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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | mars 2026
Conçue pour les jeunes assurés et les profils connectés, Lovys propose des contrats auto, habitation, santé, animaux, smartphone et vélo, entièrement gérables en ligne. Ce néoassureur digitalise la gestion, offre des formules flexibles et sans engagement, ainsi que des garanties utiles dès les couvertures de base. Les tarifs démarrent à 3,99 € en habitation et 9 €/mois en auto.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose une assurance auto 100% digitale, modulable selon vos besoins : trois formules sont disponibles à partir de 9 €/mois (le tarif réel dépendra de votre profil et des options choisies). La personnalisation est un véritable atout : chaque formule peut être enrichie avec des garanties complémentaires, comme l’assistance 0 km ou la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.
- Formule Tiers : la garantie minimum légale, avec la responsabilité civile et, particularité de Lovys, l’inclusion du prêt de volant dès ce niveau.
- Formule Tiers + : une couverture intermédiaire avec des garanties supplémentaires (bris de glace, vol, incendie, etc).
- Formule Tous risques : la protection la plus complète, couvrant aussi les dommages au véhicule, même en cas d’accident responsable.
Les options proposées par Lovys permettent d’ajuster chaque contrat à votre usage ; la gestion est entièrement en ligne, du devis jusqu’à la déclaration de sinistre. En résumé, Lovys mise sur la simplicité, des prix compétitifs dès 9 €/mois, et une flexibilité maximale pour l’assurance auto.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
L’offre santé de Lovys commence à 8,90 € et propose trois formules avec des niveaux de protection différents. Le contrat se compose d’une formule Essentielle, une formule Équilibre et une formule Optimale. Chaque formule permet un niveau de couverture croissant pour l’assuré.
- Formule Essentielle : la moins chère, elle propose une couverture basique avec des garanties limitées.
- Formule Équilibre : il s’agit d’une formule intermédiaire apportant des garanties supplémentaires par rapport à la première.
- Formule Optimale : la plus couvrante, elle inclut le maximum de garanties prévues au contrat Lovys.
Le contrat de santé peut ainsi s’adapter selon les besoins, du minimum jusqu’à la couverture la plus complète.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys propose des prix environ 20 % inférieurs à ceux des assureurs traditionnels grâce à sa gestion 100 % digitale. L’assurance habitation démarre à 4,90 €/mois, l’auto à 9 €/mois et l’assurance animaux dès 9 €/mois. Lovys figure dans le top 3 des prix les plus bas sur l'habitation selon Selectra 2024. Attention cependant : la souscription impose de régler 2 mois de cotisation d'avance et des frais de dossier de 13,90 €.
Garanties
Du côté des garanties, Lovys se démarque en offrant la garantie Vol dès la formule Essentielle en habitation : un vrai plus, car cette garantie est habituellement réservée aux formules intermédiaires. En auto, la garantie Prêt de volant est incluse dès l’entrée de gamme, là où d’autres la réservent aux formules haut de gamme. Côté mutuelle santé, la couverture reste limitée avec des remboursements faibles, même sur l’offre la plus complète.
Assistance
Les assurances Lovys misent sur des garanties d’assistance assez classiques : en habitation, assistance dépannage serrurerie et relogement en option, et en auto, assistance à 50 km du domicile uniquement. L’assistance de base n’est pas systématique et peut nécessiter un supplément (notamment en habitation). Contrairement à certains concurrents, Lovys ne propose pas de services complémentaires différenciants ou innovants.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez Lovys, les sinistres courants peuvent être déclarés en ligne via une appli simple, avec un délai de réponse moyen de 12 heures ouvrées. Pour les sinistres complexes, un expert prend le relais par téléphone ou visio. Les clients apprécient la simplicité pour les petits dossiers, mais signalent des délais parfois longs pour les remboursements sur les cas lourds ou litigieux. La difficulté à joindre un conseiller et la lenteur sur certains dossiers sont régulièrement mentionnées dans les avis.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Souscription 100% en ligne ultra simple et rapide
- Offres flexibles et personnalisables sans engagement en habitation
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché (jusqu’à 20 % moins cher que la moyenne)
- Garanties différenciantes incluses dès la formule de base (par exemple : garantie Vol en habitation, Prêt de volant en auto)
- Service client jugé peu réactif, gestion des sinistres complexe et délais souvent longs
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : La simplicité et la rapidité de la souscription 100% digitale ! Chez Lovys, oublier la paperasse : vous obtenez un devis, personnalisez votre contrat, signez et c’est fait, tout en ligne, où que vous soyez. L’interface est vraiment intuitive et claire, aussi bien sur le site que sur l’application mobile (très bien notée, 4,7/5 sur Apple Store et 4,6/5 sur Google Play). Les formules sont flexibles et ajustables, que ce soit en habitation, auto ou mutuelle, sans engagement pour l’assurance habitation – un vrai point fort : vous pouvez résilier à tout moment, directement depuis votre espace client. Côté tarifs, Lovys se place parmi les moins chers du marché avec une assurance habitation dès 3,99 €, une assurance auto à partir de 9 €/mois, ou encore la mutuelle dès 8,90 €. On apprécie aussi la présence de garanties originales dès l’entrée de gamme : par exemple, la garantie Vol est incluse dès la formule Essentielle en habitation, quand ce n’est habituellement réservé qu’aux formules plus chères des concurrents. Pour ceux qui veulent gérer facilement plusieurs contrats (auto, habitation, animaux, prêteur, vélo, smartphone…) en un seul endroit, Lovys permet tout ça depuis la même appli : facilité, autonomie et économies, on dit oui !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Si la gestion digitale est le pilier de l’offre Lovys, elle montre vite ses limites dès qu’on rencontre un problème sérieux. Le service client est très difficile à joindre, surtout par téléphone (malgré une ligne dédiée, il faut parfois s’armer de patience). Lors d’un sinistre important, de nombreux assurés témoignent de délai de traitement longs et de refus d’indemnisation peu expliqués. Sur la partie technique, l’appli peut avoir des bugs, et il faut parfois aller « pêcher » son attestation d’assurance sur le site plutôt que de la recevoir naturellement par mail. On déplore aussi le paiement de 2 mois de cotisations à la souscription, et des frais de dossier de 13,90 €. À noter enfin : la mutuelle santé Lovys reste limitée ; même avec la formule la plus couvrante, les remboursements sont faibles. En habitation, l’assistance même de base demeure optionnelle, impliquant un supplément, quand elle est souvent incluse ailleurs. En cas de résiliation, certains assurés soulignent la persistance de prélèvements… bref, pour les besoins complexes et les dossiers lourds, Lovys n’offre pas (encore) la même tranquillité que les assureurs traditionnels !
Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Sur Trustpilot, Lovys bénéficie d’une excellente réputation avec une note globale supérieure à 4 étoiles sur 5 basée sur plusieurs milliers d’avis. De nombreux clients soulignent la simplicité de souscription en ligne ainsi que la réactivité du service client. Plusieurs utilisateurs apprécient également la clarté des contrats et la rapidité de gestion des sinistres.
"Service au top et prise en charge rapide de mon dossier. J’ai pu envoyer mes justificatifs facilement, et j’ai reçu un retour dans la journée."
Avis laissé le 13/04/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/04/2024
"Assureur très clair, j’ai eu toutes les réponses à mes questions rapidement et sans complication. Les tarifs sont attractifs et les garanties adaptées."
Avis laissé le 02/03/2024 par Sophie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients reprochent à Lovys la gestion des sinistres très lente ainsi que l'absence quasi totale de suivi sur les dossiers complexes. Beaucoup pointent aussi l’impossibilité de joindre efficacement le service client lorsque qu’un problème survient.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l’expérience : 09/10/2024
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l’expérience : 06/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys propose plusieurs solutions pour contacter son équipe selon la nature de la demande et la disponibilité de ses conseillers.
- Téléphone : 01 86 47 61 28, accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
- Adresse mail générale : [email protected]
- Adresse mail pour les réclamations : [email protected]
- Chat en ligne : disponible sur www.lovys.com ou via l’espace client, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel ; 93200 Saint-Denis (France)
Les assurés peuvent aussi réaliser leurs démarches et déclarer un sinistre directement depuis l’espace client en ligne.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys est entièrement numérique et très rapide. Il suffit de remplir un formulaire en ligne pour obtenir un devis personnalisé, choisir sa formule et ajouter les options souhaitées. Vous pouvez sélectionner le montant des franchises et choisir entre un paiement mensuel ou annuel. Attention, 2 mois de cotisation sont exigés à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent. Des réductions sont proposées pour le paiement annuel !
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
La résiliation d’un contrat Lovys est simple et rapide grâce à l’absence d’engagement : vous pouvez rompre votre assurance à tout moment depuis votre espace client, en cliquant sur « Je résilie ». La résiliation prend effet le soir même et un mail de confirmation est envoyé. Il est aussi possible de résilier par email à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège. Ce fonctionnement est très apprécié en cas de changement rapide de situation.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys propose régulièrement des offres promotionnelles, comme un ou deux mois offerts sur certaines formules, notamment les assurances habitation ou animaux, via des codes dédiés. Il existe également des offres de bienvenue ponctuelles avec des remises intéressantes. Pour ne pas rater ces promotions, surveillez leur site officiel ou l’application, car les conditions varient d’un mois à l’autre selon la période et le produit d’assurance concerné.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose pas de système de parrainage. Contrairement à plusieurs acteurs du secteur, il n’est donc pas possible d’obtenir des avantages, réductions ou mois gratuits pour avoir parrainé un proche. Il n’existe ni code parrain, ni lien d’invitation spécifique : les clients souscrivent de façon individuelle, sans incitation à recommander l’assureur à leur entourage.