Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 8ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Arrivée en France début 2022 après le rachat de Plüm Énergie, cette entreprise britannique connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 750 000 clients. Portée par sa technologie propriétaire Kraken, elle affiche un taux de saisines au médiateur remarquablement bas (15 pour 100 000 contrats) et bénéficie d’avis clients très positifs sur Trustpilot.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée d’Octopus Energy atteint 4,8/5, ce qui est excellente et rare sur ce secteur. Cette performance s’appuie sur une très large majorité d’avis favorables, aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 pour plus de 41 800 avis) que sur Selectra (4,61/5 pour plus de 800 avis vérifiés), ce qui confirme la consistance de la satisfaction client auprès de volumes importants d’utilisateurs.

On constate ici un taux d’avis élevé et des notes largement supérieures à la moyenne du marché, traduisant la reconnaissance du sérieux d’Octopus Energy sur la qualité de service client et la simplicité de gestion des contrats. Le nombre de retours recueillis est très représentatif et éloigne tout biais, tandis que la très faible proportion de saisines met en évidence un niveau de litiges parmi les plus bas de la profession.

De telles appréciations soulignent une forte implication dans la gestion des demandes et le suivi client, allant bien au-delà de la simple absence d’insatisfaction ; elles illustrent un engagement réel et reconnu envers les particuliers.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Octopus Energy affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025. Ce niveau est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui s’élève à 27 pour 100 000. Parmi l’ensemble des fournisseurs recensés, le taux le plus bas est observé chez Enercoop (10 pour 100 000), ce qui positionne Octopus Energy parmi les meilleurs élèves du secteur sur ce critère. Un tel résultat témoigne d’un service client performant et d’une gestion efficace des réclamations.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte, reposant sur l’achat d’énergie renouvelable accompagnée de Garanties d’Origine. La plupart de ses offres bénéficient d’une certification supérieure en matière de traçabilité et d’engagement environnemental.
• Plusieurs offres Octopus Energy – dont « Eco-Conso » et « Eco-Conso Ultra Locale » – sont labellisées Vertvolt par l'ADEME : « engagé » pour la première et « très engagé » pour la seconde. Cela signifie que, pour ces offres, l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement et simultanément auprès de producteurs français, répondant à des critères rigoureux de traçabilité ; en savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Une offre à tarification dynamique (« OctoTempo ») est disponible, qui n’est certes pas officiellement une offre d’électricité verte, mais qui incite efficacement à consommer l’électricité aux moments où elle est la moins carbonée, c’est-à-dire quand la production renouvelable est la plus forte. Cette tarification dynamique constitue donc un puissant levier pour une consommation plus responsable et durable, même si elle n’est pas estampillée explicitement « verte ».
• Octopus Energy propose également du gaz avec l’offre « Gaz Fixe », mais rien n’indique à ce jour la présence d’une composante gaz vert ou biogaz.
• Octopus Energy ne possède pas en propre de moyens de production d’électricité renouvelable (éolien, solaire, etc.) en France, mais s’engage néanmoins à acheter directement auprès de producteurs, notamment via ses partenariats locaux.

Notre avis : Octopus Energy coche presque toutes les cases en matière d’engagement environnemental, grâce à une traçabilité rigoureuse, la certification Vertvolt sur ses offres phares et l’intégration d’outils innovants pour favoriser une consommation responsable. Dommage simplement qu’il n’y ait pas de gaz vert – sinon, c’était le sans-faute&nsbp;!

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy met à disposition du client divers moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des outils en ligne. Le consommateur bénéficie de points d’entrée spécifiques selon son profil, particulier ou professionnel, ce qui permet un traitement adapté. Le client peut contacter Octopus Energy durant des horaires standard, ce qui pourrait limiter la disponibilité pour certains, mais garantit une réponse adaptée à chaque demande.