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🌟 Les offres d'assurance Auto de MAIF
Données mises à jour le 29/10/2025
21.84€ /mois
noté 4.7⭐ sur Avis vérifiés
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MAIF : offres, tarifs et devis | mars 2026
La MAIF, assureur traditionnel engagé et généraliste, protège plus de 4 millions de sociétaires, particuliers comme associations. Elle propose des contrats complets en habitation, auto, moto et prévoyance, avec des formules personnalisables et un service client reconnu. Les garanties sont parmi les plus claires du marché. Comptez en moyenne 31,78 € par mois pour l’assurance habitation.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés |
| Contact | 📞 09 72 72 15 15 |
🔎 Qui est MAIF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MAIF
La MAIF s’adresse à tous les profils, avec des contrats adaptés aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants. Une offre réservée aux jeunes de moins de 30 ans propose des tarifs avantageux et des options spécifiques. Trois niveaux de couverture sont prévus pour l’habitation classique, tandis que les jeunes et les propriétaires non occupants disposent d’une formule unique modulable.
- Formule 1 : garanties essentielles incluant la responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, vol et vandalisme.
- Formule 2 : couverture intermédiaire intégrant dommages électriques et indemnisation en valeur à neuf des appareils électroménagers de moins de cinq ans.
- Formule 3 : protection maximale avec couverture des biens extérieurs, biens nomades et indemnisation en valeur à neuf selon l’âge des biens.
- Formule unique jeunes ou PNO : contrat sur-mesure ouvert aux options, comme la garantie “biens nomades” dès 5,45 €/an pour les étudiants.
Chaque formule autorise l’ajout d’options, pour ajuster les garanties aux besoins de chaque assuré.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MAIF
MAIF propose une offre d’assurance auto articulée autour de quatre formules afin de s’adapter à tous les profils de conducteurs. Toutes ouvrent droit à la souscription d’options supplémentaires (assistance panne 0 km, véhicule de remplacement ou garantie objets transportés, avec deux plafonds de couverture possibles : 1 750 € et 5 000 €). La formule Pertinence, intermédiaire héritée des précédentes gammes, n’est plus commercialisée mais reste acquise aux assurés qui la détiennent actuellement.
- Initiale (tiers économique) : Inclut les garanties de base telles que la responsabilité civile et la protection des personnes.
- Essentiel (tiers enrichie) : Ajoute à la couverture de base la garantie vol, incendie et le bris d’éléments vitrés (y compris toits ouvrants transparents).
- Différence (tous risques économique) : Couvre en plus le vandalisme, les événements accidentels (tous risques) et prévoit une indemnisation renforcée du véhicule jusqu’à 6 mois après l’achat.
- Plénitude (tous risques tout confort) : Propose la couverture la plus complète de la gamme : assistance 0 km incluse, véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol, indemnisation du véhicule dans toutes les situations.
Les conducteurs réalisant moins de 6 000 km/an bénéficient d’un bonus petit rouleur de -10 % sur leur cotisation. Pour les utilisateurs de voitures électriques, le bonus transition MAIF (-10 %) est également accessible et peut se cumuler avec le bonus petit rouleur.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de la MAIF se situent globalement dans la fourchette haute du marché. En assurance habitation, le prix moyen MAIF pour un propriétaire d’appartement atteint 31,78 €/mois contre 24,70 € en moyenne nationale. Toutefois, pour l’assurance auto, la MAIF reste compétitive avec 28,07 € par mois en moyenne pour un conducteur bonussé, ce qui la positionne parmi les trois moins chères pour les jeunes conducteurs. Les tarifs sont en général plus élevés que ceux des néo-assureurs.
Garanties
La MAIF propose des formules très complètes, avec des garanties différenciantes dès l’entrée de gamme : couverture des panneaux solaires sur toiture et dépendances, garantis dès la Formule 1 habitation, et intégration du vol. En auto, elle propose le bonus petit rouleur (-10 % pour moins de 6 000 km/an), et un bonus transition pour véhicule électrique. De nombreuses options personnalisables sont disponibles : biens nomades, chasse, annulation voyage, etc.
Assistance
L’assistance de la MAIF est opérée par Inter Mutuelles Assistance : elle offre un accompagnement classique sur l’habitation avec dépannage (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage), assistance en déplacement et frais de sauvetage. En auto, l’assistance 0 km et véhicule de remplacement sont disponibles uniquement en option ou en formule tous risques tout confort. La gestion se fait via l’application, le site ou par téléphone, mais certaines offres restent moins complètes que chez certains concurrents.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres à la MAIF offre la déclaration en ligne 24 h/24 et 7 j/7 et la possibilité d’un suivi personnalisé en agence régionale. Cependant, les retours clients soulignent la lenteur des remboursements et des délais de traitement jugés longs. Les plages horaires d’appel (8h05-18h) sont limitées, compliquant les démarches urgentes. Pour obtenir une réponse rapide en cas de sinistre, il est souvent nécessaire de contacter un conseiller et de s’armer de patience.
⭐ Avis MAIF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MAIF
- Offres avantageuses pour les jeunes (assurance habitation -30 ans, offre jeune enseignant)
- Garanties et options claires, description simplifiée dans la rubrique “les garanties proposées concrètement”
- Souscription 100% en ligne possible, devis immédiats
- Engagement sociétal et environnemental fort (bonus transition pour véhicules électriques)
- Prix dans la moyenne haute : tarifs généralement supérieurs au marché, surtout en habitation
💚 Ce qu'on aime chez MAIF : MAIF cible efficacement les jeunes, que vous soyez étudiant en colocation, locataire de moins de 30 ans ou jeune enseignant : ces profils accèdent à des formules sur-mesure, avec la possibilité d’ajouter l’option “biens nomades” à seulement 5,45 € par an. La transparence et la simplicité des garanties sont un vrai plus : la rubrique “concrètement” dans les contrats explicite chaque garantie, pour connaître facilement ses droits en cas de pépin. Côté auto, MAIF récompense les conducteurs responsables et engagés, via le bonus petit rouleur (-10% sur la cotisation si vous roulez moins de 6 000 km/an) et le bonus transition pour véhicule électrique (-10 % supplémentaires, cumulables). Enfin, la souscription est moderne et multicanale : devis immédiat possible depuis le site ou l’app, finalisation en ligne ou accompagnement téléphonique, selon votre besoin d’autonomie.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs sont rarement compétitifs : en habitation par exemple, le prix moyen chez MAIF (31,78 € pour un propriétaire d’appartement) dépasse largement la moyenne du marché (24,70 €). Les parcours en ligne peuvent sembler longs ou complexes : beaucoup de clients se perdent dans la navigation sur le site ou l’appli, et finissent par devoir contacter un conseiller pour finaliser leur démarche ; on est loin du parcours fluide attendu d’un acteur digital. Gros point noir : la gestion des sinistres : disponibilité téléphonique limitée aux horaires de bureau, délais de traitement et de remboursement très longs et fortement critiqués par les assurés, alors que la déclaration en ligne est pourtant simple. Globalement, le rapport qualité-prix et la réactivité du service gestion restent des axes d’amélioration majeurs pour MAIF.
Les avis clients sur MAIF
Avis positifs
Avec une note moyenne supérieure à 4 étoiles sur 5 sur Trustpilot, la MAIF est particulièrement appréciée pour la qualité de son service client ainsi que pour la rapidité de prise en charge des dossiers. Les assurés mettent en avant la clarté des explications fournies lors de la gestion d’un sinistre et la transparence des conditions d'assurance, ce qui contribue à renforcer la confiance envers cet assureur.
"Service client toujours très professionnel, à l’écoute et réactif. Lorsque j’ai eu un accident, la gestion a été simple et rapide, sans complications inutiles."
Avis laissé le 05/04/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/04/2024
"Assureur sérieux, remboursements rapides après déclaration d’un sinistre habitation. Je recommande vraiment pour leur accompagnement et le suivi personnalisé."
Avis laissé le 12/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs assurés dénoncent des hausses de tarifs importantes ainsi que des délais de remboursement jugés excessivement longs. La gestion des sinistres est fréquemment critiquée pour son manque d’efficacité et l’absence de suivi personnalisé, obligeant parfois les clients à relancer à plusieurs reprises le service client sans obtenir de réponse satisfaisante.
" L’assurance à fuir c’est la MAIF, aucun suivies de dossiers cela fais 3 mois que j’attend un dédommagement pour une trottinette volé qui vaut 1000€, on me balade depuis 3 mois maintenant, sans parler de la hausse des prix durant cette année je vous invite à vérifier vos tarifs de 2024 et ceux de cette année. Je tiens à préciser que je quitté définitivement cette assurance médiocre qui s’en fout de leurs clients en résiliant l’ensemble de mes contrats et ceux de ma conjointe (voiture / personnel). Avant de vous engager avec eux prenez connaissance des autres assureurs. "
Avis laissé le 27/01/2025 par MEHDI sur Trustpilot. Date de l’expérience : 27/01/2025
" En attente de remboursement d'une franchise de Euros 1800 depuis octobre 2024 !!!! Pas d’info, pas de réponse, malgré plusieurs appels et écrits, sauf patienter encore un peu… "
Avis laissé le 28/01/2025 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 28/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MAIF ?
MAIF offre différents moyens de contact selon le profil et le besoin de l’assuré :
- Téléphone général pour les particuliers : 09 72 72 15 15
- Numéro pour obtenir un devis ou un conseil sur un contrat : accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15
- Numéro pour déclarer un sinistre : du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15
- Numéros spécifiques :
- Gestion d’un contrat prévoyance : 05 49 04 49 04
- Associations et collectivités ou entreprises avec salariés : 09 78 97 98 99
- Travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87
- Depuis la France (service dédié) : 0800 875 875
- Depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78
- Contact par email : via le site Internet ou l’application mobile, en sélectionnant son statut et le motif de la demande
- Rendez-vous en délégation pour rencontrer un conseiller
| Contacter le service client MAIF |
09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 |
| Numéro d'assistance MAIF | 0 800 875 875 (+33 5 49 77 47 78 depuis l'étranger) |
| Adresse mail MAIF | [email protected] |
| Adresse postale MAIF | 200 avenue Salvador Allende - CS 90000 - 79038 NIORT cedex 9 |
💬 FAQ sur MAIF
Comment se passe la souscription chez MAIF ?
La souscription chez MAIF se réalise de trois façons : en ligne sur le site, par téléphone, ou directement dans l'une des 155 agences locales. Vous pouvez demander un devis pour une assurance auto, habitation ou prévoyance et finaliser l’adhésion en ligne. Le processus, bien que complet et précis, est jugé long et parfois complexe à cause de la quantité d’informations demandées. Si besoin, il est possible d'être rappelé par un conseiller ou de privilégier un contact humain en agence. L’autonomie peut cependant être limitée pour les souscriptions 100 % en ligne ; beaucoup de clients sollicitent un accompagnement.
Comment se passe la résiliation chez MAIF ?
Pour résilier un contrat chez MAIF, plusieurs méthodes sont possibles : vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du service client (200, avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9) en précisant votre numéro de sociétaire, votre numéro de contrat et la date souhaitée pour la résiliation. Il est aussi possible de faire la démarche en ligne via l’espace client en contactant le service par email, ou encore avec l’aide d’un conseiller par téléphone ou en agence. Cette flexibilité facilite la procédure pour l’assuré.
MAIF propose-t-il des offres promo ?
MAIF ne pratique aucune offre promotionnelle ni remise temporaire pour séduire de nouveaux clients ou récompenser la fidélité. Que ce soit à l’occasion d’événements particuliers ou de souscriptions groupées, aucun code promo ou réduction n’est proposé par l’assureur en 2024. Les tarifs affichés sont donc fixes et sans avantages marketing associés. Cette politique de prix s’inscrit dans la volonté de transparence et de stabilité affichée par MAIF pour l’ensemble de ses sociétaires.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAIF ?
MAIF ne propose aucune offre de parrainage pour ses clients. Il n’existe donc aucun dispositif permettant de gagner une récompense après la recommandation d’un proche, contrairement à certains concurrents du secteur de l’assurance. Que vous soyez sociétaire ou nouvel adhérent, aucun bon d’achat, remise ou cadeau n’est attribué dans ce cadre spécifique. L’absence de telle mécanique rend l’acquisition de nouveaux clients plus neutre et sans incitation particulière via le bouche-à-oreille.