Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Les Mureaux (78130) : téléphone du service clients, urgence

EDF commercialise plusieurs offres aux Mureaux. Des services existent aussi pour gérer son contrat EDF, payer ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne électrique.

Agence la plus proche : agence EDF Nanterre
Google map des Mureaux

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

49 - 51 rue de Stalingrad
92000 Nanterre

Horaires :
  • Lundi : Fermé
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Les Mureaux (78130)

Votre agence EDF localisée au 49 - 51 rue de Stalingrad 92000 (Nanterre) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Les Mureaux

Tous les numéros EDF pour contacter avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Numéro service clients EDF Les Mureaux

Electricité de France met à la disposition de ses clients plusieurs plusieurs numéros en fonction de la demande.

  1. Contacter le service clients EDF Les Mureaux au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore mettre fin à un contrat. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le SVI (Serveur Vocal Interactif) au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Ce service gratuit est disponible 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches des Mureaux, dans les Yvelines et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Les Mureaux

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Les Mureaux :

Temps d'attente service clients EDF Les Mureaux
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Les Mureaux

Un autre moyen de contacter Electricité de France Les Mureaux est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Les Mureaux

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne électrique aux Mureaux ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Les Mureaux

Attention, généralement Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique aux Mureaux !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une pannes générales de courant aux Mureaux. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Les Mureaux facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre l'électricité.

Quel electricien contacter aux Mureaux ?

Dans la commune des Mureaux, il est possible d'appeler un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Les Mureaux
Nom Numéro
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
De Feraudy Philippe 02 31 79 22 13
Slima 03 25 76 65 95
Enouf Guy 02 31 78 77 06
Masselin Surfaces Commerciales 02 31 35 04 10

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur électrique : démarches et contacts aux Mureaux

Suite à un emménagement dans la commune des Mureaux, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie afin de mettre en service son compteur électrique et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz aux Mureaux

Afin d’ouvrir son compteur électrique aux Mureaux, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF aux Mureaux pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement aux Mureaux

bénéficier de l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel aux Mureaux

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement aux Mureaux. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 35. Il est aussi possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Les Mureaux en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Les Mureaux est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur aux Mureaux

Le prix d’une mise en service de compteur électrique ou gaz aux Mureaux change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de faire ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz aux Mureaux

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc dorénavant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Les Mureaux

Les tarifs de l’énergie aux Mureaux changent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Les Mureaux

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz Les Mureaux

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Les Mureaux 5486 kWh 928
EDF Yvelines 6065 kWh 1013
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie aux Mureaux et dans les Yvelines

Les Muriautins consomment en moyenne 5486 kWh d’électricité par an et 8869 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Muriautins.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky aux Mureaux

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky aux Mureaux se déroule entre décembre 2015 et juin 2016

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF Yvelines

EDF propose ses services ailleurs dans les Yvelines. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours des Mureaux

Agence EDF Nanterre

Fermée définitivement

49 - 51 rue de Stalingrad 92000 Nanterre

Agence EDF Enghien-les-Bains

Fermée définitivement

23 rue de Mora 95880 Enghien-les-Bains

Agence EDF Paris Opéra

Fermée définitivement

31 avenue de L'opéra 75002 Paris

Agence EDF Paris - Barbès

Fermée définitivement

70 boulevard Barbès 75018 Paris

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France