Vous n'avez pas reçu votre chèque énergie ? Voici la démarche à faire (avant qu'il ne soit trop tard)
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Conçu pour aider les ménages modestes à payer leurs factures, le chèque énergie atteint de moins en moins de monde depuis qu'il est attribué automatiquement. Dans son rapport d'activité 2025 publié le 2 juin, le médiateur national de l'énergie chiffre le recul : 5,6 millions de chèques envoyés sans démarche en 2024, contre 3,8 millions seulement en 2025. Soit 1,8 million de foyers qui n'ont plus rien reçu d'office, alors qu'une partie d'entre eux y avait toujours droit. Comment une aide pensée pour les plus fragiles peut-elle laisser autant de monde sur le bord de la route ?
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Un système d'envoi automatique qui s'est grippé
Le chèque énergie est une aide de l'État versée sous condition de ressources pour régler ses factures d'électricité, de gaz ou d'autres combustibles. Depuis sa généralisation en 2018, il était envoyé automatiquement, sans la moindre démarche, à chaque foyer identifié comme éligible.
Ce mécanisme reposait sur la taxe d'habitation, qui servait à repérer les ménages concernés. En la supprimant en 2023, l'administration a perdu son principal outil d'identification.
Pour le remplacer, un nouveau système croise désormais les fichiers de l'administration fiscale, ceux des gestionnaires de réseau et ceux des fournisseurs, à partir du numéro de point de livraison d'électricité du logement. Le problème : ce croisement ne retrouve pas tout le monde.
1,8 million de foyers sortis des radars du chèque énergie en un an
Le médiateur national de l'énergie relève que 5,6 millions de chèques avaient été adressés automatiquement en 2024, mais que ce nombre est tombé à 3,8 millions en 2025.
Les ménages que le croisement de fichiers ne parvient pas à identifier doivent désormais réclamer eux-mêmes leur chèque, une démarche loin d'être évidente pour les publics visés.
Les ménages modestes qui peuvent y prétendre mais ne l'ont pas reçu doivent faire eux-mêmes la demande, et ce n'est pas toujours évident pour eux, comme certains nous le font remarquer.
Pour mettre fin à ces oublis, le médiateur demande dans son rapport d'activité 2025 une ré-automatisation totale de la distribution dès 2027.
Une aide qui recule alors que la précarité progresse
Le calendrier est d'autant plus délicat que les difficultés s'aggravent. Le médiateur rapporte que 36 % des ménages déclaraient avoir du mal à payer leurs factures d'énergie en 2025, contre 28 % un an plus tôt.
Sur la même période, les fournisseurs ont mené 1,2 million d'interventions pour impayés. Dans ce contexte, chaque chèque non distribué représente un soutien qui n'arrive pas jusqu'à un foyer en tension.
Pour 2026, le dispositif a été partiellement réamorcé : 4,5 millions de foyers ont été identifiés pour un versement automatique entre le 1er et le 20 avril, un chiffre supérieur à 2025 mais toujours en deçà du niveau de 2024.
Éligible mais rien reçu ? La marche à suivre
Le chèque énergie est réservé aux foyers dont le revenu fiscal de référence est inférieur à 11 000 € par unité de consommation. Si vous remplissez cette condition de ressources sans avoir reçu votre chèque, vous pouvez en faire la demande en ligne jusqu'au 31 décembre 2026 sur le portail officiel.
Vérifier ses droits avant la fin de l'année
Le chèque énergie 2026 affiche un montant compris entre 48 et 277 €, pour une moyenne de 153 €, et reste valable jusqu'au 31 mars 2027. Le plafond de ressources, lui, n'a pas bougé depuis 2018.
Les foyers qui pensent y avoir droit ont tout intérêt à ne pas attendre. Le simulateur d'éligibilité permet de vérifier en quelques secondes son droit et le montant estimé, à partir du revenu fiscal de référence et de la composition du foyer.
Au-delà de cette aide ponctuelle, alléger durablement sa facture passe aussi par le choix de son contrat. Comparer les offres et, le cas échéant, changer de fournisseur reste gratuit et sans engagement pour les particuliers.
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