SFR Box + Mobile : les avantages Multipack SFR

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sfr box et mobile

Si SFR ne présente aucune offre quadruple play (internet + TV + téléphonie fixe + mobile) à proprement parler, l'opérateur propose en revanche des remises tarifaires pour les abonnés qui souscrivent une offre SFR box + mobile et créent un Multipack SFR. Découvrez sans plus attendre les offres Multipack proposées par SFR et leurs avantages.


  • L'essentiel
  • SFR propose des offres Multipack permettant de profiter à la fois d'une offre box et d'une offre mobile à des tarifs avantageux.
  • Les familles clientes chez SFR peuvent bénéficier d'une offre Multipack particulière : le pack Family SFR.
  • En souscrivant une offre SFR Multipack, vous pouvez économiser entre 5 et 15 euros par mois sur votre facture mobile.

Les offres Box de SFR

Selon votre éligibilité,SFR vous donne accès à internet en haut débit par l'ADSL ou en très haut débit par le VDSL, le FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) et le FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur, de l'anglais Fiber To The Last Amplifier, aussi appelé THD).

La plupart des abonnements box de SFR sont des offres triple play (internet, téléphonie fixe, TV) même si l'opérateur propose également du double play (internet + téléphonie fixe) en zone non dégroupée. Toutes les offres box s'accompagnent d'un engagement de 12 mois.

Offre Descriptif Tarifs mensuels

Offre SFR (de base)

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Internet haut débit (ADSL) ou très haut débit (FTTH ou THD) selon éligibilité
  • Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes (en ADSL et FTTH) ou bouquet SFR TV by Numericable avec 160 chaînes (en THD)

ADSL : 33€ (38€ en zone non dégroupée)

FTTH/ THD : 38€

Offre SFR Power

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Internet haut débit (ADSL) ou très haut débit (FTTH ou THD) selon éligibilité
  • Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + appels vers les mobiles en France métropolitaine et DOM
  • Bouquet SFR TV avec 200 chaînes (en ADSL et FTTH) ou bouquet SFR TV by Numericable avec 200 chaînes (en THD)

ADSL : 40€

FTTH/THD : 45€

Offre SFR Premium

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Internet haut débit (ADSL) ou très haut débit (FTTH ou THD) selon éligibilité
  • Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations + vers les mobiles en France métropolitaine, DOM, Amérique du Nord, Chine et Europe
  • Bouquet SFR TV Power avec 200 chaînes (en ADSL et FTTH) ou bouquet SFR TV by Numericable avec 200 chaînes (en THD)

ADSL : 48€

FTTH/THD : 53€

Les forfaits mobile de SFR

SFR propose au total 6 forfaits mobile pour les particuliers. Tous les abonnements mobile SFR incluent les SMS et les MMS illimités ainsi qu'un volume de data variable en fonction de l'offre.

Le forfait 2h 100 Mo s'accompagne d'un engagement de 12 mois minimum. Pour les autres gammes, il est possible de souscrire un forfait sans engagement (tarif mensuel plus élevé), ou avec un engagement de 12 mois. Enfin, si vous souhaitez cumuler un forfait et un smartphone SFR, l'engagement est de 24 mois.

Forfait Contenu du forfait Tarif forfait seul (engagement 12 mois)

Forfait 2H 100 Mo

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • 2h d'appels métropolitains et depuis l'UE et les DOM
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'UE et les DOM
  • 100Mo/mois en France métropolitaine + 100Mo/mois depuis l'UE et les DOM
8€ par mois

Forfait 5 Go 4G+

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Appels illimités en France métropolitaine, depuis l'UE et les DOM
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'UE et les DOM
  • 5 Go/mois en France métropolitaine et depuis l'UE et les DOM

17€ par mois

Forfait 10 Go 4G+

(offre réservée aux personnes déjà clientes SFR)

  • Appels illimités en France métropolitaine, depuis l'UE et les DOM
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'UE et les DOM
  • 10Go/mois en France métropolitaine et 15Go/mois depuis l'UE et les DOM
26€ par mois

Forfait 60 Go 4G+

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Appels illimités en France métropolitaine, depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine et depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre
  • 60Go/mois en France métropolitaine et depuis l'UE, les DOM, la Suisse et Andorre
35€ par mois

Forfait 100 Go 4G+

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Appels illimités en France métropolitaine, depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et Israël
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine, depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et Israël
  • 100Go/mois en France métropolitaine, depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et Israël

50€ par mois

Forfait Illimité 4G+

01 86 65 29 77

Rappel Gratuit

  • Appels/SMS/MMS illimités en France métropolitaine, depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie, l'Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie
  • Internet illimité en France métropolitaine et 100Go/mois depuis l'UE, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, les Amériques, le Moyen-Orient, l'Asie, l'Océanie, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie, l'Afrique du Sud et la Russie
160€ par mois

Jusqu'au 18 avril 2019, SFR proposait trois gammes de forfaits mobile : les forfaits Starter, les forfaits Power et les forfaits Premium. Ces offres ne sont plus commercialisées sous ce nom mais leurs équivalents peuvent être retrouvés dans les forfaits ci-dessus.

Les offres SFR Box + Mobile

Les avantages des offres Box + mobile SFR

box+mobile

Comme précisé plus haut, SFR ne propose pas d'offres quadruple play. Néanmoins, l'opérateur permet à ses clients de souscrire une offre box + mobile et ainsi de bénéficier de plusieurs avantages grâce à :

  • La remise Multipack SFR : que vous soyez nouveau client SFR ou déjà client d'une box, d'un forfait mobile, ou même des deux, vous pouvez bénéficier de la réduction Multipack SFR ! Il suffit, en effet, d'être client d'une box SFR et d'un forfait mobile SFR. Par une simple manipulation à partir de l'Espace Client vous pourrez alors grouper ces offres pour bénéficier de 5 à 15€ de réduction sur votre facture mobile.
  • Les avantages SFR Family : ce service est particulièrement intéressant pour les familles qui ont réalisé un Multipack SFR qui lie une box SFR à plusieurs lignes mobiles SFR (4 maximum). Avec SFR Family, les membres de la famille peuvent partager des données et du contenu mobile, tout en gérant l'ensemble de la consommation et des factures depuis la ligne principale.

De manière générale, souscrire une offre box + mobile SFR permet de réaliser des économies, de faciliter la gestion des factures et de simplifier les démarches.

Quelle offre SFR Box + mobile choisir ?

Il est possible de lier votre box SFR avec n'importe quel forfait mobile SFR (sauf forfait bloqué souscrit avant le 20 janvier 2015 ou forfait à 0€). Voici quelques exemples de combinaisons particulièrement intéressantes :

Offre box + mobile Contenu de l'offre box Contenu de l'offre mobile Tarif avec avantage Multipack SFR (engagement 12 mois)
SFR Box Fibre + Forfait 2H 100Mo Internet Fibre, appels illimités vers les fixes de France, bouquet TV 160 chaînes 2h d'appels, SMS illimités, 100Mo 19€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois
SFR Box Fibre + Forfait 60Go 4G+ Internet Fibre, appels illimités vers les fixes de France, bouquet TV 160 chaînes Appels et SMS illimités, 60Go 29€/mois pendant 12 mois puis 63€/mois
SFR Box Power Fibre + Forfait 60Go 4G+ Internet Fibre, appels illimités vers les fixes et mobiles de France, bouquet TV 200 chaînes Appels et SMS illimités, 60Go 39€/mois pendant 12 mois puis 70€/mois

La remise SFR Multipack

Jusqu'à 15€ de remise Multipack SFR

Les remises Multi-Packs correspondent à des réductions tarifaires sur la facture mobile. Quiconque est titulaire à la fois d'une box ADSL de SFR ou Fibre ADSL de SFR et d'au moins une ligne mobile SFR peut profiter de ces remises. Les clients concernés doivent pour cela constituer un groupe Multi-Packs. Cette démarche peut être réalisée directement sur l'Espace Client du site internet de SFR et permet d'économiser entre 5€ et 15€ sur votre facture mobile.

Comment bénéficier de la réduction Multipack SFR ?

Un groupe Multipack SFR peut comporter au maximum 4 lignes mobiles différentes liées à une box SFR, permettant ainsi de cumuler les réductions et d'économiser jusqu'à 60€ par mois. Pour bénéficier de ces avantages, il faut prouver que les abonnements sont tous souscrits par la même personne ou le même foyer. Les contrats doivent donc être souscrits avec, au choix :

  1. Le même nom de famille et le même prénom.
  2. Ou le même nom de famille et la même adresse.
  3. Ou le même RIB.

Le groupe Multipack peut être créé une fois que le client a souscrit une offre box et une offre mobile. Il lui suffit simplement de se rendre dans la rubrique "Offre" de l'Espace Client SFR, puis "Multi-Packs", et sélectionner l'option "Créer votre groupe".

Il est également possible d'ajouter une ligne mobile à un groupe Multipack SFR déjà créé. Pour cela, il faut se rendre à nouveau sur l'Espace Client SFR dans "Offre", puis "X€ de remise sur l'ensemble de vos lignes", puis "Ajouter une ligne existante".

Les avantages du Pack Family SFR!

SFR FAMiLY! est un service proposé par SFR permettant aux familles de rassembler leurs lignes mobile et box et de partager des avantages SFR FAMiLY! entre différentes lignes mobiles. Pour en bénéficier, il suffit d'avoir constitué un groupe Multi-Packs formé d'une box ADSL ou Fibre SFR, d'une ligne mobile principale et de 1 à 3 forfaits mobile additionnels.

La ligne principale doit être souscrite parmi les forfaits suivants : forfaits Mobile 10Go 4G+, 60Go 4G+, 100Go 4G+ et Illimite 4G+, Power ou Premium, souscrits après le 26/04/2016.
Les lignes secondaires peuvent être souscrites parmi les forfaits Mobile 2H 100Mo, 5Go 4G+ et Starter souscrits après le 26/04/2016.

Avec le service SFR FAMILY!, le titulaire de la ligne principale peut :

  1. Partager sa data et ses contenus avec les autres lignes du groupe.
  2. Maîtriser la consommation de l'ensemble des lignes du groupe.
  3. Obtenir le récapitulatif des factures des lignes du groupe.
  4. Exercer un contrôle parental sur les lignes du groupe.

Le partage de ses gigas avec les autres utilisateurs du groupe est très simple : il suffit de se rendre sur la page d'accueil de son application SFR Mon Compte et de choisir Partage Internet mobile. Pour partager ses contenus, il faut cliquer sur "Extras" puis sélectionner "Contenus" et enfin "Envoyer le lien d'activation".

Que se passe-t-il si l'on résilie une partie de son offre SFR Box + mobile ?

SFR ne propose pas de forfait quadruple play à proprement parler mais uniquement des remises Multi-Packs qui concernent des offres internet et mobile souscrites séparément. De fait, vous pouvez résilier votre abonnement Box SFR tout en conservant votre/vos ligne(s) mobile, et inversement. Toutefois, en résiliant votre accès à internet, vous perdez instantanément vos avantages et ne bénéficiez plus de remise Multipack SFR sur vos factures mobile.

De la même manière, si vous bénéficiez d'un pack Family SFR et que vous décidez de résilier votre ligne mobile principale, vous perdez l'ensemble des avantages FAMiLY!, ce qui signifie que vous ne pouvez plus partager ni data ni contenu avec les lignes secondaires du groupe.

Comment souscrire une offre SFR Box + Mobile?

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Multipack, vous pouvez contacter l'un de nos conseillers Selectra au 01 86 65 29 77 ou demander à être rappelé gratuitement.

Vous pouvez également contacter le Service Client de SFR par téléphone au 1023 (+33 6 1000 1023 depuis l'étranger) ou via l'un des deux services client automatisés existant :

  1. Au 963 pour les offres mobile.
  2. Au 0 805 701 801 pour les offres internet.
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