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Créé en 2009, Wibox est un fournisseur d’accès à Internet destiné à proposer des offres dans des milieux ruraux peu denses. Aujourd’hui, la filiale du groupe Altitude Infrastructure s’est spécialisé dans la technologie fibre optique. Wibox dispose désormais d’une gamme d’offres triple play accessibles dans certaines régions.

Wibox en bref

Peu connu du public, Wibox n’est pourtant pas un débutant dans le monde des télécoms. C’est en 2009 qu’Altitude Infrastructure, un opérateur utilisant les réseaux d’initiative publique (RIP), a décidé d’investir les zones peu denses en lançant son fournisseur d’accès à internet (FAI) Wibox.

A l’origine, Wibox proposait à ses clients des offres WiMAX et satellites, mais en 2014, il prend un tournant radical en décidant de se consacrer exclusivement à des offres en fibre optique FTTH. A partir d’octobre de la même année, Wibox cède tous ses clients satellites et WiMAX à Ozone. Aujourd’hui, le fournisseur d’accès à internet propose trois offres triple play aux utilisateurs se situant dans des zones peu denses. Ces forfaits Wibox comprennent un accès à la fibre, la téléphonie fixe et la télévision.

Bien que Wibox ne soit pas présent partout en France, au fil des années, l’opérateur d’initiative public s’est développé et a déployé son réseau FTTH dans de plus en plus de communes. En mai 2014, l’opérateur comptait pas moins de 30 000 abonnés.

Le positionnement de Wibox

Wibox a un statut quelque peu particulier en raison de son appartenance à Altitude Infrastructure, un groupe qui déploie des réseaux de communication pour le compte de collectivités territoriales. L’opérateur, reconnaissable à sa mascotte verte surnommée Wib, est présent uniquement sur les RIP. Si vous vivez dans une grande ville, vous aurez donc peu de chances de voir un jour une publicité pour Wibox, puisque le fournisseur d’accès à internet se développe à l’échelle locale et non nationale.

Si Wibox s’adresse principalement aux personnes vivants dans des zones peu denses et souvent rurales, depuis 2014, l’opérateur a choisi de se spécialiser exclusivement dans des offres fibre FTTH. Le FAI permet ainsi aux utilisateurs vivant dans des régions où les opérateurs classiques comme Free, Orange ou SFR ne se sont pas installés, d’avoir accès à la fibre optique à des prix raisonnables.

Le réseau de Wibox

Wibox utilise les RIP pour proposer ses offres triple play. A l’heure actuelle, l’opérateur spécialisé dans la fibre optique est présent dans quelques communes et départements.

Parmi les zones pouvant bénéficier de la Fibre Wibox en France, on retrouve :

  • Aumont-Aubrac
  • la communauté d’agglomération du Pays de Vannes
  • le département de la Manche
  • la communauté de commune Rives de Moselle
  • le département du Doubs
  • le département de l’Eure

Les offres commercialisées par Wibox

Fibre optique

Il existe trois différentes offres Fibre Wibox. L’opérateur propose à ses clients les box triple play Maxifibre à 29,90€/mois, la Suprafibre à 39,90€/mois et l’Ultrafibre à 49,90€/mois. D’une durée d’engagement de douze mois, il faudra compter 60€ de frais de mise en service si vous souscrivez une de ces offres.

Wibox propose également le remboursement jusqu’à 100€ des frais de résiliation de votre ancien abonnement.

La box Maxifibre de Wibox à 29,90€/mois

Parmi les offres Fibre Wibox, la Maxifibre est la moins onéreuse. Cette box comprend un service de téléphonie incluant les appels vers les fixes de France métropolitaine et de 28 destinations, les différentes chaînes de la TNT et surtout l’accès à internet très haut débit avec la fibre optique ( jusqu'à 100Mb/s).

La box Suprafibre de Wibox à 39,90€/mois

Pour profiter du bouquet Wi TV et de ses 80 chaînes incluses, il faudra opter pour la box Suprafibre. En plus de la téléphonie vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et les fixes de 28 pays, cette offre Wibox inclut également la fibre à un débit plus élevé (jusqu’à 500Mb/s).

La box Ultrafibre de Wibox à 49,90€/mois

La box Ultrafibre se différencie des autres offres en proposant la fibre optique Wibox jusqu’à 1Gb/s et en incluant un accès au Pass TV Premium.

En plus des 80 chaînes de télévisions comprises dans le bouquet Wi TV, le pass TV premium permet d’accéder à un bouquet au choix parmi le pass Family, le pass beIN Sport et le pass Cine+.

Pass TV en option A noter que pour toutes les offres fibres Wibox, vous avez la possibilité d’accéder à plus de chaînes en souscrivant au pass TV Premium ou TV Basic.

Récapitulatif des offres fibre Wibox

Offres Internet Téléphone Télévision Prix
Maxifibre Fibre optique jusqu’à 100Mb/s

Vers les fixes en France métropolitaine
Vers les fixes de 28 destinations

Chaînes de la TNT 29,99€/mois
Suprafibre Fibre optique jusqu’à 500Mb/s

Vers les fixes et mobiles en France métropolitaine
Vers les fixes de 28 destinations

Chaînes de la TNT + bouquet Wi TV 34,90€/mois
Ultrafibre Fibre optique jusqu’à 1Gb/s

Vers les fixes et mobiles en France métropolitaine
Vers les fixes de 28 destinations

Chaînes de la TNT + bouquet Wi TV + un pass TV premium au choix 44,90€/mois

Frais supplémentaires Il faudra ajouter 5€ supplémentaires pour la mise à disposition de la box internet.

Comment souscrire une offre Wibox ?

Pour souscrire une box fibre Wibox, il suffit de vous rendre sur le site internet du FAI et de suivre les différentes étapes. Vous pouvez également vous abonner en contactant le service client par téléphone ou en envoyant un bulletin d’abonnement à Wibox par voie postale à l’adresse suivante :
Wibox – Service abonnement
22 - 23 Place du Mézel
69590 Saint Symphorien sur Coise

Découvrez tous les opérateurs présents sur les RIP Il existe aussi d'autres opérateurs qui utilisent les RIP. Pour en savoir plus, découvrez notre guide spécial.

Contacter le service client de Wibox

Si vous avez des questions ou souhaitez être accompagné dans vos démarches, il est également possible de prendre contact avec un conseiller Wibox par téléphone. Vous pouvez appeler le 09 87 87 00 00 (prix d’un appel local) ou en demandant à être rappelé gratuitement via leur site web. Le service client de Wibox est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Pour toute demande, vous pouvez également contacter le service client de Wibox par voie postale à l’adresse suivante : 22-23 place du Mézel, 69590 Saint Symphorien sur Coise.

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