Vous êtes client de L'olivier Assurance ? Donnez-nous votre avis !
🌟 Les offres d'assurance Auto d'L'olivier Assurance
Données mises à jour le 24/10/2024
19€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Contenu du véhicule |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
34€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Extension financière de l'indemnisation du conducteur |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Valeur à neuf de mobilier |
| Assistance 0 km |
| Contenu du véhicule |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
46€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance L'olivier Assurance : offres, tarifs et devis | avril 2026
L’olivier Assurance cible tous les profils, même les jeunes conducteurs ou conducteurs malussés, avec des contrats auto et habitation simples et accessibles. Filiale du groupe Admiral, cet assureur digitalise la gestion tout en gardant un service client basé à Lille. Les clients profitent d’un accompagnement réactif, d’avis très positifs et de tarifs auto fréquemment inférieurs à la moyenne.
🔎 Qui est L'olivier Assurance ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose trois formules adaptées à chaque type d’occupant, avec des garanties évolutives.
La formule la plus simple inclut la responsabilité civile et la couverture des sinistres courants, tandis qu’une version plus complète étend les garanties à des risques supplémentaires.
- Formule Essentielle : protection contre l’incendie, dégâts des eaux, événements climatiques et responsabilité civile.
- Formule Confort : ajoute le vol, le vandalisme, le bris de glace et les dommages électriques aux garanties Essentielle.
- Formule PNO : conçue spécifiquement pour les propriétaires non-occupants.
La gamme ne permet pas d’ajouter des garanties à la carte et offre peu de modularité.
🌟 Les offres d'assurance habitation de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
|
👉 Site L'olivier Assurance |
|
Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
|
||||||||||||
| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe L'olivier Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance, spécialiste de l’assurance auto depuis 2011, couvre tous les profils de conducteurs : jeunes permis, expérimentés ou malussés. Les trois formules proposées sont pensées pour s’adapter à différents niveaux de protection, avec un socle commun de garanties dès l’entrée de gamme : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur (100 000 €) et assistance 50 km d’office. Pour plus de personnalisation, trois packs optionnels viennent renforcer chaque formule. Voici le détail des formules auto disponibles chez L'olivier Assurance :
- Tiers Essentiel : protection de base obligatoire (responsabilité civile), assistance après accident et défense pénale.
- Tiers Confort : inclut toutes les garanties de la formule Essentiel, avec des ajouts comme l’assistance étendue ou des indemnisations supplémentaires en cas d’accident.
- Tous Risques : couverture maximale avec prise en charge des dégâts matériels, vol et vandalisme, en plus des garanties précédentes.
Les packs en option permettent de renforcer la couverture : le pack Assistance (assistance 0 km + véhicule de remplacement), le pack Sécurité (assistance étendue + conducteur protégé jusqu’à 1 million €), et le pack Premium (ajoute garantie perte de véhicule et déblocage de fonds). Bon à savoir : la souscription se fait en ligne en quelques minutes, avec un service client français basé à Lille reconnu pour sa réactivité.
🌟 Les offres d'assurance auto de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
|
👉 Site L'olivier Assurance |
|
Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
|
||||||||||||||
| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
L’olivier Assurance se distingue par des tarifs attractifs en assurance auto, notamment pour les profils malussés : jusqu’à 52 % sous la moyenne du marché selon Selectra, et des franchises dégressives après 3 ans sans sinistre. En habitation, les prix sont dans la moyenne mais sans exclusivités marquantes. Point négatif : des frais de dossier élevés à la souscription, allant de 36 à 72 € selon la formule choisie.
Garanties
Trois formules auto sont proposées : Tiers Essentiel, Tiers Confort, Tous Risques, toutes incluant responsabilité civile, défense pénale, garantie du conducteur (100 000 €), et assistance 50 km. Côté habitation, les formules Essentiel et Confort couvrent incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, vol, vandalisme (vol seulement en Confort). Faible modularité : les options ne sont accessibles que via les formules supérieures, absence d’options à la carte.
Assistance
L’olivier Assurance intègre une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 sur tous ses contrats auto et habitation. Dépannage auto garanti en 45 minutes : une rapidité appréciée par les assurés. Pour l’habitation, l’assistance couvre notamment le serrurier jusqu’à 300 € (déplacement, pièces, main d’œuvre). Un service d’aide quotidien et conseils sont accessibles à tout moment par téléphone.
Gestion de sinistre et remboursements
Les sinistres peuvent être déclarés en ligne ou par téléphone avec un conseiller basé à Lille. Le service client est plébiscité pour sa réactivité, ayant remporté le titre de Service Client de l’Année 2022. Cependant, certains avis pointent des lenteurs de remboursement et une difficulté à joindre un conseiller après sinistre lors de cas complexes. Les échanges directs restent plus efficaces pour les déclarations classiques.
⭐ Avis L'olivier Assurance : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur L'olivier Assurance
- Spécialisation en assurance auto, ouverte à tous les profils (jeunes conducteurs, malussés, etc.)
- Parcours de souscription 100 % en ligne, devis personnalisé en moins de 5 minutes
- Garanties auto solides dès la formule Tiers (garantie du conducteur, assistance 24/7)
- Service client basé à Lille, élu Service Client de l’Année 2022
- Formules habitation peu personnalisables, frais de dossier élevés à la souscription (36 à 72 €)
💚 Ce qu'on aime chez L'olivier Assurance : Si vous cherchez une assurance auto, difficile de faire plus accessible ! L’olivier Assurance accepte tous les profils, même les conducteurs malussés ou résiliés, et propose trois formules flexibles pour l’auto, chacune avec un socle de garanties solide dès l’entrée de gamme : responsabilité civile, défense pénale, garantie du conducteur (100 000 €), assistance 50 km, et packs optionnels pour booster votre protection. La gestion est hyper fluide, tout se fait en ligne (devis, contrats, sinistres), et le service client français, situé à Lille, reste facilement joignable par téléphone : beaucoup d’assurés saluent la réactivité et la clarté lors des appels. En cas de pépin, l’assistance auto 24/7 garantit un dépannage en 45 minutes et jusqu’à 300 € de prise en charge serrurier côté habitation. Côté tarifs, L’olivier figure régulièrement dans le top 3 des moins chers pour l’auto, et de nombreuses promos (parrainage, réductions MultiAuto, 50 € offerts auto + habitation) rendent l’expérience encore plus attractive. Petit plus pratique : la possibilité de résilier en ligne, par e-mail ou par courrier, selon ce qui vous arrange.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : L’offre d’assurance habitation reste assez basique : pas de garanties optionnelles à ajouter à la carte ! Par exemple, pour profiter de la garantie vol ou des dommages électriques, il faudra nécessairement opter pour la formule supérieure et non une extension à la demande ; cela limite la personnalisation du contrat si vos besoins évoluent. Des frais de dossier élevés s’appliquent à chaque souscription (36 à 72 €), ce qui peut vite alourdir la facture, surtout en auto. Enfin, malgré la promesse d’un service client de qualité, certains assurés pointent la difficulté à joindre le support en cas de sinistre grave (attente téléphonique, gestion trop automatisée : tchat ou robot, délai de remboursement parfois long).
Pour résumer : top pour l’auto avec une bonne dose d’humain, mais une couverture habitation qui mériterait d’être plus souple et moderne.
Les avis clients sur L'olivier Assurance
Avis positifs
Sur Trustpilot, L'olivier Assurance se distingue avec une très bonne satisfaction client, cumulant une majorité d’évaluations 5 étoiles. Les assurés soulignent particulièrement la simplicité de la souscription en ligne et la réactivité du service client, qui répond rapidement aux demandes. Plusieurs commentaires mettent aussi en avant des démarches de gestion de contrat claires et efficaces, ainsi qu’une appréciation marquée pour le bon rapport qualité/prix des offres auto proposées.
"Assureur très professionnel, j'ai pu souscrire facilement à mon contrat auto et obtenir mes documents rapidement. Je recommande pour leur efficacité et le sérieux de leur accompagnement."
Avis laissé le 14/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/03/2024
"Service client très réactif, j'ai eu toutes les réponses à mes questions très rapidement. Les tarifs sont attractifs et la gestion du contrat est claire."
Avis laissé le 02/02/2024 par Marion sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients soulignent la lenteur de la gestion des sinistres et des remboursements, ainsi que les difficultés à joindre le service client lorsqu’un problème survient. La communication, souvent limitée à des chats automatisés, est fréquemment citée parmi les points faibles lors d’un sinistre.
"Suite à un gros sinistre (vol du véhicule), l'olivier Assurance n'est devenu plus joignable par téléphone, mais uniquement par tchat. J'attends le remboursement de mon véhicule depuis mai (plus de 6 mois) malgré l'envoi de tous les documents en temps et en heure."
Avis laissé le 26/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
"2 semaines pour répondre à une mise à jour de mon dossier. Il faut parler à un robot qui répond à côté de la plaque. Difficile voir impossible de joindre un conseiller."
Avis laissé le 25/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 25/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter L'olivier Assurance ?
L'Olivier Assurance propose différents moyens précis pour joindre ses équipes selon le motif de votre demande :
- Service client : 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 17h00
- Gestion des sinistres auto : 01 84 02 20 22, du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
- Gestion des sinistres habitation : 01 41 85 87 28, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Adresse e-mail sinistres : [email protected]
- Assistance : 01 41 85 99 73, disponible 24h/24 et 7j/7
- Espace client en ligne et application mobile : accès sur le site officiel ou depuis un smartphone pour consulter ou gérer votre dossier
- Adresse postale : L'Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1 (service client) et L'Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex (sinistres)
💬 FAQ sur L'olivier Assurance
Comment se passe la souscription chez L'olivier Assurance ?
La souscription chez L'olivier Assurance est 100 % en ligne et se fait en moins de cinq minutes via un formulaire intuitif. Il vous suffit de remplir vos informations, de personnaliser votre devis, puis de finaliser votre contrat en quelques clics. En cas de question, un service client basé à Lille peut vous accompagner par téléphone. L’assureur accorde jusqu’à 15 % de réduction sur votre cotisation si vous optez pour une souscription en ligne et un paiement annuel. Les frais de dossier s’élèvent à 36 € pour l’auto.
Comment se passe la résiliation chez L'olivier Assurance ?
La résiliation chez L'olivier Assurance est simplifiée puisqu’il suffit d’envoyer un email à [email protected] en précisant la raison. Vous pouvez aussi choisir le courrier recommandé pour une trace formelle. Résilier en ligne est apprécié pour sa souplesse, mais certains clients notent des retards dans la prise en compte de la demande ou des difficultés à obtenir une confirmation écrite. Il est conseillé de garder toutes les preuves d’envoi et de suivi pour éviter tout litige.
L'olivier Assurance propose-t-il des offres promo ?
L'olivier Assurance propose régulièrement des offres promotionnelles très attractives. Actuellement, en souscrivant un contrat auto et un contrat habitation, vous bénéficiez de 50 € remboursés jusqu’au 31 décembre 2024. Il existe aussi une réduction de 10 % sur le second contrat auto grâce à l’offre MultiAuto. Les promotions sont à la fois accessibles aux nouveaux comme aux clients actuels, avec versement direct sur votre compte bancaire dans les trois mois suivant la souscription.
Comment fonctionne le système de parrainage de L'olivier Assurance ?
Le système de parrainage chez L'olivier Assurance permet à chaque client de parrainer jusqu’à 5 personnes par an. Pour chaque contrat auto souscrit par un filleul, le parrain et le filleul reçoivent 50 € chacun ; pour un contrat habitation, c’est 20 € chacun. Les gains peuvent aller jusqu’à 250 € par an. La prime est versée directement sur votre compte bancaire, généralement dans les trois mois suivant la souscription du filleul.