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En août 2025
167.88 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
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| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En août 2025
35.16 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
|---|
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En août 2025
80.85 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 200% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En août 2025
73.23 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En août 2025
45.5 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Dentaire |
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| Inlays/Onlays : 125% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Soins dentaires : 100% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Auditif |
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| Prothèses auditives classe 2 : 1% |
En août 2025
89.26 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En août 2025
108.81 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
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| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
|---|
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
En août 2025
108.81 €/mois
noté 1.4⭐ sur Opinion Assurances
| Hospitalisation |
|---|
| Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 125% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Chambre particulière en secteur conventionné : 25€ |
| Frais d'accompagnement : 10€ |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier : Frais réels |
| Soins courants |
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| Honoraires médicaux OPTAM : 125% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 125% |
| Forfait patient urgences : Frais réels |
| Médicaments : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 35€ |
| Matériel Médical : 125% |
| Transport : 100% |
| Analyse et examen de laboratoire : 125% |
| Médecin généraliste OPTAM : 125% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste non OPTAM : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 125% |
| Dentaire |
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| Soins dentaires : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Soins dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 250€ |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 500€ |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 125% |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 35€ |
| Chirurgie réfractive : 125€ |
| Plafond monture : 100€ |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
Assurance Gan : offres, tarifs et devis | août 2025
Gan est un assureur historique, filiale de Groupama, qui couvre particuliers et professionnels partout en France grâce à 920 agents et près de 5 000 experts. Son point fort : une offre complète (mutuelle santé, auto, habitation, etc.), des garanties solides et un accompagnement de proximité. Côté prix, la mutuelle senior Gan démarre à 131,76 € par mois en moyenne. Alors, Gan, bonne option ? Réponse ci-dessous !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 32 35 05 |
🔎 Qui est Gan ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Gan
Gan propose une mutuelle santé accessible à tous les profils : salariés, retraités, étudiants, célibataires, couples ou familles. L’assurance se distingue par sa modularité : chaque assuré peut choisir parmi jusqu’à 5 niveaux de garanties, afin d’ajuster sa couverture et ses remboursements à ses besoins et son budget. Toutes les formules sont compatibles avec le panier 100 % santé, permettant une prise en charge intégrale des soins optiques, dentaires et auditifs essentiels.
🌟 Les offres de mutuelle de Gan
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances⭐ 1.3 / 5 sur 104 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de Gan se situent dans la moyenne du marché. Par exemple, le prix moyen d’une mutuelle senior Gan, toutes formules confondues, est de 131,76 € selon l’étude Selectra 2024. Les tarifs ne sont pas affichés en ligne : il est nécessaire de passer par un agent pour obtenir un devis, ce qui peut rebuter les adeptes du 100% digital. Les prix restent raisonnables, sans offrir de formule discount ou de réductions immédiates.
Garanties
Gan propose des garanties standards enrichies d’options comme l’option Valeur à neuf en auto, un remboursement jusqu’à 500 % de la BR sur certains soins ou la prise en charge de médecines douces. Les garanties santé incluent une absence de délai de carence sur les soins courants. Pour l’auto, on trouve l’option panne mécanique et véhicule de remplacement. Les niveaux de remboursements élevés sont un vrai atout pour les soins onéreux.
Assistance
Chez Gan, l’assistance 0 km est accessible sur toutes les formules auto. Pour la santé, vous profitez d’un accès 24h/24 et 7j/7 à la téléconsultation médicale et à de l’aide à domicile après hospitalisation. Gan propose un réseau de plus de 13 000 professionnels de santé partenaires Sévéane pour obtenir des tarifs réduits et du tiers payant systématique en optique et audioprothèse.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres par Gan se distingue par la rapidité des remboursements : sous 48 à 72h pour les soins courants une fois la Sécurité sociale informée. En auto, le remboursement intervient en général sous 10 à 15 jours pour un sinistre simple. Les retards touchent principalement les cas complexes nécessitant des justificatifs supplémentaires. L’avance des frais d’hospitalisation est un point fort. L’appli mobile offre un suivi clair des remboursements.
⭐ Avis Gan : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Gan
- Appartient au groupe Groupama : acteur reconnu et historique de l’assurance en France
- Garanties étendues et niveaux de remboursement élevés (ex : jusqu’à 500 % de la BR pour certains soins)
- Forfaits avantageux sur des besoins spécifiques (opération de la cataracte, implants oculaires, lunettes à plus de 500 €)
- Absence de devis en ligne : obligation de passer par un agent général ou téléphone
- Nombreux avis clients négatifs liés à la difficulté à joindre un conseiller et à la résiliation de contrats pour sinistralité
💚 Ce qu'on aime chez Gan : La gamme de garanties est particulièrement vaste, avec des remboursements élevés sur des postes coûteux comme les lunettes (forfait supérieur à 500 €), les implants oculaires ou encore les opérations de la cataracte. Gan se démarque aussi avec la prise en charge du sevrage tabagique, rarement proposée ailleurs. On apprécie enfin la solidité d’un assureur historique, épaulé par le groupe Groupama, qui inspire confiance, et la qualité de conseil dans certaines agences locales : quand le service suit, vous êtes bien accompagné.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs ne sont pas affichés sur le site, et il est impossible de faire un devis en ligne. La souscription et la gestion doivent donc passer par un agent ou le téléphone, ce qui manque de modernité et de transparence. Autre point noir : de nombreuses garanties comportent un délai de carence de 3 mois, ce qui retarde la prise d’effet sur les postes essentiels. Enfin, plusieurs clients pointent la difficulté à joindre leur conseiller Gan ou à obtenir un suivi fluide, et dénoncent des résiliations pour sinistralité, parfois même après de longues années de fidélité. Autant d’éléments à bien peser si vous privilégiez la simplicité et la réactivité !
]Les avis clients sur Gan
Avis positifs
Gan obtient une note de 1,3/5 sur Trustpilot et de 1,4/5 sur Opinion Assurances selon les avis en ligne. Les points les plus souvent mis en avant par les clients sont la réactivité et l’efficacité de l’assistance, ainsi que le professionnalisme des conseillers en agence, en particulier lors de situations d’urgence ou de gestion de sinistres auto.
"L’équipe de Gan assistance à parfaitement pris en charge le remorquage de mon véhicule en panne sur la voie express ainsi que le taxi pour un retour à domicile sans encombres ce qui dans ces moments un peu stressants est un plus. Merci"
Avis laissé le 08/07/2024 par Dominique Ory sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/07/2024
"Superbe accueil, a su répondre à toutes mes attentes, je recommande ! Surtout la dame blonde "Stéphanie" Merci"
Avis laissé le 12/03/2024 par Abdelatif sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Gan Assurance expriment principalement leur mécontentement en raison de résiliations jugées abusives après plusieurs sinistres et de refus d'assurer certains profils à risque, même lorsque la responsabilité n'est pas engagée. D'autres dénoncent des tarifs élevés par rapport à la concurrence et la difficulté de trouver un interlocuteur disponible en cas de problème.
"Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50 % de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. À éviter ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles."
Avis laissé en le 03/07/2024 par Zoé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/07/2024
"Virée car trop de sinistres !!! Lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011, 2 bris de glace, un remorquage, et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré. Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie. Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais ce fut une grosse erreur !!! Rien de mieux qu'internet … Assurance à FUIR"
Avis laissé en le 03/02/2024 par Echaubard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2024
"Cliente depuis 12 ans au Gan pour assurances Habitation et Auto, je viens de me faire virer comme une malpropre pour cause : trop de sinistres !! 1 en auto et 2 en habitations (pare-brise, responsabilité civile pour la casse d'un téléphone, et une remontée capillarité non prise en charge). Tout cela en 12 ans ! J'ai fait un calcul je vous ai versé plus de 15 000 € quand j'ai reçu en indemnisation 4 000 €... Où est la non rentabilité de mon dossier ?! De plus, les tarifs proposés sont prohibitifs comparés à la concurrence. Donc MERCI au Gan de m'avoir virée, car grâce à vous j'ai baissé ma cotisation d'assurance de 50 % ! À fuir sans réfléchir !"
Avis laissé en le 02/11/2023 par CG Charpentier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 11/10/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Gan ?
Gan est joignable principalement par téléphone et en agence sur tout le territoire français. Le service client est accessible au 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour la gestion de sinistre ou d’assistance, différents numéros dédiés sont à disposition selon la nature de l’assurance concernée.
- Assistance dépannage voiture : 01 55 98 71 56
- Assistance dépannage flotte auto : 01 45 16 66 45
- Assistance habitation et assistance aux personnes en déplacement : 01 55 98 71 13
- Assistance santé et accidents de la vie : 01 45 16 65 00
Il est également possible de contacter Gan Assurance en se rendant dans l’une des 500 agences partout en France, après localisation de l’agence via le site internet officiel. La gestion des contrats et demandes de devis s’effectue directement auprès des agents en agence ou par téléphone.
💬 FAQ sur Gan
Comment se passe la souscription chez Gan ?
Chez Gan Assurance, la souscription ne s’effectue pas en ligne : tout se passe via un agent général ou par téléphone pour garantir un suivi personnalisé. Vous devez contacter l’une des 500 agences réparties sur le territoire ou appeler le 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi. Un conseiller analyse votre dossier, vous propose la formule adaptée et se charge de la finalisation du contrat. Cette méthode favorise l’accompagnement mais limite l’autonomie numérique ; aucun devis instantané n’est possible sur le site.
Comment se passe la résiliation chez Gan ?
La résiliation d’un contrat chez Gan Assurance n’est pas dématérialisée : vous devez passer par un agent, envoyer un courrier recommandé à votre agence, ou vous rendre directement en agence pour remettre votre demande en main propre. Vous pouvez aussi appeler le service client au 09 69 32 35 05 pour obtenir des précisions et être accompagné. Il est impossible de résilier ou de demander la résiliation via l’espace client en ligne, ce qui peut rallonger les démarches pour l’assuré.
Gan propose-t-il des offres promo ?
Gan Assurances ne propose pas d’offres promotionnelles classiques : vous ne trouverez donc ni réductions immédiates, ni mois gratuits affichés au moment de la souscription. Toutefois, certaines agences locales peuvent accorder des rabais ou avantages spécifiques à leur clientèle. Par exemple, souscrire plusieurs contrats (auto, habitation, santé…) permet parfois de bénéficier d’un tarif préférentiel global ou d’avantages négociés. Les clients fidèles peuvent aussi se voir proposer ponctuellement des gestes commerciaux selon leur agent.
Comment fonctionne le système de parrainage de Gan ?
Gan Assurances ne dispose d’aucun programme de parrainage officiel pour ses produits d’assurance. Contrairement à certains néoassureurs ou assureurs concurrents, vous ne pourrez donc pas obtenir d’avantage en invitant des proches à souscrire chez Gan, que ce soit sous forme de réduction, de prime ou de cadeau. L’assureur ne met en place aucun système de code ou de bonus pour parrainer des amis ou des membres de la famille. Aucun dispositif de ce type n’est prévu à l’heure actuelle.