Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 12ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Présente en France depuis 2022 et issue du Royaume-Uni, cette entreprise technologique gère déjà près de 750 000 clients grâce à sa plateforme propriétaire, Kraken, utilisée par plusieurs acteurs majeurs du secteur. Son taux de saisines (15 pour 100 000 contrats résidentiels) est nettement inférieur à la moyenne nationale et ses avis clients sont unanimement très positifs.

logo Octopus Energy

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

  1. Eco-conso Fixe
  2. Intelligent Octopus
  3. Octopus Go
  4. Octopus Drive Pack
  5. OctoTempo
Les offres d'électricité d'Octopus Energy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ECO-CONSO FIXE
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1333 €
Vous gagnez
19 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

INTELLIGENT OCTOPUS
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1333 €
Vous gagnez
19 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

OCTOPUS DRIVE PACK
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1333 €
Vous gagnez
19 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure du fournisseur Octopus Energy, avec des prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant 2 ans et une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé. Elle propose une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Grâce à un système de cagnotte, les clients peuvent obtenir des réductions supplémentaires en adaptant leur consommation lors de temps forts (éco-sessions, heures bonus…). Cette offre s’adresse aux consommateurs soucieux de stabilité tarifaire et de transition énergétique, et se distingue par un service client basé en France. Toutefois, d’autres offres du marché restent moins chères. Enfin, sa note “B” au Selectra Score reflète un excellent rapport qualité-prix pour une offre verte premium.

OctoTempo : l'offre du futur

Octopus Energy propose une option tarifaire spéciale, qui ne rentre ni dans les cases de l'option base, ni dans celles de l'option heures creuses : OctoTempo.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L'offre de gaz d'Octopus Energy

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ FIXE
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget estimé
1528 €
Vous gagnez
72 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 30/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant un an, permettant au consommateur de se prémunir contre les hausses du marché. Le particulier bénéficie d’un tarif environ 5 % inférieur à celui du Prix Repère du gaz HT au moment de la souscription, tandis que l’abonnement HT reste aligné sur ce même prix repère.

L’offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels raccordés par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an. Elle ne comporte pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Un espace client en ligne permet de suivre sa consommation et de gérer le contrat facilement.

La facturation est possible au réel (si compteur communicant) ou selon un échéancier mensuel, avec plusieurs moyens de paiement acceptés. Les éventuelles hausses de taxes ou contributions restent toutefois applicables pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

Notes du fournisseur Octopus Energy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 04/05/2026
4,8/5 41836 avis
Selectra
Mis à jour le 05/05/2026
4,1/5 301 avis
Total 4,8/5 42137 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 41836 + 4.10 x 301) / 42137 = 4.79 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Octopus Energy sur l’ensemble des plateformes est de 4,8/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction client au regard des milliers d’avis recensés (notamment plus de 41 000 sur Trustpilot et près de 750 sur Selectra). Cette performance remarquable reflète un engagement réel du fournisseur sur la qualité du service, avec une gestion attentive des retours clients, un délai de réponse rapide et une offre transparente. Il est à souligner que la différence entre les plateformes (4,8/5 sur Trustpilot et 4,58/5 sur Selectra) reste faible, ce qui confirme la régularité de la satisfaction sur différents canaux. Ainsi, Octopus Energy se positionne parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés actuellement, un signal fort pour les consommateurs en quête de fiabilité et d’écoute.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy pour 100 000 contrats résidentiels à l’édition de mi-2025 s’élève à 15 saisines. Ce taux est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Octopus Energy se situe donc parmi les fournisseurs les plus performants du marché sur ce critère, même si le taux le plus bas est enregistré par Enercoop (10 pour 100 000 contrats). Cela témoigne d’une relation client globalement maîtrisée et d’un bon niveau de satisfaction des usagers.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

-1 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Eco-conso Fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Octopus Energy est-il moins cher que le TRV ?
Octopus Energy
Eco-conso Fixe
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1333 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1909 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,2149 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1255 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

-4 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Fixe et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Octopus Energy et le Prix Repère du Gaz ?
Octopus Energy
Gaz Fixe
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1528 €/an 1600 €/an
Prix du kWh 0,11839 €/kWh 0,12558 €/kWh
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

ampoule

TOP 10 des fournisseurs d'électricité en mai 2026

Meilleurs fournisseurs d'électricité
flamme de gaz

TOP 10 des fournisseurs de gaz naturel en mai 2026

Meilleurs fournisseurs de gaz

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Toutes les offres d'électricité Octopus Energy sont certifiées 100 % renouvelables et bénéficient pour la plupart du label Vertvolt de l'ADEME. Plus précisément, l'offre Eco-Conso a obtenu le label Vertvolt au niveau "engagé", tandis que l'offre Eco-Conso Ultra Locale est labellisée "très engagé" – la meilleure distinction possible. Cela garantit une traçabilité et un impact environnemental plus fort. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le label Vertvolt de l'ADEME.
  • Octopus Energy commercialise également du gaz, mais il n'y a pas d'informations indiquant la présence d'offres de gaz vert ou biogaz, ce qui reste un axe d'amélioration.
  • Le fournisseur ne possède pas directement ses propres moyens de production renouvelable : il s'approvisionne auprès de producteurs français pour garantir ses engagements verts et locaux.
  • Une offre de tarification dynamique (OctoTempo) est également proposée. Si elle n'est pas considérée comme une offre d'électricité verte à proprement parler, elle incite économiquement à consommer l'électricité lors des pics de production renouvelable. En faisant coïncider consommation et production verte, elle contribue à réduire l'empreinte carbone sans afficher le vert officiellement, mais son effet incitatif est réel !

Notre avis : Octopus Energy fait partie des fournisseurs les plus exemplaires du marché sur le plan environnemental grâce à ses offres d'électricité 100 % renouvelable, labellisées Vertvolt, et ses innovations pour encourager une consommation responsable. On valide !

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy propose au client plusieurs moyens de contact, démontrant une bonne diversité avec le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des services en ligne. Le fournisseur différencie ses canaux selon le type de client particulier ou professionnel, ce qui facilite l’orientation des demandes. Les moyens de contact offrent des horaires standards, permettant au consommateur d’obtenir une assistance adaptée à son profil.

Moyens de contact Octopus Energy
Type de contact Destinataires Détail
Téléphone Particuliers 09 77 55 80 30
Téléphone Professionnels 01 76 49 01 09
E-mail Particuliers [email protected]
E-mail Professionnels [email protected]
Adresse postale Tous clients 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Espace client Tous clients Accessible depuis le site du fournisseur
Formulaire de contact Tous clients Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Octopus Energy a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].