Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Portée par une technologie propriétaire de pointe, cette entreprise d’origine britannique compte déjà près de 750 000 clients en France après seulement quelques années d’activité. Son taux de saisines, bien inférieur à la moyenne nationale, témoigne d’une gestion efficace des demandes. Son implantation est répartie entre Paris, Lille et Bordeaux, et l’innovation reste au cœur de son développement.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure formule proposée par Octopus Energy, alliant prix du kWh HT 2 % inférieur au tarif réglementé et prix bloqués pendant 2 ans. Elle garantit une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe, issue de producteurs français. Cette offre intègre aussi un système de cagnotte Octopus qui permet de récompenser les clients pour leurs économies d’énergie selon différents temps forts. Notée B sur le Selectra Score, Eco-conso Fixe s’adresse à ceux qui recherchent la sécurité tarifaire, un véritable engagement écologique et des outils concrets pour piloter leur consommation. L’offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle se distingue par la qualité de son service client et ses innovations pour encourager les usages responsables.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée d'Octopus Energy, sur plus de 44 000 avis clients, s’établit à 4,8/5, aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 pour près de 44 000 avis) que sur Selectra (4,64/5 pour près de 900 avis), ce qui témoigne d’une excellence globale reconnue par ses clients. Cette unanimité sur deux plateformes à la fois fiables et exigeantes – notamment Selectra, où les avis sont rigoureusement filtrés – confirme que la satisfaction client est au cœur de la stratégie d’Octopus Energy. Une telle note, largement supérieure à 4, est le signe d’une expérience client remarquable et constante. À noter que la représentativité des notes est très forte du fait du grand nombre d’avis recueillis, ce qui rend cet excellent résultat d’autant plus significatif.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy à mi-2025 s’établit à 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats, et nettement supérieur seulement au score d’Enercoop, leader en la matière avec 10 saisines pour 100 000 contrats. Octopus Energy affiche ainsi un niveau de réclamation raisonnablement bas par rapport à la majorité des fournisseurs français.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 22 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 22 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy commercialise de l’électricité 100 % renouvelable certifiée, avec une traçabilité garantie : plusieurs de ses offres ont obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Plus précisément, l’offre “Eco-Conso” est labellisée VertVolt niveau « engagé », tandis que l’offre “Eco-Conso Ultra Locale” obtient le label VertVolt niveau « très engagé ». C’est un vrai gage de sérieux sur le plan environnemental.
• Côté gaz, Octopus Energy propose uniquement une offre standard, sans indication de part de gaz vert ou d’offre biogaz à ce jour. Il n’y a donc pas d’engagement particulier sur la décarbonation des usages gaz chez ce fournisseur.
• Octopus Energy ne possède pas de moyens de production propres identifiés en France (centrale, parc éolien, etc.) : il garantit cependant une approche très qualitative grâce à sa sélection de producteurs locaux et à la certification VertVolt de ses offres premium.
• Octopus Energy propose une offre à tarification dynamique (OctoTempo) : certes, il ne s’agit pas d’une offre d’électricité officiellement 100 % verte, mais elle incite les clients à consommer lors des heures où le prix –et donc l’empreinte carbone du réseau– sont les plus bas. Le prix dynamique se révèle ainsi un puissant levier pour consommer moins et mieux, alignant vos économies et les enjeux écologiques. Ce type d’offre contribue activement à la transition énergétique.

Mon avis : Octopus Energy se démarque clairement grâce à la qualité de ses offres d’électricité verte, labellisées Vertvolt jusqu’au niveau « très engagé » ! On regrette seulement l’absence d’offre de gaz vert, mais pour l’électricité, c’est un des meilleurs élèves du marché français aujourd’hui.

Comment contacter Octopus Energy ?

Le service client d’Octopus Energy propose plusieurs moyens de contact pour s’adapter aux besoins des clients, en privilégiant une diversité accessible (téléphone, email, courrier et solutions en ligne). Le fournisseur répartit ces canaux selon le type de client (particulier ou professionnel), sans offrir d’horaires étendus, ce qui reste à noter. Le client apprécie cette diversité, même si l’amplitude horaire reste classique.