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Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé  

EDF Le Havre (76600) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

EDF propose ses offres et services aux Havrais souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans cette ville, certaines démarches doivent forcément être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'énergie alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Le Havre
Google map du Havre

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

5 avenue René Coty
76600 Le Havre

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Le Havre (76600)

L'agence EDF du 5 avenue René Coty 76600 (Le Havre) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Le Havre ?

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour les clients, mais il existe cependant différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Le Havre.

Numéro service client EDF Le Havre

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou régler une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Le fournisseur historique EDF est également présent dans le reste du 76 et dans de nombreuses villes françaises :

Attente service client téléphonique EDF Le Havre

Pour éviter les horaires de forte affluence lors d’un appel au service clients EDF, il est préférable de téléphoner :

  • Le midi ;
  • En fin de journée ;
  • Le samedi.

Certaines périodes de l’année sont également plus chargées en raison d’un nombre important de déménagements. C’est notamment le cas entre mi-août et mi-octobre, où le nombre d’appels est donc plus élevé.

Coordonnées postales EDF service clients

Les demandes des particuliers peuvent être adressées à EDF Le Havre par courrier, à cette adresse :

EDF Particuliers, TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Tous les numeros d’urgence et coupure de courant gaz naturel au Havre

EDF n’est pas forcément l’interlocuteur à contacter en cas de coupure de courant ou pour faire une demande de dépannage. Voici les contacts les plus adaptés en fonction de l’urgence électricité ou gaz naturel.

Numéros dépannage électrique Le Havre

Attention, la plupart du temps Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant au Havre !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures générales d'électricité au Havre. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Le Havre facture entre  € et  € pour les compteurs d'ancienne génération, et  € pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Coordonnées électriciens Le Havre

Dans la ville du Havre, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Le Havre
Nom Numéro
De Feraudy Philippe 02 31 79 22 13
E.N.E. 02 31 37 29 19
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
Masselin Surfaces Commerciales 02 31 35 04 10
Jb Energies 06 86 75 53 29

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz naturel : qui contacter au Havre

Le numero d’urgence sécurité gaz naturel GRDF Le Havre à contacter en cas de fuite de gaz naturel ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numero est gratuit et joignable 24/24h, 7/7j.

En cas de constat d’une fuite de gaz naturel, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :

  1. N'allumer aucun appareil électrique ;
  2. Aérer la zone autant que possible ;
  3. Quitter les lieux ;
  4. Contacter le numéro d'urgence gaz GRDF ou les pompiers.

Mettre en service mon compteur EDF au Havre

Les démarches et numéros utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville du Havre.

Souscription à l’électricité et au gaz au Havre

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville du Havre. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17. Ce numero est non-surtaxé et joignable  .

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel du Havre ?

Le raccordement au réseau électrique Havrais doit être effectué auprès d’Enedis et le raccordement au réseau de gaz naturel auprès de GRDF.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique au Havre

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement au Havre. Il est donc possible d’adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 41. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Le Havre en appelant le 0 821 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz naturel au Havre

C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz naturel dans la commmune du Havre pour permettre aux Havrais qui le souhaitent de bénéficier du gaz naturel chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz naturel, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz naturel avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numero de Qualigaz Le Havre est le 08 26 62 86 28

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Le Havre est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais au Havre

Afin de mettre un compteur EDF à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Havrais devront s'acquitter de  € pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de  € pour un délai de 24 à 48h, et de  € s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais :  € pour une mise en service en 5 jours ouvrés,  € en 24 à 48h, et  € en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible au Havre durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Quel fournisseur contacter au Havre pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville du Havre. Par conséquent, les Havrais ont la possibilité de se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur commune :

Sélection de fournisseurs alternatifs d'électricité Havrais
Fournisseur Contact
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Proxelia
Proxelia
09 75 18 80 39
Logo Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 87 67 54 76

Combien coûte l'électricité au Havre ?

Le montant que paient les Havrais pour leur énergie est la somme du prix de la fourniture d'énergie (abonnement et prix du kWh) et des taxes appliquées sur celle-ci.

Prix d'EDF au Havre

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA      
9 kVA  
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Comparaison factures électricité gaz naturel Le Havre

Comparatif des factures EDF
Lieu Montant annuel moyen des factures EDF
Le Havre 747€
Seine-Maritime 1017€
France 975€

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Chiffres clés sur l'énergie au Havre

D'une commune à l'autre, la consommation d'énergie peut varier, notamment à cause du climat par exemple. Le tableau ci-dessous présente une comparaison de la consommation moyenne annuelle d'électricité et de gaz naturel au Havre, en Seine-Maritime et dans le reste de la France.

  Consommation annuelle moyenne d’électricité Consommation annuelle moyenne de gaz naturel
Le Havre 4249 kWh 9636 kWh
Seine-Maritime 6086.8 kWh 12776 kWh
France 5805.2 kWh 12689 kWh

Les graphiques suivants indiquent quant à eux les modes de chauffage privilégiés par les Havrais :

Dates installation compteur Linky Le Havre

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installés en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la ville du Havre est effectué entre juillet 2016 et décembre 2018.

Autres contacts pour l’énergie au Havre et en Seine-Maritime

Agence EDF Le Havre
Fermée définitivement

5 avenue René Coty 76600 Le Havre

Agence EDF Caen
Fermée définitivement

22-24 Rue Saint Pierre 14000 Caen

Agence EDF Rouen
Fermée définitivement

42 rue Grand Pont 76000 Rouen

Agence EDF Amiens 3 Cailloux
Fermée définitivement

21 Rue des 3 Cailloux 80000 Amiens

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France