
🌟 Découvrez les meilleures offres de Gan
Assurance Gan : offres, tarifs et devis | mars 2026
Gan propose des contrats d'assurance pour particuliers et professionnels. La compagnie couvre auto, habitation, santé et prévoyance. Filiale de Groupama depuis 1998, Gan compte 920 agents et près de 5 000 professionnels. Assureur traditionnel, Gan privilégie la proximité, l'accompagnement personnalisé et la gestion locale des contrats. Le prix moyen d'une mutuelle senior Gan est de 131,76 €.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 32 35 05 |
🔎 Qui est Gan ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Gan
Gan propose des complémentaires santé adaptées à tous les budgets et à tous les statuts. Toutes les formules sont éligibles au panier 100% santé, offrant des soins optiques, dentaires et auditifs totalement gratuits. La mutuelle propose jusqu’à 5 niveaux de garanties modulables selon les besoins des assurés.
🌟 Les offres de mutuelle de Gan
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs chez Gan se situent dans la moyenne du marché : le prix moyen d’une mutuelle santé pour senior est de 131,76 €/mois, selon une étude Selectra de 2024. Ce montant comprend plusieurs niveaux de garanties. Les formules sont ajustables pour s’adapter à la situation de chacun, mais le site ne propose ni devis en ligne, ni grille tarifaire détaillée. Des tarifs préférentiels peuvent être obtenus pour les clients multi-assurés directement auprès d’un agent.
Garanties
Avec Gan, chaque assurance inclut des garanties solides, enrichies par des options spécifiques : l’assurance auto propose Valeur à neuf, Panne mécanique et Véhicule de remplacement. Pour la santé, l’absence de délai de carence sur les soins courants et des remboursements pouvant atteindre 500 % de la BR sur certains soins sont à noter. La prise en charge des soins non remboursés (médecine douce, vaccins) renforce la couverture.
Assistance
Gan propose une assistance 0 km incluse dans toutes les formules auto et, côté santé, un accès gratuit à la téléconsultation médicale 24h/24 et 7j/7. Les services d’assistance couvrent également l’aide à domicile après hospitalisation ou le soutien psychologique. L’accès au réseau Sévéane (13 000 professionnels) permet des tarifs négociés et le tiers payant systématique en optique et audioprothèse, optimisant les remboursements.
Gestion de sinistre et remboursements
Les remboursements santé chez Gan interviennent généralement sous 48 à 72 heures après transmission par la Sécurité sociale pour les soins courants. Les sinistres auto simples sont indemnisés sous 10 à 15 jours. Pour les cas complexes ou hospitalisations, la procédure peut prendre plusieurs semaines. Les clients apprécient la réactivité des agents Gan, mais pointent parfois des retards liés aux justificatifs demandés. L’application mobile facilite le suivi des remboursements.
⭐ Avis Gan : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Gan
- Filiale du groupe Groupama depuis 1998, réseau national : 920 agents et environ 5 000 professionnels (collectif d’environ 4 700 collaborateurs).
- Mutuelle santé : 5 niveaux de garanties, toutes éligibles au panier 100% santé, accès à la téléconsultation 24/7 et au réseau Sévéane (13 000 professionnels avec tiers payant optique/audioprothèse).
- Tarifs positionnés dans la fourchette moyenne : prix moyen mutuelle senior Gan (Selectra 2024) : 131,76 €.
- Garanties et options différenciantes en auto : Valeur à neuf (remboursement à la valeur d'achat pendant 12 à 36 mois selon option), panne mécanique, véhicule de remplacement.
- Modalités de souscription et réputation service client : pas de devis ni de souscription en ligne (souscription uniquement via agent), note appli Apple Store : 2,9/5 et avis clients pointant des résiliations après sinistres et des difficultés à joindre le conseiller.
💚 Ce qu'on aime chez Gan : Gan combine un réseau d’agents étoffé et des garanties concrètes : remboursements élevés (jusqu’à 500% de la BR sur certains soins, forfait lunettes > 500 €), prise en charge rapide des soins courants (remboursements en 48–72 heures une fois la Sécurité sociale traitée) et la possibilité d’avance des frais pour l’hospitalisation. Côté services, la téléconsultation 24/7 et l’accès au réseau Sévéane (tarifs réduits et tiers payant optique/audition) sont des atouts pratiques pour les assurés.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : absence totale de souscription et de devis en ligne, ce qui rend la comparaison et la souscription moins rapides pour les profils autonomes. De plus, plusieurs garanties comportent un délai de carence (souvent 3 mois) et les clients signalent des délais plus longs pour les dossiers sinistres complexes (hospitalisation, soins dentaires coûteux) avec demandes répétées de justificatifs. Enfin, la gestion client est un point de vigilance : notes basses sur les plateformes (Trustpilot/Opinion Assurances) et retours de résiliation pour dossiers jugés "trop sinistrés", ce qui peut surprendre les assurés de longue date.
Les avis clients sur Gan
Je peux le faire, mais j’ai besoin d’une précision : je n’ai pas accès en temps réel aux plateformes (Trustpilot, etc.), donc je ne peux pas récupérer automatiquement des avis réels. Préfères‑tu : 1) Me fournir les avis exacts (ou leurs liens) que tu veux insérer, et je les mets au format demandé ; 2) Que je génère deux avis positifs plausibles et neutres (exemples) et que j’adapte les dates/noms dans les balises comme tu l’as demandé. Indique ton choix et je te fournis immédiatement le code HTML correspondant.Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Motifs récurrents : Les clients signalent des exclusions de profils, des difficultés à être assuré après plusieurs sinistres et des résiliations fréquentes de contrats sur des durées longues.
" Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A éviter ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles. "
Avis laissé le 03/07/2024 par Zoé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/07/2024
" Virée car trop de sinistres !!! lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011 2 bris de glace, un remorquage , et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré. Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie . Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais se fut une grosse erreur !!!! Rien de mieux qu,internet …. Assurance a FUIR "
Avis laissé le 03/02/2024 par Echaubard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Gan ?
Le réseau comprend 500 agences et 920 agents, localisables via le site internet de Gan.
- Numéro général : 09 69 32 35 05, appel non surtaxé, prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
- Assistance dépannage voiture : 01 55 98 71 56
- Assistance dépannage flotte auto : 01 45 16 66 45
- Assistance dépannage habitation et assistance aux personnes en déplacement : 01 55 98 71 13
- Assistance santé et accidents de la vie (GAV) : 01 45 16 65 00
Le numéro général permet également d'obtenir un devis, des conseils et de signer un contrat via un agent.
💬 FAQ sur Gan
Comment se passe la souscription chez Gan ?
La souscription chez Gan se fait exclusivement par l’intermédiaire d’un agent général ou par téléphone, aucun parcours 100 % en ligne n’est proposé. Vous devez donc contacter l'une des 500 agences en France ou appeler au 09 69 32 35 05 pour obtenir un devis personnalisé et signer votre contrat. Ce choix vise à garantir un accompagnement individuel et un conseil sur-mesure selon votre profil et vos besoins d’assurance. L’objectif affiché est de créer une relation de proximité et de confiance avec chaque assuré. Vous ne pouvez pas souscrire simplement via un formulaire web, ce qui peut être vécu comme un frein à la rapidité par certains clients.
Comment se passe la résiliation chez Gan ?
Pour résilier un contrat Gan, il faut impérativement passer par un agent Gan ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre agence : impossible de résilier directement depuis l’espace client en ligne. Vous pouvez aussi effectuer les démarches en vous rendant en agence physique ou en téléphonant au 09 69 32 35 05 pour être assisté lors de la procédure. Selon votre contrat, la date d’échéance et le motif (loi Hamon, résiliation infra annuelle…), les modalités peuvent varier. L’assureur recommande toujours d’échanger avec l’agent général référent pour bien respecter les étapes et éviter toute erreur.
Gan propose-t-il des offres promo ?
Gan Assurances ne dispose pas d’offres promotionnelles standards ou de réductions immédiates au niveau national. Toutefois, chaque agent général Gan peut proposer ponctuellement des avantages ou remises à sa clientèle en fonction de la relation commerciale ou du nombre de contrats détenus. Il est possible de bénéficier d’un tarif préférentiel global lorsque vous souscrivez plusieurs produits (auto, habitation, santé, etc.). La politique commerciale varie donc d’une agence à l’autre et la fidélité est parfois récompensée, mais il n’existe pas de campagne ou de code promo généralisé pour tous les clients.
Comment fonctionne le système de parrainage de Gan ?
À ce jour, Gan Assurances ne propose aucun programme de parrainage officiel pour ses contrats d’assurance, contrairement à certains assureurs ou néoassureurs. Vous ne trouverez donc pas d’avantage standardisé (cadeau, réduction ou bon d’achat) pour la recommandation d’un proche ou l’apport de nouveaux clients via un code dédié. Si certaines agences locales suggèrent occasionnellement des gestes commerciaux à leurs assurés pour toute recommandation, cela reste ponctuel, informel et décidé au cas par cas par l’agent. La transparence et l’équité commerciale priment sur la stratégie de parrainage.