Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Aurillac (15000) : démarches et numéros énergie

EDF propose plusieurs offres à Aurillac. Des services existent également pour gérer son contrat EDF, régler ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Aurillac
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac

Horaires :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
  • Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Aurillac (15000)

Votre agence EDF localisée au 1 Cours d'Angoulême 15000 (Aurillac) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service client Aurillac (Cantal)

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe " différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Aurillac.

Numéro service client EDF Aurillac

Il existe plusieurs numéros pour contacter EDF afin de gérer son contrat, régler ses factures, résilier son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Aurillac
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24/24h, 7/7j
Motif de la demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier un abonnement EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Faire l'auto-relève de son compteur

EDF est également disponible dans les villes proches d'Aurillac, dans le Cantal et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Aurillac

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Aurillac :

Temps d'attente service client EDF Aurillac
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Aurillac

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Aurillac est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Aurillac

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne EDF à Aurillac ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Contacter Enedis Aurillac pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Aurillac !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupures généralisées d'électricité à Aurillac. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Aurillac facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Quel electricien contacter à Aurillac ?

Dans la commune d'Aurillac, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Aurillac
Nom Numéro
Forclum Auvergne 04 71 45 49 10
Max Daniel 04 71 47 71 75
Jammet Jacky 04 71 64 66 82
Serieys Sébastien 04 71 43 05 73
Henri Chateau 04 71 48 84 26

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Aurillac

Suite à un emménagement dans la commune d'Aurillac, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie de manière à ouvrir son compteur EDF et pouvoir avoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Aurillac

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Aurillac, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF propose le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Aurillac pour souscrire un abonnement électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz d'Aurillac ?

avoir l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Aurillac

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Aurillac au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numero du Consuel Aurillac à joindre est le 0 824 203 202.

Résilier l'abonnement électricité/gaz de son ancien logement à Aurillac

En cas de déménagement à Aurillac, il est nécessaire de résilier l'abonnement de son ancien logement afin de ne plus régler les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de contacter le service client muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF du jour même. Le fournisseur envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Aurillac

Afin de mettre un compteur EDF à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Aurillacois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Aurillac durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Aurillac

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Aurillac

Les tarifs de l’énergie à Aurillac diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Aurillac

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients". Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz Aurillac

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Aurillac 4641 kWh 804
EDF Cantal 5385 kWh 914
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Aurillac et dans le Cantal

Les Aurillacois consomment en moyenne 4641 kWh d’électricité par an et 12015 kWh de gaz de ville par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Aurillacois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Aurillac

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Aurillac se déroule entre juillet 2017 et juin 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Numéros EDF Cantal

EDF propose ses services ailleurs dans le Cantal. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours d'Aurillac

Agence EDF Aurillac

Fermée définitivement

1 Cours d'Angoulême 15000 Aurillac

Agence EDF Brive La Gaillarde

Fermée définitivement

12 Place Charles de Gaulle 19100 Brive-la-Gaillarde

Agence EDF Clermont-Ferrand

Fermée définitivement

4 rue Ernest Renan 63000 Clermont-Ferrand

Agence EDF Montauban

Fermée définitivement

12 rue Jean Monnet 82000 Montauban

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France