Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Dijon (21000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients EDF de la ville de Dijon ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 3 place du Général de Gaulle suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Dijon ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz.

Agence la plus proche : agence EDF Chalon sur Saone
Google map de Dijon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

3 place du Général de Gaulle
71100 Chalon-sur-Saône

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Dijon (21000)

La boutique EDF la plus proche, située au 3 place du Général de Gaulle 71100 (Chalon-sur-Saône) est à présent fermée, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Dijon

Les clients particuliers ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service client d’EDF Dijon.

Numéro service client EDF Dijon

Pour se mettre en contact avec le service client d'EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer une facture EDF par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Dijon, en Côte-d'Or et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Dijon

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Dijon :

Durée d'attente estimée du service client EDF Dijon
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Dijon

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Dijon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Dijon

En cas d’urgence électricité/gaz, de coupure EDF à Dijon ou encore de fuite de gaz, plusieurs n° peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service client Enedis Dijon ?

Attention, généralement le fournisseur historique EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Dijon !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées d'électricité à Dijon. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Dijon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Il est alors possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour relancer le courant.

Trouver un électricien à Dijon

Dans la ville de Dijon, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Dijon
Nom Numéro
Ineo Enersys 03 80 73 74 66
Demongeot 03 80 78 79 80
Sdel Bourgogne 03 80 55 18 95
Ferrini Bernard 03 80 47 54 06
Flac'Elec 03 80 75 31 24

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Dijon

Pour avoir l’électricité lors d’un déménagement à Dijon, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Dijon

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la ville de Dijon. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Dijon

avoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Dijon

Avant de mettre en service son compteur d'électricité à Dijon, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 51 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de joindre le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Dijon

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Cependant, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Dijon, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Dijon ?

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Dijon : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Dijon.

Tarifs électricité et gaz Dijon

Les tarifs de l’énergie à Dijon varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Dijon

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 131.64€ 0.1711€ 0.1321€
9 kVA 162.12
12 kVA 190.68€
15 kVA 217.32€
18 kVA 242.16€
24 kVA 298.20€
30 kVA 326.28€
36 kVA 370.56€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.68€ 0.1525€
6 kVA 119.76€ 0.1525€
9 kVA 142.08€ 0.1557€
12 kVA 164.76€
15 kVA 185.88€
18 kVA 209.40€
24 kVA 260.64€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.60€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Comparaison factures électricité gaz Dijon

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Dijon 4065 kWh 720
EDF Côte-d'Or 5467 kWh 926
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Dijon et en Côte-d'Or

Les Dijonnais consomment en moyenne 4065 kWh d’électricité par an et 11750 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Dijonnais.

Quand Linky arrivera - t - il à Dijon  ?

L’ installation de Linky à Dijon a lieu entre décembre 2015 et décembre 2017. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie à Dijon et ses environs

Agence EDF Chalon sur Saone

Fermée définitivement

3 place du Général de Gaulle 71100 Chalon-sur-Saône

Agence EDF Besançon Centre Ville

Fermée définitivement

12 Rue de la République 25000 Besançon

Agence EDF Bourg en Bresse

Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Agence EDF Troyes

Fermée définitivement

50 Boulevard Gambetta 10000 Troyes

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09 69 32 15 15