Vous êtes client de L'olivier Assurance ? Donnez-nous votre avis !
🌟 Les offres d'assurance Auto d'L'olivier Assurance
Données mises à jour le 24/10/2024
19€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
34€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Extension financière de l'indemnisation du conducteur |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Valeur à neuf de mobilier |
| Assistance 0 km |
| Contenu du véhicule |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
46€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance L'olivier Assurance : offres, tarifs et devis | février 2026
L’olivier Assurance, filiale française du groupe Admiral, propose des assurances auto et habitation accessibles à tous les profils, y compris les jeunes conducteurs ou malussés. Avec un parcours 100 % en ligne, des tarifs auto parmi les plus compétitifs du marché, un service client basé à Lille réputé pour sa réactivité et des offres promotionnelles régulières, l’assureur séduit plus de 500 000 clients. Découvrons ses avantages et points d’attention.
🔎 Qui est L'olivier Assurance ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose trois formules d’assurance habitation adaptées aux besoins spécifiques des locataires et des propriétaires : Essentiel, Confort et PNO (Propriétaires non-occupants). Les formules couvrent les principaux risques liés à l’habitation et s’accompagnent d’une assistance 24h/24, tous les jours de la semaine. En revanche, l’offre est peu modulable : certaines garanties comme le vol ou les dommages électriques ne sont accessibles qu’en souscrivant à la formule supérieure.
- Essentiel : couvre les garanties de base (incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques, responsabilité civile).
- Confort : reprend toutes les garanties de l’Essentiel, en ajoutant la couverture du vol, du vandalisme, du bris de glace et des dommages électriques.
- PNO : une formule dédiée aux propriétaires non-occupants, spécifiquement pensée pour couvrir leurs besoins.
Bon à savoir : l’assistance incluse prend en charge jusqu’à 300 € de frais de serrurier par an. Point faible : l’offre ne permet pas d’ajouter des garanties à la carte en fonction de vos besoins. Pour souscrire une assurance habitation chez L'olivier Assurance, le parcours se fait entièrement en ligne, rapidement et simplement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe L'olivier Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance est un acteur reconnu et spécialisé dans l’assurance auto, avec une offre ouverte à tous les profils de conducteurs, y compris les plus à risque (malussés, jeunes conducteurs). Trois formules structurent son offre, chacune reposant sur un socle commun : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur (100 000 €) et assistance 50 km. Découvrez les formules disponibles et leurs garanties :
- Tiers Essentiel : couvre l’essentiel des garanties obligatoires, comme la responsabilité civile et l’assistance 50 km. C'est la formule de base adaptée aux petits budgets cherchant une protection minimale.
- Tiers Confort : inclut les garanties du Tiers Essentiel, avec des garanties étendues pour une meilleure prise en charge en cas de sinistre (par exemple, incendie ou vol selon conditions).
- Tous Risques : la protection la plus complète, regroupant toutes les garanties du Tiers Confort et une couverture optimale contre l’ensemble des dommages subis par votre véhicule, même en cas d’accident responsable.
Pour personnaliser votre contrat, trois packs optionnels sont disponibles : le pack Assistance (assistance 0 km, véhicule de remplacement), le pack Sécurité (incluant le pack Assistance, plus une garantie du conducteur portée à 1 million d’euros), et le pack Premium (ajoute la garantie perte de véhicule et le déblocage de fonds). Avec un parcours de souscription 100 % en ligne et un service client reconnu, L'olivier Assurance propose une offre claire, accessible et adaptée à chaque conducteur.
🌟 Les offres d'assurance auto de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
L'olivier Assurance propose des tarifs compétitifs pour l’auto, en particulier pour les jeunes conducteurs et profils malussés : jusqu’à 52 % en dessous de la moyenne du marché selon Selectra. À l’inverse, l’assurance habitation reste autour des prix moyens du marché. À noter : des frais de dossier de 36 à 72 € s’appliquent à la souscription, ce qui peut alourdir l’addition. Plusieurs offres promotionnelles (parrainage, duo auto + habitation) permettent toutefois d’optimiser le coût global.
Garanties
L’olivier Assurance offre trois formules auto : Tiers Essentiel, Tiers Confort et Tous Risques, accessibles à tous les profils (même malussés). Tous les contrats auto incluent la responsabilité civile, la défense pénale et un conducteur protégé jusqu’à 100 000 €. Côté habitation, trois formules existent : Essentiel, Confort, et PNO. Seul bémol : peu de modularité : certaines garanties (vol, bris de glace) sont réservées à la formule supérieure ; impossible de les ajouter à la demande sur un contrat locataire.
Assistance
Tous les contrats incluent une assistance 24/7 auto et habitation. En auto, dépannage garanti en moins de 45 minutes, option assistance 0 km et prêt de véhicule disponibles. Côté habitation, la prise en charge peut aller jusqu’à 300 € de frais de serrurier : déplacement, pièces, main d’œuvre inclus. L’assistance intègre aussi conseils et aide en cas de sinistre ou au quotidien. Forte présence de services immédiats et concrets à tous les niveaux de garanties.
Gestion de sinistre et remboursements
La déclaration d’un sinistre s’effectue en ligne via l’espace client ou bien par téléphone. Le service client, basé à Lille, est reconnu pour sa rapidité et son professionnalisme, ce qui lui a valu le titre de Service Client de l’Année 2022. Les clients soulignent des réponses rapides pour les dossiers simples. Cependant, lors de sinistres majeurs, certains citent une difficulté à joindre un conseiller ou des délais de remboursement longs (plus de 6 mois parfois).
⭐ Avis L'olivier Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur L'olivier Assurance
- Garanties solides en assurance auto, même pour les profils à risque (malussés, jeunes conducteurs)
- Parcours de souscription 100 % en ligne, rapide et accessible, avec devis personnalisé en moins de 5 minutes
- Service client basé à Lille, reconnu pour sa réactivité et son efficacité
- Réductions et bonus attractifs : franchises auto dégressives, 10 % de remise pour chaque véhicule assuré en plus, et offres de parrainage généreuses
- Petit bémol : formules habitation peu modulables, nécessité de passer à l’offre supérieure pour certaines garanties
💚 Ce qu'on aime chez L'olivier Assurance : Leur spécialisation en assurance auto fait vraiment la différence : toutes les formules incluent une garantie du conducteur, même au tiers, et l’assistance auto 24/7 garantit un dépannage en 45 minutes. On apprécie aussi les franchises dégressives (-30 % après 3 ans sans accident) et les bonus "petits rouleurs" jusqu’à -10 %. Le parcours de souscription en ligne est très efficace : en quelques minutes, on reçoit un devis, et on bénéficie de 15 % de remise pour paiement annuel. Énorme avantage si vous souhaitez assurer plusieurs véhicules : une offre multi-auto à -10 % sur chaque contrat supplémentaire. Côté service client, L’olivier Assurance est souvent salué pour la disponibilité de ses conseillers français, basés à Lille, et les avis récents abondent de retours positifs sur leur professionnalisme. Cerise sur le gâteau : jusqu’à 250 € par an grâce au parrainage !
💔 Ce qu'on aime un peu moins : L’offre habitation reste assez basique : il est impossible de personnaliser sa couverture, et certaines garanties (comme le vol ou les dommages électriques) ne sont accessibles qu’en souscrivant la formule supérieure. Les frais de dossier assez élevés à la souscription (36 à 72 € en moyenne) peuvent surprendre au moment de signer. Enfin, la gestion des sinistres et des indemnisations fait parfois l’objet de critiques, notamment sur les délais de traitement et la difficulté à contacter le service client dans certaines situations compliquées. Si vous cherchez une offre tout-en-un sur plusieurs produits d’assurance, sachez aussi que L’olivier ne propose pas encore d’assurance santé : seuls l’auto et l’habitation sont disponibles.
Les avis clients sur L'olivier Assurance
Avis positifs
L'olivier Assurance obtient une excellente note de 4,3/5 sur Opinion Assurances (plus de 27 500 avis) et 4/5 sur Trustpilot (plus de 11 000 avis). Les assurés saluent particulièrement la réactivité de son service client basé en France, la qualité de l’assistance, la souscription simple et rapide en ligne, ainsi que la clarté des informations fournies.
"Je tiens à exprimer ma reconnaissance pour l’assistance reçue. Votre équipe a fait preuve d’une grande patience en répondant à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Merci pour votre aide précieuse et votre disponibilité."
Avis laissé le 08/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 08/11/2024
"Un assureur en ligne qui propose encore des échanges par téléphone et non pas un chat robot. Il reste encore un peu d'humanité. De plus, ils sont clairs et rapides. Je recommande L'Olivier Assurance."
Avis laissé le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Prise en charge de mon véhicule en panne avec professionnalisme."
Avis laissé le 22/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de L'olivier Assurance sont nombreux à signaler des difficultés en cas de sinistre, notamment une gestion jugée trop lente et un service client difficile à joindre dans ces situations. D'autres évoquent des problèmes de retard de remboursement ou de manque de suivi lors de la résolution de leur dossier, avec des échanges se limitant trop souvent à des discussions avec des robots en ligne au lieu de conseillers.
"Suite à un gros sinistre (vol du véhicule), l'olivier Assurance n'est devenu plus joignable par téléphone, mais uniquement par tchat. J'attends le remboursement de mon véhicule depuis mai (plus de 6 mois) malgré l'envoi de tous les documents en temps et en heure."
Avis laissé le 26/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
"2 semaines pour répondre à une mise à jour de mon dossier. Il faut parler à un robot qui répond à côté de la plaque. Difficile voir impossible de joindre un conseiller."
Avis laissé le 25/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 25/11/2024
"Impossible d'obtenir un papier de leur part à la suite d’un bris de glace. Difficile de les contacter, et quand on y arrive tout va se régler très prochainement... Depuis septembre 2024 on n’arrive pas à obtenir ce fichu papier ! Malgré de nombreux contacts téléphoniques, mail et sur leur application !"
Avis laissé le 26/02/2025 par Perret sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter L'olivier Assurance ?
L'Olivier Assurance propose plusieurs moyens de contact selon vos besoins et le service concerné. Le service client est joignable par téléphone, courrier et via l’espace client en ligne, tandis que la gestion des sinistres et l’assistance disposent de numéros dédiés et de plages horaires précises. Voici l’ensemble des coordonnées mises à disposition :
SERVICE CLIENT
- Numéro de téléphone : 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé)
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 17h00
- Adresse postale : L'Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1
SERVICE GESTION DES SINISTRES
- Assurance Auto : 01 84 02 20 22 (du lundi au vendredi, 10h00-18h00)
- Assurance Habitation : 01 41 85 87 28 (du lundi au vendredi, 9h00-18h00)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : L'Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex
SERVICE ASSISTANCE
- Numéro de téléphone : 01 41 85 99 73
- Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7 pour toute demande d’assistance immédiate
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : Accessible via le site officiel de L'Olivier Assurance, il permet la gestion des contrats, la déclaration de sinistres et le suivi de vos demandes
- Application mobile : L'Olivier Assurance propose une application mobile dédiée à la gestion de vos contrats
💬 FAQ sur L'olivier Assurance
Comment se passe la souscription chez L'olivier Assurance ?
La souscription chez L’olivier Assurance se fait entièrement en ligne avec un parcours conçu pour être rapide et intuitif. Le devis personnalisé est obtenu en moins de 5 minutes en remplissant un formulaire. Un paiement annuel donne droit à jusqu’à 15 % de réduction sur la cotisation. Si besoin, un conseiller basé à Lille reste disponible par téléphone pour guider lors des étapes. Le service client est réactif et peut accompagner l’assuré à tout moment durant la souscription.
Comment se passe la résiliation chez L'olivier Assurance ?
Pour résilier son contrat chez L’olivier Assurance, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à l’adresse [email protected] en précisant le motif. Il est aussi possible de procéder par courrier recommandé pour ceux qui le souhaitent. Le process est apprécié pour sa transparence et sa simplicité mais certains clients relèvent des retards dans la prise en compte et des difficultés à obtenir une confirmation écrite ; il est donc conseillé de garder toutes les preuves d’envoi.
L'olivier Assurance propose-t-il des offres promo ?
L’olivier Assurance met régulièrement en avant des offres promotionnelles. Par exemple, jusqu’au 31 décembre 2024, souscrire à un contrat auto et un contrat habitation donne droit à 50 € remboursés pour l’assuré et son filleul. L’offre MultiAuto accorde 10 % de réduction pour chaque véhicule supplémentaire assuré. Les montants sont versés sous trois mois maximum et ce type d’avantages fidélise les assurés tout en rendant l’offre plus attractive.
Comment fonctionne le système de parrainage de L'olivier Assurance ?
Le programme de parrainage chez L’olivier Assurance permet de gagner 50 € chacun pour le parrain et le filleul lors d’une souscription auto, et 20 € pour un contrat habitation. Un client a la possibilité de parrainer jusqu’à 5 personnes par an, soit jusqu’à 250 € de récompenses annuelles. La somme versée arrive directement sur le compte bancaire du parrain, donnant un véritable avantage financier à ce système.