Crédit Agricole Assurance assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de Crédit Agricole Assurance couvre les locataires, les propriétaires et les propriétaires non occupants grâce à plusieurs formules conçues pour chaque profil. Pour un locataire d’appartement, le tarif d’entrée de gamme démarre à 24,01 €/mois, un niveau supérieur à la moyenne du marché en raison de garanties déjà très étendues.
L'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance habitation : ce qu'il faut retenir !
- Crédit Agricole Assurance propose 3 formules d’assurance habitation pour les propriétaires comme pour les locataires, ce qui permet de choisir le niveau de couverture adapté à son profil.
- Les tarifs pratiqués sont supérieurs à la moyenne du marché, notamment en raison des garanties incluses dès l’offre de base.
- Sur Trustpilot, la note moyenne est de 2.1/5 et sur OpinionAssurances de 1.6/5, traduisant des avis clients globalement mitigés.
- Pour joindre un conseiller, le numéro de téléphone est : 0800 810 812.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Les formules d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules d’assurance habitation pour propriétaires et locataires : Eko, Équilibre et Optimale, chacune offrant des niveaux croissants de garanties et d’indemnisations. Pour les propriétaires non occupants, l’assureur décline aussi trois formules spécifiques : Équilibre, Optimale et Optimale+, cette dernière intégrant par exemple la garantie loyers impayés et la protection juridique. Dès la formule d’entrée de gamme, vous êtes protégé contre le vol, le vandalisme ou les dommages électriques, avec une couverture adaptée aux besoins courants. Les plafonds d’indemnisation peuvent atteindre 90 000 € pour les biens mobiliers et sont renforcés dans les formules supérieures. Il est également possible de souscrire à des options complémentaires, notamment pour couvrir des vélos, du matériel de loisirs ou l’extérieur du logement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
20.17 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
27.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
37.95 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
L’assurance habitation de Crédit Agricole Assurance propose trois formules couvrant les besoins des locataires, propriétaires et propriétaires non occupants. Dès le premier niveau, vous bénéficiez de garanties solides comme la protection contre le vol et vandalisme ainsi que la prise en charge des biens spécifiques tels que piscine ou panneaux solaires. Les formules supérieures renforcent la protection corporelle, le rééquipement à neuf et indemnisent jusqu’à 90 000 € pour le mobilier. Des options, comme la garantie hébergement locatif ou la couverture des jardins et canalisations, permettent d’adapter le contrat à tous les profils et styles de vie.
| Garanties | Formule Eko | Formule Equilibre | Formule Optimale |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection locative | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Instrument de Musique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Crédit Agricole Assurance habitation
Crédit Agricole Assurance applique plusieurs franchises selon la nature du sinistre, avec des montants qui varient en fonction de la garantie activée.
- Franchise générale : 200 €
- Bris de glace, panneaux solaires, denrées au congélateur : 75 €
- Tempête, grêle, neige : 250 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Crédit Agricole Assurance habitation
- Formules adaptées à tous : locataires, propriétaires, propriétaires non occupants et jeunes bénéficient d’offres dédiées, dès 6 €/mois pour les moins de 30 ans.
- Offres particulièrement riches en garanties dès l’entrée de gamme (vol, vandalisme, cheminée, panneaux solaires, dépendances privées), plusieurs options ajoutables pour jardin, canalisations, vélos ou autres biens extérieurs.
- Indemnisation élevée : plafonds pour les biens mobiliers jusqu’à 90 000 €, reconstruction à l’identique de la maison possible, couverture étendue même sur pertes de denrées alimentaires au congélateur.
- Tarifs nettement supérieurs à la moyenne du marché : un locataire d’appartement paie 24,01 €/mois contre 14,64 € en moyenne, soit +35,65 %.
- Certaines garanties manquantes telles que la garantie villégiature et la couverture des appareils nomades, parfois proposées chez d’autres assureurs.
Les avis clients sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- La prise en charge rapide lors d’un sinistre satisfait les assurés, qui apprécient la réactivité en cas d’urgence.
- Les clients soulignent la disponibilité et l’empathie des conseillers, ainsi que la clarté du suivi de dossier.
- L’indemnisation jugée satisfaisante figure régulièrement parmi les points forts évoqués dans les avis.
✅ Exemples d'avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" Prise en charge rapide pour un degat des eaux, conseiller très à l'écoute et empathique, règlement rapide. Numéro dédié pour joindre la personne en charge de mon dossier : super !! Je recommande à 100% !"
Avis publié par Lydia sur Opinion Assurances le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après avoir été assurée ailleurs, je me rends compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréables qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés."
Avis publié par Sandra sur Opinion Assurances le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Les avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- La gestion des dossiers est jugée trop lente, ce qui cause frustration et délais importants en cas de sinistre.
- Le service client est difficile à joindre et manque de réactivité face à l'urgence des situations.
- Des garanties annoncées ne sont parfois pas appliquées, notamment pour l’indemnisation de certains objets volés ou brisés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐
" Fuite depuis 2023 dans la maison. A nous de faire toutes les démarches pour savoir d'où viennent les dégâts et le jour où nous pensons pouvoir enfin refaire les peintures à la charge de l'assurance. Notre dossier est "hors délais". 30 min pour avoir un conseiller. SCANDALEUX ! Fuyez !! "
Avis publié par Kouty sur Opinion Assurances le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
⭐
" Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé, résultat, le thermomix n' est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur etc a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels. "
Avis publié par Stef sur Opinion Assurances le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les tarifs de Crédit Agricole Assurance sont nettement plus élevés que la moyenne du marché : pour un locataire d’appartement, la formule de base coûte 24,01 €/mois contre 14,64 €/mois ailleurs. Pour un propriétaire d’appartement, l’offre atteint 32,94 €/mois alors que la moyenne est de 22,85 €/mois. Cette différence s’explique par des garanties très complètes dès la formule d’entrée de gamme, comme la protection contre le vol ou les dommages aux dépendances.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance propose plusieurs moyens pour contacter ses équipes concernant votre assurance habitation : téléphone en agence, formulaire en ligne, adresse mail, chat sur le site officiel, et application mobile. Pour toute urgence liée à un sinistre, un numéro d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Les horaires d’ouverture des agences varient selon votre caisse régionale, la plupart étant ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 18h.
SERVICE CLIENT
- Contactez directement votre caisse régionale : rendez-vous sur le site officiel du Crédit Agricole pour trouver le numéro spécifique à votre agence.
- Chat en ligne : un chatbot est disponible depuis la page d’accueil du Crédit Agricole Assurance pour toute question sur votre contrat habitation.
- Application mobile et Espace client web : gestion de contrat, messagerie sécurisée, déclarations en ligne.
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Pour déclarer un sinistre : utilisez votre Espace Client ou l’application mobile Crédit Agricole.
- Numéro de téléphone dédié à l’assistance en cas de sinistre habitation : 0 800 810 812 (appel gratuit depuis un poste fixe, 24h/24 et 7j/7).
- Adresse e-mail : contactez directement via le formulaire du site de votre caisse régionale ou via la messagerie sécurisée de votre Espace Client.
- Adresse postale : Pacifica – Service Assurance Habitation, 8-10 boulevard de Vaugirard 75724 Paris Cedex 15.
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance en cas d’urgence : 0 800 810 812 (disponible 24h/24 et 7j/7).
- Intervention immédiate en cas de dégât des eaux, incendie ou cambriolage.
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application mobile Crédit Agricole : permet de suivre vos demandes, déclarer un sinistre et échanger avec un conseiller directement depuis votre smartphone.
- Espace Client en ligne : accès en continu à votre contrat, à l’historique de vos échanges et à la gestion de vos déclarations.
- Prise de rendez-vous en agence avec un conseiller spécialisé : plus de 7 200 points d’accueil Crédit Agricole partout en France.
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