Lancé en mai 2021, Acheel Assurance est un nouvel assureur français positionné sur plusieurs produits : mutuelle santé, assurance habitation et assurance pour les animaux. Acheel, la dernière pépite de l’Assurtech agréée par l’ACPR, est un assureur 100% digital soutenu par Xavier Niel, le fondateur de Free. Quelles sont les garanties proposées ? Quels sont les prix des formules assurances santé, habitation et animaux ? Focus de Selectra !

🔍 Qui est Acheel assurance ?

Acheel est une assurtech, fondée par Francky Defossé et Ralph Ruimy en 2020, avec pour objectif de rendre l’assurance transparente et accessible avec des tarifs très compétitifs (10 à 15% moins chers sur les assurtech déjà présents) pour rendre le pouvoir d’achat aux assurés.

Via une gestion 100% en ligne - de la souscription du contrat d’assurance, au choix des garanties en passant par la résiliation du contrat – la compagnie d’assurance Acheel entend révolutionner le marché avec son business model innovant.

  1. Un formulaire de souscription ultra-personnalisé et flexible qui permet de moduler le niveau de garanties avec une forte granularité.
  2. Une expérience utilisateur fluide et intuitive pour une plus grande autonomie des assurés sur la gestion de leur contrat d’assurance.
  3. Une transparence sur les prix des formules souscrites, sans frais cachés.
  4. Un service client 100% en ligne et 100% made in France avec des bureaux à Paris (dans les locaux de Free !).

Agréée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) en mai 2021, Acheel Assurance donne un coup d’accélérateur à son développement avec une levée de fonds de 29 millions d’euros et la prise de participation de Xavier Niel le fondateur de Free à hauteur de 20% du capital.

Acheel propose 3 offres d’assurance : mutuelle santé, assurance habitation et assurance animaux. La compagnie d’assurance prévoit de créer de nouveaux produits – assurance moto, assurance auto, assurance emprunteur - à fin 2021. Son objectif est de séduire plus de 100 000 clients d’ici 2024.

🏡 Que propose Acheel en assurance habitation ?

acheel assurance habitation

L’assurance habitation fait partie des assurances obligatoires à souscrire lorsque l’on est locataire ou même propriétaire d’un bien. En cas de pépin (dégâts des eaux, vol suite à un cambriolage, bris de glace, etc.), il est toujours rassurant d’avoir une assurance avec des garanties performantes pour protéger ses biens mobiliers et immobiliers, ainsi que tous dommages causés à un tiers dans le cadre de la Responsabilité civile.

L’assurance habitation Acheel propose deux formules de garanties.

  1. L’offre Acheel Habitation niveau Standard avec des niveaux de garanties de base.
  2. L’offre Acheel Habitation niveau Premium incluant toutes les garanties de la formule Standard + des garanties complémentaires (vol, bris de glace, assistance premium, etc.).

Les deux offres d’assurance habitation Acheel sont modulables et ajustables en fonction des besoins de l’assuré. D’un simple clic sur le formulaire de devis en ligne, le particulier peut composer sa formule d’assurance habitation personnalisée : augmenter ou diminuer son niveau de garantie ou le montant de sa franchise ou opter pour des options (assurance scolaire, dommages électriques, valeur à neuf, protection vol et vandalisme, etc.).

Pour se faire une idée du tarif de l’assurance habitation Acheel, voici une simulation d’offre d’assurance habitation pour un appartement type T3 de 70m² situé à Paris (75013), sans sinistre déclaré pendant les derniers 36 mois, et sans dépendance (cave, garage, etc.) :

Cotisation mensuelle des formules Standard et Premium - Assurance Habitation Acheel
Critères Acheel Habitation Standard Acheel Habitation Premium
Prix

8,32 € par mois

15,66 € par mois

Défense pénale et recours    
Responsabilité civile    
Dégâts des eaux    
Incendie    
Evènements climatiques    
Catastrophes technologiques    
Catastrophes naturelles    
Frais et pertes    
Attentats & actes de terrorisme    
Assitance    
Assistance Prenium    
Bris de glace    
Protection juridique Prenium    
Vol et actes de vandalisme    

💉 Acheel mutuelle : tarifs, garanties et devis

La complémentaire santé est le produit incontournable d’une compagnie d’assurance. La startup de l’Assurtech propose sa mutuelle santé Acheel pour tous les profils d’assurés : travailleur non salarié, retraité, actif et étudiant.

Quelles sont les garanties des formules d’Acheel Mutuelle ?

La mutuelle Acheel propose 3 formules santé avec différents niveaux de garanties modulables entre 100% et 350% sur les principaux postes de dépenses (soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, prothèse auditive et médecine douce).

  1. La formule santé Acheel Eco
  2. La formule santé Acheel Standard
  3. La formule santé Acheel Premium

À noter Toutes les formules santé Acheel incluent le Tiers payant et une assistance à domicile en cas d'hospitalisation ou d'immobilisation.

Voici un récapitulatif des garanties offertes sur chaque formule santé Acheel assurance.

Formule Acheel Eco

  • Consultation (généralistes et spécialistes) : de 100% à 125% BR
  • Honoraires des médecins généralistes et spécialistes : 100% à 125% BR
  • Forfait journalier : 100% à 125% BR
  • Frais de séjour : 100% à 125% BR
  • Forfait optique (monture + 2 verres) : 100% du BR ou 200 € de forfait annuel
  • Consultations : 100% BR
  • Appareillage : 100% BR

Devis mutuelle 

Entre 28,60 € et 34,14 €

Formule Acheel Standard

  • Consultation (généralistes et spécialistes) : 100% à 175% BR
  • Honoraires des médecins généralistes et spécialistes : 125% à 175% BR
  • Soins dentaires : 125% à 200% BR
  • Prothèses : 100% BR
  • Forfait optique (monture + 2 verres) : entre 200 € et 300 € de forfait annuel
  • Consultations : 100% BR
  • Appareillage : 100% BR

Devis mutuelle 

Entre 35,03 € et 47,96 €

Formule Acheel Premium

  • Consultation (généralistes et spécialistes) : 175% à 300% BR
  • Honoraires des médecins généralistes et spécialistes : 200% à 350% BR
  • Soins dentaires : 125% à 300% BR
  • Prothèses : 100% BR
  • Forfait optique (monture + 2 verres) : entre 300 € à 500 € de forfait annuel
  • Consultations : 100% BR
  • Appareillage : 100% BR

Devis mutuelle 

Entre 48,59 € et 72,04 €

Quel est le tarif de la mutuelle santé Acheel ?

Pour obtenir une estimation tarifaire sur la formule de son choix, le particulier peut faire une simulation d’assurance santé, et obtenir ainsi en quelques clics un devis de la mutuelle santé Acheel. Nous avons effectué différentes simulations en fonction du profil d’assuré (célibataire actif, couple avec deux enfants, retraité).

Cotisation mensuelle de la mutuelle Acheel
Profil assuré Eco Standard Premium
Un indépendant de 25 ans Entre 6,69 € et 29,27 € Entre 30,83 € et 41,28 € Entre 34,52 € et 49,83 €
Un couple et 2 enfants Entre 87,49 € et 117,18 € Entre 113,83 € et 154,34 € Entre 156,71 € et 273,51 €
Sénior 70 ans Entre 60,50 € et 75,18 € Entre 77,49 € et 100,65 € Entre 105,57 € et 153,40 €

* Tarifs au 17/06/2021, pour des assurés résidant en Hauts-de-France.

🐱 Assurance animaux d’Acheel : protéger votre chat et chien

Acheel assurance propose deux formules d'assurance santé pour animaux, spécifiques aux chiens et aux chats. Ces deux offres de couverture santé permettent d’avoir des niveaux de garanties modulables pour prendre soin de son animal de compagnie.

  1. La formule « maladie » d’assurance animaux Acheel avec des garanties de base qui couvrent les consultations chez le vétérinaire, l’hospitalisation ainsi que les soins médicaux afférents (analyses et examens, médicaments).
  2. La formule « maladie et accident » de l’assurance animaux Acheel avec toutes les garanties de base de la formule « maladie » + la prise en charge des urgences médicales en cas d’accident (frais de consultation, hospitalisation, voire rééducation).

Sur le formulaire de simulation pour obtenir un devis Acheel assurance animaux, le propriétaire de l’animal peut ajuster ses niveaux de garanties (plafond annuel, pourcentage de frais médicaux, etc.), mais également les franchises médicales et les jours de carence.

La simulation de tarifs sur l’assurance animaux Acheel concerne le profil suivant : chat européen de 5 ans, avec une identification par tatouage, résidant à Mougins (06250).

Cotisation mensuelle des formules maladie & maladie + accident - Assurance Animaux Acheel
Acheel Animaux Maladie Acheel Animaux Maladie et Accident

5,17 € par mois
Plafond annuel : 1000€

  Consultations

  Hospitalisation

  Maladie

  Prescription de médicaments

18,88 € par mois
Plafond annuel : 1 500 €

  Consultations

  Hospitalisation

  Maladie

  Prescription de médicaments

  Urgence médicales en cas d'accident

Le propriétaire de l’animal peut également souscrire à des options sur des postes de dépense souvent onéreux. Ces garanties complémentaires offrent ainsi une meilleure couverture santé pour son chien ou son chat :

  • nourriture thérapeutique sur forfait entre 150 € et 250 € ;
  • aide à la recherche en cas de perte ou de vol de son animal de compagnie ;
  • responsabilité civile pour couvrir tous dommages corporels ou immatériels causés à un tiers par son chien ou son chat ;
  • forfait vitamines sur prescription médicale dans la limite de 50 € par an ;
  • capital-décès sur forfait entre 250 € et 350 €.

🤔 Avis Acheel : que valent les assurances habitation, santé et animaux ?

Lorsque l’on adhère à une assurance santé, habitation ou animaux, etc., le prix de la cotisation est un élément essentiel mais non déterminant. Des critères tels que la qualité du service client, les délais de remboursement, la qualité de la prise en charge en cas de sinistre, etc. sont autant de points à vérifier pour comparer des assurances avant une souscription de contrat. Généralement, les avis clients sont une source intéressante pour mesurer la fiabilité d’un assureur.

Arrivée récemment sur le marché en 2020, il n’y a pas encore assez d’avis sur Acheel Assurance pour avoir une idée tranchée sur la question. Toutefois, l’analyse des différentes offres d’assurance, ainsi que la position résolument disruptive de l’assurtech Acheel (assurance 100% digitale) permettent de dégager certains atouts et points de faiblesse.

Avis positifs et avis négatifs sur l'Assurance Acheel
Avantages Inconvénients

  Assurance 100% en ligne : souscription, gestion et résiliation

  Différents moyens de contact pour le service client (téléphone, e-mail, RS, tchat)

  Formules modulables sur différents niveaux de garanties

  Nombreuses options pour compléter les garanties souscrites

  Tarifs compétitifs par rapport à d'autres néoassureurs

  Nombreuses options pour compléter les garanties souscrites

  Modification du contrat d'assurance à tout moment

  Gestion 100% en ligne qui ne convient pas à tous les profils

  Offres de garanties moins étoffées que dans d'autres compagnies d'assurance

☎️ Comment contacter le service client d’Acheel ?

L’assurance Acheel 100% en ligne dispose de plusieurs moyens de contact à la disposition de ses assurés. Pour contacter le service client Acheel, les clients peuvent utiliser :

  • 📩 l’e-mail via l’adresse contact@acheel.com ;
  • 💬 le tchat pour discuter en direct avec un conseiller Acheel ;
  • 📱 les différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ;
  • 🖥 l’espace client Acheel via la messagerie disponible. À travers son compte client, l’assuré peut gérer en toute autonomie son contrat d’assurance santé, habitation ou animaux.