Happ-e : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Happ-e est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Électricité 1 an, se classe 47ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Naturel, se classe 20ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Forte de l’expérience du groupe Engie, cette marque française lancée en 2014 privilégie une approche digitale et modernisée, principalement à destination des jeunes consommateurs. Disposant d’un programme de parrainage attractif, elle bénéficie d’avis clients globalement positifs sur la majorité des plateformes, même si la note est nettement plus faible sur Selectra.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Happ-e

1. Électricité 1 an
2. Électricité 1 an + Option Vertelec

Découvrez tous les tarifs de Happ-e

Zoom sur Électricité 1 an, l'offre la moins chère de Happ-e

L'offre Électricité 1 an de Happ-e est la meilleure du fournisseur, avec un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires sur cette période. Cette offre, issue du savoir-faire d'Engie, ne comporte aucun engagement environnemental et l'option électricité verte est payante. Attention : les prix sont supérieurs au tarif réglementé, et selon le Selectra Score, l'offre est notée E, ce qui la classe loin derrière la majorité des concurrents, même parmi les offres à prix fixe. Bref, l'offre Happ-e Électricité 1 an conviendra uniquement à ceux qui souhaitent la simplicité de gestion et la stabilité des prix, sans rechercher les meilleures conditions tarifaires ou écologiques du marché.

Gaz Naturel, l'unique offre de gaz de Happ-e

Happ-e ne propose actuellement que son offre Gaz Naturel.

L’offre Gaz Naturel de Happ-e s’adresse au particulier recherchant la sim-pli-ci-té d’une offre de gaz à prix indexés : les tarifs évoluent chaque mois en fonction du Prix repère de la CRE, sans engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est de 1 an, renouvelable automatiquement à chaque date anniversaire.

Le client profite d’un service client accessible par téléphone et en ligne, et bénéficie de la sécurité d’une filiale du fournisseur historique de gaz. La facturation est bimestrielle ou mensualisée, au choix, et plusieurs modes de paiements sont acceptés, sans dépôt de garantie à la souscription.

À noter : cette offre ne comprend pas de biogaz et présente un abonnement annuel parmi les plus élevés du marché. Le client ne bénéficie pas d’avantage tarifaire particulier par rapport au Prix repère, ce qui la rend généralement peu compétitive.

Que penser de Happ-e ?

Quels sont les avis sur Happ-e ?

La note moyenne obtenue par le fournisseur Happ-e sur l’ensemble des plateformes atteint 4,44/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client excellente selon notre grille d’analyse. Sur la majorité des sites (Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal), Happ-e affiche en effet des évaluations supérieures à 4/5 avec un nombre d’avis considérable (plus de 7 000 au total), ce qui rend ce score particulièrement fiable. À l’inverse, la note recueillie sur Selectra (2,2/5 pour 157 avis) est nettement plus faible, marquant une forte disparité. Cela peut s’expliquer par une sélection rigoureuse des avis publiés ou un manque de réactivité dans le traitement des retours négatifs, plus que par une expérience client réellement dégradée. Enfin, la plateforme Poulpeo affiche seulement 19 avis, un volume insuffisant pour tirer de vraies conclusions. Au global, Happ-e peut se prévaloir d’une réputation très positive auprès de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation de Happ-e ?

Pour l’édition mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie, Happ-e ne dispose pas d’un taux de saisines publié. Cette absence s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1^er juillet 2025, seuil en-dessous duquel le Médiateur ne calcule pas cet indicateur. Ce cas concerne souvent les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, chez qui l’effectif de clients ne permet pas une mesure statistique fiable du taux de saisines.

Happ-e a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Happ-e est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026

Happ-e ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, Électricité 1 an, est 7 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 100 € (1452 €/an chez Happ-e contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 février 2026.

Happ-e est plus cher que le PRG en février 2026

Happ-e ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. Gaz Naturel, son offre la moins chère est 5 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 75 € par an (1417 €/an chez Happ-e contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 février 2026.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Aucune offre de Happ-e ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Happ-e : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Happ-e propose une offre d’électricité verte baptisée « Option VertElec+ » qui bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME. Ce label atteste d’une électricité d’origine renouvelable, produite en France, et garantit un engagement environnemental supérieur à la simple fourniture de Garanties d’Origine standard.
• En dehors de cette option, Happ-e dispose également d’une offre “Électricité 1 an” standard, qui ne présente aucun engagement environnemental particulier.
• Pour le gaz, Happ-e met à disposition une offre “Gaz Naturel” classique, sans mention de biogaz ou de compensations carbone. Il n’existe donc actuellement aucune solution de gaz vert ou partiellement renouvelable chez ce fournisseur.
• Aucune indication ne laisse penser que Happ-e possède en propre des moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires. La filiale s'appuie sur le portefeuille d’Engie et le marché de gros.

En résumé : seul un « bonus vert » existe via l’option VertElec+ (labelisée Vertvolt), mais l’offre standard, qui reste sûrement la plus vendue, ne présente aucun avantage environnemental. Pas d’offre de gaz vert, et aucune production propre clairement renouvelable chez Happ-e. Dommage : l’engagement environnemental reste donc limité et optionnel !

Comment contacter Happ-e ?

Le service client de Happ-e offre au consommateur divers moyens de contact, notamment le téléphone, l’e-mail, le chat en ligne et le courrier postal. Le client bénéficie d’une répartition équilibrée de ces moyens, avec certains dédiés principalement aux particuliers. Certains services comme l’espace client sont accessibles à tout moment via le site, tandis que d’autres proposent des plages horaires spécifiques.