Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni et installé en France depuis 2022, Octopus Energy s’appuie sur la technologie Kraken, un système intelligent gérant déjà 70 millions de comptes clients dans le monde. Avec plus de 750 000 clients français, un taux de saisines bas (15 pour 100 000) et d’excellentes notes sur Trustpilot, la marque s’est rapidement imposée.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne obtenue par Octopus Energy sur l’ensemble des plateformes est de 4,8/5, un score clairement excellent, qui place ce fournisseur parmi les mieux notés du marché. Sur Trustpilot (4,8/5 pour plus de 43 800 avis) comme sur Selectra (4,62/5 pour 850 avis vérifiés), la satisfaction exprimée par les clients est très élevée et homogène, ce qui témoigne d’une qualité de service client remarquable et d’un véritable engagement de l’équipe pour gérer efficacement les retours et demandes des usagers. Ces excellentes notes, largement fondées sur plusieurs milliers d’avis, traduisent une expérience client jugée très positive et confirment la notoriété grandissante du fournisseur. À noter : un score aussi élevé et stable sur deux plateformes différentes est rare dans le secteur de l’énergie et atteste d’une implication sérieuse dans le suivi des avis clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines pour Octopus Energy à l’édition de mi-2025 s’élève à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe nettement en dessous de la moyenne nationale de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est celui d’Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Avec ce chiffre, Octopus Energy confirme la très bonne gestion de sa relation client et son engagement à traiter les demandes efficacement. Ce taux témoigne d’un niveau de satisfaction clients parmi les meilleurs du secteur à mi-2025.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy commercialise en France de l'électricité 100 % renouvelable, avec une certification Vertvolt délivrée par l'ADEME sur plusieurs offres. L'offre "Eco-Conso Ultra Locale" bénéficie même du niveau "très engagé" du label Vertvolt de l'ADEME, un gage de sourcing direct et de soutien à la production renouvelable sur le territoire français.
• Toutes les offres d'électricité Octopus Energy (Eco-Conso Fixe, Intelligent Octopus, Octopus Go, Octopus Drive Pack) affichent une labellisation Vertvolt "engagé". Cela signifie que, même pour les offres plus accessibles, l'électricité est achetée conjointement avec ses garanties d'origine auprès de producteurs renouvelables français.
• Octopus Energy propose aussi du gaz avec l'offre Gaz Fixe, mais il s'agit d'une offre classique dont aucune composante "verte" n'est mise en avant. Il n'est donc pas question ici de gaz vert ou partiellement renouvelable pour le moment.
• Le fournisseur propose l'offre OctoTempo à tarification dynamique. Ce n'est certes pas une offre d'électricité verte, mais elle incite les particuliers à consommer de l'électricité sur les plages où le prix est le plus bas — généralement lorsque la production renouvelable est la plus abondante sur le réseau. La tarification dynamique agit comme un puissant levier pour réduire son empreinte carbone en alignant ses consommations sur les besoins environnementaux du système électrique.
• Enfin, Octopus Energy n’exploite pas en propre de centrales renouvelables, fossiles ou nucléaires en France, mais s’appuie sur des achats directs auprès de producteurs d’électricité verte pour ses offres premium, renforçant néanmoins son engagement.

Avis : Octopus Energy fait partie des fournisseurs vraiment engagés pour la transition écologique, avec une gamme d'électricité qui coche toutes les cases du label Vertvolt de l'ADEME. Un très bon choix pour qui veut réduire l’empreinte carbone de sa consommation !

Comment contacter Octopus Energy ?

Octopus Energy propose une large diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins des clients. Le consommateur peut utiliser le téléphone, l’e-mail, le courrier postal ou l’espace client en ligne. Certains moyens sont réservés aux professionnels ou aux particuliers, ce qui garantit une prise en charge adaptée. Les horaires d’accès restent classiques, permettant de joindre le service client en journée.