Kiwi Fibre, le très haut débit en zone rurale 100% fibre

Kiwi Fibre permet à ses clients de profiter d’une connexion internet chez eux, mais aussi de la téléphonie fixe et de la télévision avec une qualité optimale grâce à la fibre optique. Kiwi Fibre est une marque opérée par l’opérateur Céleste. Il est présent à l’échelle nationale et utilise les RIP pour apporter la fibre optique sur l'ensemble du territoire, dans les grandes agglomérations comme dans les zones moins densément peuplées. Selectra analyse en détail l'offre Kiwi Fibre.

L’histoire de Kiwi Fibre

Dans les zones dans lesquelles les grands opérateurs nationaux (Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free) sont peu présents voire absents, des réseaux d’initiative publique (RIP) ont été déployés pour étendre l'accès à la fibre optique. Créé en mai 2000, E-Téra s’est d’abord spécialisé dans l’accès internet via le Wifi, avant de proposer ses propres offres FttH sous le nom de Kiwi Fibre. C’est ainsi qu’est né Kiwi Fibre optique en 2011 : c'est un fournisseur d’accès à internet alternatif utilisant les réseaux d’initiative publique pour fournir Internet à ses clients. La filiale Télécom d'E-Téra, Ariane.Network, est rachetée par l’opérateur Céleste en 2018, ce qui a permis d’accroître son secteur géographique au fur et à mesure des années. Leur objectif est de fournir un accès à internet rapide et fiable sur l'ensemble du territoire métropolitain.

Pourquoi choisir la Fibre de Kiwi ?

En France, la totalité du territoire possède une couverture ADSL. Néanmoins, la plupart des gens ont désormais accès à internet par l’intermédiaire de la fibre optique : 88% des logements y sont raccordés en février 2025. Une technologie qui permet d’avoir à l'échelle nationale une vitesse de connexion moyenne supérieure à 500 Mbits/s.

Avec Kiwi Fibre, c'est le Très Haut Débit qui arrive à votre domicile : vous bénéficiez d'un débit pouvant aller jusqu'à 1 Gbit/s. Outre sa vitesse de connexion, la fibre optique Kiwi permet de profiter de plusieurs appareils connectés à Internet simultanément sans perte de qualité : ainsi, vous pouvez regarder une vidéo en streaming et télécharger un gros fichier en même temps, sans que cela entraîne de ralentissement de part et d’autre. Enfin, la Fibre offre une qualité d’image et un son HD, soit une résolution d’image 5 fois supérieure au standard DVD, ainsi qu’un son d’une grande qualité.

Quelle zone de couverture et quel matériel fourni avec la fibre Kiwi ?

Kiwi fibre : un réseau déjà bien établi

Kiwi Fibre, c’est un réseau national de milliers de kilomètres de fibre optique, disséminé un peu partout en France. Kiwi Fibre propose cependant des débits différents en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez. La zone A, qui utilise un réseau de collecte locale, est constitué de deux groupes. Le premier inclus 11 départements : le débit dans ces zones peut aller jusqu’à 1 Gbit/s en réception et jusqu’à 1 Gbit/s en émission. Le second groupe inclut 25 départements, où vous disposerez d’un débit pouvant atteindre 1 Gbit/s en réception et jusqu’à 200 Mbit/s en émission.

Si vous n’habitez pas dans l’un de ces départements, alors dans ce cas vous vous trouvez en zone B, qui utilise un réseau de collecte nationale. Le débit va jusqu’à 1 Gbit/s en émission et 800 Mbit/s en émission. De nouvelles communes sont éligibles à la fibre Kiwi en permanence, par exemple 13 000 nouvelles communes dans le département de la Somme depuis décembre 2024. Vous pouvez trouver le détail des zones raccordées sur le site officiel de Kiwi Fibre, mais également tester votre éligibilité à la fibre Kiwi.

Une fois que vous avez vérifié si vous êtes éligible aux offres Kiwi Fibre, deux options se présentent à vous :

• soit votre domicile est déjà raccordé au réseau fibre, et vous n’avez rien d'autre à faire que votre souscription.
• soit vous n’êtes pas encore raccordé, et une équipe technique vient le faire chez vous, après avoir pris rendez-vous avec vous à la suite de la souscription de votre offre box.

Le raccordement de votre logement à la fibre est gratuit si elle est standard. Pour tout autre type de raccordement, un devis vous sera proposé par l'opérateur.

Un équipement de dernière génération

Si vous souscrivez une offre Kiwi Fibre, vous recevrez un kit de connexion Kiwi Internet qui comprend :

• Une KiwiBox Wifi, qui intègre 4 ports Gigabits Ethernet, ainsi que 2 ports RJ11 pour brancher un téléphone fixe, un processeur double cœur, Wifi AC double bande ultra-rapide 2.4 GHz et 5 GHz.
• Un boîtier TV-Multimédia nVidia Shield, qui fonctionne sous le système d’exploitation Android, commandes vocales Google Assistant intégrées et compatibles avec Alexa. Le boîtier vous permet une expérience d'une grande qualité grâce à la fusion 4k HDR Dolby Vision et Atmos, ce qui donne un Upscaling HD supérieur à la 4k. Vous disposez aussi d’un processeur NVIdia Tegra X1, de Google Cast, d’un stockage de 8 GO extensible et du Wifi AC double bande.

Le prix et l’offre Kiwi Fibre en détail

Les tarifs pratiqués par Kiwi

Il existe actuellement 2 forfaits chez Kiwi Fibre.

• La Kiwi Twin qui est une offre duo qui comporte une couverture Internet en fibre optique et la téléphonie pour 34,90€/mois. L'offre n'est disponible que dans la zone A. C’est une zone desservie en fibre FttH via des réseaux d’initiatives publique (RIP).
• La Kiwi Shield, une offre internet triple play : Internet, divertissement TV et téléphonie à 44,90€/mois en zone A et à 49,90€/mois en zone B. C’est une zone desservie en fibre FttH via un opérateur d’envergure nationale (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free).

Offres box Fibre valables au 16/05/2025

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Kiwi Twin Vérifié le 15/04/2025 Raccordement inclus	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Appels illimités vers fixes  Engagement de 12 mois	34,9€/mois Souscrire en ligne
Kiwi Shield Vérifié le 15/04/2025 Raccordement inclus	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	44,9€/mois Souscrire en ligne

Les forfaits incluent votre équipement de terminaison optique, une ligne téléphonique, un contrôle parental, et une boîte mail avec antivirus et antispam de messagerie. À noter que les frais d’activation/raccordement sont de 69€. En revanche, aucun dépôt de garantie ne vous sera demandé.

Une offre complète

Le parrainage d'un nouveau client fibre avec Kiwi

Kiwi Fibre vous propose de parrainer vos proches afin de leur faire profiter de la fibre Kiwi. En échange, vous aurez droit tous les deux (vous et votre “filleul”) à des remises sur votre forfait.

Comment est-ce que ça marche ? Rien de plus simple : vous n’avez qu’à vous rendre sur le site internet de Kiwi Fibre, puis sur votre espace client, et enfin dans la rubrique “Parrainage”. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à envoyer votre invitation de parrainage par e-mail à votre filleul, ou à l’imprimer pour qu’il la remplisse, avant de l’envoyer à l’adresse indiquée.

En parrainant une personne, vous aurez droit à un mois d’abonnement offert. Et, ce, pour chaque nouveau filleul à qui vous faites découvrir l'expérience Kiwi fibre, dans la limite de 5 filleuls par année d’ancienneté d’abonnement. En échange, votre filleul bénéficiera lui aussi d’un mois d’abonnement gratuit.

Comment contacter Kiwi Fibre ?

Vous pouvez contacter Kiwi Fibre par plusieurs canaux. Si vous êtes abonné, vous aurez des canaux de contact supplémentaires via votre espace client pour joindre l’équipe Kiwi Fibre. Étant un MVNO, il n’y a aucune boutique physique. Néanmoins, comme Kiwi est un opérateur qui a une certaine taille, tous les autres moyens de communications sont disponibles. Selon les quelques avis clients sur Kiwi fibre, nous pouvons en conclure que le service client est de qualité.