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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Acheel
Données mises à jour le 20/01/2025
121.75€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Données mises à jour le 20/01/2025
109.52€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Assistance |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Acheel : offres, tarifs et devis | janvier 2026
Assureur digital 100 % en ligne, Acheel propose des contrats d’assurance habitation (dès 2,17 €/mois), auto, santé, prêt immobilier et animaux. Son principal atout ? Des prix ultra compétitifs et un parcours de souscription simple et rapide. Mais attention : gestion des sinistres et garanties peuvent décevoir certains profils. Acheel, l’assureur fait-il vraiment la différence ? On fait le point sur ses offres et ses avis clients.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 01 87 52 00 50 |
🔎 Qui est Acheel ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Acheel
Acheel fait de l’assurance habitation son produit phare : c’est le premier contrat lancé par cet assureur digital. L’offre se distingue par des tarifs particulièrement attractifs, dès 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants (PNO). Sur ce produit, Acheel propose des formules adaptées au profil de chaque assuré :
- Formule Standard : Elle comprend les garanties essentielles telles que la responsabilité civile, l’incendie ou encore le dégât des eaux.
- Formule Premium : En plus des garanties de base, elle couvre aussi le bris de glace, le vol, le vandalisme et la protection juridique.
- Formule PNO (Propriétaire Non Occupant) : Une formule unique pensée pour les propriétaires qui louent leur bien, adaptée spécifiquement à leurs besoins.
Chacune de ces formules peut être personnalisée pour s’adapter à la situation de l’assuré. À noter : la souscription se fait entièrement en ligne et en quelques minutes, de quoi séduire celles et ceux qui veulent une assurance habitation simple, rapide et économique.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Acheel
L’assurance auto proposée par Acheel est disponible dès 8,14 €/mois pour les particuliers. Trois formules au choix permettent de s’adapter à tous les niveaux de protection souhaités, avec la possibilité de souscrire à des options comme l’assistance 0 km ou un véhicule de remplacement en cas d’accident. La franchise pour la garantie Vol & Dommages est entièrement personnalisable : 0 €, 246 €, 320 €, ou 480 €.
- Formule Tiers : couvre la responsabilité civile obligatoire et les garanties essentielles indispensables pour être en règle sur la route.
- Formule Tiers + : inclut les garanties de la formule Tiers en y ajoutant notamment la protection contre le vol, l’incendie et le bris de glace.
- Formule Tous Risques : offre la couverture la plus complète du marché Acheel, incluant la prise en charge des dommages tous accidents, même en cas de tort.
Concernant les options, l’assistance 0 km n’est pas incluse d’emblée dans les formules, mais peut être ajoutée selon les besoins. L’offre d’assurance auto Acheel reste volontairement simple et modulable, sans garanties particulièrement différenciantes, mais se positionne parmi les moins chères du marché.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Acheel
Acheel propose une mutuelle santé accessible à partir de 3,31 €/mois, exclusivement destinée aux particuliers. Le contrat couvre l’ensemble des besoins médicaux essentiels (soins courants, dentaire, optique, hospitalisation, médecine douce, appareils auditifs).
La personnalisation est au cœur de l’offre : Acheel décline ses garanties sur 8 niveaux de formules – de F1 à F8 –, modulables selon votre profil (étudiant, senior, TNS, etc.). L’assurance santé Acheel inclut également le tiers payant chez la plupart des professionnels, pour avancer le moins possible de frais.
À noter toutefois : les plafonds d’indemnisation restent limités et certaines garanties avancées, comme le forfait chirurgie réfractive, ne sont jamais incluses, quel que soit le niveau de couverture sélectionné.
🌟 Les offres de mutuelle de Acheel
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Acheel propose certains des tarifs les plus bas du marché grâce à sa gestion 100 % digitale : à partir de 2,17 €/mois pour l’assurance habitation (locataires) et 8,14 €/mois pour l’auto. Pour la mutuelle, les prix débutent à 3,31 €/mois. Selon l’étude-baromètre Selectra 2024, Acheel est classé assureur le moins cher pour l’habitation et la santé. L’absence d’agences physiques permet de limiter les frais de gestion et de répercuter les économies sur les cotisations des assurés.
Garanties
Les formules d’Acheel sont hautement personnalisables : en habitation, le capital mobilier est ajustable de 3 000 à 100 000 €, et jusqu’à 9 niveaux de franchise sont proposés. Les formules de base couvrent les essentiels : incendie, dégât des eaux, responsabilité civile, mais beaucoup de garanties avancées sont optionnelles. Par exemple, la chirurgie réfractive n’est jamais incluse en santé et la garantie “dégât des eaux” en habitation ne couvre pas les infiltrations par la façade ou le gel.
Assistance
L’assistance Acheel reste relativement classique : en habitation, les prestations d’assistance sont organisées et délivrées par Fragonard Assurances. En cas de sinistre, Acheel agit uniquement en tant qu’intermédiaire, ce qui peut rallonger la prise en charge. Les garanties d’assistance ne se démarquent pas du marché : il n’y a pas d’innovation majeure sur l’assistance ni de service différenciant tels que déplacements d’urgence ou aide immédiate personnalisée.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistre chez Acheel est exclusivement digitale : les contacts se font par chat en ligne ou email, sans numéro dédié pour les sinistres, même graves. Les assurés déplorent des délais de réponse parfois importants et des difficultés à obtenir un suivi personnalisé. Aucun interlocuteur téléphonique n'est proposé pour les étapes clés de l’indemnisation, ce qui rend la gestion des dossiers complexes moins fluide et rassurante pour l’assuré.
⭐ Avis Acheel : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Acheel
- Tarifs ultra compétitifs, parmi les moins chers du marché
- Offres d'assurance habitation et mutuelle très personnalisables
- Souscription 100 % en ligne, rapide et intuitive
- Gestion des contrats et attestations directement depuis l’espace client
- De nombreuses garanties essentielles sont optionnelles ou limitées
💚 Ce qu'on aime chez Acheel : la simplicité et la rapidité du parcours de souscription ! En quelques minutes, il est possible de choisir, personnaliser et signer son contrat en ligne, sans paperasse ni échange interminable. Les prix sont aussi un vrai argument : Acheel propose certaines des formules les moins chères du marché, notamment en assurance habitation dès 2,17 €/mois pour les locataires, et en mutuelle santé avec 8 niveaux de garanties adaptables. La personnalisation est également un plus : on ajuste le capital mobilier, ajoute gratuitement jusqu’à 3 colocataires en habitation, ou adapte ses options auto et santé selon son profil. Bref, si vous cherchez un contrat simple et pas cher, le tout 100 % digital, Acheel coche pas mal de cases !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La gestion des sinistres reste le talon d’Achille d’Acheel : en cas de problème, il n’existe pas de ligne téléphonique dédiée, tout passe par le chat ou le mail, et les clients se plaignent de délais de réponse très longs. Beaucoup de garanties ne sont incluses qu’en option (par exemple, la formule habitation de base ne couvre pas le vol ou le bris de glace, et le plafond des objets précieux reste faible : 4 800 € maximum). Les offres santé sont limitées sur certains postes spécifiques, aucune formule ne prévoit de forfait chirurgie réfractive, et des exclusions existent aussi côté habitation (pas de couverture pour les infiltrations par la façade ou les dégâts dus au gel). La gestion 100 % digitale séduira surtout les profils autonomes, jeunes ou avec peu de besoins spécifiques. Pour les assurés recherchant un suivi humain ou des solutions très protectrices, Acheel n’est sans doute pas le meilleur choix.
Les avis clients sur Acheel
Avis positifs
Avec une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot (sur plus de 5 000 avis), Acheel séduit de nombreux clients grâce à la rapidité de souscription, des prix inférieurs à la concurrence et la simplicité d'obtention des attestations. Les clients apprécient également l'efficacité du service client, notamment lors des premières démarches.
"Moins cher et rapide. Une des assurances habitations les moins chères du marché, il me semble. La signature du contrat et la possibilité de télécharger l'attestation d'assurance sont très rapides."
Avis laissé le 01/11/2024 par Ernest sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/11/2024
"Souscription hyper rapide, des prix qui défie largement la concurrence, Service client très efficace et rapide !"
Avis laissé le 31/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 31/10/2024
"Une inscription rapide et facile. Les agents sont là pour nous écouter et nous aider à faire une inscription plus facile."
Avis laissé le 21/10/2024 par Naima Elyne sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients d'Acheel font régulièrement remonter des problèmes concernant la difficulté à joindre le service client, en particulier lors d’un sinistre. Beaucoup pointent du doigt la lenteur des remboursements et l’absence de contact téléphonique efficace, ce qui génère frustration et sentiment d’abandon.
"Mutuelle santé inefficace Deux opticiens m'ont assuré qu'Acheel n'avait pas donné réponse à une demande de monture et verres, du coup je fais moi-même la demande en e-mail et messagerie de site avec transmission du devis : aucun retour non plus... Et absence de contact téléphonique pour la mutuelle santé. Conclusion : résiliation Hallucinant"
Avis laissé le 04/11/2024 par Jovite D sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2024
"Je suis avec ACHEEL depuis des années, ils m’ont toujours prélevé et j’ai toujours payé mes échéances, je n’ai aucun retard des paiements ni rien mon sinistre de dégâts des eaux depuis septembre n’est pas encore résolu, je les ai envoyé tous les documents demandés, et j’ai effectué la visite d’un expert choisi par Acheel et le dossier est complet 2024_00032038_PRO_WD , mais maintenant ils ne répond plus ni par chat ni par e-mail , Attention ils vont prendre votre argent mais si vous avez un sinistre, ils vont vous laisser seul"
Avis laissé le 26/10/2024 par Human Being sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/10/2024
"Le pire service client d’une mutuelle ! Service client en carton ! Pas cher, ça c’est sûr. Je demande un remboursement le mois d’août, on me réclame le RIB pour le remboursement par voie postale (étonnant car pour me prélever le rib est trouvable facilement..), je le fais sans broncher, nous sommes au mois d’octobre, 2 mois après, aucune nouvelle, des mails envoyés, tentatives d’appels sans succès, c’est juste honteux ! Je viens de résilier aussi l’assurance habitation. C’est du vol."
Avis laissé le 19/10/2024 par Lucas Tillard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Acheel ?
Acheel propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés et prospects. Il est possible de joindre l’assureur par chat directement sur le site, par e-mail ou via un numéro de téléphone dédié.
- Chat en ligne : accessible en bas à droite de l'écran sur le site officiel Acheel ; il suffit de cliquer sur le bouton bleu pour démarrer une conversation avec un conseiller.
- Adresse e-mail : [email protected]
- Numéro de téléphone : 01 87 52 00 50
💬 FAQ sur Acheel
Comment se passe la souscription chez Acheel ?
Chez Acheel, la souscription est 100 % digitale et vous n’aurez besoin que de quelques minutes pour finaliser votre contrat. Le formulaire est conçu pour être très rapide à remplir, et il vous permet de personnaliser les garanties : vous sélectionnez le montant du capital mobilier (entre 3 000 € et 100 000 €), la valeur des objets précieux (jusqu’à 1 400 €) et la franchise (de 50 € à 500 €). Il est possible d’ajouter gratuitement jusqu’à trois colocataires. Vous choisissez votre mode de paiement : paiement mensuel ou annuel, avec saisie immédiate de l’IBAN. Les prélèvements s'effectuent chaque mois, le 5, pour encore plus de praticité.
Comment se passe la résiliation chez Acheel ?
La résiliation d’un contrat Acheel se fait directement et simplement depuis votre espace client : il suffit de choisir le contrat, cliquer sur “Résilier mon contrat”, sélectionner le motif et confirmer la demande. Vous recevez d’abord un accusé de réception par mail, puis la notification de résiliation acceptée ou refusée. En cas d’acceptation : Acheel vous rembourse la partie de prime non courue, à compter de la date d’effet de votre résiliation. Le tout, de façon totalement digitale et sans formalités papier.
Acheel propose-t-il des offres promo ?
Acheel ne propose pas d’offres promotionnelles classiques ou de remises saisonnières sur ses assurances habitation, auto ou santé. Les tarifs affichés sont donc les tarifs définitifs, sans codes promos temporaires ni réductions éphémères à la souscription. En revanche, les prix de base sont parmi les plus compétitifs du marché, ce qui permet d’obtenir dès le départ une offre attractive, sans utiliser de code promotionnel.
Comment fonctionne le système de parrainage de Acheel ?
Le parrainage Acheel vous permet de bénéficier de récompenses financières si vos filleuls souscrivent à un contrat via votre code. Les primes varient selon le produit : 15 € pour l’habitation, 20 € pour l’auto, 25 € pour la santé animale et 30 € pour la mutuelle. Chaque filleul profite aussi d’un mois offert sur sa 3ème mensualité. Votre récompense vous est versée par virement, 6 mois après la souscription si le filleul reste assuré !