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Free ADSL : le guide complet des offres internet ADSL Free

adsl free

Lancé à la fin des années 90, Free est l’un des précurseurs de l’accès internet par l’ADSL. Aujourd’hui, avec plus de 6 millions d'abonnés ADSL, Free est l’un des leaders français du marché des FAI (Fournisseurs d’Accès à Internet). Découvrez dès à présent toutes les offres Free ADSL.


  • L'essentiel :
  • Free propose 5 offres internet en ADSL.
  • La plupart des offres Free ADSL sont disponibles avec ou sans engagement.
  • Les offres ADSL de Free sont proposées à partir de 9,99€/mois.

Offres Free ADSL : un large choix de Freebox en ADSL

L’offre Freebox Mini 4K

La Freebox Mini 4K est l'offre ADSL + téléphonie + télévision d'entrée de gamme de Free qui est disponible en zone dégroupée.

Vous pouvez choisir de souscrire cette offre avec ou sans engagement. Avec un engagement de 12 mois, l'offre Freebox Mini 4K est proposée à 14,99€/mois pendant un an puis 34,99€/mois. Sans engagement, cette Freebox est au prix de 34,99€/mois.

Voici ce que comprend l'offre Freebox Mini 4K ADSL :

  1. Une box internet Free, dont la connexion ADSL vous permet d’avoir accès jusqu'à 15Mbits/s, et d'envoyer des données jusqu'à 1Mbit/s. Pour rappel, ces débits sont théoriques : plus votre habitation est loin d’un central téléphonique, plus votre connexion perd en qualité. La vitesse peut donc être beaucoup plus lente que prévue, sans pour autant passer sous la barre des 512 Kbit/s.
     
  2. La téléphonie vers les fixes de + de 110 destinations. À noter que les appels vers les téléphones mobiles ne sont pas inclus, et qu’ils vous seront donc facturés à la seconde.
     
  3. Le service Freebox TV : en branchant votre Freebox Mini Player sur votre télé, vous aurez accès aux chaînes distribuées par Free (+ de 220), ainsi qu’aux bouquets optionnels pour lesquels vous avez éventuellement opté (Bein Sports, Canal+, Canalsat....). Le décodeur Freebox ne disposant pas de disque dur intégré, si vous souhaitez enregistrer vos programmes, vous devrez avoir recours à une solution externe (clé USB, disque dur externe...). Malgré cette absence, vous pourrez tout de même aller sur Youtube ou tout autre application de l’environnement Google, puisque le décodeur possède un système d'exploitation Android TV, ce qui vous permet de télécharger des applications gratuites et/ou payantes.

En cas de résiliation, vous devrez payer 49€ afin de fermer votre ligne. Vous devrez également débourser 49€ de frais de mise en service de votre matériel.

À noter également qu’en tant que client Free internet, vous bénéficiez du réseau FreeWifi, réseau auquel vous pouvez avoir accès par l’intermédiaire de plus de 4 millions de bornes Wifi gratuites partout en France.

Freebox Mini 4k
Free Freebox TV (220 chaînes) 14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois Souscrire en ligne

L’offre Freebox Révolution

En zone dégroupée, pour 35,98 €/mois (sans engagement), avec la Freebox Révolution vous aurez droit :

  1. Comme pour les précédentes offres que l’on vous a présentées, vous aurez accès à une connexion ADSL dont le débit peut aller jusqu’à 15Mbits/s + 1Mbit/s en émission. Mais comme les précédentes offres, ces débits restent théoriques et peuvent varier en fonction de l’éloignement entre votre domicile et le central téléphonique le plus proche de chez vous.
     
  2. Les appels en illimité vers les fixes d'une centaine de destinations à l'international + les mobiles en France métropolitaine.
     
  3. Pour 1,99€/mois en plus, vous aurez droit au bouquet de base de l'offre Freebox Révolution (plus de 220 chaînes). Bien évidemment, votre service Freebox TV peut être agrémenté de plusieurs chaînes optionnelles, ainsi que de bouquets payants. Vous avez également accès à des chaînes de TV de rattrapage (myTF1, Pluzz, m6 Replay...), qui vous permettent de regarder un programme pendant 7 jours après sa première diffusion.

Ce bouquet est accessible par l’intermédiaire du Freebox player, qui, outre le fait de pouvoir regarder des chaînes de télévision, contient également un disque dur de 250Go, un lecteur Blu-Ray, ainsi qu’un médiacenter, qui vous permet notamment de visionner vos photos ou d’écouter votre musique. Vous pouvez également vous rendre sur le Freestore pour télécharger des applications gratuites ou payantes. Enfin, votre Freebox player peut se transformer en console de jeux lorsque vous connectez une manette.

Contrairement à l'offres précédente, l’offre Freebox Révolution permet d’avoir accès à des conditions privilégiées concernant l'assistance : outre le fait que la hotline soit gratuite, si votre problème n’est pas résolu au téléphone, un technicien viendra chez vous afin d’intervenir directement à votre domicile (dans un délai garanti de 10h ouvrées, du lundi au vendredi de 10 à 18h).

Freebox Révolution
Free Lecteur Blu-Ray intégré Freebox TV en option (+1,99€/mois) 35,98€/mois Souscrire en ligne

L’offre Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama

Pour 44,99€/mois (sans engagement), vous aurez droit à toutes les options de l’offre Freebox Révolution classique citée juste au-dessus (ADSL, appels illimités vers les fixes et les portables, des conditions privilégiées pour l’assistance) + le bouquet TV de base chez Free (+ de 220 chaînes) qui est inclus + une sélection de 60 chaînes issues de l’univers CanalSat.

Cette offre est également disponible avec un engagement d'un an. Dans ce cas, le tarif est de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois.

L'offre Freebox POP

La Freebox POP est la nouvelle offre triple play de Free. Elle comprend internet par l’ADSL, la téléphonie et la télévision et elle est disponible pour toute personne vivant en zone dégroupée.

L'offre Freebox POP sans engagement est proposée à 29,99€/mois pendant un an puis 39,99€/mois.

Dans la Freebox POP vous pourrez retrouver :

Freebox One
  • Une box internet Free, avec une connexion ADSL qui permet d’avoir accès à un débit allant jusqu'à 15Mbits/s en débit descendant et allant jusqu’à 1Mbits/s en débit montant. Ces débits sont théoriques et pour y accéder votre habitation doit être au plus proche d’un central téléphonique.
     
  • La téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM, ainsi que les fixes de plus de 110 destinations.
     
  • Le service Freebox TV : Accédez à plus de 220 chaînes en branchant votre boîtier Player POP sur votre télévision. Vous pourrez également accéder aux bouquets optionnels proposés dans l’offre Free.

  • Un répéteur Wi-Fi POP est aussi inclus gratuitement sur demande.

Le player de la Freebox POP est un player 4K HDR, ce qui offre une qualité d’image supérieure en terme de netteté et de contraste. Concernant le 4K, c’est un format d’image numérique avec une définition supérieure (ultra haute définition).

En cas de résiliation, vous devrez payer 49€ pour fermer votre ligne. Vous devrez également dépenser 49€ pour les frais de mise en service de votre matériel.

Freebox POP
Free Répéteur Wi-Fi gratuit Freebox TV (220 chaînes) 29,99€/mois pendant 12 mois 39,99€/mois Souscrire en ligne

L'offre Freebox Delta S

L’offre Freebox Delta S est la nouvelle offre dual play de Free. Les offres Freebox dual play comprennent internet et la téléphonie fixe illimitée.

La Freebox Delta S est disponible au prix de 39,99€/mois et sans engagement.

L’offre Freebox Delta S comprend :

  1. Une box internet Free dont la connexion internet ADSL peut aller jusqu’à 15 Mbits/s en débit descendant et jusqu’à 1 Mbit/s en débit montant. Cependant, tout comme avec l’offre Freebox One, la vitesse de votre connexion dépendra de la distance entre votre foyer et le central téléphonique le plus proche de votre domicile.
     
  2. La téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM, ainsi que les fixes de plus de 110 destinations.
     
  3. De nombreuses fonctionnalités de domotique.

En effet, la Freebox Delta S n’est pas une offre dual play classique comme anciennement la Freebox Crystal. Elle comprend également des fonctionnalités de “maison connectée”. Avec la Delta S, vous pourrez contrôler tous vos appareils connectés compatibles à distance avec l’application Freebox. Vous pourrez par exemple allumer et éteindre la lumière, fermer les volets ou encore augmenter la température de votre domicile.

Vous devrez payer 49€ pour les frais de mise en service de votre Freebox et si vous souhaîtez résilier votre abonnement, Free vous demandera également 49€ pour fermer votre ligne.

Freebox Delta S
Free Maison connectée Offre Dual Play sans Freebox TV 39,99€/mois Souscrire en ligne

L'offre Freebox Delta

L’offre la plus complète proposée par Free est la Freebox Delta. C’est une offre triple play qui possède de nombreux services.

Elle est proposée au prix de 49,99€/mois sans engagement.

Dans le pack de la Freebox Delta retrouvez :

  • Internet en ADSL/ADSL2+ avec des débits allant jusqu’à 15 Mbits/s en débit descendant et 1 Mbits/s en débit montant. De plus, l’internet de la Delta comporte une petite particularité : la 4G. En effet, si vous vous trouvez dans une zone où la 4G fonctionne correctement, elle prendra le relais si votre ADSL ralentit. Avec l’offre Freebox Delta vous disposez de 250 Go, au delà le débit sera réduit.
     
  • Les appels avec votre téléphone fixe en illimité vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations.
     
  • Le service Freebox TV afin d’accéder à plus de 220 chaînes. Avec le service inclut TV by Canal Panorama, Free ajoute 60 chaînes supplémentaires. En étant abonné à l’offre Freebox Delta, vous pourrez également accéder aux bouquets optionnels proposés par Free.
     
  • Un abonnement à Netflix Essentiel. Ce service inclus vous permettra de vous divertir en découvrant le catalogue très diversifié de Netflix.
     
  • Un abonnement à Amazon Prime avec Amazon Prime Video, Livraison Prime et Prime Music incluent gratuitement au lieu de 5,99€/mois.
     
  • L’application LeKiosk qui vous offre un accès à une sélection de plus de 1000 titres de presse quotidienne et de magazine. Vous pourrez utiliser cette application en illimité sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette et smartphone).
     
  • Le Player Devialet et ses 6 haut-parleurs, Alexa qui est l’assistant vocal d’Amazon et Ok Freebox qui est l’assistant vocal de Free.
     
  • De multiples fonctionnalités de domotique (contrôle de vos appareils connectés, pack de sécurité en option, etc…).
Freebox Delta
Free Player Devialet (480€) Freebox TV, Prime Vidéo, Netflix, TV by Canal...  49,99€/mois Souscrire en ligne

L'ADSL Free, une politique de tarifs réduits

Dès le départ, Free s’est distingué de ses concurrents en proposant des offres à bas coût : en 2002, alors que ses concurrents de l’époque proposent un accès à internet via l’ADSL + la téléphonie fixe + un service télé pour une somme avoisinant les 45€, lors du lancement de sa toute première offre triple play Free a proposé à ses clients de payer une trentaine d’euros pour la même prestation.

Depuis, les autres FAI se sont alignés sur les prix de Free, qui sont restés globalement les mêmes depuis le lancement de sa première offre triple play (autour de 30€). Malgré tout, certains opérateurs tentent de concurrencer l'ADSL Free en proposant des offres encore plus attractives, à l’image de SFR et ses forfaits low-cost RED by SFR, qui proposent des offres triple-play à partir de 16€/mois.

Pour comparer le tarif des offres triple play d'autres opérateurs, vous pouvez contacter Selectra au 01 86 65 29 73 ou demander à vous faire rappeler gratuitement.

Les démarches d’ouverture de ligne Free

Que vous veniez d’emménager dans un logement déjà habité depuis moins de 6 mois ou non, les démarches ne sont pas les mêmes :

  1. Ouverture de ligne ADSL Free dans un logement déjà habité depuis moins de 6 mois : si vous emménagez dans un logement dont l’ancien locataire est parti il y a moins de 6 mois, il suffit de contacter le service client de Free internet, qui va activer votre ligne téléphonique. Suite à cet appel, vous obtiendrez un nouveau numéro de téléphone fixe, et vous pourrez souscrire un abonnement Internet.
     
  2. Ouverture de ligne Free ADSL dans un logement déjà habité depuis plus de 6 mois : si le logement dans lequel vous emménagez n’a pas été habité depuis plus de 6 mois, vous devez contacter le service client de Free internet pour demander une réactivation de ligne.
     
  3. Ouverture de ligne Free ADSL dans un logement jamais habité : si vous emménagez dans un logement neuf, les démarches sont différentes : le logement n’ayant jamais été raccordé, aucun numéro de téléphone n’a encore été créé. Vous devez alors contacter le service client de Free internet qui va devoir procéder au raccordement de votre ligne téléphonique.

Chez Free, le prix de l’ouverture d’une ligne ADSL est de 39,99€, ce qui en fait le prix le plus bas du marché. A contrario, les délais sont les plus longs : comptez 5 jours de délai de raccordement pour une ligne ADSL déjà existante, et jusqu’à 14 jours pour la création d’une ligne (source ARCEP 2017).

L'ADSL Free en quelques mots

Un pionnier de l’accès à internet en ADSL

Sous l’impulsion de leur célèbre fondateur Xavier Niel, les équipes de Free ont toujours eu la volonté de bousculer les codes du marché de l’accès à internet, afin de pouvoir se faire une place parmi les mastodontes déjà présents. Ainsi, en 1999, Free fût l'un des premiers opérateurs ayant eu l’idée de fournir un accès à internet sans engagement.

Précurseur, Free le sera également en ce qui concerne l'accès internet via l'ADSL : en 2002, le groupe Free propose pour la toute première fois en France une offre triple play, qui permet d’avoir accès à Internet, de regarder la télévision et de téléphoner vers les fixes, le tout, relié à un seul terminal. C’est ainsi qu’est née la toute première box Free ADSL, la Freebox.

En 2010, Free lance son offre Freebox Révolution qui, pour la première fois, permet notamment de pouvoir téléphoner vers les mobiles de façon illimitée. Free fut aussi le premier opérateur a proposer la technologie VDSL2 en France et reste encore le seul opérateur a disposer de la fibre EPON 10Go avec sa Freebox Delta.

Free ADSL, acteur majeur du dégroupage ADSL en France

Comme ses concurrents, Free a installé ses propres équipements DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexor) dans les centraux téléphoniques et loue lui ainsi le réseau de l'opérateur historique (Orange) dans ses zones dégroupées. Particulièrement actif, Free est aujourd’hui considéré comme le deuxième FAI en termes de dégroupage ADSL.

Free adsl

Alors que des zones comme le nord, l’est et la région parisienne sont particulièrement dégroupées, et malgré les efforts de Free pour couvrir la plus large partie du territoire possible, d’autres zones de France comme le centre et la Corse sont encore assez mal desservies. Résultat, les habitants de ces zones ne peuvent pas (encore) bénéficier de l’ADSL Free. Malgré tout, l’opérateur a pensé à eux en créant l’offre Freebox Crystal en 2013 (désormais disparue depuis la sortie de la Freebox POP en 2020).

La carte des zones dégroupées est disponible sur le site internet de Free. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone afin de procéder à un test ADSL Free, afin de savoir quel type de connexion est adaptée à votre situation géographique.

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