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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | septembre 2025
Lovys, c’est l’assureur 100% digital qui casse les codes du marché : souscription rapide, gestion facile en ligne et formules d’assurance flexibles (habitation dès 3,99 €/mois, auto dès 9 €/mois, animaux, santé, smartphone…). Les contrats sans engagement et les tarifs attractifs séduisent, tout comme la simplicité de l’app. Mais les avis sont partagés, notamment sur le suivi des sinistres. Lovys, bonne idée ou pas ? On fait le point.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
L’assurance habitation Lovys se distingue par son accessibilité et sa modularité : elle propose trois formules au choix, aussi bien pour les propriétaires, les locataires que les propriétaires non occupants (PNO), avec un prix d’entrée attractif à partir de 3,99 €. Chacun peut ainsi sélectionner le niveau de couverture qui lui convient, sans engagement de durée.
- Formule Essentiel : la formule la plus économique, offrant la couverture de base indispensable.
- Formule Équilibre : une formule intermédiaire, pour ceux qui souhaitent plus de garanties qu’avec l’offre Essentiel.
- Formule Parfait : la formule la plus complète de Lovys, destinée à ceux qui recherchent une protection optimale pour leur logement.
Tous les profils (locataires, propriétaires, PNO) peuvent choisir la formule Lovys la plus adaptée à leurs besoins et à leur budget, le tout gérable intégralement en ligne. Cette flexibilité positionne Lovys comme l’une des offres les plus accessibles et personnalisables du marché pour l’assurance habitation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose une assurance auto accessible dès 9 €/mois (tarif d’entrée, variable selon votre profil), avec une souscription simple et 100% en ligne. Les formules sont personnalisables, grâce à l’ajout d’options telles que l’assistance 0 km ou le prêt de véhicule de remplacement. Chaque formule intègre les garanties essentielles, et vous pouvez adapter votre contrat à votre usage ou à votre budget.
- Formule Tiers : Inclut la responsabilité civile obligatoire et les garanties de base (prêt de volant inclus dès cette formule).
- Formule Tiers + : Ajoute des garanties complémentaires au socle « Tiers » (comme l’incendie ou le bris de glace).
- Formule Tous risques : Offre la couverture la plus complète de Lovys, avec prise en charge des dommages causés à votre véhicule, même en cas d’accident responsable.
À noter : vous avez la possibilité de personnaliser votre assurance auto Lovys en ajoutant des options comme l’assistance dès 0 km ou le véhicule de remplacement. Les prix restent parmi les plus compétitifs du marché de l’assurance digitale, mais peuvent évoluer selon les garanties et options retenues.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
Lovys propose une mutuelle santé accessible dès 8,90 €, pensée pour s’adapter à tous les besoins grâce à trois niveaux de couverture.
- Essentielle : la formule la moins chère, qui offre le strict nécessaire en termes de couverture santé.
- Équilibre : une formule intermédiaire, qui vient compléter les garanties de base avec une protection un peu plus large.
- Optimale : la formule la plus couvrante chez Lovys, pour ceux qui recherchent le meilleur niveau de remboursement.
Même si le prix est compétitif, attention : le niveau de remboursement reste limité, même avec la formule la plus élevée. La mutuelle de Lovys peut donc convenir aux petits budgets ou à ceux qui ont des besoins de santé basiques, mais elle s’adresse moins à ceux qui recherchent une prise en charge optimale ou des garanties élargies.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys affiche des tarifs très compétitifs : l’assurance habitation débute à 3,99 €/mois, l’auto dès 9 €/mois pour une formule au tiers, la mutuelle santé dès 8,90 €/mois et l’assurance animaux autour de 9 €/mois. Les prix varient selon le profil et la personnalisation du contrat. Lovys est environ 20 % moins cher que les assureurs traditionnels, surtout grâce à sa gestion 100 % digitale. À la souscription, prévoyez cependant 13,90 € de frais de dossier et le paiement de 2 mois d’avance.
Garanties
Lovys se démarque en intégrant des garanties étendues dès ses formules de base : par exemple, la garantie Vol est incluse dès la formule Essentielle d’habitation, alors qu’elle est souvent absente chez les concurrents à ce niveau de gamme. En auto, la garantie Prêt de volant est incluse dès le tiers. Sur la mutuelle, en revanche, la prise en charge reste limitée avec des remboursements assez faibles, même sur la formule la plus couvrante. Les contrats sont hautement personnalisables.
Assistance
Côté assistance, Lovys ne propose que des services classiques : pour l’habitation, on retrouve le relogement d’urgence ou le dépannage serrurerie. En auto, assistance dès 50 km est incluse avec possibilité d’assistance 0 km en option. L’assistance est parfois optionnelle et donc payante, surtout pour l’habitation. Il n’y a pas de services complémentaires originaux type coaching ou prestations bien-être, l’offre assistance reste standard.
Gestion de sinistre et remboursements
Lovys digitalise toute sa gestion des sinistres : déclaration en ligne ou via l’appli, avec une réponse sous 12 heures ouvrées pour les cas simples. Pour les sinistres complexes, un expert intervient par téléphone ou sur place via un réseau dédié. Les clients apprécient la simplicité des démarches pour les sinistres courants. Pour les dossiers plus lourds, les délais de traitement et de remboursement sont jugés trop longs ; certains assurés signalent aussi des difficultés à joindre le support dans ces situations.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Souscription 100% en ligne, rapide et simplifiée
- Offres flexibles et personnalisables (habitation, auto, santé, animaux, smartphone…)
- Tarifs attractifs, environ 20% moins chers que la moyenne des assureurs traditionnels
- Garanties différenciantes incluses dès les formules de base (vol pour l’habitation, prêt de volant pour l’auto)
- Manque de réactivité du service client, surtout en cas de sinistre important
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : L’expérience 100% digitale ! La souscription se fait en seulement quelques minutes, et la gestion des contrats (ajout d’options, déclaration de sinistre, suivi des garanties) s’opère intégralement en ligne, depuis l'appli ou l’espace client. Les tarifs sont clairement ultra-compétitifs, Lovys se classant même dans le top 3 des assureurs les moins chers du marché pour l’habitation (à partir de 4,90 €/mois). Le vrai plus : des garanties fortes, même dans les formules d’entrée de gamme : la garantie vol pour l’habitation est par exemple incluse dès la formule “Essentielle”, ce qui est très rare. Enfin, les contrats sont sans engagement pour l’habitation : vous pouvez résilier à tout moment, sans justification, depuis l’espace client. Idéal pour gérer ses assurances quand on aime la liberté !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Gare à la gestion des sinistres chez Lovys : les délais peuvent être longs dès qu'il s’agit de sinistres complexes (incendie, dégâts des eaux majeurs). Nombreux retours clients sur l'absence de réponse ou des remboursements qui tardent vraiment, surtout quand il faut joindre un conseiller par téléphone ! Service client difficile à contacter (chat et mail prioritaires, téléphone souvent injoignable) et bugs signalés dans l’appli, particulièrement sur la résiliation… Autre point à surveiller : certains produits comme la mutuelle santé restent très basiques, avec des remboursements limités même sur la formule Optimale. Attention aussi : lors de la souscription, il faut payer 2 mois à l’avance, et Lovys applique des frais de dossier (13,90 €). Enfin, plusieurs avis dénoncent la poursuite de prélèvements après résiliation, signe qu’il faut être très vigilant lors des démarches administratives.
Les avis clients sur Lovys
Sur Trustpilot, Lovys obtient une note moyenne de 3,5/5. Les clients mettent en avant la facilité de souscription en ligne, la rapidité d’obtention du contrat, et les prix attractifs comme principaux atouts de l’assureur.
Avis positifs
"Alors j’avoue que je suis dubitative sur les avis négatifs car je suis assurée depuis des années chez eux et je n’ai pour l’heure aucun problème. Facile à s'inscrire, à suivre etc. Tarifs raisonnables, service client ok ! Et j’ai même eu des soucis de rejets de prélèvements … même si ça a été réglé dans la foulée ils ne m’en ont jamais tenu rigueur ou résilié le contrat !! enfin suite à un sinistre auto dont j’ai été la victime ils ont instruit mon dossier assez rapidement pour procéder au remboursement dont le paiement a été validé. Je ne l’ai pas encore reçu mais ça a été transmis au service concerné et ils s’engagent à ce que la somme arrive sous 10jrs max… donc pour moi tout est nickel (hormis si le délai n’est pas respecté mais j’en doute). Franchement en ce qui me concerne je recommande et j’ai déjà incité 2 personnes de mon entourage à le faire :))"
Avis laissé le 23/11/2024 par Khédidja Ameur sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/11/2024
"Une assurance, souscrite directement sur internet, très facile à souscrire ! Ils sont très sérieux, j'ai payé et reçu le contrat, dans la minute qui suivait ! Pour moi, qui était dans l'urgence, c'est tout simplement parfait !"
Avis laissé le 26/02/2024 par Sialiti Aziz sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2024
"Niquel, le contrat d’assurance que j’ai choisi couvre pas mal de choses pour assurer une simple chambre d’une colocation ! Le prix est intéressant ! Merci Lovys"
Avis laissé le 04/11/2023 par Sarah sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients dénoncent les retards importants dans le traitement des sinistres et signalent une absence totale de réponse de la part du service client en cas de problème grave. Plusieurs assurés évoquent également le fait d’être dans l’impossibilité de joindre un conseiller, même en cas d’urgence, ce qui allonge les délais d’indemnisation.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2024
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
" Dégât des eaux en octobre 2022 (sinistre 00T2305041). Juste après la déclaration du sinistre un premier mail encourageant m’invitant à récolter les pièces nécessaires. Depuis plus de réponse à mes e-mails et les envois de pièces manquantes. J’aimerais simplement que l’assurance m’envoie un plombier pour faire le diagnostic de la fuite… puisque vous prenez le temps de lire les avis, pourriez-vous SVP faire avancer mon dossier ?? Je désespère… "
Avis laissé le 01/06/2023 par Martragny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés, disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez joindre le service client par téléphone au 01 86 47 61 28, ou envoyer un email selon votre besoin à [email protected] pour les demandes générales, ou à [email protected] pour les réclamations. Le chat en ligne est accessible sur www.lovys.com ou directement depuis votre espace client. Les courriers et dossiers peuvent être adressés au siège social à Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis.
- Téléphone : 01 86 47 61 28 (du lundi au vendredi, 9h-19h)
- Mail général : [email protected]
- Mail réclamation : [email protected]
- Chat en ligne : sur www.lovys.com ou via l’espace client
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
Souscrire chez Lovys, c’est miser sur une expérience 100 % digitale, accessible en quelques clics via un formulaire simple et intuitif. Vous pouvez choisir et personnaliser votre contrat (options, niveaux de couverture, franchises). À la souscription, il faudra régler 2 mois de cotisation en avance, et vous pourrez opter pour un paiement mensuel ou annuel (5 % de remise pour l’annuel, selon l’offre). Des frais de dossier de 13,90 € sont appliqués systématiquement.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
La résiliation chez Lovys s’effectue très facilement, directement depuis votre espace client en ligne, dans la rubrique « Mes assurances » : sélectionnez le contrat et cliquez sur « Je résilie ». La résiliation est effective le jour même et un mail de confirmation est envoyé (contrats sans engagement, résiliables à tout moment). Il est aussi possible de résilier par mail à [email protected] ou par courrier postal à l’adresse du siège.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Oui, Lovys met régulièrement en avant des promotions : mois offerts sur des contrats (assurances habitation ou animaux) avec des codes dédiés ; deux mois gratuits sur l’assurance habitation lors de campagnes spéciales ; offres de bienvenue selon les périodes. Pour profiter des dernières offres commerciales, surveillez directement le site officiel Lovys avant toute souscription et vérifiez la disponibilité des codes actuels.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose aucun système de parrainage pour ses clients. Contrairement à certains concurrents, il n’existe ni récompense ni avantage spécifique à recommander un proche ou un ami auprès de cet assureur. Si cette fonctionnalité venait à être introduite à l’avenir, l’information serait disponible sur le site officiel ou dans vos communications Lovys.