EDF Caen (14000) : démarches et numéros énergie

Le numéro de téléphone d'EDF est le 3404. Toutes vos démarches doivent désormais se faire via ce numéro, car l'agence EDF la plus proche, située au 22-24 Rue Saint Pierre, à Caen, a fermé ses portes. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne EDF.

Coordonnées et horaires agence EDF Caen (14000)

La boutique EDF la plus proche, située au 14000 (Caen) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer toute autre démarche en lien avec un contrat d'électricité en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Caen

Tous les numéros EDF pour contacter avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, sur internet ou par courrier.

Numéro service clients particuliers EDF Caen

Pour contacter le service clients particuliers d'EDF afin de souscrire un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 34 04 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Afin de relever son compteur électrique soi-même ou payer ses factures par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Adresse EDF service clients particuliers Caen

Les demandes des clients particuliers peuvent être adressées à EDF Caen par courrier, à cette adresse :

En revanche, les Caennais souhaitant faire parvenir un chèque énergie à EDF doivent adresser un courrier ici :

L'adresse pour faire parvenir un chèque énergie à EDF est :

Coupure électrique Caen

Face à une coupure électrique à Caen, il faut appeler Enedis Caen au 09 72 67 50 14.

Vous subissez une panne de courant à Caen ? Déclarez-la ci-dessous pour aider les autres habitants de Caen à comprendre la situation. Ce signalement ne remplace pas l'appel à Enedis en cas d'incident sérieux, c'est un complément d'information.

Contacter Enedis Caen pour urgence et dépannage électricité

Il n’est pas toujours évident de savoir avec qui se mettre en contact quand survient une coupure de courant à Caen. Le tableau suivant répertorie les différents les numéros à joindre en fonction de la nature du problème :

Mettre en service mon compteur Linky à Caen

Lors d'un déménagement dans la ville de Caen, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie afin de mettre en service son compteur Linky et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscrire offre électricité gaz Caen

Afin d’ouvrir son compteur Linky à Caen, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 34 04. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Vert électrique, Zen Week-end ou encore Zen Online. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Caen pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 02 46 80 01 45 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-18h) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Caen ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Caen

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Caen. Afin de faire le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique
• Contacter Enedis Caen au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Caen à joindre est le 0 970 834 833.

Résilier le contrat électricité/gaz de son ancien logement à Caen

En cas de déménagement à Caen, il est nécessaire de clôturer le contrat de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit d'appeler le service clients particuliers muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur Linky du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Caen

Afin de mettre un compteur Linky à son nom à Caen, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de faire ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Caennais devront s'acquitter de 32,69€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 76,84€ pour un délai de 24 à 48h, et de 152,78€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h. Pour un compteur Linky, la mise en service se fait le jour-même, car elle s'effectue à distance.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 22,55€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 72,35€ en 24 à 48h, et 173,56€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Caen durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur une dizaine de jours à l'avance.

Fournisseurs électricité et gaz Caen

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Caen, appelez Selectra au ☎️ 02 46 80 01 45 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Caennais ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Caen, il est possible d'appeler nos conseillers au 02 46 80 01 45 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Pour comparer les offres d'électricité disponibles à Caen et identifier les plus compétitives face au Tarif Bleu d'EDF, voici un comparatif des principales offres du marché :

Tarifs et taxes énergie à Caen

Les tarifs de l’énergie à Caen changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Caen

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des Français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix faible (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix très faible (jours Tempo bleu).

Energie à Caen et dans le Calvados

Dans la ville de 0 kWh, contre 0 kWh dans le Calvados et 0 kWh en France. Quant au gaz, elle s'élève à 13000 kWh de gaz naturel par an contre kWh en moyenne dans le Calvados et kWh en France. Dans la ville de Caen, les énergies utilisées pour le chauffage se répartissent comme suit :

Le type de chauffage privilégié à Caen est donc le , utilisé par % des Caennais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Caen

Depuis 2015, les compteurs d’électricité ont été remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français.

Le déploiement de Linky à Caen s'est déroulé jusqu'en 2023.

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.