Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Arrivée en France en 2022 après le rachat de Plüm Énergie, cette entreprise britannique s’appuie sur près de 120 collaborateurs et séduit aujourd’hui plus de 750 000 clients. Grâce à sa plateforme technologique Kraken et un taux de saisines faible (15 pour 100 000), elle fait figure de pionnière dans la gestion intelligente de l’énergie.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne globale attribuée à Octopus Energy s’établit à 4,80/5, ce qui reflète un niveau d’excellence rare dans le secteur. Sur Trustpilot, la note est de 4,8/5 après plus de 43 000 avis, tandis que Selectra, plateforme indépendante n’acceptant que les avis vérifiés et modérant rigoureusement leur publication, affiche également une très belle note de 4,62/5 sur plus de 850 avis.
Cette unanimité, tant par la hauteur des notes que par leur cohérence sur les deux plateformes, témoigne d’une expérience client jugée remarquable, qu’il s’agisse du service rendu au quotidien ou des réponses apportées en cas de problème. Atteindre un tel score (au-delà de 4/5) sur un volume d’avis aussi important constitue un indicateur particulièrement fiable de la qualité de la relation client, de l’implication de l’entreprise dans le traitement des demandes, et de la satisfaction générale. Peu de fournisseurs d’énergie peuvent se prévaloir d’une telle constance dans l’excellence, surtout lors de périodes de forte croissance.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, Octopus Energy affiche un taux de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats, et place Octopus parmi les fournisseurs les plus performants en matière de gestion des litiges clients. À titre de comparaison, le taux le plus bas est détenu par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose exclusivement des offres d'électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine françaises, et va plus loin que la majorité des fournisseurs en obtenant le label Vertvolt sur plusieurs de ses offres.
• Plus précisément, l’offre “Eco-Conso” d’Octopus Energy est labellisée Vertvolt niveau “engagé”, et l’offre “Eco-Conso Ultra Locale” a même décroché le label Vertvolt, niveau “très engagé”. Cela garantit que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables situés en France, un gage de transparence et de contribution réelle à la transition énergétique. Pour mieux comprendre ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• Octopus Energy propose également du gaz, mais il s’agit d’une offre à prix fixe sans précision sur la part de biométhane ou sur la présence de gaz vert dans cette offre ; il faut donc supposer qu’il s’agit de gaz naturel conventionnel, ce qui n’est pas un point fort en matière de transition écologique.
• Côté production, Octopus Energy investit dans le développement d’énergies renouvelables et privilégie l’achat d’électricité verte en direct auprès de producteurs français, mais n’exploite pas en propre de centrales nucléaires ni, a priori, de centrales fossiles.
• Enfin, Octopus Energy commercialise l’offre OctoTempo à tarification dynamique. Bien que cette offre ne soit pas catégorisée comme de l’électricité verte, elle incite clairement les particuliers à consommer pendant les heures creuses, souvent en phase avec une forte disponibilité d’électricité renouvelable. La tarification dynamique est donc un levier puissant pour adopter une consommation responsable et réduire son empreinte carbone, en alignant les économies sur la pertinence écologique du réseau.

Avis : Octopus Energy se positionne comme un modèle de transparence et d’engagement écologique grâce à ses offres d’électricité 100 % verte, la reconnaissance du label Vertvolt sur plusieurs offres, et ses services innovants. Quelques limites existent sur la partie gaz, mais l’engagement dans la transition énergétique est indéniable. Recommandé pour ceux qui souhaitent soutenir activement le développement des énergies renouvelables en France.

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez Octopus Energy, incluant téléphone, email, courrier et espace client en ligne. Certains canaux sont réservés aux particuliers ou aux professionnels. Les plages horaires d’accès restent relativement standards, ce qui pourrait limiter certaines attentes, mais l’ensemble couvre la majorité des besoins clients.