Assurance Gan : offres, tarifs et devis | février 2026

Les tarifs chez Gan se situent dans la moyenne du marché : le prix moyen d’une mutuelle santé pour senior est de 131,76 €/mois, selon une étude Selectra de 2024. Ce montant comprend plusieurs niveaux de garanties. Les formules sont ajustables pour s’adapter à la situation de chacun, mais le site ne propose ni devis en ligne, ni grille tarifaire détaillée. Des tarifs préférentiels peuvent être obtenus pour les clients multi-assurés directement auprès d’un agent.

Avec Gan, chaque assurance inclut des garanties solides, enrichies par des options spécifiques : l’assurance auto propose Valeur à neuf, Panne mécanique et Véhicule de remplacement. Pour la santé, l’absence de délai de carence sur les soins courants et des remboursements pouvant atteindre 500 % de la BR sur certains soins sont à noter. La prise en charge des soins non remboursés (médecine douce, vaccins) renforce la couverture.

Gan propose une assistance 0 km incluse dans toutes les formules auto et, côté santé, un accès gratuit à la téléconsultation médicale 24h/24 et 7j/7. Les services d’assistance couvrent également l’aide à domicile après hospitalisation ou le soutien psychologique. L’accès au réseau Sévéane (13 000 professionnels) permet des tarifs négociés et le tiers payant systématique en optique et audioprothèse, optimisant les remboursements.

Les remboursements santé chez Gan interviennent généralement sous 48 à 72 heures après transmission par la Sécurité sociale pour les soins courants. Les sinistres auto simples sont indemnisés sous 10 à 15 jours. Pour les cas complexes ou hospitalisations, la procédure peut prendre plusieurs semaines. Les clients apprécient la réactivité des agents Gan, mais pointent parfois des retards liés aux justificatifs demandés. L’application mobile facilite le suivi des remboursements.

La souscription chez Gan ne peut pas se faire en ligne : tout passe par un agent général ou un contact téléphonique. Ce mode de fonctionnement garantit une accompagnement personnalisé à chaque étape, mais cela implique également qu’il faut prendre rendez-vous ou appeler une agence pour obtenir un devis ou signer son contrat. Impossible de s’inscrire 100 % en ligne, contrairement à certains concurrents. Ce choix vise à privilégier la proximité avec le client, mais peut aussi rallonger la démarche pour ceux qui préfèrent la rapidité du digital.

Résilier son assurance Gan est possible par différents moyens, mais la résiliation en ligne n’est pas proposée. Les options sont : contacter son agent général pour se faire accompagner, envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de l’agence, déposer la demande en agence physique ou appeler le service client au 09 69 32 35 05. Ceux qui privilégient le contact direct seront satisfaits, mais l’absence de résiliation via l’espace client peut décevoir les adeptes des démarches simplifiées.

Chez Gan, il n’existe pas de promotion nationale type “mois gratuits” ou remise internet. En revanche, il est possible d’obtenir des avantages ponctuels négociés directement avec un agent général selon la relation client :

• remises si vous souscrivez plusieurs contrats (auto, habitation, santé)
• tarifs préférentiels pour les clients fidélisés
• éventuels avantages locaux proposés par certaines agences

Tout se discute donc souvent en agence, au cas par cas, et dépend beaucoup du profil et de la négociation.

Gan ne propose pas de programme de parrainage officiel sur ses contrats d’assurance. Contrairement à certains acteurs proposant des primes ou cadeaux pour chaque filleul, il n’existe pas d’offre dédiée ou d’avantage automatique en cas de parrainage chez Gan. Les personnes souhaitant parrainer un proche pour gagner une récompense devront donc se tourner vers d’autres compagnies incluant ce service. Aucun bonus parrain-filleul n’est annoncé dans la politique commerciale de l’assureur.