EDF Cenon (33150) : coordonnées téléphoniques, service clients, adresse

Diverses offres pour l'électricité sont vendues par EDF à Cenon. Les clients particuliers EDF ont la possibilité de gérer leur contrat d'électricité et d'effectuer de nombreuses démarches en contactant le service clients EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : payer ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, demander la résiliation de son contrat.

Agence EDF Cenon (33150)

Votre agence EDF localisée au 39-40, Place Gambetta 33000 (Bordeaux) est à présent fermée, tout comme les autres agences en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients Cenon (Gironde)

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour les usagers, mais il existe néanmoins différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Cenon.

Contacter le service clients d'EDF Cenon

Il existe plusieurs numéros pour appeler le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Temps d’attente appel EDF particuliers Cenon

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Cenon :

Adresse EDF service clients Cenon

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Cenon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Cenon

En cas de coupure électrique à Cenon, il faut appeler le 09 72 67 50 33.

Contacter Enedis Cenon pour urgence et dépannage électricité

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Cenon !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupures générales d'électricité à Cenon. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Cenon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir le courant.

Trouver un électricien à Cenon

Dans la commune de Cenon, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Numero GRDF Cenon : urgence et dépannage gaz

Le numéro d’urgence sécurité gaz GRDF Cenon à appeler en cas de fuite de gaz ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est gratuit et disponible 24/24h, 7/7j.

En cas de constat d’une fuite de gaz, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :

Mettre en service mon compteur EDF à Cenon

Ouvrir un compteur électrique à Cenon

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Cenon, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Cenon

Ouvrir un compteur EDF à Cenon pour son logement est possible avec EDF. Pour ce faire il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif réglementé de l’électricité et d'autres offres telles que Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’"option EJP" anciennement proposée par EDF n’est à présent plus vendue par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Il existe néanmoins d’autres fournisseur moins chers qu’EDF à Cenon pour souscrire une offre électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut d'appeler le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Comment faire son raccordement électrique à Cenon ?

Il est indispensable de faire raccorder son logement neuf au réseau électrique de Cenon si l’on veut recevoir l'électricité. L'interlocuteur privilégié est Enedis, le gestionnaire de réseau électrique.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Cenon

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Cenon. Afin d'effectuer le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'énergie afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
• Contacter Enedis Cenon au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Cenon à joindre est le 0 823 203 202.

Contacts raccordement gaz et Qualigaz à Cenon

Le raccordement au réseau de gaz de Cenon est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'énergie ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible d'appeler Qualigaz Cenon au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Comment clôturer son l'abonnement d'électricité à Cenon

En cas de déménagement à Cenon, il est nécessaire de clôturer l'abonnement de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit d'appeler le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF du jour même. Le fournisseur d'énergie envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Cenon ?

Le prix d’une mise en service de compteur EDF à Cenon varie en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 16,76€ dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 55,07€ dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 149,19€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Cenon dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur électrique à Cenon est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Cenon

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Cenon, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Cenon, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarif électricité Cenon

Le prix de l'électricité à Cenon varie selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Cenon

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Cenon et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 1er Septembre 2020

Comparaison factures électricité gaz Cenon

Informations sur l'électricité à Cenon et en Gironde

En moyenne, les Cenonnais consomment 4354 kWh d’électricité par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Cenon.

Le mode de chauffage privilégié à Cenon est donc le chauffage individuel, utilisé par 50.7239% des Cenonnais.

Quand Linky arrivera-t-il à Cenon ?

L’installation de Linky à Cenon a lieu entre janvier 2017 et juin 2017 - entre janvier 2018 et juin 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).