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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Acheel
Données mises à jour le 20/01/2025
121.75€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Données mises à jour le 20/01/2025
109.52€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Acheel : offres, tarifs et devis | avril 2026
Acheel propose des contrats d’assurance 100% en ligne, pensés pour les jeunes actifs, locataires ou étudiants à la recherche de prix bas et de formules personnalisables. Cet assureur installé à Paris se démarque par des offres habitation dès 2,17 €/mois et santé à partir de 3,31 €/mois, une souscription immédiate et une gestion simple des contrats.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 01 87 52 00 50 |
🔎 Qui est Acheel ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Acheel
L’assurance habitation est le produit phare de Acheel et fut le premier proposé par l’assureur digital.
La formule de base s’affiche à partir de 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants.
- Formule Standard : garanties essentielles comme la responsabilité civile, l’incendie, le dégât des eaux, etc.
- Formule Premium : garanties élargies comprenant le bris de glace, le vol, le vandalisme, la protection juridique, etc.
- Formule PNO : couverture spécifique conçue pour les propriétaires non occupants.
Deux niveaux de formule existent pour locataires et propriétaires, avec personnalisation possible des garanties selon le profil.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Acheel
Acheel propose une assurance auto dès 8,14 €/mois avec trois formules principales au choix et la possibilité de souscrire à des options adaptées à chaque besoin. Vous pouvez notamment ajouter une assistance 0 km ou encore un véhicule de remplacement en cas d'accident. L’offre reste volontairement sobre : pas de garanties ou d’options différenciantes, mais elle couvre l’essentiel pour circuler en toute légalité.
- Formule Tiers : la protection minimale, avec responsabilité civile et garanties de base nécessaires pour rouler.
- Formule Tiers + : reprend le socle de la formule Tiers et ajoute quelques garanties complémentaires pour une couverture intermédiaire.
- Formule Tous Risques : la solution la plus couvrante d’Acheel, intégrant la plupart des sinistres que peut subir votre véhicule (hors assistance 0 km, à ajouter en option).
Chaque formule est personnalisable grâce à des options modulaires pour adapter votre contrat selon vos besoins réels, tout en maîtrisant votre budget. Acheel permet ainsi de composer une assurance auto simple et efficace pour les conducteurs qui recherchent avant tout un prix très contenu et une gestion 100% digitale.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Acheel
Acheel propose une offre spécifique composée de trois formules pour couvrir les véhicules, accessibles dès 8,14 €/mois. Ces contrats permettent l’ajout d’options telles que l’assistance 0 km ou un véhicule de remplacement. Chaque niveau comporte des garanties et degrés de couverture différents adaptés à chaque besoin.
- Formule Tiers : garantie responsabilité civile et protections de base pour le conducteur et les dommages essentiels.
- Formule Tiers Plus : ajout d’options contre le vol, l’incendie ou les bris de glace du véhicule assuré.
- Formule Tous Risques : prise en charge étendue couvrant tous les dommages, y compris en cas d’accident responsable.
Les options complémentaires incluent l’assistance 0 km ou un véhicule de remplacement en cas d’accident.
🌟 Les offres de mutuelle de Acheel
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Acheel se distingue avec des tarifs imbattables : l'assurance habitation débute à 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants. Selon l’étude baromètre Selectra 2024, Acheel est l’assureur le moins cher en habitation et mutuelle. Ce positionnement est permis par une gestion 100% en ligne, sans agences physiques, ce qui réduit drastiquement les frais de fonctionnement. Les primes sont prélevées le 5 de chaque mois, et les formules sont modulables, permettant à chacun d’ajuster son tarif selon ses besoins.
Garanties
L’assurance habitation Acheel propose une formule Standard (garanties essentielles : responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux) et une formule Premium (brise de glace, vol, vandalisme, protection juridique). Personnalisation poussée : capital mobilier modulable de 3 000 à 100 000 €, franchise ajustable de 50 à 500 €. Cependant, les garanties de base sont limitées et de nombreuses exclusions existent : infiltrations par la façade et gel non couverts, plafonds d’objets précieux limités à 4 800 €. Beaucoup d’options sont payantes pour une couverture plus complète.
Assistance
L’assistance chez Acheel est gérée par Fragonard Assurances pour les contrats habitation. Cela signifie qu’en cas de besoin, Acheel fait simplement l’interface : la prise en charge dépend de Fragonard, pouvant rallonger les délais d’intervention. Les garanties fournies restent standards, sans option marquante comme la prise en charge 0 km en auto (en option uniquement). Tout se gère en ligne, mais pas de services d’assistance innovants ou différenciants par rapport à d’autres néoassureurs.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres est le vrai point faible chez Acheel. Il n’existe aucune ligne téléphonique dédiée pour déclarer un sinistre, ni même en cas d’urgence. Les échanges se font exclusivement par chat ou email, y compris pour des sinistres majeurs. Les clients pointent des délais de réponse longs et un accompagnement perçu comme insuffisant. Beaucoup d’avis dénoncent la difficulté à obtenir des remboursements ou à obtenir un suivi efficace après déclaration d’un dommage.
⭐ Avis Acheel : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Acheel
- Tarifs parmi les plus bas du marché, notamment en habitation (dès 2,17 €/mois pour les locataires)
- Offres ultra personnalisables : choix du capital mobilier, des niveaux de franchise, et ajout gratuit de colocataires en habitation
- Souscription en ligne ultra rapide et gestion des contrats 100 % digitale
- Possibilité de moduler les garanties (mutuelle santé sur 8 niveaux, auto avec options spécifiques comme l’assistance 0 km)
- Plafonds d’indemnisation limités et de nombreuses exclusions dans les contrats habitation et santé
💚 Ce qu'on aime chez Acheel : Les petits prix ! Acheel s'impose comme l’un des assureurs les moins chers du marché, toutes catégories confondues. Par exemple, l’assurance habitation commence à 2,17 €/mois pour un locataire, et la mutuelle santé démarre à 3,31 €/mois. C’est idéal si vous avez un budget serré ou des besoins simples. Autre point fort : la personnalisation très poussée des offres, en particulier pour l’habitation (vous choisissez le capital assuré, les niveaux de franchise ou encore l’ajout gratuit de vos colocataires). Même logique côté mutuelle santé avec 8 niveaux adaptés aux différents profils, du jeune étudiant au sénior. Enfin, le parcours de souscription et de gestion est un modèle de simplicité: tout se fait en ligne, en quelques minutes, sans paperasse ni formulaire interminable. La délivrance des attestations est quasi instantanée, ce qui rassure les plus pressés.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La couverture reste limitée pour certains profils. Par exemple, de nombreuses exclusions existent sur l’assurance habitation : les dommages causés par le gel ou les infiltrations par la façade ne sont pas couverts par la garantie dégât des eaux. Côté objets précieux, le plafond est de 4 800 €, assez bas si vous possédez des biens de valeur. Concernant la mutuelle santé, certaines garanties avancées sont absentes : aucune formule n’inclut de forfait pour la chirurgie réfractive, même en premium, et les plafonds d’indemnisation sont en retrait par rapport à certains concurrents. Enfin, la gestion des sinistres est régulièrement critiquée : délai de réponse long, difficulté à joindre un conseiller en cas de problème, absence de vraie hotline (seulement un chat ou un mail, pas de numéro dédié aux sinistres). Un point à garder en tête si vous attendez un accompagnement au moment du coup dur !
Les avis clients sur Acheel
Avis positifs
Sur les plateformes d’avis en ligne, l’assureur Acheel obtient régulièrement des évaluations supérieures à 4 étoiles sur 5, reflétant un niveau élevé de satisfaction client. De nombreux assurés mettent en avant la simplicité de souscription en ligne et la rapidité de prise en charge des sinistres, ainsi que l’efficacité du service client pour traiter les demandes et répondre aux questions. Plusieurs clients citent également la compétitivité des tarifs proposés et la clarté des garanties incluses dans les contrats.
"Souscription en ligne très rapide et site clair. J’ai reçu mon attestation immédiatement. Service client réactif et à l’écoute, je recommande vivement Acheel !"
Avis laissé le 14/02/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/02/2024
"Très bon rapport qualité/prix, contrat modulable et gestion des sinistres efficace. Une assurance moderne et simple d’utilisation."
Avis laissé le 27/01/2024 par Laura sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients dénoncent une gestion difficile et très lente des sinistres, ainsi que l’impossibilité d’obtenir un accompagnement humain ou téléphonique en cas de problème. De nombreux assurés signalent le manque de réponse de la part d’Acheel et la complexité pour obtenir un remboursement, en particulier sur les contrats habitation et mutuelle santé.
"Mutuelle santé inefficace Deux opticiens m'ont assuré qu'Acheel n'avait pas donné réponse à une demande de monture et verres, du coup je fais moi-même la demande en e-mail et messagerie de site avec transmission du devis : aucun retour non plus... Et absence de contact téléphonique pour la mutuelle santé. Conclusion : résiliation Hallucinant"
Avis laissé le 4/11/2024 par Jovite D sur Trustpilot. Date de l'expérience : 4/11/2024
"Je suis avec ACHEEL depuis des années, ils m’ont toujours prélevé et j’ai toujours payé mes échéances, je n’ai aucun retard des paiements ni rien mon sinistre de dégâts des eaux depuis septembre n’est pas encore résolu, je les ai envoyé tous les documents demandés, et j’ai effectué la visite d’un expert choisi par Acheel et le dossier est complet 2024_00032038_PRO_WD , mais maintenant ils ne répond plus ni par chat ni par e-mail , Attention ils vont prendre votre argent mais si vous avez un sinistre, ils vont vous laisser seul"
Avis laissé le 26/10/2024 par Human Being sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Acheel ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter Acheel si vous souhaitez joindre leur service client ou obtenir des informations :
- Chat en ligne en bas à droite de votre écran (bouton bleu sur le site Acheel)
- Adresse mail : [email protected]
- Téléphone : 01 87 52 00 50
💬 FAQ sur Acheel
Comment se passe la souscription chez Acheel ?
Chez Acheel, la souscription est 100 % digitale et ultra rapide ! Tout se fait en ligne via un formulaire court, à remplir en quelques minutes seulement. Vous pouvez personnaliser votre contrat : capital mobilier (de 3 000 € à 100 000 €), montant des objets précieux (jusqu’à 1 400 €) et franchise (de 50 à 500 €). Il est aussi possible d’ajouter gratuitement jusqu’à 3 colocataires. Le paiement peut s’effectuer au choix (mensuel ou annuel) et la cotisation est prélevée chaque mois le 5.
Comment se passe la résiliation chez Acheel ?
Acheel propose une résiliation en 3 clics depuis votre espace client en ligne. Il suffit de sélectionner le contrat, cliquer sur « Résilier mon contrat », choisir le motif puis confirmer. Vous recevez ensuite un mail d’accusé de réception et un second si la résiliation est acceptée. La portion de prime non utilisée est remboursée au prorata : Acheel vous reverse la partie trop perçue sur votre compte pour la période non couverte.
Acheel propose-t-il des offres promo ?
Acheel ne propose pas d’offres promotionnelles classiques : il n’y a pas de codes promo temporaires ou de réductions spéciales selon la période de l’année. L’assureur mise sur des prix bas toute l’année pour tous ses contrats plutôt que des opérations commerciales ponctuelles. Si vous voulez économiser davantage, orientez-vous vers le système de parrainage proposé par Acheel, qui permet d’avoir des avantages concrets lors d’une souscription.
Comment fonctionne le système de parrainage de Acheel ?
Le parrainage Acheel récompense à la fois le parrain et le filleul dès la souscription ! Chaque client avec un contrat actif peut récupérer un code depuis son espace client, à transmettre à ses proches. Selon le produit souscrit par le filleul, celui-ci bénéficie d’un mois offert et le parrain d’une prime (de 15 € à 30 €). La récompense (virement bancaire) est versée après 6 mois si le contrat du filleul est toujours actif.