Assurance L'olivier Assurance : offres, tarifs et devis | septembre 2025

L’olivier Assurance, filiale française du groupe Admiral, propose des assurances auto et habitation 100 % en ligne, accessibles à tous les profils (jeunes conducteurs, malussés…). Avec plus de 500 000 clients, l’assureur séduit par un service client basé en France, des tarifs auto dès 11 €/mois* et de nombreuses promos. Pratique, efficace, et récompensé pour son service, L’olivier Assurance vaut-il le détour ? On fait le point !

🔎 Qui est L'olivier Assurance ?

Le signe    indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

🏠 L'offre d'assurance habitation de L'olivier Assurance

L'olivier Assurance propose une gamme d’assurances habitation composée de trois formules principales, pensées pour répondre aux besoins des locataires, propriétaires et propriétaires non-occupants (PNO). L’offre se distingue par un socle de garanties de base solide, une assistance incluse 24h/24 et 7j/7, ainsi que la prise en charge jusqu’à 300 € de frais de serrurier sur toutes les formules. Attention : les contrats sont peu personnalisables, la souscription de certaines garanties spécifiques nécessite de passer à la formule supérieure.

1. Essentiel : la formule de base, accessible aux locataires et propriétaires occupants. Elle couvre : incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques, ainsi que la responsabilité civile.
2. Confort : la formule intermédiaire, plus complète. Elle reprend toutes les garanties de l’Essentiel, et y ajoute le vol, le vandalisme, le bris de glace et les dommages électriques.
3. PNO : une formule pensée spécifiquement pour les propriétaires non-occupants, leur permettant d’assurer efficacement un bien mis en location.

Quel que soit votre profil, l’assistance 24/7 est incluse d’office, notamment pour les besoins urgents du quotidien comme le dépannage serrurerie. À noter : aucun tarif d’appel affiché publiquement côté habitation et des frais de dossier pouvant aller de 36 à 72 € à la souscription. Les formules habitation de L'olivier Assurance restent simples mais efficaces pour sécuriser votre logement.

Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe L'olivier Assurance dans la fourchette de prix du marché :

Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.

🚗 L'offre d'assurance auto de L'olivier Assurance

L'olivier Assurance se positionne comme un expert de l’assurance auto, en acceptant tous les profils de conducteurs, y compris les malussés. L’offre se compose de trois formules au choix, avec un socle de garanties identique pour toutes (responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur dès 100 000 €, assistance dès 50 km). Pour personnaliser sa protection, trois packs optionnels viennent compléter ces formules, du simple dépannage à la couverture renforcée du conducteur et de son véhicule.

1. Tiers Essentiel : la formule économique, adaptée aux besoins de base : responsabilité civile, garantie du conducteur jusqu’à 100 000 €, assistance dès 50 km, et défenses pénales/recours suite à accident.
2. Tiers Confort : cette formule intermédiaire complète les garanties du Tiers Essentiel avec des protections supplémentaires, telles que le bris de glace ou des garanties contre le vol, afin de mieux couvrir votre véhicule au quotidien.
3. Tous Risques : la protection maximale de L'olivier : elle inclut toutes les garanties des formules précédentes ainsi que la prise en charge des dommages matériels à votre véhicule, même en cas de sinistre responsable.

L'olivier Assurance propose également trois packs optionnels : • Le pack Assistance : assistance 0 km et prêt de véhicule de remplacement. • Le pack Sécurité : inclut le pack Assistance + extension de la garantie du conducteur jusqu’à 1 million d’euros. • Le pack Premium : ajoute aux avantages du pack Sécurité une indemnisation pour perte de véhicule et le déblocage de fonds.

⭐ Avis L'olivier Assurance : que penser de cet assureur ?

💚 Ce qu'on aime chez L'olivier Assurance : L’ouverture à tous les profils de conducteurs est un vrai plus, que vous soyez jeune conducteur ou que vous ayez du malus. Les garanties solides dès l’entrée de gamme (notamment la garantie du conducteur incluse même en formule Tiers) rassurent lors de la souscription. Côté services, on apprécie la disponibilité du service client basé en France (Lille), reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme. L’offre auto propose des avantages concrets comme la franchise qui diminue dans le temps (jusqu’à -30 % après 3 ans sans sinistre) et le bonus petits rouleurs qui allège la cotisation. Les offres promotionnelles (jusqu’à 50 € offerts sur la souscription auto + habitation, réductions MultiAuto, parrainage jusqu’à 250 €/an) sont un vrai coup de pouce supplémentaire.

💔 Ce qu'on aime un peu moins : Impossible de moduler finement le contrat habitation : par exemple, un locataire ne peut pas ajouter de garanties vol ou dommages électriques à la carte et doit passer à la formule Confort pour y accéder. Les frais de dossier à la souscription (36 à 72 €) font grimacer, surtout pour un assureur en ligne. À noter également que l’offre habitation reste assez classique et que quelques clients remontent, lors de gros sinistres, une disponibilité moins fluide du service client (traitement lent, contacts parfois difficiles en cas de sinistre important). Enfin, pas moyen de regrouper tous vos contrats : l’Olivier n’assure pour l’instant que l’auto et l’habitation, sans assurance santé ou autres produits complémentaires.

Les avis clients sur L'olivier Assurance

Avis positifs

L'olivier Assurance obtient une note de 4,5 / 5 sur Opinion Assurances et de 3,3 / 5 sur Trustpilot. Les clients soulignent particulièrement la qualité de son service client français et basé à Lille, la prise en charge rapide lors des sinistres, ainsi que la souscription en ligne simple et rapide. De nombreux avis apprécient également la possibilité d’échanger avec un conseiller par téléphone, la clarté des offres, et la disponibilité de l’équipe d’assistance.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

Avis négatifs

Plusieurs clients déplorent la difficulté à joindre le service client de L'olivier Assurance en cas de sinistre, ainsi que des délais de remboursement et de gestion de dossier jugés trop longs. Certains assurés évoquent également l’absence de réponse claire ou la nécessité d'échanger avec un chatbot plutôt qu'un conseiller humain.

Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique

☎️ Comment contacter L'olivier Assurance ?

L'Olivier Assurance propose plusieurs moyens de contact selon vos besoins, avec des numéros dédiés pour le service client, la gestion des sinistres et l’assistance, ainsi que des créneaux horaires précis pour chaque service. Vous pouvez également joindre l’assureur par e-mail, par courrier postal ou via l’espace client en ligne.

SERVICE CLIENT

• Numéro de téléphone : 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé)
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 17h00
• Adresse postale : L'Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1

SERVICE GESTION DES SINISTRES

• Assurance Auto : 01 84 02 20 22, du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
• Assurance Habitation : 01 41 85 87 28, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse postale : L'Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex

SERVICE ASSISTANCE

• Numéro de téléphone : 01 41 85 99 73
• Disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate

AUTRES MOYENS DE CONTACT

• Espace client en ligne : accessible via le site officiel de L'Olivier Assurance, pour gérer vos contrats et déclarer un sinistre
• Application mobile : permet de suivre vos demandes et gérer votre assurance depuis votre smartphone