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Assurée pour l'habitation chez Groupama durant une dizaine d'années je n'ai jamais rien eu à reprocher à cet assureur mis à part ses tarifs qui s'accroissaient au fil des ans jusqu'à devenir exorbitants, si bien que j'ai choisi de résilier mon contrat. C'est précisément là que j'ai vu le véritable visage de Groupama que j'apparente à une sorte d'ex toxique lunatique qui vous bombarde de courriers papiers et de mails qui vous incitent soit à rester assurer chez eux soit à partir en payant les 4, 5 ou 6 € (d'un solde imaginaire puisque toutes mes cotisations sont à jour) sous menace d'une mise en demeure... Bref aujourd'hui cette histoire est réglée mais autant vous dire que ce n'est pas demain la veille que je souscrirai à nouveau un contrat chez Groupama.
Voir plus Voir moinsJ'étais affiliée à la complémentaire santé Groupama depuis 2006 avec mon fils ayant droit, suite à une affiliation à une mutuelle d'entreprise obligatoire en 2021 notifiée à Groupama, non seulement elle refuse d'acter la résiliation du contrat, elle a continué à prélever les cotisations sans autorisation de ma part jusqu'à atteindre 837,31€. Groupama refuse de résilier le contrat dont je suis souscripteur prétextant que mon fils doit y resté affilié alors qu'il est majeur et n'est plus à ma charge, Groupama a fait un avenant à mon contrat bien que j'ai envoyé plusieurs lettres RAR. Je ne suis toujours pas rembourser de la somme de 837,31€, pire elle me facture l'avenant au contrat résilié de facto à 647€ en me menaçant par un service de recouvrement en plus de me dénoncer auprès d'autres assureurs. C'est inadmissible, voilà dans quelle société nous vivons, elle me doit de l'argent qu'elle refuse de rembourser mais en plus elle me facture. Je vous déconseille vivement de contracter quoique ce soit avec Groupama. M.80
Voir plus Voir moins40 ans d'assurance chez Groupama, quasiment pas de sinistres sur toutes ces années. Un vol de véhicule dans une cour privée et fermée mais avec les clés laissées sur le véhicule par un papy de 80 ans. Résultat : aucune prise en charge, aucun geste commercial et une personne incapable de financer seul l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci Groupama de priver un papy du peu d'autonomie qu'il lui restait... Bravo, vraiment vous êtes top et bienveillant. Fuyez cette assurance qui sera uniquement présente pour récupérer vos cotisations.
Voir plus Voir moinsa fuir tant que vous payez les mensualités sans problème ,dès que vous avez un problème d'accident ou d'incident ils vous virent sans raison a FUIR ,,,,,
Voir plus Voir moinsOn a eu un dégât des eaux. On a du être relogé. Malgré le rapport de l'expert groupama refus tout paiement et nous a rompu notre contrat. Donc assurance a éviter
Voir plus Voir moinsJ'ai deux sinistres depuis presque 3 mois ; une vitre brisée et une tentative d'effraction. Ils ne font strictement rien pour faire avancer le dossier. Ils ont changé 4 fois d'interlocuteur pour visiblement gagner du temps et décourager les clients et d'autres part ils se cachent derrière les délais des fournisseurs. Il faut plus de 3 mois pour commander une vitre ?? C'est inadmissible, à fuir absolument.
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