Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Le Havre (76600) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Les clients EDF de la ville du Havre ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 5 avenue René Coty suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie au Havre ainsi que des conseils pour faire les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Le Havre
Google map du Havre

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

5 avenue René Coty
76600 Le Havre

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Le Havre (76600)

L'agence EDF du 5 avenue René Coty 76600 (Le Havre) a fermé ses portes, tout comme les autres agences en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients particuliers Le Havre (Seine-Maritime)

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour les clients, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients particuliers EDF Le Havre.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Le Havre

EDF met à la disposition de ses clients particuliers plusieurs numeros en fonction de la demande.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Le Havre au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, pour une demande de raccordement électrique, faire une réclamation ou encore résilier un contrat. Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore faire une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est ouvert 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches du Havre, en Seine-Maritime et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Le Havre

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Le Havre :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Le Havre
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Le Havre

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Le Havre est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Le Havre

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF au Havre ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Le Havre

Attention, la plupart du temps Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant au Havre !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de pannes générales d'électricité au Havre. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Le Havre facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir le courant.

Trouver un électricien au Havre

Dans la ville du Havre, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Le Havre
Nom Numéro
De Feraudy Philippe 02 31 79 22 13
E.N.E. 02 31 37 29 19
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
Masselin Surfaces Commerciales 02 31 35 04 10
Jb Energies 06 86 75 53 29

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF au Havre

Pour avoir le courant chez soi après avoir emménagé au Havre, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz au Havre

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de faire des économies en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la ville du Havre. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Le Havre

avoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros au Havre

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement au Havre. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 41. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Le Havre en appelant le 0 821 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Le Havre

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Le Havre est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF au Havre ?

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF au Havre : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à commercialiser des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles au Havre.

Tarifs électricité et gaz naturel Le Havre

Les tarifs de l’énergie au Havre diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité au Havre

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 131.64€ 0.1711€ 0.1321€
9 kVA 162.12
12 kVA 190.68€
15 kVA 217.32€
18 kVA 242.16€
24 kVA 298.20€
30 kVA 326.28€
36 kVA 370.56€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.68€ -€
6 kVA 119.76€ 0.1525€
9 kVA 142.08€ 0.1557€
12 kVA 164.76€
15 kVA 185.88€
18 kVA 209.40€
24 kVA 260.64€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.60€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Facture d’énergie moyenne des Havrais

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Le Havre 4249 kWh 747
EDF Seine-Maritime 6087 kWh 1017
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie au Havre et en Seine-Maritime

Les Havrais consomment en moyenne 4249 kWh d’électricité par an et 9636 kWh de gaz de ville par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Havrais.

Quand Linky arrivera - t - il au Havre  ?

L’ installation de Linky au Havre a lieu entre juillet 2016 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie au Havre et ses environs

Agence EDF Le Havre

Fermée définitivement

5 avenue René Coty 76600 Le Havre

Agence EDF Caen

Fermée définitivement

22-24 Rue Saint Pierre 14000 Caen

Agence EDF Rouen

Fermée définitivement

42 rue Grand Pont 76000 Rouen

Agence EDF Amiens 3 Cailloux

Fermée définitivement

21 Rue des 3 Cailloux 80000 Amiens

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09 69 32 15 15