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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | août 2025
Lovys, néo-courtier 100% digital, propose une large gamme d’assurances : habitation dès 3,99€/mois, auto dès 9€/mois, santé, animaux, smartphone, vélo… Son atout ? Une gestion facile et rapide des contrats en ligne, sans engagement, avec des tarifs souvent 20% moins chers que les assureurs classiques. Transparence, flexibilité et souscription express séduisent, mais que vaut vraiment Lovys ? On fait le point !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
Lovys propose une offre d’assurance habitation conçue pour s’adapter à tous les profils : propriétaires, locataires ou propriétaires non occupants (PNO). Avec des tarifs d’entrée de gamme particulièrement attractifs (dès 3,99 €), chaque formule est modulable selon les besoins du client.
- Formule Essentiel : couvre les garanties de base et inclut la garantie Vol, ce qui est rare dès l’entrée de gamme.
- Formule Équilibre : offre une protection intermédiaire, équilibrant étendue des garanties et maîtrise du budget.
- Formule Parfait : inclut toutes les garanties les plus complètes, à destination des profils souhaitant une couverture maximale.
Ces formules sont pensées pour permettre à chacun de trouver la protection adaptée à son logement et à sa situation, que l’on soit simple locataire, propriétaire ou bailleur.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys propose une assurance auto accessible à partir de 9 €/mois, avec une offre 100 % personnalisable selon le profil du conducteur. Trois formules sont disponibles, que l’on peut moduler en y ajoutant des options pratiques (comme l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement).
- Formule Tiers : comprend les garanties essentielles, telles que la responsabilité civile du conducteur, et permet d’ajouter des options pour adapter le contrat à ses besoins.
- Formule Tiers+ : un niveau de protection intermédiaire avec des garanties élargies par rapport à la formule Tiers, notamment pour les dommages au véhicule et le bris de glace.
- Formule Tous risques : la formule la plus complète, qui couvre tous les types de sinistres, même en l’absence de tiers responsable, et donne accès à de nombreuses garanties optionnelles.
Chacune de ces formules peut être personnalisée afin de coller au mieux aux besoins de l’assuré. Les prix varient en fonction du profil et des options choisies, ce qui permet à Lovys de proposer une couverture sur-mesure à tarif compétitif.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
Lovys propose une mutuelle santé accessible dès 8,90 €, pensée pour s’adapter à tous les besoins et à tous les budgets. À la souscription, vous avez le choix entre trois formules, chacune offrant un niveau de couverture différent :
- Essentielle : la formule la moins chère, qui couvre le strict nécessaire pour limiter vos dépenses de santé tout en accédant à une protection de base.
- Équilibre : une formule intermédiaire, qui propose des garanties renforcées par rapport à la formule Essentielle, tout en restant abordable.
- Optimale : la formule la plus couvrante, idéale pour celles et ceux qui souhaitent un maximum de remboursements sur leurs frais médicaux.
Chaque formule de Lovys permet ainsi de moduler la couverture en fonction de vos attentes : c’est l’assurance de trouver un contrat à la fois clair, simple, et adapté à votre situation !
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Lovys mise sur une gestion 100% digitale pour proposer des tarifs ultra-compétitifs : l’assurance habitation débute à 3,99 €/mois, l’offre auto à 9 €/mois et l’assurance animaux dès 9 €/mois. Lovys est environ 20% moins cher que la majorité de ses concurrents traditionnels à garanties équivalentes. Attention : à la souscription, il faut régler 2 mois de cotisations en avance et s’acquitter de 13,90 € de frais de dossier.
Garanties
Un vrai atout chez Lovys : des garanties incluses dès la formule de base. Par exemple, la garantie Vol en habitation est active dès l’offre Essentielle, là où d’autres la réservent à leurs formules plus chères. En assurance auto, la garantie Prêt de volant est déjà comprise au tiers. Toutefois, les garanties santé sont jugées limitées, même en formule Optimale, et pourraient ne pas couvrir des besoins importants.
Assistance
Les services d’assistance de Lovys restent standards : dépannage serrurerie ou relogement en habitation, assistance 50 km en auto. Il n’y a quasiment pas de services additionnels novateurs par rapport à d’autres néoassureurs. L’assistance reste optionnelle sur certains contrats habitation : un supplément est donc parfois nécessaire pour l’ajouter. Les clients sont ainsi couverts pour l’essentiel, mais sans plus.
Gestion de sinistre et remboursements
Lovys privilégie la gestion digitale : déclaration en ligne et traitement des sinistres courants sous 12h ouvrées. Pour les dossiers plus complexes, l’intervention d’un expert est prévue (téléphone, visioconférence ou partenaire sur place). Les avis clients saluent la simplicité du process pour les petits sinistres. Mais attention : délais longs persistants pour les cas lourds (incendie, dégâts majeurs), et certaines indemnisations trainent fortement selon les retours clients.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Lovys
- Souscription 100 % en ligne ultra rapide et intuitive
- Formules flexibles et personnalisables sur l'ensemble des contrats (auto, habitation, santé, animaux, etc.)
- Tarifs très compétitifs (jusqu'à 20 % moins chers que les assureurs classiques)
- Des garanties différenciantes incluses dès les formules de base (prêt de volant en auto, vol en habitation)
- Contrats sans engagement sur la majorité des offres : résiliation possible à tout moment
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : L'accès à une gestion d'assurance 100 % digitale, qui permet de souscrire, modifier ou résilier son contrat sans jamais passer par du papier. La flexibilité des formules est également un vrai atout : chaque assuré peut ajuster ses garanties, options et franchises selon ses priorités. Les tarifs très attractifs sont un autre point fort : Lovys se classe dans le top 3 des assureurs les moins chers pour l'assurance habitation selon Selectra. À cela s'ajoutent des options incluses sans surcoût comme la garantie vol dès la formule de base en habitation ou le prêt de volant pour toutes les formules auto, chose rare chez la concurrence. Enfin, l'absence d'engagement donne une liberté précieuse : vous pouvez changer d'avis, de formule ou de concurrent à tout moment.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La gestion des sinistres sur des dossiers complexes reste le principal talon d'Achille de Lovys ! De nombreux assurés signalent des délais longs de remboursement et un service client difficile à joindre une fois le contrat signé, notamment par téléphone. Les bugs récurrents dans l'application, surtout au moment de résilier, agacent également les utilisateurs les plus connectés. À la souscription, il faut prévoir de régler deux mois de cotisation d'avance, ainsi que 13,90 € de frais de dossier. Concernant la mutuelle, méfiance : les plafonds de remboursement sont faibles, y compris sur les formules haut de gamme : mieux vaut comparer si vous avez des besoins santé importants. Enfin, de rares refus d'indemnisation ou des prélèvements prolongés après résiliation sont parfois remontés, ce qui peut fortement ternir l'expérience client.
]Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Lovys obtient une note de 3,5 sur 5 sur Trustpilot. Les clients mettent en avant la facilité et la rapidité de la souscription en ligne, ainsi que la simplicité de gestion des contrats et des tarifs jugés compétitifs. Plusieurs avis apprécient également la réactivité du service client lors de la souscription ou pour régler des difficultés ponctuelles.
"Alors j’avoue que je suis dubitative sur les avis négatifs car je suis assurée depuis des années chez eux et je n’ai pour l’heure aucun problème. Facile à s'inscrire, à suivre etc. Tarifs raisonnables, service client ok ! Et j’ai même eu des soucis de rejets de prélèvements… même si ça a été réglé dans la foulée ils ne m’en ont jamais tenu rigueur ou résilié le contrat ! enfin suite à un sinistre auto dont j’ai été la victime ils ont instruit mon dossier assez rapidement pour procéder au remboursement dont le paiement a été validé. Je ne l’ai pas encore reçu mais ça a été transmis au service concerné et ils s’engagent à ce que la somme arrive sous 10jrs max… donc pour moi tout est nickel (hormis si le délai n’est pas respecté mais j’en doute). Franchement en ce qui me concerne je recommande et j’ai déjà incité 2 personnes de mon entourage à le faire :))"
Avis laissé le 23/11/2024 par Khédidja Ameur sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/11/2024
"Une assurance, souscrite directement sur internet, très facile à souscrire ! Ils sont très sérieux, j'ai payé et reçu le contrat, dans la minute qui suivait ! Pour moi, qui était dans l'urgence, c'est tout simplement parfait !"
Avis laissé le 26/02/2024 par Sialiti Aziz sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2024
"Niquel, le contrat d’assurance que j’ai choisi couvre pas mal de choses pour assurer une simple chambre d’une colocation ! Le prix est intéressant ! Merci Lovys"
Avis laissé le 04/11/2023 par Sarah sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients expriment leur mécontentement sur la gestion des sinistres chez Lovys, évoquant notamment des délais d’indemnisation très longs et la difficulté à contacter le service client. Certains assurés dénoncent également le refus de prise en charge de certains dossiers importants ou la lenteur dans le traitement des demandes les plus complexes.
"Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera."
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2024
"La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte"
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
"Dégât des eaux en octobre 2022 (sinistre 00T2305041). Juste après la déclaration du sinistre un premier mail encourageant m’invitant à récolter les pièces nécessaires. Depuis plus de réponse à mes e-mails et les envois de pièces manquantes. J’aimerais simplement que l’assurance m’envoie un plombier pour faire le diagnostic de la fuite… puisque vous prenez le temps de lire les avis, pourriez-vous SVP faire avancer mon dossier ?? Je désespère…"
Avis laissé le 01/06/2023 par Martragny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys propose différents moyens pour contacter son service client ou transmettre une réclamation, accessibles du lundi au vendredi de 9h à 19h :
- Téléphone : 01 86 47 61 28
- Email service client : [email protected]
- Email réclamation : [email protected]
- Chat en ligne : accessible sur www.lovys.com ou depuis l’espace client
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis (France)
Les assurés peuvent aussi gérer leurs contrats, déclarer un sinistre ou effectuer une demande directement depuis leur espace client en ligne.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys se fait intégralement en ligne : il suffit de remplir un formulaire rapide pour obtenir un devis personnalisé. Vous pouvez ensuite choisir votre formule et ajuster votre contrat avec différentes options et franchises. Un paiement mensuel ou annuel est proposé, mais attention : deux mois de cotisations sont exigés à la souscription, ce qui est assez rare sur le marché. Des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent systématiquement. Astuce : le paiement annuel permet de bénéficier de remises (par exemple, -5 % sur certaines formules).
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
Résilier un contrat Lovys est très simple : rendez-vous directement dans votre espace client, sélectionnez la rubrique « Mes assurances » puis cliquez sur « Je résilie ». La résiliation est immédiate et vous recevez un email de confirmation dans la foulée (à vérifier dans vos spams !). Vous pouvez aussi envoyer un email à [email protected] ou une lettre à l’adresse postale du siège. Les contrats Lovys sont sans engagement : vous avez la possibilité de résilier à tout moment, un vrai avantage face aux acteurs traditionnels !
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys lance régulièrement des offres promotionnelles : il est fréquent de profiter de 1 à 2 mois offerts sur l’assurance habitation ou animaux grâce à des codes promo lors d’événements spéciaux. Les offres de bienvenue comme deux mois gratuits sont parfois disponibles sur les contrats habitation. Pour ne rien manquer, pensez à consulter leur site officiel ou à surveiller les périodes de lancement produit. Attention : les promotions sont souvent limitées dans le temps et soumises à conditions.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À ce jour, Lovys ne propose pas de système de parrainage. Il n’existe donc ni code ni avantage à partager à vos proches en cas d’inscription. Si vous recherchiez cette fonctionnalité, sachez que aucune récompense ni réduction n’est accordée en contrepartie d’un parrainage. Restez attentif si ce service venait à être lancé : l’information figurera alors sur leur site officiel ou dans votre espace client.