
🌟 Découvrez les meilleures offres de Gan
Assurance Gan : offres, tarifs et devis | mars 2026
Gan, assureur généraliste du groupe Groupama, protège familles, professionnels et entreprises sur tout le territoire avec un réseau solide de 920 agents. Son offre inclut des garanties ajustables en santé, auto, habitation ou prévoyance, un accompagnement personnalisé et une gestion réactive des sinistres. Côté tarifs, la mutuelle senior démarre à 131,76 € par mois.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.4 / 5 sur 251 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 32 35 05 |
🔎 Qui est Gan ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Gan
Gan propose des complémentaires santé adaptées à tous les profils et tous les budgets. Toutes les formules offrent l’accès au panier 100% santé pour des soins optiques, dentaires et auditifs gratuits. Les contrats incluent jusqu’à 5 niveaux de garanties modulables selon votre situation.
- Formule 100% santé : prise en charge totale des soins optiques, dentaires et auditifs pour tous les affiliés.
- Jusqu’à 5 niveaux de garanties : couverture personnalisable selon les besoins du souscripteur, quel que soit son statut.
Toutes les formules sont éligibles aux remboursements sans reste à charge sur les postes essentiels.
🌟 Les offres de mutuelle de Gan
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de Gan se situent dans la moyenne du marché, sans être particulièrement attractifs. Par exemple, le coût moyen d’une mutuelle senior chez Gan atteint 131,76 € selon une étude Selectra 2024. Les prix sont globalement alignés sur les autres assureurs traditionnels, mais il n’existe aucune possibilité de devis ou de simulation en ligne : il faut passer obligatoirement par un agent pour connaître son tarif précis. Les offres promotionnelles sont rares et dépendent du conseiller.
Garanties
Gan mise sur des garanties solides et enrichies par des options personnalisables. En assurance auto, on trouve l’option Valeur à neuf (remboursement intégral du véhicule jusqu’à 36 mois), la garantie Panne mécanique, ou un véhicule de remplacement. En santé, absence de délai de carence sur les soins courants et remboursement allant jusqu’à 500 % de la BR sur certains postes. Les garanties couvrent aussi la médecine douce ou la vaccination non remboursée.
Assistance
Avec Gan, l’assistance auto 0 km est disponible dès la formule de base, gage de tranquillité en cas de panne. Côté santé, accès illimité et gratuit à la téléconsultation médicale 24h/24 et services d’aide à domicile après hospitalisation. Gan offre également l’accès au réseau Sévéane (13 000 professionnels de santé) : tarifs négociés, tiers payant automatique pour l’optique et les appareils auditifs. Les avis soulignent l’accompagnement humain lors des situations difficiles.
Gestion de sinistre et remboursements
Pour les soins médicaux courants, les remboursements arrivent en 48 à 72 heures après la transmission de la Sécurité sociale. En auto, indemnisation sous 10 à 15 jours en cas de sinistre simple. Pour les dossiers plus complexes, les délais peuvent atteindre plusieurs semaines, notamment pour certains soins coûteux ou hospitalisations. L’application mobile Gan permet un suivi clair des remboursements. Les clients apprécient la rapidité des règlements standards, mais relèvent parfois des lenteurs sur les sinistres complexes.
⭐ Avis Gan : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur Gan
- Remboursements élevés sur certains postes (jusqu’à 500 € pour les lunettes)
- Large gamme de garanties, y compris le remboursement des implants oculaires, opérations de la cataracte et sevrage tabagique
- Appartenance au groupe Groupama : acteur historique et reconnu du secteur
- Souscription exclusivement via agent, pas de devis ou de tarifs en ligne
- Délais de carence de 3 mois sur de nombreuses garanties
💚 Ce qu'on aime chez Gan : La richesse et la générosité des garanties proposées ! Gan se distingue notamment par des remboursements très élevés sur certains soins, par exemple plus de 500 € de forfait pour l’achat de lunettes, ou la prise en charge d’actes rarement couverts comme les implants oculaires, l’opération de la cataracte, ou encore le sevrage tabagique. C’est un point rare sur le marché traditionnel : chez Gan, on sent qu’on est dans une logique complète de protection de la santé sur toute la ligne. La solidité du groupe Groupama met aussi en confiance, d’autant plus que Gan bénéficie d’un vrai ancrage local grâce à son réseau d’agents partout en France. Si vous cherchez un assureur historique qui tient la route et qui propose des garanties haut de gamme pour la santé : Gan coche franchement pas mal de cases !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Imposssible de faire un devis ou connaître les tarifs en ligne ! Côté transparence et simplicité, ce n’est tout simplement pas au rendez-vous. Vous devrez absolument passer par un agent pour toute demande, même pour une simple estimation, ce qui peut franchement décourager si vous aimez tout gérer en ligne. Autre point de vigilance : de nombreuses garanties sont assorties d’un délai de carence de 3 mois, ce qui peut être problématique si vous souhaitez être couvert dès la souscription. Enfin, les retours clients pointent régulièrement la difficulté à joindre un conseiller : mieux vaut être patient… Vous l’aurez compris, Gan s’adresse plutôt à ceux qui privilégient encore le contact humain à la gestion 100% digitale.
]Les avis clients sur Gan
Avis positifs
Les clients attribuent à Gan une note globale de 4,1 sur 5 sur Trustpilot, illustrant une expérience majoritairement satisfaisante. Plusieurs assurés mettent en avant la réactivité des conseillers lors de leurs démarches, ainsi que l’accompagnement personnalisé lors de la gestion de sinistres. D’autres apprécient la clarté des contrats et la disponibilité des agences locales, critères cités comme des atouts majeurs dans les avis positifs.
"Assureur vraiment à l’écoute, j’ai été accompagné à chaque étape de ma déclaration de sinistre. Conseiller disponible et très rassurant, je recommande vivement."
Avis laissé le 15/02/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/02/2024
"Service client impeccable et démarches claires. Les réponses ont été rapides à toutes mes questions. Très satisfait de mon assurance habitation chez Gan."
Avis laissé le 03/03/2024 par Camille sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Beaucoup de clients signalent une tendance à résilier facilement les contrats en cas de sinistres jugés trop nombreux, même lorsque certains ne sont pas responsables ou que le client est fidèle depuis plusieurs années. Des assurés dénoncent également des difficultés à obtenir un contrat selon leur historique de sinistres, ce qui crée un sentiment d’exclusion pour certains profils.
"Assurance automobile par le GAN à éviter ! Le saviez-vous ? Si vous voulez souscrire une assurance auto au GAN et que vous avez 3 sinistres (moins de 3 ans) en étant à 50% de bonus dont 2 où vous n'êtes pas responsables et bien pour le GAN, pas de distinction, ils ne vous assurent pas. Quelle discrimination suivant leurs règles nationales où ils vous considèrent comme étant responsable. A éviter ! Dommage car les agences en local sont elles très professionnelles."
Avis laissé le 03/07/2024 par Zoé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/07/2024
"Virée car trop de sinistres !!! lorsqu’ils prennent les cotisations aucun problème mais quand il y a sinistre on vous vire on coûte trop cher et pourtant assurée depuis 2011 2 bris de glace, un remorquage , et un remplacement de porte arrière et voilà vous êtes viré. Je remercie le GAN car j’ai trouvé une compagnie beaucoup moins chère avec plus de garantie. Je suis allée au GAN car proximité de mon domicile mais ce fut une grosse erreur !!!! Rien de mieux qu’internet …. Assurance à FUIR"
Avis laissé le 03/02/2024 par Echaubard sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Gan ?
Gan propose plusieurs moyens pour joindre son service client et ses agences en France afin d’obtenir des informations, souscrire un contrat ou déclarer un sinistre :
- En agence, en localisant l’une des 500 agences sur le site de Gan
- Par téléphone au 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h)
- Pour l’assistance et la déclaration de sinistre :
- 01 55 98 71 56 : assistance dépannage voiture
- 01 45 16 66 45 : assistance dépannage flotte auto
- 01 55 98 71 13 : assistance dépannage habitation et assistance aux personnes en déplacement
- 01 45 16 65 00 : assistance santé et accidents de la vie
💬 FAQ sur Gan
Comment se passe la souscription chez Gan ?
Contrairement à de nombreux acteurs du marché, la souscription chez Gan ne s’effectue pas en ligne ; il faut nécessairement passer par un agent général ou contacter le service client par téléphone. Cette méthode d’adhésion garantit un accompagnement personnalisé à chaque étape du parcours. Les conseillers Gan adaptent l’offre selon vos besoins et fixent un rendez-vous pour finaliser le contrat. Vous bénéficiez ainsi d’un suivi humain de qualité, mais l’accès à l’assurance a tendance à être moins rapide qu’avec les concurrents digitaux.
Comment se passe la résiliation chez Gan ?
Pour résilier un contrat Gan, il est impératif de passer par l’un des canaux suivants : courrier recommandé avec accusé de réception, prise de contact directe avec votre agent général, appel téléphonique au 09 69 32 35 05 ou remise en main propre à l’agence. Aucune résiliation n’est possible via l’espace client en ligne. L’envoi d’une lettre recommandée reste la méthode la plus sûre pour garantir la traçabilité de la démarche.
Gan propose-t-il des offres promo ?
Gan ne met pas en avant d’offres promotionnelles classiques comme des remises immédiates ou des mois offerts, ce qui le différencie de certains néoassureurs. Toutefois, il est possible d’obtenir des avantages personnalisés ou des réductions en fonction de la relation avec l’agent général.
- Rabais pour les multi-contrats (auto + habitation par exemple)
- Tarif préférentiel pour les clients fidèles
- Remises ponctuelles selon l’agence et la région
Comment fonctionne le système de parrainage de Gan ?
Gan Assurances ne propose aucun programme de parrainage officiel pour ses contrats. Ainsi, il n’existe pas d’avantage financier ou de récompense spécifique lorsque vous recommandez un proche. Si certaines agences locales peuvent offrir, à titre exceptionnel, des gestes commerciaux aux clients fidèles, cela reste à la discrétion de l’agent général et n’est pas encadré par une politique nationale. Pour profiter d’avantages, mieux vaut alors miser sur la souscription multi-contrats.