Acheel assurance auto : offres, tarifs et avis
Acheel auto propose trois formules d’assurance pour couvrir la majorité des conducteurs, à l’exception des jeunes de moins de 21 ans titulaires du permis depuis moins d’un an. Les tarifs démarrent à 8,14 € par mois avec des options et franchises modulables selon le niveau de couverture choisi. Les conducteurs bonussés, malussés ou résiliés peuvent souscrire sans restriction.
L'assurance auto Acheel auto : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose 3 formules d’assurance auto : tiers, tiers + et tous risques.
- Le prix des offres d’assurance auto Acheel se situe dans le dernier tiers par rapport à la moyenne du marché.
- La note moyenne laissée par les clients est de 4,2 /5 sur Trustpilot.
- Le numéro de téléphone pour contacter Acheel est le 01 87 52 00 50.
🔎 Découvrir l'assurance auto Acheel
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Acheel
Acheel propose 3 formules d’assurance auto : Formule au Tiers, Formule Tiers + et Formule Tous Risques. Chaque formule inclut un niveau de garantie croissant, avec des tarifs démarrant à 8,14 €/mois et la possibilité de personnaliser la franchise sur certaines garanties. La gestion de sinistres est assurée par Acheel, tandis que le porteur de risque est Allianz IARD.
| Formule au Tiers | Formule Tiers + | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Acheel en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Acheel
- Prix d’appel dès 8,14 € /mois : tarifs parmi les plus bas du marché pour l'entrée de gamme, avec quatre niveaux de franchise au choix.
- Positionné dans le dernier tiers du marché : selon l’étude de Selectra, Acheel est moins compétitif sur ses formules tiers, tiers + et tous risques face aux principaux assureurs.
- Personnalisation possible de la franchise Vol & Dommages : 0 €, 246 €, 320 € ou 480 €, et choix du plafond de garantie conducteur jusqu’à 750 000 €.
- Aucune formule n’inclut d’assistance 0 km : elle n’est proposée qu’en option, même en tous risques.
- Plafonds d’indemnisation en deçà des standards du marché : limitation à 750 000 € pour la garantie du conducteur, contre 1 000 000 € habituellement chez les concurrents.
Les avis clients sur l'assurance auto Acheel
Les avis positifs sur Acheel auto d’après les assurés :
- Les clients apprécient le service client réactif et à l’écoute pour la gestion de leurs contrats.
- La rapidité de la souscription et des modifications de contrat est souvent citée comme un grand avantage.
- Les utilisateurs soulignent une adaptation efficace des offres aux besoins grâce à des conseillers compétents.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Linda est claire et concise, maîtrise bien les dossiers, une formule adaptée a été trouvée en quelques minutes pour la mise à jour de nos assurances AUTO. Je recommande."
Avis publié par Jean-Philippe Sartore sur Trustpilot le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J’ai pu obtenir une conversation très agréable, concernant de nombreuses modifications sur mon contrat auto, j’ai obtenu en peu de temps toutes les informations nécessaires à ces changements. Une interlocutrice rapide et efficace. Je la remercie pour la patience dont elle a fait preuve tout au long de notre conversation et je lui souhaite une bonne continuation."
Avis publié par Gaby sur Trustpilot le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Les avis négatifs sur Acheel auto d’après les assurés :
- Manque de sérieux et de transparence dans la communication avec les assurés, notamment pour l’envoi de documents importants.
- Service client jugé incompétent et difficile à joindre selon de nombreux utilisateurs, ce qui complique la gestion des contrats.
- Augmentation de contrat sans justification ni information préalable ce qui génère une forte insatisfaction.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel auto
⭐
" À fuir absolument ! Je n’ai jamais vu des “professionnels” aussi incompétents et hypocrites. Leur discours change en permanence, rendant toute discussion incohérente. Obtenir les documents demandés relève du parcours du combattant : il faut attendre plusieurs semaines. Ils augmentent même votre contrat auto sans raison et sans vous prévenir. Vraiment, je déconseille fortement. "
Avis publié par Fatiha Mrkc sur Trustpilot le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
⭐
" Très mauvaise expérience avec cette assurance auto. J’ai souscrit un contrat qui arrive bientôt à échéance, et malgré plusieurs tentatives pour les contacter il y a un mois, je n’ai reçu aucune réponse. Lors d’un appel avec un agent, on m’a indirectement refusé de me transmettre mon relevé d’informations. Ce manque de sérieux et de transparence est inacceptable. Une assurance à fuir absolument! "
Avis publié par CHOROUK sur Trustpilot le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Acheel
Les prix de l’assurance auto Acheel se situent dans le dernier tiers du marché, que ce soit pour les formules au tiers, tiers+ ou tous risques. D’après une analyse de 335 contrats pour 6 profils différents, les offres Acheel sont moins compétitives, notamment pour les jeunes conducteurs, les véhicules électriques, les profils résiliés ou malussés. Seules certaines franchises et options restent personnalisables en fonction du budget.
👀 Comparez l'assurance auto de Acheel avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Acheel ?
Acheel auto propose une assurance modulable, avec des franchises personnalisables pour la garantie Vol & Dommages (0 à 480 €), rares sur le marché. Trois formules principales sont disponibles : tiers, tiers plus et tous risques. L’offre inclut toutes les protections légales, la défense pénale et la garantie du conducteur. L’option Contenu et équipements couvre effets personnels, bagages et équipements de loisirs, exclusivement. L’assistance 0 km reste facultative. Les plafonds d’indemnisation sont plus bas que chez la plupart des concurrents. L’offre reste donc basique, mais la personnalisation des garanties permet un ajustement précis selon vos besoins réels.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
- Garanties essentielles
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
121.75 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
128.2 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
179.01 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Femme de 21 ans, À Antibes , Peugeot 206+ 1.1 Access Lite - ess. - 2011, 4CV, Assurée depuis 2 ans en cond. secondaire, Permis obtenu le 01/01/2023, jardin privé, Bonus 0.9, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Acheel auto
Acheel propose 4 niveaux de franchise auto, dont une option zéro franchise accessible sur la garantie Vol & Dommages.
- 0 € (zéro franchise possible)
- 145 €
- 190 €
- 270 €
📞 Contacter l'assurance auto Acheel par téléphone
Acheel facilite la prise de contact pour ses assurés auto avec plusieurs moyens directs et rapides. Voici les coordonnées et horaires utiles pour vos démarches :
SERVICE CLIENT ET SAV AUTO
- Chat : Disponible directement sur le site officiel de Acheel, pour une assistance en temps réel et des réponses rapides à toutes vos questions contractuelles.
- Adresse email : [email protected]
- Numéro de téléphone service client : 01 87 52 00 50
- Horaires : Il est recommandé de contacter le service client en début de journée (entre 9h et 10h), autour de 12h, ou entre 13h et 14h afin de limiter l’attente.
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Numéro de téléphone gestion sinistres auto : 01 87 52 00 54
- Adresse email : [email protected]
- Pour déclarer un sinistre, privilégiez aussi le chat via le site Acheel pour un traitement plus rapide de votre dossier.
AUTRES MOYENS DE GESTION ET SUIVI
- Espace client web : Accessible 24h/24 sur le site Acheel, il permet de consulter et gérer vos contrats auto en ligne, suivre vos demandes et retrouver tous vos documents contractuels.
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