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Testez votre éligibilité fibre à Bobigny
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Fibre à Bobigny : Les offres et démarches pour avoir la fibre chez soi
A Bobigny, la fibre optique a pour l’heure seulement été installée dans quelques quartiers. Dans la ville, sa couverture est de 25%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !
Vous vivez ou vous prévoyez de déménager à Bobigny ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Bobigny.
Notre sélection d'offres fibre à Bobigny
Nous avons sélectionné 3 offres parmi les meilleurs abonnements fibre du moment, selon plusieurs critères comme le prix, le débit, les bouquets TV, etc. Ces offres sont très certainement proposées dans votre commune.
Opérateur | Offre | Internet | TV | Prix (première année) | Souscription |
---|---|---|---|---|---|
Bbox Must Fibre | Jusqu'à 1Gbit/s | 180 chaînes | 22,99€/mois | 09 71 07 91 09 | |
Livebox Fibre | Jusqu'à 400Mbit/s | 140 chaînes | 22,99€/mois | Souscrire en ligne | |
SFR Fibre Power | Jusqu'à 1Gbit/s | 200 chaînes | 22€/mois | 09 71 07 91 11 |
Le test d’éligibilité aux offres internet en fibre à Bobigny
Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :
- Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
- Par internet sur le site de l’opérateur.
- En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.
Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.
Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Bobigny
Opérateurs | Test d'éligibilité |
---|---|
Sur le site de SFR | |
Sur le site de Bouygues Telecom | |
Sur le site d'Orange | |
Sur le site de Free | |
Sur le site de RED by SFR | |
Sur le site de Sosh | |
Sur le site de NordNet | |
Sur le site de Videofutur |
A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?
Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.
Vous êtes intéressé par une offre internet ? Appelez Selectra au 09 75 18 43 11.
Les différentes offres fibre des fournisseurs d’accès à internet à Bobigny
A Bobigny, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.
SFR fibre optique Bobigny
L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
SFR Fibre |
|
16€/mois pendant 1 an puis 38€/mois 12 mois d'engagement |
Abonnement SFR Fibre Power | Cet abonnement comprend internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 1Gb/s, la téléphonie fixe en illimité vers les fixes de 100 destinations différentes et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes. | 22€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois Engagement de 12 mois |
SFR Fibre Power 8 | Cette offre SFR propose un accès à internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 2Gb/s (partagés), la téléphonie vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France, Chine, Amérique du Nord et Europe, ainsi que le bouquet TV SFR avec 20 chaînes. | 35 euros par mois pendant 12 mois puis 50 euros par mois 1 an d'engagement |
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 11. |
Bouygues fibre Bobigny
Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
Bbox Fit Fibre |
|
15,99euros/mois pendant 1an puis 29,99euros/mois 12 mois d'engagement |
Offre Bbox Must Fibre | Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1 Gbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. | 22,99 euros par mois pendant 12 mois puis 39,99 euros par mois Engagement 12 mois |
Offre Bbox Ultym Fibre |
|
28,99€/mois pendant 1 an puis 46,99€/mois 12 mois d'engagement |
Infos — Souscription Bouygues Telecom
Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins
Orange fibre Bobigny
Anciennement France Telecom, Orange est l’opérateur historique français et celui qui est actuellement le plus développé dans les villes de France en ce qui concerne internet par la fibre. Orange propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet triple play (internet + téléphonie fixe + TV). Les offres fibre Orange sont au nombre de deux, la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre .
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
Abonnement Livebox Fibre | Internet en fibre jusqu’à 400 Mbits/s Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations Bouquet TV d’Orange avec 140 chaînes |
22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois Engagement de 12 mois |
Offre Livebox Up Fibre | Cette Livebox propose un accès à internet jusqu'à 2Gb/s (partagés), la téléphonie fixe en illimité vers 100 destinations, ainsi que le bouquet Orange avec 140 chaînes. | 29,99 euros par mois pendant 12 mois puis 49,99 euros par mois Engagement 12 mois |
Vous souhaitez souscrire une offre Livebox ?
Souscrire en ligneFree fibre Bobigny
Dernier arrivé parmi les principaux opérateurs, Free commercialise des abonnements internet en fibre optique sur son propre réseau FTTH en plus des forfaits mobiles pas chers qui l’ont rendu célèbre. Les offres fibre Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta et la Freebox Pop. Ces trois dernières sont présentées ci-dessous.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
Offre Freebox Pop |
|
29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois 12 mois d'engagement |
Abonnement Freebox Révolution | Cette offre propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations différentes, ainsi que le bouquet Freebox TV avec ses 220 chaînes et autres 60 chaînes de l'offre TV by Canal. | 19,99 euros par mois pendant 12 mois puis 44,99 euros par mois Engagement 1 an |
Freebox Delta |
|
39,99€/mois pendant 1 an, puis 49,99€/mois Sans engagement |
Les offres RED fibre Bobigny
RED by SFR a été lancé par SFR afin de contrer les offres à bas prix et sans engagement de son concurrent Free. Depuis, RED by SFR commercialise un abonnement internet en fibre optique sur le réseau de SFR. Cet abonnement est appelé “RED Box Fibre”.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
RED Box Fibre | Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 300 Mbit/s Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations TV en ligne ou option payante |
20€ par mois Sans aucun engagement |
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 10 |
Les offres NordNet fibre Bobigny
NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
Abonnement Fibre Laser Vital+ | Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet | 19,90€/mois pour 6 mois puis 34,90€/mois 12 mois d'engagement |
Offre Fibre Laser Ideal+ | Internet jusqu’à 1Gbit/s Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations Option TV à 9,90€/mois /br>Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet |
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois Engagement de 12 mois |
Fibre Laser Extra+ | Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations Option TV à 9,90€/mois Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet |
39,90 euros par mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois Engagement de 1 an |
Vous souhaitez souscrire une offre Nordnet ?
09 75 18 43 11Videofutur fibre optique Bobigny
Videofutur commercialise deux offres internet triple play en fibre FTTH depuis la fermeture de ses enseignes de location de DVD. L'offre Internet fibre de Videofutur est appelée maFIBRE.
Offre | Contenu de l'offre | Tarif et engagement au 8 juillet 2021 |
---|---|---|
maFIBRE Videofutur | Internet jusqu’à 1 Gbit/s Téléphonie fixe et mobile en options Bouquet TV en option |
29,99 euros par mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois Engagement de 12 mois |
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79. |
Les débits en fibre optique en France
Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 8 Gbit/s.
Retrouvez les débits moyens observés dans la réalité dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf, un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :
Opérateurs | Débits |
---|---|
SFR | 119,18 Mbits/s en débit descendant / 62,74 Mbits/s en débit montant |
Bouygues Telecom | 118,68 Mbits/s en débit descendant / 84,43 Mbits/s en débit montant |
Orange | 135,5 Mbits/s en débit descendant / 105,04 Mbits/s en débit montant |
Free | 141,99 Mbits/s en débit descendant / 91,13 Mbits/s en débit montant |
On constate que les opérateurs Orange et Free semblent offrir les meilleurs débits à leurs clients..
Qu’est-ce qu’un bon débit ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.
Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.
La couverture fibre et le déploiement à Bobigny
Couverture fibre à Bobigny
La couverture de la ville est encore en développement mais une partie des quartiers de votre commune est équipée de la fibre optique. En effet, selon l’ARCEP, 25% des logements sont éligibles à la fibre et vous avez donc le choix entre les offres des 4 principaux opérateurs, et probablement bien d’autres encore.
La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.
Bouygues commercialise ses offres internet dans votre commune du fait de sa couverture en fibre très développée en France. Vous pouvez donc surement bénéficier d’une de leurs célèbres Bbox.
Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.
La fibre de Free est peut-être disponible dans votre quartier de par son réseau en FTTH très développé partout en France. Vous pouvez donc sûrement bénéficier d’une de leurs offres internet en fibre optique.
Est-il possible d’avoir la fibre à Bobigny ?
Oui, la fibre optique est bien disponible à Bobigny. Cependant, il est possible que quelques quartiers ne soient pas encore équipés de la fibre optique et que votre logement n’y soit pas éligible s’il se trouve dans cette même zone.
Vous souhaitez savoir à quel opérateur fibre vous êtes éligible ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives au 09 75 18 43 11.
Bobigny est une commune en Zone Très Dense que l’on appelle aussi ZTD. Les ZTD sont des zones très développées avec une importante superficie et une forte concentration d’habitants qui sont choisies par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes). Les opérateurs privés, SFR, Bouygues, Orange et Free, s’installent dans les ZTD afin d’y développer la fibre optique et proposer leurs offres internet car il s’agit de zones très intéressantes pour eux. D’autres opérateurs peuvent également y proposer leurs abonnements internet en fibre. En effet, ils peuvent proposer leurs offres sur le réseau de l’un des opérateur principal qui est installé sur la ZTD en passant un accord de co-investissement.
Déploiement fibre optique à Bobigny : A quand la fibre chez moi ?
Afin d’en apprendre davantage sur la progression de la fibre dans votre ville ou votre quartier, vous pouvez vous rendre à la mairie ou l’appeler pendant ses horaires d’ouvertures. Vous pouvez également consulter les rapports mis à disposition par l’ARCEP qui sont rédigés chaque trimestre et qui expliquent où en est le déploiement de la fibre.
Voici les coordonnées de la mairie à Bobigny :
Mairie de Bobigny
Numéro de téléphone : +33 1 41 60 93 93
31, avenue du Président-Salvador-Allende 93000 Bobigny
- Lundi :
- Mardi :
- Mercredi :
- Jeudi :
- Vendredi :
- Samedi :
- Dimanche : Fermé
Le déploiement de la fibre sur tout le territoire avec le Plan THD
L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.
Vous souhaitez souscrire une offre fibre ?
09 75 18 43 11Le service client et les boutiques des opérateurs fibre à Bobigny : les différents numéros afin de vous abonner à la fibre optique
Souscrire une offre internet en fibre à Bobigny
Dans le tableau, suivant nous vous présentons les différents moyens de contacter les opérateurs disponibles dans les ZTD. Nous avons choisi les principaux fournisseurs du marché selon leur qualité de service et leur nombre de clients :
Opérateur | Contacter le service client par téléphone | Contacter le service client par courrier | Contacter le service client sur Twitter | Souscrire une offre |
---|---|---|---|---|
SFR | 1023 | 1 square Bela Bartok 75015 PARIS |
@SFR | 09 71 07 91 11 |
Bouygues | 1064 | 37-39 rue Boissière 75116 PARIS |
@bouyguestelecom | 09 71 07 91 09 |
Orange | 3900 | 78 rue Olivier de Serres 75015 PARIS |
@Orange_France | Souscrire en ligne |
Free | 1044 ou 3244 | 16 rue de la Ville l'Evêque 75008 PARIS |
@Free | Souscrire en ligne |
RED by SFR | 1023 | 16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 PARIS |
@REDbySFR | 09 71 07 91 10 |
Sosh | 3679 | Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9 | @Sosh_fr | Souscrire en ligne |
SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.
Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Bobigny
Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.
Boutique SFR Fibre Bobigny : préparer sa visite en boutique
Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.
Combien de temps prévoir lorsqu’on va en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.
Découvrez les boutiques SFR pour souscrire la fibre à Bobigny :
C Cial Carrefour 60 rue Saint Stenay 93700 Drancy
5 avenue Jean Jaures 93300 Aubervilliers
192 avenue Charles Floquet C Cial Plein Air Cellule28 93150 Le Blanc Mesnil
19 B rue Madeleine Vionnet 93300 Aubervilliers
Bouygues Fibre optique Bobigny : la boutique la plus proche pour s’abonner à la fibre optique
Bouygues Telecom possède plus de 500 boutiques en France qui proposent de nombreux services comme de souscrire une offre internet en fibre optique ou de changer une option de votre abonnement.
Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.
Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Bobigny :
ROUTE DES PETITS PONTS, CC BEAUSEVRAN 93270 Sevran
97 AVENUE DE SAINT OUEN 75017 Paris
33 AVENUE GABRIEL PERI 93400 St.-Ouen
55 BOULEVARD HAUSSMANN 75008 Paris
Orange Fibre Bobigny : souscrire la fibre avec un conseiller
Si vous voulez avoir des renseignements sur les abonnements internet commercialisés par Orange, vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques de l’opérateur historique.
Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.
Découvrez toutes les boutiques Orange à Bobigny :
15 RUE DES LUMIERES CENTRE COMMERCIAL GRAND ANGLE 93100 MONTREUIL
274 RUE FAUBOURG ST MARTIN 75010 PARIS 10
CENTRE COMMERCIAL PARINOR RDC 93600 AULNAY SOUS BOIS
CENTRE COMMERCIAL ROSNY 2 RDC PORTE 7 93110 ROSNY SOUS BOIS
Free fibre optique Bobigny : souscrire à la fibre en boutique Free
Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.
Combien de temps avec un conseiller Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.
Découvrez les boutiques Free pour souscrire à la fibre à Bobigny :
60 Rue Saint-Stenay 93700 Drancy
2 avenue du Général de Gaulle 93110 Rosny-Sous-Bois
16 Place de la République 75010 Paris
85 rue du Faubourg St Antoine 75011 Paris
Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Bobigny ?
Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.
Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :
- Un relevé d’identité bancaire
- Pièce d’identité
- Un justificatif de domicile de moins de trois mois
Vous souhaitez souscrire une offre fibre par téléphone ?
09 75 18 43 11Installation de la fibre dans votre logement
L’installation de la fibre optique dans un logement dépend de la zone dans laquelle il se situe, du type de logement choisi et de l’opérateur qui propose l’offre fibre. En effet, les opérateurs proposent deux technologies fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.
- Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.
- Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) utilise quant à lui le réseau fibre jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial. Cette technologie ne nécessite aucun travaux pour les logements équipés du câble car avec le FTTLA, nous n’avez pas besoin d’installer une prise de fibre optique dans votre logement.
Le temps d’installation de la fibre optique dans un logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.
Combien ça coûte d’avoir la fibre ?
Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.
Opérateurs | Technologies utilisées | Frais d'installation au 10 avril 2020 | Pour plus d'informations |
---|---|---|---|
FTTH / FTTLA | 149€ en souterrain / 299€ en aérien | Appelez le 09 71 07 91 11 | |
FTTH | Gratuit en souterrain / 149€ en aérien | Appelez le 09 71 07 91 09 | |
FTTH | Gratuit en souterrain / 149€ en aérien | Rendez-vous sur le site d’Orange | |
FTTH | Offert | Contactez le service client de Free | |
FTTH / FTTLA | 149€ en souterrain / 299€ en aérien | Appelez le 09 71 07 91 10 |
Vous souhaitez faire installer la fibre ?
09 75 18 43 11Comment gérer une panne de fibre optique à Bobigny ?
Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.
Avant d’alerter votre opérateur, vérifiez bien tous les branchements de votre box internet. Pour cela, vous pouvez débrancher puis rebrancher tout le matériel, redémarrer votre box ou tout simplement faire la mise à jour qui est recommandée.
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