Acheel assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation proposée par Acheel s’adresse aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants d’appartements ou de maisons. Deux formules couvrent les garanties essentielles ou une protection étendue, avec des tarifs débutant à 2,17 € par mois pour les locataires.
L'assurance habitation de Acheel habitation : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose 2 formules d’assurance habitation : une formule standard et une formule premium.
- Les tarifs se situent parmi les plus compétitifs du marché, en particulier pour les appartements.
- Les clients attribuent à Acheel une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot et de 1,6 / 5 sur Opinion Assurances.
- Pour contacter Acheel, vous pouvez appeler le 01 87 52 00 50.
🔎 Découvrir l'assurance habitation Acheel
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation Acheel ?
Les formules d'assurance habitation Acheel
Acheel propose deux formules d’assurance habitation : la formule standard, qui couvre les garanties légales comme la responsabilité civile, l’incendie, le dégât des eaux et la protection juridique, et la formule premium, qui ajoute notamment la couverture du vol, du vandalisme et du bris de glace. Le contrat se distingue par un haut niveau de personnalisation : l’assuré peut ajuster son capital mobilier entre 3 000 € et 100 000 € et choisir parmi neuf montants de franchise allant de 50 € à 500 €. Le tarif démarre à 2,17 € par mois pour les locataires, ce qui place Acheel parmi les offres les plus accessibles du marché. Il est possible d’ajouter gratuitement jusqu’à trois colocataires au contrat, un atout pour les logements partagés. Les assurés bénéficient enfin d'une gestion 100 % en ligne, sans service client téléphonique pour l’indemnisation des sinistres.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
- Garanties essentielles
- Protection Juridique
- Défense et recours
- Responsabilité Civile Locative
- Bris de vitres
8.1 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Femme célibataire de 30 ans, propriétaire non-occupante d’un appartement non meublé de 70m2 (3 pièces) à Lyon, situé en étage intermédiaire. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation Acheel
L’assurance habitation de Acheel propose deux formules et démarre à 2,17 € par mois. La formule standard inclut la responsabilité civile, l’incendie et les dégâts des eaux, ainsi que la protection juridique. Les garanties optionnelles renforcent la couverture avec le vol et vandalisme, le bris de glace ou la valeur à neuf sur les biens. Le capital mobilier est ajustable entre 3 000 € et 100 000 €. Jusqu’à trois colocataires peuvent être ajoutés sans supplément. À noter, la couverture des objets de valeur ne dépasse pas 6 000 € et certaines exclusions sont à vérifier selon vos besoins.
| Garanties | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ✔️ | ✔️ |
| Protection Juridique | ✔️ | ✔️ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ✔️ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises Acheel habitation
Acheel propose pas moins de 9 niveaux de franchise au choix, parfaitement modulables selon votre budget et le niveau de protection souhaité ; aucune formule zéro franchise n’est disponible.
- 50 €
- 100 €
- 250 €
- 75 €
- 150 €
- 200 €
- 300 €
- 400 €
- 500 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Acheel habitation
- Prix ultra compétitifs : Acheel fait partie des assureurs les moins chers pour les propriétaires non occupants et locataires d'appartements.
- Formules très modulables : personnalisation du capital mobilier (de 3 000 à 100 000 €) et neuf franchises différentes entre 50 € et 500 €.
- Souscription 100 % en ligne, attestations immédiates et ajout gratuit jusqu’à 3 colocataires possible sur le même contrat habitation.
- Plafonds d’objets de valeur faibles : 4 800 € maximum et plafonds d’indemnisation globalement peu élevés, surtout pour les biens mobiliers.
- Nombreuses exclusions de garanties : par exemple, infiltrations d’eau par la façade non couvertes et garanties essentielles uniquement dans la formule de base.
Les avis clients sur l'assurance habitation Acheel
Les avis positifs sur Acheel habitation d’après les assurés :
- Les clients apprécient le prix attractif de l’assurance habitation, jugé imbattable sur le marché.
- Beaucoup saluent la réactivité et le professionnalisme du service, notamment lors de la gestion des contrats.
- L’ajout rapide de bénéficiaires au contrat sans formalités complexes est vivement souligné par les utilisateurs.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très bonne expérience avec Acheel. Claire a été très réactive, elle m’a répondu rapidement et a ajouté ma petite fille sans délai à mon contrat d’assurance habitation. Service efficace et professionnel, je suis satisfaite."
Avis publié par Khodja eps Bentrad sur Trustpilot le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
⭐⭐⭐⭐⭐
"Très contente de la rapidité avec laquelle Acheel a résilié mon ancienne assurance et du prix de l'assurance habitation que j'ai prise chez eux."
Avis publié par Bernadette Boutemy sur Trustpilot le 29/01/2026 suite à une expérience le 29/01/2026
Les avis négatifs sur Acheel habitation d’après les assurés :
- La résiliation du contrat est jugée très compliquée, nécessitant de multiples documents et de nombreuses relances.
- Des augmentations de tarifs soudaines et importantes sont signalées par plusieurs clients sans explications claires.
- Le suivi des prélèvements et la gestion administrative manquent de clarté selon l’expérience de certains assurés.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel habitation
⭐
" Demandes 3/4 papiers différents pour supprimer l'assurance habitation (états des lieux de sortie, puis nouveau bail d'habitation, puis après nouvelle assurance habitation...). Toutes pièces fournies ne sont jamais suffisantes pour eux et ils ne voulaient pas résilier au bout de plusieurs mois alors que j'ai déménagé (et j'ai envoyé tous les documents le prouvant). Obligé d'insister pour qu'il finissent par le faire. A fuir !"
Avis publié par Philippe Ch sur Trustpilot le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
⭐
" Attention quand vous devez souscrire une RC PRO (nouveauté chez eux) ils vous souscrivent un contrat non conforme aux obligations de certains métiers! De plus Je continue d’être prélevée alors que je ne suis plus assurée chez eux. Pour couronner le tout, mon assurance habitation qui passe de 26€ à 39€/ mois en seulement un an sans raison, soit une hausse de 46%! Je vais résilier. "
Avis publié par Laurie S sur Trustpilot le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
💸 Prix et devis d'assurance habitation Acheel
Les prix proposés par Acheel figurent parmi les plus compétitifs du marché pour l’assurance habitation, notamment pour les locataires d’appartements et propriétaires non occupants. Par exemple, la formule de base démarre à 2,17 €/mois pour un locataire d’appartement et à 4,30 €/mois pour un propriétaire non occupant. Le positionnement tarifaire reste très attractif, même pour la formule premium qui couvre le vol ou le vandalisme.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🔎 Devis assurance habitation Acheel
-👀 Comparez l'assurance habitation Acheel avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation Acheel ?
Acheel propose plusieurs moyens pour contacter son service d’assurance habitation : chat en ligne directement sur le site officiel, e-mail à [email protected] ou par téléphone au 01 87 52 00 50 pour la gestion du contrat. Pour la déclaration et le suivi de sinistres, il faut joindre le 01 87 52 00 54. Acheel recommande d’appeler en début de journée entre 9h et 10h, à 12h ou entre 13h et 14h afin de limiter le temps d’attente.
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 01 87 52 00 50
- Joignable du lundi au vendredi, horaires conseillés : 9h-10h, 12h, 13h-14h
- Chat en ligne disponible sur le site www.acheel.com
- Adresse e-mail : [email protected]
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro dédié sinistres habitation : 01 87 52 00 54
- Contact par mail pour la gestion des sinistres : [email protected]
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : accès sur le site Acheel pour suivre ses contrats, déclarer un sinistre ou effectuer ses démarches.
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