Crédit Agricole Assurance assurance habitation : offres, tarifs et avis
Crédit Agricole Assurance couvre locataires, propriétaires et propriétaires non occupants avec des formules modulables adaptées à chaque profil, incluant des garanties renforcées dès l'entrée de gamme. Trois niveaux de couverture permettent de protéger aussi bien le mobilier que les biens extérieurs, avec des tarifs situés au-dessus de la moyenne du marché. Des options spécifiques complètent l’offre, comme la garantie loyers impayés pour les bailleurs.
- Crédit Agricole propose 3 formules d’assurance habitation adaptées aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants.
- Les tarifs se situent au-dessus de la moyenne du marché, avec des garanties très complètes dès la formule de base.
- Les clients donnent une note de 2,1/5 sur Trustpilot et 1,6/5 sur OpinionAssurances.
- Le service client est joignable au numéro de téléphone dédié disponible via l’annuaire des caisses régionales ou les agences Crédit Agricole.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Les formules d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules d’assurance habitation pour propriétaires et locataires : Eko (garanties essentielles et vandalisme), Équilibre (garanties renforcées comme le vol), et Optimale (rééquipement à neuf des biens). Pour les propriétaires non occupants, les formules sont Équilibre, Optimale et Optimale+, cette dernière incluant la garantie loyers impayés et la protection juridique bailleur. Les tarifs démarrent dès 6 €/mois pour une offre spéciale jeunes. Les garanties couvrent notamment les biens mobiliers avec des plafonds jusqu’à 90 000 € et la reconstruction à l’identique des habitations. Des options supplémentaires permettent aussi de protéger les vélos, le matériel de loisirs et le jardin.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
20.17 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
27.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
37.95 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance habitation propose trois formules adaptées aux locataires, propriétaires, et propriétaires non occupants (PNO). La formule d’entrée inclut les garanties contre le vol, vandalisme et couvre les biens spécifiques comme cheminées et piscines. Les formules supérieures ajoutent le rééquipement à neuf, la reconstruction à l’identique, la protection corporelle et une indemnisation des pertes en congélateur jusqu’à 10 000 €. Pour les PNO, la formule Optimale+ intègre garantie loyers impayés et protection juridique. Des options protègent aussi vélos, canalisations et matériel de loisirs, offrant une couverture modulable selon le profil.
| Garanties | Formule Eko | Formule Equilibre | Formule Optimale |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection locative | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Instrument de Musique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Crédit Agricole Assurance habitation
Crédit Agricole Assurance propose principalement une franchise générale unique qui s’élève à 200 € sur ses contrats habitation.
- Franchise générale : 200 €
- Franchise bris de glace et pertes de denrées au congélateur : 75 €
- Franchise tempête, grêle, neige : 250 €
- Franchise catastrophe naturelle fixée par arrêté : 380 €
- Franchise vol : 200 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Crédit Agricole Assurance habitation
- Formules adaptées à tous profils : locataires, propriétaires, PNO
- Garantie hébergement locatif pour pertes de loyers après sinistre
- Options pour biens extérieurs comme jardin, canalisations et vélos
- Tarifs supérieurs de 35,65 % à la moyenne du marché pour la formule d'entrée
- Avis clients mitigés sur la gestion des sinistres et délais de traitement
Les avis clients sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- Prise en charge rapide et empathie du conseiller en cas de sinistre.
- Qualité de l’indemnisation jugée satisfaisante par les assurés.
- Conseillers agréables et à l’écoute, offrant un bon accompagnement.
✅ Exemples d'avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" Prise en charge rapide pour un degat des eaux, conseiller très à l'écoute et empathique, règlement rapide. Numéro dédié pour joindre la personne en charge de mon dossier : super !! Je recommande à 100% ! "
Avis publié par Lydia sur Opinion Assurances le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après avoir été assurée ailleurs, je me rends compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréables qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés. "
Avis publié par Sandra sur Opinion Assurances le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Les avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance d’après les assurés :
- Les remboursements sont jugés trop lents avec un suivi difficile des dossiers sinistres et des délais non respectés.
- Service client difficile à joindre avec de longues attentes téléphoniques et un manque d’accompagnement lors des démarches.
- Tarifs élevés notamment en comparaison avec la moyenne du marché, sans offres promotionnelles ou de bienvenue.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance
⭐
" Fuite depuis 2023 dans la maison. A nous de faire toutes les démarches pour savoir d'où viennent les dégâts et le jour où nous pensons pouvoir enfin refaire les peintures à la charge de l'assurance. Notre dossier est "hors délais". 30 min pour avoir un conseiller. SCANDALEUX ! Fuyez !! "
Avis publié par Kouty sur Opinion Assurances le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
⭐
" Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé, résultat, le thermomix n' est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur etc a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels. "
Avis publié par Stef sur Opinion Assurances le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les prix de Crédit Agricole Assurance habitation sont en moyenne 35,65 % plus élevés que la moyenne du marché. Par exemple, pour un locataire, la formule d’entrée de gamme est à 24,01 €/mois contre 14,64 €/mois en moyenne. Pour un propriétaire, la formule classique s’élève à 32,94 €/mois, soit environ 10 € de plus que la moyenne. Ces tarifs reflètent des garanties très complètes dès la formule de base, notamment la couverture du vol et des biens spécifiques comme les dépendances privées.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance met à disposition plusieurs moyens pour joindre son service habitation. Vous pouvez contacter l’assureur par téléphone, via un chat en ligne disponible sur leur site, ou encore par email. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi durant les horaires d’ouverture des agences, généralement de 9h00 à 18h00. En cas de sinistre, une assistance dédiée est accessible rapidement, et vous avez aussi la possibilité de gérer votre contrat et déclarer vos sinistres via l’espace client en ligne ou l’application mobile.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 0 800 22 40 00 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Chat en ligne : accessible sur le site officiel du Crédit Agricole pour une réponse rapide en journée
- Adresse postale : Crédit Agricole Assurance Habitation, TSA 70001, 59777 Lille Cedex 9
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Contact sinistre habitation : 0 800 36 91 17 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Déclaration de sinistre en ligne : disponible via l’espace client web ou l’application mobile
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Crédit Agricole Assurance Habitation – Service Sinistres TSA 70001 59777 Lille Cedex 9
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance habitation : 0 800 12 39 12 (appel non surtaxé)
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une aide immédiate en cas de dommages ou urgences
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace client en ligne : gestion complète du contrat, suivi des sinistres et consultations des garanties via le site officiel
- Application mobile Crédit Agricole : facilite la gestion de votre assurance habitation directement depuis votre smartphone avec notifications et accès rapide aux services
- Rendez-vous en agence : plus de 7 200 agences réparties en France pour un accompagnement personnalisé et local
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