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Déménagement énergie

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Appel non-surtaxé  

EDF Dijon (21000) : démarches et numeros énergie

Les clients particuliers EDF de la ville de Dijon ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 3 place du Général de Gaulle suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Dijon ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Chalon sur Saone
Google map de Dijon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

3 place du Général de Gaulle
71100 Chalon-sur-Saône

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Dijon (21000)

L'agence EDF du 3 place du Général de Gaulle 71100 (Chalon-sur-Saône) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Dijon ?

Tous les contacts EDF pour prendre contact avec avec ce fournisseur par téléphone, sur le web ou par voie postale.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Dijon

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un abonnement d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou régler une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Le fournisseur historique EDF est également présent dans le reste du 21 et dans de nombreuses villes françaises :

Quand contacter le service clients EDF Dijon ?

Pour éviter une attente trop longue au moment de contacter le service clients d’EDF, il est conseillé de se servir du tableau suivant pour mieux choisir son horaire d'appel :

Temps d'attente numéro EDF Dijon
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Le matin Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Le midi Faible Faible Faible Faible Faible Faible
L'après-midi Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Le soir Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Dijon

L’adresse pour envoyer un courrier au service clients particuliers d’EDF est la suivante :
EDF Particuliers, TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Dijon

Enedis est l’interlocuteur à contacter en cas de coupure de courant, et GRDF celui à contacter en cas de coupure ou de fuite de gaz naturel.

Contacter Enedis Dijon pour urgence et dépannage électricité

Il n’est pas toujours évident de savoir qui contacter en cas de coupure électrique à Dijon. Le tableau suivant répertorie les différents les différents numéros à contacter selon le type de coupure :

Qui appeler selon la nature de la coupure électrique
Nature de la coupure de courant Qui appeler Numéro
Sous-tension Enedis Dijon 09 72 67 50 21
Foudre
Incident sur les lignes électriques
Prise ou appareil électrique défectueux Un électricien à Dijon Ineo Enersys au 03 80 73 74 66, Sdel Bourgogne au 03 80 55 18 95 ou Ferrini Bernard au 03 80 47 54 06
Problème de disjoncteur
Factures impayées Son fournisseur d'énergie EDF : 09 69 32 15 15
Surtension

Coordonnées électriciens Dijon

Voici une sélection d'électriciens disponibles à Dijon, leurs coordonnées et numero :

Ineo Enersys : 03 80 73 74 66

72 Avenue Raymond Poincaré
21000 Dijon

03 80 73 74 66

Demongeot : 03 80 78 79 80

12 Rue De Cluj
21000 Dijon

03 80 78 79 80

Sdel Bourgogne : 03 80 55 18 95

11 Rue des Cortots
21121 Fontaine lès Dijon

03 80 55 18 95

Numero GRDF Dijon : urgence et dépannage gaz naturel

En cas d'urgence gaz naturel ou de fuite de gaz naturel, le premier réflexe à avoir est d'effectuer quelques gestes de sécurité pour réduire les risques d'explosion : ouvrir les fenêtres de manière à ventiler la zone à risque, ne pas allumer d'appareil électrique, arrêter l'arrivée de gaz puis quitter les lieux. Il faut ensuite contacter GRDF Dijon au numero d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Il est également possible de contacter le 18 pour une intervention des pompiers.

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Dijon

Suite à un emménagement dans la ville de Dijon, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie de manière à ouvrir son compteur EDF et pouvoir avoir l’électricité.

Souscrire abonnement électricité gaz Dijon

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de Dijon. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17. Ce numero est non-surtaxé et joignable  .

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Dijon ?

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite recevoir l'électricité dans son logement neuf à Dijon. C'est aussi un passage obligé pour recevoir le gaz naturel dans son logement.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Dijon

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Dijon. Il est donc possible d’adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 51. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Dijon en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Contacts raccordement gaz naturel et Qualigaz à Dijon

C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz naturel dans la commmune de Dijon pour permettre aux Dijonnais qui le souhaitent de bénéficier du gaz naturel chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz naturel, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.

Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz naturel avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numero de Qualigaz Dijon est le 08 26 62 86 28

Résilier l'abonnement électricité/gaz naturel de son ancien logement à Dijon

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Dijon est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Dijon

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Dijon diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard :  € pour l'électricité et  € pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express :  € pour l'électricité et  € pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente :  € pour l'électricité et  € pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz naturel à Dijon

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Sélection de fournisseurs d'électricité autres qu'EDF à Dijon
Fournisseur Contact
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Total Direct Energie
Total Direct Energie
09 87 67 54 76

Tarifs électricité et gaz naturel Dijon

Les tarifs de l’énergie à Dijon diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Dijon

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA      
9 kVA  
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
24 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA            
12 kVA  
15 kVA  
18 kVA  
30 kVA  
36 kVA  

Tableau  

Facture d’énergie moyenne des Dijonnais

Comparatif des factures EDF
Lieu Montant annuel moyen des factures EDF
Dijon 720€
Côte-d'Or 926€
France 975€

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Dijon et en Côte-d'Or

Les Dijonnais consomment en moyenne 4065 kWh d’électricité par an et 11750 kWh de gaz de commune par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Dijonnais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Dijon

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky ;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple) ;
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité ;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Dijon se déroule entre décembre 2015 et décembre 2017.

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Tous les services d’électricité aux alentours de Dijon

Agence EDF Chalon sur Saone
Fermée définitivement

3 place du Général de Gaulle 71100 Chalon-sur-Saône

Agence EDF Besançon Centre Ville
Fermée définitivement

12 Rue de la République 25000 Besançon

Agence EDF Bourg en Bresse
Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Agence EDF Troyes
Fermée définitivement

50 Boulevard Gambetta 10000 Troyes

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France