Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Strasbourg (67000) : coordonnées, service client, adresse

Il n'est plus possible pour les clients EDF habitant à Strasbourg de se rendre dans l'agence EDF Sarreguemines au 40 rue A de Geiger car elle a fermé ses portes. Cette page regroupe tous les numéros et contacts utiles pour réaliser ses démarches énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Sarreguemines
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Strasbourg (67000)

Votre agence EDF localisée au 40 rue A de Geiger 57200 (Sarreguemines) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Coordonnées EDF service client Strasbourg (Bas-Rhin)

Les clients" ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service client d’EDF Strasbourg.

Contacter le service client d'EDF Strasbourg

Pour se mettre en contact avec le service client du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou régler ses factures par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Strasbourg, dans le Bas-Rhin et partout ailleurs en France :

Quand contacter le service client EDF Strasbourg ?

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Strasbourg :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Strasbourg
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Strasbourg

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Strasbourg est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Strasbourg

En cas de panne EDF ou de problème avec son compteur électrique à Strasbourg, plusieurs numeros dépannage existent.

Contacter Enedis Strasbourg pour urgence et dépannage électricité

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Strasbourg !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures générales d'électricité à Strasbourg. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Strasbourg facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour relancer l'électricité.

Coordonnées électriciens Strasbourg

Dans la ville de Strasbourg, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Strasbourg
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Entreprise Générale Electricité Urbano 03 80 75 88 44
Flac'Elec 03 80 75 31 24
Ferrini Bernard 03 80 47 54 06
Boussena Hama 03 25 27 94 03

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numero GRDF Strasbourg : urgence et dépannage gaz naturel

Face à une urgence gaz naturel ou de fuite de gaz naturel, le premier réflexe à avoir est de réaliser quelques gestes de sécurité: aérer le logement concerné en ouvrant les fenêtres, fermer l'arrivée de gaz, ne pas allumer d'appareil risquant de créer des étincelles et sortir du logement. Il faut ensuite contacter GRDF Strasbourg au numéro d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Une autre possibilité est de joindre le 18 pour une intervention des pompiers.

Mettre en service mon compteur EDF à Strasbourg

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Strasbourg.

Comment souscrire à l’électricité à Strasbourg

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 15 15. EDF propose également d’autres offres auxquelles il est possible de soucrire en appelant le 30 04.

Il est " possible de réaliser d'importantes économies en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de Strasbourg. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients" pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la plus adaptée à leurs besoins au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment faire son raccordement électrique à Strasbourg ?

Il est indispensable de faire raccorder son logement neuf au réseau électrique si l’on veut avoir l'électricité. L'interlocuteur privilégié est Enedis, le gestionnaire de réseau électrique.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Strasbourg

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur d'énergie afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Strasbourg au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Strasbourg à joindre est le 0 822 203 202.

Contacts raccordement gaz naturel et Qualigaz à Strasbourg

La commune de Strasbourg est desservie en gaz naturel par GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz naturel français pour utiliser cette énergie dans son logement. Le raccordement gaz naturel Strasbourg se déroule en quelques étapes :

  1. Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, joignable du lundi au vendredi entre 8h et 17h) ;
  2. GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client ;
  3. Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement ;
  4. Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF ;
  5. Certification de l’installation de gaz naturel : il est impératif de joindre l’organisme Qualigaz Strasbourg au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Contact EDF résiliation Strasbourg

En cas de déménagement à Strasbourg, il est nécessaire de clôturer l'offre de son ancien logement afin de ne plus régler les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de joindre le service client muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF du jour même. Le fournisseur d'énergie envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Strasbourg

Afin de mettre un compteur EDF à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Strasbourgeois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent ouvrir un compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

Attention cependant, ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est libre à Strasbourg durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Quel fournisseur contacter à Strasbourg pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Strasbourg. Par conséquent, les Strasbourgeois ont la possibilité de se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur commune :

Tarif électricité Strasbourg

Le prix de l'électricité à Strasbourg diffère selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Prix d'EDF à Strasbourg

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé de l’électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend aussi l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Strasbourg

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Strasbourg 4111 kWh 727
EDF Bas-Rhin 5608 kWh 946
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Strasbourg et dans le Bas-Rhin

En moyenne, les Strasbourgeois consomment 4111 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Strasbourg.

Dates installation compteur Linky Strasbourg

Le déploiement de compteurs communicants nommés "Linky" a été lancéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la villede Strasbourg est effectué .

Numéros EDF Bas-Rhin

EDF propose ses services ailleurs dans le Bas-Rhin. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Autres contacts pour l’énergie à Strasbourg et dans le Bas-Rhin

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Mulhouse

Fermée définitivement

10-12 rue des Boulangers 68000 Mulhouse

Agence EDF Epinal

Fermée définitivement

6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

Agence EDF Montbeliard

Fermée définitivement

35 place Denfert-Rochereau 25200 Montbéliard

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France