Assurance MAIF : offres, tarifs et devis | mai 2026

La MAIF assure particuliers, familles, jeunes, enseignants et associations avec des contrats modulables couvrant habitation, auto, moto ou prévoyance. Acteur français historique et mutualiste de plus de 4 millions de sociétaires, elle offre des garanties claires et un accompagnement humain reconnu. Les tarifs démarrent à 31,78 €/mois en habitation et 28,07 €/mois en auto.

⭐ MAIF en bref

Produits d’assurance	Habitation Auto Moto Camping-car Vélo Bateau Prévoyance Accidents de la vie courante Emprunteur
Avis client	⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés
Contact	📞 09 72 72 15 15

🔎 Qui est MAIF ?

🏠 L'offre d'assurance habitation de MAIF

MAIF propose une couverture adaptée à tous les profils, incluant locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans.

Trois formules principales sont disponibles pour les résidences principales, ainsi qu’une offre spécifique pour les propriétaires non occupants et jeunes locataires.

1. Formule 1 : elle inclut les garanties essentielles (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, vol et vandalisme).
2. Formule 2 : elle ajoute les dommages électriques et l’indemnisation en valeur à neuf des biens électroménagers de moins de 5 ans.
3. Formule 3 : elle couvre tous les biens, y compris nomades, en tous lieux, avec indemnisation en valeur à neuf selon l’âge.
4. Formule spécifique : une seule formule dédiée aux propriétaires non occupants et aux jeunes locataires, modulable avec des options.

Une option « biens nomades » à 5,45 €/an est également disponible pour les étudiants.

Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.

🚗 L'offre d'assurance auto de MAIF

MAIF propose une gamme complète d’assurances auto pour répondre aux besoins de chaque conducteur, avec des niveaux de garanties évolutifs et des options modulables selon vos usages et attentes de protection. L’assureur met à disposition quatre formules principales pour votre véhicule :

1. Initiale (tiers économique) : couvre la responsabilité civile et la protection des personnes en cas d’accident, soit le minimum légal avec une offre économique.
2. Essentiel (tiers enrichie) : ajoute au socle minimum les garanties vol, incendie et bris d’éléments vitrés, pour rouler avec une couverture intermédiaire.
3. Différence (tous risques économique) : formule intermédiaire qui inclut en plus le vandalisme, tous les événements accidentels et une indemnisation renforcée du véhicule (valeur d’achat jusqu’à 6 mois).
4. Plénitude (tous risques tout confort) : la couverture la plus complète, intégrant l’assistance 0 km, la garantie véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol, et l’indemnisation dans toutes les situations.

Pour chaque formule, il est possible d’ajouter des options clés : assistance panne 0 km, véhicule de remplacement et objets transportés (plafonds au choix entre 1 750 € et 5 000 €). À noter : la formule Pertinence (avec indemnisation jusqu’à 12 mois et véhicule de remplacement) n’est plus commercialisée, mais ses garanties restent actives pour les assurés concernés. Enfin, MAIF accorde des réductions spécifiques pour les petits rouleurs (-10 % pour moins de 6 000 km/an) et pour les véhicules électriques, cumulables.

⭐ Avis MAIF : que penser de cet assureur ?

💚 Ce qu'on aime chez MAIF  : Les produits MAIF sont parfaitement adaptés aux jeunes, étudiants et jeunes professionnels, avec des offres dédiées comme “assurance habitation -30 ans” et des tarifs spécifiques pour les jeunes enseignants ! À cela s’ajoute un véritable positionnement militant et solidaire : la MAIF affiche des engagements forts en faveur de l’environnement (bonus pour voitures électriques, réduction “petit rouleur”, etc.) et a obtenu le statut de “société à mission” dès 2021. L’offre reste claire et accessible grâce à des descriptions de garanties simplifiées – fini le jargon incompréhensible, tout est détaillé dans la rubrique “concrètement” des contrats. Autre bon point : il est possible de réaliser un devis immédiatement et de souscrire entièrement en ligne, sans attente ni obligation de rendez-vous téléphonique. Bref, l’expérience utilisateur est pensée pour faciliter la vie des sociétaires les plus connectés comme les adeptes du contact humain (agences locales, téléphone, chat).

💔 Ce qu'on aime un peu moins  : Les tarifs de la MAIF sont clairement dans la fourchette haute du marché, surtout sur l’assurance habitation où la moyenne des prix dépasse 31€ contre moins de 25€ ailleurs. Si l’offre auto reste compétitive pour certains profils jeunes conducteurs, il n’y a pas (malheureusement) de politique tarifaire “low-cost”. Autre point noir : le parcours de devis et souscription en ligne, certes complet, est jugé parfois trop long ou fastidieux, avec une navigation complexe qui force souvent les utilisateurs à appeler un conseiller. Enfin, la gestion des sinistres récolte de nombreux avis clients négatifs – retards de remboursement, service client difficile à joindre en dehors des horaires de bureau… La MAIF peine à tenir la promesse de réactivité sur la gestion des indemnisations, ce qui peut agacer nombre d’assurés… À prendre en compte avant de vous engager.

Les avis clients sur MAIF

Avis positifs

Sur Trustpilot, MAIF obtient une évaluation de 4,3 étoiles sur 5, traduisant une forte satisfaction des assurés. Les clients apprécient particulièrement la réactivité des conseillers, la clarté des contrats, ainsi que la rapidité des remboursements en cas de sinistre. Beaucoup soulignent la qualité du service client et l’accompagnement personnalisé lors des démarches, qu’il s’agisse d’une déclaration d'accident ou d’un suivi de dossier.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

Avis négatifs

Plusieurs assurés reprochent à la MAIF l’augmentation importante des tarifs et la longueur excessive du traitement des sinistres : les retards de remboursements et le manque d’information de la part du service client sont régulièrement cités. À cela s’ajoutent des difficultés liées à l’utilisation du site et de l’application, qui limitent l’autonomie des clients dans la gestion de leurs contrats et les forcent à contacter un conseiller.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

☎️ Comment contacter MAIF ?

Les assurés disposent de plusieurs moyens pour contacter MAIF selon le motif de leur demande :

• Téléphone : 09 72 72 15 15 pour les particuliers (conseil ou devis) du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 ; gestion de sinistre du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15.
• Numéro dédié épargne ou prévoyance : 05 49 04 49 04.
• Associations et collectivités : 09 78 97 98 99 ; travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87 ; entreprises avec salariés : 09 78 97 98 99.
• Depuis la France : 0800 875 875 ; depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78.
• Contact par Email : via le site Internet ou l’application mobile après sélection du statut et du motif de la demande.
• Rendez-vous physique possible avec un conseiller en délégation MAIF.