Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni et établi en France depuis 2022, Octopus Energy a déjà séduit plus de 750 000 clients. L’entreprise s’appuie sur sa technologie propriétaire Kraken, qui gère près de 70 millions de comptes dans 13 pays. Son taux de saisines, 15 pour 100 000 contrats, reste largement inférieur à la moyenne du secteur.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure formule proposée par Octopus Energy, alliant prix du kWh HT 2 % inférieur au tarif réglementé et prix bloqués pendant 2 ans. Elle garantit une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe, issue de producteurs français. Cette offre intègre aussi un système de cagnotte Octopus qui permet de récompenser les clients pour leurs économies d’énergie selon différents temps forts. Notée B sur le Selectra Score, Eco-conso Fixe s’adresse à ceux qui recherchent la sécurité tarifaire, un véritable engagement écologique et des outils concrets pour piloter leur consommation. L’offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle se distingue par la qualité de son service client et ses innovations pour encourager les usages responsables.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée d’Octopus Energy sur les principales plateformes d’avis s’élève à 4,8/5, ce qui traduit une satisfaction client exceptionnelle. Sur Trustpilot, la note atteint 4,8/5 pour près de 44 000 avis, tandis que sur Selectra, elle est de 4,64/5 pour près de 900 avis vérifiés, deux scores largement supérieurs à 4 qui témoignent d’une expérience client jugée excellente de façon quasi unanime.
Cette excellence repose notamment sur la qualité du service client, saluée à la fois par les consommateurs et par des études indépendantes, mais aussi sur une gestion efficace et transparente des dossiers clients (avec seulement 15 saisines pour 100 000 contrats, un taux extrêmement bas).
Enfin, il convient de remarquer que les deux notes, quoique légèrement différentes, demeurent très élevées, ce qui confirme la régularité d’Octopus Energy dans la satisfaction de ses clients, tous canaux confondus.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Octopus Energy s’établit à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 sur 100 000. Il place Octopus Energy parmi les fournisseurs ayant un taux de litiges relativement bas, même s’il reste au-dessus du niveau minimal atteint par Enercoop (10 pour 100 000).

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label Vertvolt de l'ADEME. Plusieurs offres ont obtenu le label, notamment au niveau engagé (Eco-Conso, Octopus Go, Drive Pack, Intelligent Octopus) et même très engagé pour l’offre Eco-Conso Ultra Locale. Cela garantit l’achat conjoint d’électricité verte et de Garanties d’Origine auprès de producteurs français.
• Octopus Energy commercialise du gaz depuis 2023, mais il ne s’agit pas de gaz vert : leurs offres sont classiques. Aucune offre de gaz partiellement renouvelable (biométhane, compensation carbone) n’est à ce jour référencée.
• Octopus Energy ne se contente pas d’acheter des Garanties d’Origine sur le marché : il investit activement dans les moyens de production renouvelable et le développement de nouveaux parcs en France. L’offre « Fan Club » crée, par exemple, un lien direct entre production éolienne locale et consommation des riverains.
• Sur le volet innovation, l’offre OctoTempo repose sur la tarification dynamique : ce n’est certes pas une offre d’électricité verte en tant que telle, mais elle incite naturellement à consommer lors des périodes où la production renouvelable est la plus forte et où l’empreinte carbone est la plus basse. Le prix dynamique est un puissant levier pour une consommation responsable, en alignant économies et logique d’équilibre écologique du réseau.

Octopus Energy fait figure de référence sur la transition énergétique ! Un fournisseur résolument engagé, avec des offres labellisées Vertvolt, des investissements dans le renouvelable, et une vraie logique d’innovation pour consommer l’électricité au bon moment.

Comment contacter Octopus Energy ?

Le service client d’Octopus Energy se distingue par la diversité de ses moyens de contact accessibles au particulier, avec le téléphone, l’email, l’espace client et le courrier postal. Chaque canal offre une répartition claire selon le profil client, particuliers ou professionnels, mais les plages horaires restent restreintes et adaptées aux horaires de bureau. L’accès en ligne simplifie aussi la gestion du contrat.