Étranglé par vos factures ? L'erreur est de rester : le droit méconnu qui vous permet de partir (même avec des impayés)
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
C'est un cercle vicieux que connaissent des millions de Français. La facture arrive, impossible de la payer. La dette s'accumule, l'angoisse monte, et avec elle, le sentiment d'être piégé. On s'imagine prisonnier de son fournisseur, condamné à subir des tarifs trop élevés jusqu'à ce que l'ardoise soit effacée. Et si cette prison n'existait que dans notre esprit ? Si la loi, bien plus protectrice qu'on ne le pense, offrait une porte de sortie que les fournisseurs se gardent bien de nous indiquer ?
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Changer de fournisseur avec des factures impayées : que dit la loi ?
L'idée est ancrée dans l'inconscient collectif : "J'ai des dettes, donc je ne peux pas partir". Cette croyance, logique en apparence, est pourtant totalement fausse. La loi française est très claire sur ce point et protège le consommateur. Que vous ayez des factures impayées, que votre puissance ait été réduite ou même que votre contrat ait été résilié par votre fournisseur, vous conservez un droit fondamental : celui de changer de crémerie.
L'article L121-11 du Code de la consommation est votre meilleur allié : il interdit à un professionnel de refuser une vente à un consommateur, sauf "motif légitime". Or, avoir une dette chez un concurrent n'est pas considéré comme un motif légitime. Un nouveau fournisseur n'a donc pas le droit de vous refuser un contrat sous prétexte que vous avez des impayés ailleurs. De même, votre ancien fournisseur ne peut absolument pas s'opposer à votre départ.
Les garde-fous : ce que le nouveau fournisseur peut (et ne peut pas) vous demander
Ce droit n'est pas un chèque en blanc. Si le nouveau fournisseur est obligé de vous accepter, il a aussi le droit de se protéger s'il estime que le risque d'impayé est élevé. Il ne peut en aucun cas vous demander de régler votre dette passée, mais il dispose de deux outils pour se couvrir :
- Le dépôt de garantie : Il peut vous demander de verser une caution au moment de la souscription. Cette condition doit cependant être clairement inscrite dans ses conditions générales de vente.
- La preuve d'un plan d'apurement : Il peut exiger que vous lui prouviez que vous avez commencé à régler votre situation avec votre ancien fournisseur, par exemple en lui présentant un échéancier de paiement que vous avez mis en place.
Il est donc nécessaire de ne pas attendre d'être dans une situation de blocage. La première étape, avant même de chercher un nouveau contrat, est de contacter son ancien fournisseur pour négocier un plan de remboursement. Cela facilitera grandement vos démarches futures.
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Changer de fournisseur, oui, mais pour quoi faire ?
Quitter un fournisseur pour un autre n'est pas une fin en soi. Si vous êtes en difficulté, l'objectif principal est de casser la spirale de l'endettement en trouvant une offre dont le prix est réellement plus bas et plus adapté à votre situation. Plusieurs options s'offrent à vous.
L'option Tempo d'EDF : la moins chère, mais la plus risquée
Souvent présentée comme l'offre la moins chère du marché, l'option Tempo d'EDF peut être une solution, mais elle est à double tranchant. Si ses 300 jours bleus par an sont très avantageux, ses 22 jours rouges, où le prix explose, peuvent être redoutables si vous vous chauffez à l'électricité sans solution d'appoint (poêle à bois, etc.).
Cependant, EDF présente un avantage unique en cas de difficultés : c'est le seul fournisseur qui garantit une solution sans coupure totale, en réduisant la puissance à 1 kVA. De quoi assurer le fonctionnement d'un réfrigérateur et de quelques lumières.
Les offres à heures creuses : une valeur sûre
Pour plus de simplicité, s'orienter vers l'offre la moins chère du marché en option heures creuses est souvent le calcul le plus sûr. En décalant un maximum de vos consommations (machine à laver, ballon d'eau chaude) durant les 8 heures creuses, vous pouvez réaliser des économies significatives sans le stress des jours rouges.
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Electricité à prix fixes 1 an
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Électricité Stable Cacher le détail de l'offre Électricité Stable | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Électricité Stable d’Alpiq garantit un prix fixe du kWh HT jusqu’au 31 mars 2027, protégeant le particulier des hausses du marché. Elle accorde 17 % de réduction sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le client peut personnaliser son contrat : choisir l’origine de son énergie en option payante, ajuster ses mensualités ou définir sa date de prélèvement. L’électricité verte demeure en option payante. La facturation est mensualisée avec une régularisation annuelle. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Électricité Stable - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 27/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses en option HPHC
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
986,09€/an
Prix du kWh en heures pleines : 0,1777€/kWh
Total de la facture
1174€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Vérifié le 03/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux garantit des prix du kWh HT fixes pendant 2 ans, permettant au client de se protéger des hausses du marché. Le contrat garantit également un prix du kWh 18 % moins cher que le tarif réglementé sur toute la durée. Il propose de l’électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine, issue du solaire, de l’hydraulique et de l’éolien. L’offre s'adresse aux particuliers désirant sécurité et énergie verte. Le client peut résilier à tout moment, sans frais ni préavis. Le service client, basé à Bordeaux, reste reconnu pour sa qualité. La facturation a lieu tous les deux mois ou en mensualisation, avec de nombreux moyens de paiement acceptés.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses en option HPHC
Abonnement
189,96€/an
Prix de l'abonnement : 15,83€/mois
Consommation
995,28€/an
Prix du kWh en heures pleines : 0,1794€/kWh
Total de la facture
1185€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
Remise non garantie dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Cacher le détail de l'offre Extra Eco | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie vise les particuliers souhaitant réduire leur facture d’électricité. Elle propose une réduction de 15,8&nsbp;% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un contrat à prix variables, révisables jusqu’à deux fois par an. L’engagement initial est de 1 an, puis le contrat est reconduit tacitement et reste résiliable à tout moment, sans frais. Le client bénéficie d’un espace client en ligne et d’un assistant énergétique pour suivre sa consommation. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier, l’électricité verte n’est proposée qu’en option payante. La facturation est mensualisée, avec possibilité de facturation au réel pour les clients équipés d’un compteur Linky. Le service client peut être contacté par mail, téléphone ou depuis l’espace en ligne. Le taux de litiges OHM Énergie est désormais dans la moyenne nationale, ce qui rassure les nouveaux clients.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Extra Eco - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses en option HPHC
Abonnement
180,12€/an
Prix de l'abonnement : 15,01€/mois
Consommation
1 005,43€/an
Prix du kWh en heures pleines : 0,1812€/kWh
Total de la facture
1186€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 Verte Standard : Garanties d'Origine |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Prudence Cacher le détail de l'offre Prudence | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Prudence de la bellenergie propose une électricité verte et française avec un prix du kWh HT 14 % inférieur au Tarif Réglementé. Le prix de l’abonnement et de l’énergie reste fixe pendant 1 an, hors taxes et contributions. Le client profite ainsi d’une protection contre les hausses de marché. Cette offre, sans engagement, peut être résiliée à tout moment sans frais. Le client gère l’ensemble de ses documents de manière 100 % dématérialisée et peut choisir le prélèvement automatique ou une autre modalité de paiement sur demande. Comme pour toutes les offres la bellenergie, le particulier peut personnaliser l’origine de son électricité renouvelable (région, source, producteur). L’électricité fournie est garantie d’origine verte standard, avec une option payante pour le label VertVolt. Le service client est basé en France et accessible en ligne. Prudence affiche une excellente satisfaction avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur les plateformes d’avis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 13/02/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur la bellenergie à jour au 13/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses en option HPHC
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 013,44€/an
Prix du kWh en heures pleines : 0,1827€/kWh
Total de la facture
1190€/an
Calcul : |
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Electricité à prix fixes 1 an
Sponsorisé |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Primeo Fixe Eco -15 % garantit un prix fixe de la part de l’électricité jusqu’au 31 juillet 2027, avec une remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er août 2025. Le client bénéficie d’un contrat à durée indéterminée, sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. Une option électricité verte est disponible à 2 € TTC par mois. La facturation peut être mensuelle au réel ou mensualisée sur douze mois. La souscription à l’offre permet de profiter d’une prime de 100 € TTC pour les 5 000 premiers nouveaux clients grâce au code BIENVENUE100.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Fixe Eco -15% - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo à jour au 01/02/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Fixe Eco -15% du fournisseur Primeo à jour au 01/02/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses en option HPHC
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
1 004,23€/an
Prix du kWh en heures pleines : 0,1810€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh dont 2/3 en Heures Pleines et 1/3 en Heures Creuses par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Attention : changer de fournisseur n'efface pas l'ardoise
C'est le point le plus important à comprendre : votre départ ne fait pas disparaître votre dette par magie. Votre ancien fournisseur est tout à fait en droit de poursuivre la procédure de recouvrement. Pire encore, si une procédure de coupure avait déjà été enclenchée auprès d'Enedis avant votre changement, elle peut aller à son terme, même si vous avez un nouveau contrat !
La trêve hivernale, qui court du 1er novembre au 31 mars, vous protège des coupures totales (mais pas des réductions de puissance, sauf pour les bénéficiaires du chèque énergie). Quoi qu'il en soit, à l'issue de cette période, la dette reste due.
Changer de fournisseur est donc une bouffée d'air qui vous permet de repartir sur des bases saines avec des factures moins élevées, mais cela ne vous exonère pas de trouver une solution amiable pour régler le passé. C'est la combinaison des deux qui vous permettra de sortir durablement de la précarité.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
