Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 8ème sur 37 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni et présent en France depuis 2022, Octopus Energy s’appuie sur une technologie propriétaire, Kraken, reconnue mondialement et déployée chez d’autres grands acteurs. L’entreprise compte déjà plus de 750 000 clients français. Son taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentielles est nettement inférieur à la moyenne nationale.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy est la formule la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 2 % moins cher que le tarif réglementé et blocage des tarifs pendant 2 ans. Elle se distingue par sa nature verte premium grâce au label VertVolt Engagé : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Un système de cagnotte récompense en plus les économies d'énergie réalisées lors de périodes spécifiques. Soutenue par un service client basé en France et un Selectra Score “B”, cette offre convient parfaitement à ceux qui souhaitent maîtriser durablement leur budget tout en s'engageant concrètement pour la transition énergétique.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne globale d’Octopus Energy est de 4,8/5, calculée sur plus de 42 000 avis clients, principalement recueillis sur Trustpilot et Selectra. Sur Trustpilot, la note atteint 4,8/5 avec plus de 41 000 avis, tandis que sur Selectra, elle est de 4,61/5 pour plus de 800 avis vérifiés. Ces notes nettement supérieures à 4 reflètent une satisfaction client exceptionnelle, tant en volume qu’en qualité, ce qui témoigne d’un service solide et d’une très bonne gestion de la relation client. Cette performance se distingue nettement sur les deux plateformes majeures, sans véritable disparité à signaler. Il est important de noter qu’une telle moyenne, bâtie sur un nombre conséquent d’évaluations, apporte une grande représentativité à cette excellente appréciation. Pour Octopus Energy, ces résultats traduisent non seulement la qualité du service et des offres, mais aussi un réel engagement à répondre aux besoins et commentaires de ses clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, Octopus Energy affiche un taux de saisines de 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est inférieur à la moyenne du marché, qui s’établit à 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le fournisseur le plus vertueux sur cette période, Enercoop, enregistre 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat place Octopus Energy parmi les fournisseurs les moins saisis par le Médiateur national de l’énergie en 2025, confirmant la solidité de sa relation client et la qualité de son accompagnement.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy commercialise de l’électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité forte : plusieurs de ses offres sont certifiées par le label Vertvolt de l’ADEME (« engagé » ou « très engagé » selon l’offre). Ce label garantit une électricité verte d’origine française et issue de producteurs identifiés, un vrai plus pour l’impact environnemental !
• Octopus Energy propose du gaz naturel mais ne met pas en avant de gaz vert ou biogaz dans ses offres : son offre « Gaz Fixe » est uniquement constituée de gaz fossile (aucune garantie d’origine verte ou partiellement renouvelable n’est mentionnée).
• Le fournisseur dispose d’offres d’électricité vraiment engagées, avec par exemple « Eco-Conso » (label Vertvolt « engagé ») et « Eco-Conso Ultra Locale » (label Vertvolt « très engagé »), que vous pouvez retrouver sur notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• Octopus Energy développe des contrats directs avec des producteurs renouvelables, et investit massivement dans les énergies vertes en France. En revanche, il ne détient pas de moyens de production nucléaires ou fossiles pour ses clients français.
• Certaines offres Octopus intègrent de la tarification dynamique (notamment « OctoTempo ») qui, bien que non considérée comme une offre « verte » au sens réglementaire, incite à consommer lorsque l'électricité est la moins carbonée – typiquement pendant les périodes de forte production renouvelable. À l’usage, cela permet de réduire considérablement son empreinte carbone et d’aligner ses économies avec les besoins du réseau.

Notre avis : Octopus Energy coche de nombreuses cases en matière d’écologie, avec des offres très ambitieuses et clairement labellisées sur la partie électricité. Un vrai fournisseur vert, notamment pour l’électricité… mais pas encore pour le gaz !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le service client d’Octopus Energy propose une diversité de moyens de contact adaptés aux besoins du consommateur. Le client peut joindre aisément le fournisseur par téléphone, par e-mail, par courrier postal et en ligne. Certains moyens sont réservés aux particuliers ou entreprises, ce qui favorise un accompagnement personnalisé. Les horaires de contact restent classiques et permettent au particulier de s’organiser facilement pour joindre le service concerné.