Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Strasbourg (67000) : démarches et n° pour l'électricité

Il n'est plus possible pour les clients d'EDF habitant à Strasbourg de se rendre dans l'agence EDF Sarreguemines au 40 rue A de Geiger car elle a fermé ses portes. Cette page regroupe tous les contacts et numéros pour effectuer les démarches en lien avec son contrat d'électricité.

Agence la plus proche : agence EDF Sarreguemines
Google map de Strasbourg

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

40 rue A de Geiger
57200 Sarreguemines

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Strasbourg (67000)

L'agence EDF du 40 rue A de Geiger 57200 (Sarreguemines) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Strasbourg ?

Les particuliers peuvent opter pour d’autres moyens de se mettre en contact avec le service clients particuliers d’EDF Strasbourg.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Strasbourg

Electricité de France propose aux particuliers plusieurs n° selon la requête.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Strasbourg au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, pour une demande de raccordement électrique, effectuer une réclamation ou encore résilier un abonnement. Ce numero est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est ouvert 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Strasbourg, dans le Bas-Rhin et partout ailleurs en France :

Quand contacter le service clients particuliers EDF Strasbourg ?

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Strasbourg :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Strasbourg
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Strasbourg

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Strasbourg est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Strasbourg

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Strasbourg, plusieurs n° dépannage existent.

Panne électrique : comment service clients particuliers Enedis Strasbourg ?

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Strasbourg !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une coupures générales d'électricité à Strasbourg. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Strasbourg facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Coordonnées électriciens Strasbourg

Dans la ville de Strasbourg, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Strasbourg
Nom Numéro
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Entreprise Générale Electricité Urbano 03 80 75 88 44
Flac'Elec 03 80 75 31 24
Ferrini Bernard 03 80 47 54 06
Boussena Hama 03 25 27 94 03

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz naturel : qui contacter à Strasbourg

En cas d'urgence gaz naturel ou de fuite de gaz naturel, le premier réflexe à avoir est d'effectuer quelques gestes de sécuritéavant toute chose%3A ouvrir les portes et fenêtres afin d'aérer les lieux et de diminuer la concentration de gaz dans l'air, fermer le robinet d'arriver de gaz, éviter toute étincelle ou flamme en n'allumant aucun appareil électrique, et enfin quitter les lieux. Il faut ensuite contacter GRDF Strasbourg au numero d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Une autre possibilité est de joindre le 18 pour avertir les pompiers de la fuite.

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Strasbourg

Les démarches et n° utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Strasbourg.

Comment souscrire à l’électricité à Strasbourg

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez appeler le 09 69 32 15 15. EDF propose également d’autres offres auxquelles il est possible de soucrire en appelant le 30 04.

Il est par ailleurs possible d'effectuer d'importantes économies en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la ville de Strasbourg. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la plus adaptée à leurs besoins au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment faire son raccordement électrique à Strasbourg ?

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir le courant dans un logement neuf à Strasbourg.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Strasbourg

Avant de mettre en service son compteur d'électricité à Strasbourg, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 45 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de joindre le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz naturel à Strasbourg

La commune de Strasbourg est desservie en gaz naturel par GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz naturel français pour utiliser cette énergie dans son logement. Le raccordement gaz naturel Strasbourg se déroule en quelques étapes :

  1. Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, disponible du lundi au vendredi entre 8h et 17h) ;
  2. GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client ;
  3. Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement ;
  4. Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF ;
  5. Certification de l’installation de gaz naturel : il est nécessaire de joindre l’organisme Qualigaz Strasbourg au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Contact EDF résiliation Strasbourg

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Strasbourg, il faut absolument penser à résilier son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Strasbourg

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Strasbourgeois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 131,22€ s'ils souhaitent ouvrir leur compteur électrique le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

Attention cependant, ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est libre à Strasbourg durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Quel fournisseur contacter à Strasbourg pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Strasbourg. Par conséquent, les Strasbourgeois ont la possibilité de se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur ville :

Tarif électricité Strasbourg

Le prix de l'électricité à Strasbourg diffère selon le fournisseur choisi et les taxes et contributions.

Prix d'EDF à Strasbourg

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF commercialise également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.68€ 0.1525€
6 kVA 119.76€ 0.1525€
9 kVA 142.08€ 0.1557€
12 kVA 164.76€
15 kVA 185.88€
18 kVA 209.40€
24 kVA 260.64€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.60€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 131.64€ 0.1711€ 0.1321€
9 kVA 162.12
12 kVA 190.68€
15 kVA 217.32€
18 kVA 242.16€
24 kVA 298.20€
30 kVA 326.28€
36 kVA 370.56€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Montant moyen des factures d’électricité des Strasbourgeois

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Strasbourg 4111 kWh 727
EDF Bas-Rhin 5608 kWh 946
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Strasbourg et dans le Bas-Rhin

En moyenne, les Strasbourgeois consomment 4111 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Strasbourg.

Dates installation compteur Linky Strasbourg

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installésen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la villede Strasbourg est effectué .

Autres contacts pour l’énergie à Strasbourg et dans le Bas-Rhin

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF Mulhouse

Fermée définitivement

10-12 rue des Boulangers 68000 Mulhouse

Agence EDF Epinal

Fermée définitivement

6 quai des Bons Enfants 88000 Epinal

Agence EDF Montbeliard

Fermée définitivement

35 place Denfert-Rochereau 25200 Montbéliard

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15