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🌟 Les offres d'assurance Auto d'AG2R La Mondiale
Données mises à jour le 22/07/2025
19.43€ /mois
noté 3.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Assistance 0 km |
| Prêt de volant |
Données mises à jour le 22/07/2025
23.56€ /mois
noté 3.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Indemnisation+ |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Assistance 0 km |
| Prêt de volant |
Données mises à jour le 22/07/2025
19.43€ /mois
noté 3.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Assistance 0 km |
| Prêt de volant |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance AG2R La Mondiale : offres, tarifs et devis | octobre 2025
AG2R La Mondiale, acteur historique de l’assurance en France, protège aujourd’hui près de 15 millions de personnes, avec des offres en santé, prévoyance et dépendance dès 9,91€/mois. Conseil personnalisé, vaste réseau de 360 agences et application mobile conviviale : l’assureur mise sur la proximité et la simplicité. Faut-il se tourner vers AG2R La Mondiale ? On fait le point en toute objectivité !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot |
🔎 Qui est AG2R La Mondiale ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale n’assure pas les logements en direct : l’assurance habitation est proposée via un partenariat avec la MAIF. Vous ne trouverez donc aucune formule d’assurance habitation propre à AG2R La Mondiale. Si vous souhaitez obtenir un devis ou souscrire une couverture habitation en passant par AG2R La Mondiale, vous serez automatiquement redirigé vers le site de la MAIF, qui prend alors intégralement en charge votre contrat, vos garanties et votre gestion de sinistre.
🌟 Les offres d'assurance habitation de AG2R La Mondiale
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe AG2R La Mondiale dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale ne commercialise pas d’assurance auto en direct : elle oriente systématiquement ses clients vers son partenaire MAIF pour toute souscription de contrat auto. Ainsi, si vous souhaitez assurer votre véhicule en passant par AG2R La Mondiale, l’ensemble de vos démarches ainsi que la gestion de votre contrat et des éventuels sinistres seront assurés par la MAIF.
- Formule auto AG2R La Mondiale : Il n’existe aucune offre d’assurance auto propre chez AG2R La Mondiale ; l’assureur redirige vers la MAIF qui propose alors l’assurance selon ses propres formules (tiers, tiers plus, tous risques, etc.). Vous n’aurez donc accès qu’aux garanties et aux services MAIF.
En conséquence, il n’est pas possible de demander un devis auto ni de souscrire une assurance véhicule directement auprès de AG2R La Mondiale : toutes les étapes passent obligatoirement par la MAIF, qui devient l’unique interlocuteur pour votre contrat auto.
🌟 Les offres d'assurance auto de AG2R La Mondiale
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale propose une mutuelle santé adaptée à chaque profil : particuliers (offre Protecvia, à partir de 9,91 €/mois), travailleurs non-salariés (TNS) (ProtecPro) et entreprises (Fléxéo Santé). Pour les particuliers, 6 formules sont disponibles, offrant des niveaux de couverture variés et des options complémentaires. Ces formules permettent de répondre à tous les besoins, que vous recherchiez une simple couverture en hospitalisation ou une protection santé complète avec remboursement étendu sur la médecine douce et l’orthodontie.
- Indice 20 : contrat non responsable avec couverture minimale, limitée à l’hospitalisation et au socle optique/dentaire ; soins courants exclus.
- Indice 30 : première formule responsable, avec protection minimale sur tous les postes de santé.
- Indice 45 : niveau de couverture supérieur ; remboursement des consultations DPTM à 125 % et introduction d’un forfait médecines douces (20 €/séance, 4 fois/an).
- Indice 60 : remboursement accru sur l’ensemble des postes, consultations DPTM à 150 % et forfait médecines douces de 25 €/séance (4 fois/an).
- Indice 90 : ajout d’un forfait orthodontie non remboursée (100 €/semestre) en plus des garanties précédentes.
- Indice 120 : la formule la plus couvrante avec des niveaux de remboursements supérieurs, mais des garanties identiques à la formule 90.
Les options « Pack Liberté » (10,98 €/mois) et « Pack Confort » (19,14 €/mois) sont proposées à partir de l’Indice 30, ainsi qu’une assistance à 0,62 €/mois. Les services de téléconsultation sont inclus dans toutes les formules. Pour les pros et entreprises, les garanties varient avec plusieurs formules pensées pour s’adapter précisément à vos attentes professionnelles. Côté prix, AG2R La Mondiale se situe dans la moyenne haute du marché : une différence due principalement au vaste choix de formules et à la présence d’agences locales, mais sans garanties particulièrement innovantes.
🌟 Les offres de mutuelle de AG2R La Mondiale
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 92 ans, 1933, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
AG2R La Mondiale propose des tarifs situés dans la moyenne haute du marché. La complémentaire santé débute à 9,91 €/mois pour sa formule la plus basique, mais cette couverture est très limitée (hospitalisation uniquement). Les autres formules montent en gamme sans forcément offrir de garanties différenciantes. Les prix restent plus élevés que ceux des néoassureurs, qui sont souvent dépourvus d’agences physiques. Attention : les prix augmentent significativement en fonction du niveau de couverture choisi.
Garanties
Les garanties AG2R La Mondiale comprennent jusqu’à 6 formules santé pour particuliers, allant d’une prise en charge minimale à des rendements supérieurs sur l’optique et le dentaire. Les remboursements des consultations médicales atteignent 300 % maximum pour la formule la plus couvrante. Les options Pack Liberté ou Pack Confort (à partir de 10,98 €/mois) offrent une personnalisation supplémentaire. Toutefois, les niveaux de couverture évoluent peu entre les formules tandis que le tarif grimpe.
Assistance
Toutes les mutuelles AG2R La Mondiale incluent une option assistance (0,62 €/mois), qui couvre l’aide à domicile, la garde d’enfants malades ou l’accompagnement administratif. Les assurés individuels ont aussi accès à LienVeillance, un service de téléassistance dédié aux seniors. Pour les pros, l’option pack bien-être est prévue dès la formule Pro 30 et prévoit jusqu’à 200 € de forfaits sur médecines naturelles et autres prestations.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des remboursements chez AG2R La Mondiale est jugée plutôt lente par de nombreux assurés. Si l’espace client et l’application mobile « Côté Santé » permettent de suivre ses remboursements en temps réel, il est fréquent de rencontrer des démarches longues et peu réactives. Les prises en charge restent néanmoins accessibles via le site et l’app, ce qui simplifie l’envoi et le suivi des demandes pour les assurés.
⭐ Avis AG2R La Mondiale : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur AG2R La Mondiale
- Parcours de devis en ligne simple et rapide pour la mutuelle santé des particuliers et entreprises
- Large choix de formules santé adaptées à tous les profils (particuliers, professionnels, entreprises)
- Application mobile “Côté Santé” pour suivre ses remboursements en temps réel
- Réseau de plus de 360 agences pour un accompagnement humain
- Tarifs souvent supérieurs à la moyenne et absence d’offres différenciantes
💚 Ce qu'on aime chez AG2R La Mondiale : La diversité des offres santé, avec 6 formules de mutuelle pour les particuliers, 10 pour les professionnels et des solutions dédiées aux entreprises de toute taille, répond à la majorité des besoins assurantiels en santé et prévoyance. La simplicité du parcours de devis en ligne pour la mutuelle santé, accessible aux particuliers et entreprises, séduit par sa rapidité : il suffit de quelques clics pour obtenir une simulation précise de son tarif. On aime également l’application mobile “Côté Santé”, pratique pour le suivi des remboursements, ainsi que la présence d’un important réseau d’agences partout en France, qui garantit un accompagnement de proximité pour ceux qui le souhaitent. Enfin, les assurés bénéficient de l’assistance incluse en option dès 0,62 €/mois : aide à domicile, garde d’enfants ou information juridique, des services très utiles en cas de coup dur.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs pratiqués sont souvent dans la fourchette haute du marché, sans que les niveaux de couverture proposés ne se distinguent particulièrement de la concurrence. Autre point faible : la multiplicité des offres peut facilement perdre les assurés, rendant le choix peu lisible, surtout pour les moins avertis. La souscription et le devis en ligne ne sont pas accessibles pour tous les produits : pour la prévoyance ou la retraite, il faut obligatoirement passer par un conseiller ou se déplacer en agence. Le service client est régulièrement critiqué pour sa lenteur et la difficulté à joindre un conseiller, notamment en cas de gestion de sinistre ou de demande de résiliation. Enfin, aucune offre d’assurance auto ou habitation n’est opérée en direct : AG2R La Mondiale redirige systématiquement ses clients vers son partenaire MAIF, ce qui peut décevoir ceux qui cherchent un assureur “tout-en-un”.
Les avis clients sur AG2R La Mondiale
Avis positifs
AG2R La Mondiale obtient une note de 3,4/5 sur Trustpilot, avec plus de 450 avis clients. Les assurés apprécient notamment la réactivité et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la facilité des démarches en ligne. Plusieurs avis soulignent également un parcours de souscription simple et un accompagnement à l’écoute des besoins des clients.
"Échange très agréable et constructif, j'ai reçu toutes les réponses à mes questions, conseillère réactive et très professionnelle."
Avis laissé le 03/02/2025 par Farina SHAHUL sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/01/2025
"Le temps d'attente est très court. L'accueil est très sympathique et les explications sont très claires. La conseillère était vraiment à mon écoute. A la fin de notre entretien, je n'avais plus de question. Merci."
Avis laissé le 06/02/2025 par Pascale HUGOT–MERLOT sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
"Demande de renseignement pour remboursement. Nouveau site donc j'avais des difficultés à trouver les garanties de mon contrat. La conseillère m'a bien expliqué pour que je puisse trouver les infos. L'ancien site était plus facile."
Avis laissé le 24/01/2025 par Véronique Lew sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients d’AG2R La Mondiale évoquent des délais de traitement très longs, un manque de réactivité du service client, ainsi que des prix jugés excessifs. Plusieurs assurés dénoncent aussi des difficultés à contacter un conseiller ou à obtenir des réponses claires à leurs demandes.
"Je suis à la retraite depuis 1/01/2024, et j'ai bénéficié des conditions de la loi Evin (le tarif pratiqué doit être identique à ceux des actifs la 1ère année), pour mes cotisations 2024. Mais cette année 2025, l'augmentation de la cotisation dépasse les 55% alors que le loi précise : le tarif pratiqué ne peut être supérieur de plus de 25% au tarif des actifs la 2ème année. Pas réponse aux mails, raccroche au nez au téléphone. A FUIR…"
Avis laissé le 10/02/2025 par Thierry LN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/01/2025
"Ne prenez surtout pas cette prévoyance pour vous ou vos salariés vous allez payer une prestation mais vous ne serez jamais payés de votre côté en cas d'arrêt maladie. Contrat avec 80% de maintien de salaire et seulement 3 mois payés en plus d'un an d'arrêt. Personnel incompétent qui n'explique pas ce qui bloque de leur côté. Ils mettent les gens en galère financièrement sans scrupules ! On parle pour ma part de près de 7000€ qu'ils me doivent ! Fuyez ces arnaqueurs !"
Avis laissé le 11/02/2025 par Sarah BOUVIER sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/02/2025
"En tant que bénéficiaire d'un contrat dont mon père était le titulaire, je suis totalement laissée à l'abandon ! Ce contrat devait se dénouer au 31/12/2024 et à ce jour je n'ai de nouvelles de personnes et aucun moyen de contact ! Mon père est décédé en 2008... et à ce jour je n'ai aucun courrier, aucun contact téléphonique. Malgré mes réclamations, on m'indique qu'on revient vers moi en janvier mais au 10/02 toujours rien. Cela est inadmissible ! J'avais même anticipé en transmettant des documents mais visiblement cela ne sert à rien... J'ai besoin de ces fonds ! Et ils sont retenus par AG2R qui ne donne aucun signe de vie."
Avis laissé le 10/02/2025 par Marina sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés, accessibles selon vos besoins et préférences. Le service client est joignable par téléphone au 0 969 322 000 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Les entreprises disposent d’un numéro dédié : 0 969 375 693. Les demandes peuvent aussi être adressées par e-mail à [email protected], via le formulaire de contact disponible sur le site officiel, ou par courrier postal à l’adresse suivante : 32 avenue Emile Zola, 59370 Mons-en-Baroeul. AG2R La Mondiale propose également un service de chat en ligne, la possibilité de prendre rendez-vous en agence parmi plus de 360 points d’accueil en France, et un accès à l’espace client en ligne ou via l’application mobile pour gérer vos contrats et poser vos questions.
- Téléphone particulier et professionnel : 0 969 322 000 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- Téléphone entreprises : 0 969 375 693
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : 32 avenue Emile Zola, 59370 Mons-en-Baroeul
- Chat en ligne disponible depuis le site officiel
- Rendez-vous physique possible dans l’une des 360 agences
- Espace client et application mobile pour suivre les demandes et gérer les contrats
- Service d’accessibilité spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes via le site
💬 FAQ sur AG2R La Mondiale
Comment se passe la souscription chez AG2R La Mondiale ?
La souscription chez AG2R La Mondiale se fait en ligne, par téléphone ou directement en agence. Pour les particuliers et les entreprises, vous pouvez réaliser un devis santé 100 % digital sur le site, puis finaliser la souscription en quelques clics. Il existe également la possibilité d’obtenir un accompagnement humain via un conseiller ou physique parmi les 360 agences réparties en France. Pour les offres de prévoyance ou santé des indépendants, un contact par téléphone avec un conseiller est toutefois obligatoire. La transparence est de mise sur les garanties et le processus est très balisé.
Comment se passe la résiliation chez AG2R La Mondiale ?
La résiliation chez AG2R La Mondiale s’effectue principalement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au 32 avenue Emile Zola, 59370 Mons-en-Baroeul. Il est indispensable d’indiquer votre numéro de sociétaire, le numéro de contrat et la date souhaitée. Les assurés individuels peuvent aussi résilier en ligne via leur espace client, ce qui simplifie la démarche pour certains profils. Les contrats de prévoyance nécessitent un envoi par email à [email protected] avant le 31 octobre, pour un effet au 1er janvier suivant. Vous pouvez aussi passer par le service client téléphonique ou votre agence locale.
AG2R La Mondiale propose-t-il des offres promo ?
AG2R La Mondiale ne propose aucune offre promotionnelle en cours sur ses contrats d’assurance. Concrètement, il n’y a ni réduction sur les premières cotisations, ni tarifs exclusifs lors d'une nouvelle souscription. Cette absence de promotions peut peser dans la balance si vous comparez avec d’autres acteurs du marché qui multiplient régulièrement les offres spéciales ou les mois gratuits. Cela signifie que le tarif affiché correspondra exactement à ce que vous paierez, sans avantage ponctuel pour l’ouverture d’un nouveau contrat.
Comment fonctionne le système de parrainage de AG2R La Mondiale ?
À ce jour, AG2R La Mondiale ne dispose pas de système de parrainage pour ses clients. Aucun dispositif ne vous permet de bénéficier d’un avantage en recommandant l’assureur à vos amis, collègues ou à votre entourage. Les assurés ne peuvent donc pas recevoir de prime, de mois gratuits ou d’avantages additionnels en parrainant de nouveaux adhérents, contrairement à certains concurrents du secteur. Vous souscrivez et gérez votre contrat d’assurance sans bénéficier de ce type d’offre fidélisante.