Qui est MAIF ?
Créée en 1934 en Vendée par Edmond Proust, la MAIF démarre en assurance automobile des instituteurs. Elle élargit ensuite son périmètre aux associations et collectivités, puis en 2021 à l'ensemble des salariés et entreprises ; le groupe est passé de 301 adhérents à plus de 4 millions de sociétaires et compte aujourd'hui 155 délégations en France pour un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros. Reconnue « société à mission » en 2021, elle revendique des valeurs de solidarité et de durabilité.
Les 3 assurances proposées par MAIF
Découvrez les formules proposées, leurs garanties principales et leur tarif selon votre profil. Basculez d'un produit à l'autre via le sélecteur en haut à droite de la carte.
Initiale
- Assistance 0 km En option
- Dommages tous accidents
- Vol et vandalisme
- Bris de glace
Formule 1
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de vitres Inclus
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Formule 2
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de vitres Inclus
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Formule 3
- Vol et vandalisme Inclus
- Bris de vitres Inclus
- Évènements climatiques Inclus
- Valeur à neuf
Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Homme de 50 ans à Nantes, Renault Clio 4 0.9 TCe 90 - ess. - 2015, 5CV, assuré depuis plus de 20 ans, parking collectif couvert, bonus 0,5, 0 sinistre, trajets travail-loisirs, 12 000 km/an.
Prix mis à jour le 5 février 2026. Profil : Couple marié de 40 ans, sans enfant, locataires d'un appartement de 50m2 à Niort (2 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 9 000€ et 5 000€ d'objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
Faites défiler vers la droite pour voir toutes les formules.
| Garantie | Initiale |
|---|---|
| Responsabilité civile dommages corporels auto | Inclus |
| Responsabilité civile dommages matériels auto | Inclus |
| Protection juridique automobile | Inclus |
| Garantie du conducteur | Inclus |
| Attentats et terrorisme | Inclus |
| Assistance > 25 km | Inclus |
| Assistance 0 km | En option |
| Véhicule de remplacement | En option |
| Contenu du véhicule | En option |
| Défense et recours | Inclus |
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| Garantie | Assurance Habitations Jeunes | Formule 1 | Formule 2 | Formule 3 |
|---|---|---|---|---|
| Incendie et explosion | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dégats des eaux | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Évènements climatiques | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Attentats et terrorisme | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Défense et recours | 16 000 € | 16 000 € | 16 000 € | 16 000 € |
| Garanties différenciantes habitation | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Vol et vandalisme à domicile | 1 600 € | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dépannage serrurerie | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Hébergement d'urgence | 800 € | 800 € | 800 € | 800 € |
| Responsabilité civile vie privée | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Indemnité immobilisation véhicule | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Responsabilité civile immeuble | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Protection matériels loisirs (sport - musique) | 5 000 € | — | 5 000 € | 5 000 € |
| Protection appareils numériques | 2 000 € | — | 2 000 € | 2 000 € |
| Responsabilité civile chiens dangereux | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Clés perdues, brisées ou volées | Inclus | — | — | — |
| Assistance déménagement | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Reconstruction à neuf | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assurance Scolaire | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Protection juridique | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dépannage plomberie | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Annulation et interruption de vacances | — | En option | En option | Inclus |
| Bris de vitres immobilier | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dépannage électricité | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gardiennage | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rééquipement à neuf | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Assistance psychologique | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rapatriement à domicile | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Décès et Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Responsabilité civile locative | — | Inclus | Inclus | Inclus |
| Dommages électriques | — | — | Inclus | Inclus |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | — | — | En option | Inclus |
| Contenu congélateur | — | — | — | 1 000 € |
| Garantie panne | — | — | — | Inclus |
Combien coûte une assurance chez MAIF selon votre profil
Les tarifs de la MAIF se situent globalement dans la fourchette haute du marché. En assurance auto, les prix restent dans la moyenne, et notre étude Selectra démontre que la MAIF figure parmi les 3 assureurs les moins chers pour les jeunes conducteurs. En revanche, l'assurance habitation tombe régulièrement dans la fourchette haute. Comparée aux néo-assureurs, la MAIF affiche des cotisations sensiblement plus élevées.
Faites défiler vers la droite pour voir le détail des tarifs.
| Formule | Tarif MAIF | Marché | Écart |
|---|---|---|---|
| € | € |
Prix mis à jour le 1 juin 2026. Profil : . La colonne « Marché » correspond à la moyenne des tarifs des autres assureurs comparés pour le même profil.
Que vaut l'assurance MAIF ?
La MAIF cible avant tout les profils sensibles à un assureur militant et solidaire, en particulier les jeunes et les sociétaires engagés sur les enjeux environnementaux. La compagnie joue à fond sa carte mutualiste, avec une description simplifiée des garanties (rubrique « concrètement » dans chaque contrat) et la possibilité de souscrire 100 % en ligne ou en agence. Voici notre avis détaillé sur les garanties, le parcours de souscription, la gestion des sinistres et l'assistance et les services complémentaires :
- Garanties : La MAIF justifie ses cotisations par des formules très complètes, fortement personnalisables. En habitation, la formule 1 couvre déjà les panneaux solaires, intègre la garantie vol et inclut une assurance scolaire ; trois options sont disponibles sur toutes les formules (chasse, assistant maternel, annulation voyages) et des options biens nomades couvrent les effets transportés hors du logement.
- Souscription : La MAIF propose plusieurs canaux de souscription : en ligne, par téléphone ou en agence (155 délégations). Le parcours en ligne est complet et précis, mais ressenti comme long par certains utilisateurs.
- Gestion des sinistres : La gestion des sinistres reste la zone faible reconnue de la MAIF. La déclaration en ligne est simple, possible 24h/24 et 7j/7 via le site ou l'application Ma MAIF ; chaque profil dispose de numéros gratuits dédiés, gérés par les agences régionales avec un suivi personnalisé.
- Assistance et services complémentaires : Les garanties d'assistance MAIF sont opérées par Inter Mutuelles Assistance GIE, groupement fondé par la MAIF, la Macif et d'autres mutuelles. En habitation, les contrats classiques et jeunes intègrent l'assistance dépannage (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage), l'assistance aux personnes en déplacement et les frais de recherche et de sauvetage ; le contrat PNO se limite à l'assistance dépannage.
Mutualiste solide avec un excellent réseau, mais des tarifs habitation élevés et des délais de sinistre à surveiller.Au crédit de la maison : des contrats complets, des bonus environnementaux cumulables (-10 % petit rouleur sous 6 000 km/an, -10 % bonus transition pour les voitures électriques) et un réseau de 155 délégations qui garantit un interlocuteur humain.
Le revers est triple : un parcours de devis jugé long, des tarifs dans la fourchette haute du marché (en particulier en habitation), et une gestion de sinistres par téléphone limitée aux horaires de bureau, peu performante selon les retours clients sur les délais de remboursement.
Zoé Gonzalez SEO Project Manager
Avantages et inconvénients de MAIF
Avantages
- Plus de 4 millions de sociétaires, statut de société à mission depuis 2021.
- Offres dédiées aux jeunes : habitation -30 ans, offre jeune enseignant.
- Bonus écologiques cumulables en auto : -10 % petit rouleur + -10 % véhicule électrique.
- Garanties expliquées simplement dans chaque contrat (rubrique « concrètement »).
- Réseau dense : 155 délégations en France pour un contact humain de proximité.
Inconvénients
- Plusieurs garanties incluses chez d'autres assureurs ne sont disponibles qu'en option chez la MAIF — l'assistance véhicule de remplacement en cas de panne, notamment.
- Tarifs peu compétitifs, plutôt dans la moyenne haute du marché.
- Retours clients critiques sur les délais de traitement en cas de sinistre, jugés trop longs.
Derniers avis clients sur MAIF
La MAIF se démarque par la simplicité de ses parcours et le professionnalisme de ses conseillers. Beaucoup de sociétaires apprécient la facilité d'obtenir un devis en ligne et l'accompagnement humain qui les suit ensuite. Les principaux griefs portent sur la hausse significative des tarifs et les difficultés persistantes en gestion de sinistre. Les sociétaires dénoncent aussi des délais de remboursement très longs et un service client jugé peu efficace dans la durée.
Vous êtes client de MAIF ?
Partagez votre expérience, vos retours aident d'autres assurés à choisir en connaissance de cause.
Comment contacter MAIF ?
La MAIF met plusieurs canaux à disposition selon le profil et le motif :
- Particuliers : 09 72 72 15 15 (devis/conseil du lundi au vendredi 8h-19h15, samedi 8h-17h15 ; sinistres lundi au vendredi 8h05-18h15, samedi 8h-17h15).
- Épargne et prévoyance : 05 49 04 49 04.
- Associations et collectivités : 09 78 97 98 99.
- Travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87.
- Numéro vert depuis la France : 0800 875 875.
- Depuis l'étranger : +33 5 49 77 47 78.
- Rendez-vous physique dans l'une des 155 délégations.
- E-mail via l'espace client du site ou l'application Ma MAIF.
Foire aux questions sur MAIF
Comment se passe la souscription chez MAIF ?
La MAIF propose plusieurs canaux de souscription : en ligne, par téléphone ou en agence (155 délégations). Le parcours en ligne est complet et précis, mais ressenti comme long par certains utilisateurs. L'expérience peut être 100 % digitale ou mixte (rappel par un conseiller, finalisation en agence). Les retours clients pointent toutefois un site et une application jugés complexes, qui poussent souvent à appeler un conseiller pour finaliser les démarches.
Comment se passe la résiliation chez MAIF ?
La résiliation s'effectue par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à : 200 avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9, en précisant le numéro de sociétaire, le numéro de contrat, la volonté de résilier et la date souhaitée. La demande peut aussi être déposée en ligne via l'espace client ou par e-mail au service résiliation, en indiquant son statut et l'objet « demande de résiliation ». À défaut, la résiliation reste possible par téléphone ou en agence.
MAIF propose-t-il des offres promotionnelles ?
Aucune offre promotionnelle n'est actuellement proposée par la MAIF.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAIF ?
La MAIF ne propose pas d'offre de parrainage à ses sociétaires.
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