Nouvelle box SFR : les fonctionnalités et les offres incluant la Box 8 SFR

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nouvelle box sfr

La toute dernière box de SFR, la Box 8, fut lancée le 20 août 2019 pour tous les clients SFR détenteurs d'un abonnement en ADSL, fibre FTTH ou THD. Quelles nouveautés a proposé l'opérateur avec cette nouvelle box ? De quelles fonctionnalités dispose-t-elle ? Nous vous présentons en détail cette nouvelle box de SFR.


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  • L'Essentiel
  • La nouvelle box SFR, appelée Box 8, est le tout dernier modem proposé par l'opérateur.
  • Elle présente certaines nouveautés : WiFi 6, assistant vocal SFR intégré, compatibilités Dolby, meilleurs débits.
  • La box 8 est accessible à tous les clients SFR : ADSL, Fibre et THD. Cependant, l'accès à certaines fonctions dépend de votre éligibilité.
  • Cette nouvelle box de SFR équipe donc 6 offres fixes de l'opérateur : 2 en ADSL, 2 en fibre FTTH et 2 en câble THD.
  • La Box 8 SFR est aussi proposée en option pour 7€ par mois aux détenteurs d'un abonnement SFR fixe possédant une box plus ancienne.

SFR Box 8 : la toute nouvelle box de SFR

L'arrivée de la Nouvelle Box 8 SFR

nouvelle box sfr 8

Depuis la sortie de la Box Plus, SFR n’avait pas annoncé de nouveauté majeure concernant ses équipements. C’est désormais chose faite puisque le 18 juillet 2019 se tenait une conférence de presse au cours de laquelle la nouvelle box 8 SFR a été introduite au grand public.

Un WiFi plus performant, un assistant vocal intégré, des technologies de son et d’image à la pointe… SFR propose ici une véritable expérience pour naviguer sur internet et visionner ses programmes préférés de la manière la plus confortable et intuitive possible.

Nouvelle Box 8 SFR : les dates clés

Concernant la date de sortie de la nouvelle box 8, sa sortie s'est échelonnée en plusieurs étapes importantes :

  20 Août 2019 Octobre 2019 Février 2020 Depuis 2020
Étape Sortie de la Box 8 La Box 8 se développe et améliore ses services
Fonctionnalités disponibles
  • Box 8 accessible pour les offres ADSL et FTTH (Fibre jusqu’à l’abonné)
  • WiFi 6 intelligent
  • Technologies 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos
  • Enceinte connectée
  • Assistant vocal SFR
  • Box 8 accessible en FTTLA (Fibre à terminaison coaxiale)
  • Service Maison Connectée
  • Jusqu'à 2Gb/s de débit partagé pour les clients Fibre
  • Alexa Amazon (initialement prévu en octobre 2019)
  • Suivi de la box et mises à jours régulières

Quelles sont les caractéristiques de la nouvelle box SFR ?

SFR Box 8 : une compatibilité avec la norme WiFi 6

L’attente principale des clients concernant leur box était sans aucun doute la fiabilité de la connexion internet. SFR répond à cette problématique par la mise en service d’un WiFi plus de 3 fois plus performant : le WiFi 6.

SFR a été le premier opérateur du marché français à proposer cette nouvelle norme WiFi, qui implique une vitesse de navigation plus grande, moins de congestion au niveau de la connexion, et des économies d’énergie pour les appareils qui l’utilisent.

Concernant les débits de la Box, la nouvelle box 8 s'aligne sur les débits actuels du marché, qui peuvent grimper à 2 Gbit/s en réception pour l'offre SFR Fibre Power 8. En émission, ils peuvent atteindre 500 Mbit/s.

Enceinte connectée, Dolby Vision, Dolby Atmos : image et son à la pointe

Avec cette nouvelle box 8, SFR souhaite proposer une expérience digne du cinéma à ses utilisateurs. Cela passe tout d’abord par l’ajout d’enceintes connectées directement intégrées à la box.

Celles-ci sont équipées de hauts-parleurs stéréo et peuvent être utilisées en bluetooth. La box utilise la technologie Dolby Atmos, qui permet une “expérience sonore 3D” dernier cri.

Quant à l’image, la compatibilité avec les technologies 4K HDR et Dolby Vision offre un rendu plus réaliste, aux couleurs et contrastes particulièrement travaillés. En proposant une telle expérience, SFR se démarque de ses concurrents, et devient le choix numéro 1 pour ceux qui font de la qualité de l’image et du son une priorité.

Une interface TV personnalisée et une nouvelle application mobile

SFR s’inspire des plateformes de VOD les plus populaires comme Netflix, afin de proposer une toute nouvelle interface de navigation depuis sa TV.

Des recommandations personnalisées sont proposées à l’utilisateur, basées sur ses goûts et les programmes qu'il regarde le plus souvent. La navigation est fluide et facilitée par une commande vocale, pour accéder le plus rapidement possible au programme de son choix.

En plus de ce portail, les utilisateurs ont accès à une nouvelle application mobile, qui permet :

  • D'avoir accès à ses programmes préférés partout et en tout temps.
  • De programmer et de lire des enregistrements à distance.
  • De reprendre la lecture d’un programme à partir d’un autre écran.

OK SFR : l’assistant vocal de la nouvelle box SFR

Les clients SFR qui possèdent la nouvelle Box 8 peuvent contrôler leur télévision par le biais d’un assistant vocal, pour accéder en quelques secondes au programme de leur choix.

Activé par un simple “OK SFR”, l’assistant vocal permet de passer d’une chaîne à l’autre, de régler le volume, de lancer un programme en replay ou même d’effectuer une recherche avancée à partir du nom d’un acteur.

La commande vocale “OK SFR” permet également de contrôler les objets connectés de la maison comme la lumière, lorsque le service Maison Connectée sera disponible.

L'assistant vocal d'Amazon, Alexa, est également disponible avec la Box 8 TV. Il faut posséder un compte Amazon pour bénéficier de cet assistant et l'activer depuis les réglages de sa Box 8.

Service de maison connectée SFR Home

Autre grande nouveauté avec la Box 8 SFR : le service Maison Connectée. Prises, ampoules et caméras connectées pourront être pilotées par commande vocale et à partir d’une application mobile, pour offrir aux utilisateurs une expérience de confort absolu. Ce service utilisera également la technologie Amazon Alexa.

Et puisque le confort dépend aussi de la tranquillité d’esprit, SFR Home inclut aussi des offres de sécurité adaptées à chaque foyer.

Nouvelle Box SFR 8 : tarifs et souscription

Combien coûte la Box 8 SFR ?

La SFR Box 8 est disponible en ADSL, Fibre ou THD, au sein des abonnements SFR Box et SFR Box Power. Au total, ce sont 6 abonnements qui permettent d'avoir accès à cette box. Retrouvez les en détail ci-dessous :

Nouvelle Box SFR 8 : détail des offres
Offre Contenu de l'offre Tarif
SFR Box 8
Fibre / THD
  • Jusqu'à 500 Mbit/s en réception et 500 Mbit/s en émission*
  • Appels illimités vers les fixes de France.
  • SFR TV : plus de 160 chaînes disponibles.
26€/mois pendant 12 mois.
Puis 45€/mois.
Engagement 12 mois.
SFR Box 8
ADSL
  • Jusqu'à 20 Mbit/s en réception et 1 Mbit/s en émission.
  • Appels illimités vers les fixes de France.
  • SFR TV : plus de 160 chaînes disponibles.
26€/mois pendant 12 mois.
Puis 40€/mois.
Engagement 12 mois.
SFR Box 8 Power
Fibre / THD
  • Jusqu'à 2 Gbit/s en réception et 500 Mbit/s en émission*
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
  • SFR TV : plus de 200 chaînes disponibles.
32€/mois pendant 12 mois.
Puis 45€/mois.
Engagement 12 mois.
SFR Box 8 Power
ADSL
  • Jusqu'à 20 Mbit/s en réception et 1 Mbit/s en émission.
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles de France.
  • SFR TV : plus de 200 chaînes disponibles.
32€/mois pendant 12 mois.
Puis 50€/mois.
Engagement 12 mois.

Un point à noter : pour les abonnements SFR Box 8 en THD, les débits maximums en réception sont de 1 Gbit/s et en émission, ils atteignent 100 Mbit/s.

La nouvelle Box SFR est aussi disponible en option pour les abonnés fixe SFR possédant un abonnement avec la Box 7. Il s'agit de l'option SFR Box 8 Expérience, disponible pour 7€/mois.

À titre d'exemple, si vous souscrivez une offre Box Power ADSL SFR à 38€/mois, et que vous choisissez durant votre abonnement de bénéficier de la Box 8, vous payerez désormais un total de 45€/mois.

Comment bénéficier de la Box 8 ?

decodeur box sfr 8

La Box 8 SFR est disponible à travers six abonnements internet. Pour en bénéficier, le principe est simple :

  1. Depuis le site SFR, sélectionnez l’offre SFR ADSL, Fibre ou THD qui vous convient.
  2. Deux choix s’offrent alors à vous : choisir la Box Plus (aussi appelée Box 7 pour les offres ADSL et Fibre ou la Box THD 4K pour l’offre THD) ou choisir la Box 8.
  3. Sélectionnez l'option incluant la Box 8.
  4. Sélectionnez toutes les options dont vous avez besoin : Netflix, SFR Presse, RMC Sport, etc (prix à l’unité).

Ainsi, SFR propose un véritable service à la carte. Vous choisissez l’offre qui vous convient, la box, puis les options.

Les informations techniques de la nouvelle Box 8 SFR

La Box 8 est composée de deux boîtiers, le décodeur SFR Box 8 TV, qui permet de profiter des services TV SFR, ainsi que le modem SFR Box 8, qui donne l'accès à internet à l'abonné.

Équipement Caractéristiques techniques
SFR Box 8 TV (décodeur)
  • Enceinte intégrée
  • Compatibilité Dolby Atmos et Dolby Vision
  • Assistant vocal OK SFR et Amazon Alexa
  • Mémoire RAM : 3GB
  • Compatible Bluetooth
  • 1 port USB-C 3.1
  • Dimensions (mm) : 147x147x65
SFR Box 8 (modem)
  • WiFi 6
  • 2 ports Ethernet
  • 1 port voix sur IP (RJ45)
  • 1 port USB-C 3.1
  • Dimensions (mm) : 35x244x202

Comment installer la Box 8 SFR ?

Installer la nouvelle box SFR ADSL

Si vous êtes client ADSL :

  1. Reliez le connecteur DSL de votre box SFR 8 à la prise téléphonique murale grâce au câble DSL RJ11.
  2. Connectez ensuite votre téléphone à la prise TEL grâce au câble fourni avec votre téléphone.
  3. Reliez votre box 8 à votre prise murale via la prise secteur.
  4. Démarrez votre box en appuyant sur le bouton ON/OFF.
  5. Dernière étape, le test SFR Box 8 : vérifiez que vos équipements fonctionnent correctement.

Installer la nouvelle box SFR Fibre

Si vous êtes client Fibre, vous devez :

  1. Brancher le câble optique sur la box 8 à l'emplacement du connecteur PON .
  2. Connecter votre téléphone à la prise TEL grâce au câble fourni avec votre téléphone.
  3. Relier votre box 8 à votre prise murale grâce au bloc d'alimentation.
  4. Appuyer sur le bouton ON/OFF pour allumer votre box 8.

Installer la nouvelle box SFR THD

Si vous êtes client THD, il vous faut suivre les étapes suivantes :

  1. Branchez d'abord l'une des 2 sorties de votre prise TV murale à la box 8 au niveau du connecteur DS/US grâce au cable coaxial fourni.
  2. Puis connectez votre téléphone à la prise TEL grâce au câble fourni avec votre téléphone.
  3. Branchez ensuite la box 8 à votre prise murale grâce au bloc d'alimentation.
  4. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour allumer votre box 8.

La Box Plus SFR ou Box 7 : toujours fournie avec les offres SFR

Caractéristiques techniques de la box Plus SFR Altice

box-sfr

Malgré l'arrivée de la Box 8, la Box Plus aussi appelée Box 7 ne disparaît pas ! Elle reste fournie par défaut avec les offres SFR ADSL et Fibre. Cette box SFR donne accès :

  • A l'ADSL, l'ADSL2+ et à la fibre optique.
  • Au service de téléphonie fixe illimité via la box Plus.
  • Au service de télévision.
  • A la télésurveillance "Activeille" et "EPS".

L'interface est aussi simple que celle de la box 4K. Vous pouvez accéder au replay, au service de VOD (Vidéos à la Demande en illimité) et au Multi TV ainsi qu'aux chaînes de SFR TV (depuis un smartphone ou une tablette).

Vous avez aussi la possibilité d'utiliser le Picture in Picture (pour regarder 2 programmes en simultané, l'un étant présenté dans une fenêtre réduite), Youtube et la fonction enregistrement (pour enregistrer jusqu'à 2 contenus simultanément et contrôler le direct), depuis votre télécommande Bluetooth ou votre application SFR TV.

La box Plus SFR, sous un nouvel aspect noir (l'ancienne box étant de couleur blanche), est fournie avec toutes les offres SFR, que ce soit en ADSL ou en Fibre, en location à 5€/mois en plus du prix du forfait (alors que l'ancienne box ne coûtait que 3€/mois de frais de location).

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Comment installer sa box Plus SFR ?

Voici comment installer votre box Plus SFR en quelques étapes :

  1. Commencez par brancher votre box sur une prise électrique mais n'activez pas encore le bouton ON de votre box Plus SFR. Si vous êtes éligible à la Fibre SFR, la venue d'un technicien SFR est indispensable pour procéder au raccordement optique.
  2. Branchez ensuite votre téléphone fixe sur votre box à l'aide de votre nouveau câble téléphonique.
  3. Utilisez votre câble Ethernet si vous souhaitez relier votre ordinateur à votre box Plus (branchements dans les ports jaunes).
  4. Vous pouvez à présent actionner le bouton ON de votre box Plus SFR et réaliser la connexion wifi entre votre box et vos différents appareils.

Sachez que Selectra teste gratuitement l'éligibilité de votre ligne au 01 86 65 29 77 et vous aide à trouver l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Vous pouvez aussi être rappelé gratuitement.

Si l'utilisation d'une prise CPL est requise, pensez bien à brancher votre prise CPL directement à votre prise murale puis branchez votre multiprise sur votre adaptateur. Sachez que l'utilisation d'une multiprise risque de diminuer la qualité de votre signal TV.

Changement de box : comment faire ?

Vous pouvez facilement changer de box depuis votre Espace personnel :

  1. Depuis votre Espace Client, rendez-vous dans la rubrique Offre et Equipements.
  2. Sélectionnez l'option Faire évoluer mon offre puis choisissez la box que vous souhaitez recevoir dans la partie Accessoires.
  3. Il ne vous reste plus qu'à valider pour passer commande.

Un changement de box vous coûtera 49€ de frais de gestion. Ces frais de gestion seront directement prélevés sur votre prochaine facture SFR. Dans certains cas, un changement de box est gratuit.

C'est par exemple le cas si vous déménagez, si votre box est antérieure à la box nb4 (le changement pour la nb6 est alors automatique et ce, gratuitement) ou en cas de panne où le changement de box (pour une box équivalente ou supérieure est également gratuit).

Vous pouvez également changer d'offre et vous faire livrer la box THD 4K de SFR, pour 49€ de frais de gestion. Attention, votre télévision doit posséder un port HDMI pour que vous puissiez y relier votre box 4K. Dans le cas inverse, gardez votre box ou changez de TV.

Depuis le 20 août, il est désormais possible de sélectionner l'option Box 8 et ainsi de changer d'équipement.

Vous cherchez une offre SFR ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

Info - Souscription au 01 86 65 29 77

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