Quel est le numéro de téléphone de Thélem Assurances ?

Quels sont les numéros de téléphone Thélem assurances ?

Quel que soit votre profil, retrouvez tous les moyens possibles pour contacter la compagnie d'assurance Thélem Assurances : numéros de téléphone, adresses postales, espace assuré ou encore l'application mobile.

Contacter par téléphone Thélem Assurances

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Vous pouvez joindre par téléphone Thélem Assurances au 02 38 78 71 00 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h). Depuis l'étranger, appelez au +332 38 78 71 00 (coût selon opérateur, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, heures françaises).

Vous pouvez également contacter un conseiller auprès d'une agence Thélem Assurances pres de chez vous. 

Vous êtes assuré auprès de la Thélem Assurances ? Accédez à votre espace personnel

Vous êtes titulaire d'un contrat avec Thélem Assurances ? Vous pouvez alors vous rendre sur votre espace assuré. Au moyen de votre mail et de votre mot de passe, accédez à votre espace contenant de nombreux services en ligne comme : gérer votre ou vos contrats, déclarer un sinistre, modifier vos coordonnées, contacter une agence ou un conseiller, etc.

Envoyer un courrier à la Thélem Assurances

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Vous souhaitez envoyer un courrier à la compagnie d'assureur ? Adressez au siège social de Thélem Assurances à l'adresse suivante : 

Thélem assurances
Le Croc BP 63130
45431 Chécy CEDEX

Téléphone : 02 38 78 71 00
Fax : 02 38 78 72 92

Quel numéro de téléphone Thélem Assurances appeler en cas de sinistre ?

Vous devez absolument contacter par téléphone Thélem Assurances ! Vous devez en tous les cas déclarer votre sinistre par courrier à l'adresse présentée précédemment. Même si vous avez prévenu votre conseiller par téléphone, envoyer un écrit est primordial pour espérer obtenir un remboursement. Déclarez votre sinistre sous : 

  • 2 jours ouvrés s’il s’agit d’un vol (le dépôt de plainte au commissariat ou en gendarmerie doit être réalisé dans les 2 jours),
  • 10 jours dans le cas d'une catastrophe naturelle ou technologique, après publication de l’arrêté interministériel au Journal Officiel.
  • 5 jours ouvrés pour les autres sinistres. 

Vous pouvez aussi déclarer votre sinistre directement sur votre espace assuré.

Assistance Thélem Assurances

Thélem Assurances fait appel à Mondial Assistance pour son service d'assistance. Pour contacter Mondial Assistance, appelez au 01 40 25 16 16 (24h/24 et 7j/7, numéro non surtaxé) en France et au +331 40 25 16 16 (24h/24 et 7j/7, numéro non surtaxé, coût selon opérateur) depuis l'étranger. Pensez à vous munir de votre numéro d'identifiant et de votre numéro de contrat d'assurance concerné.

Vous pouvez également contacter Mondial Assistance par courrier à l’adresse suivante :

Mondial Assistance France
2 rue Fragonard
75807 PARIS Cedex 17

Réclamation auprès de la Thélem Assurances

Vous êtes mécontent et vous souhaitez avoir une explication ? Envoyez un courrier à l'adresse suivante : 

Thélem assurances
A l'attention du correspondant au médiateur de la profession
Le CROC
45430 CHECY

Médiation de l'assurance

Votre différend avec Thélem Assurances ne s'est pas résolu malgré que vous ayez contacté le service réclamation ? Vous pouvez alors contacter la Médiation de l'Assurance, un organisme indépendant qui réglera votre désaccord avec la compagnie d'assurance. Envoyez votre dossier complet à cette adresse postale par courrier recommandé avec accusé de réception :

Thélem assurances
A l’attention du Médiateur interne
Le Croc
45430 Chécy

ou

FFSA
A l’attention de Monsieur le Médiateur,
BP 290
Paris cedex 09

Applications Thélem Assurances

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Thélem Assurances, avec le concours de plusieurs assureurs français, propose l'application "e-constat auto" qui comme son nom l'indique, permet de réaliser un constat en ligne. Disponible sur l’Apple store et sur le Google Play store, l'application permet l'e-constat pour les accidents qui ont eu lieu en France et entre véhicules motorisés (2, 3 ou 4 roues) immatriculés en France. Il faut également qu'il n'y ait eu aucun blessé. Ce constat a la même valeur que le classique constat écrit. 

Application en ligne révolutionnaire, Thélem Assurances a été récompensé aux Trophées de l'assurance de 2016 pour l'application Tariflash ! En effet, la compagnie a obtenu le trophée de l'innovation digitale pour Tariflash qui grâce à deux photos permet d'avoir un tarif personnalisé d'assurance auto. Pour cela, il suffit de prendre en photo sa carte grise et son permis de conduire !

Les réseaux sociaux de la Thélem Assurances

Vous pouvez suivre la compagnie d'assurance Thélem Assurances sur Facebook afin d'être informé de l'actualités autour de l'assurance, de l'assureur et des secteurs immobilier, automobile, etc. Thélem Assurance dispose également d’un compte Twitter et d’une page LinkedIn.

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