Quel est le numéro de téléphone de Gan Assurances ?

Par Laurianne Malecki

Ex Responsable des contenus assurance

Retrouvez tous les moyens pour contacter Gan Assurances, compagnie d'assurance appartenant au groupe Groupama : numéros de téléphone, adresses postales, mails, etc.

☎️ Particulier : contactez par téléphone Gan Assurances !

Vous souhaitez joindre par téléphone Gan Assurances ? Appelez le 09 69 32 35 05 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local, disponible Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ou contacter un agent par mail via ce formulaire en ligne. Vous avez la possibilité d'envoyer un mail à cette adresse e-mail [email protected].

Si vous êtes déjà client, vous pouvez également recontacter votre agent ! Vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client Gan Assurances afin de gérer vos contrats d'assurance ou de mutuelle Gan, déclarer vos sinistres, souscrire un nouveau contrat, demander des devis, télécharger vos attestations ou encore payer ses cotisations en ligne. 

📞 Quel numéro de téléphone Gan contacter en cas de besoin d'assistance ?

Diffèrents numéros sont à votre disposition pour vous assister en cas de sisnistre : 

• Pour un incident routier vous pouvez contacter ce numéro d'assistance qui s'occupe également du dépannage de votre voiture 01 55 98 71 56
• Si votre demande concerne votre assurance habitation, un dépannage de maison ou une assistance pour personnes en déplacement, contactez le 01 55 98 71 13

📫 Contacter Gan Assurances par courrier

Envoyez votre courrier à l'adresse postale suivante :

8-10 rue d’Astorg – 75008 Paris

Vous pouvez téléphoner au siège social au 09 69 32 35 05 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local, disponible Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

🏢 Professionnels et entreprises : quel numéro de téléphone Gan ? 

Professionnel et représentant d'entreprise, contactez par téléphone Gan Assurances au 01 70 94 21 02 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h). Vous pouvez également envoyer un mail à [email protected]

Si vous êtes intéressé par la complémentaire santé entreprise (informations, devis, souscription), appelez le 04 96 17 32 66 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 18h30).

😡 Réclamation auprès de Gan Assurances

Vous avez un désaccord avec votre agent ? Vous pouvez contacter le service de réclamation de Gan Assurances :

• par email : [email protected]
• par courrier :

Gan Assurances – Direction Réclamations Clients – 3 place Marcel Paul – 92024 Nanterre

Dès la réception de votre réclamation, Gan Assurances s’engage à vous accuser réception en moins de 10 jours. La compagnie d'assurance s'engage également à apporter une réponse sous deux mois. Si votre dossier nécessite d'un délai plus long pour être traité, vous en serez informé.

🤝 Médiateur Gan Assurances

Vous pouvez alors joindre le médiateur de l'assurance en cas de différend persistant avec Gan Assurances. Entité indépendante, elle saura trouver un terrain d'entente pour vous avec votre assureur.Pour cela, envoyez un courrier à cette adresse postale :

Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09

Vous pouvez aussi vous rendre sur notre guide à propos de La Médiation de l'Assurance afin d'en savoir plus sur cet organisme.