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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | décembre 2025
Lovys est un néo-courtier 100% digital qui propose des assurances auto, habitation, santé, animaux, smartphone et vélo, accessibles dès 3,99 €/mois en habitation et 9 €/mois en auto. Son principal atout ? Une gestion ultra-simplifiée et intuitive de tous vos contrats, sans engagement, le tout à prix très compétitif. Simplicité, flexibilité et tarifs bas : Lovys bouscule les codes de l’assurance traditionnelle !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Lovys propose une assurance habitation accessible à tous, que vous soyez locataire, propriétaire ou même propriétaire non occupant (PNO) : l’offre débute à partir de 3,99 €. Trois formules distinctes sont disponibles pour s’ajuster à votre niveau d’exigence et au budget que vous souhaitez consacrer à la protection de votre logement :
- Formule Essentiel : la formule la plus abordable, qui intègre l’essentiel de la protection (y compris la garantie Vol, une vraie particularité chez Lovys, normalement absente des formules d’entrée de gamme chez la concurrence).
- Formule Équilibre : une couverture intermédiaire, adaptée pour ceux qui veulent conjuguer bon niveau de garantie et tarif maîtrisé.
- Formule Parfait : le niveau de protection maximal, pensé pour celles et ceux qui ne veulent aucune concession sur les garanties et les plafonds d’indemnisation.
Chaque formule Lovys est ouverte à tous les profils : locataires, propriétaires occupants ou non-occupants, avec la possibilité de moduler certaines options pour personnaliser encore davantage le contrat. À noter : Lovys se démarque aussi par sa gestion 100 % digitale et ses contrats sans engagement, ce qui facilite la souscription mais aussi la résiliation en cas de besoin.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose une assurance auto accessible à partir de 9 €/mois, avec trois formules modulables pour répondre à tous les profils de conducteurs. Les contrats sont personnalisables : selon vos besoins, vous pouvez ajouter des options comme l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement. À noter : la garantie Prêt de volant est incluse dès la formule au tiers, un avantage rare sur le marché.
- Formule Tiers : couvre la responsabilité civile et inclut la garantie Prêt de volant. Elle permet de circuler légalement à moindre coût, tout en offrant l’essentiel pour les petits budgets ou véhicules anciens.
- Formule Tiers + : ajoute des garanties complémentaires à la base : par exemple, la protection contre le vol, l’incendie ou les bris de glace selon vos choix. Idéal si vous souhaitez une protection intermédiaire sans opter pour le tous risques.
- Formule Tous risques : la formule la plus protectrice, prise en charge des dommages tous accidents. Vous pouvez rajouter des options selon vos besoins : assistance 0 km, véhicule de remplacement, etc.
Le tarif évolue en fonction de votre profil, du véhicule assuré et des options choisies. Lovys se distingue par sa gestion 100 % digitale et la possibilité de souscrire ou de gérer son contrat en ligne à tout moment, mais prévoir le paiement de deux mois de cotisation à la souscription.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
La mutuelle santé Lovys se distingue par des tarifs attractifs, accessibles dès 8,90 € par mois, et un modèle totalement digital. Vous avez le choix entre trois formules, à adapter selon vos besoins :
- Essentielle : la formule la moins chère, idéale pour ceux qui veulent une couverture de base à moindre coût. Les garanties restent limitées, à réserver lorsque vos besoins en santé sont faibles.
- Équilibre : une formule intermédiaire, avec des remboursements renforcés sur certains postes de soins courants. Elle s’adresse à ceux qui souhaitent un meilleur compromis entre prix et prise en charge.
- Optimale : la formule la plus couvrante de Lovys, pensée pour ceux qui veulent maximiser leur protection santé. L’étendue des garanties est plus large, même si, d’après notre analyse, les niveaux de remboursements restent en deçà des meilleures mutuelles du marché.
Si vous cherchez avant tout un prix bas, Lovys peut répondre à vos attentes ; toutefois, attention : la prise en charge santé reste relativement faible, même avec la formule la plus couvrante. C’est une option à envisager de préférence pour les profils jeunes ou sans besoins médicaux importants !
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys propose des tarifs très compétitifs grâce à sa gestion digitalisée, environ 20 % moins chers que les assureurs traditionnels à garanties équivalentes. Pour l’habitation, le tarif de base démarre à 4,90 €/mois, tandis que l’auto débute à 9 €/mois et l’assurance animaux dès 9 €/mois. L’assurance smartphone est accessible à partir de 4,99 €. Attention : deux mois doivent être payés à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € sont appliqués.
Garanties
Les contrats Lovys intègrent des garanties différenciantes même en formule de base : la garantie Vol sur l’habitation est incluse dès l’offre Essentielle, ce qui est rare sur le marché. En auto, la garantie Prêt de volant est intégrée dès la formule au tiers. Les offres sont personnalisables via des options telles que l’assistance 0km ou le véhicule de remplacement. Toutefois, la mutuelle présente des remboursements limités, car c’est un produit récent chez Lovys.
Assistance
L’assistance proposée par Lovys reste classique : relogement et dépannage serrurerie en habitation, assistance dès 50 km en auto. Le service ne se distingue pas par des prestations haut de gamme ou innovantes et l’assistance habitation de base est en option, ce qui nécessite un léger supplément. Les garanties d’assistance couvrent les besoins standards, mais il n’y a pas d’offres spécifiques connectées ou premium.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez Lovys, la gestion des sinistres courants se fait 100 % en ligne avec un traitement moyen en 12 heures ouvrées. Pour les dossiers plus complexes, un expert peut être contacté par téléphone ou visioconférence ; pour les cas graves, des techniciens partenaires interviennent sur le terrain. La simplicité et la transparence du processus sont appréciées pour les petits sinistres, mais des retards apparaissent fréquemment sur les sinistres importants.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Lovys
- Parcours de souscription 100 % digital, ultra rapide et simple, avec personnalisation possible des garanties en ligne
- Tarifs en moyenne 20 % moins chers que les assureurs traditionnels, sans engagement pour l’assurance habitation
- Garanties différenciantes incluses dès les formules de base, comme la garantie Vol ou Prêt de volant
- Multi-produits : habitation, auto, animaux, santé, smartphone, emprunteur et vélo, à la carte
- Gestion des sinistres simple pour les cas courants, mais délais longs pour les dossiers complexes
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : la souscription 100 % en ligne est un vrai plus pour ceux qui souhaitent tout gérer sur Internet, et la gestion multi-produits permet de centraliser plusieurs contrats au sein de la même interface intuitive. Lovys se démarque aussi par la flexibilité de ses offres, notamment en habitation avec la possibilité de résilier à tout moment grâce à l’absence d’engagement. Sur le plan tarifaire, les prix sont imbattables : Lovys se hisse dans le top 3 des assureurs les moins chers sur l’habitation selon Selectra, avec des entrées de gamme dès 4,90 €/mois. Autre atout à souligner, certaines garanties comme le vol en habitation ou le prêt de volant en auto sont incluses dès la formule la plus basique : ce n’est pas le cas partout ailleurs ! Enfin, l’interface digitale séduira les profils autonomes qui veulent tout maîtriser en quelques clics.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Lovys présente plusieurs limites importantes à ne pas négliger. Le service client se révèle peu réactif en cas de sinistre complexe, avec des délais de traitement et de remboursement pouvant s’étirer sur plusieurs semaines, voire plus ; les exemples d'avis négatifs sur la gestion des sinistres sont légion, en particulier après un dégât des eaux ou un incendie important. Il est aussi difficile de joindre un conseiller par téléphone, alors que cela reste indispensable dans les situations urgentes. Attention également : la mutuelle santé Lovys propose des remboursements faibles, même sur les formules haut de gamme. À la souscription, il faut prévoir 2 mois de cotisation immédiate ainsi que 13,90 € de frais de dossier. Enfin, les bugs sur l’application – surtout lors de la résiliation – et certains prélèvements persistants après résiliation peuvent frustrer les assurés. En résumé : super pour la gestion courante et les petits sinistres, à manier avec prudence si vous attendez un suivi client irréprochable ou des garanties santé haut de gamme.
]Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Lovys obtient des notes élevées sur les stores d'applications, avec 4,7/5 sur Apple Store et 4,6/5 sur Google Play. Les clients apprécient en particulier la rapidité et la facilité de souscription en ligne, les tarifs très compétitifs ainsi que la simplicité de gestion de leur contrat depuis l’application.
"Alors j’avoue que je suis dubitative sur les avis négatifs car je suis assurée depuis des années chez eux et je n’ai pour l’heure aucun problème. Facile à s’inscrire, à suivre etc. Tarifs raisonnables, service client ok ! Et j’ai même eu des soucis de rejets de prélèvements … même si ça a été réglé dans la foulée ils ne m’en ont jamais tenu rigueur ou résilié le contrat!! enfin suite à un sinistre auto dont j’ai été la victime ils ont instruit mon dossier assez rapidement pour procéder au remboursement dont le paiement a été validé. Je ne l’ai pas encore reçu mais ça a été transmis au service concerné et ils s’engagent à ce que la somme arrive sous 10jrs max… donc pour moi tout est nickel (hormis si le délai n’est pas respecté mais j’en doute). Franchement en ce qui me concerne je recommande et j’ai déjà incité 2 personnes de mon entourage à le faire :))"
Avis laissé le 23/11/2024 par Khédidja Ameur sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/11/2024
"Une assurance, souscrite directement sur internet, très facile à souscrire ! Ils sont très sérieux, j'ai payé et reçu le contrat, dans la minute qui suivait ! Pour moi, qui était dans l'urgence, c'est tout simplement parfait !"
Avis laissé le 26/02/2024 par Sialiti Aziz sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2024
"Niquel, le contrat d’assurance que j’ai choisi couvre pas mal de choses pour assurer une simple chambre d’une colocation ! Le prix est intéressant ! Merci Lovys"
Avis laissé le 04/11/2023 par Sarah sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Lovys pointent du doigt de gros problèmes de gestion des sinistres avec des délais de traitement jugés excessivement longs, notamment pour l’indemnisation des gros sinistres. Plusieurs assurés dénoncent aussi l’impossibilité de joindre le service client par téléphone ainsi que l’absence de réponse malgré les relances, même en cas d’envoi de courriers recommandés. Des clients évoquent en outre des refus d’indemnisation injustifiés et un suivi de dossier inexistant en cas de sinistre complexe.
"Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera."
Avis laissé en le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2024
"La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte."
Avis laissé en le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
"Dégât des eaux en octobre 2022 (sinistre 00T2305041). Juste après la déclaration du sinistre un premier mail encourageant m’invitant à récolter les pièces nécessaires. Depuis plus de réponse à mes e-mails et les envois de pièces manquantes. J’aimerais simplement que l’assurance m’envoie un plombier pour faire le diagnostic de la fuite… puisque vous prenez le temps de lire les avis, pourriez-vous SVP faire avancer mon dossier ?? Je désespère…"
Avis laissé en le 01/06/2023 par Martragny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys est joignable par plusieurs moyens pour répondre aux demandes de ses assurés. Le service client peut être contacté par téléphone au 01 86 47 61 28, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour toute question ou réclamation, l’adresse mail [email protected] est à disposition, et les demandes spécifiques peuvent être envoyées à [email protected]. Les clients ont également accès à un chat en ligne directement sur le site www.lovys.com ou depuis leur espace client, aux mêmes horaires. Les courriers peuvent être adressés au siège social situé au 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis.
- Téléphone service client : 01 86 47 61 28 (du lundi au vendredi, 9h-19h)
- Mail général : [email protected]
- Mail réclamation : [email protected]
- Chat en ligne : disponible sur www.lovys.com (du lundi au vendredi, 9h-19h) ou via l’espace client
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys est 100% en ligne, ultra rapide et fluide. Après avoir rempli un formulaire court pour obtenir un devis personnalisé, vous pouvez choisir parmi plusieurs formules modulables en ajoutant ou non des options. Vous avez le choix entre un paiement mensuel ou annuel, avec souvent 5 % de remise en optant pour le paiement annuel (exemple : assurance PNO). À noter : il est obligatoire de payer 2 mois de cotisations à la souscription, ainsi que 13,90 € de frais de dossier.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Lovys facilite la résiliation grâce à ses contrats sans engagement. La clôture de votre contrat peut se faire directement depuis votre espace client en quelques clics : il suffit de sélectionner le contrat concerné et de cliquer sur « Je résilie ». Vous recevez un email de confirmation le jour même. Il est aussi possible de résilier par email ([email protected]) ou par courrier postal à l’adresse de l’assureur (5, rue Pleyel 93200 Saint-Denis).
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys met régulièrement en avant des offres promotionnelles avantageuses. Il est possible de bénéficier, selon les périodes, d’un ou deux mois gratuits sur des contrats d’assurance habitation ou animaux grâce à l’utilisation de codes promos.
Des offres de bienvenue sont proposées pour les nouveaux clients, comme deux mois offerts sur l’assurance habitation en cas d’événement spécial. Pour ne rien manquer, mieux vaut surveiller directement le site officiel Lovys.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
Lovys ne propose pas de système de parrainage pour le moment. Contrairement à certains concurrents, il n’existe actuellement aucun programme incitant les clients à recommander la néo-assurance à leur entourage en échange d’un avantage ou d’une récompense. Si cela évolue, l’assureur le signalera sur son site officiel ou via ses canaux de communication. Pour l’instant, il n’y a aucune réduction ou avantage lié au parrainage.