Acheel, la néo-assurance 100% en ligne et soutenue par Xavier Niel (fondateur de Free), souhaite casser les codes de l'assurance et ainsi faire baisser les prix. Quel est l'avis des clients Acheel assurance ? Comment contacter un conseiller Acheel ? Existe t-il des codes promos en cours ?

Acheel assurance
đŸ€” Types d'assurance
  • đŸ¶ Assurance animaux
  • đŸ„ Mutuelle santĂ©
  • 🚗 Assurance auto
  • 🏠 Assurance habitation
💰 Prix
  • đŸ¶ À partir de 2,29 € par mois pour l'assurance animaux d'Acheel
  • đŸ„ À partir de 3,31 € par mois pour Acheel mutuelle santĂ©
  • 🚗 À partir de 8,14 € € par mois pour l'assurance auto d'Acheel
  • 🏠 À partir de 2,17 € par mois pour l'assurance habitation Acheel
☎ Tarifs et contrats  09 71 07 85 52
📞 Service client
Envie de découvrir Acheel ?
 Site Acheel Assurance

🔍 Qui est Acheel assurance ?

Acheel est une nĂ©oassurance, fondĂ©e par Francky DefossĂ© et Ralph Ruimy en 2020, avec pour objectif de rendre l’assurance transparente et accessible avec des tarifs trĂšs compĂ©titifs (10 Ă  15% moins chers sur les assurtechs dĂ©jĂ  prĂ©sents) pour rendre le pouvoir d’achat aux assurĂ©s.

Via une gestion 100% en ligne - de la souscription du contrat d’assurance, au choix des garanties en passant par la rĂ©siliation du contrat – la compagnie d’assurance Acheel entend rĂ©volutionner le marchĂ© avec son business model innovant.

  1. Un formulaire de souscription ultra-personnalisé et flexible qui permet de moduler le niveau de garanties avec une forte granularité.
  2. Une expĂ©rience utilisateur fluide et intuitive pour une plus grande autonomie des assurĂ©s sur la gestion de leur contrat d’assurance.
  3. Une transparence sur les prix des formules souscrites, sans frais cachés.
  4. Un service client 100% en ligne et 100% made in France avec des bureaux à Paris (dans les locaux de Free !).

AgrĂ©Ă©e par l’AutoritĂ© de contrĂŽle prudentiel et de rĂ©solution (ACPR) en mai 2021, Acheel Assurance donne un coup d’accĂ©lĂ©rateur Ă  son dĂ©veloppement avec une levĂ©e de fonds de 29 millions d’euros et la prise de participation de Xavier Niel le fondateur de Free Ă  hauteur de 20% du capital.

Acheel assurance propose plusieurs produits : assurance habitation et auto, mutuelle santé et assurance chien et chat.

đŸ± Acheel animaux : l’assurance pour votre chien/chat

Acheel assurance propose deux formules d'assurance santé pour animaux, dédiées uniquement aux chiens et aux chats :

  1. la formule Acheel Animaux Maladie ;
  2. la formule Acheel Animaux Maladie et Accident.
Acheel assurance animaux
Garanties Acheel Animaux Maladie Acheel Animaux Maladie et Accident
À partir de 2,29 € par mois
đŸ‘©â€âš•ïž Consultations    
đŸ„ Hospitalisation    
💊 MĂ©dicaments    
đŸ©ș Maladie    
🚑 Urgence en cas d'accident    
💉 PrĂ©vention (soins effectuĂ©s ainsi que les produits et vaccins prescrits lors de cette visite) Option Option
🔎 Aide à la recherche Option Option
⚰ Capital dĂ©cĂšs de l'animal de compagnie Option Option
đŸ›Ąïž ResponsabilitĂ© civile corporelle et materielle Option Option
🍊 Vitamines Option Option
💰 Obtenez votre tarif Acheel

Prix et garanties du site Acheel assurance en 2023.

Un devis Acheel assurance animaux est personnalisable ! Le propriĂ©taire de l’animal de compagnie peut ajuster ses niveaux de garanties :

  • plafond annuel en euro (entre 1000 € et 2000 €) ou en nombre d'actes (entre 4 et illimitĂ©) ;
  • pourcentage de remboursement des frais mĂ©dicaux entre 50% et 80% ;
  • franchises par annĂ©e ou par acte mĂ©dical ;
  • jours de carence (entre 7 et 60 jours).

⚕La mutuelle Acheel : tarifs, garanties et devis

La startup de l’Assurtech propose sa mutuelle santĂ© Acheel pour tous les profils d’assurĂ©s : travailleur non salariĂ©, retraitĂ©, actif et Ă©tudiant. La mutuelle Acheel propose 3 formules santĂ© avec diffĂ©rents niveaux de garanties modulables sur les principaux postes de dĂ©penses (soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, prothĂšse auditive et mĂ©decine douce).

  1. La formule santé Acheel Eco
  2. La formule santé Acheel Standard
  3. La formule santé Acheel Premium

À noter Toutes les formules santĂ© Acheel incluent le Tiers payant et une assistance Ă  domicile en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation.

Dans le tableau suivant, profitez d'un récapitulatif des garanties essentielles de la formule premium d'Acheel mutuelle santé.

Acheel mutuelle santé
Garanties Acheel premium - niveau 4
À partir de 3,31 € par mois
đŸ‘©â€âš•ïž Consultation de mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialiste conventionnĂ© OPTAM 275%
đŸ‘šâ€âš•ïž Consultation de mĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialiste conventionnĂ© non OPTAM 200%
đŸ›ïž Chambre particuliĂšre 100 € par jour
😬 Soins dentaires remboursĂ©s par l'Assurance maladie 100%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie 200%
đŸŠ· Dentaire non pris en charge par la SĂ©curitĂ© sociale 200 € par an
👓 Lunettes Jusqu'à 400 €
👀 Lentilles 100% + 300 € par an
👂 Appareils auditifs 100% + 350 € par an
đŸ§˜â€â™€ïž MĂ©decine naturelle 100 €
💰 Obtenez votre tarif Acheel

Prix et garanties du site Acheel assurance en 2023.

🚗 Acheel assurance auto : assurez votre voiture

Dans la logique de devenir une assurance généraliste, Acheel se diversifie et propose notamment une assurance auto depuis 2022.

Le prix que vous allez payer pour votre assurance auto Acheel dĂ©pend bien sĂ»r de votre profil de conducteur, mais aussi du modĂšle de voiture que vous possĂ©dez. Pour vous donnez un ordre d'idĂ©e, il est possible d'assurer sa voiture avec Acheel assurance Ă  partir de 8,14 € par mois. Le tarif de votre assurance auto Acheel dĂ©pendra aussi des franchises et options que vous dĂ©sirez choisir ou non.

Découvrez dans le tableau ci-dessous le détail des garanties proposées par les trois formules d'assurance auto d'Acheel (Acheel auto assurance tiers, Acheel auto assurance tiers +, Acheel auto assurance tous risques).

Acheel assurance auto
Garanties Acheel auto assurance tiers Acheel auto assurance tiers + Acheel auto assurance tous risques
À partir de 8,14 € par mois
đŸ€ ResponsabilitĂ© civile      
đŸ›Ąïž DĂ©fense pĂ©nale et recours suite Ă  accident      
🙋 Garantie conducteur      
đŸ€Šâ€â™‚ïž Bris de glace      
đŸ”„ Incendies      
đŸŒȘ Catastrophes naturelles      
⚠ Catastrophes technologiques      
👼 vol      
🚔 Attentats et actes de terrorisme      
❌ Dommages tous accidents      

Prix et garanties du site Acheel assurance en 2023.

🏡 Acheel assurance habitation : assurez votre logement

L’assurance habitation fait partie des assurances obligatoires Ă  souscrire lorsque l’on est locataire ou mĂȘme propriĂ©taire d’un bien. En cas de pĂ©pin (dĂ©gĂąts des eaux, vol suite Ă  un cambriolage, bris de glace, etc.), il est toujours rassurant d’avoir une assurance avec des garanties performantes pour protĂ©ger ses biens mobiliers et immobiliers, ainsi que tous dommages causĂ©s Ă  un tiers dans le cadre de la ResponsabilitĂ© civile.

L’assurance habitation Acheel propose deux formules de garanties : Acheel habitation standard et Acheel habitation premium.

Acheel assurance habitation
Garanties Acheel habitation standard Acheel habitation premium
À partir de 2,17 € par mois
đŸ§‘â€âš–ïž DĂ©fense pĂ©nale et recours    
đŸ›Ąïž ResponsabilitĂ© civile    
🚰 DĂ©gĂąts des eaux    
đŸ”„ Incendie    
⛈ ÉvĂ©nements climatiques    
đŸ’» Catastrophes technologiques    
đŸŒȘ Catastrophes naturelles    
đŸ„— Frais et pertes    
💣 Attentats & actes de terrorisme    
🆘 Assistance    
☎ Assistance Premium    
🔧 Bris de glace    
đŸ˜ïž Protection juridique Premium    
👼 Vol et actes de vandalisme    
💰 Obtenez votre tarif Acheel

Prix et garanties du site Acheel assurance en 2023.

Les deux offres d’assurance habitation Acheel sont modulables et ajustables en fonction des besoins de l’assurĂ©. D’un simple clic sur le formulaire de devis en ligne, le particulier peut composer sa formule d’assurance habitation personnalisĂ©e :

  • augmenter ou diminuer son niveau de garantie ou le montant de sa franchise entre 50 et 500 € ;
  • moduler la valeur de ses objets de valeur (entre 0 et plus de 4800 €) ;
  • estimer son capital mobilier entre 3000 € et 100 000 € ;
  • opter pour des options comme une assurance scolaire, protĂ©ger son jardin/piscine ou encore assurer une vĂ©randa par exemple

❌ Comment rĂ©silier mon contrat Acheel ?

Acheel se dĂ©marque Ă©galement dans la simplicitĂ© et la rapiditĂ© dans la rĂ©siliation des contrats. Pour rĂ©silier un contrat d'assurance Acheel, qu'ils s'agissent d'une assurance animaux, habitation, auto, ou de la mutuelle Acheel, tout se fait en ligne et les Ă©tapes sont les mĂȘmes :

  1. ouvrir le chatbot en cliquant sur la bulle en bas à droite ;
  2. cliquez sur "Gérer mon assurance X (nom de l'assurance)" ;
  3. sélectionnez le motif de votre résiliation ;
  4. renseignez un justificatif, par exemple l'attestation d'assurance de votre nouvel assureur.

🐕 La rĂ©siliation de son contrat Acheel animaux

Si vous souhaitez rĂ©silier votre contrat d'assurance animaux avec Acheel, soyez attentif car la lĂ©gislation de ce type de contrat n'est pas la mĂȘme que pour les contrats d'assurance santĂ©, auto, et habitation. En effet, vous ne pourrez rĂ©silier votre contrat d'assurance animaux qu'Ă  l'Ă©chĂ©ance annuelle, lors du renouvellement automatique du contrat. Il faudra donc respecter un prĂ©avis de 2 mois avant la date d'anniversaire du contrat.

đŸ„ RĂ©silier sa mutuelle Acheel

Depuis la loi infra-annuelle de 2020, vous pouvez résilier votre contrat d'assurance Acheel absolument quand vous voulez au bout d'un an de contrat écoulé. Quelques exceptions vous permettent de résilier votre mutuelle Acheel au cours de la premiÚre année de contrat :

  • Un changement de situation familiale ou matrimoniale ;
  • un dĂ©mĂ©nagement ;
  • un dĂ©part Ă  la retraite ;
  • l'adhĂ©sion Ă  sa mutuelle d'entreprise, etc.

Par ailleurs, la loi vous permet de disposer d'un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs la signature du contrat Acheel pour vous rĂ©tracter, si jamais vous changez d'avis. Votre contrat de mutuelle Acheel prend fin Ă  partir du jour oĂč Acheel reçoit votre demande de rĂ©siliation.

🚗 La rĂ©siliation de son contrat d’assurance auto Acheel

La loi Hamon de 2014 vous permet de résilier vos contrats d'assurance auto au bout d'un an, sans justificatif. Pour résilier votre contrat d'assurance auto Acheel, il vous suffit donc de vous rendre sur votre espace client et de suivre la démarche exposée plus haut.

🏡 RĂ©silier avec Acheel assurance habitation

Les contrats d'assurance habitation sont également concernés par la loi Hamon de 2014. Résilier son contrat d'assurance habitation Acheel fonctionne donc exactement comme la résiliation d'un contrat d'assurance auto : vous pouvez entamer une démarche de résiliation au bout d'un an de contrat.

đŸ€” Avis sur l'assurance Acheel : que valent les assurances animaux, santĂ©, auto et habitation ?

Il est primordiale de prendre connaissance des avis des clients et des experts au sujet des assurances d'Acheel. Ils permettent de se faire une idée des produits d'assurance au-delà des informations officielles inscrites dans les contrats. Le service client est-il réactif ? Les remboursements sont-ils rapides ?

Avis des clients d'Acheel : sont-ils satisfaits ?

Lorsque l’on adhĂšre Ă  une assurance animaux, une mutuelle ou encore une assurance auto, le prix de la cotisation est un Ă©lĂ©ment essentiel mais pas suffisant. GĂ©nĂ©ralement, les avis clients sont une source intĂ©ressante pour mesurer la fiabilitĂ© d’un assureur Ă  propos de critĂšres non visibles lors de la signature du contrat, tels que la qualitĂ© du service client, les dĂ©lais de remboursement, la qualitĂ© de la prise en charge en cas de sinistre, etc.

Exemples de deux avis positifs

Acheel assurance est trÚs bien noté par ses assurés avec une moyenne de 4.3/5 sur le site d'avis Trustpilot. Les clients sont friands des tarifs les plus bas du marché et de la proximité avec leurs conseillers. En revanche, quelques assurés ont eu des soucis de validation de RIB.

Je ravie de rejoindre en tant que cliente Acheel ! J'ai enfin trouvĂ© une mutuelle pour ma douce Priska qui me convient en tout point de vue. De plus Paul, tĂ©lĂ©conseiller, fĂ»t super gentil compĂ©tant, qui a pris son temps pour cerner mes besoins et avons mĂȘme parler de nos animaux respectifs. J'espĂšre qu'il restera pour trĂšs longtemps mon conseiller attitré ! Je vais revenir vers lui pour mes autres animaux... Merci Ă  Paul pour son professionnalisme et son humanitĂ©. Une belle personne qu'Acheel a dans son Ă©quipe !!! (Commentaire du 03/03/2022)

Pris en charge rapide, rappel rapide, souscription rapide, bonne garantie et tarif accessible, personne aimable !!! (Commentaire du 01/03/2022)

Exemples de deux avis négatifs

Impossible de valider mon rib je suis bloquĂ© que faire ? C’est trĂšs urgent ! Dois-je contacter une autre agence !? (Commentaire du 03/03/2022)

Assurance de base pas chÚre, il est vrai. Cependant forcer les adhérents à fournir leurs coordonnées bancaires pour l'année suivante c'est aberrant. De plus, avant de vous souscrire, on vous contacte dans la seconde qui suit mais lorsque vous envoyez un courriel, personne au poste. J'attends toujours. (Commentaire du 01/01/2022)

Si Acheel se démarque avec des assurances aux prix plus que compétitifs, certains clients se plaignent de malfonctionnements sur la plateforme, ainsi que d'une tendance de l'assureur à mettre du temps à répondre lorsqu'ils envoient des emails.

Quel est l'avis de nos experts sur Acheel assurance ?

Acheel assurance est idéal pour obtenir un contrat de base à un tarif compétitif. Néanmoins, les formules proposées sont peu performantes pour des contrats complets puisque les garanties sont limitées tant par leurs nombres que par leurs exclusions.

Avis positifs et avis négatifs sur Acheel assurance
Avantages Inconvénients
  • Assurance 100% en ligne : de la souscription Ă  la gestion de son contrat en passant par la rĂ©siliation.
  • Les assurances animaux et habitation d'Acheel sont ultra personnalisables.
  • Les tarifs sont compĂ©titifs par rapport au marchĂ©.
  • Pour des contrats complets, le tarif augmente rapidement en assurance habitation et animaux puisque de nombreuses garanties sont en option.
  • Les plafonds ne sont pas trĂšs Ă©levĂ©s avec par exemple des objets de valeur Ă  4800 € maximum.
  • Les garanties comprennent de nombreuses exclusions comme la garantie dĂ©gĂąt des eaux de l'assurance habitation qui limite la couverture des dommages causĂ©s par le gel ou qui ne couvre pas les infiltrations par la façade.
  • Acheel mutuelle santĂ© comprend les garanties essentielles d'un contrat santĂ©, par exemple, il n'existe jamais de forfait pour la chirurgie rĂ©fractive.

Questions sur les tarifs et contrats au  09 71 07 85 52.

☎ Comment contacter Acheel ?

L’assurance Acheel 100% en ligne dispose de plusieurs moyens de contact Ă  la disposition de ses assurĂ©s. Pour contacter le service client Acheel, plusieurs moyens sont disponibles.

Contacter Acheel sans numéro de téléphone

⚠ Acheel assurance ne dispose pas de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phonemais met Ă  la disposition de sa clientĂšle diffĂ©rentes voies pour le contacter :

  • đŸ“© l’e-mail via l’adresse [email protected] ;
  • 💬 le tchat pour discuter en direct avec un conseiller Acheel ;
  • đŸ“± les diffĂ©rents rĂ©seaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ;
  • đŸ–„ l’espace client Acheel via la messagerie disponible. À travers son compte client, l’assurĂ© peut gĂ©rer en toute autonomie son contrat d’assurance santĂ©, habitation ou animaux.

Quelle est l'adresse d'Acheel ?

Acheel est une assurance 100% en ligne et ne possÚde par définition pas d'agence, mais le siÚge social d'Acheel assurance est basé à l'adresse suivante :

SiĂšge social Acheel
128 Rue La Boétie
75008 Paris, France

🧐 Tout savoir sur Acheel assurance

✅ Peut-on bĂ©nĂ©ficier d’un code promo avec Acheel ?

L'assurance Acheel vous offre la possibilité de bénéficier d'un code promo. Pour que ce dernier soit pris en compte, il vous sera demandé de le renseigner lors de la souscription en ligne de votre contrat d'assurance Acheel. Il faudra cliquer en haut à droite sur "code promo" juste avant le paiement, rentrer le code promo, et cliquer sur "Appliquer".

đŸ‘©â€đŸ’» Acheel mon compte : comment se connecter Ă  l’espace client ?

Assumant son statut de néo-assurance 100% en ligne, Acheel propose des services totalement dématérialisés, simples et performants. Pour vous connecter à votre espace client :

  1. rendez vous sur le site officiel Acheel.com ;
  2. cliquez sur "Mon compte" en haut à droite ;
  3. renseignez votre adresse email ainsi que votre mot de passe, configurés lors de la création de votre compte Acheel.

Depuis votre compte, vous pouvez en toute facilité piloter vos contrats d'assurance Acheel, personaliser vos garanties, ou encore prendre contact avec un conseiller Acheel pour toute question.

đŸ« Combien coĂ»te l’assurance scolaire Acheel ?

Lors de la souscription de votre assurance habitation Acheel, il vous est proposĂ© de souscrire une assurance scolaire pour un tarif intĂ©ressant de 0,73 euros par mois et par enfant, soit environ 8€ par an pour assurer un enfant.

L'assurance scolaire couvre les dommages matériels et corporels causés ou subis par votre enfant à l'école, lors d'activités organisées par l'école ou sur le trajet domicile-école.

Officiellement, l'assurance scolaire n'est pas obligatoire pour votre enfant. Mais dans les faits, chaque activité en dehors des heures de cours est impossible sans assurance scolaire : garderie, sortie scolaire, classe verte, etc.