Lucia : fournisseur | février 2026

Lucia est un fournisseur actif en février 2026. Implanté depuis 2007, ce fournisseur est issu des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST, et réunit aujourd’hui près de 70 000 clients, principalement dans l’Hérault. Présent dans toute la France, il s’appuie sur deux agences à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul pour offrir une relation de proximité aux professionnels et agriculteurs.

logo Lucia

Que penser de Lucia ?

Quels sont les avis sur Lucia ?

Notes du fournisseur Lucia sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 26/02/2026
5/5 1 avis
Total 5/5 1 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (5.00 x 1) / 1 = 5 sur 5.

La note moyenne pondérée obtenue par Lucia sur les différentes plateformes est de 5,00/5. Ce score est excellent, mais il est important de préciser qu’il repose sur un seul avis recensé, ce qui le rend peu représentatif du ressenti global des clients. Une telle note isolée traduit généralement une expérience très positive, mais il convient d’attendre davantage d’avis pour tirer des conclusions fiables sur la qualité du service de Lucia. En résumé, la rareté des avis limite la portée de cette évaluation à ce stade.

Quel est le taux de saisines en médiation de Lucia ?

Lucia ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF et n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Ce cas est fréquent parmi les petits fournisseurs alternatifs et les entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres d'électricité sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une filiale commerciale d'entreprises locales de distribution (CESML et SICAE EST) et ses offres sont réservées aux zones desservies par ces ELD. Lucia ne commercialise donc pas ses offres sur les réseaux gérés par Enedis, qui couvre la majeure partie du territoire français.

Pas de gaz chez Lucia

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en février 2026 :

Top 3 des offres de gaz en février 2026

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Estimation Caractéristiques Score Contact
Spéciale Gaz

4,4

232.9k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

SPÉCIALE GAZ
Budget annuel
1214 €/an
1214 €/an 1694 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0870 €/kWh
Vous gagnez
128 €/an
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 26/02/2026
Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz

L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose au particulier une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de la CRE, valable un an. Le prix HT du kWh suit l’évolution mensuelle du marché, grâce à un tarif indexé. Le client bénéficie à tout moment de la flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Un suivi des consommations en temps réel est inclus, ainsi qu’un service client accessible par téléphone. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et la remise ne concerne que les nouveaux clients. Le contrat est d’une durée d’un an, reconductible tacitement.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
  • Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
  • Suivi des consommations en temps réel ;
  • Service client accessible par téléphone ;
  • La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

Inconvénients

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
  • La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.

L'avis de Selectra

L'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

216.8k avis sur Avis Vérifiés

4,0

191 avis sur Poulpeo

2,8

3.1k avis sur Selectra

3,7

7.7k avis sur Trustpilot

4,6

5.1k avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Spéciale Gaz par TotalEnergies (TTC)
Spéciale Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1165 € 0,0870 €
Zone 2 0,1172 € 0,0886 €
Zone 3 0,1185 € 0,0907 €
Zone 4 0,1199 € 0,0940 €
Zone 5 0,1218 € 0,0978 €
Zone 6 0,1241 € 0,1029 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 870,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1214€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 870,00€ = 1 214,00€

Eco-conso Gaz

4,8

38.7k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

ECO-CONSO GAZ
Budget annuel
1291 €/an
1214 €/an 1694 €/an
Abonnement TTC : 343,92 €/an
kWh TTC : 0,0947 €/kWh
Vous gagnez
52 €/an
Gaz à prix fixes 2 ans
Selectra Score A
Souscrire en ligne Vérifié le 23/02/2026
Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz

L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, avec une réduction immédiate de 4 % par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le client bénéficie d’un système de cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées, pouvant servir à diminuer ses factures ou soutenir des associations. Le contrat est sans engagement et renouvelable automatiquement. Le service client, particulièrement reconnu pour son sérieux, affiche un taux de litiges très faible sur le marché français. Aucune option de biogaz n’est incluse. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique mais permet de sécuriser le prix du gaz sur une longue période.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans avec 4% de réduction
  • Un système de cagnotte unique sur le marché
  • Un service client compétent avec l'un des taux de litiges le plus bas du marché

Inconvénients

  • Pas de biogaz
  • Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
  • Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle

L'avis de Selectra

L’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif.

Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années.

Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,1

280 avis sur Selectra

4,8

38.5k avis sur Trustpilot

Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz par Octopus Energy (TTC)
Eco-conso Gaz
Souscrire en ligne
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 147,24 €343,92 €
Zone 1 0,1249 € 0,0947 €
Zone 2 0,1260 € 0,0966 €
Zone 3 0,1271 € 0,0991 €
Zone 4 0,1279 € 0,1005 €
Zone 5 0,1282 € 0,1013 €
Zone 6 0,1282 € 0,1013 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 01/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 946,60€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1291€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 343,92€ + 946,60€ = 1 291,00€

Gaz Essentiel

4,2

5.2k avis sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

GAZ ESSENTIEL
Budget annuel
1318 €/an
1214 €/an 1694 €/an
Abonnement TTC : 367,92 €/an
kWh TTC : 0,0950 €/kWh
Vous gagnez
24 €/an
Indexation PRVG
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 19/02/2026
Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement de durée et résiliable à tout moment. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé et inclut une remise intéressante par rapport à ce tarif de référence. Cette offre ne propose pas de gaz vert. Le client gère facilement son contrat et sa consommation depuis un espace client en ligne. Le service client est disponible par téléphone ou en ligne, afin d’accompagner le consommateur dans toutes ses démarches.

Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles

Avantages

  • Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
  • Service client basé en France

Inconvénients

  • Pas de biogaz

L'avis de Selectra

Avec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026.

Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz.

Les notations des autres plateformes d'avis

4,4

1.6k avis sur Avis Vérifiés

4,0

16 avis sur Poulpeo

3,5

511 avis sur Selectra

4,2

2.9k avis sur Trustpilot

4,3

120 avis sur iGraal

Grille tarifaire de l'offre Gaz Essentiel par Vattenfall (TTC)
Gaz Essentiel
Souscrire en ligne
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall à jour au 03/02/2026

Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon

Abonnement €/an

Prix de l'abonnement : 0,00€/mois

Consommation 950,00€/kWh

Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Calcul :
kWh consommés x prix du kWh = 10000kWh x 0,0000€/kWh

Total de la facture 1318€/an

Calcul :
Prix de l'abonnement + Coût de la consommation = 367,92€ + 950,00€ = 1 318,00€

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Lucia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Lucia propose une offre d'électricité pour particuliers et professionnels, mais il n'est pas spécifié qu'il s'agisse d'électricité verte ni qu'elle bénéficie de Garanties d'Origine. Aucune mention claire d'une offre labellisée verte n'a été trouvée.
  • Lucia ne propose pas d'offre de gaz, l'offre est centrée uniquement sur l'électricité.
  • Rien n'indique qu'une offre de Lucia bénéficie du label Vertvolt de l'ADEME, que ce soit au niveau engagé ou très engagé.
  • Aucune communication sur une exploitation propre de moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire par Lucia. L'accompagnement à l'installation solaire via Lucia Solaire est un point positif mais reste différent de la fourniture d'électricité d'origine renouvelable.

En résumé, Lucia ne se distingue pas particulièrement pour son engagement environnemental. Si votre priorité est l'énergie verte, tournez-vous vers des fournisseurs dotés d'une offre labellisée Vertvolt ou possédant une vraie démarche en faveur des énergies renouvelables.

Comment contacter Lucia ?

Le fournisseur Lucia met à disposition du consommateur divers moyens de contact, tels que le téléphone, l’email et une adresse postale, ce qui montre une certaine diversité, Le client particulier bénéficie ainsi d’une répartition de contacts variée, mais les modalités d’accès semblent rester classiques pour chaque canal, Les horaires d’accessibilité sont plutôt restreints, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains professionnels, Lucia garantit toutefois une certaine proximité via ses agences.

Moyens de contact Lucia
Moyen de contact Détail Usage
Téléphone 04 67 66 67 68 Demande d’information et service client
Email [email protected] Contact écrit et demandes techniques ou commerciales
Adresse postale 158 Allée des Ecureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc Correspondance officielle et envoi de documents
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Lucia a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].