Acheel assurance auto : offres, tarifs et avis
Acheel auto propose trois formules d’assurance pour couvrir la majorité des conducteurs, à l’exception des jeunes de moins de 21 ans titulaires du permis depuis moins d’un an. Les tarifs démarrent à 8,14 € par mois avec des options et franchises modulables selon le niveau de couverture choisi. Les conducteurs bonussés, malussés ou résiliés peuvent souscrire sans restriction.
L'assurance auto Acheel auto : ce qu'il faut retenir !
- Acheel propose 3 formules d’assurance auto : tiers, tiers + et tous risques.
- Le prix des offres d’assurance auto Acheel se situe dans le dernier tiers par rapport à la moyenne du marché.
- La note moyenne laissée par les clients est de 4,2 /5 sur Trustpilot.
- Le numéro de téléphone pour contacter Acheel est le 01 87 52 00 50.
🔎 Découvrir l'assurance auto Acheel
🚗 Quelles sont le formules d'assurance auto Acheel
Acheel propose 3 formules d’assurance auto : Formule au Tiers, Formule Tiers + et Formule Tous Risques. Chaque formule inclut un niveau de garantie croissant, avec des tarifs démarrant à 8,14 €/mois et la possibilité de personnaliser la franchise sur certaines garanties. La gestion de sinistres est assurée par Acheel, tandis que le porteur de risque est Allianz IARD.
| Formule au Tiers | Formule Tiers + | Formule Tous Risques |
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Liste de garanties non-exhaustives.
Garanties obtenues à partir des devis réalisés sur le site de Acheel en 2024, en se référant spécifiquement au tableau des garanties.
⭐ Avis sur l'assurance auto Acheel
L'avis de nos experts sur l’assurance auto Acheel
- Prix d’appel dès 8,14 € /mois : tarifs parmi les plus bas du marché pour l'entrée de gamme, avec quatre niveaux de franchise au choix.
- Positionné dans le dernier tiers du marché : selon l’étude de Selectra, Acheel est moins compétitif sur ses formules tiers, tiers + et tous risques face aux principaux assureurs.
- Personnalisation possible de la franchise Vol & Dommages : 0 €, 246 €, 320 € ou 480 €, et choix du plafond de garantie conducteur jusqu’à 750 000 €.
- Aucune formule n’inclut d’assistance 0 km : elle n’est proposée qu’en option, même en tous risques.
- Plafonds d’indemnisation en deçà des standards du marché : limitation à 750 000 € pour la garantie du conducteur, contre 1 000 000 € habituellement chez les concurrents.
Les avis clients sur l'assurance auto Acheel
Les avis positifs sur Acheel auto d’après les assurés :
- Les assurés apprécient la rapidité et l’efficacité du service client pour la gestion des contrats auto.
- La personnalisation de la formule d’assurance auto est perçue comme un vrai atout par de nombreux clients.
- Les utilisateurs soulignent la clarté des explications et la disponibilité des conseillers lors des modifications de contrat.
✅ Exemples d'avis positifs sur Acheel auto
⭐⭐⭐⭐⭐
"Linda est claire et concise, maîtrise bien les dossiers, une formule adaptée a été trouvée en quelques minutes pour la mise à jour de nos assurances AUTO. Je recommande."
Avis publié par Jean-Philippe Sartore sur Trustpilot le 13/10/25 suite à une expérience le 13/10/25
⭐⭐⭐⭐⭐
"J’ai pu obtenir une conversation très agréable, concernant de nombreuses modifications sur mon contrat auto, j’ai obtenu en peu de temps toutes les informations nécessaires à ces changements. Une interlocutrice rapide et efficace. Je la remercie pour la patience dont elle a fait preuve tout au long de notre conversation et je lui souhaite une bonne continuation."
Avis publié par Gaby sur Trustpilot le 02/09/25 suite à une expérience le 02/09/25
Les avis négatifs sur Acheel auto d’après les assurés :
- Plusieurs clients dénoncent un service client difficile à joindre et un manque de réactivité lors des demandes d’information et de gestion des contrats.
- Certains assurés se disent très déçus par la modification de leur contrat auto sans préavis ni justification.
- De nombreux témoignages pointent une grande difficulté à obtenir des documents importants, comme le relevé d’informations, même après de nombreuses relances.
❌ Exemples d'avis négatifs sur Acheel auto
⭐
" À fuir absolument ! Je n’ai jamais vu des “professionnels” aussi incompétents et hypocrites. Leur discours change en permanence, rendant toute discussion incohérente. Obtenir les documents demandés relève du parcours du combattant : il faut attendre plusieurs semaines. Ils augmentent même votre contrat auto sans raison et sans vous prévenir. Vraiment, je déconseille fortement."
Avis publié par Fatiha Mrkc sur Trustpilot le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
⭐
" Très mauvaise expérience avec cette assurance auto. J’ai souscrit un contrat qui arrive bientôt à échéance, et malgré plusieurs tentatives pour les contacter il y a un mois, je n’ai reçu aucune réponse. Lors d’un appel avec un agent, on m’a indirectement refusé de me transmettre mon relevé d’informations. Ce manque de sérieux et de transparence est inacceptable. Une assurance à fuir absolument!"
Avis publié par CHOROUK sur Trustpilot le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
💸 Tarifs et devis d'assurance auto Acheel
Les prix de l’assurance auto Acheel se situent dans le dernier tiers du marché, quel que soit le profil ou la formule choisie. Par exemple, pour un jeune conducteur, conducteur malussé ou propriétaire de véhicule électrique, le tarif ne se démarque pas des concurrents spécialisés qui proposent souvent de meilleures garanties à un prix similaire. Malgré une entrée de gamme visible dès 8,14 €/mois, Acheel reste donc globalement moins compétitif que d’autres assureurs sur le plan tarifaire.
👀 Comparez l'assurance auto de Acheel avec ses concurrents :
🔧 Quelles sont les garanties comprises dans l'assurance auto Acheel ?
L’assurance auto proposée par Acheel s’adresse aux conducteurs cherchant une formule personnalisable, avec trois niveaux de garanties : tiers, tiers + et tous risques. Chaque formule inclut la responsabilité civile, la défense pénale/recours et la garantie du conducteur, cette dernière étant modulable selon un plafond compris entre 250 000 € et 750 000 €. L’option vol, incendie, bris de glace n’est accessible qu’à partir de la formule tiers +. L’assistance 0 km et la couverture contenu et équipements sont proposées en option. Les montants d’indemnisation restent cependant en deçà de la moyenne du marché.
🌟 Les offres d'assurance auto de Acheel
- Garanties essentielles
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
121.75 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
128.2 €/mois
- Garanties essentielles
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Incendie et explosion
- Catastrophes Naturelles et Technologiques
- Options :
- • Assistance 0 km
- • Assistance
179.01 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil: Femme de 21 ans, À Antibes , Peugeot 206+ 1.1 Access Lite - ess. - 2011, 4CV, Assurée depuis 2 ans en cond. secondaire, Permis obtenu le 01/01/2023, jardin privé, Bonus 0.9, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.. Sélection d'offres d'assurance auto recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💣 Montant des franchises Acheel auto
Chez Acheel, quatre niveaux de franchises sont proposés pour l’assurance auto, du zéro franchise jusqu’à des montants supérieurs selon les besoins et le type de garanties choisies.
- 0 € (franchise zéro, disponible sur certains types de sinistre)
- 145 €
- 190 €
- 270 €
📞 Contacter l'assurance auto Acheel par téléphone
Acheel propose plusieurs moyens pour joindre son service client auto, afin de faciliter vos démarches de souscription, gestion de contrat ou déclaration de sinistre. Vous pouvez les contacter par chat directement sur leur site internet, par mail à [email protected], ou par téléphone selon votre besoin :
SERVICE CLIENT
- Par téléphone : 01 87 52 00 50
- Par chat : accessible sur le site acheel.com
- Par mail : [email protected]
- Horaires conseillés : entre 9h et 10h, à 12h, ou entre 13h et 14h, afin de limiter le temps d’attente
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Par téléphone : 01 87 52 00 54
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace client en ligne : gestion de contrat, déclaration de sinistre, consultation de documents via l’espace sécurisé sur le site officiel
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