Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 13ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Arrivé en France en 2022 après avoir conquis le Royaume-Uni, ce fournisseur est déjà plébiscité par plus de 600 000 clients. Porté par la technologie Kraken, il affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats — soit nettement inférieur à la moyenne nationale — et obtient d’excellentes notes d’avis clients sur Trustpilot et Selectra.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Intelligent Octopus, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

Intelligent Octopus est l’offre la plus avancée d’Octopus Energy, pensée pour les propriétaires de voiture électrique. Elle propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans et un bonus de 0,12 €/kWh pour la recharge pilotée du véhicule, ce qui rend la recharge très avantageuse si elle est réalisée aux heures optimisées. L’électricité est 100 % verte certifiée VertVolt, niveau Engagé. Toutefois, pour le reste des consommations du foyer, la réduction est modérée (environ 2 % sous le tarif réglementé HT). L’offre obtient la note B au Selectra Score, récompensant sa qualité et son engagement environnemental. Elle s’adresse avant tout aux gros rouleurs équipés d’une voiture électrique connectée, capables d’adapter leurs recharges pour maximiser le bonus.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit au consommateur un prix du kWh HT et un abonnement HT fixes pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses du marché. L’abonnement HT est aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription, et le prix du kWh HT est environ 2 % supérieur au Prix Repère HT.

Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental particulier. Elle s’adresse aux particuliers desservis par GRDF, consommant moins de 300 000 kWh/an, et donne accès à un espace client en ligne pour le suivi de la consommation et la gestion du contrat.

Le client peut choisir entre une facture annuelle avec mensualités fixes ou une facturation au réel (compteur communicant). Les évolutions de taxes ou d’acheminement s’appliquent pendant le contrat. L’offre est sans engagement, mais ne conviendra pas à celles et ceux recherchant du gaz vert.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée d’Octopus Energy, calculée sur l’ensemble des plateformes, est de 4,8/5 sur près de 45 000 avis, ce qui témoigne d’un très haut niveau de satisfaction client. Sur Trustpilot (43 896 avis), la note atteint 4,8/5, tandis que sur Selectra (1 039 avis vérifiés), elle est également excellente à 4,68/5 : cette constance souligne la fiabilité des retours, d’autant que la publication Selectra ne tient compte que d’avis clients authentifiés, modérant tout effet de biais. Une telle note, largement supérieure à 4, est jugée excellente et traduit un engagement particulier du service client à répondre et à traiter les avis – contrairement à d’autres fournisseurs moins impliqués. Avec un volume d’avis aussi important, la très bonne performance d’Octopus Energy est clairement représentative de la qualité perçue par ses utilisateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Octopus Energy affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. Cela positionne Octopus Energy parmi les fournisseurs alternatifs les plus vertueux sur la qualité de la relation client, même si le taux le plus bas du marché à cette date revient à Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 13 juin 2026.

Octopus Energy est plus cher que le PRG en juin 2026

Octopus Energy ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 1 € par an (1524 €/an chez Octopus Energy contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 13 juin 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Toutes les offres d'électricité d'Octopus Energy sont 100 % vertes, issues d'énergies renouvelables et labellisées Vertvolt par l'ADEME. Plus précisément, l’offre « Eco-Conso » a reçu le label Vertvolt niveau engagé, et l’offre « Eco-Conso Ultra Locale » se distingue par un label Vertvolt de niveau très engagé. Cela garantit un approvisionnement vertueux, en direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. En savoir plus sur le label Vertvolt.
• Octopus Energy propose une offre de gaz “Gaz Fixe”, mais il n’est pas spécifié que celle-ci comprend du gaz vert ou du biométhane, ce qui en fait une offre de gaz conventionnel et non renouvelable.
• Octopus Energy ne possède pas à ce jour de parc de production en propre en France. Il se fournit principalement auprès de producteurs indépendants français pour ses offres vertes, mais n'exploite pas directement de centrales renouvelables, fossiles ou nucléaires.
• Une offre à tarification dynamique (“OctoTempo”) est disponible : ce n'est certes pas une offre d’électricité officiellement verte, mais ce format incite les clients à consommer lors des heures où l'électricité est la moins carbonée (et la moins chère) ! Le signal prix dynamique est en effet un levier concret et intelligent pour une consommation responsable et pour réduire l’empreinte carbone de son foyer.

Notre avis : Octopus Energy coche presque toutes les cases de la transition énergétique : électricité 100 % renouvelable, labellisation Vertvolt sur ses meilleures offres et pilotage des consommations grâce à la tarification dynamique. Le reste du marché devra s’aligner !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le service client d’Octopus Energy propose au consommateur différents moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des solutions en ligne. Chaque moyen cible des besoins spécifiques, avec certains canaux destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les horaires d’ouverture restent restreints mais la diversité des contacts permet aux clients d’obtenir un accompagnement adapté à leur situation.