Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni, Octopus Energy compte déjà près de 750 000 clients en France, séduits par son approche technologique innovante portée par la plateforme Kraken, utilisée par d'autres acteurs majeurs du secteur. Le fournisseur affiche un taux de saisines particulièrement faible, bien en dessous de la moyenne nationale, et obtient d'excellentes notes sur Trustpilot et Selectra.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure formule proposée par Octopus Energy, alliant prix du kWh HT 2 % inférieur au tarif réglementé et prix bloqués pendant 2 ans. Elle garantit une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe, issue de producteurs français. Cette offre intègre aussi un système de cagnotte Octopus qui permet de récompenser les clients pour leurs économies d’énergie selon différents temps forts. Notée B sur le Selectra Score, Eco-conso Fixe s’adresse à ceux qui recherchent la sécurité tarifaire, un véritable engagement écologique et des outils concrets pour piloter leur consommation. L’offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle se distingue par la qualité de son service client et ses innovations pour encourager les usages responsables.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne obtenue par Octopus Energy sur les principales plateformes d’avis est de 4,8/5, avec un score de 4,8/5 sur Trustpilot (plus de 43800 avis) et 4,64/5 sur Selectra (905 avis vérifiés). Ces résultats traduisent un excellent niveau de satisfaction client : les utilisateurs saluent unanimement la qualité du service, la réactivité du support et la transparence de l’offre. La note est largement au-dessus de 4/5 sur les deux plateformes, ce qui place Octopus Energy parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Un nombre très élevé d’avis vient renforcer la fiabilité de ce retour client, soulignant l’implication de la marque dans le traitement des retours. En résumé, Octopus Energy compte parmi les fournisseurs les plus plébiscités en France aujourd’hui.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy à mi-2025 s’établit à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne du marché, située à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre comparatif, le taux le plus bas du marché est détenu par Enercoop, affichant 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce faible taux de saisines témoigne d’une qualité de la relation client appréciée et d’une gestion efficace des réclamations, en cohérence avec la réputation d’Octopus Energy pour son service client.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose des offres d’électricité 100 % renouvelable, certifiées par le label Vertvolt de l’ADEME. Plus précisément, son offre « Eco-Conso » est labellisée Vertvolt niveau « engagé », et l’offre « Eco-Conso Ultra Locale » a obtenu le niveau « très engagé ». Ce double label Vertvolt garantit un excellent niveau de traçabilité et un réel impact environnemental.
• Sur le plan du gaz, Octopus Energy commercialise également du gaz, mais rien n’indique la présence d’une offre de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable dans ses options actuelles.
• Octopus Energy se distingue par sa volonté d’investir dans les énergies renouvelables en France (un milliard d’euros annoncés), mais elle n’exploite pas directement ses propres moyens de production renouvelable en France à ce jour pour l’électricité résidentielle. Ses offres reposent sur l’achat d’électricité verte auprès de producteurs français.
• L’offre OctoTempo propose une tarification dynamique. Si ce n’est pas une offre d’électricité officiellement verte, elle incite les clients à consommer pendant les périodes où l’électricité est la plus abondante, donc généralement la plus renouvelable. Cette approche permet de réduire efficacement l’empreinte carbone et d’inciter à une consommation plus responsable, en alignant économies et enjeux écologiques du réseau électrique.

Avis : Octopus Energy coche toutes les cases d’un fournisseur engagé sur l’environnement : plusieurs offres labellisées Vertvolt (niveau engagé et très engagé), investissements massifs dans le renouvelable et innovation sur la tarification dynamique. C’est un choix de tout premier plan pour les particuliers soucieux de leur impact écologique.

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy offre au client plusieurs moyens de contact : téléphone, e-mail, courrier postal, ainsi qu’un espace client et un formulaire en ligne. Le consommateur bénéficie d’une répartition claire selon son profil, particulier ou professionnel. Les horaires de certains canaux sont limités aux heures de bureau, mais l’espace client et les formulaires restent accessibles à tout moment.