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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | mai 2026
Pensée pour les profils connectés à la recherche d’une assurance simple à gérer, Lovys propose des contrats auto, habitation, santé ou animaux, 100% digitaux et sans engagement. Ce néoassureur accessible séduit avec une souscription rapide, des formules personnalisables et des prix qui démarrent à 3,99 € par mois pour l’habitation. Mais que vaut vraiment l’expérience Lovys ?
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Lovys propose trois formules d’assurance logement pour propriétaires, locataires et propriétaires non-occupants.
La couverture est disponible à partir de 3,99 € et s’adapte à différents profils résidentiels.
- Formule Essentiel : protections de base pour le logement et ses occupants.
- Formule Équilibre : garanties intermédiaires, adaptées à des besoins classiques.
- Formule Parfait : couverture complète, incluant un niveau maximal de garanties.
Chacune des formules de Lovys peut être souscrite par tout type d’occupant.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose trois formules d’assurance auto personnalisables et 100 % en ligne, accessibles dès 9 €/mois (tarif pouvant varier selon votre profil et le niveau de couverture choisi). Côté garanties, chaque formule peut être complétée par des options (assistance 0 km, véhicule de remplacement…), et la garantie Prêt de volant est incluse même en formule au tiers : un point différenciant par rapport à de nombreux concurrents.
- Formule Tiers : elle inclut la responsabilité civile et la garantie Prêt de volant. Possibilité d’ajouter des options comme l’assistance ou un véhicule de remplacement.
- Formule Tiers + : conçue pour une protection élargie, elle ajoute des garanties telles que le bris de glace et l’incendie, en plus des garanties de la formule Tiers.
- Formule Tous risques : la formule la plus complète, pour couvrir aussi bien les sinistres responsables que non responsables, et accéder à toutes les garanties essentielles et renforcées.
Que vous cherchiez une assurance minimaliste ou une couverture renforcée, Lovys vous laisse la main pour ajuster votre contrat selon vos besoins. L’offre est sans engagement et la gestion se fait entièrement en ligne, depuis la souscription jusqu’à la déclaration de sinistre.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
L’offre santé de Lovys est accessible dès 8,90 € et comprend trois formules adaptées aux besoins. Chaque formule propose un niveau de couverture différent, du plus basique au plus complet. Les options vont de la formule la moins chère et limitée à la plus couvrante.
- Formule Essentielle : la moins chère, elle apporte un niveau de garanties réduit.
- Formule Équilibre : formule intermédiaire qui propose une couverture moyenne.
- Formule Optimale : formule la plus couvrante avec des garanties étendues.
Les niveaux de remboursement varient selon la formule choisie, du minimum au plus élevé.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Avec Lovys, les prix sont très compétitifs : l’assurance habitation débute à 3,99 €/mois, l’auto à partir de 9 €/mois et les contrats animaux et smartphone dès 4,99 €/mois. Une remise de 20 % par rapport aux acteurs traditionnels grâce à une gestion 100 % digitale. Lovys se classe dans le top 3 des assureurs les moins chers du marché en habitation selon l’étude Selectra 2024. Attention cependant, des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent et deux mois à régler d’avance lors de l’adhésion.
Garanties
Lovys se distingue en intégrant des garanties clés même dans ses formules de base : par exemple, la garantie Prêt de volant est comprise dès le tiers en auto, et la garantie vol est incluse dès la formule Essentielle en habitation, ce qui est rare chez les concurrents. Les formules sont modulables par ajout d’options. Bémol : sur la mutuelle santé, les remboursements sont limités, notamment sur les formules d’entrée de gamme, ce qui pénalise les profils ayant de forts besoins santé.
Assistance
Les garanties d’assistance chez Lovys sont assez classiques : pour l’auto, l’assistance démarre à 50 km, permettant dépannages ou remorquages à distance. Pour l’habitation, l’assistance inclut dépannage serrurerie ou relogement si besoin. Toutefois, l’assistance reste optionnelle en habitation : il faut payer un supplément pour être couvert, ce qui pourrait surprendre certains adhérents. Aucun service complémentaire différenciant n’est proposé, l’essentiel étant axé sur la simplicité digitale.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistre Lovys est 100 % en ligne, avec réponse sous 12 h ouvrées pour les cas simples. Pour les sinistres complexes, l’assuré est mis en contact avec un expert par téléphone ou visioconférence. En cas d’urgence grave, un technicien partenaire intervient sur place. La procédure est simple et transparente pour les dossiers courants, mais de nombreux assurés dénoncent des retards de remboursements et une communication difficile en cas de sinistre important ou complexe.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Souscription en ligne rapide et simple
- Offres flexibles, personnalisables et sans engagement (habitation)
- Tarifs très compétitifs, Lovys dans le top 3 des moins chers pour l’habitation
- Garanties différenciantes dès les formules de base (ex : garantie vol en habitation)
- Manque de réactivité en cas de sinistre, difficultés pour joindre le service client
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : La simplicité de la souscription est un vrai atout ! Vous pouvez souscrire et gérer tous vos contrats d’assurance directement en ligne, le tout en quelques minutes. On apprécie la modularité des offres, qui permet d’adapter les garanties à vos besoins (auto, habitation, santé, animaux, smartphone, etc.). Le vrai avantage, c’est que Lovys propose des tarifs attractifs, avec par exemple une assurance habitation accessible dès 3,99 € et une assurance auto dès 9 €/mois. De plus, certaines garanties sont incluses d’office dès les formules de base : la garantie vol par exemple est présente dès l’offre “Essentielle” en assurance habitation – ce qui est plutôt rare chez les concurrents. Enfin, la possibilité de résilier à tout moment en habitation (offre sans engagement) donne une vraie liberté, et la gestion multi-produits facilite les démarches pour centraliser tous ses contrats.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Le service client manque clairement de réactivité, surtout lors des sinistres : les délais de réponse peuvent être longs, et il est parfois difficile d’obtenir une prise en charge ou de joindre un conseiller par téléphone. En cas de sinistre important, les processus sont signalés comme laborieux ou mal suivis, avec des remboursements qui tardent à arriver. Autre point noir : de nombreux bugs sont remontés sur l’application, notamment lors des demandes de résiliation. Enfin, la mutuelle reste en retrait avec des remboursements faibles, même sur la formule la plus couvrante ; il est possible, à budget équivalent, de trouver mieux ailleurs pour la santé. À noter aussi : l’attestation d’assurance n’est pas automatiquement envoyée par mail, il faut la récupérer soi-même sur l’espace client, et lors de la souscription, deux mois de cotisations sont à régler immédiatement.
Les avis clients sur Lovys
Sur Trustpilot, Lovys se distingue avec une majorité de retours positifs et obtient une excellente appréciation globale des assurés, qui saluent spécifiquement la rapidité des prises en charge, la clarté des contrats et la simplicité de gestion des sinistres en ligne. De nombreux clients soulignent la réactivité du service client ainsi que la transparence des garanties proposées.
Avis positifs
"Assureur très sérieux, efficace et disponible. La gestion du dossier a été rapide et très professionnelle, je recommande sans hésitation."
Avis laissé le 18/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 18/03/2024
"Service client au top, j’ai pu déclarer mon sinistre en quelques clics et j’ai reçu mon remboursement très vite. Tout est très clair et simple !"
Avis laissé le 04/04/2024 par Nathalie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 04/04/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Lovys pointent régulièrement le manque de réactivité du service client et les délais très longs pour obtenir une indemnisation après un sinistre. Plusieurs assurés déplorent également un service difficilement joignable, que ce soit par téléphone ou par email, ce qui cause une grande frustration dans les situations d'urgence.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/2022
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Pour joindre Lovys, plusieurs moyens sont disponibles, accessibles du lundi au vendredi de 9h à 19h :
- Téléphone : 01 86 47 61 28
- Adresse mail : [email protected] (demandes générales) et [email protected] (réclamations)
- Chat en ligne : accessible sur www.lovys.com ou via l’espace client
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis (France)
Il est également possible de gérer de nombreuses demandes, dont la déclaration de sinistre, directement en ligne via l’application ou l’espace client.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys est 100 % digitale et se distingue par sa simplicité : après avoir rempli un formulaire en ligne rapide, vous obtenez un devis personnalisé pour la formule et les options souhaitées. Le contrat peut être souscrit avec un paiement mensuel ou annuel (réduction de 5 % sur les paiements annuels sur certains contrats, comme pour les PNO). À noter : vous devez régler 2 mois d’assurance à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent. La gestion intégrale se fait en ligne via votre espace client.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Avec Lovys, la résiliation est sans engagement : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment directement depuis votre espace client. Il suffit d’aller dans « Mes assurances », de sélectionner le contrat et de cliquer sur « Je résilie ». La résiliation est effective dès la fin de la journée et un email de confirmation est envoyé. Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou une lettre à l’adresse postale du siège. La procédure est totalement autonome et simple.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys lance régulièrement des promotions et codes promo sur ses contrats ; par exemple, un mois offert sur certaines assurances habitation ou animaux, ou jusqu’à deux mois gratuits lors d’offres de bienvenue spéciales. Pour profiter de ces offres, il faut appliquer le code promotionnel au moment de la souscription. Pensez à vérifier directement sur le site officiel pour être à jour sur les différentes promotions en cours.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose pas de système de parrainage pour ses nouveaux clients. Même si certains concurrents du secteur mettent en avant des offres de parrainage pour récompenser la recommandation à des proches, aucune démarche ni avantage de ce type n’est disponible chez Lovys. Mieux vaut donc surveiller leur actualité si cette fonctionnalité venait à être proposée à l’avenir, mais ce n’est pas encore le cas actuellement.