Les offres Happ-e pour l'electricité et le gaz

Happ-e : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix indexés !
152,54€ 0,2562€
HAPP-E ÉLECTRICITÉ + OPTION VERTELEC
🏷️ Des prix indexés !
184,06€ 0,2562€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

Happ-e : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
284,15€ 0.0978€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 10000 kWh à Lyon.

Quel est le tarif Happ-e pour l'électricité ?

⚡ Happ-e est plus cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
3404
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
3296€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Happ-e
 Souscrire en ligne
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
3355€

Votre surcoût est de
59€
par rapport au tarif réglementé*
152.541€ 0.2562€
Happ-e
 Souscrire en ligne
HAPP-E ÉLECTRICITÉ + OPTION VERTELEC
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
3387€

Votre surcoût est de
91€
par rapport au tarif réglementé*
184.0644€ 0.2562€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 12500 kWh à Lyon en option Base (6kVA).

L'offre de marché Happ-e pour l'électricité est à prix indexé, cela signifie que ses tarifs évoluent comme le Tarif Réglementé (Tarif Bleu d'EDF).

Afin d'estimer précisément le montant de ses factures et de ses économies en passant chez Happ-e, le mieux est de comparer les tarifs ou de faire une estimation. Pour cela, il suffit de renseigner sa consommation d'électricité (je peux l'estimer ici si besoin), sa puissance de compteur et son option tarifaire.

On obtient ensuite un budget annuel avec les offres Happ-e, comparées au Tarif Réglementé d'EDF et à celles d'Engie (Happ-e est une marque d'Engie).

Zoom sur les tarifs Happ-e pour l'électricité

Avec son offre 0,2562 le fournisseur Happ-e propose sur le marché un kWh d'électricité fixé à 0,2562 € TTC. Concrètement, celui-ci est 1.8% plus cher que le Tarif Bleu EDF. L'abonnement quant à lui est 0.9% plus cher que le Tarif Réglementé.

Le contrat Happ-e électricité propose un prix du kWh d'électricité à 0,2562 € TTC. Alors qu'il ne garantissait à ses débuts qu'un service client en ligne, des conseillers téléphoniques sont désormais joignables pour répondre aux questions et demandes des clients.

Par ailleurs, Happ-e propose une option Vertelec : pour 2,99 € TTC/mois, l'électricité est 100% verte (issue des éoliennes) et d'origine française. La provenance de l'énergie est assurée par le système des Garanties d'Origine : concrètement, Happ-e réinjecte dans le réseau électrique la même quantité d'énergie verte que celle consommée par le client.

Le fournisseur précise que l'option est activable et désactivable à tout moment (pas d'engagement). Pour activer l'option Vertelec, il faut se rendre dans son espace client en ligne, rubrique "Mon contrat" : l'option sera alors activée pour le mois suivant.

Grille tarifaire de l'offre Happ-e électricité par Happ-e en option base
Happ-e électricité
 Souscrire en ligne
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Base
3 kVA 116.26 € 0.2562 €
6 kVA 152.54 € 0.2562 €
9 kVA 191.48 € 0.2562 €
12 kVA 231.19 € 0.2562 €
15 kVA 268.23 € 0.2562 €
18 kVA 305.02 € 0.2562 €
24 kVA 386.45 € 0.2562 €
30 kVA 455.98 € 0.2562 €
36 kVA 537.79 € 0.2562 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 27/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Happ-e électricité par Happ-e en option hphc
Happ-e électricité
 Souscrire en ligne
Abonnement (€/an) Prix en €/kWh - Heures Creuses Prix en €/kWh - Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.2104 € 0.2749 €
9 kVA 203.95 € 0.2104 € 0.2749 €
12 kVA 246.25 € 0.2104 € 0.2749 €
15 kVA 286.65 € 0.2104 € 0.2749 €
18 kVA 326.67 € 0.2104 € 0.2749 €
24 kVA 397.97 € 0.2104 € 0.2749 €
30 kVA 471.43 € 0.2104 € 0.2749 €
36 kVA 545.51 € 0.2104 € 0.2749 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité du fournisseur Happ-e à jour au 27/02/2024

Que propose Happ-e pour le gaz naturel ?

Happ-e est plus cher que le Prix Repère du Gaz !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1709€
Même prix que le tarif réglementé 257.18€ 0.0968€
Happ-e logo
 Souscrire en ligne
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1751€
Votre surcoût est de
42€
284.15€ 0.0978€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 27/02/2024.

Depuis septembre 2018, Happ-e fournit aussi du gaz naturel. C'est une offre indexée sur le Prix Repère de Vente du Gaz naturel, c'est-à-dire qu'elle est au même tarif que le tarif de référence mis en place par la CRE (au niveau du prix du kWh), comme pour l'électricité.

L'offre Happ-e gaz implique un risque de subir une hausse de prix, mais permet de profiter immédiatement des baisses lorsque les tarifications évoluent. Actuellement, avec cette offre Happ-e, le prix du kWh de gaz est fixé à 0,0978 € TTC. Le prix de l'abonnement mensuel coûte lui 284.15 € TTC/an.

Grille tarifaire de l'offre Happ-e Offre gaz par Happ-e
Happ-e
 Souscrire en ligne
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€/an) 112.4952 € 112.4952 € 284.154 € 335.8068 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.0978 € 0.0978 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.0985 € 0.0985 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.0992 € 0.0992 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.1 € 0.1 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.1007 € 0.1007 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1214 € 0.1214 € 0.1014 € 0.1014 €

Prix en € TTC de l'offre Happ-e Offre gaz du fournisseur Happ-e à jour au 27/02/2024

Changer de fournisseur d'énergie

Il est à tout moment possible de résilier son contrat d'énergie gratuitement et de changer de fournisseur d'électricité. On peut comparer les offres Engie et Happ-e par exemple.

 

Comment contacter le fournisseur Happ-e ?

Je souhaite souscrire chez Happ-e

Pour souscrire ou simplement pour connaître les tarifs d'Happ-e il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 40 27 (non surtaxé) ou en précisant :

  1. L'adresse du logement (numéro, voie, étage, numéro d'appartement...) ;
  2. Le nom de l'occupant précédent s'il est fourni par cette personne ou par le propriétaire du logement ;
  3. La date de début du contrat.

Les consommateurs peuvent également souscrire une offre Happ-e via Internet :

Souscrire Happ-e en ligne

  • Des garanties pour le consommateur
  • Aucune modification n'est nécessaire : même compteur, même disjoncteur, etc. ;
  • L'offre est sans engagement de durée pour le consommateur ;
  • Il est possible de revenir aux Tarifs Réglementés (sauf pour le gaz) à tout moment (sans frais).

Comment contacter le service client Happ-e ?

Les offres Happ-e proposent à leurs clients un service client assez complet. Le moyen que le fournisseur conseille de privilégier est le tchat, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, si la demande concerne :

  • Le fait que la date d'effet souhaitée pour l'activation du contrat soit dépassée ;
  • L'impossibilité d'accéder au service client téléphonique ;
  • L'état de traitement de la demande de souscription ;
  • La modification du montant des mensualités ;
  • La résiliation du contrat Happ-e ou le fait de faire valoir son droit de rétractation.

Il est également possible de contacter Happ-e par e-mail : le fournisseur s'engage à répondre dans les 48h. Il a aussi mis en place un formulaire en ligne pour faciliter la prise de contact. Toutefois, la plupart des démarches se font via l'espace client Happ-e.

Enfin, pour les personnes moins à l'aise avec l'outil informatique, il est aussi possible d'appeler Happ-e au  ☎️ 09 77 420 410. Celui-ci est ouvert Gas y Más.

Pour toute demande écrite au service client, il faut joindre le siège social d'Happ-e. L'adresse est la même que celle d'Engie (Happ-e étant une marque d'ENGIE) :

ENGIE Service happ-e
Service Consommateurs
1 Place Samuel de Champlain - Case 1582 - 92400 Courbevoie

Happ-e a également mis en place une FAQ pour répondre aux principales questions posées par ses clients. Une manière simple et efficace de faire gagner du temps à chacun et d'éviter d'engorger les canaux de contact.

Notre avis sur Happ-e

  • Offre à prix indexé (le client est assuré de payer toujours le même prix que le tarif réglementé ou le Prix Repère de la CRE)
  • Factures plus simples à lire que celles d'Engie
  • Peu de remises sur le prix du kWh HT
  • Electricité verte uniquement en option payante

Quels sont les avis clients sur Happ-e ?

2.2 /5

Note moyenne basée sur 162 votes

5
9%
4
19%
3
10%
2
15%
1
46%
Sébastien 07/09/2022

Je n'ais pas été informé de l'augmentation du prix de mon kw

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Anonyme 16/08/2022

Le sav raccroche sans même avoir répondu.

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Anonyme 30/08/2021

Service client qui donne des réponses non personnalisés et pré-conçus. Je devais recevoir un devis "dans l'heure suite a un bug informatique". Le lendemain, toujours rien et en faisant une réclamation, encore une réponse bateau "nous mettons tout en oeuvre" et puis plus rien, jamais de réponse. En creusant un peu je découvre que cette societé au modèle Low Cost a délocalisé ses centres d'appels en Afrique du nord et à Madagascar, mettant au chomâge ses salarié Français de plusieurs régions. Je découvre par ailleurs que ses tarifs ne sont pas les plus bas, et j'ai finalement opté pour une PME utilisant l'hydroéléctricité et le solaire, avec des tarifs équivalent tout en ayant son centre d'appel basé en France. Je ne précise pas son nom sinon la modération risque de censurer pour faux avis de la concurrence ;-)

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Comment profiter du parrainage Happ-e ?

Un programme de parrainage a été mis en place pour les clients d'Happ-e : pour tout contrat souscrit grâce au lien de parrainage, le parrain reçoit une e-carte Fnac d'un montant de 20 €. Le filleul lui gagne 20 €. Concrètement, un parrainage permet de bénéficier d'un code promo Amazon. Notons par ailleurs que les gains sont valables pour tout contrat d'électricité ou de gaz souscrit.

Il est possible de parrainer jusqu'à 10 personnes par an (année calendaire, du 1ᵉʳ janvier au 31 décembre). Pour parrainer, il faut se rendre sur son espace client, rubrique "Parrainage" et suivre les étapes indiquées. À noter que le filleul doit impérativement souscrire son contrat via le lien qui lui est envoyé par mail, sinon aucune récompense ne sera transmise aux deux parties. L'e-carte Fnac est ensuite envoyée par mail, dans un délai de 30 jours après activation du contrat du filleul.

Suspension du parrainage Engie

Le parrainage Engie est suspendu jusqu'à nouvel ordre. Toutefois, l'offre de parrainage Happ-e est bien disponible en février 2024.

Qui est le fournisseur Happ-e by Engie ?

Happ-e est une marque lancée par Engie. Elle permet d'allier la confiance que les consommateurs ont envers Engie et des prix plus attractifs que ceux des Tarifs Réglementés. À sa création, Happ-e commercialisait une seule offre d'électricité avec un service client qui était uniquement en ligne. Depuis 2018, le service téléphonique est garanti pour tous ses clients.

Le fournisseur Happ-e en bref
NomHapp-e
Logo Happ-elogo Happ-e by engie
Energie commercialiséeÉlectricité et gaz naturel
Avis des clients2.43 / 5 (sur Selectra)
Souscription de contrat09 74 59 40 27
Service client Happ-e09 77 42 04 10
Avantages
  • Un prix du kWh (HT) 1.8% plus cher que le Tarif Réglementé
  • Un service client disponible par téléphone malgré une offre digitale
  • Possibilité de souscrire aux deux énergies
Inconvénients
  • Il faut être à l'aise avec les outils en ligne
  • Pas d'offre à prix fixe pour éviter les hausses
  • Plus d'offre d'électricité verte (seulement une option payante)

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