Dyneff : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Dyneff est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Contrat+ Electricité, se classe 44ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, se classe 28ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1958 à Montpellier, cette entreprise française possède un important réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France et en Espagne. Dyneff affiche un ancrage local fort et se distingue par son actionnariat international, regroupant des investisseurs chinois et kazakhs. Les avis clients oscillent entre une excellente note sur Trustpilot (4,7/5) et une note plus réservée sur Selectra (3,5/5).

Que penser de Dyneff ?

Quels sont les avis sur Dyneff ?

La note moyenne globale attribuée à Dyneff sur les différentes plateformes d’avis s’élève à 4,08/5, ce qui place le fournisseur dans la catégorie des prestataires offrant un service jugé excellent par leurs clients. Cette note est basée sur un volume conséquent de retours (385 avis), répartis entre Trustpilot (4,7/5, 187 avis) et Selectra (3,5/5, 198 avis), ce qui témoigne d’une satisfaction client globalement élevée même si le ressenti diffère d’une plateforme à l’autre. Dans le détail, Dyneff bénéficie d’une appréciation exceptionnelle sur Trustpilot, tandis que la note recueillie sur Selectra reste dans la moyenne haute mais un cran en dessous. Ce contraste, parfois observé chez certains fournisseurs, peut signaler un effort particulier du service marketing pour encourager les avis positifs sur Trustpilot ou, au contraire, une moindre implication dans la gestion des retours reçus sur Selectra, où la modération est plus stricte (avis vérifiés, exclusion des faux avis ou des messages hors sujet). Quoi qu’il en soit, la majorité des clients semblent satisfaits de leur expérience, même si des retours négatifs peuvent exister, souvent liés à des questions contractuelles ou tarifaires. Enfin, au vu du nombre élevé d’avis, la note reflète assez fidèlement la réalité ressentie par la clientèle.

Quel est le taux de saisines en médiation de Dyneff ?

Pour l’édition de mi-2025, Dyneff ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire Enedis/GRDF. Ce seuil est requis pour que l’indicateur de qualité de service client soit communiqué publiquement. Cette situation concerne fréquemment les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Electricité
2. Contrat+ Electricité Verte

Zoom sur Contrat+ Electricité, l'offre la moins chère de Dyneff

L'offre Contrat+ Électricité est la meilleure formule proposée par Dyneff, mais elle reste plus chère que le tarif réglementé et ne comprend ni électricité verte ni garantie de prix fixes. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment avec un simple préavis d’un mois et sont indépendants de l’évolution des tarifs réglementés. Le Selectra Score de l’offre est E, reflétant un positionnement très faible sur le marché tant sur le prix que sur la qualité. Cette offre se distingue uniquement par un abonnement au même prix que le tarif réglementé, mais reste peu compétitive et sans engagement environnemental.

Les 3 offres de gaz pour les particuliers de Dyneff

1. Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Contrat+ Gaz 55% Vert

Zoom sur Contrat+ Gaz 55% Vert, la meilleure offre de gaz de Dyneff

L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est la formule la plus engagée du fournisseur pour les particuliers, avec 55 % de gaz vert issu de garanties d'origine injecté pour chaque kWh consommé. Cette offre à prix fixe pendant 1 an apporte une réelle stabilité face aux éventuelles hausses de tarifs, et se distingue par un service client localisé en France. Reconnue pour son engagement écologique, elle propose néanmoins un niveau de prix supérieur de 11 % au prix repère gaz, ce qui en fait un choix surtout pertinent pour les clients souhaitant soutenir la filière du biogaz français. Son score Selectra de C reflète une qualité bien positionnée mais une compétitivité tarifaire limitée vis-à-vis du marché.

Dyneff a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Dyneff est plus cher que le Tarif Réglementé en novembre 2025

Dyneff ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en novembre 2025. Son offre la plus économique, Contrat+ Electricité, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1382 €/an chez Dyneff contre 1357 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 5 novembre 2025.

Dyneff est plus cher que le PRG en novembre 2025

Dyneff ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en novembre 2025. Contrat+ Gaz 55% Vert, son offre la moins chère est 11 % plus chère que le PRG. Cet important écart de budget entraîne un surcout de 156 € par an (1521 €/an chez Dyneff contre 1365 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 5 novembre 2025.

Dyneff est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Aucune offre de Dyneff ne fait partie du top 10 des offres les moins chères actuellement.

Dyneff : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Dyneff commercialise des offres d’électricité verte, mais il s'agit d'offres reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine standard. Cela signifie que l’électricité achetée n’est pas forcément produite localement ni en direct auprès de producteurs, ce qui limite l’impact écologique réel de ces offres.
• En ce qui concerne le gaz, Dyneff propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers et les professionnels, avec des taux variables (15 %, 55 % ou 100 % de biogaz). Ces offres s’appuient également sur un système de certificats (Garanties d'Origine) et non sur de l’injection directe de biogaz. Malgré tout, l’existence d’une offre à 100 % de biogaz est un point positif, rare sur le marché.
• Aucune offre Dyneff, à ce jour, n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui aurait permis d’attester d’une valeur ajoutée forte en matière d’engagement environnemental.
• Dyneff n’exploite pas de ses propres moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : le fournisseur se positionne comme un intermédiaire achetant l’énergie sur le marché, sans investissement direct dans la production verte.

Avis : Les engagements environnementaux de Dyneff restent modestes : l’offre verte se limite à l’achat de Garanties d’Origine, sans obtention du label Vertvolt ni implication concrète dans la production renouvelable.

Comment contacter Dyneff ?

Dyneff offre au consommateur une diversité de moyens de contact, combinant téléphone, email et adresse postale. Le client a accès à des options spécifiques selon ses besoins, comme un formulaire en ligne ou un service de rappel. Les moyens de contact sont accessibles à tous, toutefois certains services concernés s’adressent aux particuliers ou professionnels.