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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | mai 2026
Lovys s’adresse aux assurés recherchant des contrats flexibles et faciles à gérer depuis une interface 100% digitale. Ce néoassureur propose des offres accessibles en habitation, auto, santé ou animaux, ainsi qu’une souscription et gestion 24h/24. Les garanties incluent souvent des options différenciantes dès l’entrée de gamme. Les tarifs débutent à 3,99 € en habitation et 9 € en auto.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Lovys propose trois formules d’assurance logement pour propriétaires, locataires et propriétaires non-occupants.
La couverture est disponible à partir de 3,99 € et s’adapte à différents profils résidentiels.
- Formule Essentiel : protections de base pour le logement et ses occupants.
- Formule Équilibre : garanties intermédiaires, adaptées à des besoins classiques.
- Formule Parfait : couverture complète, incluant un niveau maximal de garanties.
Chacune des formules de Lovys peut être souscrite par tout type d’occupant.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose trois formules d’assurance auto personnalisables et 100 % en ligne, accessibles dès 9 €/mois (tarif pouvant varier selon votre profil et le niveau de couverture choisi). Côté garanties, chaque formule peut être complétée par des options (assistance 0 km, véhicule de remplacement…), et la garantie Prêt de volant est incluse même en formule au tiers : un point différenciant par rapport à de nombreux concurrents.
- Formule Tiers : elle inclut la responsabilité civile et la garantie Prêt de volant. Possibilité d’ajouter des options comme l’assistance ou un véhicule de remplacement.
- Formule Tiers + : conçue pour une protection élargie, elle ajoute des garanties telles que le bris de glace et l’incendie, en plus des garanties de la formule Tiers.
- Formule Tous risques : la formule la plus complète, pour couvrir aussi bien les sinistres responsables que non responsables, et accéder à toutes les garanties essentielles et renforcées.
Que vous cherchiez une assurance minimaliste ou une couverture renforcée, Lovys vous laisse la main pour ajuster votre contrat selon vos besoins. L’offre est sans engagement et la gestion se fait entièrement en ligne, depuis la souscription jusqu’à la déclaration de sinistre.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
Lovys propose trois formules pour son contrat santé, chaque niveau répondant à des besoins de couverture différents. L’offre débute à 8,90 € par mois pour la formule la plus accessible. Les formules sont conçues pour s’adapter au budget et au niveau d’exigence de chaque assuré.
- Formule Essentielle : la moins chère, avec une couverture et des garanties limitées.
- Formule Équilibre : niveau intermédiaire offrant plus de garanties que la formule Essentielle.
- Formule Optimale : la plus complète, assurant le niveau le plus élevé de prise en charge.
Chaque assuré peut choisir le niveau de garanties souhaité parmi ces trois formules évolutives.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys se démarque par des tarifs très compétitifs : en assurance habitation, le prix démarre dès 3,99 €/mois et il est classé parmi le top 3 des assureurs les moins chers selon Selectra 2024. En auto, les formules débutent à 9 €/mois. Grâce à un modèle totalement digital, Lovys est en moyenne 20 % moins cher que les assureurs traditionnels pour des garanties similaires. Les prix sont personnalisables, mais notez qu’il faut acquitter 2 mois d’avance à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent.
Garanties
Les contrats Lovys incluent des garanties différenciantes dès les formules de base : en habitation, la garantie Vol est systématiquement incluse dès la formule Essentielle, alors qu’elle est souvent en option ailleurs. En auto, la garantie Prêt de volant est comprise dès la couverture au tiers. Les formules, personnalisables, sont accessibles aux locataires, propriétaires ou PNO. Toutefois, les remboursements de la mutuelle santé sont limités, même avec la formule la plus complète.
Assistance
Les services d’assistance proposés par Lovys sont assez standard : en habitation, l’assistance (relogement, dépannage de serrurerie) nécessite souvent de l’ajouter en option, ce qui engendre un coût supplémentaire. En auto, l’assistance intervient à partir de 50 km du domicile et non dès le 1er kilomètre, sauf si vous avez pris l’option « assistance 0 km ». Pas de couverture d’assistance haut de gamme, Lovys propose une prestation jugée correcte mais sans service différenciant ou innovations majeures du marché classique.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Lovys se fait principalement en ligne, avec une promesse de réponse sous 12 heures ouvrées pour les cas simples. Les sinistres complexes donnent lieu à une prise de contact téléphonique ou visio avec expert ; les cas graves engagent un technicien partenaire. Déclaration de sinistre 100 % digitale via application ou espace client. En revanche, de nombreux clients déplorent des délais longs pour les remboursements des sinistres importants et le service client est jugé difficile à joindre lors de dossiers complexes.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Souscription en ligne rapide et simple
- Offres flexibles, personnalisables et sans engagement (habitation)
- Tarifs très compétitifs, Lovys dans le top 3 des moins chers pour l’habitation
- Garanties différenciantes dès les formules de base (ex : garantie vol en habitation)
- Manque de réactivité en cas de sinistre, difficultés pour joindre le service client
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : La simplicité de la souscription est un vrai atout ! Vous pouvez souscrire et gérer tous vos contrats d’assurance directement en ligne, le tout en quelques minutes. On apprécie la modularité des offres, qui permet d’adapter les garanties à vos besoins (auto, habitation, santé, animaux, smartphone, etc.). Le vrai avantage, c’est que Lovys propose des tarifs attractifs, avec par exemple une assurance habitation accessible dès 3,99 € et une assurance auto dès 9 €/mois. De plus, certaines garanties sont incluses d’office dès les formules de base : la garantie vol par exemple est présente dès l’offre “Essentielle” en assurance habitation – ce qui est plutôt rare chez les concurrents. Enfin, la possibilité de résilier à tout moment en habitation (offre sans engagement) donne une vraie liberté, et la gestion multi-produits facilite les démarches pour centraliser tous ses contrats.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Le service client manque clairement de réactivité, surtout lors des sinistres : les délais de réponse peuvent être longs, et il est parfois difficile d’obtenir une prise en charge ou de joindre un conseiller par téléphone. En cas de sinistre important, les processus sont signalés comme laborieux ou mal suivis, avec des remboursements qui tardent à arriver. Autre point noir : de nombreux bugs sont remontés sur l’application, notamment lors des demandes de résiliation. Enfin, la mutuelle reste en retrait avec des remboursements faibles, même sur la formule la plus couvrante ; il est possible, à budget équivalent, de trouver mieux ailleurs pour la santé. À noter aussi : l’attestation d’assurance n’est pas automatiquement envoyée par mail, il faut la récupérer soi-même sur l’espace client, et lors de la souscription, deux mois de cotisations sont à régler immédiatement.
Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Sur Trustpilot, l’assureur Lovys obtient une note moyenne supérieure à 4 / 5 basée sur plusieurs milliers d’avis, ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction client. Les utilisateurs saluent notamment la facilité de souscription en ligne, la réactivité du service client ainsi que la clarté des informations fournies à chaque étape du parcours assuré. De nombreux clients mentionnent également la rapidité de traitement des sinistres, un point fort qui revient fréquemment dans les retours d’expérience.
"Assurance simple à comprendre et la souscription a été très rapide. Le service client a répondu à toutes mes questions en moins de 24 heures."
Avis laissé le 15/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 15/03/2024
"Très satisfaite, le remboursement de mon sinistre habitation a été traité rapidement et sans complication. Je recommande Lovys à mon entourage."
Avis laissé le 02/02/2024 par Sophie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 31/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés reprochent à Lovys le manque de réactivité du service client : les clients peinent à obtenir des réponses et à suivre l’avancement de leur dossier. Les retards d’indemnisation et le silence du service client en cas de sinistre complexe sont des motifs de mécontentement majeurs.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l’expérience : 09/10/2024
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l’expérience : 06/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys propose plusieurs canaux pour contacter son équipe selon le motif de la demande et le profil (assuré ou non) ; les plages horaires sont précisées pour chaque moyen de contact.
- Téléphone : 01 86 47 61 28 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
- Mail (support général) : [email protected]
- Mail (réclamation) : [email protected]
- Chat en ligne : accessible sur www.lovys.com ou depuis l’espace client, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
- Courrier : Lovys, 5 rue Pleyel ; 93200 Saint-Denis (France)
Les assurés peuvent également échanger directement avec l'équipe de Lovys depuis leur espace client pour toute question ou demande spécifique. Les démarches d’assistance et de déclaration de sinistre sont réalisables en ligne via l’application ou l’espace client, sans contrainte d’horaires.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys est 100 % digitale et se distingue par sa simplicité : après avoir rempli un formulaire en ligne rapide, vous obtenez un devis personnalisé pour la formule et les options souhaitées. Le contrat peut être souscrit avec un paiement mensuel ou annuel (réduction de 5 % sur les paiements annuels sur certains contrats, comme pour les PNO). À noter : vous devez régler 2 mois d’assurance à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent. La gestion intégrale se fait en ligne via votre espace client.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Avec Lovys, la résiliation est sans engagement : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment directement depuis votre espace client. Il suffit d’aller dans « Mes assurances », de sélectionner le contrat et de cliquer sur « Je résilie ». La résiliation est effective dès la fin de la journée et un email de confirmation est envoyé. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou une lettre à l’adresse postale du siège. La procédure est totalement autonome et simple.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys lance régulièrement des promotions et codes promo sur ses contrats ; par exemple, un mois offert sur certaines assurances habitation ou animaux, ou jusqu’à deux mois gratuits lors d’offres de bienvenue spéciales. Pour profiter de ces offres, il faut appliquer le code promotionnel au moment de la souscription. Pensez à vérifier directement sur le site officiel pour être à jour sur les différentes promotions en cours.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose pas de système de parrainage pour ses nouveaux clients. Même si certains concurrents du secteur mettent en avant des offres de parrainage pour récompenser la recommandation à des proches, aucune démarche ni avantage de ce type n’est disponible chez Lovys. Mieux vaut donc surveiller leur actualité si cette fonctionnalité venait à être proposée à l’avenir, mais ce n’est pas encore le cas actuellement.