Octopus Energy : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Eco-conso Fixe, se classe 26ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Eco-conso Gaz, se classe 2ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Originaire du Royaume-Uni, Octopus Energy connaît une forte croissance en France depuis 2022 et compte déjà environ 600 000 clients. Dotée de la plateforme technologique Kraken, l’entreprise affiche un taux de saisines très bas (13 pour 100 000 contrats) et bénéficie d’avis clients globalement excellents, notamment sur Trustpilot (4,8/5).

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Octopus Energy

1. Eco-conso Fixe
2. Intelligent Octopus
3. Octopus Go
4. Octopus Drive Pack

Découvrez tous les tarifs d'Octopus Energy

Zoom sur Eco-conso Fixe, l'offre la moins chère d'Octopus Energy

L’offre Eco-conso Fixe d’Octopus Energy est la plus avantageuse du fournisseur, alliant prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé et blocage des prix hors taxes pendant 2 ans. Elle propose une électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé, issue exclusivement de sources renouvelables françaises. Un système de cagnotte unique récompense les économies d’énergie réalisées, pouvant générer des réductions supplémentaires. Cette offre obtient la note B au Selectra Score pour sa qualité et sa compétitivité. Elle s’adresse particulièrement aux consommateurs désireux de bénéficier d’une énergie plus durable tout en sécurisant leur budget ; à noter toutefois que seuls les prix hors taxes sont garantis, et que d’autres offres du marché peuvent être moins chères.

Eco-conso Gaz, l'unique offre de gaz d'Octopus Energy

Octopus Energy ne propose actuellement que son offre Eco-conso Gaz.

L’offre Eco-conso Gaz se distingue par un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans, assorti de 4 % de réduction par rapport au tarif de référence le jour de la souscription. Cette garantie de stabilité protège le consommateur d’une hausse tarifaire durant toute la période d’engagement, tout en garantissant un prix compétitif dès le départ. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique ni de part de biogaz incluse.

Une cagnotte récompense les efforts d’économie d’énergie : si le particulier consomme moins que l’estimation prévue, il reçoit un bonus sur sa cagnotte. Ce montant, plafonné à 15 % de la consommation réelle, peut servir à réduire une prochaine facture ou être reversé à une association œuvrant contre la précarité énergétique.

Le service client bénéficie d’une solide réputation, avec l’un des plus faibles taux de litiges du marché. Le client dispose d’un espace en ligne permettant de suivre sa consommation et la gestion de son contrat s’effectue de façon simple et transparente.

Que penser d'Octopus Energy ?

Quels sont les avis sur Octopus Energy ?

La note moyenne pondérée attribuée à Octopus Energy sur l'ensemble des plateformes est de 4,79/5, obtenue sur un total de 38 748 avis. Cette note, très supérieure à 4, reflète une excellente satisfaction globale des clients. Sur Trustpilot, avec une base très large de 38 468 avis, Octopus Energy obtient une note impressionnante de 4,8/5, tandis que sur Selectra, la note est de 4,1/5 pour 280 avis vérifiés, une différence notable qui témoigne d’une satisfaction client majoritairement très élevée mais légèrement plus nuancée sur Selectra. Globalement, ce fournisseur semble faire preuve d’un fort engagement dans le suivi et la gestion de sa relation client, ce qui se ressent dans le ressenti positif des consommateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Octopus Energy ?

Le taux de saisines pour Octopus Energy s’établit à 13 saisines pour 100 000 contrats résidentiels dans l’édition de mi-2025, soit un niveau significativement inférieur à la moyenne du marché (27). Ce résultat rapproche Octopus des meilleurs élèves du secteur, à l’image d’Enercoop (10/100 000), et confirme la qualité perçue de son service client.

Octopus Energy a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Octopus Energy est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Octopus Energy, un ménage français moyen pourrait faire 47 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 mars 2026.

Octopus Energy est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Octopus Energy pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 104 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 mars 2026.

Octopus Energy est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Octopus Energy ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Octopus Energy ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Octopus Energy sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

Octopus Energy occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Eco-conso Gaz, classée 2ème sur les 36 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Octopus Energy : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Octopus Energy propose systématiquement une électricité 100 % renouvelable sur toutes ses offres pour particuliers, avec achat conjoint d'électricité et de garanties d'origine françaises, ce qui garantit un réel engagement au-delà du simple échange de garanties.
• Les offres principales d’Octopus Energy affichent une labellisation Vertvolt, niveau "engagé" pour l’offre Eco-Conso, et niveau "très engagé" pour l’offre Eco-Conso Ultra Locale : c’est un gage solide de transparence et d’action sur la transition, avec des placements dans la catégorie premium. Ce label Vertvolt, délivré par l'ADEME (en savoir plus sur le label Vertvolt), récompense les offres les plus sérieuses du marché.
• Le fournisseur propose aussi du gaz pour particuliers. Cependant, aucune mention n’indique que ce gaz serait vert ou intègre une composante renouvelable : il s’agit ici manifestement de gaz classique.
• Octopus Energy a annoncé des investissements massifs dans les énergies renouvelables en France (1 milliard d’euros), témoignant d’une volonté à terme d’être aussi un acteur direct de la production. Mais à date, Octopus ne possède pas (encore) de moyens de production propres en France et s’approvisionne auprès de partenaires.

Avis : Octopus Energy coche toutes les cases majeures de l’engagement écologique pour l’électricité, notamment grâce au label Vertvolt et à une offre ultra-transparente. Leur gaz, cependant, reste conventionnel. Octopus Energy est clairement recommandé pour les particuliers cherchant un fournisseur réellement vert et engagé, notamment pour leur électricité.

Comment contacter Octopus Energy ?

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Octopus Energy, tels que le téléphone, l’e-mail ou le courrier postal, ce qui montre une réelle diversité. Chaque canal vise un type de demande spécifique, certains étant réservés aux particuliers ou aux professionnels. L’accès à l’espace client en ligne offre aussi un accompagnement complémentaire. La disponibilité s’adapte surtout aux jours ouvrés, garantissant une prise en charge individualisée selon le profil du client.