Vous êtes client de L'olivier Assurance ? Donnez-nous votre avis !
🌟 Les offres d'assurance Auto d'L'olivier Assurance
Données mises à jour le 24/10/2024
19€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
34€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Extension financière de l'indemnisation du conducteur |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Valeur à neuf de mobilier |
| Assistance 0 km |
| Contenu du véhicule |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
46€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance L'olivier Assurance : offres, tarifs et devis | février 2026
L'olivier Assurance propose des contrats auto et habitation destinés à tous les profils, y compris jeunes conducteurs et malussés. Filiale du groupe Admiral, l'assureur compte plus de 500 000 clients et figure en tête d'Opinion Assurance (4,4/5). Le service client basé à Lille offre proximité et accompagnement, ce qui positionne L'olivier comme un assureur généraliste accessible.
🔎 Qui est L'olivier Assurance ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose trois formules d'assurance habitation : Essentiel, Confort et PNO.
- Formule Essentiel : couvre incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes et responsabilité civile.
- Formule Confort : ajoute vol, vandalisme, bris de glace et dommages électriques.
- Formule PNO : destinée aux propriétaires non-occupants.
La formule Confort inclut l'ensemble des garanties de la formule Essentiel et des protections supplémentaires.
🌟 Les offres d'assurance habitation de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe L'olivier Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance est spécialisé dans l'assurance auto et couvre tous les conducteurs, y compris les conducteurs malussés. L'assureur propose trois formules adaptées à différents besoins :
- Tiers Essentiel — comprend le socle de garanties commun à toutes les formules : responsabilité civile, défense pénale et recours, garantie du conducteur : 100 000 € et assistance 50 km.
- Tiers Confort — comprend le socle de garanties commun à toutes les formules : responsabilité civile, défense pénale et recours, garantie du conducteur : 100 000 € et assistance 50 km.
- Tous Risques — comprend le socle de garanties commun à toutes les formules : responsabilité civile, défense pénale et recours, garantie du conducteur : 100 000 € et assistance 50 km.
Trois options permettent d'étendre la couverture : le Pack Assistance (assistance 0 km et prêt d'un véhicule), le Pack Sécurité (inclut le Pack Assistance et étend la garantie conducteur à 1 000 000 €), et le Pack Premium (inclut le Pack Sécurité et ajoute la garantie perte de véhicule et le déblocage de fonds).
🌟 Les offres d'assurance auto de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
L’olivier Assurance affiche des tarifs compétitifs : pour l’auto l’assureur se positionne parmi les moins chers du marché, parfois jusqu’à 52 % en dessous de la moyenne pour un profil malussé. Des promotions concrètes existent : 50 € remboursés pour la souscription combinée auto+habitation et 10 % de réduction sur un second véhicule. Point de vigilance : des frais de dossier s’appliquent à la souscription, généralement entre 36 € et 72 €.
Garanties
Sur l’auto, L’olivier propose trois formules (Tiers Essentiel, Tiers Confort, Tous Risques) avec un socle commun : responsabilité civile, défense pénale, recours et garantie conducteur à 100 000 €, ainsi qu’une assistance incluse 50 km. Trois packs optionnels existent : Assistance (0 km + prêt de véhicule), Sécurité (garantie conducteur portée à 1 000 000 €) et Premium (perte de véhicule et déblocage de fonds). En habitation, la formule Confort intègre vol, vandalisme, bris de glace et dommages électriques, la modulation reste cependant limitée.
Assistance
L’assistance de L’olivier est disponible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept pour l’auto et l’habitation et garantit un dépannage auto en moyenne sous 45 minutes. Pour l’habitation, l’assureur prend en charge les frais de serrurier (déplacement, pièces et main d’œuvre) jusqu’à 300 €. Le service d’assistance peut être joint en continu via le numéro dédié, et les prestations incluent parfois un prêt de véhicule selon le pack choisi.
Gestion de sinistre et remboursements
La déclaration de sinistre se fait depuis l’espace client en ligne ou par téléphone (service sinistre auto et habitation disposés par L’olivier). Le service client, basé à Lille, a été distingué comme Service client de l’année : il est souvent salué pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui explique un fort taux de fidélisation après sinistre. En contrepoint, plusieurs clients signalent des délais d’indemnisation longs et des difficultés d’accès au téléphone sur certains dossiers, avec des cas d’attente dépassant plusieurs mois.
⭐ Avis L'olivier Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur L'olivier Assurance
- Parcours de souscription 100 % en ligne : devis en moins de 5 minutes
- Garantie du conducteur incluse dans toutes les formules (base 100 000 € ; pack Sécurité jusqu’à 1 000 000 €) et assistance auto 24/7 (dépannage sous ~45 minutes)
- Offre auto très accessible : accepte jeunes conducteurs, malussés et profils sinistrés ; franchises dégressives (ex : -30 % après 3 ans sans sinistre) et bonus pour petits rouleurs (-10 %)
- Habitation avec garanties essentielles et services pratiques : assistance 24/7, serrurier pris en charge jusqu’à 300 €, 2h de ménage offertes une fois par an
- Service client de proximité (basé à Lille) reconnu et récompensé ; toutefois frais de dossier à la souscription (environ 36–72 €)
💚 Ce qu'on aime chez L'olivier Assurance : L’olivier mise sur la simplicité et des protections concrètes pour l’auto. La garantie du conducteur est incluse dès le niveau Tiers (prise en charge à hauteur de 100 000 € dans le socle, extensible via le pack Sécurité à 1 000 000 €), ce qui protège réellement le conducteur en cas de dommages corporels. L’assistance auto 24/7 avec un dépannage annoncé sous ~45 minutes est un vrai atout opérationnel si vous tombez en panne. Côté tarifaire et accessibilité, l’assureur accepte des profils difficiles (jeunes, malussés) et valorise la fidélité/bonne conduite via des mécanismes concrets : franchises dégressives (exemple : -30 % après 3 ans sans accident) et réductions pour petits rouleurs (-10 %). Enfin, pour l’habitation, L’olivier propose les garanties essentielles avec quelques services additionnels utiles (serrurier pris en charge jusqu’à 300 €, 2 h de ménage annuelles) — pratique pour un sinistre domestique.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : l’offre habitation manque de modularité. Concrètement, on ne peut pas ajouter certaines garanties à la carte (par exemple, un locataire qui souhaite seulement la garantie vol ou dommages électriques doit souvent basculer sur la formule Confort pour en bénéficier), ce qui peut générer un surcoût inutile pour un besoin ciblé. Autre point à garder en tête : des frais de dossier à la souscription (environ 36–72 €) viennent alourdir le premier prélèvement. Sur la base de l’avis expert, ces limites concernent surtout l’habitation : pour l’auto, l’offre reste nettement plus différenciante.
Les avis clients sur L'olivier Assurance
Je peux le faire, mais deux précisions nécessaires avant de générer le code demandé : 1) Je n’ai pas accès en temps réel aux contenus de Trustpilot ou d’autres plateformes. Si vous voulez des citations exactes et vérifiables, fournissez le paragraphe "Avis client positifs" (ou les avis sources) que vous mentionnez, ou indiquez les avis exacts à insérer. 2) Si vous préférez que je crée des exemples fictifs (formatés exactement comme vous l’avez demandé), dites-le-moi explicitement ; je marquerai le contenu comme exemple si vous le souhaitez. Que préférez-vous ?Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients reprochent principalement la disponibilité du service sinistre et la lenteur des indemnisations. Les appels sont souvent redirigés vers un chat et les réponses peuvent prendre plusieurs semaines voire des mois : ces pratiques allongent le délai de traitement des dossiers et des remboursements.
" Suite à un gros sinistre (vol du véhicule), l'olivier Assurance n'est devenu plus joignable par téléphone, mais uniquement par tchat. J'attends le remboursement de mon véhicule depuis mai (plus de 6 mois) malgré l'envoi de tous les documents en temps et en heure. "
Avis laissé le 26/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : mai 2024
" 2 semaines pour répondre à une mise à jour de mon dossier. Il faut parler à un robot qui répond à côté de la plaque. Difficile voir impossible de joindre un conseiller. "
Avis laissé le 25/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 25/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter L'olivier Assurance ?
L'olivier Assurance propose des coordonnées distinctes selon le besoin :
- Service Client : 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé). Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00
- Adresse postale Service Client : L'Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1
- Gestion des sinistres Auto : 01 84 02 20 22, horaires : du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
- Gestion des sinistres Habitation : 01 41 85 87 28, horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Email sinistre : [email protected]
- Adresse postale Sinistre : L'Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex
- Assistance 24/7 : 01 41 85 99 73 (dépannage et aide immédiats)
- Espace client en ligne et application mobile : gestion de contrat, déclaration et suivi des sinistres
Pour une intervention urgente hors des horaires du service client, composez le numéro d'assistance 24/7.
💬 FAQ sur L'olivier Assurance
Comment se passe la souscription chez L'olivier Assurance ?
La souscription chez L’olivier Assurance se fait entièrement en ligne avec un parcours conçu pour être rapide et intuitif. Le devis personnalisé est obtenu en moins de 5 minutes en remplissant un formulaire. Un paiement annuel donne droit à jusqu’à 15 % de réduction sur la cotisation. Si besoin, un conseiller basé à Lille reste disponible par téléphone pour guider lors des étapes. Le service client est réactif et peut accompagner l’assuré à tout moment durant la souscription.
Comment se passe la résiliation chez L'olivier Assurance ?
Pour résilier son contrat chez L’olivier Assurance, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à l’adresse [email protected] en précisant le motif. Il est aussi possible de procéder par courrier recommandé pour ceux qui le souhaitent. Le process est apprécié pour sa transparence et sa simplicité mais certains clients relèvent des retards dans la prise en compte et des difficultés à obtenir une confirmation écrite ; il est donc conseillé de garder toutes les preuves d’envoi.
L'olivier Assurance propose-t-il des offres promo ?
L’olivier Assurance met régulièrement en avant des offres promotionnelles. Par exemple, jusqu’au 31 décembre 2024, souscrire à un contrat auto et un contrat habitation donne droit à 50 € remboursés pour l’assuré et son filleul. L’offre MultiAuto accorde 10 % de réduction pour chaque véhicule supplémentaire assuré. Les montants sont versés sous trois mois maximum et ce type d’avantages fidélise les assurés tout en rendant l’offre plus attractive.
Comment fonctionne le système de parrainage de L'olivier Assurance ?
Le programme de parrainage chez L’olivier Assurance permet de gagner 50 € chacun pour le parrain et le filleul lors d’une souscription auto, et 20 € pour un contrat habitation. Un client a la possibilité de parrainer jusqu’à 5 personnes par an, soit jusqu’à 250 € de récompenses annuelles. La somme versée arrive directement sur le compte bancaire du parrain, donnant un véritable avantage financier à ce système.