Vous êtes client de L'olivier Assurance ? Donnez-nous votre avis !
🌟 Les offres d'assurance Auto d'L'olivier Assurance
Données mises à jour le 24/10/2024
19€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
34€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Extension financière de l'indemnisation du conducteur |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Valeur à neuf de mobilier |
| Assistance 0 km |
| Contenu du véhicule |
| Véhicule de remplacement |
Données mises à jour le 24/10/2024
46€ /mois
noté 4.3⭐ sur OpinionAssurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 50km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance L'olivier Assurance : offres, tarifs et devis | mars 2026
L’olivier Assurance propose des contrats auto et habitation accessibles à tous, même aux profils à risque comme les jeunes conducteurs ou assurés malussés. Ce néo-courtier français, filiale du groupe Admiral, a déjà séduit plus de 500 000 clients. Son service client basé à Lille, sa gestion 100% en ligne et des tarifs auto compétitifs dès 17 € par mois distinguent son offre.
🔎 Qui est L'olivier Assurance ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
🏠 L'offre d'assurance habitation de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance propose une couverture pour le logement articulée autour de trois formules adaptées à chaque profil.
Les protections débutent par des garanties fondamentales, avec la possibilité d’accéder à des niveaux supérieurs contre des risques supplémentaires.
- Formule Essentielle : garanties de base (incendie, dégâts des eaux, événements climatiques, catastrophes naturelles et responsabilités civiles).
- Formule Confort : protections de la formule Essentielle enrichies du vol, vandalisme, bris de glace et dommages électriques.
- Formule PNO : destinée aux propriétaires non occupants souhaitant assurer leur logement vacant ou loué.
Le choix de la formule conditionne l’étendue des garanties, sans possibilité de moduler le contrat selon ses besoins.
🌟 Les offres d'assurance habitation de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe L'olivier Assurance dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de L'olivier Assurance
L'olivier Assurance est un néo-courtier spécialisé dans l’assurance auto, ouvert à tous les profils de conducteurs, y compris les malussés. Trois formules sont proposées pour répondre aux besoins de chaque assuré, avec un socle commun de garanties comprenant la responsabilité civile, la défense pénale et recours suite à un accident, une garantie du conducteur de 100 000 € et une assistance dès 50 km. Ci-dessous, voici le détail des formules d’assurance auto disponibles :
- Tiers Essentiel : Inclut les garanties de base obligatoires (responsabilité civile, assistance 50 km, défense pénale et recours, garantie du conducteur 100 000 €).
- Tiers Confort : Reprend les garanties de la formule Tiers Essentiel, enrichie de garanties supplémentaires telles que le bris de glace, le vol et l’incendie.
- Tous Risques : Propose la couverture la plus complète, intégrant toutes les garanties précédentes, ainsi que la prise en charge de tous les dommages matériels subis par votre véhicule, responsables ou non.
L’assureur propose en option trois packs : le pack Assistance (assistance 0 km et prêt d’un véhicule de remplacement), le pack Sécurité (inclus le pack Assistance et une garantie du conducteur portée à 1 million d’euros), et le pack Premium (inclut le pack Sécurité, la garantie perte de véhicule et le déblocage de fonds). L'olivier Assurance se positionne comme un acteur flexible et accessible sur le marché de l’assurance auto.
🌟 Les offres d'assurance auto de L'olivier Assurance
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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👉 Site L'olivier Assurance |
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Avis client ⭐ 4 / 5 sur 11000 avis Trustpilot⭐ 4.3 / 5 sur 27500 avis OpinionAssurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
L’olivier Assurance propose des tarifs auto très compétitifs : il se positionne comme le 3e assureur auto le moins cher du marché selon une étude Selectra 2024, avec des offres jusqu’à 52 % moins chères pour les conducteurs malussés. En habitation, les prix sont dans la moyenne du marché, notamment pour les propriétaires. Attention cependant : des frais de dossier à la souscription s’appliquent, allant de 36 à 72 €, ce qui alourdit le coût global du contrat.
Garanties
En auto, L’olivier Assurance offre trois formules : Tiers Essentiel, Tiers Confort et Tous Risques, toutes avec une garantie conducteur (100 000 € minimum) et différents packs optionnels (Assistance, Sécurité, Premium). Tous les profils de conducteurs, même malussés, sont acceptés. Pour l’habitation, trois formules existent : Essentiel, Confort ou PNO, mais peu de modularité : pour accéder à certaines garanties (vol, dommages électriques), il faut souscrire à la formule supérieure, ce qui limite la personnalisation.
Assistance
L’assistance est offerte 24h/24 et 7j/7 dans tous les contrats, aussi bien auto qu’habitation. En auto, le dépannage est garanti en moins de 45 minutes. Pour l’habitation, l’assistance comprend la prise en charge des frais de serrurier jusqu’à 300 €, y compris déplacement et main d’œuvre. Point appréciable : les assurés bénéficient d’une aide disponible en permanence pour tout problème urgent. À noter cependant : pas d’application mobile dédiée pour contacter l’assistance rapidement.
Gestion de sinistre et remboursements
Avec L’olivier Assurance, la déclaration de sinistre se fait en ligne ou par téléphone. Le service client, basé à Lille, est réputé pour sa réactivité : il a d’ailleurs été élu Service client de l’année 2022. Les clients attestent de délais de réponse rapides et d’un accompagnement humain. Toutefois, certains assurés indiquent une difficulté à joindre un conseiller lors de sinistres complexes, et soulignent des retards de remboursement dans certaines situations.
⭐ Avis L'olivier Assurance : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur L'olivier Assurance
- Garantie du conducteur incluse dans toutes les formules auto (même au tiers)
- Assistance auto 24/7 et dépannage en moins de 45 minutes garanti
- Formules ouvertes à tous les profils – même les conducteurs malussés ou sinistrés
- Franchises auto dégressives (-30 % après 3 ans sans accident) et bonus pour petits rouleurs
- Parcours de souscription 100 % en ligne, rapide, avec service client réactif basé à Lille
💚 Ce qu'on aime chez L'olivier Assurance : L’olivier Assurance brille par son accessibilité, en couvrant tous les profils, y compris les jeunes conducteurs et les malussés – un marché souvent délaissé par la concurrence. La garantie du conducteur est systématiquement incluse dans toutes les formules, même au tiers, et peut aller jusqu’à 1 million d’euros si besoin. Le pack d’assistance auto 24/7 avec dépannage sous 45 minutes et véhicule de remplacement améliore clairement l’expérience client au quotidien. On apprécie aussi la politique de franchises dégressives (30 % de réduction au bout de 3 ans sans sinistre) et les bonus “petit rouleur” (-10 %), concrets et tangibles sur la facture. Le parcours de souscription 100 % en ligne est vraiment fluide (moins de 5 minutes pour un devis), mais l’assureur ne fait pas l’impasse sur l’accompagnement : un conseiller peut vous guider dès la souscription par téléphone. Autre point positif, jusqu’à 300 € de frais de serrurier remboursés et 2h de ménage offertes chaque année sur tous les contrats habitation. Enfin, le service client basé en France – régulièrement récompensé et bien noté (jusqu’à 4,3/5 sur 27 500 avis OpinionAssurances) – fait souvent la différence dans les retours clients.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les formules habitation manquent de modularité : impossible, par exemple, de choisir la garantie vol ou dommages électriques sans prendre la formule supérieure Confort si vous êtes locataire. Du côté auto, des frais de dossier élevés sont facturés à la souscription (de 36 à 72 €), ce qui pèse sur la compétitivité. Certains avis soulignent également des lenteurs de gestion en cas de gros sinistre (procédure, remboursement) et une difficulté à joindre le service client en période de tension (restriction au tchat et réponses tardives). Enfin, l’offre habitation, bien que solide sur les garanties de base, reste assez classique en comparaison avec des concurrents qui multiplient les options ou proposent davantage d’innovations.
]Les avis clients sur L'olivier Assurance
Avis positifs
Sur Trustpilot, L’olivier Assurance est régulièrement salué par ses assurés pour la rapidité de souscription en ligne ainsi que pour la clarté et la simplicité de ses démarches. Les clients mettent également en avant la disponibilité d’un service client réactif, notamment lors des demandes de gestion de dossier ou d’envoi de documents. La plateforme recueille ainsi une large majorité d’avis très positifs, avec de nombreux assurés soulignant la transparence des garanties et le bon rapport qualité/prix de leurs offres d’assurance auto et habitation.
"Je suis satisfait de la rapidité avec laquelle mon contrat a été validé et de la réception quasi immédiate de mon attestation d’assurance. L’espace client est très intuitif !"
Avis laissé le 03/04/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 03/04/2024
"Service client très professionnel et à l’écoute lors de la déclaration de mon sinistre automobile. Les démarches ont été faciles et les remboursements rapides."
Avis laissé le 19/02/2024 par Alice sur Trustpilot. Date de l’expérience : 17/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients reprochent à L'olivier Assurance des difficultés à joindre le service client lors d'un sinistre, l'absence de suivi par téléphone et des délais de remboursement jugés trop longs. L'accompagnement en cas de sinistre, particulièrement lors de dossiers complexes, est régulièrement cité comme point faible.
" Suite à un gros sinistre (vol du véhicule), l'olivier Assurance n'est devenu plus joignable par téléphone, mais uniquement par tchat. J'attends le remboursement de mon véhicule depuis mai (plus de 6 mois) malgré l'envoi de tous les documents en temps et en heure. "
Avis laissé le 26/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
" 2 semaines pour répondre à une mise à jour de mon dossier. Il faut parler à un robot qui répond à côté de la plaque. Difficile voir impossible de joindre un conseiller "
Avis laissé le 25/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 25/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter L'olivier Assurance ?
L'Olivier Assurance propose plusieurs moyens concrets pour joindre ses différents services, avec des coordonnées et des horaires adaptés à chaque besoin :
- Service client : 09 70 26 60 12 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00
- Assurance auto, gestion des sinistres : 01 84 02 20 22, du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00
- Assurance habitation, gestion des sinistres : 01 41 85 87 28, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Adresse e-mail sinistres : [email protected]
- Assistance 24h/24 7j/7 : 01 41 85 99 73 (numéro dédié pour une aide immédiate en cas d’urgence)
- Adresse postale service client : L'Olivier Assurance TSA 95000 59071 Roubaix Cedex 1
- Adresse postale sinistres : L'Olivier Assurance Service Sinistre TSA 30888 59874 Wambrechies Cedex
- Espace client en ligne via le site officiel, pour gérer son contrat ou déclarer un sinistre
- Gestion possible également via l’application mobile dédiée
💬 FAQ sur L'olivier Assurance
Comment se passe la souscription chez L'olivier Assurance ?
La souscription chez L'olivier Assurance s’effectue entièrement en ligne via un parcours rapide et intuitif. Il suffit de remplir le formulaire de devis, une démarche qui prend moins de 5 minutes. L'assuré peut compter sur un service client réactif basé à Lille ; un conseiller est disponible par téléphone pour accompagner lors de chaque étape. Un avantage non négligeable : jusqu’à 15 % de réduction pour une souscription avec paiement annuel. Des frais de dossier de 36 € à 72 € sont néanmoins appliqués lors de la première adhésion.
Comment se passe la résiliation chez L'olivier Assurance ?
La résiliation d’un contrat chez L'olivier Assurance est simple : il suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] en précisant la raison, ou d’opter pour un courrier recommandé. Les assurés apprécient cette flexibilité et la procédure transparente. Il est conseillé de conserver une preuve d’envoi et de réception. Certains clients signalent des retards dans le traitement ou la confirmation, il est donc recommandé de suivre de près l’avancement du dossier de résiliation pour éviter toute mauvaise surprise.
L'olivier Assurance propose-t-il des offres promo ?
Oui, L'olivier Assurance lance régulièrement des offres promotionnelles attractives. Par exemple, l’offre en cours permet de bénéficier de 50 € remboursés si vous souscrivez à la fois un contrat auto et un contrat habitation, valable jusqu’au 31 décembre 2024. Autre avantage : 10 % de réduction pour chaque véhicule supplémentaire assuré avec l’offre MultiAuto. Ces promotions sont versées rapidement, dans un délai de trois mois maximum après souscription.
Comment fonctionne le système de parrainage de L'olivier Assurance ?
Le système de parrainage de L'olivier Assurance est attractif : chaque fois qu’un proche souscrit un contrat via votre parrainage, vous recevez 50 € pour un contrat auto et 20 € pour un contrat habitation, et le filleul bénéficie du même montant. Il est possible de parrainer jusqu’à 5 personnes par an, soit un gain potentiel de 250 €. La somme est ensuite versée directement par virement bancaire, sans frais cachés.