
🌟 Découvrez les meilleures offres de Gan
Assurance Gan : offres, tarifs et devis | mai 2025
Gan Assurances, filiale du groupe Groupama, se distingue par une gamme étendue de produits d'assurance pour particuliers et professionnels. Avec 920 agents et près de 5 000 experts partout en France, Gan mise sur la proximité et la confiance. Les prix se situent dans la moyenne du marché, avec un tarif senior moyen de 131,76 € pour la mutuelle santé. Quels avantages et inconvénients pour Gan ? Découvrons-les ensemble !
Produits d’assurance |
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Avis client | ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances |
Contact | 📞 09 69 32 35 05 |
🔎 Qui est Gan ?

Gan Assurances, fondée en 1968, est une filiale importante du groupe Groupama. Elle résulte de la fusion des sociétés La Nationale, le Soleil et l’Aigle. En se ralliant à Groupama en 1998, Gan a renforcé sa position sur le marché de l'assurance. Proposant une diversité de produits, Gan Assurances couvre notamment l'auto, la moto, l’habitation, la santé, la prévoyance, et l’assurance obsèques, répondant ainsi aux besoins variés des particuliers et professionnels en France.
Gan Assurances se distingue par un système fonctionnant à travers un réseau solide de 920 agents et plus de 5 000 professionnels, garantissant proximité et confiance. Bien que digitalisée, la compagnie met un point d'honneur sur les relations personnalisées avec ses clients. Chaque souscription passe par un agent, assurant un accompagnement sur mesure. Gan valorise l'accès à des soins de qualité par le biais de partenariats avec des réseaux de professionnels de santé, tout en offrant des services comme la téléconsultation médicale accessible 24h/24.
💊 L'offre de mutuelle santé de Gan
Gan, l'assureur traditionnel, offre une mutuelle santé qui s'adapte à tous les besoins : salariés, retraités, étudiants, célibataires, couples ou parents. Bénéficiez de sa flexibilité avec des formules éligibles au panier 100 % santé, garantissant un accès gratuit aux soins optiques, dentaires et auditifs.
La mutuelle santé Gan propose jusqu'à 5 niveaux de garanties pour ajuster votre couverture selon votre statut : étudiant, chômeur, actif ou senior.
🌟 Les offres de mutuelle de Gan
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs proposés par Gan pour ses assurances se situent généralement dans la fourchette moyenne du marché. Par exemple, pour une mutuelle sénior, le prix moyen s'élève à 131,76 €, un tarif considéré comme raisonnable mais pas forcément le plus bas. Les tarifs de Gan sont compétitifs, mais il est important de noter que les tarifs ne sont pas communiqués sur leur site internet, obligeant les clients potentiels à se déplacer ou à appeler pour obtenir des devis précis !
Garanties
Avec Gan, bénéficiez de garanties solides renforcées par de nombreuses options complémentaires. En assurance auto, des options telles que la Valeur à neuf ou la Panne mécanique sont disponibles, offrant une protection accrue. Du côté de l'assurance santé, les clients profitent de remboursements élevés allant jusqu'à 500 % de la base de remboursement sur certains soins. De plus, l'absence de délai de carence pour les soins courants est un atout notable !
Assistance
Gan offre une multitude de services d'assistance pour ses assurés. Par exemple, l'assistance 0 km est disponible pour tous les souscripteurs d'une assurance auto. En matière de santé, les assurés ont un accès gratuit aux téléconsultations médicales 24h/24 et 7j/7. Avec le réseau Sévéane, qui regroupe plus de 13 000 professionnels de santé, vous bénéficiez de tarifs réduits et de meilleurs remboursements sur les actes et équipements. Des services comme l'aide à domicile ou le soutien psychologique en cas de coup dur sont également disponibles !
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres chez Gan est très appréciée pour sa rapidité. Pour les frais de santé, les remboursements sont généralement traités en 48 à 72 heures après transmission des informations par la Sécurité sociale. Les sinistres auto simples sont généralement indemnisés dans un délai de 10 à 15 jours. Néanmoins, les dossiers plus complexes peuvent prendre plus de temps, avec des délais pouvant aller jusqu'à plusieurs semaines. Les clients saluent la rapidité des remboursements et la réactivité des agents ! Cependant, quelques critiques concernent des erreurs administratives ou des délais pour les cas compliqués .
⭐ Avis Gan : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Gan
- Gamme étendue de garanties
- Remboursements élevés pour certaines prestations
- Assureur de confiance, membre du groupe Groupama
- Absence de tarifs en ligne et devis non disponibles
- Présence de délais de carence dans de nombreuses garanties
💚 Ce qu'on aime chez Gan : Gan se distingue par sa gamme de garanties étendue incluant des remboursements pour des interventions spécifiques comme les implants oculaires et l’opération de la cataracte. Les remboursements, tels que le forfait pour l’achat de lunettes à plus de 500 €, sont également très attractifs. Avec son appartenance à Groupama, Gan se positionne comme un assureur de confiance, offrant à ses clients une expérience fiable et sécurisée.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Gan manque en transparence sur ses tarifs, aucun prix n’étant disponible directement en ligne. Les clients doivent passer par un agent général pour obtenir un devis, ce qui ajoute un pas supplémentaire dans le processus de souscription. De plus, de nombreuses garanties comportent des délais de carence de trois mois, ce qui peut être contraignant pour certains utilisateurs. Enfin, certaines critiques de clients soulignent des difficultés à joindre leur conseiller Gan, ce qui peut s’avérer frustrant en cas de besoin urgent d'assistance.
Les avis clients sur Gan
Avis positifs
Gan obtient une note moyenne de 1.3/5 sur Trustpilot grâce à l' appréciation de ses clients pour l'efficacité de l’assistance et le professionnalisme des conseillers qui sont souvent salués.
" L’équipe de Gan assistance à parfaitement pris en charge le remorquage de mon véhicule en panne sur la voie express ainsi que le taxi pour un retour à domicile sans encombres ce qui dans ces moments un peu stressants est un plus. Merci "
Avis laissé le 08/07/2024 par Dominique Ory sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/07/2024
" Superbe accueil, a su répondre à toutes mes attentes, je recommande Surtout la dame blonde " Stéphanie" Merci "
Avis laissé le 12/03/2024 par Abdelatif sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Gan Assurance expriment plusieurs insatisfactions. Parmi elles, la facilité avec laquelle les contrats sont résiliés, même pour des clients de longue date. De plus, certains ressentent une exclusion selon leurs profils ou antécédents, rendant l'assurance difficile à obtenir.
" Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A éviter ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles. "
Avis laissé le 03/07/2024 par Zoé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/07/2024
" Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres!! 1 en auto et 2 en habitations (pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50%! A fuir sans réfléchir! "
Avis laissé le 02/11/2023 par CG Charpentier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 11/10/2023
" Virée car trop de sinistres !!! lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011 2 bris de glace, un remorquage, et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré. Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie. Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais ce fut une grosse erreur! "
Avis laissé le 03/02/2024 par Echaubard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Gan ?
Pour contacter Gan Assurance, plusieurs options sont à votre disposition. Voici les informations de contact essentielles :
- Numéro de téléphone : 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Assistance dépannage voiture : 01 55 98 71 56
- Assistance dépannage flotte auto : 01 45 16 66 45
- Assistance dépannage habitation : 01 55 98 71 13
- Assistance santé et accidents de la vie : 01 45 16 65 00
- Agence physique : Vous pouvez également visiter l'une des 500 agences en France. Trouvez votre agence locale via le site officiel de Gan Assurance.
💬 FAQ sur Gan
Comment se passe la souscription chez Gan ?
Gan Assurances privilégie un contact humain pour vous offrir un accompagnement personnalisé lors de la souscription. Contrairement à de nombreux assureurs modernes qui permettent une souscription en ligne, chez Gan, il est nécessaire de passer par un agent général ou d’entrer en contact par téléphone. Cela vous permet de bénéficier de conseils avisés et d’adapter votre choix en fonction de vos besoins réels. En contactant l'un des 920 agents répartis en France, vous pourrez obtenir un devis, des conseils personnalisés et signer votre contrat d’assurance. Ce choix de ne pas permettre la souscription en ligne vise à garantir une expérience de souscription plus personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
Comment se passe la résiliation chez Gan ?
Résilier une assurance chez Gan se fait par des canaux traditionnels. Pour toute démarche de résiliation, vous pouvez :
- Contacter directement votre agent général qui a la gestion de votre contrat
- Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre agence Gan
- Vous rendre en agence pour remettre votre demande en main propre
- Appeler le service client au 09 69 32 35 05
Il est important de noter qu’il est impossible de résilier un contrat directement en ligne via l’espace client. Un appel au service client peut vous guider dans les étapes à suivre pour une résiliation en toute sérénité.
Gan propose-t-il des offres promo ?
Bien que Gan Assurances n’offre pas de promotions classiques telles que des réductions immédiates ou des mois gratuits, des remises spécifiques peuvent être proposées par les agents généraux en fonction des besoins locaux de la clientèle. Souscrire plusieurs contrats chez Gan, comme l’auto, l’habitation ou la santé, peut offrir la possibilité d’un tarif préférentiel global. Fidéliser ses clients de longue date est une valeur importante pour Gan, et ces clients peuvent parfois bénéficier d’avantages spéciaux.
Comment fonctionne le système de parrainage de Gan ?
Contrairement à certains autres assureurs, Gan Assurances ne propose pas de programme de parrainage. Cela peut être un inconvénient pour ceux qui souhaitent recommander l’assureur à leur entourage en espérant obtenir des avantages en retour. L’absence de système de parrainage souligne l'engagement de Gan envers une relation de proximité avec ses clients, sans offrir d’avantages supplémentaires pour le parrainage.