Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 18ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni et installé en France depuis 2022, ce fournisseur séduit aujourd’hui plus de 750 000 clients. Son modèle s’appuie sur la technologie Kraken, une plateforme propriétaire gérant près de 70 millions de comptes dans le monde. Les retours clients sont très positifs, avec un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure du fournisseur Octopus Energy, avec des prix du kWh HT et de l’abonnement bloqués pendant 2 ans et une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé. Elle propose une réduction de 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Grâce à un système de cagnotte, les clients peuvent obtenir des réductions supplémentaires en adaptant leur consommation lors de temps forts (éco-sessions, heures bonus…). Cette offre s’adresse aux consommateurs soucieux de stabilité tarifaire et de transition énergétique, et se distingue par un service client basé en France. Toutefois, d’autres offres du marché restent moins chères. Enfin, sa note “B” au Selectra Score reflète un excellent rapport qualité-prix pour une offre verte premium.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT bloqué pendant un an, permettant au consommateur de se prémunir contre les hausses du marché. Le particulier bénéficie d’un tarif environ 5 % inférieur à celui du Prix Repère du gaz HT au moment de la souscription, tandis que l’abonnement HT reste aligné sur ce même prix repère.

L’offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels raccordés par GRDF consommant moins de 300 000 kWh par an. Elle ne comporte pas de biogaz ni d’engagement environnemental spécifique. Un espace client en ligne permet de suivre sa consommation et de gérer le contrat facilement.

La facturation est possible au réel (si compteur communicant) ou selon un échéancier mensuel, avec plusieurs moyens de paiement acceptés. Les éventuelles hausses de taxes ou contributions restent toutefois applicables pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée d’Octopus Energy, établie sur 42 585 avis authentiques, s’élève à 4,80 / 5, ce qui constitue une excellente appréciation des clients. Trustpilot affiche une note impressionnante de 4,8 / 5 sur plus de 41 000 avis, tandis que Selectra confirme cette tendance avec 4,58 / 5 sur 749 avis vérifiés – des scores très élevés et sans forte disparité entre plateformes, gage d’une satisfaction générale homogène.

Cette majorité d’avis positifs traduit un engagement client remarquable d’Octopus Energy : une note supérieure à 4 souligne la qualité et la fiabilité du service proposé. À contrario, une mauvaise note n’aurait pas forcément reflété la réalité du service, mais ici, la volumétrie d’avis et la constance des évaluations sur plusieurs plateformes indiquent un prestataire impliqué dans le suivi et le traitement des retours clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy pour l’édition de mi-2025 s’établit à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau nettement inférieur à la moyenne nationale qui est de 27. Cela place Octopus Energy parmi les fournisseurs les plus satisfaisants du marché sur ce critère, même s'il reste légèrement au-dessus d'Enercoop, qui affiche le taux le plus bas (10 pour 100 000).

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 4 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 4 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Aucune offre d'Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose de l'électricité 100 % renouvelable pour ses clients particuliers en France, avec un réel engagement sur la qualité : plusieurs offres arborent le label Vertvolt de l’ADEME. Ces offres sont labellisées "engagé" ou "très engagé", ce qui témoigne d’une traçabilité premium et d’un soutien direct à la production locale d’électricité verte.
• La gamme Octopus inclut également des offres de gaz, mais il n’est pas indiqué que ces offres soient vertes ou incluent du biogaz. L’intérêt écologique se concentre donc fortement sur l’électricité.
• Octopus Energy ne se limite pas à l’achat sur le marché : l’entreprise investit massivement dans les renouvelables et s’engage à hauteur d’un milliard d’euros en France pour développer de nouveaux moyens de production verte.
• La présence d’offres à tarification dynamique, comme “OctoTempo”, introduit une incitation forte à consommer lors des périodes où l’électricité renouvelable est la plus abondante. Certes, ce ne sont pas des offres officiellement “100 % vertes”, mais la dynamique tarifaire constitue un véritable levier pour une consommation plus responsable, alignant vos économies et l’écosystème : vous réduisez l’empreinte carbone de votre consommation, tout en bénéficiant des prix les plus bas.

Avis : Octopus Energy coche toutes les cases d’un fournisseur engagé : offres d’électricité réellement verte et labellisée, investissements lourds dans la production renouvelable française et solutions pour consommer mieux. Un choix écologique sans hésiter !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client bénéficie d’une diversité de moyens pour contacter Octopus Energy, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier postal et des services en ligne. Certains canaux sont dédiés aux particuliers ou aux professionnels, avec des horaires définis pour les échanges téléphoniques, ce qui favorise une réponse adaptée aux besoins de chaque profil.