Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Châtel-Guyon (63140) : téléphone du service clients, urgence

Les clients d'EDF de la petite commune de Châtel-Guyon ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 4 rue Ernest Renan suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique d'électricité EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Châtel-Guyon ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son offre électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Clermont-Ferrand
Google map de Châtel-Guyon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Châtel-Guyon (63140)

Votre agence EDF localisée au 4 rue Ernest Renan 63000 (Clermont-Ferrand) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients Châtel-Guyon (Puy-de-Dôme)

Aucune agence EDF ne peut accueillir la clientèle, mais il existe néanmoins différents moyens pour contacter le service clients EDF Châtel-Guyon.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Châtel-Guyon

Il existe plusieurs numeros pour contacter le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, clôturer son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Châtel-Guyon
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24h sur 24 et 7j sur 7
Demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Régler ses factures
  • Résilier une offre EDF
  • Faire raccorder son logement
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Régler ses factures
  • Effectuer une auto-relève de compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Châtel-Guyon, dans le Puy-de-Dôme et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Châtel-Guyon

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Châtel-Guyon :

Durée d'attente estimée du service clients EDF Châtel-Guyon
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Châtel-Guyon

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Châtel-Guyon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Châtel-Guyon

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne électrique à Châtel-Guyon ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Châtel-Guyon

Attention, généralement le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une panne d'électricité à Châtel-Guyon !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une coupures généralisées d'électricité à Châtel-Guyon. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Châtel-Guyon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Trouver un électricien à Châtel-Guyon

Dans la petite commune de Châtel-Guyon, il est possible de contacter un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Châtel-Guyon
Nom Numéro
ABG Elec 04 70 32 72 57
Etablissements Mazet 04 73 21 71 21
Steiner Gérard 05 55 65 55 48
Varenélec 04 70 45 09 09
Entreprise Générale Bâtiment 06 44 82 39 16

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Châtel-Guyon

Pour avoir le courant chez soi après avoir emménagé à Châtel-Guyon, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Châtel-Guyon

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la petite commune de Châtel-Guyon. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Châtel-Guyon

avoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Châtel-Guyon

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Châtel-Guyon. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 71. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Châtel-Guyon en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numeros et démarches

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Châtel-Guyon est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Châtel-Guyon ?

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Châtel-Guyonnais devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 131,22€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Châtel-Guyon durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Châtel-Guyon : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Châtel-Guyon.

Tarifs électricité et gaz naturel Châtel-Guyon

Les tarifs de l’énergie à Châtel-Guyon diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Châtel-Guyon

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Châtel-Guyon

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Châtel-Guyon 5531 kWh 935
EDF Puy-de-Dôme 5222 kWh 890
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Châtel-Guyon et dans le Puy-de-Dôme

Les Châtel-Guyonnais consomment en moyenne 5531 kWh d’électricité par an et 16593 kWh de gaz de ville par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Châtel-Guyonnais.

Quand Linky arrivera-t-il à Châtel-Guyon ?

L’ installation de Linky à Châtel-Guyon a lieu entre juillet 2016 et décembre 2016. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Puy-de-Dôme

EDF est présent dans ailleurs dans le Puy-de-Dôme. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Les autres services énergie à Châtel-Guyon et ses environs

Agence EDF Clermont-Ferrand

Fermée définitivement

4 rue Ernest Renan 63000 Clermont-Ferrand

Agence EDF Vichy

Fermée définitivement

16 pl Charles de Gaulle 03200 Vichy

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Agence EDF Monistrol sur Loire

Fermée définitivement

6 Boulevard Pierre Vaneau 43120 Monistrol-sur-Loire

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France