Test d'éligibilité fibre et souscription au Havre

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Fibre au Havre : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

A Le Havre, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Son taux de couverture est d'environ 50%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !

Vous habitez ou vous déménagez au Havre ? Vous souhaitez savoir si vous serez éligible à la fibre optique dans votre quartier ? Découvrez tout ce qu’il y a à connaître sur la fibre comme les meilleures offres, les démarches d’installation ou encore les numéros des opérateurs dans notre guide dédié à la fibre au Havre.

Les meilleures offres en fibre optique au Havre

Vous pouvez découvrir les 3 abonnements internet en fibre optique du moment dans notre tableau ci-dessous. Nous les avons sélectionnés selon différents critères, à savoir leur tarif, leurs débits, leur offre de télévision et leurs services complémentaires.

SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
RED Box Fibre
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre Débit Plus TV en option 28€/mois 01 86 65 29 78

Test éligibilité fibre au Havre

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
  2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
  3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre au Havre

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est très important d’effectuer ce test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible, à quelle offre vous pouvez souscrire, ainsi que la vitesse de connexion à laquelle vous pouvez prétendre selon la zone où se situe votre logement.

Vous êtes intéressé par une offre internet ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les différentes offres fibre des fournisseurs d’accès à internet au Havre

A Le Havre, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

logo sfr

SFR fibre optique Le Havre

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
SFR Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois
12 mois d'engagement
SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
25 euros par mois pendant 12 mois puis 43 euros par mois
Engagement 12 mois
Abonnement SFR Fibre Premium
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38 euros par mois pendant 12 mois puis 53 euros par mois
Engagement de 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Bouygues fibre optique Le Havre

Bouygues Telecom, lancé au cours des années 90, propose des offres de téléphonie fixe et mobile, en plus de ses offres internet disponibles en ADSL et en Fibre. Ces abonnements sont au nombre de trois et sont appelés Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 200 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 14,99€ par mois pendant 12 mois puis 26,99€ par mois
Engagement 12 mois
Bbox Must Fibre
  • Internet en fibre jusqu’à 500 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
  • Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
17,99 euros par mois pendant 12 mois puis 34,99 euros par mois
Engagement 12 mois
Bbox Ultym Fibre
  • Internet jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
  • Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
  • L'application LeKiosk
22,99 euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois
12 mois d'engagement
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Le Havre

Appartenant autrefois à France Telecom, Orange est le premier opérateur à avoir proposé des offres de télécommunications en France. C’est aujourd’hui l'opérateur au réseau le plus étendu puisqu'il couvre pratiquement toute la France avec environ 10 millions de prises éligibles à la fibre en 2020. Cela lui permet donc de proposer des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet sur son propre réseau .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Livebox Fibre
  • Internet jusqu’à 300Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • TV d'Orange avec 160 chaînes
22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
Engagement de 12 mois
Offre Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 160 chaînes
28,99 euros par mois pendant 12 mois puis 47,99 euros par mois
Engagement de 12 mois
logo free

Free fibre optique Le Havre

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Les offres fibre commercialisées par Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta, la Freebox Delta S et la Freebox One .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Freebox Mini 4K Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
Engagement 1 an
Freebox Révolution Internet 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement 12 mois
Abonnement Freebox Delta Cette Freebox comprend un accès à internet jusqu'à 1Gbit/s, la téléphonie fixe en illimité vers 110 destinations, la TV avec les bouquets Freebox TV (220 chaînes), Canal Panorama (60 chaînes), Netflix et Amazon Prime Video, ainsi qu'un service de maison connectée avec l'enceinte Devialet et l'assistant Amazon Alexa. 49,90€/mois et 480€ pour l’achat du Player Devialet
Sans aucun engagement
logo red

Les offres RED fibre Le Havre

RED by SFR a été lancé par SFR afin de contrer les offres à bas prix et sans engagement de son concurrent Free. Depuis, RED by SFR commercialise un abonnement internet en fibre optique sur le réseau de SFR. Cet abonnement est appelé “RED Box Fibre”.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre RED Box Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 200 Mbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
Options TV disponible pour 2€ ou 4€/mois
22€ par mois
Aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

NordNet fibre Le Havre

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90€/mois pendant 6 mois puis 34,90€/mois
12 mois d'engagement
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
1 an d'engagement
Fibre Laser Extra+ Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
Option TV à 9,90€/mois
Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
39,90 euros par mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement de 1 an
logo videofutur

Les offres Videofutur fibre Le Havre

La marque Videofutur décide de se lancer dans les offres internet en 2015 après la fermeture de ses derniers magasins dédiés à la location de films. Depuis, Videofutur propose deux offres internet triple play en fibre FTTH. Ces deux offres sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Videofutur Vic
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Bouquet TV en option
19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement de 12 mois
Fibre Videofutur Victoria Cette offre propose internet jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option et la Box TV 4K avec de nombreuses chaînes. 29,90€/mois pour 6 mois puis 39,90€/mois
Engagement de 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits fibre disponibles en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables sont de 200 Mbits/s pour les débits montant et 1 Gbit/s pour les débits descendants.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

On peut donc constater que Free et SFR possèdent les meilleurs débits en download et que Free encore une fois et Orange ont les meilleurs débits en upload.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture internet en fibre et son déploiement au Havre

La couverture en fibre optique au Havre

La couverture en fibre optique de votre ville est de 50%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 50% des logements y est déjà éligible.

SFR couverture fibre Le Havre

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Bouygues couverture fibre Le Havre

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Couverture Fibre Orange Le Havre

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Couverture Fibre Free Le Havre

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

box-internet

Est-il possible d’avoir la fibre au Havre ?

A Le Havre, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Mais, elle continue d’étendre son déploiement au sein des différents quartiers. Nous pouvons penser que d’ici un certain temps, votre commune sera entièrement éligible à internet par la fibre optique.

Le Havre est une ville en zone AMII, qui signifie “Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement”. Les zones AMII sont des zones où certains opérateurs privés se sont engagés à déployer un réseau en fibre optique. De ce fait, les collectivités publiques n’ont pas besoin de subventionner le déploiement de la fibre dans la ville et peuvent investir dans les endroits non développés. Seuls deux opérateurs s’implantent dans les zones AMII. Il s’agit d’Orange dans la plupart des cas mais aussi SFR. Orange et SFR proposent donc probablement des offres internet en fibre dans votre commune et continuent leurs déploiements dans les quartiers qui ne sont pas encore équipés de la fibre optique. D’autres opérateurs peuvent également être disponibles dans les quartiers où Orange et SFR se sont engagés à déployer la fibre optique.

câble fibre optique

Déploiement fibre au Havre : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie au Havre :

Mairie du Havre

Numéro de téléphone : 0800 35 10 11

15-17, place de l"Hôtel-de-Ville CS 40051 76084 Le Havre Cedex

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h00 à 17h30
  • Mardi : 8h00 à 17h30
  • Mercredi : 8h00 à 17h30
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h00 à 17h30
  • Samedi : 9h00 à 11h45
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

D’ici 2022, tout le territoire français sera normalement équipé en fibre optique afin que tous les foyers de chaque ville soient éligibles à la fibre et puissent avoir le choix de leur opérateur internet. Pour ce faire, l’Etat français, les collectivités territoriales et les principaux opérateurs privés investissent massivement afin de développer le Plan France Très Haut Débit. Le Plan THD a été lancé en 2013 et prévoit de couvrir l’intégralité du territoire en très haut débit dans les deux années à venir. Si pour l’instant rien n’est prévu quant au déploiement de la fibre dans votre quartier, sachez que des offres alternatives existent, que ce soit en ADSL ou par le satellite.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques au Havre : les différents moyens pour vous abonner à une offre fibre

Découvrez ci-dessous les multiples solutions afin de contacter les fournisseurs présents dans les zones AMII en France.

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR et RED by SFR sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet au Havre

boutique fibre

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

SFR Fibre optique Le Havre : souscrire la fibre optique facilement

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.

Découvrez les boutiques SFR pour souscrire la fibre au Havre :

Boutique Sfr Distribution Le Havre Cv

70 Place De L'Hotel De Ville 76600 Le Havre

Boutique Sfr Distribution Le Havre Gd Cap

C Cial Grand Cap 76620 Le Havre

Boutique Sfr Distribution Montivilliers

C Cial Le Grand Havre La Lezarde 76290 Montivilliers

Boutique Sfr Distribution Havre Gonfreville

C Cial Oceane 76700 Gonfreville L'Orcher

Boutique Bouygues Fibre Le Havre : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier au Havre :

Boutique Bouygues - Montivilliers

72 Place De L Hotel De Ville 76600 LE HAVRE

Boutique Bouygues - Montivilliers

Avenue Marechal Foch, Cc La Lezarde 76290 MONTIVILLIERS

Boutique Bouygues - Le Havre

110 Avenue Du Grand Hameau, Cc Grand Cap 76620 LE HAVRE

Boutique Bouygues - Gonfreville-l’Orcher

Parc De L Estuaire, Cc Oceane Bp 314 76700 GONFREVILLE-L’ORCHER

Les boutiques Orange Fibre Le Havre : se rendre dans la boutique Orange Fibre la plus proche

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Voici les boutiques Orange Fibre au Havre :

Boutique Orange - Montivilliers

22 Rue Casimir Perrier 76600 LE HAVRE

Boutique Orange - Montivilliers

Centre Commercial Grand Havre 76290 MONTIVILLIERS

Boutique Orange Gdt - Deauville

32 Rue Desire Le Hoc 14800 DEAUVILLE

Boutique Orange Gdt - Pont Audemer

28 Rue De La Republique 27500 PONT AUDEMER

Free Fibre Le Havre : souscrire à la fibre en boutique Free

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps avec un conseiller Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Découvrez les boutiques Free pour souscrire à la fibre au Havre :

Boutique Boutique Free - Caen

6, rue Albert André Huet 76600 Le Havre

Boutique Boutique Free - Caen

77, rue Saint-Pierre 14000 Caen

Boutique Boutique Free - Rouen

31, rue Jeanne d'Arc 76000 Rouen

Boutique Boutique Free - Cherbourg

Centre commercial Cotentin 50110 Cherbourg-en-Cotentin

contrat internet fibre

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une offre internet en fibre au Havre ?

Si vous venez d’emménager ou que vous souhaitez changer d’offre internet pour passer à la fibre optique, vous pouvez souscrire votre nouvel abonnement en boutique. Pour cela, vous devez apporter plusieurs documents importants.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

  • Justificatif de domicile récent
  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une pièce d’identité au choix

Installation de la fibre dans votre logement

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre au Havre ?

Il est possible que vous deviez faire face à une panne après avoir installé votre nouvelle offre internet fibre. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur qui vous indiquera quoi faire. Vous pouvez également contacter directement le service assistance et dépannage pour box internet fibre si votre fournisseur d’accès à internet en possède un.

En attendant une réponse de votre opérateur, vous pouvez vérifier tous les câbles, les débrancher et recommencer l’installation de votre box internet car il est possible que le problème vienne seulement d’un câble mal connecté. De plus, parfois il suffit simplement de redémarrer votre box internet fibre pour qu'elle fonctionne de nouveau correctement.

La fibre près du Havre

Voici notre sélection de pages dédiées à la fibre optique près de chez vous. Si votre ville fait partie des villes voisines, elle est sûrement présente dans la liste ci-dessous :

La fibre dans les 8 des plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Informations utiles pour les Havrais

Retrouvez ci-dessous une sélection de guides explicatifs portant sur des sujets du quotidien comme l'électricité et le gaz au Havre.

Déménagement Le Havre, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant au Havre doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Le Havre.

Le fournisseur historique d'électricité est également présent dans les villes voisines du Havre. Consultez nos pages dédiées :

Retrouvez EDF dans les plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

  1. EDF Paris
  2. EDF Marseille
  3. EDF Lyon
  4. EDF Toulouse
  5. EDF Nice
  6. EDF Bordeaux
  7. EDF Montpellier
  8. EDF Lille

Les promos des opérateurs et les démarches importantes au Havre

Voici quelques pages à consulter si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les forfaits mobile et les offres internet. Découvrez également nos pages bons plans avec les promotions des opérateurs !

  1. Les promos sur les abonnements mobile
  2. Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
  3. Le top 10 des meilleurs abonnements internet
  4. La carte de couverture mobile de votre commune

appel gratuit

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