Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 13ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Implanté en France depuis début 2022, ce fournisseur d'origine britannique s’appuie sur la technologie Kraken, qui gère près de 70 millions de comptes à l’international, pour optimiser la gestion des contrats. Avec plus de 600 000 clients français et un taux de saisines faible (15 pour 100 000), il affiche également d’excellentes notes sur Trustpilot (4,8/5).

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Intelligent Octopus, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

Intelligent Octopus est l’offre la plus avancée d’Octopus Energy, pensée pour les propriétaires de voiture électrique. Elle propose un prix du kWh fixe pendant 2 ans et un bonus de 0,12 €/kWh pour la recharge pilotée du véhicule, ce qui rend la recharge très avantageuse si elle est réalisée aux heures optimisées. L’électricité est 100 % verte certifiée VertVolt, niveau Engagé. Toutefois, pour le reste des consommations du foyer, la réduction est modérée (environ 2 % sous le tarif réglementé HT). L’offre obtient la note B au Selectra Score, récompensant sa qualité et son engagement environnemental. Elle s’adresse avant tout aux gros rouleurs équipés d’une voiture électrique connectée, capables d’adapter leurs recharges pour maximiser le bonus.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit au consommateur un prix du kWh HT et un abonnement HT fixes pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses du marché. L’abonnement HT est aligné sur le Prix Repère du gaz au moment de la souscription, et le prix du kWh HT est environ 2 % supérieur au Prix Repère HT.

Cette offre n’inclut pas de biogaz ni d’engagement environnemental particulier. Elle s’adresse aux particuliers desservis par GRDF, consommant moins de 300 000 kWh/an, et donne accès à un espace client en ligne pour le suivi de la consommation et la gestion du contrat.

Le client peut choisir entre une facture annuelle avec mensualités fixes ou une facturation au réel (compteur communicant). Les évolutions de taxes ou d’acheminement s’appliquent pendant le contrat. L’offre est sans engagement, mais ne conviendra pas à celles et ceux recherchant du gaz vert.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée attribuée à Octopus Energy par ses clients, toutes plateformes confondues, est de 4,80/5, ce qui traduit un niveau d’excellence rare dans le secteur de l’énergie. Que ce soit sur Trustpilot (4,8/5 pour plus de 46 500 avis) ou via Selectra (4,68/5 pour plus de 1 000 avis vérifiés), le ressenti client est extrêmement positif et, étant donné le volume très important d’avis, cette excellente appréciation apparaît d’autant plus significative.

Cette note reflète non seulement un service client irréprochable, mais aussi une grande cohérence entre les différentes plateformes d’avis : la satisfaction exprimée par les utilisateurs est homogène, sans disparité notable. Pour un fournisseur récent sur le marché français, cette performance souligne une implication réelle d’Octopus Energy dans le suivi et la considération de ses clients. À l’heure actuelle, Octopus Energy se positionne clairement comme l’un des fournisseurs d’énergie les plus appréciés en France.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy à l’édition de mi-2025 s’établit à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat place Octopus Energy en-dessous de la moyenne nationale, fixée à 27 saisines pour 100 000 contrats, et nettement au-dessus du plus bas taux observé chez Enercoop (10 pour 100 000).

Un niveau de saisines aussi faible traduit globalement une gestion efficace des réclamations : c’est un signal positif en matière de qualité de service et de satisfaction client pour un fournisseur en forte croissance comme Octopus Energy.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 juin 2026.

Octopus Energy est plus cher que le PRG en juin 2026

Octopus Energy ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en juin 2026. Gaz Fixe, son offre la moins chère entraîne un surcout de 1 € par an (1524 €/an chez Octopus Energy contre 1523 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 juin 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Aucune offre d'Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose uniquement de l'électricité 100 % renouvelable pour les particuliers, avec une certification poussée : leurs principales offres ("Eco-Conso", "Intelligent Octopus", "Octopus Go", "Octopus Drive Pack") arborent toutes le label Vertvolt de l'ADEME. Plus précisément, "Eco-Conso" est labellisée Vertvolt "engagé" et "Eco-Conso Ultra Locale" bénéficie du niveau "très engagé" sur ce label, garantissant à la fois l'achat d'électricité verte physique et ses garanties d'origine auprès de producteurs français.
• Aucune de leurs offres d'électricité verte ne se limite à une simple compensation ou un mélange de garanties d’origine : le positionnement d’Octopus Energy va clairement au-delà du standard du marché, avec un vrai engagement sur la traçabilité et l’origine.
• Depuis 2023, Octopus Energy commercialise également du gaz, mais il n’existe pas, à ce jour, d’offre de gaz vert (biométhane pur ou partiellement renouvelable) : le gaz proposé est du gaz fossile traditionnel, sans argument écologique particulier.
• Enfin, Octopus Energy ne possède pas de parcs de production d’électricité renouvelable en propre en France, mais a annoncé un investissement massif d’un milliard d’euros dans les renouvelables et multiplie les partenariats avec des producteurs locaux, notamment via la mise en avant d’offres "ultra locales".
• L’offre OctoTempo propose une tarification dynamique : certes, ce n’est pas une offre officiellement « verte » puisque la traçabilité verte n’y est pas garantie. Cependant, la tarification dynamique incite à consommer lors des heures où le prix, et donc l’empreinte carbone, est le plus bas, souvent en corrélation directe avec de forts apports solaires ou éoliens sur le réseau. C’est, à ce titre, un levier écologique très puissant, car il aligne économie et impact environnemental.

Avis tranché : Octopus Energy relève haut la main le défi de l’électricité 100 % verte, avec une rare transparence et l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME sur ses offres phares. Leur offre dynamique complète la démarche en incitant à une consommation plus responsable. En revanche, il leur reste à verdir leur gamme gaz pour afficher une cohérence totale sur tous les vecteurs énergétiques.

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour joindre Octopus Energy : téléphone, email, courrier postal et contacts en ligne facilitent les échanges. Les moyens de contact sont clairement répartis entre particuliers et professionnels, certains étant réservés à un segment précis. Les horaires d'accès au service téléphonique sont limités, mais l’espace client offre une solution disponible à tout moment.