Par Comment joindre le service de souscription Thélem Assurances
Le service de souscription Thélem Assurances est joignable au 02 38 78 71 00, aux heures d'ouverture du siège. Vous pouvez souscrire chez Thélem Assurances une assurance auto, habitation ou santé. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne sur le site de Thélem Assurances.
Avant de vous engager, il est utile de comparer les offres du marché pour vérifier que les garanties et le tarif correspondent à votre profil : nos comparateurs en ligne estiment votre budget en quelques minutes selon le type d'assurance.
Comparer les offres en 5 min
Mutuelle santé
Comparer en ligneAssurance auto
Comparer en ligneAssurance habitation
Comparer en ligneJoindre Thélem Assurances par téléphone
Déjà client ? Pour la gestion courante de vos contrats et la déclaration de sinistre, votre agent Thélem est votre interlocuteur privilégié. Le siège social répond au 02 38 78 71 00 pour vos questions administratives, et une ligne d'assistance dédiée répond 24h/24 en cas d'urgence.
| Service | Coordonnées | Disponibilité |
|---|---|---|
| Siège social (questions générales et administratives) | 02 38 78 71 00 | Aux heures d'ouverture du siège. Fax : 02 38 78 72 92 |
| Mutuelle santé (contrat et remboursements) | 09 77 40 06 99 | Aux heures d'ouverture du service. |
| Assistance (dépannage et urgences) | 01 40 25 16 16 | 24h/24 et 7j/7. Numéro non surtaxé. |
Joindre Thélem Assurances par espace assuré et application
Pour une question sur un contrat, un sinistre ou vos données personnelles, Thélem Assurances met à disposition plusieurs canaux numériques :
- Espace assuré : gérez vos contrats, déclarez un sinistre, modifiez vos coordonnées et contactez votre agence depuis votre espace assuré Thélem.
- Application Tariflash : Disponible sur Google Play et l'App Store. Obtenez un tarif personnalisé pour votre assurance auto en photographiant votre carte grise et votre permis de conduire.
- Réseau d'agences : localisez l'agence Thélem la plus proche pour échanger avec un conseiller, votre interlocuteur unique pour la gestion de vos contrats.
Adresses postales, réclamation et médiateur
Certaines démarches passent par un courrier postal : envoi de justificatifs, demande écrite ou résiliation. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et l'objet de votre demande, et à conserver une copie de votre envoi.
Le Croc - BP 63130
45431 Chécy Cedex
Résilier votre contrat Thélem Assurances selon le type d'assurance
En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au service Réclamations, par courrier ou par e-mail à [email protected]. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance, une instance indépendante.
Service réclamations - Le Croc
45430 Chécy
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
Suivre Thélem Assurances sur les réseaux sociaux
Thélem Assurances est présent sur les principaux réseaux sociaux, utiles pour suivre l'actualité de l'assureur ou poser une question rapide en message privé. Pour une demande contractuelle ou un sinistre, privilégiez toutefois les canaux officiels ci-dessus.
FAQ : autres questions pour contacter Thélem Assurances
Quel est le numéro de téléphone de Thélem Assurances ?
Le siège social de Thélem Assurances répond au 02 38 78 71 00 pour toute question générale ou administrative. Pour un contrat de mutuelle santé, composez le 09 77 40 06 99. La gestion courante de vos contrats passe toutefois en priorité par votre agent Thélem, votre interlocuteur dédié.
Quel numéro appeler en cas de sinistre chez Thélem Assurances ?
En cas de sinistre, votre agent Thélem Assurances est votre interlocuteur unique : contactez-le par téléphone ou déclarez votre sinistre depuis votre espace assuré. Pour une urgence ou un dépannage, l'assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 au 01 40 25 16 16 (numéro non surtaxé).
Comment adresser une réclamation à Thélem Assurances ?
Adressez d'abord votre réclamation à votre interlocuteur habituel. Sans solution, formalisez-la par écrit : par courrier au Service réclamations (Le Croc, 45430 Chécy), par e-mail à [email protected] ou via le formulaire en ligne. En dernier recours, vous pouvez saisir gratuitement la Médiation de l'Assurance.
Comment résilier un contrat Thélem Assurances ?
La résiliation s'effectue par courrier recommandé adressé au siège (Le Croc - BP 63130, 45431 Chécy Cedex) ou via votre agence. Après un an de contrat, vous résiliez à tout moment sans justificatif (loi Hamon) ; le plus simple reste de laisser votre nouvel assureur s'occuper des démarches.
Comment envoyer un courrier à Thélem Assurances ?
Adressez votre courrier au siège social : Thélem Assurances, Le Croc - BP 63130, 45431 Chécy Cedex. Pensez à indiquer votre numéro de contrat et l'objet de votre demande, et à conserver une copie de votre envoi.
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