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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | avril 2026
Pensée pour les profils connectés à la recherche d’une assurance simple à gérer, Lovys propose des contrats auto, habitation, santé ou animaux, 100% digitaux et sans engagement. Ce néoassureur accessible séduit avec une souscription rapide, des formules personnalisables et des prix qui démarrent à 3,99 € par mois pour l’habitation. Mais que vaut vraiment l’expérience Lovys ?
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Lovys propose une couverture pour tous profils, avec trois niveaux adaptés aux locataires, propriétaires et PNO.
La souscription démarre à partir de 3,99 €, pour accéder à des garanties ajustables.
- Formule Essentiel : protections de base adaptées aux besoins essentiels du logement.
- Formule Équilibre : équilibre entre garanties courantes et tarif abordable.
- Formule Parfait : niveau de protection maximal proposé par Lovys.
Chaque formule est accessible aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires non occupants.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose une assurance auto 100% digitale, accessible à partir de 9 €/mois, avec des formules adaptables et des options personnalisables selon votre profil et vos besoins. La gestion se fait entièrement en ligne, de la souscription à la déclaration de sinistre, et l’assurance est sans engagement, ce qui permet de résilier à tout moment sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir parmi trois niveaux de couverture, chacun offrant une protection progressive pour votre véhicule.
- Formule Tiers : Inclut la responsabilité civile obligatoire ainsi que la garantie Prêt de volant dès l’entrée de gamme. Il est possible d’y ajouter des options comme l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement.
- Formule Tiers Plus : En complément du Tiers, cette formule intègre des garanties étendues telles que la protection contre l’incendie, les événements climatiques et le bris de glace.
- Formule Tous Risques : Le niveau de protection le plus élevé, qui couvre également les dommages tous accidents au véhicule, en plus des garanties précédentes. Cette formule est recommandée pour les véhicules récents ou à forte valeur.
Chaque formule peut être enrichie avec des options à la carte (assistance renforcée, véhicule de prêt, etc.), ce qui rend l’offre de Lovys particulièrement flexible et adaptée à différents profils d’automobilistes. Tarif annoncé : à partir de 9 €/mois ; à noter que le montant de la cotisation dépend de votre situation, des garanties et des options souscrites.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
L’offre santé de Lovys est accessible dès 8,90 € et comprend trois formules adaptées aux besoins. Chaque formule propose un niveau de couverture différent, du plus basique au plus complet. Les options vont de la formule la moins chère et limitée à la plus couvrante.
- Formule Essentielle : la moins chère, elle apporte un niveau de garanties réduit.
- Formule Équilibre : formule intermédiaire qui propose une couverture moyenne.
- Formule Optimale : formule la plus couvrante avec des garanties étendues.
Les niveaux de remboursement varient selon la formule choisie, du minimum au plus élevé.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Avec Lovys, les prix sont très compétitifs : l’assurance habitation débute à 3,99 €/mois, l’auto à partir de 9 €/mois et les contrats animaux et smartphone dès 4,99 €/mois. Une remise de 20 % par rapport aux acteurs traditionnels grâce à une gestion 100 % digitale. Lovys se classe dans le top 3 des assureurs les moins chers du marché en habitation selon l’étude Selectra 2024. Attention cependant, des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent et deux mois à régler d’avance lors de l’adhésion.
Garanties
Lovys se distingue en intégrant des garanties clés même dans ses formules de base : par exemple, la garantie Prêt de volant est comprise dès le tiers en auto, et la garantie vol est incluse dès la formule Essentielle en habitation, ce qui est rare chez les concurrents. Les formules sont modulables par ajout d’options. Bémol : sur la mutuelle santé, les remboursements sont limités, notamment sur les formules d’entrée de gamme, ce qui pénalise les profils ayant de forts besoins santé.
Assistance
Les garanties d’assistance chez Lovys sont assez classiques : pour l’auto, l’assistance démarre à 50 km, permettant dépannages ou remorquages à distance. Pour l’habitation, l’assistance inclut dépannage serrurerie ou relogement si besoin. Toutefois, l’assistance reste optionnelle en habitation : il faut payer un supplément pour être couvert, ce qui pourrait surprendre certains adhérents. Aucun service complémentaire différenciant n’est proposé, l’essentiel étant axé sur la simplicité digitale.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistre Lovys est 100 % en ligne, avec réponse sous 12 h ouvrées pour les cas simples. Pour les sinistres complexes, l’assuré est mis en contact avec un expert par téléphone ou visioconférence. En cas d’urgence grave, un technicien partenaire intervient sur place. La procédure est simple et transparente pour les dossiers courants, mais de nombreux assurés dénoncent des retards de remboursements et une communication difficile en cas de sinistre important ou complexe.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Souscription 100% en ligne, rapide et intuitive
- Formules d’assurance flexibles et personnalisables
- Tarifs attractifs, environ 20% moins chers que les assureurs traditionnels
- Garanties différenciantes incluses dès les formules de base (ex : garantie Vol en habitation dès l’entrée de gamme)
- Service client peu réactif et difficulté à joindre un conseiller en cas de sinistre
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : Souscrire une assurance chez Lovys, c’est vraiment un jeu d’enfant : formulaire ultra rapide, tout se fait en ligne, et vous pouvez ajuster les garanties à la carte, même pour l’habitation ou l’auto. Cette flexibilité est rare et appréciée, tout comme le fait que l’offre habitation soit sans engagement : résiliez en quelques clics, sans vous justifier ! Les tarifs ? Très compétitifs ! En habitation, Lovys se place dans le top 3 des assureurs les moins chers selon l’étude Selectra 2024, et l’auto reste accessible dès 9 €/mois. Autre plus inattendu : certaines garanties qui sont habituellement en option (comme la garantie Vol en habitation) sont incluses d’emblée chez Lovys, même avec la formule la moins chère. Bref, parfait si vous cherchez un contrat simple, modulable, sans superflu… et sans vous ruiner !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Le revers de la médaille du 100% digital, c’est que le service client manque sérieusement de réactivité, surtout en cas de sinistre complexe : plusieurs clients témoignent de délais de remboursement très longs voire d’un service injoignable quand la situation devient urgente. Attendez-vous aussi à devoir chercher vous-même certains documents essentiels, comme l’attestation d’assurance, directement dans votre espace client : elle n’est pas envoyée automatiquement par mail. Autres bémols : présence régulière de bugs sur l’appli (surtout lors des démarches de résiliation), impossibilité de joindre rapidement un conseiller par téléphone, et des remboursements santé très bas dans la mutuelle, même avec la formule la plus couvrante. Enfin, point vigilance : lors de la souscription, vous payez 2 mois d’avance, ce qui n’est pas très lisible au premier abord.
Les avis clients sur Lovys
Sur Trustpilot, Lovys se distingue avec une majorité de retours positifs et obtient une excellente appréciation globale des assurés, qui saluent spécifiquement la rapidité des prises en charge, la clarté des contrats et la simplicité de gestion des sinistres en ligne. De nombreux clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la transparence des garanties proposées.
Avis positifs
"Assureur très sérieux, efficace et disponible. La gestion du dossier a été rapide et très professionnelle, je recommande sans hésitation."
Avis laissé le 18/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 18/03/2024
"Service client au top, j’ai pu déclarer mon sinistre en quelques clics et j’ai reçu mon remboursement très vite. Tout est très clair et simple !"
Avis laissé le 04/04/2024 par Nathalie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 04/04/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Lovys pointent régulièrement le manque de réactivité du service client et les délais très longs pour obtenir une indemnisation après un sinistre. Plusieurs assurés déplorent également un service difficilement joignable, que ce soit par téléphone ou par email, ce qui cause une grande frustration dans les situations d'urgence.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/2022
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Pour joindre Lovys, plusieurs moyens sont disponibles, accessibles du lundi au vendredi de 9h à 19h :
- Téléphone : 01 86 47 61 28
- Adresse mail : [email protected] (demandes générales) et [email protected] (réclamations)
- Chat en ligne : accessible sur www.lovys.com ou via l’espace client
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis (France)
Il est également possible de gérer de nombreuses demandes, dont la déclaration de sinistre, directement en ligne via l’application ou l’espace client.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
Avec Lovys, le parcours de souscription est 100 % digital, intuitif et ultra rapide. Il suffit de remplir un formulaire en ligne, de choisir la formule adaptée à vos besoins parmi différentes options, et de personnaliser votre contrat. Vous pouvez régler par prélèvement mensuel, avec deux mois de cotisation à verser à l’inscription, ou opter pour un paiement annuel et bénéficier d’une réduction de 5 % sur certains contrats. Des frais de dossier fixes de 13,90 € s’appliquent dès la signature.
- Souscription en ligne en quelques minutes
- Devis et choix de formules personnalisables
- Paiement mensuel ou annuel, avec réduction possible
- Gestion rapide du contrat via l’espace client
Les pièces justificatives demandées sont limitées, simplifiant la démarche.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Résilier un contrat Lovys est particulièrement simple : tout se fait directement depuis votre espace client, rubrique « Mes assurances ». La résiliation prend effet le jour même, vous recevez un e-mail de confirmation (pensez à vérifier vos spams !). Il est aussi possible de résilier par mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège. Les contrats sont sans engagement, vous pouvez donc stopper vos garanties à tout moment sans justification.
- Résiliation immédiate en ligne
- Procédure ultra rapide : pas d’attente ni de courrier obligatoire
- Notification par e-mail à chaque étape
- Option d’envoi par e-mail ou courrier si besoin
Un point fort du modèle Lovys reste cette absence d’engagement, très rare chez les assureurs classiques.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Oui, Lovys met régulièrement en avant des offres promotionnelles qui ciblent surtout l’assurance habitation et animaux : on retrouve souvent un ou deux mois offerts avec un code promo spécifique, ou des réductions ponctuelles à l’inscription. Les promotions varient selon la période, comme par exemple deux mois gratuits lors d’une opération spéciale. Consultez fréquemment le site de Lovys pour ne pas rater les offres actuelles.
- Un mois offert sur certaines formules avec code
- Offres de bienvenue : deux mois gratuits selon l’opération
- Promos principalement sur habitation et assurance animaux
- Promotions mises à jour directement sur le site officiel
Vous pouvez cumuler certains avantages lors de la souscription mais aucune promo “pack multi-contrats” n’est disponible.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose pas de système de parrainage à ses clients. Il n’existe pas de programme officiel récompensant les assurés pour la recommandation de nouveaux clients. Vous ne trouverez aucun code “parrain” ou lien de parrainage dédié dans votre espace personnel. Contrairement à de nombreux concurrents, aucune rétribution (chèque, mois offerts, réductions) n’est annoncée pour parrainer vos proches.
- Aucune offre de parrainage active
- Pas de code, ni de formulaire dédié à parrainer
- Ni prime, ni mois gratuits pour recommandation
- Système susceptible d'évoluer à l’avenir
Si cela change, Lovys l’annoncera sur son site officiel ou via l’espace client.