Quelle est la boutique SFR la plus proche de chez moi ?
Vous êtes client SFR ou souhaitez le devenir ? Vous avez une question sur un abonnement box, mobile, ou vous souhaitez vous renseigner sur les smartphones commercialisés par l’enseigne ? Pour cela, rien de tel que de vous rendre en boutique. Mais comment trouver la boutique SFR la plus proche de chez vous ? Et quels sont exactement les services effectués en boutique ? Voici des informations.
- L’essentiel :
- SFR possède un réseau d'environ 800 boutiques réparties sur toute la France
- En magasin, il est possible de se renseigner sur les offres mobile et box du moment, de souscrire un abonnement ainsi que d’obtenir une assistance auprès d’un conseiller.
- Pour trouver la boutique SFR la plus proche de chez soi, il suffit de se rendre sur le site boutique.sfr.fr.
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Où trouver une boutique SFR près de chez soi ?
Pour trouver la boutique SFR la plus proche de chez vous, vous pouvez vous rendre sur le site Internet boutique.sfr.fr et cliquer sur «Trouver une boutique». En entrant votre ville ou code postal, l’algorithme vous proposera les magasins qui sont à proximité de votre domicile.
Vous pouvez également utiliser notre outil :
Trouvez la boutique SFR à proximité de chez vous !
- Antibes - 06600 (République)
- Bellerive Sur Allier - 03700
- Beynost - 01700
- Bourg En Bresse - 01000 (Boulevard de Brou)
- Bourg En Bresse - 01000 (Cap Emeraude)
Sauf événement spécial, les boutiques sont ouvertes du lundi au samedi de 10h à 19h, parfois jusqu'à 20h30. Voici quelques adresses des boutiques principales dans plusieurs villes de France.
Trouver une boutique SFR Paris
Il existe une trentaine de boutiques SFR à Paris. Voici quelques adresses centrales qui vous seront utiles.
| Boutique SFR Opéra | Boutique SFR Paris-République | Boutique SFR Champs-Élysées | Boutique SFR Paris-Rivoli | Boutique SFR Paris-Invalides |
|---|---|---|---|---|
| 43-45 avenue de l’Opéra - 75002 Paris 01 86 21 17 28 | 7 Place de la République - 75003 Paris 01 86 21 17 48 | 73 avenue des Champs-Élysées - 75008 Paris 01 71 24 00 00 | 11 rue de Rivoli - 75004 Paris 01 86 21 17 32 | 60 rue Saint Dominique - 75007 Paris 01 71 70 10 57 |
Trouver une boutique SFR Lyon
Il existe 13 boutiques SFR à Lyon et ses alentours. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Lyon Bellecour | Boutique SFR Lyon Par Dieu – Cours Oxygene | Boutique SFR Lyon - Montplaisir |
|---|---|---|
| 66 rue de la République - 69002 Lyon 04 28 89 78 05 | Centre Commercial Cours Oxygene Angle Boulevard V. Merle et R. de Bonnel - 69003 Lyon 04 81 10 58 40 | 71 avenue des Frères Lumière - 69003 Lyon 04 78 09 08 95 |
Trouver une boutique SFR Toulouse
Il existe 8 boutiques SFR à Toulouse et ses environs. Voici les trois plus centrales :
| Boutique SFR Toulouse Esquirol | Boutique SFR Toulouse - Lafayette | Boutique SFR Toulouse - Purpan |
|---|---|---|
| 14 place Esquirol 31000 Toulouse 05 36 25 66 45 | 21 rue Lafayette - 31000 Toulouse 05 31 48 99 76 | Centre Commercial Purpan 36 route de Bayonne - 31300 Toulouse 05 61 16 53 23 |
Trouver une boutique SFR Rennes
Il existe 3 boutiques SFR à Rennes.
| Boutique SFR Rennes Le Bastard | Boutique SFR Rennes - République | Boutique SFR Rennes - Alma |
|---|---|---|
| 3 rue Le Bastard 35000 Rennes 02 99 78 86 10 | 20 rue de Nemours - 35000 Rennes 02 99 77 93 76 | Centre Commercial Alma Rue du Bosphore - 35200 Rennes 02 57 87 39 21 |
Trouver une boutique SFR Marseille
Il existe 13 boutiques SFR à Marseille. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Marseille Prado | Boutique SFR Marseille Mazargues | Boutique SFR Marseille Préfecture - Castellane | Boutique SFR Marseille Bonneveine |
|---|---|---|---|
| 105 avenue du Prado - 13008 Marseille 04 65 38 87 88 | 56 avenue de Marzagues -13008 Marseille 04 65 85 50 42 | 159 rue de Rome 13006 Marseille 04 91 48 77 67 | Centre Commercial Bonneveine 112 avenue Hambourg - 13008 Marseille 04 65 38 87 92 |
Trouver une boutique SFR Strasbourg
Il existe 3 boutiques SFR à Strasbourg.
| Boutique SFR Strasbourg Place Kleber | Boutique SFR Strasbourg Ouest | Boutique SFR Strasbourg rue du Noyer |
|---|---|---|
| 30 Place Kleber - 67000 Strasbourg 03 67 97 58 98 | 40 rue Charles Peguy - 67200 Strasbourg 03 88 28 09 77 | 6 rue du Noyer - 67000 Strasbourg 03 88 23 68 68 |
Trouver une boutique SFR Nantes
Il existe 4 boutiques SFR dans la ville de Nantes.
| Boutique SFR Nantes Marne | Boutique SFR Nantes Orléans | Boutique SFR Nantes Beaulieu | Boutique SFR Nantes Doulon - Bottière |
|---|---|---|---|
| 21-23 rue de la Marne - 44000 Nantes 02 53 55 69 33 | 3 Allée d'Orleans - 44000 Nantes 02 72 01 66 63 | Centre Commercial Carrefour Nantes Beaulieu - 44200 Nantes 02 72 65 28 96 | Centre Commercial Leclerc Paridis 10 route de Paris - 44300 Nantes 02 72 65 28 37 |
Trouver une boutique SFR Montpellier
Il existe 3 boutiques SFR à Montpellier.
| Boutique SFR Montpellier Jeu de Paume | Boutique SFR Montpellier La Loge | Boutique SFR Montpellier Polygone |
|---|---|---|
| 35 boulevard du Jeu de Paume - 34000 Montpellier 04 99 66 80 93 | 7 rue de la Loge - 34000 Montpellier 04 34 43 98 27 | Centre Commercial du Polygone - 34000 Montpellier 04 34 43 98 49 |
Trouver une boutique SFR Bordeaux
Il existe 4 boutiques SFR à Bordeaux.
| Boutique SFR Bordeaux Sainte Catherine | Boutique SFR Bordeaux Saint Seurin | Boutique SFR Bordeaux Lac | Boutique SFR Bordeaux Meriadeck |
|---|---|---|---|
| 118 rue Sainte Catherine - 33000 Bordeaux 05 54 49 05 74 | 76 rue Porte Dijeau - 33000 Bordeaux 05 54 49 00 94 | Centre Commercial Auchan Bordeaux Lac - 33300 Bordeaux 05 47 47 83 07 | Centre Commercial Auchan Meriadeck 32 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux 05 56 90 07 08 |
Trouver une boutique SFR Lille
Il existe 4 boutiques SFR à Lille.
| Boutique SFR Lille Wazemmes | Boutique SFR Lille - Lillenium | Boutique SFR Lille rue Neuve | Boutique SFR Lille Euralille |
|---|---|---|---|
| 280 rue Gambetta - 5900 Lille 03 20 30 02 66 | Centre Commercial Lillenium - 59000 Lille 03 20 55 85 55 | 7-9-11 rue Neuve - 59000 Lille 03 74 67 72 83 | Centre Commercial Euralille 133 Niveau 1 - 59000 Lille 03 28 36 43 43 |
Trouver une boutique SFR Grenoble
Il existe 2 boutiques SFR à Grenoble.
| Boutique SFR Grenoble Championnet | Boutique SFR Grenoble Grand Place |
|---|---|
| 7 rue Bonne - 38000 Grenoble 04 56 85 27 21 | C Cial Carrefour Grand Place 210 rue Grande Place - 38100 Grenoble 04 56 85 27 25 |
Trouver une boutique SFR Le Mans
Il existe 3 boutiques SFR Le Mans.
| Boutique SFR Le Mans - Place Saint Nicolas | Boutique SFR Le Mans - Centre Commercial Carrefour Sud | Boutique SFR Le Mans - Centre Commercial Auchan |
|---|---|---|
| 28 rue Marchande 72000 Le Mans 02 72 16 81 62 | 309 Av. Georges Durand 72100 Le Mans 02 72 16 81 66 | Cciale Auchan La Chapelle Avenue Du Mans 72650 La Chapelle-Saint-Aubin 02 72 16 81 70 |
Trouver une boutique SFR Perpignan
Il existe 3 boutiques SFR à Perpignan et ses alentours. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Perpignan - Quai Sébatien Vauban | Boutique SFR Perpignan – Centre Commercial Auchan | Boutique SFR Perpignan - Massilia |
|---|---|---|
| 29 Quai Sébastien Vauban - 66000 Perpignan 04 68 34 24 80 | Centre Commercial Auchan Port d'Espagne - 66000 Perpignan 04 11 64 61 78 | Centre Commercial Carrefour Rousillon, Rte de Canet Lot 2234 A 2239 - 66000 Perpignan 04 11 64 61 80 |
Trouver une boutique SFR Saint-Etienne
Il existe 2 boutiques SFR à Saint Etienne et ses alentours. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Saint Etienne - Rue du General Foy / Camille Colard | Boutique SFR Saint Etienne – Galerie Commerciale Geant Monthieu |
|---|---|
| 5/7 rue du General Foy, 2 Rue Camille Colard, 42000 Saint-Étienne 04 82 28 52 76 | Galerie Commerciale Geant Quartier de, Rue de Monthieu, 42000 Saint-Étienne 04 82 28 53 10 |
Trouver une boutique SFR Angers
Il existe 6 boutiques SFR à Angers et ses alentours. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Angers - Rue Alsace | Boutique SFR Angers – Avenue Besnardière | Boutique SFR Angers - La Galerie Espace Anjou |
|---|---|---|
| 12 Rue d'Alsace, 49100 Angers 02 72 79 52 22 | 1 Av. Besnardière, 49100 Angers 02 41 43 45 48 | Centre Commercial Espace Anjou, 75 Avenue Montaigne, 49000 Angers 02 72 79 52 26 |
Trouver une boutique SFR Metz
Il existe 2 boutiques SFR à Metz et ses alentours. Voici les plus centrales :
| Boutique SFR Metz - Pulh Demange Angle | Boutique SFR Metz – Centre Commercial Saint-Jacques |
|---|---|
| 2 rue Marguerite, 19 Rue Serpenoise, 57000 Metz 03 55 74 42 87 | Centre Commercial, Place Saint-Jacques Niveau 0, 57000 Metz 03 55 74 42 89 |
Pourquoi se rendre en boutique SFR ?
Historique des boutiques SFR
SFR – la Société Française du Radiotéléphone – est un opérateur mobile qui existe depuis 1987 et qui jouit d’une expérience de plus de 30 ans. Il fût au moment de sa création le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile en France et la seule alternative à France Telecom (devenu aujourd’hui Orange).
Avec Bouygues et Orange, il fait partie des trois opérateurs historiques majeurs et tient une place dominante dans le marché des télécommunications.
Si SFR dispose d’une boutique en ligne, d’un service client et d’un service après-vente qui sont joignables virtuellement ou par téléphone, il a l’avantage d’être très bien implanté sur le territoire français. Il existe en effet 820 «espaces SFR» en France.
Les principaux services proposés en boutique SFR
L’avantage principal de ces magasin est celui d’avoir un interlocuteur physique avec lequel échanger autour des produits vendus par l’opérateur, qui est en mesure de répondre à vos questions et de vous renseigner.
- En boutique, vous pourrez vous renseigner sur les offres mobile et box, et souscrire un abonnement (voir plus bas pour plus de détails).
- Sur place, vous pourrez également bénéficier de démos box et mobile.
- Si vous étiez client Numericable avant le rachat de SFR par ce dernier, vous pouvez également être pris en charge en boutique SFR. Que vous ayez des questions ou besoin d’assistance, les conseillers des boutiques SFR sont formés pour répondre à vos demandes.
Afin d'éviter les files d'attente en magasin, il est possible de prendre rendez-vous en ligne pour réserver un créneau avec un conseiller, directement sur le site Internet de l’opérateur.
Trois éléments sont tout de même à retenir :
- Si les conseillers peuvent en cas de problème reprendre vos équipements, si vous avez une réparation à faire pour votre Smartphone ou box il faut savoir que les boutiques SFR ne disposent pas des pièces de rechange. Dans ce cas-là, vous devrez vous adresser directement au SAV.
- Lors d’une fin de contrat box, vous devez restituer le matériel, mais il est inutile de le rapporter en magasin : il n’est aujourd’hui plus possible de rapporter son matériel en boutique SFR. Il faut le renvoyer par colis à l’adresse qui vous sera indiquée.
- Les clients RED by SFR ne peuvent être renseignés en boutique SFR.
Boutique SFR : retirer sa box ou ses commandes Internet
En souscrivant une offre SFR Box via Internet, vous pouvez choisir la boutique SFR qui vous arrange sur une carte. Cela vous permettra d’y retrouver vos équipements 2h après la validation de votre commande en ligne.
Vous pouvez également commander votre nouveau téléphone portable ou accessoire sur le site Internet d’SFR et le récupérer 2h plus tard dans votre boutique SFR.
Essayer ou acheter un téléphone mobile en boutique SFR
S’il est tout à fait possible d’acheter un mobile en ligne, vous pouvez également vous rendre en boutique SFR pour bénéficier d’un encadrement lors de votre achat. Sur place, vous aurez la possibilité de tester plusieurs mobiles et un conseiller vous aidera à faire le choix le mieux adapté en fonction de votre budget ou des performances recherchées.
Les mobiles peuvent être vendus soit comptant, soit subventionnés dans le cadre d’une souscription à un forfait mobile qui vous donne le droit à un tarif préférentiel. En boutique, votre conseiller sera donc aussi en mesure de vous présenter les différentes offres de forfaits allant avec l’achat de votre nouveau mobile, avec l’échelonnement des prix dans le temps.
Si vous vous laissez tenter par un achat, votre conseiller assurera la mise en service et le paramétrage de votre mobile et/ou de votre carte SIM, tout comme la création et l’installation de votre boîte mail personnelle.
Il est également possible de louer un mobile avec forfait en boutique SFR. Cette formule vous oblige à remettre le téléphone en l’état entre les mains de l’opérateur à la fin du délai de 24 mois. Néanmoins, les prix sont plus avantageux que lors d’un achat. Cependant, des frais pourront être retenus au moment de la reprise, si le téléphone est endommagé.
SFR Boutique : quels sont les documents à apporter ?
Si vous souhaitez vous rendre dans une boutique SFR pour une démarche en particulier, pensez à préparer les documents qui vous seront demandés par votre conseiller SFR afin de gagner du temps et de vous éviter une seconde visite.
Les documents à apporter pour souscrire un forfait mobile
- Une pièce d’identité (passeport ou carte nationale d’identité. Attention à bien vérifier qu’ils soient valides.).
- Un justificatif de domicile (facture d’électricité, quittance de loyer, assurance habitation).
- Un RIB.
Les documents à apporter pour souscrire une offre box
- L’adresse du logement concerné par la souscription.
- La date d’emménagement.
- Le numéro de la ligne téléphonique du logement.
- Vos coordonnées téléphoniques et email.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Les documents à fournir pour une assistance mobile ou box
En cas de problème avec votre box ou votre mobile, il faut vous munir :
- D'une pièce d’identité
- De vos identifiants SFR
- De votre numéro de compte
Vous souhaitez souscrire une offre SFR ?
Quelles offres peut-on souscrire en boutique SFR ?
Dans la boutique SFR la plus proche de chez vous, un conseiller est là pour vous guider, que vous souhaitiez vous abonner à une offre SFR Mobile ou SFR Box. Sur place, une aide vous sera apportée pour accomplir toutes vos démarches de souscription.
Souscrire une offre SFR box en boutique SFR
A savoir : si vous souhaitez changer d’opérateur pour votre fournisseur d’accès TV et Internet, SFR s’occupe de vos démarches et vous rembourse jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation de votre ancien opérateur.
En ce moment (mars 2023), 3 box cohabitent en boutique SFR : la Box Plus, la Box 8 et la Box 8X. La Box Plus est fournie par défaut avec l'offre SFR Box Starter Fibre, tandis que la Box 8 et 8X est fournie dans les offres SFR Box Power et Premium.
La Box 8 est l'équipement le plus récent de SFR. Elle est commercialisée depuis la rentrée 2019. Voici ses caractéristiques :
- Elle donne accès à la fibre ou à l'ADSL haut débit (sous réserve de votre éligibilité à l’un ou à l’autre).
- Elle est dotée du WiFi 6, qui est la toute dernière norme WiFi.
- Elle est équipée d’un assistant vocal SFR et de Alexa.
- Pour la télévision, l’image et le son sont de qualité cinématographique (4K et Dolby Vision, son Atmos).
- Elle propose une nouvelle interface TV personnalisée, l’enregistrement de vos programmes, le replay et la VOD.
La Box Plus existe depuis 2016. Elle permet :
- De connecter simultanément jusqu’à 10 équipements en WiFi.
- D’éviter les interférences avec d'autres appareils de la maison.
- De regarder des films en streaming en résolution Ultra Haute Définition (2160 x 3840 pixels).
- Elle est compatible avec l'option Multi-TV.
Voici un récapitulatif des offres fibre et ADSL actuellement proposées par SFR :
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Box SFR Fibre Starter Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
29,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
Box ADSL Starter Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
29,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
Box SFR Fibre Power Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
36,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
Box ADSL Power Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
36,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
Box SFR Fibre Premium Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
44,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
Box ADSL Premium Vérifié le 11/02/2025 Frais mise en service offerts |
|
44,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire |
L’offre 4G+ SFR
SFR a aussi mis au point une box 4G+. Elle a été conçue pour les logements avec une connexion ADSL lente, leur permettant ainsi d'utiliser le réseau 4G+ de SFR pour bénéficier d'internet en Très Haut Débit dans toute la maison.
Cette box a un débit descendant qui va jusqu’à 260Mb/s et montant jusqu’à 50Mb/s. Elle offre Go d’Internet mobile et le appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France. Elle est sans engagement, à 36.99€/mois.
Si vous êtes titulaire d’une Box et que vous souhaitez en apprendre plus sur votre Box 4K ou votre Décodeur Plus, vous pouvez bénéficier d’ateliers gratuits en boutique. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet d’SFR, d’aller sur la rubrique «Boutique», puis «Ateliers box 4k». Ici, vous pouvez prendre rendez-vous pour une heure de formation gratuite dans une Boutique SFR. Sur place, un conseiller vous montrera comment vous servir des équipements et répondra à toutes vos questions.
Quels sont les forfaits mobiles disponibles en boutique SFR ?
7 forfaits sont actuellement proposés par SFR. Ces forfaits sont à des prix réduits pour les abonnés SFR Box et mobile.
A savoir : SFR fait aussi souvent des réductions pour les nouveaux clients de l’opérateur, valables la première année.
D’autre part, si vous souhaitez souscrire plusieurs abonnements mobile, votre conseiller en magasin peut vous renseigner sur «SFR Family», qui vous donne accès à des avantages sur toutes vos lignes et vous offre jusqu'à 15€ de remise sur chacune de vos lignes mobile.
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait SFR 2h 1Go 5G Vérifié le 11/02/2025 |
|
5,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Forfait SFR 20 Go 5G Vérifié le 11/02/2025 |
|
15,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Forfait SFR 80 Go 5G Vérifié le 11/02/2025 |
|
17,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 04/02/2025 |
|
19,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Forfait SFR 250 Go 5G Vérifié le 11/02/2025 |
|
25,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Forfait SFR 350 Go 5G + mobile Vérifié le 11/02/2025 |
|
39,99€/mois
01 86 65 29 77Souscrire en ligne |
Comment trouver de l’assistance sans se rendre en boutique SFR ?
Si vous n’habitez pas à proximité d’une boutique SFR, il existe d’autres moyens de résoudre vos problèmes. En effet, la plupart des démarches réalisées en boutique sont également faisables par téléphone, depuis le site de SFR ou sur les réseaux sociaux.
Si vous souhaitez souscrire une offre SFR, vous pouvez :
- Contactez un conseiller Selectra (service gratuit) au 01 86 65 29 77. Un conseiller vous guidera vers l’offre la plus adaptée à vos besoins.
- Vous rendre sur le site de SFR, à la rubrique «Offres box» ou «Forfaits mobile».
Si vous cherchez de l’assistance pour un problème avec vos équipements ou souscriptions SFR, vous pouvez :
- Contacter le Service client SFR au 1023.
- Vous rendre sur le site de SFR à la rubrique «Assistance».
