Banque en ligne : le Crédit Agricole dévoile une offre gratuite… mais avec quelques limites
Longtemps resté en retrait face à des acteurs comme Revolut, BoursoBank ou Fortuneo, le Crédit Agricole a décidé de contre-attaquer ce jeudi 7 mai avec une nouvelle offre baptisée Eko : un compte bancaire avec carte virtuelle, 100 % en ligne… et surtout à 0 € par mois.
Sur le papier, l'offre Eko coche beaucoup de cases recherchées par les clients :
- 0 € de frais de tenue de compte ;
- aucun revenu minimum demandé ;
- ouverture en quelques clics directement depuis l'application Ma Banque ;
- carte virtuelle disponible immédiatement ;
- virements instantanés inclus ;
- paiements sans frais dans la zone euro.
Le Crédit Agricole promet même 100 € offerts pour les nouveaux clients qui ouvrent un compte Eko et signent un mandat de mobilité bancaire.
Autre argument mis en avant par la banque : l'accès à son immense réseau physique, avec plus de 5 300 agences et 40 000 conseillers partout en France.
« Vous avez le même contenu qu'une offre de banque en ligne, mais l'accès à l'agence en plus », a résumé Karine Bourguignon, directrice générale du Crédit Agricole Normandie Seine, auprès de l'AFP.
Mais attention, derrière le 100 % gratuit, plusieurs détails peuvent rapidement faire grimper la facture.
Ce que l'offre Eko n'inclut pas
La version gratuite d'Eko fonctionne essentiellement avec une carte bancaire virtuelle. Résultat : impossible de retirer de l'argent liquide sans souscrire d'option supplémentaire.
Pour obtenir une carte physique Mastercard, les clients devront payer 1 € par mois.
Et ce n'est pas tout :
- les retraits hors distributeurs Crédit Agricole deviennent payants à partir du 4e retrait mensuel ;
- les paiements hors Europe sont facturés conformément aux conditions tarifaires des Caisses régionales ;
- aucune assurance voyage n'est incluse ;
- le remplacement d'une carte perdue ou volée n'est pas gratuit ;
- les options d'assurance restent limitées et coûtent 1 € supplémentaire par mois.
Autrement dit, l'offre peut rester très intéressante pour un usage quotidien basique… mais devient moins compétitive dès qu'on voyage ou qu'on utilise souvent du liquide.
À noter
Le plafond de paiement est fixé à 1 500 €/mois.
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Les banques traditionnelles devancées par Revolut et BoursoBank ?
Si le Crédit Agricole accélère sur le gratuit, c'est surtout parce que les banques traditionnelles commencent à perdre du terrain face aux banques en ligne et aux néobanques.
Revolut comptait déjà 2,5 millions de clients en France en 2025, contre 1,9 million pour BoursoBank.
Et surtout, les usages changent très vite : de plus en plus de Français ouvrent un second compte bancaire uniquement pour profiter d'une carte gratuite, de paiements mobiles ou de frais réduits à l'étranger.
Selon une étude du cabinet Colombus Consulting, la part des Français ayant changé de banque principale est passée de 7 % à 9 % entre 2019 et 2024. Et parmi ces clients, 40 % ont choisi une banque en ligne ou une néobanque, contre seulement 22 % cinq ans plus tôt.
Pour autant, les banques traditionnelles restent encore largement dominantes : près de 9 Français sur 10 y domicilient toujours leur compte principal.
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À qui cette offre peut vraiment convenir ?
Dans les faits, Eko pourrait surtout séduire :
- les étudiants ;
- les jeunes actifs ;
- les personnes cherchant un compte secondaire ;
- les clients qui paient principalement avec leur smartphone ;
- ceux qui veulent réduire leurs frais bancaires sans quitter totalement une banque traditionnelle.
En revanche, pour les gros voyageurs ou les personnes utilisant régulièrement du liquide, certaines banques en ligne spécialisées restent probablement plus avantageuses aujourd'hui.
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