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BoursoBank : offres, tarifs, avis et contact
BoursoBank, filiale de Société Générale, s'est imposée comme la banque en ligne de choix en France avec plus de 7 millions de clients. Élue "banque la moins chère" pour la 17ᵉ année consécutive, elle séduit par ses cartes bancaires gratuites comme Welcome et Ultim, sans conditions de revenus. Proposant des produits variés et des frais réduits, BoursoBank offre une solution bancaire complète et accessible.
- L’essentiel à savoir sur BoursoBank
- Banque en ligne française reconnue,
- Produits variés : comptes courants, épargne, crédits,
- Frais bancaires parmi les plus bas du marché,
- Support client disponible 24/7 par chat ou téléphone,
- Offres promotionnelles régulières pour nouveaux clients,
- Application mobile intuitive et performante.
💳 Les offres de compte bancaire BoursoBank
Les cartes bancaires BoursoBank
Carte Welcome La Carte Welcome de BoursoBank est une carte Visa à autorisation systématique, accessible sans condition de revenus et gratuite sous réserve d'utilisation (au moins un paiement par mois). Sinon, des frais de 5 € s'appliquent. Elle inclut des assurances standard et permet un découvert autorisé de 1 000 € trois mois après souscription.
Carte Ultim La Carte Ultim de BoursoBank offre une carte Visa classique à autorisation systématique, gratuite si un paiement par mois est effectué (sinon 9 €). Il n'y a pas de condition de revenus pour le débit immédiat, mais un revenu de 2 400 € nets mensuels est requis pour le débit différé. Elle propose un découvert autorisé jusqu'à 2 500 €, avec des assurances voyages premium incluses.
Carte Metal La Carte Metal de BoursoBank, une Visa classique à autorisation, est offerte à 5,90 € pour la carte dématérialisée. Accessible sans conditions de revenus pour le débit immédiat, elle nécessite 6 520 € nets mensuels pour le débit différé. Elle permet un découvert autorisé jusqu'à 10 000 € et inclut les meilleures assurances voyages, couvrant jusqu'à 5 020 000 €.
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METAL de BoursoBank
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ULTIM de BoursoBank
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Avantages
Inconvénients
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Mise à jour des offres proposées faite en 04/2025
Les tarifs et frais bancaires BoursoBank
Boursobank, fière d’être élue “banque la moins chère” pour la 17ᵉ année consécutive, propose une gamme avantageuse de cartes bancaires aux tarifs imbattables, notamment grâce à sa politique de frais réduits et ses solutions adaptées pour les paiements à l’étranger ! Voici le détail des offres :
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Welcome | Gratuite | aucun | 1 retrait en devises gratuit/mois puis 1,69 % | 5 € | Autorisé : 7 % Non autorisé : 16 % |
| Ultim | Gratuite (sinon 9 €) | aucun | 3 retraits en devises gratuits/mois puis 1,69 % | 9 € | Autorisé : 7 % Non autorisé : 16 % |
| Metal | 9,90 € (carte physique) 5,90 € (carte dématérialisée) | aucun | aucun (paiements et retraits en devises gratuits et illimités) | aucun | Autorisé : 7 % Non autorisé : 16 % |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en avril 2025.
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Ouvrir un compte BoursoBank : les étapes à suivre
Ouvrir un compte chez BoursoBank est simple et rapide. Vous pouvez le faire directement en ligne via l'application mobile ou le site internet. Voici les étapes à suivre pour ouvrir votre compte chez BoursoBank dès maintenant :
- Téléchargez l’application BoursoBank et cliquez sur “Devenir client”.
- Complétez le formulaire en ligne.
- Signez électroniquement votre contrat par SMS.
- Transmettez vos documents : RIB et pièce d'identité.
- Réalisez votre premier dépôt pour activer votre compte.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Une photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité
- Un relevé d'identité bancaire d’un compte situé dans l’Espace Économique Européen à vos nom et prénom
- Un selfie
⭐ Que vaut BoursoBank ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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| App Store |
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Les notes de BoursoBank ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en avril 2025.
Les avis positifs
- BoursoBank offre une gestion bancaire simplifiée grâce à une application intuitive et facile à prendre en main.
- Les clients apprécient la gratuité des opérations principales et l'absence de frais sur un grand nombre d'opérations.
- Les utilisateurs bénéficient d'une grande rapidité dans l'exécution des opérations bancaires.
- Les primes de bienvenue élevées et les offres de parrainage sont souvent mentionnées comme très avantageuses.
- Le service client est facile à joindre, ce qui améliore l'expérience globale des clients.
Les avis négatifs
- Les clients trouvent parfois que le service client est difficile à joindre par téléphone, ce qui peut être frustrant.
- De longs délais de réponse du service client, en particulier par mail, sont souvent mentionnés.
- Le chatbot Elliot est souvent jugé peu performant et ne répond pas toujours aux attentes des clients.
⭐ Notre avis d’expert sur BoursoBank
Avec *BoursoBank*, nous bénéficions d'une offre bancaire complète et de tarifs ultra-compétitifs. Ses solutions, que ce soit pour les comptes courants, les cartes bancaires ou l'épargne, en font une banque en ligne de référence. Notre seule réserve concerne les cartes à *autorisation systématique* et l'absence de guichet pour les dépôts d'espèces. Néanmoins, *BoursoBank* reste une option précieuse pour ceux qui cherchent simplicité et performance.
📱 Les fonctionnalités de l'application BoursoBank
L’application BoursoBank, disponible sur Google Play et App Store, est reconnue pour ses fonctionnalités avancées qui permettent aux utilisateurs de gérer efficacement leurs comptes bancaires. Elle offre un accès en temps réel au solde, permet de réaliser des virements instantanés et de gérer les cartes bancaires avec des options de blocage/déblocage et modification des plafonds. En plus, l'application propose un coffre-fort numérique sécurisé et la possibilité d'effectuer une opposition à la carte.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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☎️ Comment contacter le service client de BoursoBank ?
Boursobank ne met pas de numéro de téléphone à disposition pour son service client. Vous pouvez cependant demander à être rappelé par un conseiller du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30 en accédant à la rubrique "Aide & Contact" sur leur site ou application.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de BoursoBank par téléphone, le contact n'est possible que via une demande de rappel. Bien que BoursoBank ne mette pas directement à disposition un numéro de téléphone, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller depuis la rubrique "Aide & Contact" sur le site ou l'application.
📧 Chat en ligne
Pour contacter le service client BoursoBank via le chat, utilisez la chatbox disponible depuis l’application mobile ou le site Internet. Vous pouvez y accéder en cliquant sur "Menu" puis "Aide & Contact". Le chat vous mettra en relation avec un guide pour répondre à vos besoins. Les horaires d’ouverture du service client sont de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h45 à 16h30 le samedi.
🔎 Zoom sur BoursoBank
BoursoBank, lancée en 1995 en tant que Boursorama Banque, incarne l'innovation dans la banque en ligne grâce à son modèle entièrement numérique. En tant que filiale du groupe Société Générale, elle se démarque par son offre diversifiée incluant comptes courants, crédits, et produits d'assurance. Avec plus de 7 millions de clients séduits, BoursoBank vise à réduire les coûts pour ses utilisateurs tout en offrant une grande flexibilité et des services en ligne optimisés.
Initialement reconnue pour l'information boursière, BoursoBank a su évoluer vers une banque de détail en 2005, devenant un leader parmi les banques en ligne françaises. Cette trajectoire remarquée s'est accompagnée de distinctions prestigieuses telles que la reconnaissance de "banque la moins chère" pour la 17ᵉ année consécutive en 2025. Cette constance témoigne de son engagement envers des tarifs justes et des services de qualité pour ses clients.
💬 Toutes vos questions sur BoursoBank
Comment ouvrir un compte chez BoursoBank ?
L’ouverture d’un compte BoursoBank se fait exclusivement via l'application mobile. Pour cela, il faut suivre plusieurs étapes : fournir ses informations personnelles, renseigner sa situation fiscale, choisir une carte bancaire, et finaliser le contrat en signant électroniquement. Un premier dépôt de 50€ à 500€, selon la carte choisie, est requis pour valider l'ouverture.
Quels sont les avantages des cartes bancaires de BoursoBank ?
BoursoBank propose trois cartes bancaires : Welcome, Ultim, et Metal.
- Carte Welcome: gratuite et idéale pour les étudiants et jeunes actifs.
- Carte Ultim: permet des opérations à l'étranger sans frais supplémentaires.
- Carte Metal: offre premium avec des plafonds élevés et des retraits gratuits à l’étranger.
Comment fonctionne le parrainage chez BoursoBank ?
Le parrainage permet aux clients de BoursoBank de gagner des primes en invitant des proches à ouvrir un compte. Le parrain doit générer un lien via son espace client, et le filleul doit effectuer un premier dépôt de 300€ pour bénéficier de la prime maximale. Chaque parrain peut réaliser jusqu'à 20 parrainages par an.
Quels produits d'épargne propose BoursoBank ?
BoursoBank se distingue par une offre d'épargne diversifiée qui inclut le Livret A, le LDDS, le PEL et le CEL. Elle propose également un Plan Épargne Retraite (PER) MALTA, rare chez les banques en ligne. Néanmoins, elle ne propose pas de Livret Jeune.