Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Lyon (69000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Des offres et services sont proposés par EDF aux Lyonnais souhaitant se fournir en électricité. En cas de déménagement dans cette ville, certaines démarches doivent forcément être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Lyon - centre ville
Google map de Lyon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

16 rue de la République
69002 Lyon

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Lyon (69000)

La boutique EDF la plus proche, située au 16 rue de la République 69002 (Lyon) a fermé ses portes, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Lyon

Les clients ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service clients d’EDF Lyon.

Contacter le service clients d'EDF Lyon

Pour se mettre en contact avec le service clients d'<a href="https://selectra.info/energie/fournisseurs/edf">EDF</a> et souscrire un abonnement d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour <a href="https://selectra.info/energie/guides/compteurs/releve">relever son compteur</a> ou régler ses consommations par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Lyon, dans le Rhône et partout ailleurs en France :

Quand joindre le service clients EDF Lyon ?

Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Lyon :

Durée d'attente estimée du service clients EDF Lyon
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Lyon

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Lyon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Lyon

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne électrique à Lyon ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service clients Enedis Lyon ?

Attention, généralement Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à Lyon !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de coupures générales de courant à Lyon. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Lyon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Coordonnées électriciens Lyon

Dans la ville de Lyon, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Lyon
Nom Numéro
Duchamp Patrick 04 75 08 27 38
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Peyrard Electricité 04 75 67 83 16
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30
Comptoir Electrique Francais 04 75 70 79 05

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Lyon

Les démarches et numéros utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Lyon.

Souscription à l’électricité et au gaz à Lyon

Le numéro pour la souscription d'un abonnement électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Lyon, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur EDF. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Faire raccorder son logement à Lyon

recevoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Lyon

Avant de mettre en service son compteur EDF à Lyon, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 55 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de joindre le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Lyon

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Par ailleurs, les démarches à effectuer pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Lyon, il faut absolument penser à mettre fin à son offre EDF, afin de ne plus régler de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Lyon

Quel fournisseur contacter à Lyon pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Lyon. Par conséquent, les Lyonnais sont invités à se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur commune :

Tarifs électricité et gaz naturel Lyon

Les tarifs de l’énergie à Lyon changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Lyon

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63€ 0.1524€
6 kVA 119.72€ 0.1524€
9 kVA 142.06€ 0.1555€
12 kVA 164.79€
15 kVA 185.87€
18 kVA 209.35€
24 kVA 260.63€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.57€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 131.63€ 0.1710€ 0.1320€
9 kVA 162.08
12 kVA 190.63€
15 kVA 217.29€
18 kVA 242.17€
24 kVA 280.88€
30 kVA 326.33€
36 kVA 370.52€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Facture d’énergie moyenne des Lyonnais

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Lyon 4417 kWh 772
EDF Rhône 5513 kWh 932
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Lyon et dans le Rhône

Les Lyonnais consomment en moyenne 4417 kWh d’électricité par an et 8132 kWh de gaz de commune par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Lyonnais.

Dates installation compteur Linky Lyon

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débutéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la villede Lyon est effectué .

Autres contacts pour l’énergie à Lyon et dans le Rhône

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Agence EDF Bourg en Bresse

Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15