Crédit Agricole Assurance assurance habitation : offres, tarifs et avis
Crédit Agricole Assurance couvre locataires, propriétaires et propriétaires non occupants avec 3 formules adaptées à chaque profil, incluant des garanties contre vol, vandalisme et dommages électriques. Les offres proposent des options pour étendre la protection aux biens extérieurs et locations, avec des tarifs supérieurs à la moyenne du marché justifiés par des garanties complètes.
L'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance habitation : ce qu'il faut retenir !
- Crédit Agricole Assurance propose trois formules adaptées aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants, avec des garanties allant des essentielles aux plus complètes.
- Le prix des offres est supérieur à la moyenne du marché, avec des tarifs plus élevés justifiés par des garanties très complètes dès la formule de base.
- Les clients attribuent une note moyenne allant de 1,6/5 sur OpinionAssurances à 2,1/5 sur Trustpilot selon les plateformes d’avis.
- Pour contacter l’assureur, vous pouvez appeler le numéro : 09 69 39 92 91.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Les formules d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules d’assurance habitation pour propriétaires et locataires : Eko, Équilibre et Optimale. Chaque formule intègre des garanties progressives, allant des indispensables (vandalisme, détériorations) jusqu’au rééquipement à neuf et reconstruction à l’identique. Pour les propriétaires non occupants, trois formules spécifiques existent : Équilibre, Optimale et Optimale+, cette dernière incluant garantie loyers impayés et protection juridique. L’offre propose également dès la formule de base des options pour couvrir biens extérieurs, canalisations et équipements de loisirs. Enfin, la formule jeune est accessible dès 6 €/mois pour les étudiants et locataires de moins de 30 ans.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
20.17 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
27.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
37.95 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance habitation offre trois formules adaptées aux locataires, propriétaires et PNO. La formule de base couvre les dommages courants, vandalisme, vol, et biens spécifiques comme piscines ou panneaux solaires. Les formules supérieures apportent des garanties renforcées : rééquipement à neuf, pertes de denrées en congélateur jusqu’à 10 000 €, et protection corporelle. Une option couvre les pertes de loyers pour les propriétaires bailleurs. Des extensions protègent vélos, jardins, ou canalisations. La franchise générale s’élève à 200 €, mais certaines garanties spécifiques bénéficient de franchises plus basses. Cette offre se distingue par sa richesse, mais ses tarifs restent supérieurs de 35 % à la moyenne du marché.
| Garanties | Formule Eko | Formule Equilibre | Formule Optimale |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection locative | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Instrument de Musique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Crédit Agricole Assurance habitation
Crédit Agricole Assurance propose une franchise unique de 200 € applicable à la majorité des sinistres, avec des franchises spécifiques pour certains dommages.
- Franchise générale : 200 €
- Bris de glace, vérandas, panneaux solaires, pertes des denrées au congélateur : 75 €
- Tempête, grêle, neige : 250 €
- Catastrophe naturelle et événements climatiques : 380 € (fixée par arrêté)
- Franchise vol : 200 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Crédit Agricole Assurance habitation
- Formules adaptées à tous profils : locataires, propriétaires et PNO
- Garanties renforcées dès Eko : vol, vandalisme, dommages électriques inclus
- Options pour biens extérieurs : canalisations, piscine, jardin et panneaux solaires
- Tarifs en moyenne 35,65 % plus élevés que la moyenne du marché
- Avis clients mitigés notamment sur la gestion des sinistres et délais de traitement
Les avis clients sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- Prise en charge rapide des sinistres avec un interlocuteur dédié très apprécié.
- Un service client à l’écoute et empathique qui facilite l’indemnisation.
- Des formules d’assurance complètes adaptées aux différents profils d’assurés.
✅ Exemples d'avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" Prise en charge rapide pour un degat des eaux, conseiller très à l'écoute et empathique, règlement rapide. Numéro dédié pour joindre la personne en charge de mon dossier : super !! Je recommande à 100% ! "
Avis publié par Lydia sur Opinion Assurances le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après avoir été assurée ailleurs, je me rends compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréables qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés. "
Avis publié par Sandra sur Opinion Assurances le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Les avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- Les remboursements sont jugés trop lents avec des dossiers souvent considérés comme "hors délais" et mal suivis.
- Service client difficile à joindre et un temps d’attente important pour obtenir une réponse ou assistance concrète.
- Certains sinistres, notamment électroménagers, ne sont pas pris en compte malgré une assurance censée couvrir ces biens.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐
" Fuite depuis 2023 dans la maison. A nous de faire toutes les démarches pour savoir d'où viennent les dégâts et le jour où nous pensons pouvoir enfin refaire les peintures à la charge de l'assurance. Notre dossier est "hors délais". 30 min pour avoir un conseiller. SCANDALEUX ! Fuyez !! "
Avis publié par Kouty sur Opinion Assurances le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
⭐
" Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé, résultat, le thermomix n' est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur etc a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels. "
Avis publié par Stef sur Opinion Assurances le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les prix de Crédit Agricole Assurance habitation sont en moyenne 35,65 % supérieurs à la moyenne du marché. Par exemple, un locataire paie 24,01 €/mois en formule de base contre 14,64 €/mois en moyenne. Pour un propriétaire, le tarif atteint 32,94 €/mois, soit environ 10 € de plus que la moyenne. Ces tarifs plus élevés s’expliquent par des garanties complètes dès la formule d’entrée de gamme, incluant vol, vandalisme et couverture des dépendances.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance vous propose plusieurs moyens de contact pour gérer votre contrat habitation ou déclarer un sinistre. Vous pouvez joindre leur service par téléphone, via un chat en ligne disponible sur le site web, ou encore accéder à votre espace personnel via l'application mobile ou le site internet. Les agences physiques, au nombre de 7200 en France, offrent un accompagnement de proximité. Les horaires téléphoniques varient selon le service et la caisse régionale, il est donc conseillé de consulter le site internet ou de se rendre en agence. Pour une prise en charge rapide des sinistres, un numéro dédié est accessible aux assurés.
SERVICE CLIENT
- Contact téléphonique : Chaque caisse régionale du Crédit Agricole dispose de son propre numéro, accessible via l'annuaire officiel ou votre agence locale
- Horaires : Variables selon la caisse régionale, en général du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Adresse postale : Selon votre agence locale du Crédit Agricole (plus de 7200 agences en France)
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro dédié aux sinistres habitation : 09 69 39 11 11 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Déclaration en ligne : Espace client accessible via le site web et l’application mobile
- Adresse e-mail : via le formulaire disponible sur le site officiel, aucune adresse mail directe communiquée
- Adresse postale : Crédit Agricole Assurance – Service Sinistres – TSA 90000 – 59000 Lille Cedex
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance habitation : 09 78 97 40 00 disponible 24h/24 et 7j/7 pour une intervention rapide
- Assistances complémentaires accessibles via l’espace client et l’application mobile
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application Mobile : Permet la gestion complète du contrat, la déclaration et le suivi des sinistres
- Chat en ligne : Disponible sur le site officiel pour des réponses instantanées aux questions courantes
- Agence locale : Plus de 7200 agences Crédit Agricole en France pour un accompagnement personnalisé
📖 Nos lecteurs ont aussi lu :
Vous êtes client de Crédit Agricole Assurance ? Donnez-nous votre avis !