Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni et présent en France depuis 2022, ce fournisseur connaît une forte dynamique, avec plus de 750 000 clients à ce jour. Porté par son innovation technologique (notamment la plateforme Kraken) et un taux de saisines bas (15 pour 100 000 contrats), il bénéficie d’excellents avis clients, particulièrement sur Trustpilot (4,8/5, près de 44 000 avis).

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe est la meilleure formule proposée par Octopus Energy, alliant prix du kWh HT 2 % inférieur au tarif réglementé et prix bloqués pendant 2 ans. Elle garantit une électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe, issue de producteurs français. Cette offre intègre aussi un système de cagnotte Octopus qui permet de récompenser les clients pour leurs économies d’énergie selon différents temps forts. Notée B sur le Selectra Score, Eco-conso Fixe s’adresse à ceux qui recherchent la sécurité tarifaire, un véritable engagement écologique et des outils concrets pour piloter leur consommation. L’offre n’est pas la moins chère du marché, mais elle se distingue par la qualité de son service client et ses innovations pour encourager les usages responsables.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

Octopus Energy affiche une note moyenne pondérée de 4,8/5 sur l'ensemble des plateformes majeures, notamment avec 4,8/5 sur Trustpilot (près de 44 000 avis) et 4,64/5 sur Selectra (près de 900 avis vérifiés). Cette note très élevée est excellente et témoigne d'une satisfaction client rare pour un fournisseur d'énergie. Les évaluations sont cohérentes entre les plateformes, ce qui confirme la fiabilité de la perception globale. Rappelons qu’une telle performance traduit à la fois des services appréciés et une gestion proactive de la relation client et des retours. Enfin, la volumétrie très importante d’avis donne un poids statistique certain à cette moyenne, rendant le score particulièrement représentatif du ressenti des clients.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines d’Octopus Energy à mi-2025 s’établit à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000. Il se situe également parmi les meilleurs du secteur, bien que le taux le plus bas soit détenu par Enercoop (10 pour 100 000).

Ce résultat traduit une relation client de qualité et une gestion efficace des réclamations, confirmant les excellents retours recueillis auprès des clients et la place d’Octopus Energy parmi les fournisseurs les mieux notés sur le plan du service client.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose des offres d'électricité 100 % renouvelable, toutes certifiées par des Garanties d’Origine françaises, et plusieurs de ses offres portent le label Vertvolt de l’ADEME. Plus précisément, l’offre « Eco-Conso » est labellisée Vertvolt "engagé" et l’offre « Eco-Conso Ultra Locale » obtient le label Vertvolt "très engagé". C’est le niveau de reconnaissance le plus haut possible en matière d’électricité verte sur le marché français.
• Octopus Energy commercialise également du gaz depuis 2023, mais aucune de ses offres de gaz n’est présentée comme "gaz vert" ou même "partiellement renouvelable" à date. Il s’agit donc actuellement d’offres de gaz classique.
• Octopus Energy ne se contente pas d’acheter de l’électricité verte sur le marché : le fournisseur investit de manière ambitieuse dans la production renouvelable en France, avec l’objectif affiché d’1 milliard d’euros d’investissements. Ces investissements soutiennent, en plus, le développement de circuits courts pour une énergie vraiment locale (exemple : offre « Fan Club » autour de parcs éoliens partenaires).
• Octopus Energy propose l’offre OctoTempo à tarification dynamique. Ce n’est pas une offre d’électricité « verte » à proprement parler, mais le prix y varie selon l’abondance d’électricité sur le réseau : vos consommations sont donc naturellement reportées sur les heures où la production renouvelable est la plus élevée et que le réseau est le moins carboné. C’est un des outils les plus efficaces pour inciter à une consommation plus responsable et réduire l’empreinte carbone de vos usages.

Notre avis : Octopus Energy place la barre très haut sur l’électricité verte, avec deux offres labellisées Vertvolt de l’ADEME (dont une "très engagée"), investit massivement dans les renouvelables en France, et propose même la tarification dynamique pour plus de sobriété. Dommage seulement que le gaz n’ait (encore ?) rien de vert. Au global : l’un des fournisseurs les plus sérieux et innovants pour la transition énergétique !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez Octopus Energy, incluant téléphone, e-mail, courrier et accès en ligne.Certains canaux sont spécifiquement dédiés aux particuliers ou aux professionnels.Les horaires sont plutôt restreints, ce qui peut limiter la disponibilité du service client.