
🌟 Les offres d'assurance Auto de MAIF
Données mises à jour le 29/10/2025
21.84€ /mois
noté 4.7⭐ sur Avis vérifiés
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MAIF : offres, tarifs et devis | juin 2026
La MAIF assure particuliers, familles, jeunes, enseignants et associations avec des contrats modulables couvrant habitation, auto, moto ou prévoyance. Acteur français historique et mutualiste de plus de 4 millions de sociétaires, elle offre des garanties claires et un accompagnement humain reconnu. Les tarifs démarrent à 31,78 €/mois en habitation et 28,07 €/mois en auto.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés |
| Contact | 📞 09 72 72 15 15 |
🔎 Qui est MAIF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MAIF
MAIF propose une couverture adaptée à tous les profils, incluant locataires, propriétaires et jeunes de moins de 30 ans.
Trois formules principales sont disponibles pour les résidences principales, ainsi qu’une offre spécifique pour les propriétaires non occupants et jeunes locataires.
- Formule 1 : elle inclut les garanties essentielles (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, vol et vandalisme).
- Formule 2 : elle ajoute les dommages électriques et l’indemnisation en valeur à neuf des biens électroménagers de moins de 5 ans.
- Formule 3 : elle couvre tous les biens, y compris nomades, en tous lieux, avec indemnisation en valeur à neuf selon l’âge.
- Formule spécifique : une seule formule dédiée aux propriétaires non occupants et aux jeunes locataires, modulable avec des options.
Une option « biens nomades » à 5,45 €/an est également disponible pour les étudiants.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MAIF
MAIF propose une assurance auto structurée autour de 4 formules principales, de la couverture minimale à la protection la plus complète : vous choisissez votre niveau de sécurité selon vos priorités (responsabilité civile, vol, bris de glace, tous risques, assistance…). Les prix de la MAIF sont situés dans la moyenne du marché pour l’auto, avec même des tarifs attractifs pour les jeunes conducteurs. Il est possible d’ajouter des options à toutes les formules : assistance panne 0 km, véhicule de remplacement, ou encore la garantie « objets transportés » avec deux niveaux de plafonds (jusqu’à 5 000 €). À noter : la formule Pertinence, désormais fermée à la souscription, reste acquise aux anciens clients concernés.
- Initiale (tiers économique) : Protection de base avec responsabilité civile, défense de l’assuré et protection corporelle du conducteur.
- Essentiel (tiers enrichie) : Inclut la couverture vol, incendie et bris d’éléments vitrés, en plus du socle de garanties initiales.
- Différence (tous risques économique) : Couvre également le vandalisme, les événements accidentels, ainsi qu’une indemnisation renforcée si le véhicule a moins de 6 mois.
- Plénitude (tous risques tout confort) : Offre l’assistance 0 km incluse, la garantie véhicule de remplacement, et une couverture intégrale avec indemnisation maximale du véhicule en cas de sinistre.
Toutes les formules d’assurance auto MAIF sont modulables avec des options, ce qui les rend adaptables aux besoins spécifiques, que vous rouliez peu (bonus petit rouleur : -10 % cotisation si moins de 6 000 km/an), ou en électrique (bonus transition MAIF également -10 %). Pour les personnes à la recherche d’une protection solide et de solutions personnalisables, l’offre se distingue autant par sa flexibilité que par ses garanties.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de la MAIF sont réputés dans la fourchette haute du marché, surtout pour l’assurance habitation où, par exemple, le prix moyen toutes formules confondues pour un propriétaire d’appartement atteint 31,78 € contre 24,70 € chez la concurrence. À l’inverse, l’assurance auto reste compétitive : certains profils jeunes conducteurs bénéficient de tarifs parmi les moins chers du marché. Malgré un positionnement mutualiste, la MAIF n’est jamais le moins cher face aux néo-assureurs.
Garanties
La MAIF propose des contrats aux garanties très complètes. Dès la formule 1 habitation, sont inclus la responsabilité civile, le vol et même la couverture des panneaux solaires. Les options sont personnalisables, comme la garantie “biens nomades” à 5,45 €/an pour les étudiants. En auto, le bonus petit rouleur et la réduction voiture électrique (-10 % chacun) récompensent les comportements responsables. La garantie bris de glace inclut les toits ouvrants dès la formule tiers.
Assistance
En habitation, la MAIF inclut une assistance dépannage (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage) ainsi qu’une prise en charge en cas de déplacement ou pour la recherche de personnes. Pour l’auto, l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement ne sont disponibles que en option, sauf sur la formule tous risques tout confort. Le service digital complète l’offre : application pour déclaration ou suivi de sinistre, prise de rendez-vous et téléchargements d’attestations.
Gestion de sinistre et remboursements
La déclaration de sinistre peut se faire 24h/24 en ligne ou via l’application, simplifiant la première étape. Des conseillers dédiés sont joignables par téléphone en semaine, mais la plage horaire est très limitée (hors horaires de bureau, impossible de les joindre). Malgré une gestion locale et personnalisée, les délais de remboursement sont souvent longs, ce que soulignent de nombreux avis clients insatisfaits des lenteurs et du manque d'efficacité lors des indemnisations.
⭐ Avis MAIF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MAIF
- Offres avantageuses pour les jeunes (formules habitation -30 ans, offre jeune enseignant)
- Garanties environnementales : réductions pour véhicules électriques, bonus petit rouleur
- Explications claires et détaillées des garanties dans les contrats (“concrètement”)
- Devis et souscription 100% en ligne, avec accompagnement possible par un conseiller
- Parcours de devis jugé long et tarifs dans la moyenne haute du marché
💚 Ce qu'on aime chez la MAIF : les formules spécifiques dédiées aux jeunes (habitation -30 ans, offre jeune enseignant) : ces contrats permettent aux étudiants, jeunes actifs et nouveaux enseignants de bénéficier d’une couverture à tarif préférentiel, avec des options ciblées comme la garantie "biens nomades" pour moins de 6 €/an. Autre point fort : les avantages pour les conducteurs écoresponsables : MAIF applique une réduction cumulable de -10% pour les voitures électriques et de -10% pour les petits rouleurs (moins de 6 000 km/an). Les garanties sont décrites de façon très lisible dans la rubrique “concrètement”, pour un choix éclairé sans jargon : c’est l’un des rares assureurs traditionnels à guider autant l’assuré dans la lecture des contrats. Enfin, le parcours de souscription entièrement digital (devis immédiat, souscription directe en ligne ou en agence, suivi de sinistre 24h/24 sur l’application) simplifie la vie des sociétaires, avec la possibilité d’obtenir de l’aide humaine à tout moment grâce à un réseau de 155 agences.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs sont dans la fourchette haute du marché : par exemple, le prix moyen pour une assurance habitation MAIF propriétaire est de 31,78 €/mois contre 24,70 € de moyenne en France ; l’écart se retrouve aussi sur d’autres produits (hors auto jeune conducteur). Le parcours de devis et de souscription en ligne peut sembler long et complexe, notamment à cause de la profusion d’informations : beaucoup d'utilisateurs doivent solliciter un conseiller pour finaliser leur contrat. Enfin, la gestion des sinistres est souvent jugée trop lente : le service n’est joignable par téléphone qu’aux horaires de bureau et les avis clients relèvent des délais de remboursement parfois très longs, même après déclaration en ligne. Un vrai point de vigilance si vous souhaitez une indemnisation rapide !
Les avis clients sur MAIF
Avis positifs
Sur Trustpilot, MAIF obtient une évaluation de 4,3 étoiles sur 5, traduisant une forte satisfaction des assurés. Les clients apprécient particulièrement la réactivité des conseillers, la clarté des contrats, ainsi que la rapidité des remboursements en cas de sinistre. Beaucoup soulignent la qualité du service client et l’accompagnement personnalisé lors des démarches, qu’il s’agisse d’une déclaration d'accident ou d’un suivi de dossier.
"MAIF a su gérer mon dossier d'accident avec efficacité et professionnalisme. J’ai été accompagné à chaque étape et le remboursement a été effectué en moins de deux semaines."
Avis laissé le 15/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 13/03/2024
"Service client au top, toujours à l’écoute et disponible. Les démarches pour mon contrat d’assurance habitation ont été simples et rapides."
Avis laissé le 02/02/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 02/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs assurés reprochent à la MAIF l’augmentation importante des tarifs et la longueur excessive du traitement des sinistres : les retards de remboursements et le manque d’information de la part du service client sont régulièrement cités. À cela s’ajoutent des difficultés liées à l’utilisation du site et de l’application, qui limitent l’autonomie des clients dans la gestion de leurs contrats et les forcent à contacter un conseiller.
"L’assurance à fuir c’est la MAIF, aucun suivi de dossier : cela fait 3 mois que j’attends un dédommagement pour une trottinette volée qui vaut 1000 €, on me balade depuis 3 mois maintenant, sans parler de la hausse des prix durant cette année. Je tiens à préciser que je quitte définitivement cette assurance médiocre qui s’en fout de ses clients en résiliant l’ensemble de mes contrats et ceux de ma conjointe (voiture / personnel). Avant de vous engager avec eux, prenez connaissance des autres assureurs."
Avis laissé le 27/01/2025 par MEHDI sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
"En attente de remboursement d'une franchise de 1800 € depuis octobre 2024 ! Pas d'info, pas de réponse, malgré plusieurs appels et écrits, sauf patienter encore un peu…"
Avis laissé le 28/01/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MAIF ?
Les assurés disposent de plusieurs moyens pour contacter MAIF selon le motif de leur demande :
- Téléphone : 09 72 72 15 15 pour les particuliers (conseil ou devis) du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 ; gestion de sinistre du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15.
- Numéro dédié épargne ou prévoyance : 05 49 04 49 04.
- Associations et collectivités : 09 78 97 98 99 ; travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87 ; entreprises avec salariés : 09 78 97 98 99.
- Depuis la France : 0800 875 875 ; depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78.
- Contact par Email : via le site Internet ou l’application mobile après sélection du statut et du motif de la demande.
- Rendez-vous physique possible avec un conseiller en délégation MAIF.
| Contacter le service client MAIF |
09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 |
| Numéro d'assistance MAIF | 0 800 875 875 (+33 5 49 77 47 78 depuis l'étranger) |
| Adresse mail MAIF | [email protected] |
| Adresse postale MAIF | 200 avenue Salvador Allende - CS 90000 - 79038 NIORT cedex 9 |
💬 FAQ sur MAIF
Comment se passe la souscription chez MAIF ?
La souscription chez MAIF peut se faire de différentes façons : en ligne via le site officiel, par téléphone ou dans l'une des 155 agences locales présentes partout en France. Le devis est accessible immédiatement, notamment pour l’auto, l’habitation et la prévoyance. Le parcours est reconnu pour sa précision et sa complétude, mais il peut sembler long ou complexe pour certains utilisateurs, avec des retours d’expérience soulignant une navigation en ligne parfois difficile. Si besoin, il est possible de demander l’appel d’un conseiller pour finaliser le contrat.
Comment se passe la résiliation chez MAIF ?
Chez MAIF, résilier un contrat d’assurance s’effectue de plusieurs manières : l'envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale (200, avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9) reste la voie formelle. Vous devez indiquer votre numéro de sociétaire, le contrat concerné et la date de résiliation souhaitée. Il est aussi possible de passer par l’espace client pour demander la résiliation en ligne. Enfin, la résiliation peut également être réalisée auprès d’un conseiller en agence ou par téléphone.
MAIF propose-t-il des offres promo ?
À ce jour, MAIF ne met en place aucune offre promotionnelle pour ses contrats d’assurance. Aucune réduction temporaire, code promo, ni remise spéciale ne sont appliqués lors de la souscription, que vous soyez nouveau client ou déjà sociétaire. Cela permet d'assurer une transparence sur la tarification, mais peut représenter un point négatif pour ceux à la recherche de bons plans ou d'avantages tarifaires ponctuels.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAIF ?
Il n’existe aucun système de parrainage proposé par MAIF, que ce soit pour les contrats d’assurance habitation, auto, moto, ou autres produits du groupe. Cela signifie que ni le parrain ni le filleul ne bénéficient d’avantages, de primes ou de surprises lors de la souscription d’un nouveau contrat via recommandation. Si vous cherchez un assureur qui récompense l’amitié ou la fidélisation, la MAIF ne propose pas ce type de dispositif.