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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto d'AG2R La Mondiale
En mai 2025
27.67€ /mois
noté 3.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité Civile |
| Protection du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Assistance 0 km |
| Vol et Vandalisme |
| Panne |
| Véhicule de remplacement |
En mai 2025
28.67€ /mois
noté 3.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Assistance 0 km |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Protection du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Véhicule de remplacement |
| Prêt de volant et covoiturage |
| Garanties optionelles |
|---|
| Accessoires et contenu du véhicule |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance AG2R La Mondiale : offres, tarifs et devis | mai 2025
AG2R La Mondiale, assureur traditionnel français, est un acteur majeur de la protection sociale depuis 1905. Offrant des solutions en santé, prévoyance, et retraite, il couvre près de 15 millions d'assurés. Malgré des offres attractives à partir de 9,91€/mois pour la mutuelle, AG2R est critiqué pour ses tarifs élevés et son service client. Alors, acteur incontournable ou à éviter ? Découvrez notre analyse approfondie.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot |
🔎 Qui est AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale est un acteur majeur de l'assurance en France, fondé en 1905. Ce groupe historique, qui protège aujourd'hui plus de 15 millions d'assurés, est spécialisé dans la protection sociale. Il offre une large gamme de produits d'assurance : santé, prévoyance, dépendance et retraite. Bien que l'assurance de biens ne figure pas directement dans ses offres, ses partenariats, notamment avec la MAIF, permettent la couverture de l'assurance auto, vélo et habitation.
Le fonctionnement d'AG2R La Mondiale repose sur des valeurs de solidarité et responsabilité, mettant l'accent sur le service au bien commun. En tant qu'assureur traditionnel, ce groupe se distingue par un engagement social fort, axé sur la protection à toutes les étapes de la vie de ses clients. En collaboration avec des partenaires stratégiques, il intègre des solutions innovantes tout en maintenant une relation de proximité grâce à ses nombreuses agences réparties en France.
🏠 L'offre d'assurance habitation de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale ne propose pas directement d’assurance habitation. En effet, pour ce type de couverture, l’assureur vous redirige vers son partenaire MAIF. Ainsi, si vous souhaitez souscrire une assurance habitation, vous êtes invité à réaliser votre devis directement sur le site de la MAIF. Cela signifie que le contrat est entièrement géré et couvert par la MAIF. Cette collaboration permet à AG2R La Mondiale de se concentrer sur ses produits principaux tout en vous assurant une couverture de qualité pour vos biens. Une approche simple pour ceux qui cherchent à centraliser leurs assurances tout en diversifiant leurs prestataires !
🌟 Les offres d'assurance habitation de AG2R La Mondiale
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
🚗 L'offre d'assurance auto de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale ne propose pas ses propres offres d'assurance auto, mais elle vous aiguille vers son partenaire, la MAIF, pour répondre à vos besoins en termes de couverture automobile. Lorsque vous souhaitez souscrire un contrat auto via AG2R La Mondiale, vous serez directement redirigé vers la MAIF, qui prendra en charge l'ensemble de vos démarches. Ce partenariat vous assure une transition fluide et vous garantit d'accéder à des solutions d'assurance fiables et éprouvées. Pour en savoir plus sur les couvertures spécifiques proposées par la MAIF, nous vous conseillons de visiter leur site officiel et d'explorer leurs offres en détail.
🌟 Les offres d'assurance auto de AG2R La Mondiale
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de AG2R La Mondiale
AG2R La Mondiale propose une mutuelle santé flexible et adaptée aux besoins de chacun : particuliers, travailleurs non-salariés (TNS) et entreprises. Les particuliers peuvent profiter d'une complémentaire santé dès 9,91 €/mois, avec 6 formules distinctes :
- Indice 20 : Niveau de couverture le plus bas, couvrant essentiellement l'hospitalisation et les soins de base en optique et dentaire.
- Indice 30 : Offrant une protection minimale sur tous les postes de santé.
- Indice 45 : Rembourse jusqu'à 125 % des consultations et inclut les médecines douces (20 €/séance, 4 fois/an).
- Indice 60 : Couvre davantage avec 150 % pour les consultations et 25 €/séance pour les médecines douces.
- Indice 90 : Inclut une garantie orthodontie non remboursée avec un forfait de 100 € par semestre.
- Indice 120 : Formule la plus couvrante, avec des niveaux de remboursements supérieurs.
Pour les TNS, AG2R La Mondiale propose 10 formules dédiées, incluant des options pour renforcer les postes importants. Les entreprises bénéficient de 6 formules spécifiques avec options, pour une couverture adaptée selon la taille de l'entreprise.
🌟 Les offres de mutuelle de AG2R La Mondiale
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 458 avis Trustpilot⭐ 1.3 / 5 sur 595 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
AG2R La Mondiale propose des tarifs qui se situent généralement dans la fourchette haute du marché. Bien que leurs formules de base affichent un prix attractif, elles offrent une couverture minime, voire nulle pour certains postes de santé. Contrairement à certains néo-assureurs qui opèrent sans agences physiques, AG2R La Mondiale maintient des coûts plus élevés, ce qui reflète aussi un réseau d'agences locales. : Les clients doivent donc être préparés à payer un peu plus pour bénéficier de cette accessibilité physique et d'un suivi personnalisé.
Garanties
Les garanties offertes par AG2R La Mondiale sont variées et adaptées à différents besoins, mais manquent parfois de différenciation. Pour les particuliers, chaque formule offre un service de téléconsultation, et il est possible d'ajouter des options comme l'assistance pour seulement 0,62€/mois. Cependant, les niveaux de couverture ne varient pas énormément d'une formule à l'autre : par exemple, le taux de remboursement pour une consultation atteint seulement 300% avec la formule la plus élevée, ce qui peut sembler insuffisant pour certains assurés.
Assistance
L'option assistance de AG2R La Mondiale se distingue par sa praticité. Elle inclut l'aide à domicile, le transfert des proches, et des informations juridiques et administratives. Pour favoriser l'autonomie des seniors, la téléassistance "LienVeillance" est proposée, permettant un soutien efficace des aidants. Ce service est particulièrement innovant : il assure une couverture additionnelle pour ceux qui cherchent des services en-dehors des soins médicaux traditionnels.
Gestion de sinistre et remboursements
AG2R La Mondiale ne jouit pas d'une excellente réputation en matière de gestion rapide de sinistres. Bien que l'espace client simplifie les démarches, beaucoup se plaignent de délais de remboursement parfois longs et d'un manque de communication. Un avantage notable : l'application mobile « Côté Santé » permet de suivre vos dépenses et remboursements en temps réel, aidant ainsi les assurés à naviguer plus facilement dans les méandres administratifs. Cependant, ce n'est pas suffisant pour compenser les lenteurs dans certains cas complexes.
⭐ Avis AG2R La Mondiale : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur AG2R La Mondiale
- Parcours de devis en ligne simple et rapide
- Offres variées et adaptées aux différents profils
- Application mobile efficace pour suivre les remboursements
- Assistance et services complémentaires proposés
- Coûts globalement élevés par rapport à la concurrence
💚 Ce qu'on aime chez AG2R La Mondiale : l’accompagnement digital est un vrai plus ! Grâce à l’application mobile « Côté Santé », vous pouvez suivre vos remboursements en temps réel, un service pratique pour garder un œil sur vos dépenses. Les offres proposées par La Mondiale sont variées, ce qui permet à chaque assuré de trouver la formule qui lui convient le mieux. L’ajout d’options comme l’assistance est aussi un atout non négligeable pour enrichir votre couverture.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : malheureusement, les tarifs d’AG2R La Mondiale se situent souvent dans la fourchette haute du marché : un point à considérer si vous cherchez à réduire votre budget assurance. En plus, la multitude d’offres disponibles peut parfois rendre le choix compliqué, pas idéal si vous préférez des processus simplifiés. Enfin, les avis clients font état de délais de remboursement qui peuvent s’allonger, ce qui mérite votre attention si la rapidité est cruciale pour vous.
Les avis clients sur AG2R La Mondiale
Avis positifs
AG2R La Mondiale obtient une note de 3,4/5 sur Trustpilot, ce qui montre une appréciation modérée par ses clients. Les clients satisfaits saluent notamment la rapidité et l’efficacité des conseillers, ainsi que leur professionnalisme et leur capacité d'écoute.
"Échange très agréable et constructif, j'ai reçu toutes les réponses à mes questions, conseillère réactive et très professionnelle."
Avis laissé le 03/02/2025 par Farina SHAHUL sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/01/2025
"Le temps d'attente est très court. L'accueil est très sympathique et les explications sont très claires. La conseillère était vraiment à mon écoute. À la fin de notre entretien, je n'avais plus de question. Merci."
Avis laissé le 06/02/2025 par Pascale HUGOT–MERLOT sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
"Question apportée pour une demande d'information sur mon dossier qui a été très vite répondu. Et de plus rapidement exécuté. Bravo aux équipes AG2R La Mondiales pour leur sérieux."
Avis laissé le 21/01/2025 par Jean-Marie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients d'AG2R La Mondiale expriment leur mécontentement face aux délais longs des remboursements et à l'augmentation excessive des cotisations. Certains estiment aussi que le service client est difficile à joindre.
"Je suis à la retraite depuis 1/01/2024, et j'ai bénéficié des conditions de la loi Evin (le tarif pratiqué doit être identique à ceux des actifs la 1ere année), pour mes cotisations 2024. Mais cette année 2025, l'augmentation de la cotisation dépasse les 55% alors que le loi précise : le tarif pratiqué ne peut être supérieur de plus de 25% au tarif des actifs la 2éme année. Pas réponse aux mails, raccroche au nez au téléphone. A FUIR…”
Avis laissé le 10/02/2025 par Thierry LN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/01/2025
"Ne prenez surtout pas cette prévoyance pour vous ou vos salariés vous allez payer une prestation mais vous ne serez jamais payés de votre côté en cas d'arrêt maladie. Contrat avec 80% de maintien de salaire et seulement 3 mois payés en plus d'un an d'arrêt. Personnel incompétent qui n'explique pas ce qui bloque de leur côté. Ils mettent les gens en galère financièrement sans scrupules ! On parle pour ma part de près de 7000€ qu'ils me doivent ! Fuyez ces arnaqueurs !”
Avis laissé le 11/02/2025 par Sarah BOUVIER sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/02/2025
"Service déplorable. Une demande d'aide sociale réalisée et un délai de 3 mois annoncé. Le délai étant passé, je relance et on me dit \" votre dossier sera traité \".Aucune réactivité ni suivi détaillé et explication sur les aides/documents/dossier à réaliser.”
Avis laissé le 03/02/2025 par Nani tar sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale offre plusieurs moyens pour contacter leurs services. Le service client accessible au 0970 828 800 est disponible pour les particuliers et professionnels du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Pour les entreprises, le contact se fait via le numéro 0969 375 693. Par ailleurs, un chat en ligne est disponible, et vous pouvez également envoyer un email à l’adresse [email protected] ou utiliser le formulaire de contact sur leur site internet. Pour ceux qui préfèrent un contact direct, des rendez-vous en agence sont possibles parmi les 360 agences réparties en France.
- Numéro de téléphone service client : 0970 828 800
- Numéro de téléphone pour entreprises : 0969 375 693
- Email : [email protected]
- Adresse postale : 32 avenue Emile Zola, 59370 Mons-en-Baroeul
- Chat en ligne et rendez-vous en agence disponibles
- Accès spécial pour sourds et malentendants via le site internet
💬 FAQ sur AG2R La Mondiale
Comment se passe la souscription chez AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale propose plusieurs moyens pour souscrire à une offre d'assurance : en ligne, par téléphone ou directement en agence. Pour les profils particuliers et entreprises, il est possible de réaliser un devis d'assurance santé sur le site internet. Ce parcours de souscription est rapide et clair, offrant un résultat immédiat. Toutefois, pour les garanties de prévoyance et retraite, il est nécessaire de passer par un conseiller spécialisé ou de se rendre en agence. L'assureur est transparent sur ses offres et garanties, mais n'offre pas la possibilité de souscrire en ligne pour tous les types de contrats. Pour ceux qui préfèrent un contact humain, les conseillers sont disponibles en agence.
Comment se passe la résiliation chez AG2R La Mondiale ?
Pour résilier votre contrat chez AG2R La Mondiale, plusieurs options s'offrent à vous. La résiliation peut être effectuée par voie postale avec une lettre recommandée à l'adresse : 32 avenue Emile Zola - 59370 Mons-en-Baroeul, en ligne via votre espace client, ou en contactant un conseiller par téléphone. Il est impératif de préciser dans votre demande votre numéro de sociétaire et votre intention claire de résilier. Pour certaines assurances, comme celles de prévoyance, la résiliation doit être demandée avant le 31 octobre pour une prise d’effet au 1er janvier de l'année suivante.
AG2R La Mondiale propose-t-il des offres promo ?
Actuellement, AG2R La Mondiale ne propose aucune offre promotionnelle. Cela peut décevoir certains clients en quête de remises sur leurs souscriptions, mais cela reflète aussi une certaine stabilité dans les tarifs proposés par l'assureur. Les tarifs sont déjà positionnés dans la fourchette moyenne à élevée du marché, ce qui peut expliquer l'absence de promotions supplémentaires.
Comment fonctionne le système de parrainage de AG2R La Mondiale ?
En ce moment, il n'existe aucun système de parrainage chez AG2R La Mondiale. Les clients potentiels ne peuvent pas bénéficier d'avantages ou de réductions en parrainant de nouveaux assurés. Cela pourrait être perçu comme un manque d'incitation à recommander l'assureur à son entourage, surtout par rapport à d'autres acteurs du marché qui offrent des récompenses pour le parrainage.