Leocare assurance : avis et contact

Néoassurance lancée en 2017, Leocare est la première assurance 100% mobile et flexible. Elle propose des assurances avec des prix très compétitifs pour l'auto (à partir de 6,63€/mois), l'habitation (à partir de 4,48€/mois), la moto (à partir de 11,25€/mois) et les smartphones(à partir de 1,30€/mois). 

🤔 Qui est Leocare ?

L'idée d'investir le marché de l'assurance avec des offres flexibles et personnalisables est apparue durant l'été 2016. En effet, les trois cofondateurs, Nourredine Bekrar (CTO), Emmanuel Vallée, ancien courtier et Christophe Dandois, expert B2C en digital et cofondateur d'une ESN Niji, se lancent le pari de proposer des offres innovantes en France, mais aussi en Europe. Six mois plus tard, en décembre 2017, forts de leurs expériences respectives et de leurs volontés, la conception de l'offre et des plateformes technologiques Leocare ont été réalisées.

Le 14 juin 2018, Leocare ouvre son application au grand public. En septembre 2019, ils comptent 25 000 téléchargements de leur application et plus de 7 800 clients dont la majorité ont entre 28 et 48 ans.

La néoassurance Leocare s'appuie sur trois principes fondamentaux pour révolutionner le monde de l'assurance.

1. La simplicité
   • Les devis sont ludiques et rapides (moins de 7 questions)
   • Votre bien est assuré en 5 minutes directement depuis votre mobile
   • La demande de résiliation de votre ancien contrat assurance se fait depuis l'application
   • Zéro papier : vous photographiez directement vos documents depuis votre mobile
2. La transparence
   • Le coût de chaque élément est expliqué à chaque étape du devis
   • Les garanties sont transparentes
   • La possibilité de comparer les offres avec votre assurance actuelle en un clic
   • Discussions avec la communauté Leocare depuis le chat
   • Activation ou désactivation de vos garanties optionnelles sur l'application
3. La proximité
   • Tous les services sont accessibles depuis l’application
   • Assistance et gestion de sinistres en visio directement avec un expert
   • Suivi en temps réel de l'arrivée de votre dépanneuse en cas de panne avec les services de géolocalisation de Leocare

Vous l'aurez compris, l'expérience client et l'innovation sont au cœur de la stratégie de Leocare qui propose des produits d’assurance compétitifs mettant l'accent sur le service, la transparence et la proximité.

🚗 Leocare : quelles sont les assurances auto proposées ?

Assurer sa voiture est obligatoire pour pouvoir rouler tout en étant protéger en cas de sinistre. Leocare propose une assurance auto flexible à un prix compétitif et avec des garanties adaptées à chaque profil de conducteur. Ajustez vos garanties à tout moment depuis l'application mobile Leocare.

Leocare, concurrent direct du courtier en assurance auto Ornikar, propose trois formules d'assurance auto à partir de 6,63 € par mois.

1. Assurance auto tiers
   C'est l'assurance minimum obligatoire qui couvre la responsabilité civile du conducteur en cas d'accident responsable. Cette formule de base ne couvre pas les dommages matériels et corporels de l'assuré responsable.
2. Assurance tiers plus
   C'est une assurance au tiers amélioré qui couvre les sinistres courants comme le bris de glace, le vol et l'incendie. Elle est réservée aux conducteurs ayant un petit budget mais souhaitant être bien couvert.
3. Assurance tous risques
   C'est la formule d'assurance la plus complète, mais aussi la plus chère car elle couvre tous les dommages du conducteur et de son véhicule, même lorsqu'il est responsable d'un accident.

Ces trois formules sont ajustables : vous pouvez choisir des garanties optionnelles, le montant des franchises (bris de glace, vol, incendie, etc.), ainsi que le montant des indemnisations (garantie conducteur par exemple).

*Garanties et tarifs observés en septembre 2024 sur le site de l'assureur Leocare.

AVANTAGE L'assistance 0 km est incluse dans toutes les formules et fonctionne aussi bien en France qu'à l'étranger, en cas d'accident, de crevaison, de tentative de vol, d'erreur ou de panne de carburant, de panne d'énergie, de casse des clés, de perte ou de vol.

🏡 Leocare assurance habitation : protégez votre logement

Les locataires, les colocataires ainsi que les co-propriétaires doivent obligatoirement souscrire une assurance habitation pour être protégés en cas de sinistre (dégâts des eaux, vol, etc.). Elle n'est pas obligatoire pour les propriétaires, mais fortement recommandée car un sinistre peut vite coûter très cher.

L'assurance habitation de Leocare est flexible, vous pouvez ajuster la valeur de vos biens et objets de valeur, modifier les garanties et les plafonds de franchises de votre contrat à tout moment sur votre mobile.

Quelle est l'assurance habitation de Leocare pour les propriétaires et locataires ?

Leocare propose trois formules d'assurance habitation pour les propriétaires et les locataires.

1. Eco
   Destinée aux petits budgets, cette formule est la plus accessible et contient les garanties de base d'une assurance habitation à partir de 4,57 € par mois.
2. Medium
   C'est la formule intermédiaire qui vous permet de couvrir en plus de la formule Eco les dommages électriques.
3. Premium
   C'est la formule la plus protectrice proposée par Leocare. Vous pouvez assurer jusqu'à 15 000 € de biens mobiliers et jusqu'à 4 500 € d'objets de valeur.

AVANTAGES En souscrivant une assurance habitation Leocare, vous bénéficiez d'une assistance complète (aide à domicile, gardiennage, hébergement, etc.) ainsi que la gestion de sinistre en visio-conférence. Leocare s'occupe également de résilier votre contrat d'assurance habitation actuel auprès de votre ancien assureur.

L’assurance habitation PNO de Leocare

Leocare ne propose qu’une seule formule d’assurance habitation pour les propriétaires non occupant avec la possibilité d’assurer :

• un appartement ;
• une maison ;
• un logement meublé ou non.

Si une seule formule est disponible, elle est toutefois complète et inclut non seulement les garanties obligatoires comme la responsabilité civile non occupant, mais également des garanties supplémentaires comme les garanties bris de glace et vol qui ne sont pas toujours automatiquement incluses dans les contrats d’assurance PNO (Propriétaire Non Occupant).

L’assurance PNO Leocare est 100% en ligne et le parcours de souscription est entièrement digitalisé. Voici un tableau récapitulatif des garanties incluses dans l’assurance propriétaire non occupant de Leocare.

🏍️ L'assurance moto de Leocare : une obligation pour rouler en toute tranquilité

Puisque tout véhicule motorisé doit être assuré obligatoirement, une moto se doit de l'être. Ainsi, Leocare propose trois formules pour protéger votre véhicule : tiers, tiers + et tous risques. Retrouvez les garanties incluses dans chaque formule d'assurance moto de Leocare.

*Garanties et tarifs observés en septembre 2024 sur le site de l'assureur Leocare.

Attention, en fonction des formules d'assurance moto Leocare, les niveaux de remboursement ne seront pas les mêmes. Pour obtenir les remboursements les plus élevés sur vos sinistres, nous vous conseillons de choisir la formule tous risques. Leocare permet d'ajuster les niveaux de remboursement que vous souhaitez. Évidemment, ceci influence le prix de vos cotisations d'assurance.

AVANTAGE Toutes les assurances moto de Leocare comprennent une assistance : taxi en cas de vol du casque, récupération du véhicule réparé, auto ou moto de remplacement, retour à domicile, envoi de pièces nécessaires à la réparation. Cette assistance est valable en France ou à l’étranger, en cas d’accident, crevaison, erreur ou panne de carburant et énergie, tentative de vol, panne mécanique, perte et volet enfermement et casse des clés ou de vol de casque.

📱 Protégez votre téléphone avec une assurance smartphone Leocare !

Non obligatoire, l'assurance smartphone est essentielle pour être remboursé de vos frais en cas de sinistre. La formule d'assurance mobile de Leocare couvre les téléphones en cas d'écran cassé, d'oxydation et d'humidité ou de dommages accidentels.

AVANTAGES Votre smartphone est couvert dès la souscription d'une assurance mobile Leocare. Vous ne subissez aucun délai de carence ! L'assureur n'impose également aucune franchise lors d'un sinistre. De plus, votre téléphone est réparé ou remplacé en 5 jours ouvrés en cas de casse ou de chute dans l'eau.

L'assurance mobile de Leocare est disponible à partir de 1,30 € par mois selon le téléphone assuré !

💭 Leocare avis : que pensent leurs assurés ?

Avant la souscription d'une assurance Leocare, se renseigner sur les avis des clients est essentiel pour se faire une idée de la qualité des produits et services proposés. Découvrons quelques exemples d'avis clients Leocare.

Que pensent les assurés Leocare ?

Avec une excellente moyenne de 4,2/5 sur Trust-pilot sur 1699 avis recueillis (en Mars 2023), les assurés sont particulièrement satisfaits de leur assurance Leocare. Leocare est souvent félicité pour la qualité des formules proposées. Les clients insatisfaits se plaignent du traitement des sinistres par le service client. À noter que les conseillers répondent aux commentaires laissés par les clients. Découvrez les avis Leocare laissés par les clients en 2023 sur Trust-pilot et Opinion-assurance.

Exemple d’un avis positif (note 5/5) :

Leocare est une assurance sérieuse avec qui on peut discuter directement avec une ou un interlocuteur très agréable et qui trouve des solutions surtout !
Lors de mon précédent contrat que j'ai résilié suite a la vente de ma moto, tout s'est merveilleusement bien passé les papier le remboursement etc... À merveille je recommande cette assurance en plus des prix vraiment intéressants ;) Merci a l'équipe de Leocare !
Commentaire laissé le 1er février 2023.

Application simple et facile d'utilisation, établissement réactif et intéressant sur le plan tarifaire, avec plus d'un an d'expérience avec la société, on n'est pas déçu c'est pourquoi on renouvelle notre contrat
Commentaire laissé le 20 Mars 2023.

Exemple d’un avis faible (note 1/5) :

Service au client à 2 vitesses
Très rapide pour la nouvelle souscription d'un contrat rien à dire. En revanche pour une modification de contrat entraînant la baisse de la cotisation (pour mon cas perso un simple retrait d'un conducteur secondaire parti à l'étranger) Leocare traîne des pieds sciemment et il faut sans cesse les relancer pour qu'ils traitent votre demande. Insupportable.
Commentaire laissé le 28 février 2023.

Déçu de ne pas avoir quelqu'un au téléphone. Déçu de ne pas pouvoir de bénéficier d'une attestation justifiant que je peux me déplacer en formation professionnelle car c'est pour être prise en charge par le service dans lequel je travaille. Il s'agit de la fonction publique, il faut justifier afin d'être remboursé.
Commentaire laissé le 1er Février 2023.

Quel est l'avis de nos experts sur Leocare ?

Vous souhaitez souscrire chez Leocare mais vous aineriez d'abord avoir l'avis d'experts sur Leocare ? Nos experts vous aident. Les formules d'assurance du néoassureur Leocare remplissent bien leur mission : les prix sont attractifs et le parcours de souscription simplifié au maximum. Quelques minutes suffisent pour obtenir son devis personnalisé. Côté garanties, on retrouve des formules d'assurance très complètes et ajustables.

Les offres d'assurance Leocare ont été pensées pour tous les types de profil : propriétaire d'un appartement, locataire d'une maison, véhicule neuf, d'occasion, etc. Vous trouverez certainement l’assurance qui vous convient. Le néoassureur permet d'assurer son bien en temps réel et ce, même le dimanche. Ainsi, vous aurez votre attestation d'assurance immédiatement après la souscription et le paiement effectués.

Leocare possède également un autre avantage : la facilité d'utilisation de son application. Elle est intuitive et simple. Vous pouvez même déclarer un sinistre directement depuis votre espace personnel.

Voici notre avis sur les offres d'assurance auto et habitation de Leocare.

En résumé, Leocare est une très bonne assurance pour les personnes souhaitant protéger leur bien et couvrir leur responsabilité civile. Les garanties sont solides et les formules sont complètes pour un prix défiant toute concurrence !

Avec une plateforme ergonomique et 100% en ligne, la signature du contrat prend moins de 5 minutes et Leocare s’occupe des démarches de résiliation de l’ancien contrat d’assurance. Cependant, petit bémol, le fait de devoir obligatoirement télécharger l’application smartphone pour pouvoir souscrire un contrat peut être un frein pour certaines personnes.

Contacter Leocare par téléphone

Vous ne pouvez pas contacter Leocare par téléphone pour avoir des informations ou un devis. C'est une assurance 100% digitale où toutes les actions se mettent en place via l'application dédiée que vous pouvez télécharger sur Google Play ou l'Apple Store.

Leocare permet ainsi à ses clients d'avoir accès à tous les documents concernant leur contrat d'assurance, d'ajuster leur contrat en activant ou en désactivant les garanties à tout moment, selon leurs besoins immédiats, le tout depuis leur mobile !

Contacter Leocare par mail, chat ou visio

Sur l'application mobile Leocare, vous avez la possibilité de demander un rendez-vous téléphonique, une visio ou de chatter avec un Leo-conseiller. Vous pouvez également poser vos questions sur le site de l'assureur vie le chat en ligne.

Contacter Leocare par courrier postal

Une question sur l'assurance flexible Leocare ? Besoin de précision sur les tarifs ou les garanties ? Contactez la start-up en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous depuis votre espace client.

Leocare
801 avenue des champs blancs
35510 Cesson Sévigné

Contacter Leocare sur les réseaux sociaux

Leocare est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez les suivre ou les contacter sur les comptes suivants : Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.