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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto d'Acheel
En juin 2025
121.75€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
En juin 2025
109.52€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance Acheel : offres, tarifs et devis | juin 2025
Assureur 100% digital lancé en 2020 à Paris, Acheel propose des contrats d’assurance habitation, auto, santé, animaux et prêt immobilier à des tarifs imbattables : l’offre habitation démarre dès 2,17 €/mois. Rapide, personnalisable et simple à souscrire en ligne, Acheel séduit par ses prix bas et sa flexibilité, mais reçoit aussi des avis partagés sur la qualité de sa gestion des sinistres. On fait le point !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 01 87 52 00 50 |
🔎 Qui est Acheel ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de Acheel
Acheel a fait de l’assurance habitation son produit phare : c’est d’ailleurs le premier contrat lancé par cet assureur digital. Les offres se distinguent par des prix particulièrement attractifs, avec une formule de base disponible à partir de 2,17 €/mois pour les locataires, et dès 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants (PNO). Voici le détail des formules proposées par Acheel :
- Formule Standard : destinée aux propriétaires et locataires, elle inclut les garanties essentielles comme la responsabilité civile, l’incendie ou encore les dégâts des eaux.
- Formule Premium : proposée également aux propriétaires et locataires, cette formule offre une protection plus complète avec, en plus des garanties de base, la prise en charge du bris de glace, du vol, du vandalisme ou encore de la protection juridique.
- Formule PNO : une offre unique pensée pour les propriétaires non occupants, regroupant les garanties nécessaires à ce type de profil.
En résumé, Acheel propose une assurance habitation simple, efficace et accessible, adaptée aux besoins des locataires, propriétaires et PNO, avec des formules allant de l’essentiel à la couverture renforcée.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
🚗 L'offre d'assurance auto de Acheel
Acheel propose une offre d’assurance auto depuis 2022, à partir de 8,14 €/mois. Adaptée à tous les conducteurs, elle se décline en trois formules au choix, selon vos besoins de protection :
- Formule Tiers : la couverture essentielle de responsabilité civile, conforme à la législation, pour garantir uniquement les dommages causés à autrui.
- Formule Tiers + : une extension de garanties incluant en plus l’incendie, le vol et certaines protections complémentaires pour votre véhicule.
- Formule Tous Risques : la protection maximale, indispensable pour les véhicules récents ou de valeur, qui prend en charge l’ensemble des dommages, qu’ils soient responsables ou non.
Il est possible de compléter chaque formule avec des options personnalisées, comme l’assistance 0 km ou la mise à disposition d’un véhicule de remplacement en cas d’accident. Avec Acheel, vous bénéficiez d’un contrat modulable et d’une gestion 100 % en ligne, à prix ultra compétitif.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Acheel
Acheel propose une mutuelle santé accessible dès 3,31 €/mois pour les particuliers, avec un positionnement exclusivement individuel (aucune offre entreprise). Sa formule couvre l’ensemble des soins médicaux de base : soins courants, frais dentaires, optique, hospitalisation, médecine douce et appareils auditifs.
Côté flexibilité, l’assurance santé d’Acheel décline ses garanties sur 8 niveaux de couverture (de F1 à F8), permettant ainsi à chaque profil — étudiant, senior, travailleur non salarié — d’ajuster sa protection selon ses besoins. Le tiers payant est également inclus auprès de la plupart des professionnels de santé.
🌟 Les offres de mutuelle de Acheel
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 75 ans, 1950, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Acheel se distingue par des prix ultra compétitifs : l’assurance habitation commence à 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants. Pour l’auto, les tarifs démarrent à 8,14 €/mois et la mutuelle santé dès 3,31 €/mois. Ce positionnement tarifaire est permis grâce à une gestion 100 % digitale et l’absence d’agences physiques, ce qui réduit significativement les frais de fonctionnement.
Garanties
Les offres d’Acheel sont très personnalisables : en habitation, ajustez le capital mobilier de 3 000 € à 100 000 € et sélectionnez votre franchise parmi 9 niveaux. L’offre Premium couvre le vol, le vandalisme et les bris de glace. Cependant, certains risques restent exclus, comme les infiltrations par la façade ou la chirurgie réfractive en santé, ce qui peut limiter la protection pour les profils exigeants.
Assistance
L’assistance chez Acheel reste d’un niveau classique : pour l’habitation, les services d’assistance sont gérés par Fragonard Assurances, ce qui implique qu’Acheel agit comme simple intermédiaire. La prise en charge peut donc être plus lente. Aucune garantie d’assistance différenciante n’est proposée, et toutes les démarches d’assistance passent par la plateforme digitale ou le chat.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres est le point faible d’Acheel : la plupart des clients signalent des délais de réponse longs et un manque de contact humain. En cas de problème, la communication se fait uniquement via le chat en ligne ou par mail ; il n’existe aucune ligne téléphonique dédiée aux sinistres majeurs. Les indemnisations sont donc jugées peu réactives par nombre d’assurés.
⭐ Avis Acheel : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Acheel
- Tarifs parmi les plus bas du marché (ex : habitation dès 2,17 €/mois, santé dès 3,31 €/mois)
- Offres modulables et personnalisation avancée des contrats (capital mobilier entre 3 000 et 100 000 €, franchise ajustable, ajout gratuit de colocataires)
- Souscription 100 % digitale, parcours ultra-rapide et gestion du contrat en ligne
- Prise en charge adaptée pour les profils aux besoins classiques (étudiants, jeunes actifs, locataires)
- Exclusions et garanties qui restent limitées sur les formules de base
💚 Ce qu'on aime chez Acheel : la simplicité de souscription et la gestion 100 % digitale ! En quelques minutes, on peut réaliser un devis, finaliser sa souscription et obtenir son attestation directement en ligne — parfait pour les impatients ou ceux qui s’installent dans l’urgence. La personnalisation des offres est un vrai plus : possibilité d’ajuster le niveau de garanties, les franchises, le montant du capital mobilier… on construit son contrat à la carte, notamment en habitation et en santé. Les tarifs sont imbattables : Acheel revient systématiquement parmi les assureurs les moins chers dans les classements, tout en conservant l’essentiel des garanties. Pour les profils sans besoins spécifiques élevés — étudiant, locataire ou auto bonussé — c’est une solution astucieuse pour maîtriser son budget.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : L’absence de certaines garanties et la multiplication des exclusions peuvent vite limiter la prise en charge pour les profils qui recherchent une protection complète. Par exemple, en habitation, les infiltrations par la façade ou les dommages causés par le gel ne sont pas couverts par la garantie dégât des eaux.
Autre bémol notable : la gestion des sinistres est régulièrement pointée du doigt : délais de traitement trop longs, échanges exclusivement par chat ou e-mail, absence de vraie hotline téléphonique, même en cas de situation urgente. Enfin, les plafonds restent assez bas sur des objets de valeur (4 800 € maximum) et aucune formule de mutuelle santé n’inclut de forfait pour la chirurgie réfractive. Pour les assurés avec des besoins plus pointus ou à la recherche de garanties premium, Acheel ne sera donc pas le mieux placé.
]Les avis clients sur Acheel
Avis positifs
Acheel obtient une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot, reflet d’une satisfaction élevée de la part de ses clients. Les avis des assurés mettent en avant la facilité de souscription et la rapidité du service client, ainsi que des prix très attractifs pour l’assurance habitation et santé.
"Moins cher et rapide. Une des assurances habitations les moins chères du marché, il me semble. La signature du contrat et la possibilité de télécharger l'attestation d'assurance sont très rapides."
Avis laissé le 01/11/2024 par Ernest sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/11/2024
"Souscription hyper rapide, des prix qui défient largement la concurrence, Service client très efficace et rapide !"
Avis laissé le 31/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 31/10/2024
"Une inscription rapide et facile. Les agents sont là pour nous écouter et nous aider à faire une inscription plus facile."
Avis laissé le 21/10/2024 par Naima Elyne sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients se disent déçus par la gestion des sinistres chez Acheel et dénoncent l'absence de service client téléphonique pour traiter efficacement leurs dossiers. De nombreux assurés rapportent avoir attendu longtemps des remboursements ou des réponses à leurs demandes, ce qui engendre une grande frustration et remet en cause la qualité du suivi en cas de problème.
"Je suis avec ACHEEL depuis des années, ils m’ont toujours prélevé et j’ai toujours payé mes échéances, je n’ai aucun retard des paiements ni rien mon sinistre de dégâts des eaux depuis septembre n’est pas encore résolu, je les ai envoyé tous les documents demandés, et j’ai effectué la visite d’un expert choisi par Acheel et le dossier est complet 2024_00032038_PRO_WD, mais maintenant ils ne répond plus ni par chat ni par e-mail, Attention ils vont prendre votre argent mais si vous avez un sinistre, ils vont vous laisser seul."
Avis laissé le 26/10/2024 par Human Being sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/10/2024
"Mutuelle santé inefficace Deux opticiens m'ont assuré qu'Acheel n'avait pas donné réponse à une demande de monture et verres, du coup je fais moi-même la demande en e-mail et messagerie de site avec transmission du devis : aucun retour non plus... Et absence de contact téléphonique pour la mutuelle santé. Conclusion : résiliation Hallucinant"
Avis laissé le 04/11/2024 par Jovite D sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2024
"Le pire service client d’une mutuelle ! Service client en carton ! Pas cher, ça c’est sûr. Je demande un remboursement le mois d’août, on me réclame le RIB pour le remboursement par voie postale (étonnant car pour me prélever le rib est trouvable facilement..), je le fais sans broncher, nous sommes au mois d’octobre, 2 mois après, aucune nouvelle, des mails envoyés, tentatives d’appels sans succès, c’est juste honteux ! Je viens de résilier aussi l’assurance habitation. C’est du vol."
Avis laissé le 19/10/2024 par Lucas Tillard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Acheel ?
Acheel propose plusieurs moyens pour contacter son service client et échanger avec un conseiller :
- Chat en ligne accessible en cliquant sur le bouton bleu situé en bas à droite de votre écran sur le site Acheel
- Adresse e-mail : [email protected]
- Numéro de téléphone : 01 87 52 00 50
💬 FAQ sur Acheel
Comment se passe la souscription chez Acheel ?
La souscription chez Acheel est 100 % en ligne et se déroule en seulement quelques clics, grâce à un parcours très fluide. Les formulaires à remplir sont courts, permettant de finaliser votre devis rapidement. Chaque contrat peut être personnalisé : choix du capital mobilier (de 3 000 à 100 000 €), plafond des objets précieux (jusqu’à 1 400 €) et sélection de la franchise souhaitée. Vous pouvez ajouter gratuitement jusqu’à 3 colocataires au contrat. Deux modes de paiement sont offerts : mensuel ou annuel.
- Première mensualité et taxe attentat réglées à la souscription
- Paiement des cotisations le 5 de chaque mois
- Saisie de l’IBAN nécessaire pour les prélèvements et remboursements
La délivrance de l’attestation d’assurance est quasiment instantanée après validation du dossier. Cette simplicité est l’un des points forts d’Acheel, régulièrement citée par ses assurés.
Comment se passe la résiliation chez Acheel ?
Résilier son contrat Acheel se fait directement en ligne depuis l’espace client, via le principe de la “résiliation en 3 clics”. Sélectionnez le contrat à résilier, cliquez sur “Résilier mon contrat”, précisez le motif et confirmez la démarche. Vous recevez alors un accusé de réception par mail et, après validation, un second mail officialise la résiliation.
- Demande étudiée puis validée (ou refusée avec explications)
- Remboursement de la portion de prime non courue à compter de la date d’effet
- Traçabilité garantie par mails à chaque étape
Ce système rapide et transparent évite les démarches administratives complexes en cas de départ de chez Acheel.
Acheel propose-t-il des offres promo ?
Acheel ne propose pas d’offres promotionnelles ponctuelles sur ses contrats d'assurance. Aucune réduction exceptionnelle ni code promo général n’est disponible lors de la souscription, en dehors du système de parrainage. La politique tarifaire d’Acheel repose sur des prix déjà très compétitifs toute l’année, ce qui permet à l’assureur d'être souvent en tête des comparatifs, notamment sur l’assurance habitation et la mutuelle. Il faut donc s’attendre à bénéficier d’un tarif attractif sans période spécifique de solde ou de remise.
Comment fonctionne le système de parrainage de Acheel ?
Le parrainage chez Acheel se fait via un code disponible dans votre espace client. Lorsqu’un filleul utilise ce code à la souscription, il profite d’un mois offert sur sa troisième mensualité. Le parrain, lui, reçoit une prime entre 15 € et 30 € selon le type de contrat souscrit par le filleul :
- 15 € pour un contrat habitation
- 20 € pour un contrat auto
- 25 € pour un contrat santé animale
- 30 € pour un contrat santé
La récompense du parrain est versée après 6 mois d’assurance continue pour le filleul, sous réserve qu’il soit encore client. Un virement est réalisé directement sur votre RIB lié au contrat.