Ouverture compteur électrique Hem

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra

☎️ Covid-19 : nos services restent disponibles pour les Hémois
tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h).

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Sans engagement

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Sur le réseau Enedis

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EDF Hem (59510) : démarches et n° énergie

Agence la plus proche : agence EDF Lille rue nationale
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Lille rue nationale :
88 rue nationale
59000 Lille




Horaires :
  • Lundi : 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30

EDF propose ses offres et services aux Hémois souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans cette commune, certaines démarches doivent forcément être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'énergie alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.


Coordonnées et horaires agence EDF Hem (59510)

Votre agence EDF localisée au 88 rue nationale 59000 (Lille) est à présent fermée, tout comme les autres agences partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment se mettre en contact avec EDF Hem ?

Les clients particuliers ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service clients d’EDF Hem.

Numéro service clients EDF Hem

Pour se mettre en contact avec le service clients du fournisseur historique EDF afin de souscrire un abonnement d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Quand contacter le service clients EDF Hem ?

Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Hem :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Hem
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Hem

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Hem est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Hem

Quand il y a une coupure électrique à Hem, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Contacter Enedis Hem pour urgence et dépannage électricité

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Hem !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupures générales de courant à Hem. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Hem facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour relancer le courant.

Electriciens Hem : toutes les coordonnées

Dans la commune de Hem, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Hem
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Hem

Ouverture compteur Hem

Ouvrir un compteur électrique à Hem

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et n° utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Hem.

Souscription à l’électricité et au gaz à Hem

Le numéro de téléphone pour la souscription d'un abonnement électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'énergie alternatifs à Hem, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Faire raccorder son logement à Hem

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Hem

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Hem. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

  • Contacter son fournisseur d'énergie afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Hem au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro de téléphone du Consuel Hem à joindre est le 0 822 203 202.

Résiliation EDF : n° et démarches

En cas de déménagement à Hem, il est nécessaire de mettre fin à l'abonnement de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de contacter le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur d'électricité du jour même. Le fournisseur d'énergie envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Hem

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais d'ouverture de compteur électricité et gaz Hem
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24h à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 149,68€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Hémois de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Hem.

Quel fournisseur d'électricité à Hem  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Hem, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Hem. Par conséquent, les Hémois sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarifs électricité et gaz naturel Hem

Les tarifs de l’énergie à Hem diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Hem

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base à Hem (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs à Hem (TTC)
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Hem

Comparatif des factures EDF Hem
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Hem 5238 kWh 892
EDF Nord 5628 kWh 949
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Hem et dans le Nord

Les Hémois consomment en moyenne 5238 kWh d’électricité par an et 14392 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Hémois pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Hem est donc le chauffage individuel, utilisé par 85.7353% des Hémois.

Dates installation compteur Linky Hem

Le déploiement de compteurs communicants nommés "Linky" a été lancéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la communede Hem est effectué entre janvier 2020 et juin 2020.

EDF dans le Nord et en France

  • EDF Rennes
  • EDF Reims
  • EDF Saint Etienne
  • EDF Le Havre
  • EDF Toulon
  • Agences EDF dans les villes voisines de Hem

    Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

    Contacter EDF
    09 69 32 15 15
    Agence EDF Lille rue nationale

    Fermée définitivement

    88 rue nationale 59000 Lille

    Agence EDF Liévin

    Fermée définitivement

    7 Place Gambetta 62800 Liévin

    Agence EDF Valenciennes

    Fermée définitivement

    11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

    Agence EDF Béthune

    Fermée définitivement

    49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

    EDF produit-il de l'électricité à Hem et aux environs ?

    EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Hem, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).

    Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
    Centrale thermique de Bouchain Charbon 705,8 GWh en 2009 250 MW 85 agents
    Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire 36,6 TWh en 2010 6 réacteurs de 900 MW 1700 agents
    Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire 19,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1450 MW 950 agents

    Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France

    Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS.

    Bornes de recharge pour voiture électrique Hem

    Les bornes de recharge pour voitures électriques à Hem se situent aux adresses suivantes :

    • ETABLISSEMENT RENAULT DE ROUBAIX, Avenue André Diligent 59100 Roubaix
    • AUCHAN LEERS, 1 avenue de l'Europe 59115 LEERS
    • Concession NISSAN HELLEMMES 1 rue du Prieuré 59260 HELLEMMES

    Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France