Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Fixe, se classe 6ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Présente en France depuis 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy réunit aujourd'hui plus de 750 000 clients. Issue du Royaume-Uni, l’entreprise s’appuie sur sa technologie Kraken, déjà adoptée par des acteurs majeurs du secteur. Le taux de saisines très bas (15/100 000 contrats) reflète une relation client maîtrisée.

Les 5 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack
5. OctoTempo

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Intelligent Octopus, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L'offre Intelligent Octopus d'Octopus Energy est la plus intéressante du fournisseur pour les propriétaires de voiture électrique, grâce à son bonus de 0,12 €/kWh sur la recharge optimisée et ses prix HT bloqués pendant 2 ans. Elle propose également de l'électricité 100 % verte certifiée VertVolt « Engagé ». Attention : pour profiter pleinement du bonus, il faut accepter de recharger son véhicule aux horaires définis par Octopus. Cette offre reçoit la note B au Selectra Score pour sa qualité, mais la réduction est limitée (seulement 2 % HT en dehors de la recharge intelligente), ce qui la rend surtout avantageuse pour les gros rouleurs.

Gaz Fixe, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Gaz Fixe.

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit un prix du kWh HT environ 5 % inférieur au Prix Repère HT au moment de la souscription, ainsi qu’un abonnement annuel HT aligné sur le tarif de référence. Les prix HT sont bloqués pendant un an, ce qui protège le client contre les hausses du marché du gaz et offre une visibilité budgétaire sur 12 mois.

L’offre s’adresse aux nouveaux clients particuliers desservis par GRDF avec une consommation annuelle inférieure à 300 000 kWh. Le client bénéficie d’un espace en ligne pour suivre sa consommation et gérer son contrat. La facturation s’effectue par mensualités fixes ou au réel (si compteur communicant), avec paiement par prélèvement, chèque, carte ou chèque énergie.

Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus et le gaz fourni n’intègre pas de biogaz. Le blocage des prix concerne uniquement les montants hors taxes : les taxes et contributions peuvent évoluer pendant la durée du contrat.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne globale attribuée à Octopus Energy par les utilisateurs est de 4,8/5, calculée sur un total conséquent de 44 827 avis tous sites confondus. Ce score, très élevé, se retrouve aussi bien sur Trustpilot (4,8/5 avec près de 44 000 avis) que sur Selectra (4,65/5 avec plus de 900 avis vérifiés), ce qui témoigne d’une grande régularité dans la satisfaction client. Octopus Energy figure ainsi parmi les fournisseurs les mieux notés du marché : une note supérieure à 4/5 étant considérée comme excellente. Les avis clients sont donc très largement positifs et, compte tenu du volume important de retours collectés sur chaque plateforme, confirment la solidité et l’engagement du fournisseur dans le traitement des demandes. Ce niveau d’excellence est rarement atteint et montre un service client particulièrement attentif et efficace, bien loin de ce que l’on observe parfois chez d’autres acteurs du secteur.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Octopus Energy s’élève à 15 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché, détenu par Enercoop, est de 10 pour 100 000 contrats. Octopus Energy affiche donc un excellent niveau en matière de gestion des réclamations, traduisant une relation client maîtrisée et une qualité de service reconnue.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 30 mai 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 72 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 30 mai 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Octopus Energy parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Fixe place Octopus Energy parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose uniquement des offres d’électricité 100 % renouvelable, toutes assorties de Garanties d’Origine françaises.
• L’engagement environnemental est certifié par le label Vertvolt de l’ADEME : l’offre « Eco-Conso » bénéficie du label au niveau « engagé », tandis que l’offre « Eco-Conso Ultra Locale » a obtenu le niveau « très engagé ». Ce niveau garantit que l’électricité vendue est vraiment d’origine renouvelable et issue directement de producteurs français, pour une traçabilité maximale.
• Octopus Energy a récemment lancé des offres de gaz, mais aucun élément ne laisse entendre qu’il s’agisse de gaz vert ou partiellement renouvelable : il s’agit a priori de gaz classique, sans composante biométhane.
• Bien qu’Octopus Energy investisse massivement dans les renouvelables à l’échelle du groupe (notamment au Royaume-Uni et en France), l’entreprise agit aujourd’hui principalement comme un fournisseur et agrégateur auprès de producteurs français indépendants : elle ne possède pas encore d’unités de production renouvelable directement exploitées en France.
• Octopus Energy commercialise également une offre de tarification dynamique (OctoTempo). Ce n’est certes pas une offre d’électricité officiellement verte, mais elle incite fortement les particuliers à décaler leur consommation vers les créneaux où le prix est bas—souvent en corrélation avec une forte production renouvelable. La dynamique tarifaire crée ainsi une puissante incitation à consommer moins et mieux, en alignant l’intérêt économique des clients avec les nécessités écologiques du réseau !

Notre avis : Octopus Energy coche toutes les cases du fournisseur réellement « vert » : offres labellisées Vertvolt, implication concrète auprès des producteurs français et solutions innovantes pour encourager une consommation plus responsable. L’acteur à surveiller si l’écologie guide votre choix !

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client bénéficie d’un service client polyvalent chez Octopus Energy, avec des contacts par téléphone, email et courrier. Le fournisseur différencie l’accueil selon les particuliers ou professionnels et met à disposition un espace client en ligne, offrant une gestion adaptée aux besoins spécifiques.