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🌟 Les offres d'assurance Auto de Lovys
Données mises à jour le 24/06/2025
17.58€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Garantie du conducteur |
| Responsabilité civile remorque |
Données mises à jour le 23/06/2025
101.73€ /mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
| Responsabilité civile remorque |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Lovys : offres, tarifs et devis | janvier 2026
Lovys, néo-courtier 100% digital, propose des assurances habitation dès 3,99 €/mois, auto à partir de 9 €/mois, ainsi que santé, animaux et smartphone. Interface intuitive, contrats clairs, gestion en ligne et tarifs compétitifs séduisent ; mais le service client et la gestion des sinistres peuvent décevoir. Bon plan pour qui cherche simplicité et petit prix, Lovys vaut-il vraiment le coup ? On vous dit tout !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google |
| Contact | 📞 01 86 47 61 28 |
🔎 Qui est Lovys ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de Lovys
L’assurance habitation de Lovys se distingue par sa flexibilité avec trois formules au choix, adaptées aussi bien aux propriétaires, aux locataires qu’aux PNO (propriétaires non occupants). Accessible dès 3,99 €/mois, elle vise à couvrir un large panel de besoins et budgets, avec une gestion et une souscription 100% en ligne.
- Formule Essentiel : la protection de base incluant les garanties fondamentales, dédiée à ceux qui veulent l’essentiel (et le prix mini).
- Formule Équilibre : un niveau de couverture intermédiaire, pour protéger son logement avec un peu plus de sérénité au quotidien.
- Formule Parfait : l’offre la plus complète, pensée pour ceux qui ne veulent rien laisser au hasard.
Chacune de ces formules peut être personnalisée selon votre profil et vos attentes. La tarification débute à 3,99 €/mois, ce qui place Lovys parmi les néo-assureurs les plus compétitifs en habitation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe Lovys dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de Lovys
Lovys mise sur la simplicité pour son assurance auto : trois formules essentielles et 100 % personnalisables, accessibles dès 9 €/mois (prix évolutif selon votre profil). Vous choisissez le niveau de protection adapté à vos besoins et pouvez ajouter des options telles que l’assistance 0 km ou le véhicule de remplacement.
- Formule Tiers : la protection minimale obligatoire avec responsabilité civile, idéale pour couvrir les dommages causés à autrui. À noter : la garantie Prêt de volant est incluse dès cette formule.
- Formule Tiers + : une couverture intermédiaire qui ajoute des garanties complémentaires (vol, incendie, bris de glace, etc.) pour une protection élargie de votre véhicule.
- Formule Tous Risques : la formule la plus complète pour une protection optimale, couvrant également les dommages subis par votre propre véhicule, même en cas d’accident responsable.
Chaque formule peut être ajustée grâce à des options au choix, pour une assurance véritablement sur-mesure. L’offre Lovys est pensée pour une gestion simple et 100 % digitale, sans engagement : résiliez à tout moment depuis votre espace client si nécessaire.
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site Lovys |
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Lovys
Lovys propose une mutuelle santé accessible à partir de 8,90 € par mois, avec trois niveaux de couverture selon vos besoins : Essentielle, Équilibre et Optimale. L’offre Essentielle est la moins chère, mais aussi la moins couvrante ; la formule Équilibre constitue un compromis intermédiaire, tandis que la formule Optimale propose le niveau de remboursement le plus élevé chez Lovys.
- Essentielle : la formule la moins chère et la moins couvrante.
- Équilibre : une couverture intermédiaire.
- Optimale : la formule la plus couvrante proposée par Lovys.
Attention : les garanties restent assez limitées, même en version Optimale (les niveaux de remboursement sont faibles par rapport à d’autres assureurs, ce qui s’explique par le lancement récent du produit chez Lovys). L’offre a toutefois l’avantage d’être 100 % digitale, flexible et sans engagement : la souscription, comme la gestion du contrat, se fait en ligne, depuis un espace personnel ou via l’application mobile.
🌟 Les offres de mutuelle de Lovys
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Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez Lovys, les tarifs débutent à partir de 3,99 €/mois pour l’assurance habitation, 8,90 €/mois pour la mutuelle santé et 9 €/mois pour l’auto ou l’assurance animaux. L’assurance smartphone commence à 4,99 €. Grâce à une gestion digitalisée, Lovys propose des contrats environ 20 % moins chers que les assureurs traditionnels à garanties équivalentes. Le prix varie selon le profil et les options. Attention : deux mois de cotisations sont exigés à la souscription et des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent.
Garanties
Les formules Lovys se démarquent en intégrant des garanties différenciantes dès l’offre la plus basique. Par exemple, l’assurance auto inclut la garantie Prêt de volant dès la formule au tiers. En habitation, la garantie Vol est présente dès la formule Essentielle, ce qui est rare ! Toutefois, l’offre santé reste limitée : même la formule la plus couvrante affiche des remboursements relativement faibles. Les options sont modulables, permettant d’ajuster les protections selon vos besoins spécifiques.
Assistance
Lovys propose des services d’assistance classiques : relogement et dépannage serrurerie pour l’habitation, assistance 50 km pour l’auto. Ces prestations de base ne distinguent pas la marque de ses concurrents. À noter : en habitation, l’assistance reste optionnelle et nécessite un supplément. L’assureur ne propose pas de services additionnels innovants ou spécifiques dans ses contrats actuels. Le suivi reste digital, mais les inclusions d’assistance ne sont donc pas un point fort.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres Lovys est 100 % digitale : déclaration possible en ligne ou via l’application, avec un délai de réponse moyen de 12 heures ouvrées pour les cas simples. Pour les dossiers complexes, l’intervention d’experts et un contact par téléphone ou visioconférence sont prévus. Les clients apprécient la simplicité des démarches, mais signalent des retards fréquents et des remboursements longs pour les sinistres importants. Les sinistres simples restent la spécialité de Lovys, pas les dossiers lourds.
⭐ Avis Lovys : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Lovys
- Souscription 100 % en ligne, rapide et intuitive
- Formules flexibles et personnalisables pour auto, habitation et mutuelle
- Tarifs très compétitifs, à partir de 3,99 €/mois en habitation et 9 €/mois en auto
- Garanties différenciantes incluses dès les formules de base (Prêt de volant, Vol…)
- Manque de réactivité et difficultés de contact avec le service client en cas de sinistre
💚 Ce qu'on aime chez Lovys : La gestion 100 % digitale séduit particulièrement : souscription en quelques clics, espace client efficace, toutes les démarches (devis, souscription, déclaration de sinistre, résiliation) sont réalisables en ligne ou sur appli. La flexibilité est au rendez-vous, avec des offres sans engagement pour l’habitation ; résiliez à tout moment, c’est unique ! Les formules sont réellement modulables : vous pouvez adapter vos options (assistance 0 km, véhicule de remplacement…) à vos besoins, ce qui est rarement aussi poussé ailleurs. Bon point aussi : des garanties premium incluses d’emblée (par exemple, la garantie Vol dès la formule Essentielle en habitation, ou le prêt de volant dès le tiers en auto). Les prix sont ultra-compétitifs : Lovys est dans le top 3 des assureurs les moins chers du marché sur l’habitation selon Selectra 2024. Côté application mobile, les notes sont excellentes : 4,7/5 sur Apple Store, 4,6/5 sur Google Play ; l’ergonomie est saluée par les utilisateurs. En résumé : parfait pour ceux qui privilégient simplicité, prix bas, et pilotage total en ligne de leur contrat.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Le service client n’est pas à la hauteur pour les situations complexes : beaucoup d’assurés peinent à obtenir un suivi ou leur remboursement en cas de sinistre important, plusieurs témoignages de dossiers non traités pendant des mois (incendie, dégâts des eaux…). Difficultés fréquentes à joindre un conseiller par téléphone ; la gestion de certains sinistres bascule du 100 % digital à un véritable parcours du combattant. On note aussi des bugs récurrents sur l’application, notamment sur la résiliation de contrat. Si la prise en charge des petits sinistres est rapide, pour les dossiers lourds (vols importants, sinistres auto majeurs…), les délais peuvent s’allonger dangereusement. Attention enfin : la mutuelle santé reste très perfectible, avec des remboursements faibles même sur la formule la plus couvrante ; les clients à la recherche d’une protection santé solide risquent d’être déçus. Dernier point : frais de dossier de 13,90 € à la souscription et obligation de régler deux mois d’avance, ce qui peut être un frein pour tester l’offre sans s’engager longtemps.
]Les avis clients sur Lovys
Avis positifs
Lovys affiche une note de 3,5 / 5 sur Trustpilot, avec de nombreux clients mettant en avant la facilité de souscription en ligne ainsi que les prix très compétitifs qui distinguent la compagnie. Plusieurs assurés apprécient la gestion rapide de leur dossier et la possibilité de tout gérer depuis une application intuitive.
"Alors j’avoue que je suis dubitative sur les avis négatifs car je suis assurée depuis des années chez eux et je n’ai pour l’heure aucun problème. Facile à s'inscrire, à suivre etc. Tarifs raisonnables, service client ok ! Et j’ai même eu des soucis de rejets de prélèvements… même si ça a été réglé dans la foulée ils ne m’en ont jamais tenu rigueur ou résilié le contrat !! enfin suite à un sinistre auto dont j’ai été la victime ils ont instruit mon dossier assez rapidement pour procéder au remboursement dont le paiement a été validé. Je ne l’ai pas encore reçu mais ça a été transmis au service concerné et ils s’engagent à ce que la somme arrive sous 10jrs max… donc pour moi tout est nickel (hormis si le délai n’est pas respecté mais j’en doute). Franchement en ce qui me concerne je recommande et j’ai déjà incité 2 personnes de mon entourage à le faire :))"
Avis laissé le 23/11/2024 par Khédidja Ameur sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/11/2024
"Une assurance, souscrite directement sur internet, très facile à souscrire ! Ils sont très sérieux, j'ai payé et reçu le contrat, dans la minute qui suivait ! Pour moi, qui était dans l'urgence, c'est tout simplement parfait !"
Avis laissé le 26/02/2024 par Sialiti Aziz sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2024
"Niquel, le contrat d’assurance que j’ai choisi couvre pas mal de choses pour assurer une simple chambre d’une colocation ! Le prix est intéressant ! Merci Lovys"
Avis laissé le 04/11/2023 par Sarah sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/11/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés se disent mécontents des délais de remboursement lors des sinistres ou du manque de réponse aux réclamations. Beaucoup déplorent également un service client difficilement joignable, notamment en cas de problème important comme un dégât des eaux ou un incendie.
"Malheureusement, Lovys est une arnaque. Un incendie a détruit tous nos biens en décembre 2022. À ce jour, septembre 2024, nous n'avons toujours pas été indemnisés. Il est impossible de les joindre par téléphone et ils n'ont même pas daigné répondre aux lettres recommandées de notre avocat. Edit : répondre, comme ils l'ont fait, avec le même numéro de téléphone injoignable ne va pas résoudre mon cas. J'espère que la mise en demeure que nous avons envoyée le fera."
Avis laissé le 09/10/2024 par Schoots sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/10/2024
"La pire assurance que j’ai eu l’occasion de tester. Des délais de réponse de l’ordre de plusieurs mois. J’attends encore mon remboursement. Un dégât des eaux qui traîne … la honte"
Avis laissé le 06/11/2024 par Cafiero sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
"Dégât des eaux en octobre 2022 (sinistre 00T2305041). Juste après la déclaration du sinistre un premier mail encourageant m’invitant à récolter les pièces nécessaires. Depuis plus de réponse à mes e-mails et les envois de pièces manquantes. J’aimerais simplement que l’assurance m’envoie un plombier pour faire le diagnostic de la fuite… puisque vous prenez le temps de lire les avis, pourriez vous SVP faire avancer mon dossier ?? Je désespère…"
Avis laissé le 01/06/2023 par Martragny sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/06/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Lovys ?
Lovys offre plusieurs moyens de contact clairs et accessibles à ses assurés : par téléphone, mail, chat en ligne ou courrier postal. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Numéro de téléphone : 01 86 47 61 28 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
- Adresse mail : [email protected] (demandes générales) / [email protected] (service réclamation)
- Chat en ligne : accessible sur www.lovys.com ou depuis l’espace client (de 9h à 19h, du lundi au vendredi)
- Adresse postale : Lovys, 5 rue Pleyel – 93200 Saint-Denis (France)
Les assurés peuvent aussi gérer leurs demandes et déclarer un sinistre directement en ligne via l’application mobile ou l’espace client.
💬 FAQ sur Lovys
Comment se passe la souscription chez Lovys ?
La souscription chez Lovys se fait 100 % en ligne grâce à un formulaire rapide et intuitif, idéal pour les assurés recherchant simplicité et autonomie. Pour finaliser le contrat, il suffit de choisir votre formule, d’ajouter des options si besoin, puis de régler 2 mois de cotisation à la souscription : attention, des frais de dossier de 13,90 € s’appliquent. Paiement mensuel ou annuel au choix ; passer en paiement annuel offre parfois une remise, par exemple 5 % de réduction pour les contrats PNO.
Comment se passe la résiliation chez Lovys ?
La résiliation chez Lovys est simple et rapide : il suffit d’aller dans l’espace client, sélectionner le contrat, puis cliquer sur “Je résilie”. La demande est traitée dans la journée et une confirmation par e-mail vous est envoyée. Pour ceux qui préfèrent, il est possible de résilier en écrivant à [email protected] ou par courrier à l’adresse de Lovys à Saint-Denis. Les contrats sont sans engagement : on peut donc rompre son contrat à tout moment.
Lovys propose-t-il des offres promo ?
Lovys met régulièrement en avant des offres promotionnelles telles qu’un mois offert ou parfois deux mois gratuits sur l’assurance habitation lors d’opérations spéciales. Certaines offres sont accessibles grâce à un code promo à insérer lors de la souscription. Pour ne rien manquer , il est recommandé de consulter directement le site www.lovys.com ; c’est là que sont publiées en priorité les promotions en cours, notamment sur l’assurance habitation et animaux de compagnie.
Comment fonctionne le système de parrainage de Lovys ?
À date, Lovys ne propose pas de système de parrainage à ses nouveaux clients ou assurés. Aucun code spécifique ou récompense n'est prévu si vous recommandez l’assureur à vos proches ou amis. Si un programme de parrainage venait à être déployé à l’avenir, l’information sera sans doute communiquée sur le site officiel ou dans l’espace client, mais actuellement, il n’existe aucune offre de parrainage chez Lovys.