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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto de Lovys
En mai 2025
22.87€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
En mai 2025
91.81€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Protection du conducteur |
En mai 2025
72.31€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Assistance 50km |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Garanties optionelles |
|---|
| Protection du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | mai 2025
Lovys, néo-courtier innovant fondé en 2017, bouscule les codes traditionnels de l'assurance avec une gestion 100% en ligne. Proposant des prix attractifs, ses offres couvrent l'auto, l'habitation et même les smartphones dès 4,99 €/mois. Avec des formules flexibles et sans engagement, Lovys attire par sa simplicité d'utilisation et ses tarifs compétitifs. Mais qu'en est-il vraiment de ses services et garanties ? Plongeons ensemble dans l'univers Lovys.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Lovys, fondé en 2017 et lancé en 2018, est né dans l'accélérateur de start-up Techstars. Un néoassureur 100% digital, Lovys bouscule les codes de l'assurance classique en proposant des produits variés comme l'assurance auto, habitation, santé, animaux, smartphone, emprunteur et plus récemment, l'assurance vélo. Grâce à une gestion entièrement en ligne de ses services, Lovys permet à ses clients de souscrire et de gérer leurs contrats en toute simplicité, à tout moment.
Lovys repose sur un modèle innovant et flexible sans engagement, permettant aux assurés de résilier à tout moment. L'entreprise met un point d'honneur à offrir une expérience utilisateur simplifiée, en éliminant le jargon technique et en prônant une transparence totale dans ses contrats. Bien qu’il n’ait pas d'engagement spécifique en matière de durabilité, Lovys se démarque par sa gestion 100% digitale qui réduit l'utilisation de papier et favorise un accès instantané à l’information.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Vous cherchez une assurance habitation abordable et adaptable ? Découvrez l'offre de Lovys, conçue pour répondre aux besoins des propriétaires, des locataires, et même des PNO (propriétaires non occupants) à partir de seulement 3,99 €.
- Formule Essentiel : offre de base incluant les protections nécessaires pour bien démarrer.
- Formule Équilibre : une couverture intermédiaire pour un niveau de protection renforcé.
- Formule Parfait : le choix ultime pour une tranquillité d'esprit totale, avec des options de couverture maximales.
Chacune de ces formules offre des garanties qui s'adaptent aux exigences spécifiques de chaque profil, que vous soyez occupant ou investisseur. Avec Lovys, simplifiez-vous la vie en gérant vos contrats en ligne, tout en bénéficiant de tarifs ajustés.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Devis en ligne |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
L'assurance auto chez Lovys se démarque par sa flexibilité et ses prix compétitifs. Accessible à partir de 9 €/mois, elle s'adapte aux besoins variés des conducteurs. Vous pouvez choisir parmi 3 formules d'assurance auto personnalisables :
- Tiers : La formule de base, idéale pour ceux qui cherchent une couverture essentielle à moindre coût. Elle inclut la responsabilité civile obligatoire.
- Tiers + : Une option intermédiaire qui offre des garanties supplémentaires comme le vol ou l'incendie, permettant une sécurité renforcée.
- Tous risques : La formule premium qui couvre la majorité des sinistres possibles, offrant une tranquillité d'esprit maximale.
Adaptée à votre profil, vous pouvez rajouter des options supplémentaires telles que l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement. Grâce à son processus 100% digital, Lovys propose une souscription aisée et une gestion simplifiée de votre assurance auto directement en ligne.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Devis en ligne |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
L'assurance mutuelle santé chez Lovys est à la fois compétitive et accessible, avec des formules conçues pour s'adapter aux divers besoins des assurés à partir de 8,90 €. Découvrez ci-dessous les trois niveaux de couverture offerts :
- Essentielle : la formule la moins couvrante, idéale pour ceux qui cherchent à protéger leur santé sans payer le prix fort.
- Équilibre : un compromis attractif entre prix et couverture, offrant une protection intermédiaire.
- Optimale : la formule la plus complète, pour ceux qui souhaitent bénéficier de la couverture maximale.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys se distingue par ses tarifs compétitifs, rendant ses offres attractives par rapport aux assureurs traditionnels. En effet, grâce à un modèle de gestion totalement digitalisé, Lovys propose des prix environ 20 % moins chers. Par exemple, les tarifs pour l’assurance habitation commencent à partir de 4,90 €/mois, tandis que l’assurance auto est accessible dès 9 €/mois pour une couverture au tiers. Toutefois, ces prix peuvent varier en fonction du profil de l'assuré et des options choisies. Bien que compétitifs, certains critiques soulignent que l'absence de réactivité du service client peut faire réfléchir avant de choisir cette option uniquement basée sur le prix. En somme, pour ceux qui cherchent à économiser tout en ayant une couverture étendue, Lovys est un choix à considérer.
Garanties
Un des gros atouts de Lovys est l'inclusion de garanties différenciantes dès les formules de base. Par exemple, la garantie Prêt de volant est incluse dans la formule au tiers pour l'assurance auto, et la garantie Vol est incluse dès la formule Essentielle en habitation, alors qu'elle est souvent disponible en option chez d'autres assureurs. Toutefois, en ce qui concerne la mutuelle, la prise en charge est jugée limitée, avec des remboursements faibles, ce qui souligne le besoin d'une amélioration de cette offre spécifique. Pour ceux qui privilégient des garanties nombreuses et flexibles, Lovys offre des options intéressantes dans certains domaines, bien que des ajustements soient à prévoir pour d'autres.
Assistance
L'assistance proposée par Lovys est relativement classique. Pour l'assurance habitation, elle inclut le relogement et le dépannage serrurerie, tandis que pour l'assurance auto, l'assistance est proposée à partir de 50 km. Cependant, il est à noter que certaines assistances de base sont optionnelles et nécessitent un supplément, un aspect que certains assurés pourraient trouver frustrant. Ainsi, si l'assistance immédiate et variée est un critère essentiel pour vous, il pourrait être utile de comparer avec d'autres assureurs offrant des services plus inclusifs. Malgré cela, Lovys assure une couverture suffisante pour la majorité des situations communes rencontrées par ses assurés.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Lovys est équipée pour les cas simples grâce à une plateforme 100% en ligne. Les sinistres courants bénéficient d'un traitement rapide avec une moyenne de réponse de 12 heures ouvrées. Pour les situations plus complexes, un contact par téléphone ou visioconférence est nécessaire, et les cas graves impliquent des experts sur le terrain. Toutefois, des améliorations sont nécessaires, car certains clients se plaignent de délais prolongés sur des dossiers complexes. Malgré ces défis, Lovys offre un processus transparent pour les sinistres simples, mais devra travailler à améliorer la transparence et réactivité dans le traitement des dossiers plus sensibles.
- Comment contacter Lovys ?
- Quels sont les avis clients sur les solutions d'assurance Lovys ?
- Que penser de l'assurance habitation de Lovys ?
- Assurance Lovys : offres, tarifs & devis
- Lovys Assurance : formules et devis
- Assurance Lovys : formules et tarifs
- Interview de João Cardoso, cofondateur et CEO de Lovys
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Lovys
- Offres flexibles et personnalisables
- Souscription 100% en ligne
- Tarifs environ 20% moins chers que les assureurs traditionnels
- Offres sans engagement en habitation
- Noté 3,4 / 5 sur Trustpilot
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : La flexibilité des offres est un atout indéniable. Vous avez la possibilité de personnaliser vos contrats, en ajustant les garanties et les prix à vos besoins spécifiques. De plus, le modèle 100% digital permet de souscrire facilement et d'administrer ses contrats n'importe où et n'importe quand. Pour ceux qui cherchent à économiser : les tarifs compétitifs de Lovys, environ 20% inférieurs aux prix des assureurs traditionnels, sont un avantage notable. Enfin, l'absence d'engagement en assurance habitation est un argument de taille pour les indécis.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Bien que le service soit digital, le service client manque de réactivité en cas de sinistre complexe. Les retours des clients mentionnent fréquemment des délais allongés pour les remboursements importants et une communication difficile avec l'équipe support. En matière de garanties, la mutuelle santé propose des remboursements moins généreux comparativement à d'autres assureurs, ce qui peut être un frein pour ceux nécessitant une couverture santé étendue. Enfin, même si Lovys est noté 3,4/5 sur Trustpilot, certains critiques suggèrent des problèmes de gestion des sinistres qui persistent.
Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Lovys obtient une note de 3,5/5 sur Trustpilot, ce qui reflète des retours variés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la facilité de souscription, ainsi que la transparence tarifaire.
"Une assurance, souscrite directement sur internet, très facile à souscrire ! Ils sont très sérieux, j'ai payé et reçu le contrat, dans la minute qui suivait ! Pour moi, qui était dans l'urgence, c'est tout simplement parfait !"
Avis laissé le 26/02/2024 par Sialiti Aziz sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2024
"Niquel, le contrat d’assurance que j’ai choisi couvre pas mal de choses pour assurer une simple chambre d’une colocation ! Le prix est intéressant! Merci Lovys"
Avis laissé le 04/11/2023 par Sarah sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2023
"Alors j’avoue que je suis dubitative sur les avis négatifs car je suis assurée depuis des années chez eux et je n’ai pour l’heure aucun problème. Facile à s'inscrire, à suivre etc. Tarifs raisonnables, service client ok !"
Avis laissé le 23/11/2024 par Khédidja Ameur sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Le principal point de critique des clients concernant Lovys concerne la gestion des sinistres jugée inefficace et les délais de réponse trop longs. De plus, certains signalent des soucis avec la communication du service client.
" Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera. "
Avis laissé en le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2024
" La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte "
Avis laissé en le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
" Dégât des eaux en octobre 2022 (sinistre 00T2305041). Juste après la déclaration du sinistre un premier mail encourageant m’invitant à récolter les pièces nécessaires. Depuis plus de réponse à mes e-mails et les envois de pièces manquantes. J’aimerais simplement que l’assurance m’envoie un plombier pour faire le diagnostic de la fuite… puisque vous prenez le temps de lire les avis, pourriez-vous SVP faire avancer mon dossier ?? Je désespère… "
Avis laissé en le 01/06/2023 par Martragny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys offre plusieurs méthodes pour entrer en contact avec son service client.
- Numéro de téléphone : 01 86 47 61 28, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h
- Adresse mail : [email protected] pour les demandes générales et [email protected] pour les réclamations
- Chat en ligne : Accessible via le site www.lovys.com ou depuis l'espace client, de 9h à 19h du lundi au vendredi
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis (France)
Pour les déclarations de sinistre ou les demandes d'assistance, tout peut être fait en ligne via l'appli ou votre espace client.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys est un véritable jeu d'enfant grâce à leur plateforme 100% digitale. En quelques clics, vous pouvez remplir un formulaire en ligne relativement court et obtenir un devis personnalisé. Lors de cette étape, vous avez la possibilité de choisir la formule qui vous correspond le mieux parmi les options proposées. Mieux encore, vous pouvez personnaliser votre contrat en ajoutant des options ou en ajustant le montant des franchises. Pour le paiement, deux options s'offrent à vous : le paiement mensuel ou annuel. En choisissant le paiement annuel, profitez d'une remise de 5% sur certains produits, comme l'assurance PNO. Notez cependant que Lovys applique des frais de dossier d'un montant de 13,90 € !
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Mettre fin à votre contrat avec Lovys est simple et rapide grâce à leur gestion en ligne. En tant que client, il vous suffit d'accéder à la rubrique "Mes assurances" depuis votre espace client, de sélectionner le contrat concerné, puis de cliquer sur "Je résilie". La résiliation devient effective à la fin de la journée où la demande est effectuée, et vous recevrez un email de confirmation. Pour ceux qui préfèrent une approche plus traditionnelle, vous pouvez également envoyer un email à [email protected] ou adresser une lettre à leur siège social : Lovys, 5 Rue Pleyel, 93200 Saint-Denis. Lovys propose des contrats sans engagement, un réel atout comparé aux assureurs traditionnels.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Oui, Lovys propose régulièrement des offres promotionnelles attrayantes. Parmi celles-ci, vous pouvez bénéficier d'un mois offert sur certains contrats, comme les assurances habitation ou animaux de compagnie, en utilisant des codes spécifiques. Ils proposent également des offres de bienvenue, telles que deux mois gratuits sur l’assurance habitation lors de promotions spéciales. Pour ne rien manquer, consultez régulièrement le site officiel de Lovys pour rester informé de leurs dernières promotions.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
Actuellement, Lovys ne propose pas de système de parrainage. Cela signifie que les clients ne bénéficient pas d'offres ou d'avantages spécifiques en parrainant de nouveaux membres. Toutefois, il est toujours bon de rester à l'écoute des évolutions du service, car des programmes de parrainage peuvent être introduits à l'avenir. Restez connecté et consultez régulièrement les communications de Lovys pour toute mise à jour éventuelle de leurs services.