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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Acheel
Données mises à jour le 20/01/2025
121.75€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Données mises à jour le 20/01/2025
109.52€ /mois
noté 4.2⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Assistance |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Acheel : offres, tarifs et devis | mai 2026
Acheel s’adresse aux assurés recherchant des formules simples, économiques et personnalisables pour l’habitation, la santé, l’auto ou les animaux. Assureur 100% en ligne basé à Paris, Acheel séduit par des contrats à partir de 2,17 € par mois, une souscription rapide en ligne et un service adapté aux petits budgets, malgré une gestion des sinistres perfectible.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 01 87 52 00 50 |
🔎 Qui est Acheel ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Acheel
Acheel propose une protection adaptée aux locataires et aux propriétaires non occupants avec des tarifs débutant à 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les PNO.
Deux formules sont disponibles pour les locataires et propriétaires : l’une couvre les garanties essentielles, l’autre inclut des garanties plus étendues.
Pour les propriétaires non occupants, une formule spécifique a été conçue.
- Formule Standard : garanties essentielles telles que la responsabilité civile, l’incendie et le dégât des eaux.
- Formule Premium : garanties élargies, dont le bris de glace, le vol, le vandalisme et la protection juridique.
- Formule PNO : protection dédiée pour les propriétaires non occupants.
Les contrats sont modulables, permettant d’adapter les garanties selon le profil et le bien assuré.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Acheel
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Appartement locatif non meublé, En copropriété, Situé à Lyon, 3 pièces, 70 m2
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Acheel dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Acheel
Acheel propose une assurance auto 100% en ligne lancée en 2022, à partir de 8,14 €/mois. Trois formules sont disponibles, permettant à chacun de choisir le niveau de protection adapté à ses besoins et à son budget. Les formules sont personnalisables grâce à l’ajout d’options comme l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement en cas d’accident.
- Formule Tiers : comprend la responsabilité civile et les garanties de base, idéale pour les conducteurs recherchant l’essentiel au prix le plus bas.
- Formule Tiers + : ajoute des garanties complémentaires par rapport au Tiers classique pour une couverture intermédiaire, tout en restant économique.
- Formule Tous Risques : inclut l’ensemble des garanties et protections, pour une prise en charge optimale des dommages, même en cas d’accident responsable.
Des options complémentaires sont proposées pour personnaliser votre contrat, parmi lesquelles l’assistance 0 km (non incluse en standard, même en Tous Risques) ou l’octroi d’un véhicule de remplacement en cas de sinistre. Acheel met l’accent sur la simplicité de souscription et la flexibilité, mais il faut noter que son offre auto reste basique en dehors de ces options.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Acheel
Acheel propose trois formules pour ses contrats de santé, accessibles dès 3,31 €/mois pour les particuliers. Les garanties couvrent les soins courants, dentaires, optiques, hospitalisation, médecine douce et appareils auditifs. Chaque formule est adaptée au profil de l’assuré et fonctionne avec le tiers payant chez de nombreux professionnels.
- Formule F1 : couverture économique des soins de base, adaptée aux petits budgets et aux faibles besoins.
- Formule F8 : protection maximale incluant les meilleurs taux de remboursement proposés par l’assureur.
- Formules intermédiaires F2 à F7 : niveau de garanties croissant pour ajuster les remboursements selon ses besoins.
Le contrat santé d’Acheel est individuel, sans possibilité de mutuelle collective, et chaque profil bénéficie d’options de personnalisation.
🌟 Les offres de mutuelle de Acheel
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👉 Site Acheel |
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 5080 avis Trustpilot⭐ 1.6 / 5 sur 309 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Acheel est reconnu pour ses tarifs extrêmement compétitifs, arrivant souvent en tête des classements sur les produits assurance habitation et mutuelle santé. Par exemple, l’assurance habitation commence à 2,17 €/mois pour les locataires et 4,30 €/mois pour les propriétaires non occupants. Sur la santé, des formules économiques s'adressent aux petits budgets. Ce positionnement tarifaire s’explique par une gestion 100 % digitale, réduisant frais de structure. Les options restent nombreuses, mais certaines, en supplément, peuvent faire grimper la facture.
Garanties
Les contrats Acheel sont personnalisables : pour l’habitation, vous choisissez votre capital mobilier jusqu’à 100 000 € et adaptez franchise et objets précieux selon vos besoins. Cependant, de nombreuses exclusions existent – infiltrations par façade ou dommages par le gel non couverts en habitation, plafonds d’indemnisation jugés faibles (ex : 4 800 € max sur les objets de valeur). Côté santé, forfaits limités : aucune prise en charge de la chirurgie réfractive, même en formule premium. Sur l’auto, l’offre reste assez basique, avec des options en supplément.
Assistance
Pour l’assurance habitation, l’assistance est gérée par Fragonard Assurances, ce qui signifie qu’Acheel intervient plutôt comme intermédiaire. En pratique, les délais de prise en charge peuvent être allongés en cas de sinistre nécessitant de l’assistance urgente. Les garanties d’assistance ne se démarquent pas par leur ampleur ou leur originalité par rapport au marché classique : il s’agit d’une couverture standard, sans extras marquants, adaptée à ceux qui cherchent l’essentiel mais pas une assistance haut de gamme ou ultra réactive.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Acheel ne fait pas l’unanimité : absence totale de ligne téléphonique dédiée, même pour les gros sinistres. Tout se passe par chat, ce qui génère des délais de réponse rallongés et une forte insatisfaction chez les clients confrontés à des dossiers complexes ou urgents. De nombreux assurés témoignent de remboursements lents et de difficultés à joindre un conseiller pour suivre l’avancée de leur indemnisation. Le service, 100 % digital, ne convient pas aux profils ayant besoin d’un accompagnement humain.
⭐ Avis Acheel : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Acheel
- Tarifs parmi les plus bas du marché pour la santé, l’habitation et l’auto
- Parcours 100% digital : souscription et gestion du contrat en ligne
- Devis et couverture personnalisables (capital mobilier, franchises, options…)
- Offre habitation à partir de 2,17 €/mois, auto à partir de 8,14 €/mois
- Couverture basique d’entrée de gamme, avec plafonds d’indemnisation limités et plusieurs exclusions de garanties
💚 Ce qu'on aime chez Acheel : La souscription 100% en ligne, simple et ultra rapide ! En quelques minutes, votre contrat est signé et votre attestation d’assurance disponible, que ce soit pour l’habitation, la santé ou la voiture. Les prix sont imbattables : selon Selectra, Acheel se positionne systématiquement parmi les moins chers du marché, avec par exemple une assurance habitation dès 2,17 €/mois. On apprécie aussi la personnalisation : vous pouvez moduler vos franchises, capital mobilier, ajouter des bénéficiaires ou des colocataires gratuitement, et adapter votre couverture en fonction de vos besoins. Ces offres épurées sont idéales pour les jeunes actifs, étudiants ou locataires à la recherche d’une solution économique et digitalisée.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La couverture reste relativement basique. Beaucoup de garanties importantes sont seulement en option ; si vous cherchez une protection “tout compris”, la facture peut vite grimper. Les plafonds d’indemnisation pour les objets précieux (4 800 € max) sont bas ; vigilance si vous avez de la valeur à couvrir. Côté exclusions, attention : les infiltrations par la façade et les dégâts dus au gel ne sont pas couverts en habitation, et les garanties santé ne vont pas assez loin (aucune prise en charge de la chirurgie réfractive dans aucune formule). Enfin, en cas de sinistre, la gestion s’annonce parfois laborieuse : pas de ligne téléphonique directe, un chat qui met du temps à répondre, et des délais d’indemnisation souvent signalés comme trop longs par les assurés. Acheel n’a pas d’application mobile pour gérer vos contrats, ce qui est surprenant pour un acteur 100% digital !
Les avis clients sur Acheel
Avis positifs
Sur Trustpilot, Acheel obtient une note globale supérieure à 4 sur 5, ce qui illustre la satisfaction de ses assurés. Les clients mettent en avant la rapidité des démarches en ligne ainsi que la clarté des garanties proposées. Certains assurés apprécient également la réactivité du service client pour la gestion des contrats et le traitement des remboursements.
"Souscription rapide, interface très claire et en cas de besoin le service client répond très vite. Je suis ravie de mon assurance chez Acheel."
Avis laissé le 16/04/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 15/04/2024
"Très bon assureur, tout se fait en ligne et les remboursements sont rapides. Explications claires et tarifs attractifs."
Avis laissé le 02/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 02/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients d’Acheel pointent principalement la difficulté à joindre un conseiller et des délais de remboursement trop longs, en particulier pour la gestion des sinistres ou les demandes liées à la mutuelle santé. Le service client, uniquement disponible par chat ou mail, suscite aussi de vives critiques pour son manque de réactivité et l'absence fréquente de réponses concrètes.
"Mutuelle santé inefficace Deux opticiens m'ont assuré qu'Acheel n'avait pas donné réponse à une demande de monture et verres, du coup je fais moi-même la demande en e-mail et messagerie de site avec transmission du devis : aucun retour non plus... Et absence de contact téléphonique pour la mutuelle santé. Conclusion : résiliation Hallucinant"
Avis laissé le 4/11/2024 par Jovite D sur Trustpilot. Date de l'expérience : 4/11/2024
"Je suis avec ACHEEL depuis des années, ils m’ont toujours prélevé et j’ai toujours payé mes échéances, je n’ai aucun retard des paiements ni rien mon sinistre de dégâts des eaux depuis septembre n’est pas encore résolu, je les ai envoyé tous les documents demandés, et j’ai effectué la visite d’un expert choisi par Acheel et le dossier est complet 2024_00032038_PRO_WD , mais maintenant ils ne répond plus ni par chat ni par e-mail , Attention ils vont prendre votre argent mais si vous avez un sinistre, ils vont vous laisser seul"
Avis laissé le 26/10/2024 par Human Being sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/10/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Acheel ?
Acheel offre plusieurs moyens pour contacter son service client :
- Chat en ligne : accessible en bas à droite de l’écran via le bouton bleu
- Adresse mail : [email protected]
- Téléphone : 01 87 52 00 50