Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 42ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, se classe 28ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1958 à Montpellier, cette entreprise française est surtout connue pour son réseau de stations-services dans le sud de la France et en Espagne. Son capital est détenu majoritairement par des actionnaires étrangers issus du Kazakhstan et de la Chine, une caractéristique rare sur le marché français. Elle revendique aujourd'hui près de 30 000 clients particuliers.

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Dyneff, calculée sur l'ensemble des plateformes, s'élève à 4,14/5. Cette note reflète une image globalement positive du fournisseur auprès de ses clients. Toutefois, on observe une forte disparité entre les plateformes : Dyneff obtient une note très élevée sur Trustpilot (4,7/5 pour 190 avis), contre 3,6/5 sur Selectra (198 avis). Cette différence importante suggère souvent que l’équipe marketing a pu concentrer ses efforts sur une plateforme, ici Trustpilot, ce qui doit inciter à la prudence dans l’interprétation des résultats. De manière générale, une note supérieure à 4/5 est jugée excellente : Dyneff bénéficie donc d’une très bonne image sur Trustpilot. Sur Selectra, la note reste bonne mais plus mesurée, laissant entendre que l'expérience peut varier selon les profils clients ou les contextes. À noter qu’avec près de 200 avis sur chaque site, les notes obtenues sont suffisamment représentatives. Enfin, soulignons qu’une note faible reflète souvent un manque d’implication du fournisseur dans la gestion de la relation client plutôt qu’une expérience utilisateur systématiquement négative, ce qui n'est pas le cas pour Dyneff qui semble engagé sur ce point.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Pour l’édition de mi-2025, Dyneff ne figure pas parmi les fournisseurs pour lesquels un taux de saisines est affiché par le Médiateur National de l’Énergie. Cette absence s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur les réseaux Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. À ce titre, Dyneff n’entre pas dans le champ des indicateurs de qualité de service publiés, ce qui est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Découvrez tous les tarifs de Dyneff

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 55% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est la formule la plus engagée du fournisseur pour les particuliers, avec 55 % de gaz vert issu de garanties d'origine injecté pour chaque kWh consommé. Cette offre à prix fixe pendant 1 an apporte une réelle stabilité face aux éventuelles hausses de tarifs, et se distingue par un service client localisé en France. Reconnue pour son engagement écologique, elle propose néanmoins un niveau de prix supérieur de 11 % au prix repère gaz, ce qui en fait un choix surtout pertinent pour les clients souhaitant soutenir la filière du biogaz français. Son score Selectra de C reflète une qualité bien positionnée mais une compétitivité tarifaire limitée vis-à-vis du marché.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 novembre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en novembre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en novembre 2025. Contrat+ Gaz 55% Vert, son offre la moins chère est 11 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 156 € par an (1521 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 novembre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff propose des offres d'électricité verte à la fois pour les particuliers et les professionnels, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine. Toutefois, il s'agit uniquement d'électricité verte dite « standard », sans mention d'une labellisation Vertvolt, ce qui limite la reconnaissance environnementale de ces contrats.
• L'offre de gaz de Dyneff pour les particuliers et professionnels inclut différentes formules de gaz vert : 15 % vert, 55 % vert ou 100 % biogaz (premium), toujours issues de Garanties d'Origine. Ce positionnement permet à Dyneff de se distinguer sur le marché grâce à un réel choix d'options « plus vertes », mais sans garantir que la totalité du gaz fourni est d’origine renouvelable (sauf l’offre 100 %).
• Aucune des offres Dyneff ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (voir le label Vertvolt), qu’il soit au niveau « engagé » ou « très engagé », preuve d’une absence d’engagement exigeant sur la traçabilité et le soutien à la production locale d’énergie renouvelable.
• Dyneff ne possède pas en propre de moyens de production d’énergie renouvelable, fossile ou nucléaire. Son cœur de métier historique reste la distribution de produits pétroliers. Pour l’électricité et le gaz, Dyneff s’appuie principalement sur l’achat sur le marché de gros, assorti de certificats de Garanties d’Origine.

Avis : L’approche de Dyneff est plutôt opportuniste : l’offre verte existe, mais son impact environnemental réel reste limité sans label exigeant ni investissements propres dans la production renouvelable. Si vous cherchez un fournisseur véritablement engagé pour la transition énergétique, Dyneff n’est pas le choix le plus convaincant.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff propose plusieurs moyens pour contacter son service client, dont le téléphone, l’email, et un formulaire en ligne. Le client trouve également des agences physiques réparties en France. Le consommateur bénéficie de moyens adaptés selon ses besoins, mais certains canaux sont réservés à des usages spécifiques.