Octopus Energy Octopus Go, offre d'électricité indexée
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Octopus Go est une offre verte d'électricité proposée par le fournisseur Octopus Energy. Elle n'est pas disponible en option Base. Elle est uniquement disponible en option HP/HC. En Heures Pleines, son prix du kWh est de 0,2215 € et, en Heures Creuses, le kilowattheure d'électricité coûte 0,131 €.
Prix TTC pour une consommation de 4000 kWh par an Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses pour une puissance de compteur de 6 kVA.
Les points clés de l'offre Octopus Go Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
6 kVA HPHC : 168,48 €/an
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HP : 0,2215 €/kWh
HC : 0,131 €/kWh
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Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
▪︎ Prix des heures creuses 50% moins cher qu'en heures pleines
▪︎ Electricité verte certifiée VertVolt (niveau engagé)
Inconvénients
▪︎ Prix des heures pleines 3,2% plus cher que le tarif réglementé
▪︎ Disponible uniquement en option HPHC
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre Octopus Go Octopus Energy
L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est idéale pour ceux qui peuvent ajuster leur consommation d'électricité principalement en heures creuses. Avec un kWh à 23 % moins cher que le tarif réglementé pendant ces heures, elle est avantageuse pour la recharge nocturne des véhicules électriques. Cependant, les heures pleines sont 3,2 % plus chères que le tarif réglementé, rendant l'offre moins rentable si l'utilisateur consomme plus en heures pleines. Selectra recommande donc Octopus Go uniquement aux clients capables de concentrer leur consommation durant les heures creuses.
L'offre Octopus Go d'Octopus Energy obtient un Selectra Score B.
Que vaut l'offre Octopus Go Octopus Energy ?
L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est conçue pour favoriser la recharge des voitures électriques avec une électricité 100 % verte, certifiée VertVolt. L'offre propose des heures creuses 23 % moins chères que le tarif réglementé, mais les heures pleines sont environ 3,2 % plus chères. Cette offre indexée permet d'optimiser la consommation d'électricité en offrant des tarifs avantageux pendant les heures creuses, favorisant ainsi une utilisation plus responsable du réseau énergétique.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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L'offre Octopus Go obtient un Selectra Score de B
L'offre Octopus Go de Octopus Energy a obtenu un Selectra Score de B, ce qui indique qu'elle est globalement compétitive et fiable. Elle propose un bon rapport qualité-prix, avec des tarifs raisonnables par rapport aux autres offres du marché. Bien que légèrement en dessous des meilleures offres (score A), elle reste intéressante.
Le Selectra Score, inspiré du Nutriscore alimentaire, permet de comparer en un coup d'œil les offres d'énergie grâce à une note de A à E. Il évalue le rapport qualité-prix des offres en prenant en compte les éléments essentiels d'une offre d'énergie. Pour en savoir plus sur les critères, c'est par ici !
L'offre Octopus Go est-elle une offre verte ?
L'offre d'électricité Octopus Go d'Octopus Energy est une offre d'électricité verte. Elle est certifiée VertVolt (niveau engagé) et garantit une consommation d'électricité 100 % renouvelable. Cette offre est particulièrement avantageuse pour la recharge des voitures électriques, permettant de bénéficier de tarifs avantageux en heures creuses.
L'électricité fournie par Octopus Go provient directement de producteurs locaux, assurant ainsi une traçabilité et une transparence sur la provenance de l'énergie. En choisissant cette offre, le client contribue activement à la transition énergétique et à la préservation de l'environnement tout en profitant de tarifs compétitifs sur l'électricité verte.
Tarifs de l'offre Octopus Go en mai 2025
Octopus Go
- Prix indexés
- Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
C'est normal ! Les fournisseurs ont coutume d'annoncer leurs réductions sur le prix hors taxes. En raison de l'accise sur l'électricité, une grosse taxe, le % de réduction TTC est inférieur au % de réduction HT. Chez Selectra, nous avons pris le parti de vous afficher le pourcentage de réduction TTC, car il est plus lisible pour le consommateur. Il ne s'agirait pas de vous faire croire que vous allez économiser 28 % quand vous ne verrez sur votre facture TTC qu'une réduction de 24 % !
Pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh de l'offre Octopus Go par Octopus Energy est de 0,2215 € kWh en Heures Pleines et de 0,1310 € kWh en Heures Creuses. Octopus Go applique donc un tarif des heures creuses 50 % moins cher que celui des heures pleines pour toute la consommation du client, ce qui peut permettre d’importantes économies si la majorité des usages est concentrée sur ces plages horaires. Le tarif des heures creuses de cette offre s’avère 23 % moins cher que celui du tarif réglementé. Le tarif des heures pleines est quant à lui 3,2 % plus cher que le tarif réglementé.
Grille tarifaire complète de l'offre Octopus Go
Option HP/HC
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Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh Heures Creuses |
Prix en €/kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,131 € | 0,2215 € |
Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/05/2025
L'offre Octopus Go d'Octopus Energy propose des prix indexés sur le tarif réglementé. Cela signifie que le prix de l'abonnement HT est aligné sur le tarif réglementé et que le prix du kWh HT en heures pleines et creuses suit également ces variations. Les heures creuses sont 50 % moins chères que les heures pleines HT au sein de cette offre. Toutefois, le coût des heures pleines est 3,2 % plus élevé que le tarif réglementé. Ainsi, le client profite de prix attractifs aux heures creuses mais doit être attentif aux heures pleines qui sont légèrement plus coûteuses.
L'offre Octopus Go est-elle moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité ?
L'offre Octopus Go est moins chère que le Tarif Réglementé de l'électricité pour une consommation de 6000 kWh en option Heures Pleines / Heures Creuses (4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC).
Cette différence de 50 euros entre la facture annuelle avec l'offre Octopus Go et le Tarif Réglementé de l'électricité s'explique par :
Octopus Go par Octopus Energy |
 Tarifs réglementés de l'électricité par EDF |
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|---|---|---|
| Prix du kWh |
HP/HC :
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| Prix de l'abonnement |
HP/HC :
168,48 €/an |
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Faut-il choisir Octopus Energy ?
Quels sont les avis sur Octopus Energy ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,80/5 | 19729 avis |
| Selectra | 2,50/5 | 66 avis |
| Total | 4,8/5 | 19795 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.80 x 19729 + 2.50 x 66) / 19795 = 4.79 sur 5.
La note moyenne pondérée obtenue par Octopus Energy sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,8/5, ce qui indique une très grande satisfaction de la part des clients. Ce niveau d'appréciation reflète une reconnaissance forte pour la qualité du service client, la transparence des offres ainsi que la fiabilité des démarches administratives. Octopus Energy se distingue également par ses tarifs compétitifs sur l'électricité verte et une démarche engagée pour l'environnement, avec des offres certifiées par le label VertVolt. Quelques retours mentionnent toutefois des divergences de perception selon les plateformes, mais la très forte majorité des clients loue la réactivité et l'écoute du service client, ce qui en fait un fournisseur particulièrement recommandable.
Que faut-il savoir des litiges chez Octopus Energy ?
Le taux de saisines d’Octopus Energy s’établit à 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. La moyenne nationale étant de 32 saisines, ce taux montre que le client rencontre peu de litiges. Ce niveau reste significativement inférieur à la moyenne : le particulier peut donc considérer le service client d’Octopus Energy comme dans la norme, voire supérieur à la moyenne. À titre de comparaison, le taux le plus bas du marché est détenu par Ilek, avec 8 saisines.
Qui est Octopus Energy ?
Octopus Energy est un fournisseur d’origine britannique fondé en 2015 par Greg Jackson, reconnu pour son approche innovante du secteur de l’énergie. Depuis 2022, l’entreprise est aussi présente en France, avec son siège social à Paris et des bureaux à Lille et Bordeaux. Elle emploie aujourd’hui environ 80 collaborateurs en France. Le choix de s’installer dans l’Hexagone s’est fait après l’acquisition du fournisseur Plüm Énergie, confirmant l’ambition européenne du groupe.
La force principale d’Octopus Energy réside dans la commercialisation d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt délivré par l’Ademe. Ce mécanisme garantit que l’entreprise achète simultanément l’électricité verte et ses garanties d’origine auprès de producteurs français. Octopus Energy propose aussi une cagnotte récompensant les économies d’énergie réalisées par ses clients, ces gains pouvant être utilisés pour réduire les factures ou être donnés à des associations.
À l’international, Octopus Energy s’impose comme un acteur de premier plan avec plus de 7 millions de clients répartis dans 13 pays, tels que l’Allemagne, l’Espagne, le Japon ou les États-Unis. Le fournisseur est valorisé à près de 9 milliards de dollars après une levée de fonds majeure en 2023. Il est aujourd’hui le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni, juste derrière British Gas pour le gaz.
En France, la croissance est rapide pour Octopus Energy, avec 500 000 compteurs (électricité et gaz) raccordés début 2025. L’objectif annoncé est d’atteindre 1 million de compteurs d’ici la fin de l’année 2025 afin de garantir la rentabilité. L’offre d’Octopus Energy séduit essentiellement les particuliers, mais elle s’adresse également aux professionnels.
L’entreprise investit dans des outils innovants pour accompagner ses clients, comme le service Opti’Compteur, qui aide les foyers à ajuster la puissance de leur compteur pour réaliser des économies concrètes. En deux mois, 6 500 foyers ont déjà économisé, cumulant 170 000 € d’économies. L’ambition est d’atteindre 2 millions d’euros d’économies générées au bénéfice des consommateurs éligibles.
Octopus Energy a reçu plusieurs distinctions pour la qualité de ses offres vertes. Elle détient notamment deux des dix labels VertVolt attribués par l’Ademe, saluant le caractère réellement renouvelable de ses offres. L’entreprise s’engage également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence du marché énergétique.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre Octopus Go de Octopus Energy a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Octopus. Malgré un engagement écrit concernant un échelonnement de paiement, j’ai été prélevé en une seule fois d’un montant important, sans aucun respect de l’accord initial.
Voir plus Voir moinsLe plus regrettable dans cette affaire, au-delà du problème financier, c’est l’absence de considération pour le client : aucune anticipation, aucune explication, aucune solution apportée spontanément. Je m’attendais à un minimum de sérieux et de professionnalisme.
J’avais commencé à recommander Octopus autour de moi, pensant pouvoir faire confiance à leur service. Mais après cette expérience, je ne renouvellerai pas ma confiance et ne ferai plus aucune promotion de cette plateforme.
La fiabilité d’un service se mesure aussi à sa capacité à respecter ses engagements. En ce qui me concerne, Octopus a failli.
Attention à vous….