Quel est le numéro de téléphone de LCL Assurance ?

Quels sont les numéros de téléphone LCL assurance ?

Quels sont les numéros de Téléphone de LCL Assurance pour le service client, l'assistance ou pour déclarer son sinistre ? Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une association, retrouvez les numéros de téléphone pour contacter LCL Assurance. 

Souscrire une assurance habitation par téléphone auprès de LCL

Appelez au 09 69 32 53 26 (coût d'un appel local non surtaxé, disponible de 8h à 22h du lundi au samedi heure locale) pour souscrire une assurance habitation auprès de LCL. 

Contactez le service client par téléphone LCL !

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Vous êtes un particulier ? Depuis la France, contactez le service client LCL par téléphone au 09 69 36 30 30 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local, disponible de 8h à 22h du lundi au samedi heure locale) et au +339 69 36 30 30 depuis l'étranger. 

Pour les malentendants et les sourds, LCL propose un service dédié accessible depuis cette page

Pour les professionnels et associations

Pour contacter le service client LCL en tant que professionnel ou représentant d'une association, vous pouvez soit vous rendre en agence, soit remplir ce formulaire de contact

Adresse postale de LCL

ecrire adresse postale lettre

Que ce soit pour une demande de renseignements, d'attestation d'assurance ou résiliation, envoyez votre courrier à :

LCL Banque et Assurance
20, Avenue de Paris 
94811 Villejuif Cedex
Téléphone du siège : 08 92 68 05 07 (0,35€ / min + prix appel, du lundi au vendredi de 8h à 18h, hors jours fériés).

Quel numéro de téléphone LCL contacter en cas de sinistre ? Quel numéro de téléphone pour joindre l'assistance LCL ? 

Que ce soit pour contacter l'assistance ou pour déclarer votre sinistre, LCL Assurance a mis en place un certain nombre de numéros de téléphone dédiés.

Comment déclarer son sinistre et avoir recours à l'assistance LCL pour un particulier ?

Particuliers : les numéros pour joindre l'assistance et déclarer votre sinistre auprès de LCL Assurance
Assurances Auto, Habitation, Santé
et Garantie des Accidents de la Vie (GAV) 
  • 0 800 300 380 depuis la France (numéro vert, service et appels gratuits, accessible 7j/7 et 24h/24);
  • +33 800 300 380 depuis l'étranger (numéro vert, service et appels gratuits, accessible 7j/7 et 24h/24).
Remboursements de soins 
contrat Santé
  • 02 54 57 13 60 depuis la France (numéro non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h sauf jours fériés).
  • +332 54 57 13 60 depuis l'étranger (numéro non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h, heure française, sauf jours fériés français).
Pour déclarer un litige
grâce à votre
Protection Juridique
  • 0 800 830 810 depuis la France (numéro vert, service et appels gratuits, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h).
  • +332 35 59 42 78 depuis l'étranger (coût selon opérateur, service gratuit, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h, heure française).

Comment déclarer son sinistre et avoir recours à l'assistance LCL pour un pro ?

Professionnels : les numéros de téléphone de l'assistance et pour déclarer votre sinistre auprès de LCL Assurance

Déclarer un sinistre Multiprévoyance professionnelle

  • 02 38 70 38 01 depuis la France (coût selon opérateur, accessible 7j/7 et 24h/24).
  • +332 38 70 38 01 depuis l'étranger (coût selon opérateur, accessible 7j/7 et 24h/24).
  • Envoyez votre dossier écrit à GRAS SAVOYE :

GRAS SAVOYE
Service Multiprévoyance professionnelle

2 rue de Grouville
45 911 ORLEANS Cedex 9

Assurance des Moyens de Paiement Professionnels  
(en cas de vol ou de perte de vos moyens de paiement,
vos papiers officiels, vos clés ainsi que de vos recettes)

Étapes à entreprendre :

  • Faites opposition sur vos moyens de paiement.
  • Rendez vous en commissariat ou en gendarmerie pour faire votre déclaration.
  • Envoyez votre dossier écrit à : 

Société de Prévoyance Bancaire
Service Sécurilion

16 rue du Marais
76095 Le Havre Cedex

  • 09 70 809 195 depuis la France pour contacter le service Sécurilion (coût d'un appel local non surtaxé, service disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h30)
  • +339 70 809 195 depuis l'étranger (coût selon opérateur, service disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h30, heure française)

Service réclamation LCL

Vous avez un différend avec LCL en matière d'assurance (remboursements, garanties souscrites, exclusions, montant des franchises, montant des cotisations), vous pouvez en premier lieu en discuter avec votre conseiller. Si son retour ne parvient pas à vous donner entière satisfaction, vous pouvez alors faire une réclamation et pour cela vous avez plusieurs possibilités pour la transmettre comme : 

  • vous rendre en agence ;
  • transmettre votre réclamation via le site internet LCL, Facebook ou encore Twitter ;
  • envoyer votre réclamation par courrier à l'adresse : LCL - Service relations clientèle - BC 302.02 - 94811 Villejuif cedex ;
  • appeler le service client qui tentera de vous trouver une solution. 

Médiateur LCL Assurance

Vous avez toujours un désaccord avec LCL pour ses assurances et ce, malgré que vous ayez contacter le service réclamation ? Vous pouvez faire appel au médiateur de l'assurance en envoyant une lettre recommandée avec AR à :

La Médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09

Les réseaux sociaux LCL 

LCL est présent sur de nombreux réseaux sociaux afin de partager ses actualités, ses offres de recrutements, ses offres bancaires, d'épargne, d'assurance :

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