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En septembre 2025
167.88 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En septembre 2025
35.16 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
|---|
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En septembre 2025
80.85 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 200% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En septembre 2025
73.23 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En septembre 2025
45.5 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
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| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 1% |
En septembre 2025
89.26 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En septembre 2025
108.81 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En septembre 2025
108.81 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
Assurance Gan : offres, tarifs et devis | septembre 2025
Assureur historique et filiale du groupe Groupama, Gan propose une large gamme d'assurances pour particuliers et professionnels : mutuelle santé, auto, habitation, prévoyance… Présent partout en France grâce à son réseau de 920 agents, Gan séduit par ses garanties solides et son accompagnement local. Pour une mutuelle senior, comptez par exemple 131,76 € en moyenne. Fiabilité, proximité et expertise sont au rendez-vous : on fait le point !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 32 35 05 |
🔎 Qui est Gan ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Gan
Gan propose une mutuelle santé pensée pour tous les profils : salariés, retraités, étudiants, célibataires, couples ou familles. L’assurance santé Gan met l’accent sur la personnalisation en offrant jusqu’à 5 niveaux de garanties, afin de s’adapter à chaque besoin et à chaque budget, que vous soyez étudiant, en activité, senior ou demandeur d’emploi.
Toutes les formules Gan sont éligibles au panier 100 % santé pour un accès sans reste à charge aux équipements optiques, dentaires et auditifs essentiels. En matière de remboursements, Gan va au-delà des garanties standards avec la possibilité d’obtenir jusqu’à 500 % de la BR sur certains soins, ainsi qu’une prise en charge des soins non remboursés par la Sécurité sociale (médecine douce, vaccins, etc).
Gan offre également de nombreux services inclus : téléconsultations médicales gratuites 24h/24 et 7j/7, assistance à domicile après hospitalisation, soutien psychologique en cas d’aléa de vie, et accès privilégié au réseau Sévéane regroupant plus de 13 000 professionnels de santé, avec tarifs négociés et tiers payant systématique en optique et audioprothèse.
Côté pratiques, il n’y a généralement pas de délai de carence sur les soins courants, et les remboursements sont réputés rapides : ils parviennent en moyenne en 48 à 72 heures après traitement par la Sécurité sociale. Pour les profils seniors, le prix moyen d’une mutuelle santé Gan s’élève à 131,76 €/mois (toutes formules confondues), ce qui positionne Gan dans la fourchette moyenne du marché. La souscription ne se fait pas en ligne ; il faut obligatoirement passer par un agent Gan pour garantir un accompagnement personnalisé.
🌟 Les offres de mutuelle de Gan
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances⭐ 1.3 / 5 sur 104 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Gan propose des tarifs dans la moyenne du marché pour la mutuelle santé. Par exemple, le prix moyen d’une formule pour senior s’élève à 131,76 € selon Selectra 2024. Ce positionnement reste raisonnable, sans être véritablement bon marché. Pour bénéficier d’un tarif personnalisé, il faut contacter un agent, car aucun devis immédiat ou simulation en ligne n’est possible. Les ajustements de prix dépendent souvent du conseiller et de la relation avec l’agence.
Garanties
Les garanties Gan se veulent complètes et adaptables : en santé, jusqu’à 500 % de la BR sur certains actes, pas de délai de carence pour les soins courants, prise en charge de la médecine douce et nombreuses options (implants oculaires, forfait lunette 500 €, etc.). Côté auto, Gan inclut des extensions comme la Valeur à neuf jusqu’à 36 mois et un véhicule de remplacement. Des niveaux de protection modulables permette d’ajuster l’assurance aux besoins précis de l’assuré.
Assistance
Gan inclut une assistance dès 0 km sur toutes ses formules auto, offrant ainsi un dépannage sans distance minimale. En santé, la mutuelle donne accès à des téléconsultations gratuites 24h/24, à l’assistance après hospitalisation ou coup dur, et au réseau Sévéane regroupant 13 000 professionnels de santé. Grâce au tiers payant systématique en optique et audioprothèse, les frais avancés sont réduits lors des soins chez les partenaires.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez Gan, les remboursements de santé interviennent sous 48 à 72h après transmission par la Sécurité sociale, un délai salué par les assurés. Les indemnisations auto prennent de 10 à 15 jours sur un sinistre simple. En cas d’hospitalisation, Gan avance parfois les frais auprès de l’établissement. L’application mobile permet un suivi en temps réel. Cependant, certains dossiers complexes constatent des délais plus longs, liés à des demandes de justificatifs supplémentaires.
⭐ Avis Gan : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Gan
- Appartenance au groupe Groupama, l’un des leaders du marché français de l’assurance
- Large choix de garanties pour les particuliers et professionnels (mutuelle santé, auto, habitation, prévoyance, etc.)
- Remboursements santé élevés (jusqu’à 500 % de la BR), forfait lunettes supérieur à 500 €
- Réseau de 920 agents sur toute la France et contact humain privilégié pour la gestion du contrat
- Absence de souscription et de devis en ligne, passage obligé par un agent
💚 Ce qu'on aime chez Gan : La diversité et la solidité des garanties proposées impressionne, notamment en santé avec des niveaux de remboursements très au-dessus de la moyenne (jusqu’à 500 % de la base de remboursement sur certains soins et plus de 500 € de forfait lunettes). Les options différenciantes comme la prise en charge des implants oculaires, forfaits pour l’opération de la cataracte ou le sevrage tabagique font la différence pour ceux qui recherchent une couverture santé premium. On apprécie aussi la force du réseau d’agents Gan (4e réseau d’agents généraux en France), avec un vrai suivi humain : accompagnement au quotidien, gestion réactive des sinistres et assistance efficace sont souvent cités en avis clients. En habitation et auto, la possibilité d’options comme la « valeur à neuf » ou l’assistance zéro kilomètre place Gan dans le haut du panier. Enfin, l’accès aux services comme la téléconsultation médicale gratuite 24h/24 et au réseau Sévéane (13 000 professionnels de santé partenaires) est un vrai plus pour limiter les restes à charge.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Alors que la plupart des assureurs proposent désormais des devis en ligne ou la souscription en quelques clics, Gan impose un passage par téléphone ou rendez-vous avec un agent. C’est un frein pour les adeptes du 100 % digital ! Autre point de vigilance : l’absence de transparence sur les tarifs sur le site : aucun prix indiqué, ce qui complexifie la comparaison. De plus, certains contrats comportent un délai de carence de 3 mois sur certaines garanties. Plusieurs clients signalent des difficultés à joindre leur conseiller en cas de question ou de litige, ainsi que des résiliations pour multiplicité de sinistres, même avec un historique de fidélité important. Pour finir, pas de programme de parrainage ni d’offres promotionnelles standard, la relation reste très « classique ».
]Les avis clients sur Gan
Avis positifs
Sur Trustpilot, Gan obtient une note de 1,3/5. Parmi les retours clients, l’efficacité de l’assistance et le professionnalisme des conseillers sont régulièrement mis en avant. Les assurés apprécient également la prise en charge rapide lors des situations d’urgence ainsi que la qualité de l’accueil en agence.
"L’équipe de Gan assistance à parfaitement pris en charge le remorquage de mon véhicule en panne sur la voie express ainsi que le taxi pour un retour à domicile sans encombres ce qui dans ces moments un peu stressants est un plus. Merci"
Avis laissé le 08/07/2024 par Dominique Ory sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/07/2024
"Superbe accueil, a su répondre à toutes mes attentes, je recommande Surtout la dame blonde « Stéphanie » Merci"
Avis laissé le 12/03/2024 par Abdelatif sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les avis clients font souvent état de difficultés à se faire assurer à cause de leurs antécédents, d’une tendance à résilier facilement les contrats même pour des sinistres non responsables, ainsi que de tarifs jugés élevés par rapport à la concurrence.
"Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A éviter ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles."
Avis laissé le 03/07/2024 par Zoé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/07/2024
"Virée car trop de sinistres !!! lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011 2 bris de glace, un remorquage , et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré. Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie . Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais se fut une grosse erreur !!!! Rien de mieux qu,internet …. Assurance a FUIR"
Avis laissé le 03/02/2024 par Echaubard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2024
"Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres !! 1 en auto et 2 en habitations (pare brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontées capillarité non prise en charge). Tous cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000€ quand j'ai reçu en indemnisation 4000€... Où est la non rentabilité de mon dossier?! De plus les tarifs proposés sont prohibitifs comparé la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir viré, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50% ! A fuir sans réfléchir !"
Avis laissé le 02/11/2023 par CG Charpentier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 11/10/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Gan ?
Gan Assurance est joignable principalement par téléphone ou en agence, selon le service souhaité. Pour obtenir des informations, un devis ou souscrire un contrat, il faut contacter l’un des 920 agents via le site internet ou se rendre dans l’une des 500 agences sur le territoire. Le service client est accessible au 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour déclarer ou gérer un sinistre, plusieurs numéros spécifiques sont disponibles en fonction du type d'assurance.
- Assistance dépannage voiture : 01 55 98 71 56
- Assistance dépannage flotte auto : 01 45 16 66 45
- Assistance dépannage habitation et assistance aux personnes : 01 55 98 71 13
- Assistance santé et accidents de la vie : 01 45 16 65 00
Gan ne propose pas de contact direct par mail ou chat, et ne permet pas non plus la souscription 100 % en ligne. Pour tous les contacts, privilégiez l’appel téléphonique ou le rendez-vous en agence pour une prise en charge personnalisée.
💬 FAQ sur Gan
Comment se passe la souscription chez Gan ?
La souscription chez Gan ne peut pas se faire en ligne : contrairement à beaucoup d’acteurs modernes, il faut obligatoirement passer par un agent général ou contacter l’assureur par téléphone. Cette approche permet un accompagnement personnalisé pour chaque client, mais peut représenter un frein pour ceux qui préfèrent la rapidité digitale. Pour obtenir un devis, recevoir des conseils ou signer un contrat, vous prenez rendez-vous en agence ou contactez le service client Gan, ce qui permet de bénéficier d’un échange direct avec un professionnel qualifié.
Comment se passe la résiliation chez Gan ?
La résiliation d’un contrat Gan s’effectue uniquement via des canaux “classiques” (courrier recommandé, passage en agence ou contact téléphonique), il est donc impossible de résilier en ligne via l’espace client. Il est recommandé de privilégier un envoi de courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de votre agence Gan. Vous pouvez aussi rencontrer directement votre agent général ou choisir de téléphoner au service client : le numéro non surtaxé 09 69 32 35 05 vous permettra d’obtenir des conseils sur la démarche et ses spécificités.
Gan propose-t-il des offres promo ?
Gan n’affiche pas de promotions classiques du type réduction immédiate ou mois offerts, contrairement à certains néoassureurs. Toutefois, les agents généraux peuvent accorder des remises ou avantages spécifiques à leurs clients, négociés au cas par cas. Il est possible d’obtenir un tarif préférentiel lorsqu’on souscrit plusieurs contrats chez Gan (exemple : auto + habitation + santé), ou des avantages sur mesure pour les assurés fidèles. Ces “bons plans” varient selon votre agence et la relation avec votre conseiller.
Comment fonctionne le système de parrainage de Gan ?
Gan ne propose pas de programme de parrainage officiel. Contrairement à certains concurrents qui récompensent leurs clients pour le parrainage, aucun dispositif institutionnalisé ne permet d’obtenir une prime ou un cadeau chez Gan à ce jour. Si vous recommandez Gan à un proche, il n’existe pas d’avantage spécifique automatique appliqué pour le parrain ou le filleul, que ce soit sur la cotisation ou sur des services complémentaires. Cette absence concerne tous les types de contrats d’assurance.