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🌟 Les offres d'assurance Auto de MAIF
Données mises à jour le 29/10/2025
21.84€ /mois
noté 4.7⭐ sur Avis vérifiés
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MAIF : offres, tarifs et devis | février 2026
Assureur mutualiste, MAIF propose des contrats auto, habitation et prévoyance pour particuliers, jeunes et associations. Fondée en 1934, elle compte plus de 4 millions de sociétaires et 155 délégations. Ses formules offrent garanties complètes, options de personnalisation et assistance multicanale. Les tarifs sont plutôt dans la moyenne haute pour l’habitation (31,78€) et compétitifs pour l’auto (28,07€ en moyenne).
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés |
| Contact | 📞 09 72 72 15 15 |
🔎 Qui est MAIF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MAIF
MAIF couvre tous les profils d’habitation : locataire, propriétaire et propriétaire non occupant. Elle propose une offre spécifique pour les locataires et colocataires de moins de 30 ans avec des tarifs plus avantageux.
Pour les locataires et les propriétaires, 3 formules distinctes sont proposées selon le niveau de couverture.
- Formule 1 : Elle inclut les garanties essentielles telles que la responsabilité civile, l’incendie, le dégât des eaux ainsi que le vol et le vandalisme.
- Formule 2 : Elle offre une couverture intermédiaire en ajoutant les dommages électriques et l’indemnisation en valeur à neuf des biens électroménagers âgés de moins de 5 ans.
- Formule 3 : Il s’agit de la formule la plus complète qui couvre en tous lieux les biens extérieurs et les biens nomades et indemnise en valeur à neuf tous les biens selon leur ancienneté.
- Formule PNO/Jeunes : Une formule unique est proposée pour les propriétaires non occupants et pour les jeunes locataires avec la possibilité d’ajouter des options modulaires.
Pour les étudiants, l’option « biens nomades » est disponible au tarif de 5,45€/an.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MAIF
MAIF propose 4 formules d’assurance auto adaptées à des niveaux de protection distincts :
- Initiale (tiers économique) : garanties de base incluant la responsabilité civile et la protection des personnes.
- Essentiel (tiers enrichie) : ajoute la garantie vol, incendie et le bris d’éléments vitrés.
- Différence (tous risques économique) : formule intermédiaire couvrant le vandalisme, les événements accidentels (tous risques) et une indemnisation renforcée du véhicule jusqu’à sa valeur d’achat sur 6 mois.
- Plénitude (tous risques tout confort) : formule la plus complète avec assistance 0 km, véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol et indemnisation du véhicule dans toutes les situations.
Pour chacune des quatre formules, il est possible d’ajouter des options : assistance panne 0 km, véhicule de remplacement et garantie objets transportés (plafonds 1750€ ou 5000€). La formule Pertinence n’est plus commercialisée mais reste acquise aux sociétaires qui la détiennent (indemnisation renforcée jusqu’à 12 mois et véhicule de remplacement).
🌟 Les offres d'assurance auto de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de la MAIF sont dans la fourchette haute du marché, en particulier sur l’assurance habitation : 31,78 €/mois pour un propriétaire d’appartement contre 24,70 € en moyenne. En assurance auto, la MAIF est compétitive pour les jeunes conducteurs (parmi les 3 plus abordables), mais reste généralement plus chère que les néo-assureurs sur l’ensemble de son offre. Les clients mentionnent régulièrement des hausses tarifaires importantes lors de renouvellement.
Garanties
La MAIF propose des formules complètes intégrant dès l’entrée de gamme l’assurance vol et la couverture des panneaux solaires en habitation. Des options permettent de personnaliser la protection : biens nomades, annulation voyage, assistant maternel. En auto, des bonus spécifiques récompensent les conducteurs limitant leur kilométrage ou roulant électrique (-10 % sur la cotisation pour chaque bonus cumulable). Les garanties peuvent inclure véhicule de remplacement et assistance étendue, mais certaines options sont payantes.
Assistance
Les contrats MAIF incluent une assistance classique pour les assurances habitation (dépannage serrurerie, plomberie, électricité, chauffage) et aide en déplacement. Pour l’auto, l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement ne sont compris que dans la formule tout confort ; dans les autres cas, leur ajout passe par une option. L’assistance est opérée par Inter Mutuelles Assistance GIE, assurant la coordination entre mutuelles reconnues. L’offre digitale permet une gestion d’urgence depuis l’application ou l’espace client.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez MAIF s’effectue en ligne 24h/24 : déclaration via l’application ou le site dédiée. Un conseiller est aussi joignable par téléphone, mais les horaires sont limités (jusqu’à 18h seulement). Les clients soulignent des délais de traitement souvent longs pour l’indemnisation et un accompagnement téléphonique jugé perfectible. La gestion par délégations régionales favorise la proximité et le suivi personnalisé, mais la rapidité reste un point faible selon de nombreux assurés.
⭐ Avis MAIF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MAIF
- Offre habitation structurée en 3 formules (Formule 1 / 2 / 3) avec option "biens nomades" à 5,45€/an pour les étudiants.
- Offre auto déclinée en 4 formules (Initiale, Essentiel, Différence, Plénitude) et options clés : assistance 0 km, véhicule de remplacement, garantie objets transportés (plafonds 1 750€ ou 5 000€).
- Tarification globalement dans la moyenne haute : exemple habitation MAIF 31,78€ vs marché 24,70€ (tandis que l'auto peut rester compétitive selon les profils, notamment jeunes conducteurs).
- Services digitaux solides et bien notés : application MAIF (Apple Store 4,7/5 — Google Play 4,5/5), possibilité de devis et souscription 100% en ligne, déclaration de sinistre 24/7.
- Gestion des sinistres perfectible : possibilités de suivi en ligne et gestion par délégation régionale mais retours clients fréquents sur des délais d'indemnisation longs et des plages téléphoniques limitées pour les sinistres.
💚 Ce qu'on aime chez MAIF : MAIF combine des offres détaillées et des services concrets pour différents profils. Concrètement : habitation proposera trois niveaux de couverture (dont prise en charge panneaux solaires et indemnisation en valeur à neuf selon formule) et une option économique "biens nomades" à 5,45€/an pour les étudiants ; auto propose des formules claires (Initiale à Plénitude) et des réductions pratiques comme le bonus petit rouleur (-10% sous 6 000 km/an) et le bonus transition pour véhicules électriques (-10%), cumulables. Côté expérience client, les devis et la souscription peuvent être réalisés intégralement en ligne et l'application mobile, bien notée, permet de déclarer et suivre un sinistre de A à Z.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs restent souvent supérieurs à la moyenne pour l'habitation (ex. 31,78€ vs 24,70€ marché), ce qui peut peser pour les foyers sensibles au prix. La gestion des sinistres est le point le plus critique : de nombreux avis signalent des délais d'indemnisation de plusieurs mois (exemples de remboursements bloqués ou dossiers longs à instruire) et des horaires téléphoniques restreints pour la gestion des sinistres. Enfin, certaines garanties utiles (ex. assistance véhicule de remplacement, assistance 0 km) sont proposées en option sur la plupart des formules, ce qui peut alourdir la facture finale si vous souhaitez une couverture complète.
Les avis clients sur MAIF
Avis positifs
Les clients louent la réactivité du service sinistre et la clarté des informations contractuelles. Ils apprécient aussi la qualité de l'accompagnement des conseillers et la simplicité des démarches en ligne.
"Service rapide et efficace lors de la déclaration d'un sinistre, remboursement effectué en quelques jours et conseiller à l'écoute."
Avis laissé le 12/11/2023 par Jean D. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/11/2023
"Conseillers clairs et disponibles, suivi personnalisé et prise en charge complète des démarches."
Avis laissé le 20/02/2024 par Marie L. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les assurés dénoncent une hausse importante des tarifs et des délais d'indemnisation très longs, avec plusieurs témoignages faisant état d'un manque de suivi des dossiers et de remboursements bloqués.
" L’assurance à fuir c’est la MAIF, aucun suivies de dossiers cela fais 3 mois que j’attend un dédommagement pour une trottinette volé qui vaut 1000€, on me balade depuis 3 mois maintenant, sans parler de la hausse des prix durant cette année je vous invite à vérifier vos tarifs de 2024 et ceux de cette année. Je tiens à préciser que je quitté définitivement cette assurance médiocre qui s’en fout de leurs clients en résiliant l’ensemble de mes contrats et ceux de ma conjointe (voiture / personnel). Avant de vous engager avec eux prenez connaissance des autres assureurs. "
Avis laissé le 27/01/2025 par MEHDI sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
" En attente de remboursement d'une franchise de Euros 1800 depuis octobre 2024 !!!! Pas d'info, pas de réponse, malgré plusieurs appels et écrits, sauf patienter encore un peu… "
Avis laissé le 28/01/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MAIF ?
MAIF est joignable par téléphone : 09 72 72 15 15 (particuliers). Horaires pour devis et conseils : du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 (horaires métropole). Horaires pour déclarer un sinistre : du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15 (horaires métropole). Numéros dédiés : 05 49 04 49 04 (prévoyance), 09 72 72 87 87 (travailleurs indépendants), 09 78 97 98 99 (associations et entreprises), 0800 875 875 (depuis la France) et +33 5 49 77 47 78 (depuis l'étranger). Contact par email via le site ou l'application mobile : sélectionnez votre statut et le motif pour être redirigé vers la page de contact. Possibilité de prendre un rendez-vous physique avec un conseiller en agence.
| Contacter le service client MAIF |
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| Adresse postale MAIF | 200 avenue Salvador Allende - CS 90000 - 79038 NIORT cedex 9 |
💬 FAQ sur MAIF
Comment se passe la souscription chez MAIF ?
La souscription à la MAIF s’effectue selon plusieurs canaux : en ligne sur le site officiel, par téléphone, ou directement dans l’une des 155 agences locales. La démarche est complète mais peut paraître longue à certains clients, car chaque étape est détaillée et nécessite la saisie de nombreuses informations. Les devis auto, habitation, prévoyance peuvent être réalisés puis finalisés en ligne, avec un retour immédiat. Ceux qui préfèrent un accompagnement humain peuvent demander à être rappelés ou souscrire en parlant à un conseiller. Le parcours en ligne manque parfois de simplicité : les utilisateurs se plaignent de la complexité de l’application et du site, nécessitant souvent l’aide d’un expert MAIF.
Comment se passe la résiliation chez MAIF ?
La résiliation d’un contrat MAIF peut se faire de différentes manières. Vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : 200, avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9 ; cette lettre doit contenir le numéro de sociétaire, le numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée. Il est possible de réaliser la demande directement en ligne via l’espace client ou par email en précisant le statut et la nature de la demande. Pour plus de souplesse, la résiliation peut également être effectuée en appelant un conseiller ou lors d’un rendez-vous en agence.
MAIF propose-t-il des offres promo ?
La MAIF ne propose actuellement aucune offre promotionnelle sur l’ensemble de ses contrats d’assurance. Aucune réduction ponctuelle ni remise de bienvenue n’est appliquée lors de la souscription, que ce soit pour les nouveaux sociétaires ou les clients fidèles. Cette politique diffère de celle d’autres assureurs qui mettent en avant des promotions saisonnières ou des avantages financiers pour attirer de nouveaux clients. En choisissant la MAIF, il ne faut donc pas compter sur des promotions spécifiques ou des codes de réduction.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAIF ?
Le système de parrainage n’existe pas chez la MAIF. Contrairement à d’autres compagnies qui récompensent le parrain et le filleul à la souscription d’un nouveau contrat, la MAIF n’accorde aucun avantage sous forme de bons d’achat ou de réductions pour inciter à la recommandation. Cela concerne aussi bien l’assurance habitation, auto ou tout autre contrat. Les clients qui souhaitent recommander la MAIF autour d’eux n’ont donc pas d’incitation financière ou matérielle à parrainer de nouveaux assurés.