • Tous risques Tiers + Catastrophes naturelles
  • Tous risques Tiers + Accessoires de la moto
  • Tous risques Tiers + Ă‰quipement du pilote
  • Tous risques Dommages tous accidents

*Garanties et tarifs observés le 16/03/2021 sur le site de l'assureur Leocare.

Attention, en fonction des formules d'assurance moto Leocare, les niveaux de remboursement ne seront pas les mĂȘmes. Pour obtenir les remboursements les plus Ă©levĂ©s sur vos sinistres, nous vous conseillons de choisir la formule tous risques. Leocare permet d'ajuster les niveaux de remboursement que vous souhaitez. Évidemment, ceci influence le prix de vos cotisations d'assurance.

AVANTAGE Toutes les assurances moto de Leocare comprennent une assistance : taxi en cas de vol du casque, rĂ©cupĂ©ration du vĂ©hicule rĂ©parĂ©, auto ou moto de remplacement, retour Ă  domicile, envoi de piĂšces nĂ©cessaires Ă  la rĂ©paration. Cette assistance est valable en France ou Ă  l’étranger, en cas d’accident, crevaison, erreur ou panne de carburant et Ă©nergie, tentative de vol, panne mĂ©canique, perte et volet enfermement et casse des clĂ©s ou de vol de casque.

đŸ“± ProtĂ©gez votre tĂ©lĂ©phone avec une assurance smartphone Leocare !

Non obligatoire, l'assurance smartphone est essentielle pour ĂȘtre remboursĂ© de vos frais en cas de sinistre. La formule d'assurance mobile de Leocare couvre les tĂ©lĂ©phones en cas d'Ă©cran cassĂ©, d'oxydation et d'humiditĂ© ou de dommages accidentels.

AVANTAGES Votre smartphone est couvert dĂšs la souscription d'une assurance mobile Leocare. Vous ne subissez aucun dĂ©lai de carence ! L'assureur n'impose Ă©galement aucune franchise lors d'un sinistre. De plus, votre tĂ©lĂ©phone est rĂ©parĂ© ou remplacĂ© en 5 jours ouvrĂ©s en cas de casse ou de chute dans l'eau.

L'assurance mobile de Leocare est disponible Ă  partir de 1,30 â‚Ź par mois selon le tĂ©lĂ©phone assurĂ© !

💭 Leocare avis : que pensent leurs assurĂ©s ?

Avant la souscription d'une assurance Leocare, se renseigner sur les avis des clients est essentiel pour se faire une idée de la qualité des produits et services proposés.

Que pensent les assurĂ©s Leocare ?

Avec une excellente moyenne de 4,3/5 sur Google sur 192 avis recueillis, les assurĂ©s sont particuliĂšrement satisfaits de leur assurance Leocare. Leocare est souvent fĂ©licitĂ© pour la qualitĂ© des formules proposĂ©es. Les clients insatisfaits se plaignent du traitement des sinistres par le service client. À noter que les conseillers rĂ©pondent aux commentaires laissĂ©s par les clients.

Exemple d’un avis positif (note 5/5) :

Souscription super rapide, choix facile Ă  faire, nickel... J'ai eu une fuite d'eau sur un robinet de ma baignoire, l'assistance m'a envoyĂ© rapidement un plombier qui est venu me rĂ©gler ça, avec notamment une partie de ses frais (150 â‚Ź quand mĂȘme) pris en charge par Leocare...
Commentaire laissé en février 2021.

Je me suis assurĂ©e en nov 2020, sans problĂšme et rapidement mais, malheureusement j'ai eu un sinistre en dĂ©c. Sinistre prise en charge trĂšs rapidement par Leocare. Voiture rĂ©parĂ©e fin janvier 2021. Certes, on a parfois du mal Ă  joindre le service sinistres, mais ils m'ont toujours rappelĂ© oĂč rĂ©pondu Ă  mes mails. Il suffit juste d'attendre un peu. Je recommande vivement cette assurance. Merci Ă  vous.
Commentaire laissé en janvier 2020.

Exemple d’un avis faible (note 1/5) :

Manque complet de considĂ©ration du client. PrĂ©lĂšvement injustifiĂ©. AprĂšs plusieurs relances depuis 2 mois par e-mail et par le chat pour comprendre pourquoi ce prĂ©lĂšvement sorti de nul part, je n'ai toujours pas obtenu de rĂ©ponses. De plus, ils prĂ©lĂšvent sur votre compte bancaire sans mĂȘme avoir reçu le mandat de prĂ©lĂšvement de ma part. Service clientĂšle dĂ©plorable.
Commentaire laissé en février 2021.

Je ne comprends pas, ils ne rĂ©pondent jamais. Comment une telle entreprise puisse traiter ses clients ainsi ?
Commentaire laissé en mars 2021.

Quel est l'avis de nos experts sur Leocare ?

Les formules d'assurance du nĂ©oassureur Leocare remplissent bien leur mission : les prix sont attractifs et le parcours de souscription simplifiĂ© au maximum. Quelques minutes suffisent pour obtenir son devis personnalisĂ©. CĂŽtĂ© garanties, on retrouve des formules d'assurance trĂšs complĂštes et ajustables.

Les offres d'assurance Leocare ont Ă©tĂ© pensĂ©es pour tous les types de profil : propriĂ©taire d'un appartement, locataire d'une maison, vĂ©hicule neuf, d'occasion, etc. Vous trouverez certainement l’assurance qui vous convient. Le nĂ©oassureur permet d'assurer son bien en temps rĂ©el et ce, mĂȘme le dimanche. Ainsi, vous aurez votre attestation d'assurance immĂ©diatement aprĂšs la souscription et le paiement effectuĂ©s.

Voici ce que nous avons pensé des offres d'assurance auto et habitation de Leocare.

Avis sur les assurances Leocare
Avantages Inconvénients
  • SimplicitĂ© : devis simple et rapide. Votre bien est immĂ©diatement assurĂ© en quelques minutes
  • Transparence : le prix de votre assurance est expliquĂ© Ă  chaque Ă©tape du devis
  • Bon rapport qualitĂ©/prix
  • Personnalisation de la formule souscrite par l'activation/la dĂ©sactivation de vos options Ă  tout moment
  • Application gratuite et simple d'utilisation
  • Les titulaires d'un permis de conduire de moins de 3 ans ne sont pas Ă©ligibles
  • Les vĂ©hicules de plus de 75 000 â‚Ź ne peuvent pas ĂȘtre assurĂ©s pour le moment
  • RĂšglement de 2 mois d'assurance lors de la souscription
  • Les maisons de plus de 6 piĂšces ne sont pas Ă©ligibles
  • Une assurance uniquement en ligne : Leocare ne dispose pas d’agences physiques.

En rĂ©sumĂ©, Leocare est une trĂšs bonne assurance pour les personnes souhaitant protĂ©ger leur bien et couvrir leur responsabilitĂ© civile. Les garanties sont solides et les formules sont complĂštes pour un prix dĂ©fiant toute concurrence !

Avec une plateforme ergonomique et 100% en ligne, la signature du contrat prend moins de 5 minutes et Leocare s’occupe des dĂ©marches de rĂ©siliation de l’ancien contrat d’assurance. Cependant, petit bĂ©mol, le fait de devoir obligatoirement tĂ©lĂ©charger l’application smartphone pour pouvoir souscrire un contrat peut ĂȘtre un frein pour certaines personnes.

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☎ Contacter Leocare : tĂ©lĂ©phone, adresse et rĂ©seaux sociaux

Leocare met à la disposition de ces assurés plusieurs moyens pour les contacter afin de réaliser un devis, pour des informations complémentaires, pour faire une réclamation ou autre.

Contacter Leocare par téléphone

Vous ne pouvez pas contacter Leocare par tĂ©lĂ©phone pour avoir des informations ou un devis. C'est une assurance 100% digitale oĂč toutes les actions se mettent en place via l'application dĂ©diĂ©e que vous pouvez tĂ©lĂ©charger sur Google Play ou l'Apple Store.

Leocare permet ainsi Ă  ses clients d'avoir accĂšs Ă  tous les documents concernant leur contrat d'assurance, d'ajuster leur contrat en activant ou en dĂ©sactivant les garanties Ă  tout moment, selon leurs besoins immĂ©diats, le tout depuis leur mobile !

Contacter Leocare par mail, chat ou visio

Sur l'application mobile Leocare, vous avez la possibilité de demander un rendez-vous téléphonique, une visio ou de chatter avec un Leo-conseiller. Vous pouvez également poser vos questions sur le site de l'assureur vie le chat en ligne.

Pour contacter plus rapidement Leocare, vous pouvez envoyer un mail Ă  cette adresse : contact@leocare.fr. Un conseiller fera suite Ă  votre demande dans les plus brefs dĂ©lais.

Contacter Leocare par courrier postal

Une question sur l'assurance sans engagement Leocare ? Besoin de prĂ©cision sur les tarifs ou les garanties ? Contactez la start-up en envoyant un courrier Ă  l'adresse suivante :

Leocare
26, rue du Général Bertrand
75 007 Paris

Contacter Leocare sur les réseaux sociaux

Leocare est prĂ©sent sur les rĂ©seaux sociaux, vous pouvez les suivre ou les contacter sur les comptes suivants : Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.

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