Acheel assurance habitation : offres, tarifs et avis
Acheel couvre locataires, propriétaires non occupants et résidences principales jusqu’à 200 m² avec deux formules modulables, de la garantie de base à une protection premium incluant vol et bris de glace. Les montants de franchise varient de 50 € à 500 € et les tarifs se situent dans la moyenne du marché, avec une personnalisation avancée du capital mobilier.
L'assurance habitation de Acheel habitation : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose 2 formules d'assurance habitation : standard et premium, adaptées aux besoins essentiels ou une couverture plus complète.
- Les prix d'Acheel se situent parmi les plus compétitifs sur le marché pour l'assurance habitation.
- Les clients attribuent une note moyenne de 4,2 sur 5 sur Trustpilot et de 1,6 sur 5 sur Opinion Assurances.
- Pour contacter Acheel, composez le 01 87 52 00 50 pour le service client ou le 01 87 52 00 54 pour la gestion de sinistres.
🔎 Découvrir l'assurance habitation Acheel
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Acheel ?
Les formules d'assurance habitation Acheel
Acheel propose 2 formules d’assurance habitation : la formule standard incluant les garanties légales (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, protection juridique, assistance) et la formule premium qui couvre en plus le vol, le vandalisme, le bris de glace et une assistance renforcée. Les tarifs débutent à 2,17 €/mois pour les locataires, avec une personnalisation avancée incluant jusqu’à 9 niveaux de franchise de 50 € à 500 € et un capital mobilier modulable de 3 000 à 100 000 €. La formule premium est recommandée pour une protection plus complète car la base reste minimaliste. Acheel autorise également l’ajout gratuit jusqu’à 3 colocataires au contrat. Notez que les garanties ne couvrent pas les infiltrations par façade ni certains dommages liés au gel.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Défense et recours
- Responsabilité Civile Locative
- Bris de vitres
8.1 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme célibataire de 30 ans, propriétaire non-occupante d’un appartement non meublé de 70m2 (3 pièces) à Lyon, situé en étage intermédiaire. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Acheel
L’assurance Acheel habitation propose deux formules : standard, avec responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles et protection juridique incluse, et premium qui ajoute le vol, vandalisme et bris de glace. Le capital mobilier est personnalisable entre 3 000 € et 100 000 €, avec jusqu’à 3 colocataires gratuits et neuf niveaux de franchise de 50 € à 500 €. L’option valeur à neuf rembourse la vétusté à hauteur de 25 %, et une assistance premium est disponible, incluant hébergement temporaire et transport à l’hôpital. La gestion des sinistres est partiellement internalisée, sans frais de dossier.
| Garanties | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Acheel habitation
Acheel propose neuf franchises modulables, offrant un large choix pour adapter votre contrat selon votre budget et vos besoins.
- 50 €
- 75 €
- 100 €
- 150 €
- 200 €
- 250 €
- 300 €
- 400 €
- 500 €
Notez qu’il n’existe pas de formule « zéro franchise » chez Acheel, chaque sinistre implique donc une participation.
⭐ Avis sur l'assurance habitation Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Acheel habitation
- Prix compétitifs dès 2,17 € par mois pour les locataires
- Formule premium couvrant le vol, vandalisme et bris de glace à tarif raisonnable
- Personnalisation très poussée avec capital mobilier jusqu’à 100 000 € et 9 franchises possibles
- Plafonds d’objets de valeur limités à 4 800 € et exclusions importantes sur dégâts des eaux
- Offre de base avec garanties minimales, la formule premium est nécessaire pour une protection complète
Les avis clients sur l'assurance habitation Acheel
Les avis positifs sur Acheel habitation d’après les assurés :
- Des prix particulièrement compétitifs qui rendent l’assurance accessible à tous les profils.
- Une personnalisation très poussée des formules pour ajuster la couverture selon les besoins.
- Une rapidité de souscription et une délivrance immédiate des attestations d’assurance.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" Très bonne expérience avec Acheel habitation, les tarifs sont compétitifs et la souscription rapide. "
Avis publié par Camille94 sur Opinion Assurances le 12/03/23 suite à une expérience le 01/03/23
⭐⭐⭐⭐⭐
" >L’application est simple d’utilisation, et on peut facilement personnaliser notre contrat selon nos besoins. "
Avis publié par AntoineM sur Opinion Assurances le 05/11/22 suite à une expérience le 15/10/22
Les avis négatifs sur Acheel habitation d’après les assurés :
- remboursements sont jugés trop lents
- La formule de base offre une couverture insuffisante nécessitant souvent un surcoût pour la formule premium.
- service client difficile à joindre et peu réactif selon des assurés frustrés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel habitation
⭐
" Très déçu par la lenteur du traitement de mon dossier sinistre. Plus de 3 semaines sans nouvelles. "
Avis publié par JulienD sur Opinion Assurances le 12/03/23 suite à une expérience le 01/03/23
⭐⭐
" La formule basique ne couvre presque rien, j'ai dû payer en plus pour une vraie protection. "
Avis publié par ClaireM sur Opinion Assurances le 25/06/23 suite à une expérience le 15/06/23
⭐
" Impossible de joindre le service client par téléphone, la réponse par mail est très lente. "
Avis publié par MaximeL sur Opinion Assurances le 09/11/23 suite à une expérience le 05/11/23
💸 Prix et devis d'assurance habitation Acheel
Acheel propose des prix particulièrement compétitifs : la formule de base démarre à 2,17 €/mois pour un locataire et à 4,30 €/mois pour un propriétaire non occupant. Deux formules sont disponibles, standard et premium, cette dernière incluant vol, vandalisme et bris de glace pour un tarif raisonnable. Les franchises varient entre 50 € et 500 € selon le choix du client. Le contrat est très personnalisable, avec un capital mobilier modulable jusqu’à 100 000 €.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🔎 Devis assurance habitation Acheel
-👀 Comparez l'assurance habitation Acheel avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Acheel ?
Acheel met à disposition plusieurs moyens de contact pour gérer votre assurance habitation. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 01 87 52 00 50, par email à [email protected] ou via le chat disponible sur leur site internet. Pour limiter le temps d’attente, Acheel recommande d’appeler entre 9h et 10h, à 12h ou entre 13h et 14h. En cas de sinistre, composez le 01 87 52 00 54.
SERVICE CLIENT
- Téléphone : 01 87 52 00 50 (du lundi au vendredi, principalement en début de journée)
- Email : [email protected]
- Chat : disponible sur le site internet d’Acheel pour une réponse rapide
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro dédié sinistre habitation : 01 87 52 00 54
- Gestion interne des dégâts matériels, sans ligne téléphonique directe
- Adresse e-mail sinistre : [email protected]
- Adresse postale : Acheel Assurance Service Sinistre, 75009 Paris
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance par téléphone via le service client au 01 87 52 00 50
- Horaires d’assistance alignés sur le service client, pas de disponibilité 24h/24
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client Web accessible sur le site officiel d’Acheel pour gérer votre contrat, suivre vos sinistres et effectuer vos démarches en ligne
- Pas d’application mobile, ni service client par téléphone accessible directement en continu
📖 Nos lecteurs ont aussi lu :
Vous êtes client d'Acheel ? Donnez-nous votre avis !