Crédit Agricole Assurance assurance habitation : offres, tarifs et avis
Crédit Agricole Assurance couvre locataires, propriétaires et propriétaires non occupants avec des formules adaptées, de l’essentiel au tout compris, incluant vol, vandalisme, loyers impayés et options pour biens extérieurs. Ses garanties complètes expliquent des tarifs supérieurs à la moyenne du marché, justifiés par une protection renforcée dès la formule la plus basse.
L'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance habitation : ce qu'il faut retenir !
- Crédit Agricole Assurance propose 3 formules d’assurance habitation adaptées aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants.
- Les prix des offres d’assurance habitation sont supérieurs à la moyenne du marché.
- Les clients donnent une note de 2,1 sur 5 sur Trustpilot et une note de 1,6 sur 5 sur OpinionAssurances.
- Pour contacter Crédit Agricole Assurance, vous pouvez appeler le numéro de téléphone dédié au service client.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Les formules d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance propose trois formules d’assurance habitation pour les propriétaires et locataires : Eko (garanties essentielles et vandalisme), Équilibre (garanties renforcées incluant vol et dommage électrique) et Optimale (avec rééquipement à neuf). Pour les propriétaires non occupants, trois formules sont également disponibles : Équilibre, Optimale et Optimale+ qui inclut la garantie loyers impayés et protection juridique. Dès la formule la moins chère, plusieurs garanties spécifiques sont couvertes, comme les dépendances privées ou panneaux solaires, ainsi que la possibilité d'ajouter des options pour vélos et équipements de loisirs. Les franchises varient selon le sinistre, avec une franchise générale fixée à 200 €. Enfin, une offre spéciale étudiants est proposée dès 6 €/mois pour les jeunes locataires.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Crédit Agricole Assurance
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
20.17 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
27.85 €/mois
- Garanties essentielles
- Événements climatiques
- Bris de Glace Mobilier
- Assistance
- Protection locative
- Options :
- • Instrument de Musique
- • Biens extérieurs
37.95 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Crédit Agricole Assurance habitation propose trois formules adaptées aux locataires, propriétaires et PNO. Dès la formule Eko, vous bénéficiez des garanties essentielles, dont le vol, le vandalisme et la couverture de biens spécifiques comme piscines et panneaux solaires. Les formules supérieures ajoutent le rééquipement à neuf, la garantie hébergement locatif, et la prise en charge des pertes de denrées en congélateur jusqu’à 10 000 €. Pour les propriétaires non occupants, la formule Optimale+ inclut la garantie loyers impayés et la protection juridique. Plusieurs options permettent aussi de couvrir matériel de loisirs, jardin et canalisations, rendant l’offre très complète et modulable.
| Garanties | Formule Eko | Formule Equilibre | Formule Optimale |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événements climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Protection locative | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Instrument de Musique | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Crédit Agricole Assurance habitation
Crédit Agricole Assurance propose une franchise unique de 200 € pour la majorité des sinistres, avec des montants spécifiques selon les types de dégâts.
- Franchise générale : 200 €
- Bris de glace, vérandas et congélateur : 75 €
- Tempête, grêle, neige : 250 €
- Catastrophes naturelles : 380 € (fixée par arrêté)
- Vol : 200 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Crédit Agricole Assurance habitation
- Trois formules adaptées aux locataires, propriétaires et PNO
- Garanties étendues dès la formule la plus basse incluant vol, vandalisme et dépendances
- Options personnalisables pour vélos, loisirs, jardin et canalisations
- Tarifs en moyenne 35,65 % supérieurs à la concurrence sur les formules d'entrée
- Avis clients mitigés notamment sur la gestion des sinistres et le délai de traitement
Les avis clients sur l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation d’après les assurés :
- prise en charge rapide et écoute empathique lors des sinistres.
- conseillers agréables et une indemnisation satisfaisante.
- numéro dédié pour un suivi personnalisé du dossier.
✅ Exemples d'avis positifs sur Crédit Agricole Assurance habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" Prise en charge rapide pour un degat des eaux, conseiller très à l'écoute et empathique, règlement rapide. Numéro dédié pour joindre la personne en charge de mon dossier : super !! Je recommande à 100% ! "
Avis publié par Lydia sur Opinion Assurances le 20/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Après avoir été assurée ailleurs, je me rends compte que c’est une très bonne assurance. Les conseillers sont beaucoup plus agréables qu’ailleurs et au final nous sommes bien indemnisés. "
Avis publié par Sandra sur Opinion Assurances le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Les avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance d’après les assurés :
- Les remboursements sont jugés trop lents et le suivi des dossiers est souvent insuffisant.
- Service client difficile à joindre, ce qui provoque une grande frustration chez les assurés lors des sinistres.
- De nombreux clients dénoncent des tarifs élevés par rapport à la moyenne du marché sans compensations perçues.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Crédit Agricole Assurance
⭐
" Fuite depuis 2023 dans la maison. A nous de faire toutes les démarches pour savoir d'où viennent les dégâts et le jour où nous pensons pouvoir enfin refaire les peintures à la charge de l'assurance. Notre dossier est "hors délais". 30 min pour avoir un conseiller. SCANDALEUX ! Fuyez !! "
Avis publié par Kouty sur Opinion Assurances le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
⭐
" Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé, résultat, le thermomix n' est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur etc a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels. "
Avis publié par Stef sur Opinion Assurances le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation Crédit Agricole Assurance
Les prix de Crédit Agricole Assurance habitation sont en moyenne 35,65 % supérieurs à la moyenne du marché. Par exemple, un locataire paie 24,01 €/mois en entrée de gamme contre 14,64 €/mois ailleurs. Pour un propriétaire, la formule de base s’élève à 32,94 €/mois, soit environ 10 € de plus. Ces tarifs reflètent des garanties complètes dès la formule la plus basse, incluant vol, vandalisme, et couverture des dépendances privées.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Crédit Agricole Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
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👀 Comparez l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Crédit Agricole Assurance ?
Crédit Agricole Assurance met à disposition plusieurs canaux pour joindre son service habitation. Vous pouvez les contacter par téléphone via votre caisse régionale ou vous rendre en agence, puisque pas de numéro client national unique n’est disponible. Un chat est aussi accessible sur le site officiel pour des réponses rapides. La déclaration de sinistre peut s’effectuer directement en ligne, via l’espace client web ou l’application mobile, disponible 24h/24. Les horaires varient selon chaque caisse régionale, mais généralement le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, heures classiques de bureau.
SERVICE CLIENT
- Pas de numéro unique national : contactez votre caisse régionale Crédit Agricole ou rendez-vous en agence
- Chat disponible sur le site officiel pour répondre à vos questions en temps réel
- Espace Client en ligne et Application Mobile : gestion de contrat, déclaration de sinistre, suivi des dossiers
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration sinistre possible 24h/24 via l’espace client web ou l’application mobile
- Assistance habitation dédiée : numéro variable selon caisse régionale (renseignez-vous auprès de votre agence)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Crédit Agricole Assurance Service Sinistre TSA 50000 75000 Paris Cedex 15
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro d’assistance habitation disponible 24h/24 : selon votre caisse régionale (exemple : 09 69 36 27 58 pour certaines caisses)
- Assistance pour les urgences liées à votre habitation en cas de sinistre
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Application Mobile Crédit Agricole Assurance : accessible sur iOS et Android pour gérer vos contrats et sinistres
- Espace Client web accessible via le site officiel du Crédit Agricole : interface sécurisée pour consulter vos garanties et documents
- Rendez-vous dans l’une des 7200 agences en France pour un accompagnement personnalisé
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